Обменник

SafelyChange

Здравствуйте, Марина! Прочтите пожалуйста инструкцию к обмену еще раз http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA, так же просим дождаться ответа оператора, у нас нет онлайн поддержки! На этом сайте поддержки нет.Претензия снята

Возвращайте деньги пожалуйста и претензия будет снята

Марина, вам будет сделан возврат в рамках нашего регламента. Ожидайте пожалуйста.

Возврат сделан. Просим не нарушать правила обмена. Всего доброго!

Здравствуйте, Алексей! Ваш обмен успешно завершен,монеты отправлены на указанный вами адрес https://etherscan.io/tx/0xba629bed3bb24bcb94d9433c93963a75ed7240fe0017d1cb63439a0b485814ec Что у Вас происходит в кошельке нам не известно. Задача обменника отправить деньги на адрес.Претензия снята

Заплатил за эфир, деньги сняли, эфир не пришел. Перепроверил адреса, выяснил, что я скопировал адрес своего кошелька 1, а вы выслали на точно такой же кошелек, но не учитывая большие и маленькие буквы! все скриншоты имеются!Претензия возобновлена

Алексей, мы ничего не меняем в адресе клиента, у нас нет доступа к вашему браузеру. И маленькие , большие буквы в адресе не меняю результата! Обратитесь к провайдеру своего кошелька, с нами задержка не связана!Претензия снята

Какая задержка ?! Вы отправили на другой кошелек! буду писать в техническую поддержку BestChange.Претензия возобновлена

Ваш обмен успешно завершен,монеты отправлены на указанный вами адрес https://etherscan.io/tx/0xba629bed3bb24bcb94d9433c93963a75ed7240fe0017d1cb63439a0b485814ec .Претензия снята

Вот кошелек который я указывал:0x9562A09b9Bf20369aF0Af911A88CAa195b553D26 вот кошелек на который была якобы транзакция : 0x9562a09b9bf20369af0af911a88caa195b553d26 . баланс на кошельке 0!Претензия возобновлена

0x9562A09b9Bf20369aF0Af911A88CAa195b553D26 на этот кошелек нами и были отправлены средства! Просим не возобновлять больше претензию , пишите в администрацию Beschange . Ссылку на успешный перевод,тоже в качестве доказательства не забудьте им скинуть.Претензия снята

Перевод осуществлен на 4й день, понервничал, ну хоть деньги не пропали.

Алексей, так вопрос не к нам, а к Вашему провайдеру, т.к. обменник отправляет на адрес, а зачисление на баланс уже провайдер кошелька проводит.

Хорошо, спасибо.

Алексей, спасибо и Вам! Команда Netex24

Здравствуйте, Сергей! Ваш обмен завершен в ручном режиме.Приносим извинение за сбой в работе автомата.Претензия снята

Здравствуйте, Артём! Все очень просто. Нужно нажать кнопку Создать новый тикет http://joxi.ru/4Ak8GLEFoXyNlr Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Здравствуйте, Yakov! Ваше заявление необоснованно. Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net с 10:00 до 23:00Претензия снята

Вот только я написал 4 часа имп

Так что про время работы тех поддержки не работаетПретензия возобновлена

Yakov, напишите нам номер тикета, т.к. в нашем хэлп-деске нет не отвеченных.Претензия снята

Ответ - в работе - это не ответ, а отписка бота.Претензия возобновлена

И вообще, вы отвечаете и боретесь с вопросом про медленную тех поддержку, а я недоволен медленным переводом и формальным ответом.

Не понятна Ваша претензия. Если Вы хотите выразить недовольство работой обменника, то достаточно написать нейтральный отзыв. Претензия имеет место быть только в том случае если не выполнена сделка с нашей стороны.Претензия снята

Как дополнение. Все зависит от того, какое направление было Вами выбрано и, зависела ли скорость работы обменника от этого.

Здравствуйте, Bala! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Bala, мы проверили Вашу заявку - средства к нам не поступали еще на адрес: https://www.blockchain.com/btc/address/38MbnKd2juEtyJGWV7aC6NrHYivtiTuoWC Поэтому заявка не обработалась. По всем вопросам, обращайтесь в поддержку support.netex24.net

Здравствуйте, Михаил! Ваш обмен успешный. Хэш транзакции: https://etherscan.io/tx/0xc8af5a3404482cdb316ae5cc6fb647445842a786e7b268003e8ada0cdb261b87 Если средства на адресе не отражаются на балансе кошелька, то нужно обращаться к провайдеру кошелька для выяснения вопроса о не зачислении средств. Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Здравствуйте, Алексей! Приносим извинения за сбой автомата. Обмен завершен: https://xrpcharts.ripple.com/#/transactions/AEC469A93EED9CC59138C74BC1A6EF165C5C5F0F6464B74A2C17EFFE8FEE0DF9 Просим Вас, по возникающим вопросам, обращаться в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Дарина! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Здравствуйте, Николай! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Здравствуйте, Olga! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Olga, мы посмотрели Вашу заявку: отменилась по той причине, что Вы провели оплату с другого счета. Система ждет данные, которые указывает клиент при создании заявки. для решения вопроса (завершение обмена или возврат), обращайтесь в поддержку support.netex24.net

Здравствуйте, Кирилл! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Здравствуйте, Томас! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если Вы обратились, то дождитесь ответ оператора на Ваш вопрос. Благодарим за понимание! Команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Денис! Проверяйте результирующую сумму на 2-ом шаге, т.к. за время оформления, курс мог измениться, об этом мы и предупреждаем на шаге 2 до оплаты. По остальным вопросам, обращайтесь в поддержку, Вам обязательно предоставят ответ. Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Павел! Обмен на вашу карту отклонен платежной системой. Обратитесь в нашу поддержку. возможно допустили ошибку в карте.Претензия снята

Я просто не уверен ушел тикет куда положенно или нет,просто после отсылки высветилась статья.все как то запутано.

Здравствуйте, Aleks! Создать приватный тикет в нашем хелп-деск https://support.netex24.net/#/ довольно просто, посмотрите скрин http://joxi.ru/4AkaQMDhyYQqzm

Спасибо,вроде все сделал так.буду ждать ответ.Огромнейшее спасибо,что ответили,немного успокоился.

Aleks, ожидайте возврата. , такую оплату принять не можем.

Спасибо.буду ждать возврат.Всего хорошего обменке,хороших Вам клиентов.

Хотел уточнить в течении которого времени ждать возврат средств на карту.смотрел отзывы все как то быстро получают средства назад.

Спасибо,средства вернули.советую обменку как надежную и с быстрой техподдержкой.

Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Василий! Все вопросы решаются в нашей поддержке support.netex24.net. Насколько мы Видим, Ваш обмен успешный.Претензия снята

Здравствуйте, Tony! Были некоторые кратковременные проблемы. Извините.

Здравствуйте, Сергей! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Здравствуйте, Den! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Здравствуйте, Сергей! По вопросам зачисления средств на баланс кошелька, необходимо обращаться к провайдеру кошелька. Обменник отправляет средства на адрес, не в кошелек.

Здравствуйте, Серый! По вопросам зачисления средств на баланс кошелька, необходимо обращаться к провайдеру кошелька. Обменник отправляет средства на адрес, не в кошелек.

Здравствуйте, Умар! Для оплаты заявки Вам выставлен адрес 3ACqobPaaKLKZXX27ytuTGnoYJjMEEqJ7G. Адреса 36ZH9iAUXhj1uZD9zyJCY2ouwpJrWPAHgx в наших нодах нет. Разберитесь куда Вы сделали перевод. Мошенников тут нет.

Приветствуем, Умар! Проверьте свой ПК на наличие вредоносного ПО и по возможности удалите все плагины и дополнения в браузере. Возможно вы стали жертвой хакерской атаки. За обменным пунктом ранее никогда не было замечено подобных действий, которые вы описали. С другой стороны, то что вы описываете очень похоже на действие множества новых троянов и вредоносных плагинов в браузерах, которые подменяют адреса криптовалютных кошельков на любых сайтах на мошеннические на стороне пользовательского ПК. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Понятное дело что автомотический обменник и у меня в первый раз такая ситуация. В общем менял уже не раз жду решение вопроса.

А в целом меняет быстро, я бы сказал мгновенно.

Спасибо все пришлоПретензия снята

Здравствуйте, Михаил! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. В целях Вашей же безопасности не пишите конфиденциальную информацию (суммы и валюты) на публичном сайтеПретензия возобновлена

Здравствуйте, Михаил! Вы оплатили 361.74 , http://joxi.ru/bmond5eixwBq8r Наш робот ждет точной суммы для обмена. Подобный вопросы просим решать в нашей поддержки. Так же просим не нарушать правила обмена, что мы избежали необоснованных претензий.Претензия снята

Это наверно робот не видит копейки)

Лучше без них отправлять. Просто я опять такой же платеж отправил Отдаете 723.07645 PerfectMoney USD Получаете 50696.19 Сбербанк RUB

Михаил, напишите в поддержку номер заявки, оператор скорректирует и завершит.

Здравствуйте, Александр! Вам необходимо создать приватный тикет http://joxi.ru/82QEMb1FjKne52 ,на сайте support.netex24.net На этом сайте поддержки нет.Претензия снята

Hello You have an error in the Yandex account number. Please contact our support support.netex24.net for assistance. There is no support on this site.Претензия снята

Здравствуйте, Татьяна! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Здравствуйте, Ольга! Просим уточнить номер тикета ,если вы обращались в нашу поддержку. У нас не бывает не отвеченных тикетов, все клиенты получают квалифицированную своевременную помощь в регламентированные сроки. Ваш обмен оплачен не во время, необходимо ручное вмешательство, напоминаем, помощь мы оказываем в нашем хелп-деск support.netex24.netПретензия снята

Номер тикета 51207. Вчера в 10 вечера мне написали, что обмен завершится, когда будет подтверждение blokchain. Сегодня ваша тех.поддержка не отвечает!!!Претензия возобновлена

Ольга, по моему все четко написано от оператора http://joxi.ru/p27v10jUo91vom Прочтите еще раз и дайте ответ. Мы не мониторим такие заявки самостоятельно и завершаем обмены только по обращению от клиента. Просим не возобновлять претензию. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята

Уважаемый администратор, я, как Вы понимаете, не стала бы писать отзывы на этом сайте, если бы Ваши коллеги из службы поддержки отвечали на мои письма. Я дважды давала ответ оператору ( в 5 и в 10 утра). Этого не достаточно??

Вся переписка на скрине http://joxi.ru/krDG4bWuEwbo6A Никаких ответов мы от вас не получали! Созданных тикетов, кроме 51207 у вас нет.

Я писала по мейлу со своего эл.адреса. Или нужно создавать новый тикет??

Мы не оказываем помощь по почте, ответ надо дать в рамках уже созданного вами тикета.

Я написала комментарий в тикете 51207. Когда мой запрос будет обработан?

Ольга, ваш обмен завершен, спустя 5 минуты после вашего ответа. Спасибо за обмен. Удачи.

Все получила, спасибо Вам

Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Nik89! Время работы поддержки с 10 до 23 по МСК, тикеты обрабатываются в порядке очереди. Ожидайте ответ оператора пожалуйста.Претензия снята

Ну вот решат вопрос и я сниму претензию. А пока пусть повисит. Не моя проблема, что у Вас режим работы с 10 утра и что Ваша "полностью автоматическая система" зависает и людям по 12 часов приходится ждать своих средств.Претензия возобновлена

Перевод выполнен. Спустя 11,5 часов. Переводить и отвечать начинают только после того, как тут откроешь претензию. Данным сервисом пользоваться больше не буду и другим не советую.Претензия снята

Ваше право. Удачи.

Здравствуйте, пользователь! Вопрос не к нам, т.к. мы завершили обмен: https://chainz.cryptoid.info/ltc/tx.dws?b2528b6285280e7205d042be3251afc205c9b230e5d53d852170d16292cd8bcb Обратитесь к провайдеру Вашего крипто кошелька с вопросом о не зачислении средств на баланс кошелька, т.к. обменник отправляет средства на адрес в сеть, не в кошелек.Претензия снята

" т.к. обменник отправляет средства на адрес в сеть, не в кошелек." Как это понимать правильно? В смысле в сеть? Куда мне обращаться кроме своего провайдера кошелька это ваш косяк вроде какПретензия возобновлена

Мы отправили средства на адрес указанный в заявке https://chainz.cryptoid.info/ltc/tx.dws?b2528b6285280e7205d042be3251afc205c9b230e5d53d852170d16292cd8bcb без каких либо задержек. Если у вас есть проблемы с зачислением на свой кошелек, обратитесь к провайдеру своего кошелька! "Куда мне обращаться кроме своего провайдера кошелька это ваш косяк вроде как" А вы обращались?Претензия снята

Деньги на адресе, который Вы указали в заявке https://chainz.cryptoid.info/ltc/tx.dws?b2528b6285280e7205d042be3251afc205c9b230e5d53d852170d16292cd8bcb Вы это понимаете? Обмен выполнен!Претензия возобновлена

Деньги на адресе, который Вы указали в заявке https://chainz.cryptoid.info/ltc/tx.dws?b2528b6285280e7205d042be3251afc205c9b230e5d53d852170d16292cd8bcb Вы это понимаете? Обмен выполнен!Претензия снята