На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87488
И снова здравствуйте!..
Опять не проходит заявка на обмен..
Здравствуйте, Михаил! Поддержка клиентов support.netex24.netПретензия снята
Снимайте претензию когда закончите обмен.Претензия возобновлена
Приносим свои извинения за задержку. Завершили обмен.Претензия снята
Вижу поступление. Чините систему друзья..
Ребята я на Netex24 деньги начал менять, после подтверждения оплаты, почему- то все пропало и крч расстроился я.... №313986- разберитесь, будьте добры.
Здравствуйте, Евгений! В нашей системе нет такого номера заявки №313986.
Заявка 91547 уже весит 2 часа прошу принять меры.
Здравствуйте, Сергей! В нашей системе нет такого обмена 91547 .
Здравствуйте. Зависло 2 обмена. Ребят отреагируйте пожалуйста. это уже 2 и 3 раз за сегодня.. 3139575 3139683
Здравствуйте, Михаил! Ваши обмены завершены. Извините за задержку и сбой.Претензия снята
Да, все увидел, спасибо! Все починили? можно дальше менять?
Михаил, меняйте смело! Команда Netex24
Ок, минут через 20.Хорошего дня!
Михаил, доброй ночи)
Bitcoin можно обменять Макс: 0.032732 Только время зря потратите!
Обмен с приват24 на сбербанк. Грн ушла, а рубли не получил. Комментарий как в инструкции указал. Сейчас показывает, что перевод приостановлен. Прошу оперативно зачислить мне рубли.
Здравствуйте, Владислав! Оплату через приложение мы не принимаем http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA , читайте внимательно инструкцию к обмену. Обратитесь в нашу поддержку support.netex24.net и закажите возврат. На этом сайте поддержки нет.Претензия снята
При попытке обмена ETH->Сбербанк, накинул налог на обмен в размере 0.005ETH. Произвел обмен на другом обменнике без дополнительных затрат.
Утром меняла Qiwi на лайткоины,прошло уже шесть часов,деньги на кошелек так и не поступили! Пишу оператору ,в ответ тишина! Причем переводила не 1500 !!!
Здравствуйте, Олеся! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК)Претензия снята
Оператор ответил спустя лишь 10 часов!!!
Но платеж уже совсем не актуален
Олеся, вам сделан возврат. Оператор ответил в рабочее время. Удачи.
Утром менял с яндекс на биткоин кошелёк пустой до сих пор
Здравствуйте, Андрей! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Уважаемая администрация Я сегодня производил вас обмен на 1800 с лишним рубли Bitcoin с киви оплатил через приложение скопировал номер скопировал комментарий Ну нигде ни в чём не ошибся и вся ваша система не как натягивают ожидание платежа ожидание платежа ожидание платежа данный момент денег нету не оплачен товар не вернули мне деньги как этот вопрос решить
Здравствуйте, Александр! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Я прошу меня извинить и услышать как есть прямо не знаю Выдели Жалко не за Красным я с 4 часов ночи не могу понять где мои 2000 руб. которые я оплатил Согласно реквизитам который выдал мне сайт. Мне никто не отвечает я писал туда уже 150 раз как этот вопрос решить?Претензия возобновлена
Вам ответ дан, проверьте почту. По заявке вы допустили ошибку, оплатили не корректную сумму, из-за этого оплата не была распознана автоматически. Проблемы просим решать в хелп-деск. Тут вам никто не поможет.Претензия снята
Деньги с яндекс деньги ушли, заявку отменили
Здравствуйте, Алексей! Вы обратились в поддержку и Вам оператор предоставил всю информацию по переводу.Претензия снята
Деньги с яд ушли и заявку отменили
Здравствуйте, Андрей! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Андрей, Ваш обмен был завершен по Вашему обращению в нашу поддержку.
Карты МИР от Сбербанка не видит. Вводил номер карты 3 раза, все тщетно. Оценить работу сервиса НЕ УДАЛОСЬ.
Здравствуйте, Вячеслав! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Не рекомендую данный обменник. Вчера по своей ошибке (из-за невнимательности) не заметила, что адрес кошелька уже указан, и забыла вставить новый. Торопилась, все мы люди, бывает. Просто сайт автоматом заполняет адрес кошелька, ранее указанный (либо первый, второй или последний, впрочем, неважно, сам выбирает). Вчера уверили, что сайт не ставит автоматом адрес, что дело в браузере. Но если вы уже делали обмен, то, оказывается, ещё как ставит. У троих моих коллег, то же самое. Даже только что попробовали с другого компа, именно только этот обменник автоматом заполняет адрес кошелька, у остальных заполняется только эл. Почта и номер телефона. Вопрос: почему должен обменник адрес кошелька ставить, ведь адрес может каждый раз меняться? когда как у других максимум номер телефона и адрес эл. Почты заполняется. Итого мою проблему так и не решили, потеряны и деньги, и эфиры. Не знаю, как решают другие обменники такие вопросы, но этот обменник не решит вашу проблему. Путем выяснения только получите хоть какую-то поддержку. Ужасно грубая тех. Поддержка. По идее на то и называется тех поддержка, чтобы помочь решить проблему или хотя бы посодействовать. Человек может быть невнимательным, это факт, тем более, когда уже указан адрес кошелька просто подтвердить. Тут надо быть в три раза внимательнее, чем у других. Я лично не рекомендую этот обменник. Если возникнут проблемы, не ждите помощи или хотя бы поддержки. Такому обменнику не стоит доверять свои деньги. Вывод делайте сами.
Здравствуйте, Виктория! Вам уже отвечали, что идет "запоминание" данных. Но Вы можете это отключить в Вашем браузере. Также, до оплаты заявки, на 2-ом шаге, мы просим проверить реквизиты и курс, только после этого проводить оплату. В данном случае, обменник предпринял меры предосторожности для клиента. Клиент проверяет реквизиты, если что-то указали неверно, то он отказывается от перевода и создает новый обмен.
В случаях, когда обмен успешный, мы не можем сделать возврат. Вам в поддержке отвечали на все Ваши вопросы. Адрес, который был Вами указан - ранее проводили на него обмен. Обменник не знает Ваш это адрес или нет. Мы видим, что ранее Вы проводили операцию успешно и ответили в соответствие, что этот адрес Ваш, т.к. был успешный обмен. Т.е., по логике, Вы сами можете решить вопрос, проверив адрес и обратиться к провайдеру Вашего крипто кошелька за уточнением.
"Запоминание" адреса кошелька только у вашего обменника. Заметьте. Одним и тем же браузером всем захожу, у других автоматом не ставит АДРЕС КОШЕЛЬКА. А только у вас. Тоже самое у ТРОИХ людей. Проверяли. Я написала честный комментарий, а вы до сих пор спорите. Разве деньги вы вернули? Нет. Ладно даже пусть потеряны. Это моя невнимательность тоже. Но пусть люди знают и будут внимательнее, если обменивают у вас. Лучше выбрать другой обменник, который максимум эл.почту и телефон заполняет. Тут люди должны писать все как есть, а не только хорошие отзывы. Если вы с этим не согласны, это еще не значит, что я должна поменять свое мнение. Нужно, чтобы люди знали и не допускали как я ошибок. Зачем быть ОЧЕНЬ внимательным у вас, если можно с другими более надежными работать. Еще раз напишу, отзыв тут для людей, чтобы выводы сделали САМИ.
Виктория, мы с Вами не спорим, а советуем, что можно сделать, чтобы не было "запоминания". Также, Вы можете почистить куки и кэш в браузере, чтобы сбросить все.
Сделал перевод в 3 ночи ,сижу 2 часа и нету подтверждения, как так
Здравствуйте, Артем! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Рабочий день поддержки с 10:00 до 23:00 Меняйте смело! Команда Netex24
Резерв PM->Альфа больше 2млн, но максимальная сумма к обмену - $214 Это как?
Здравствуйте, Евгений! Резерв и максимальная сумма обмена, разные вещи. Максимальная сумма обмена, другими словами лимит, зависит от используемого шлюза для переводов. У этого максимальная возможная сумма перевода на карту 15000 - комиссия. Лимиты могут изменяться, в зависимости от подключенного шлюза, т.е. этот не наши правила, а правила подключенного шлюза. Их переключают периодически. Меняйте смело! Команда Netex24
Здравствуйте, связаться с операторами не возможно , как не пробовал на форум ссылку только открывает ничего не понятно, создал заявку 3117105 перепутал название банка а реквизиты верные указал все платеж завис и связаться не с кем невозможно!
Здравствуйте, Евгений! Нужно обратиться в поддержку, это просто, заходите на сайт https://support.netex24.net/ и нажимаете кнопку создать тикет http://joxi.ru/E2pEKkMH9j6kaA На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Претензия не лучший способ коммуникации.Претензия снята
Откуда я должен знать как создать тикет этот есди у меня написанно, обратитесь в службу поддержки я захожу а там форум открывается
Я захожу с телефона возможно из за этого?
Евгений, ваша проблема решена в рамках тикета. Спасибо за обмен. Меняйте смело! Команда Netex24
Доброго времени суток. Сегодня попробовал сделать обмен биткоина на сбербанк, но при обмене указал 10.000 рублей, а в кошельке с битком указал 100$, с кошелька списали биток в $ а дальше ничего не понял. Пишет на сайте обменника "Личный кабинет клиента разрабатывается…", что это? и когда ждать денег? Спасибо
Здравствуйте, Эльсевар! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет! Обратитесь в поддержку для решения Вашего вопроса.
17.08.18 хотел перевести биткоин на Приват24, но уже 19, а еще ничего не пришло. Хотел составить тикет, но мне для этого надо номер заявки. Номер заявки я не знаю и на почту ничего не пришло. Помогите решить проблему.
Здравствуйте, Дмитрий! При оформление вы указали номер карты с ошибкой http://joxi.ru/BA01RQbiMJDqRr . Просим Вас решать вопрос в нашем хэлп-деске. На данном сайте поддержки нет. При создание тикета можете указать любой номер заявки.
Два платежа приостановлены.что за фигня ???
Здравствуйте, Сергей! Оплату через приложение мы не принимаем http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA , читайте внимательно инструкцию к обмену . Проблема решена в рамках тикета. Вам сделан возврат.Претензия снята
Оплатила заявку, указала комментарий. Средства так и не поступили, пишет обмен приостановлен
Здравствуйте, Елена! Оплату через приложение мы не принимаем http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA , читайте внимательно инструкцию к обмену . Проблема решается в рамках тикета. Вам будет сделан возврат.Претензия снята
Как можно проверить деньги на своём счёте если нет биткоин кошелёка куда они могли уйти
Здравствуйте, Татьяна! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Верните мне обратно деньги! оплатил заявку прошло больше часа обменик не произвел не каких действи! я написал в службу поддержки на что они мне ответили Здравствуйте. Приносим извинения, просим немного подождать, т.к. проводятся тех. работы в данном направлении. Завершим, как только будет возобновлена работа. при этом не указав не каких точных цифр по сроком этих работ! попросил вернуть деньги они теперь не отвечают!
Здравствуйте, Apectpax! Просим Вас решать вопрос в нашем хэлп-деске. На данном сайте поддержки нет.Претензия снята
Если бы вы там отвечали!
Вы там не отвечаете!Претензия возобновлена
Пол часа назад вам написал в службу поддержки! вы так и не ответили!
Apectpax, оператор отвечает на все вопросы в течение 10-15 минут.Претензия снята
Насколько мы видим, Вам уе сделан возврат средств. Просим не возобновлять претензию. Приносим извинения за сбой.
Оправил ETH на обмен. ETH им пришли, тем не менее выплаты с их стороны нет в течении 20 минут. Поддержка молчит. Поменяю отзыв если все решится.
Здравствуйте, Card Holder! Рабочий день поддержки с 10:00 до 23:00. Дождитесь, пожалуйста, ответ оператора.Претензия снята
Обмен по заявке №3106619 от 17.08.2018 приостановлен Как это понимать?
Здравствуйте, Лариса! Вы провели оплату через приложение, мы не проводим такой перевод и предупреждаем об этом http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA . Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет! Обратитесь в поддержку для решения Вашего вопроса.
Спасибо! Буду внимательнее
Возврат получила
Лариса, проводите оплату через сервис сайта. Спасибо и Вам!
Та уже поняла! :) СПАСИБО!
Почему нет денег 3105598
Здравствуйте, Дмитрий! Ваш обмен успешен:https://chainz.cryptoid.info/ltc/tx.dws?9e15738c9b61801b61bf9e55aad23dae087fa7c87efffac0172624c935433682 Обратитесь, пожалуйста, к провайдеру Вашего крипто кошелька с вопросом о не зачислении средств на баланс кошелька, т.к. обменник отправляет средства на адрес в сеть, не в кошелек.
Прошло больше 2 часов, денег нет
Здравствуйте, Коля! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Рабочий день поддержки с 10:00 до 23:00.Претензия снята
Коля, просим Вас обратиться в поддержку, т.к. необходимо уточнение по Вашей карте.
Прошло 4 дня, денег нет. Могли бы хоть на почту отписать, у меня из-за вас просрочка по овердрафту вышла, готов снять претензию если компенсируете просрочку.Претензия возобновлена
Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Рабочий день поддержки с 10:00 до 23:00. Просим Вас обратиться в поддержку, т.к. необходимо уточнение по Вашей карте.Претензия снята
Почему вы не могли мне написать об этом на электронную почту?Претензия возобновлена
Мы не оказываем поддержку по почте! У нас есть хелп-деск и это указано на сайте http://joxi.ru/gmvzOaDcLQVnPm . Ответ на Bestchange вы получили 17.08.18 09:15 , но за это время, к нам никто не обратился. Вопросы просим решать в хелп-деск, на этом сайте поддержки нет.Претензия снята
Долгое время пользуюсь вашим сервисом, но сегодня столкнулся с проблемой. Приостановлен платеж, хотя подтверждения в сети пройдены.
Платеж прошел, рано панику поднял)Претензия снята
Здравствуйте, Илья! Спасибо за обмен. Извините за небольшой сбой. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24
Что значит обмен по заявке приостановлен?
Уже перевод осуществили. Странная ситуацияПретензия снята
Здравствуйте, Мария! Спасибо за обмен. Извините за небольшой сбой. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24
В сети есть подтверждение, на сайте нет.
Здравствуйте, Евгений! Указанный в заявке номер карты с ошибкой http://joxi.ru/xAe6E7wTp50n7r Обратитесь в нашу поддержку support.netex24.net , оператор вам поможет, в рабочее время. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24Претензия снята
Претензия не снята, обмен не завершенПретензия возобновлена
Карта скорректирована , обмен завершен. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram