На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87488
3160634 номер заявки перевод так и не поступил мне на киви.
Здравствуйте, Nazar! Обмен по вашей заявке завершен. Спасибо за обмен.
Ваша заявка №3160638 от 29.08.2018 принята. Не поступил перевод средств после оплаты.
Здравствуйте, Денис! На данный момент ведутся работы http://joxi.ru/DmBq4w5Tw8bx5r Обратитесь в нашу поддержку support.netex24.net Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Сколько ждать перевод??Претензия возобновлена
Денис, мы не видим оплату по Вашей заявкеПретензия снята
Писал вам в службу поддержки ID тикета: #49184 Скриншот квитанции у вас есть. Прошу вернуть 1700 грн обратно на мою карту!Претензия возобновлена
Денис, перевод Ваш видим, возврат будет сделан завтра в рабочее времяПретензия снята
Оплатив а тут Перевод по заявке №*** приостановлен.
Здравствуйте, Василь! Если у Вас есть проблемы с обменов в netex24.net, обратитесь в поддержку support.netex24.net Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Написав,не відписують(
Василь, дождитесь ответа оператора, Вам обязательно ответят и помогут
По заявке №3157356 от 28.08.2018 обмен ETH на рубли деньги так и не пришли , сегодня 29.08.2018 Верните деньги . С операторами связи нет .
Здравствуйте, Николай! Если у Вас есть проблемы с обменов в netex24.net, обратитесь в поддержку support.netex24.net Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
После обработки тикета, ваш обмен завершен. Спасибо за обмен. Удачи!
Создал заявку на обмен, согласно регламента , обмен идет 10-20 минут. Прошло 6 часов , обмен не завершен. После написания просьбы о помощи на сайте, всплывающее окно связи с оператором исчезло. Как бы специально что ли? Можете ли помочь завершить операцию обмена?
Здравствуйте, Антон! У нас нет такого номера заявки 1535513189 Проверьте на каком сайте делали обмен. Пишите вы на Netex24.net.Претензия снята
Покупала литкоин с яндекс кошелька. Обменник оплату снял у меня, а заявку взяли и отменили уже оплаченную. Что за сомоуравство? Верните деньги или пополнить мне литкоин ми. У меня сделка срывается. Затраты выставлю вместе маральным вредом.
Здравствуйте, Olga! На оплату заявки мы даем 20 минут, вы не уложились в это время. Обмен завершен в ручную. Проблемы по заявкам просим решать в нашем хелпдеск, на этом сайте поддержки нет.Претензия снята
По заявке будет холд 25 часов, так как кошелек незнакомый для сервиса. Предупреждение о задержке, мы показываем до оплаты.
Я работала через яндекс кошелёк с другим обменником, они тоже пишут 25 часов, однако заявка была выполнена в течении двух минут. Вот как должны работать профи.Претензия возобновлена
Olga, мы не знаем как работают другие обменники, мы устанавливаем регламент, не для того чтобы потом его нарушать. Просьба не возобновлять больше претензию.Претензия снята
Olga, Вы меняете в Netex24, а не в другом обменнике! Правила Вам были предоставлены до оплаты. Вы с ними согласились и продолжили обмен. Просим Вас уважать наш регламент раз Вы решили делать обмен в Netex24 и дождаться выполнения операции.Претензия возобновлена
Olga, Вы меняете в Netex24, а не в другом обменнике! Правила Вам были предоставлены до оплаты. Вы с ними согласились и продолжили обмен. Просим Вас уважать наш регламент раз Вы решили делать обмен в Netex24 и дождаться выполнения операции.Претензия снята
1535526286 jn 29.08.18 заявка на обмен. написало что оплачено. и дальше дело не пошло. деньги на кошелек так и не поступили... помогите...
Здравствуйте, Сергей! О какой заявке идет речь?
Не меняйте после 23-00 и до 10-00. Если заявка "отменена" после оплаты будете ждать до 10 утра. В плюс скажу что в рабочее время поддержка реагирует правильно.
Здравствуйте, Максим! Все верно, рабочее время поддержки с 10 по 23 по МСК. Сайт работает круглосуточно. Спасибо вам за обмен. Удачи.
Платеж прошел, у Вас пишет что отменен. Ничего не поступило. Прошу разобраться
Здравствуйте, пользователь! Если у Вас есть проблемы с обменов в netex24.net, обратитесь в поддержку support.netex24.net Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Почему снимаете претензию. Проблема не решена. Писал в службу поддержки. Это называется кинули на деньги. Ответа не дождался.Претензия возобновлена
Заявка не оплачена, оператор отвечает в течение 3 часов в рабочее время в соответствии с регламентом. Это сообщение в Вашем тикете: Здравствуйте! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netexchange автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение.Претензия снята
Вот когда будет выполнена заявка номер 3158863. Тогда я и сниму претензию. Просьба не убирать претензию и не заниматься сухими отписками.Претензия возобновлена
Вы сделали не корректную оплату по заявке 3158890 , произвели не со счета Qiwi, а с карты. После обработки тикета, ваш обмен завершен.Претензия снята
Заявка 3158863 не будет выполнена, т.к. не оплачена. Оператор пояснил Вам в тиките, что 1. Вы перепутали номера заявок и накатали претензию по заявке, которую не оплатили, 2. Вы оплатили заявку не с кошелька, а с картыПретензия возобновлена
Заявка 3158863 не будет выполнена, т.к. не оплачена. Оператор пояснил Вам в тиките, что 1. Вы перепутали номера заявок и накатали претензию по заявке, которую не оплатили, 2. Вы оплатили заявку не с кошелька, а с картыПретензия снята
Не пришли рубли по заявке №3158340 В сети уже 56 подтверждений
(105 block confirmations) Пришли через пол часа как появился первый блок в сетиПретензия снята
Здравствуйте, пользователь! Спасибо вам за обмен. Удачи.
Менял рубли на Eth. перевел Eth. Заявка в полностью автоматическом режиме подождала 30 мин. и была отменена)) Эфир ушел, деньги на карту не пришли. заявка №3158220 от 28.08.2018
Здравствуйте, Максим! Ваш обмен обработан оператором в ручном режиме, т.к. оплата поступила после отмены заявки по таймауту. Спасибо за Ваш обмен. Меняйте смело!Претензия снята
В 10-01 оплата поступила. Деньги пришли. Думаю переводы лучше здесь делать с 10 до 23 по Москве. Теперь буду смотреть наличие работающих операторов и время работы сервиса.Претензия возобновлена
Написал снять претензию. Поставил галку. Странно.Претензия снята
Здравствуйте. Прокомментирую "Здравствуйте, Максим! Ваш обмен обработан оператором в ручном режиме, т.к. оплата поступила после отмены заявки по таймауту." - 23.05 - время формирования заявки, 23-06 - время оплаты. Через 10 мин более 30 блоков подтвердили. Потом заявка прождала 23 минуты и объявила что была отменена. Это блокчейн тут все видно. Кто, когда и с кем)
Не пришли рубли по заявке №1535484788
Как это понимать?!
Здравствуйте, Ильсур! В нашей системе нет такого номера заявки №1535484788 Проверьте на каком сайте делали обмен.Претензия снята
Видимо сайт близнец. Машенники попались кажется.
Не пришли эфиры по заявке 3157858 от 28,08,2018 . На сайте пишет что заявка отменена хотя деньги у меня списаны
Специалист с сайта дал ответ :"Платеж не оплачен, он в процессе. Оплаты по заявке к нам не поступала!" Это как понимать платеж не оплачен и в процессе?
Здравствуйте, Рамиль! Это значит , что оплату в ПС Qiwi вы не подтвердили, что четко показано на вашем скрине чека http://joxi.ru/823E4qMFJ5LGQr Подтвердите платеж, и мы без проблем завершим обмен..но только после оплаты. проблему просим решать в рамках тикета, на этом сайте поддержки нет.Претензия снята
Не меняйте здесь рубли на лайткоины. у них проблема с этим. и вообще лучше пользуйтесь другим.
Здравствуйте, Andrey! Проверили ваш обмен , успешно завершен полностью в автоматическом режиме , о чем говорит ссылка на реестр https://chainz.cryptoid.info/ltc/tx.dws?6abe557b6ff2f90f9ebe3105e1a2a00dfc82477d32dafd0fc65985c7b7c5234e Если у вас есть проблемы с зачислением , обратитесь к провайдеру своего кошелька.
Пытался вывести LTC обменник дает неправильный LTC адрес, пробовал несколько раз, так и не получилось
Здравствуйте, Дмитрий! Оператор вам уже дал рекомендации для решения проблемы. На этом сайте поддержки нет, просим решать все в рамках тикета. Команда Netex24
Я все понимаю. но пока не каких денег я не видел
B с кошельком моим все порядке
Здравствуйте, Andrey! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Делал переводы все было хорошо. сейчас сделал перевод приват на киви. деньги не пришли, пиште При оплате заявки Вы не указали требуемый системой комментарий или банк не передал комментарий в нашу выписку (такое тоже бывает), соответственно оплата не была распознана системой и обмен не завершился Переводы делаю не первый раз, все всегда указываю. если что то не павильно указал. деньги с вычтом комисии возвращаются, сижу жду, больше этим сервисом пользуваться не буду. с возникновением проблемы, деньги вам не возвращают, а нужно их назад доказать что бы вам вернули. фу фу фу
Здравствуйте, Женя! Все претензии к своему банку, оплату без комментария, мы принять по нашему регламенту не можем. Обмен после идентификации завершен. Удачи.Претензия снята
Заявка №3152054 была на 15 000 руб., а поступило только 14 851.21 руб., что за комисии? во время перевода курс только рос, так что это сразу отпадает...
Если причина укр. киви, то надо сразу учитывать и сообщать об этом, либо всчитывать сразу в комиссию, потому что ожидал ровно 15 тыс.((( а теперь проблема закинуть 150р...
Здравствуйте, Dmitrii! Мы предупреждаем о доп комиссии на первом шаге http://joxi.ru/D2PGElkupaoG7m , на втором шаге мы показываем сумму которую клиент получает на свой счет. После оплаты изменение курса исключено.Претензия снята
Совершал обмен с киви на лайткоины. Всегда было все нормально, сейчас же нет. Деньги с киви списали, а litecoin кошелек так и не пополнился. Рейшайте проблему!!!
Здравствуйте, Григорий! Ваш обмен завершили. Извините за задержку и сбой.Претензия снята
Уже прошло больше 12часов, а денег нет говорят не могут перевести дал номер карты жены. Спрашиваю где деньги, а в ответ тишина!!! Надо решать эту проблему netex!!!
Bestchange вы хотя бы вмешайтесь! Просто так не правильно поступать, а они ещё и на вашем сайте в первых строчках стоят
Здравствуйте, Рустэм! Время работы поддержки с 10 до 23 по МСК. Дождитесь ответа оператора.Претензия снята
Никто ничего не отвечает!!!Претензия возобновлена
Рустэм, мы проверили, новый номер карты вы написали минуту назад в тикет.
Вчера вечером уже отправил на почту!
http://joxi.ru/v29oDvzt3Lqbdr доказательство наших слов. Ваш обмен скорректирован и завершен.
Мы по почте поддержку не оказываем. С вами велась переписка в рамках тикета. Спасибо за обмен. Удачи.
Мы по почте поддержку не оказываем. С вами велась переписка в рамках тикета. Спасибо за обмен. Удачи.Претензия снята
Произвел обмен киви на лайткоин. везде пишут что все ок. деньги на кошель не поступили. пишу в netex24 результата тоже нет. решите плиз вопрос.
Здравствуйте, Andrey! Мы не видим проблем с обменом,завершен 26.08.2018 16:46:02 , в полностью автоматическом режиме https://chainz.cryptoid.info/ltc/tx.dws?6abe557b6ff2f90f9ebe3105e1a2a00dfc82477d32dafd0fc65985c7b7c5234e Если есть проблемы с зачислением на кошелек, обратитесь к провайдеру своего кошелька.Претензия снята
Извините, опечатка во времени , завершен 26.08.2018 13:44:33
Произвёл обмен киви рубли на литкойны. Везде всё прошло успешно, но на мой лтк кошелёк обмен не дошёл. На мыле в почту пишут что обмен прошёл и литкойны мне отправили. А на деле тихо всё. Ребята из Netex вы давайте решите вопрос мой . Так дела не делаются.
Здравствуйте, Tom Haos! Мы не видим проблем с обменом,завершен 26.08.2018 16:46:02 , в полностью автоматическом режиме https://chainz.cryptoid.info/ltc/tx.dws?b993ef2db0a69ab32af7a9128cbdfad92e3ff6d869f15cfb10d992d4bf1c23f6 Если есть проблемы с зачислением на кошелек, обратитесь к провайдеру своего кошелька.Претензия снята
У меня тоже выдал перевод приостановлен и денег нет, уже как 1 час. Хотел быстро BTC обменять
Здравствуйте, Рустэм! Вам оператор ответил в хэлп-деске. Просим дождаться ответ по Вашему вопросу. Благодарим за понимание.
Да ответил! Сказал подождать, а сколько ждать так и не сказал?!?!?
Сколько ждать????
Рустэм, уточните этот вопрос в тикете, пожалуйста.
Уточнял, ни чего внятного не ответили
Рустэм, в тикете нет вопроса Вашего. Пожалуйста, решайте вопрос в хэлп-деске. Здесь На этом сайте поддержки нет.
Как не странно, но такой вопрос есть в тикете!!! Не надо обманывать! И только, что я его продублировал ещё раз!!!
Извиняйте, но ничего не понял. Заявку оплатил по Qiwi, но выдает "Перевод по заявке №3146563 приостановлен. Свяжитесь с оператором". Но связаться on-line с оператором обменника не получается, ссылка ведет на FAQ. Создал тикет, жду решения вопроса. Хотел купить оперативно ETH, но не получилось.
В общем, как оказалось, "Перевод по заявке приостановлен" означает, что в обработке. Странная логика определений ) Средства получил!Претензия снята
Здравствуйте, Леонид! Выплата приостанавливается, когда поступает некорректная оплата от одного из клиента. Вам так и написал оператор, завершив обмен. Приносим извинения за задержку.
Не совсем понял, что значит "Некорректная оплата", если у меня платеж QIWI прошел, как по маслу на указанные реквизиты. В итоге все прошло благополучно. Спасибо.
Леонид, не от Вас, от другого клиента к нам на этот же счет поступила некорректная оплата.
Добрый день! делал я в очередной раз обмен и пока блокчейн проводил долго транзакцию,время заявки истекло. после, с моего счета деньги ушли,а вот с обменника так ко мне и не пришли... обменник замечательный,претензий по времени и качеству обработки заявок ,нет, но.. есть одно но..,нет личного кабинета и не возможно посмотреть номер заявки,для восстановления её,в случае удаления с почты данных о несостоявшейся заявке.так же нет прямого контакта со службой поддержки.. и как быть? ведь деньги зависли в обменнике.. номер заявки узнать не получается,так как почта не восстанавливает удалённые письма,но имеется скрин транзакции обмена,с временем и датой. помогите пож-ста восстановить заявку!
Здравствуйте, Андрей! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Время работы поддержки - 10:00-23:00
Обмен Перевод по заявке №3 приостановлен.Что и почему не пойму.С кошелька все ушло ,почему так .Выводил доги на киви больше не буду пользоватся этим обменником
Здравствуйте, Андрей! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Рабочий день поддержки с 10:00 до 23:00. Ваш обмен завершен. Извините за задержку.Претензия снята
Спасибо что быстро все уладили,буду и дальше с вами работать!
Андрей, спасибо и Вам! Меняйте смело! Команда Netex24
Вчера заказал перевод с киви на биты, до сих пор не пришли. Как можно ускорить этот процесс?
А сегодня можно делать обмен с киви на биты, система работает?
Здравствуйте, Artis! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Подскажите, как долго от них support.netex24.net приходит ответ? Я им писал до того как тут написал об этом, жду уже больше 12 часов, нету ответа
Биткойны так и не поступили на счету ноль
Artis, напишите номер тикета, т.к. у нам нет не обработанных обращений в поддержке.
Обмен по заявке №3138511 от 24.08.2018 успешно завершен По курсу 458,266.4248 ? : 1 ? Отдаете 5300 Qiwi C кошелька/карты +79681558005 Получаете 0.011565 Bitcoin На кошелек/карту 15XpmPEp3sRmSs1FLffieAygkW8rRdJdTb
Artis, Вы написали не номер тикета (Ваше обращение в поддержку), а номер заявки. Обмен успешный. Если средства на адресе не отражаются на балансе кошелька, то нужно обращаться к провайдеру кошелька для выяснения вопроса о не зачислении средств.
Я писал письмо на почту [email protected] , ответного письма не получил до сих пор. Сегодня написал письмо провайдеру кошелька, посмотрим, что они ответят
Artis, мы не оказываем поддержку по почте. [email protected] и это не наша почта. Проверьте на каком сайте делали обмен.
Отмените пожалуйста, перевод на биткойн кошелек 15XpmPEp3sRmSs1FLffieAygkW8rRdJdTb сумму 5300 с кошелька qiwi +79681558005, я не правильно указал биткой кошелек, надо было отправить на этот кошелек 13WgQwTXFhhExYNAdhEvNKVLowU4yxeWYa
По успешным операциям сделать отмену мы не можем.
Оплатил 2 дня назад заявку, обмен не прошёл . 4700 где то зависло.
Здравствуйте, Андрей! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Заказал два обмена. На киви и на ЯД. Оба обмена приостановлены. Тех.поддержка с 10 до 23.
Здравствуйте, Vic! Ваши обмены завершены. Приносим свои извинения за задержку и сбой.Претензия снята
Всё разрешилось довольно оперативно, видимо в ручном режиме :) У всех бывают сбои. В целом плюс :)
Vic, благодарим за понимание и ожидание. Удачи. Команда Netex24
Оплатил почти час назад заявку, обмен не прошёл ... служба поддержки молчит!!!
Ответа так и не поступило...
Очень печально что данный обменник так не профессионально работает!! Очень вы подставляете !!!
Здравствуйте, Igor! Оплатили некорректную сумму. Вам необходима помощь оператора. Время нашей поддержки с 10 до 23 по МСК. Ожидайте, в рабочее время, оператор будет рад помочь вам.Претензия снята
Вместо 4828,75 оплатил 4300... все из за вашего неудобства!!! Если вы отвечаете так почему не можете отправить мне средства???
Не профессионально работаете уважаемые!! Требую отправить мне деньги!
Как так? Почему вы кому то отправили, а мне не можете???
Igor, ваш обмен завершен. Просим не нарушать правила обмена. Спасибо за обмен . Удачи.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram