На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87378
Совершала заявку обмена на 100тыс руб, доллары так и не поступили. *** Кнопка поддержки не работает с чем это связанно?
Здравствуйте, Натали, Если у Вас есть вопросы по работе нашего обменного сервиса, обратитесь в поддержку через онлайн чат или в наш хелп-деск support.safelychange.com На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда SafelychangeПретензия снята
Приветствуем, Натали. Указанный Вами ресурс, ссылка на который в рамках претензии была удалена нами, является мошенническим. Вы не могли перейти на данный сайт с сайта мониторинга или с сайта обменного пункта SafelyChange. Рекомендуем Вам выбирать обменные пункты среди представленных на нашем мониторинге https://www.bestchange.ru/ так как мы проверяем все ресурсы перед добавлением их в активный листинг. Если Вы обнаружили обменный пункт с курсами значительно лучше представленных в нашем сервисе, то, скорее всего, данный ресурс является мошенническим. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не пойму откуда тут положительные отзывы, я совершил обмен сразу оплатил, тикало время, но статус заявки не менялся. Сейчас моя заявка удалена, главное чтобы ***, а то попасть можно, на мониторинге 6000 сайтов ***,, и я вот теперь опасаюсь!
Здравствуйте, Александр, Вы обратились в нашу поддержку и оператор отправил запрос на поиск перевода. От обменника не зависит скорость перевода средств со стороны банковского процессинга. Просим ожидать ответ в рамках Вашего обращения. С уважением, команда Safelychange
Да просто тут сразу уже понятно, что лучше не менять через вас в будущем, мне очень срочно эти битки нужны, а вы меня ждать заставляете.
Александр, от обменника не зависит скорость перевода средств со стороны банковского процессинга. Просим ожидать ответ в рамках Вашего обращения. С уважением, команда Safelychange
До сих пор обменник не выполнил заявку.
Александр, мы уточняем по вопросу перевода на стороне банка, т.к. на наш счет который был выставлен по заявке, средства не поступали. С уважением, команда Safelychange
Да не удивительно! Я уже понял что это все ерунда, чем вы там занимаетесь! С моей карты деньги ушли! 40 минут назад, вы сказали что 5-30 минут, сейчас ещё что то придумали!
Александр, мы уточняем по вопросу перевода на стороне банка, т.к. на наш счет который был выставлен по заявке, средства не поступали. С уважением, команда Safelychange
Я жду, очень жду когда увижу свои биткоины. И сразу удалю естественно эту претензию.
Александр, просим Вас ожидать ответ в рамках созданного обращения. С уважением, команда Safelychange
А чё мне ждать, видно же чё то мутите. Придется ехать деньги ложить на карту и в другом нормальнос обменнике менять, чё я на ваш то наткнулся, проблемный!
Александр, на счет обменника средства не поступали. На данный момент, мы ожидаем ответ от банка по платежу. Просим ожидать ответ в рамках Вашего обращения. С уважением, команда Safelychange
Не нужно снимать претензию, она имеет место быть!
Александр, Вам предоставили данные, подтверждающие, что на счет обменника от Вас не было перевода. Просим вас решать вопрос в рамках обращения. На этом сайте нет поддержки. С уважением, команда Safelychange
Ошибаетесь. У меня как раз таки на этом сайте есть поддержка.
Александр, Вам предоставили ответ от банка, что перевода от Вас не поступало на выставленный счет. С уважением, команда Safelychange
До сих пор моя заявка не выполнена! ***! Кричат что деньги им не пришли! Вы пожалеете, что такой *** занимаетесь!
Александр, Вам предоставили ответ от банка, что перевода от Вас не поступало на выставленный счет. С уважением, команда Safelychange
Александр, Ваш обмен был завершен. С уважением, команда Safelychange
Добрый день, Александр. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я не знаю как вам назвать. Более 12 часов обменник искал мой перевод. Хорошо, нашел. Но спросить меня адрес для зачисления биткоинов актуален или нет, никто не додумался! Взяли перевели на кошелек, адрес которого я меняю ежедневно! Более 12 часов прошло, вы были обязаны у меня уточнить, куда отправлять мои деньги, Я требую возврата денежных средств на мою карту!
Александр, обмен завершен на указанный в заявке адрес. С уважением, команда Safelychange
Я ещё раз повторяю, прошло более 12 часов как я перевел деньги Вы были обязаны уточнить, как с ними поступать, когда вы все таки нашли мой наконец таки мой перевод! Обязаны!
Я требую возврата денежных средств на мою карту!
Карту для возврата я указал в чате. Жду возврата, после чего претензию сниму!
Александр, обмен завершен на указанный в заявке адрес. Ранее, сотрудник обменника оповестил Вас о возобновлении обмена после подтверждения платежа. С уважением, команда Safelychange
*** Вы думаете я сижу в чате и жду когда вы мне ответите!? Я периодически туда захожу, в остальное время я работаю! Сотрудник обязан был дождаться, когда я сообщу куда отправлять мои деньги, и вы прекрасно это понимаете, что все в жизни бывает, и нужно предостеречься и уточнить, актуален ли адрес, и т.п. и только дождавшись ответа, совершать какие либо действия! Данный кошелек был изменён, доступа у меня к нему уже как пару часов нету, вы в пустоту мои деньги отправили, не спросив меня, уважаемый клиент, нужно ли отправлять биткоин на адрес указанный в заявке, а то уже прошло куча времени! Я требую возврата денежных средств, либо отправки их на актуальный кошелек!
Александр, обмен завершен на указанный в заявке адрес. Ранее, сотрудник обменника оповестил Вас о возобновлении обмена после подтверждения платежа. С уважением, команда Safelychange
*** Адрес на который вы отправили что то, не актуален, прошло более 13 часов с оплаты моей заявки! Я требую возврата денежных средств! Вина не моя что вы перевод сначала искали кучу времени, а потом не спросив ничего перевели биткоин!
Александр, обмен завершен на указанный в заявке адрес. Все открытые адреса, сгенерированные Вашим кошельком, могут по-прежнему получать средства, даже если они больше не отображаются в разделе «Запрос». С уважением, команда Safelychange
Вы что действительно не понимаете!? Недоразвиты!? Тогда зачем занимаетесь, тем чего не умеете!? Доступа к данному кошельку у меня больше не будет никогда! Умейте признавать свои ошибки, и спрашивать прежде чем что либо сделать, если бы вы хотя бы через часов 5 нашли мой платеж, такого бы не было, но и то даже через такой промежуток времени вы обязаны были уточнить, перевод делать по данному кошельку или нет!? Недоразвитые!
Александр, обмен завершен на указанный в заявке адрес. Ранее, сотрудник обменника оповестил Вас о возобновлении обмена после подтверждения платежа. С уважением, команда Safelychange
Я уже нашу переписку скинул, администрации бестчейндж. Так что возврат будет. Вы научитесь работать сначала, правильно, а потом уже что то клиенту говорите. Требую возврата, глупцы кинули деньги через 15 часов после оплаты заявки, не спросив ничего!
Александр, обмен завершен на указанный в заявке адрес. Ранее, сотрудник обменника оповестил Вас о возобновлении обмена после подтверждения платежа. С уважением, команда Safelychange
Эти *** забличили мне возможность писать им в чат. Для особо одаренных, этот адрес, это Кракен! Я полностью удалил свою страницу! Слушай, я хоть и не занимаюсь этим как ты, но понимаю гораздо более тебя. Деньги вы мои отправили на кощелеу которого более не существует, не спросив у меня после,15 часов ожидания, что же все таки делать с моими деньгами. Вы мне отписали, но не успел я написать, что деньги туда отправлять не нужно, как мне приходит уведомление что заявка исполнена. Вина ваша, чё тут ещё может быть не понятного!? Карту для возврата денежных средств я указал, я жду свои деньги, впредь будете умнее и внимательнее!
Александр, обмен завершен на указанный в заявке адрес. Ранее, сотрудник обменника оповестил Вас о возобновлении обмена после подтверждения платежа. С уважением, команда Safelychange
Ты попугай ***, ты читай что я тебе пишу! Возврат ты сделаешь, поверь. Только *** нервы трепешь, сначала 15 часов трепал искал перевод, потом по своей тупости отправил деньги не спросив ничего, ты мои деньги вернёшь!
Александр, обмен завершен на указанный в заявке адрес. Ранее, сотрудник обменника оповестил Вас о возобновлении обмена после подтверждения платежа. С уважением, команда Safelychange
Да мне по ** если ты *** его туда отправил, то это только твоя проблема!
*** взяли мои деньги просто вышвырнули, ***!
Александр, обмен завершен на указанный в заявке адрес. Ранее, сотрудник обменника оповестил Вас о возобновлении обмена после подтверждения платежа. Все открытые адреса, сгенерированные Вашим кошельком, могут по-прежнему получать средства, даже если они больше не отображаются в разделе «Запрос». С уважением, команда Safelychange
Ты понимаешь *** что такое Кракен!? У меня нет больше страницы с этим кошельком! Ты обязан дождаться моего ответа после 15 часов поисков твоих обязан был уточнить куда отправлять мои деньги!
Александр, обмен завершен на указанный в заявке адрес. Ранее, сотрудник обменника оповестил Вас о возобновлении обмена после подтверждения платежа. Все открытые адреса, сгенерированные Вашим кошельком, могут по-прежнему получать средства, даже если они больше не отображаются в разделе «Запрос». С уважением, команда Safelychange
Вот это ты ***. Просто жесть. Нет у меня этого кошелька, умей *** свои ошибки признавать!
Александр, обмен завершен на указанный в заявке адрес. В созданном Вами обращении, Вы были оповещены, что обмен будет возобновлен после подтверждения платежа. С уважением, команда Safelychange
Да пиши что хочешь. В любом случае ты деньги вернёшь, уж поверь.
Александр, обмен завершен на указанный в заявке адрес. В созданном Вами обращении, Вы были оповещены, что обмен будет возобновлен после подтверждения платежа. С уважением, команда Safelychange
Блин что ты за ***. Ты написал в чате что деньги нашли, я зашёл посмотреть возможна ли отправка на данный кошелек, минута *** прошла, захожу написать, что не нужно отправлять на этот кошелек, а заявка уже выполнена. Ты почему *** не дождался, не спросил, не уточнил, чё тобой движило, ты обязан был уточнить после настолько долгого ожидания, все ли в порядке, куда отправлять, как дальше быть, ведь, столько времени прошло. Мне уже ответили мои друзья что деньги ты вернёшь, и это не обсуждали. Вина целиком и полностью на твоём обменнике, мне по фиг, штрафуй того, кто так сделал, увольняй, но деньги ты мне вернешь.
Александр, обмен завершен на указанный в заявке адрес. Ранее, сотрудник обменного пункта оповестил Вас о возобновлении обмена после подтверждения платежа. С уважением, команда Safelychange
Читай внимательно, мне все равно чё ты пишешь, ты вернёшь деньги.
Уважаемая администрация бестчейндж, я прошу повлиять на данный обменник Я требую возврата денежных средств на мою карту, либо на актуальный кошелек!
Все доказательства, я предоставил, они мне минуты даже не дали, чтобы ответить, что не нужно совершать обмен,.что нет уже этого кошелька. Вы же понимаете что поле столь длительного времени они обязаны были уточнить по обмену. Это только их упущение!
***
Александр, обмен завершен на указанный в заявке адрес. С уважением, команда Safelychange
Да замолчи ты, мне пофиг куда их перевел. Тебе сказано после 15 часов бездействия нужно уточнять, куда отправлять биткоин! Твоя вина, исправишь!
По правилам мониторинга претензия может гореть красным если не выполнен взаиморасчет. В вашем случае обмен завершен на указанный в заявке адрес. С уважением, команда Safelychange
Александр, обмен завершен на указанный в заявке адрес. С уважением, команда Safelychange
Да ты че дурак ты 15 часов меня морозил, и не уточнил перед отправкой, заявка актуальна на адрес биткоин или нет, и даже мне не дал времени написать!
Александр, обмен завершен на указанный в заявке адрес. С уважением, команда Safelychange
Я тебе предлагал по хорошему решить. Ну раз ты ***, то ожидай!
Добрый день, Александр. Нам жаль, что сложилась подобная ситуация. Мы проанализировали переписку с оператором в обменном пункте и видим, что в 14:48 Вам сообщили о том, что платеж подтвержден и заявка на обмен восстановлена; в 14:54 Вы поблагодарили поддержку и покинули чат; только в 15:01 Вы вернулись в чат и сообщили, что обмен более не нужен. Администрация обменного пункта не была осведомлена о том, что необходимы изменения в первоначальных данных, введенных при создании заявки. Также просим обратить внимание, что задержка выплаты произошла из-за длительной обработки отправленных Вами средств банком. Здесь также нет вины обменного пункта. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Вашего криптокошелька для разрешения проблемы. Претензия переводится в нейтральный статус ввиду отсутствия финансовых обязательств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор бестчейндж у тебя тоже есть кто выше тебя, и поможет мне в данной ситуации Половину суммы они точно мне вернут.
"SafelyChange" — это лишь название. Никакой безопасности ваши средства не подлежат. При попытке обмена btc — tinkoff rub, мои средства были заморожены. Служба поддержки написала мне, что им заблокировали перевод на предоставленный номер телефона. Причину блокировки не указывают и заявляют, что это моя проблема и я должен предоставить новый номер телефона привязанный к карте тинькофф. Или оформлять возврат с комиссией в 1.5%. Почему я должен платить за невыполненную работу? Почему другие обменники способны отправить деньги на предоставленную карту, а вы нет? Сейчас же, после предоставления "другого" номера, то есть совершенно нового номера привязанного к другой карте, деньги пришли. Но перевести их куда-то нельзя. Банк блокирует любые переводы после перевода от этой конторы. По факту ***. Жду возврата и закрытия этого сайта, и сайта помощника nexet24.
Здравствуйте, Иван, к сожалению работа СБ банков независимый от нас фактор, они действуют согласно своего регламента. Переводы могут быть заблокированы, либо отклонены СБ банка, по независящим от нас критериям. По факту Вашего обращения в поддержку, были предложены варианты по обработке заявки, согласно регламента обменника. Вы предоставили реквизиты для корректировки. Ваш обмен был успешно завершен на указанные реквизиты. Если у Вас есть вопросы по обмену, Вы всегда можете обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск support.safelychange.com или онлайн-чат на сайте С уважением, команда SafelychangeПретензия снята
Ребят, вы единственные кто не смогли сразу перевести средства. И теперь, когда средства поступили на другой счёт, их невозможно никуда перевести дальше. Такое произошло только с вами. Значит проблема в вас.
Иван, работа СБ банков независимый от нас фактор, они действуют согласно своего регламента. Переводы могут быть заблокированы, либо отклонены СБ банка, по независящим от нас критериям. С уважением, команда Safelychange
Да, да, конечно. Но банк подтвердил, что мой счёт работает стабильно и никаких переводов не было заблокировано сегодня. Вы просто ***и кучка положительных отзывов не помогут вашему положению.Претензия возобновлена
Иван, Ваш обмен был успешно завершен на указанные реквизиты. По правилам данного сервиса, претензия имеет место быть только в случае отсутствия взаиморасчета, нет перевода или не сделан moneyback. Средства были отправлены на указанные реквизиты. Вам был также предоставлен чек по выплате. Просим не возобновлять больше претензию. С уважением, команда SafelychangeПретензия снята
Было бы все так, если бы вы сами не попросили меня поменять реквизиты. И возврат вы оформляете с комиссией, что является неслыханной наглостью.Претензия возобновлена
Иван, работа СБ банков независимый от нас фактор, они действуют согласно своего регламента. По факту Вашего обращения в поддержку, были предложены варианты по обработке заявки, согласно регламента обменника. Вы предоставили реквизиты для корректировки. Ваш обмен был успешно завершен на указанные реквизиты. С уважением, команда SafelychangeПретензия снята
Ну что, всё хорошее когда-нибудь заканчивается к сожалению... Несколько лет стабильно пользовалась данным обменником, всегда работали отлично, не смотря на курс ниже конкурентов, остановилась на этом обменники из-за простоты и быстрой скорости. Но в последнее время всё стало плохо. Сначала стали задерживать перевод часа на 3-4, сегодня были совершенны 2 обмена и уже более 8 часов так и не поступили деньги, хотя транзакции в сети биткоин были подтверждены практически сразу. В поддержке стали отвечать заготовленными текстами и даже не пытаются ускорить этот процесс. Видимо пришло время искать новый обменник... Так и теряют своих постоянных клиентов...
Здравствуйте, Ассоль, Если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.safelychange.com , либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelychangeПретензия снята
Я писала в чат на сайте, но результата никого нет. Мне обещали что деньги придут в течение 4 часов с момента обращения, но это время уже истекло.
Ассоль, к сожалению, по независящим от нас причинам, в некоторых случаях возможны задержки в обработке переводов на карты банков РФ на стороне платежного шлюза. Возврат средств был выполнен. С уважением, команда Safelychange
Произвела перевод. В кошельке ушло. А вот денежные средства не поступили((((((((
Вчера отправила деньги, но до сих пор не дошли деньги Произошел сбой, как так? Что мне делать? Как вернуть деньги?
Здравствуйте, Декабрина Габышева, Обмен был успешно завершен, средства переведены на указанный Вами в заявке адрес, что подтверждается записью в браузере блоков https://tronscan.org/#/transaction/dc645d5502c3f311db9523c19488fe7d7789a7fd302841307188bebe399257c2 Обратитесь в поддержку Вашего кошелька по вопросу зачисления средств. Если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск https://safelychange.userecho.com, либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelychangeПретензия снята
Сделал вывод 08.05. С кошелька списалось а денег так нет на карте.
Здравствуйте, Андрей, Если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.safelychange.com , либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelychangeПретензия снята
Совершил обмен 08.05.2024 с кошелька списалось, на карту так досих пор непришло.
Здравствуйте, Антон, Если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.safelychange.com , либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Safelychange
Добрый день, Антон. По имеющейся у нас информации Ваша заявка не была оплачена. Если фактически заявка оплачена Вами, то, пожалуйста, предоставьте подтверждение оплаты напрямую в службу поддержки обменного пункта по указанным на его сайте контактным данным. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплачивать не стал, т.к при выборе направления Tinkoff RUB --> USDT реквизиты вдруг получаю карты СБЕРа. Получается сверху "хорошего курса" необходимо докидывать "не очень хорошую комиссию" за перевод на стороннюю карту. Это не удобно, учитывая другие обменники, где карты всегда совпадают )
Здравствуйте, пользователь, Если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.safelychange.com , либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Safelychange
А поддержка и не требуется. Это отзыв о сервисе.
Крипту отправил, прошло уже больше часа, а деньги на карту так и не пришли. Статус всё ещё стоит 'Обмен выполняется', но, ребят, сколько можно ждать?
Здравствуйте, пользователь, Несмотря на то, что в 99,5% случаев обмены проходят очень быстро, иногда возможны задержки. На главной странице сайта есть информационное сообщение, что возможны задержки с выплатами на банковские карты РФ. Если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.safelychange.com , либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. Команда SafelychangeПретензия снята
Приветствуем, уважаемый пользователь. По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен LTC ->Sber занял 9 часов. Хороший курс, но для тех, кому срочно нужны рубли.
Здравствуйте, Sergey, Несмотря на то, что в 99,5% случаев обмены проходят очень быстро, иногда возможны задержки. На главной странице сайта есть информационное сообщение, что возможны задержки с выплатами на банковские карты РФ. Команда Safelychange
Никаких претензий. Единственное, что напрягает — это ответ первого саппорта о полнейшей невозможности сказать, даже приблизительно, сколько может достигать задержка. Второй саппорт сказал до 10- ти часов и все стало значительно понятнее.
Не пришли средства. Номер заявки на почту не продублировался, сайт висит личный кабинет не работает. Прошу решить вопрос. Номер заявки указал старый так как новый на почту не пришел.
Чек с переводом есть, поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Игорь, Обмен по данной заявке был успешно завершен, средства переведены на указанный Вами адрес. Хеш транзакции TRC20 (USDT): a9e73bc9a1ebb1b42f352bca27fad11718164f8dc82de4a2f5271c630e87e44b Если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск https://safelychange.userecho.com, либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Деньги так и не пришли, чушь всякую несут. Помойка а не контора. Берегите деньги. Даже чек с оплатой игнорируют.Претензия возобновлена
Игорь, Вы предоставили скриншот сайта, на котором была оформлена заявка, в поддержку обменника. Это фишинговый сайт, не имеющий отношения к сервису. К сожалению мы ничем не можем Вам помочь в данной ситуации. Просим Вас быть внимательнее при совершении оплаты в интернете. Также настоятельно рекомендуем сохранить наш сайт в закладках браузера, либо переходить только через сайт мониторинга обменников Bestchange. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Деньги не приходят уже 4 часа, поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Kwag1337,на главной странице сайта есть информационное сообщение, что возможны задержки с выплатами на банковские карты РФ. Если у Вас есть вопросы, обратитесь, пожалуйста, в поддержку сервиса через хелпдеск support.safelychange.com , либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelychangeПретензия снята
Kwag1337, по Вашему обмену был выполнен возврат средств. С уважением, команда Safelychange
Оплатил обмен RUB на BTC, за 5 минут до истечения заявки. Далее не смотря на это, перевод поменялся на статус "перевод отменен". Обратился в чат (направил скриншот платежки), уже в иоге более 30 минут жду, чтобы только нашли мой платеж! Ну позорище же! Прошу провести мой платеж или вернуть мои деньги!
Здравствуйте, Максим, По Вашему обращению, был отправлен запрос на поиск платежа. На данный момент, оплата получена. Просим ожидать завершения обмена. С уважением, команда SafelychangeПретензия снята
После написания вышеуказанного комментария сразу все нашлось и зашевелилось, жду подтверждения транзакции биткойна.
Все пришло. До свидания.
Максим, всего доброго! С уважением, команда Safelychange
Я уже полтора часа жду средства, они не поступают. Саппорт вообще никаких сроков не дает, статус заявки сброшен. Деньги пришлите!
Здравствуйте, Вероника, К сожалению, по независящим от нас причинам, в некоторых случаях возможны задержки в обработке переводов на карты банков РФ на стороне платежного шлюза. Обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.safelychange.com , либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Safelychange
Меня игнорят.
Вероника, у нас нет обращений, на которые нет ответа от поддержки. С уважением, команда Safelychange
Мне так и не ответили почему не предупредили заранее что ожидание займет от 4 часов.
Вероника, на главной странице сайта есть информационное сообщение, что возможны задержки с выплатами на банковские карты РФ. Если у Вас есть вопросы, обратитесь, пожалуйста, в поддержку сервиса через хелпдеск support.safelychange.com , либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Safelychange
Я вам еще раз повторяю, там не указаны временные сроки.
Если у Вас есть вопросы, обратитесь, пожалуйста, в поддержку сервиса через хелпдеск support.safelychange.com , либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Safelychange
Вероника, обмен завершен. С уважением, команда Safelychange
Обменник уже не тот. Ожидаю почти 3 часа и перевода нет. Раньше был в восторге от моментальных выплат. Поддержка пишет да 5 часов, я в шоке. Выбрал менее выгодный курс ради любимого и быстрого обменника, а тут беда настала. Просьба не снимать претензию до завершения обмена.
Здравствуйте, Алексей, К сожалению на данный момент наблюдаются задержки с обработкой переводов на карты банков РФ из-за высокого трафика на стороне платежного шлюза. Мы предупреждаем о возможных задержках на главной странице, до оформления заявки. Ваш обмен будет завершен в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства! Если у Вас есть вопросы по обмену, либо Вы хотите оформить возврат, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск https://safelychange.userecho.com, либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда SafelyChangeПретензия снята
Перевод получен. Всем спасибо!
Алексей, приносим извинения за задержку в обработке! С уважением, команда SafelyChange
Увидел большое количество отзывов и решил обменять USDT на рубли здесь. После того как я отправил USDT, решил написать в тех. поддержку, и меня там заверили, что мои средства были ими получены и остается только ждать. Прошло 4 часа, а денег все нет! Пытался зайти в личный кабинет, но меня не пускает туда, хотя логин и пароль верные. Сейчас сайт поменял домен на safelychange.org! Не берите здесь, если не хотите быть обманутыми!
Здравствуйте, Евгений, К сожалению на данный момент наблюдаются задержки с обработкой переводов на карты Сбербанка на стороне платежного шлюза из-за высокого трафика. Ваш обмен будет завершен в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства! Если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net, либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Деньги не получил спустя 4 часа после обмена. Прошу администрацию bestchange проверить обменник на предмет мошенничества и резервов.Претензия возобновлена
Евгений, просим Вас обратиться в поддержку обменника по вопросу перевода. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Деньги не получил спустя 4 часа после обмена. Прошу администрацию bestchange проверить обменник на предмет мошенничества и резервов.Претензия возобновлена
Евгений, просим Вас обратиться в поддержку обменника по вопросу перевода. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Не получил деньги спустя 4 часа и 50 минут после обмена. Прошу администрацию bestchange проверить обменник на предмет мошенничества и резервов.Претензия возобновлена
Евгений, просим Вас обратиться в поддержку обменника по вопросу перевода. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Деньги не получил спустя 4 часа после обмена. Прошу администрацию bestchange проверить обменник на предмет мошенничества и резервов.Претензия возобновлена
Евгений, Ваш обмен завершили. Приносим извинения за задержку. С уважением, команда SafelychangeПретензия снята
Добрый день, Евгений. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Если у вас на носу срочный обмен, не вздумайте сюда заходить. Колхозный сайт, который не дает отправить сразу 2 фотографии чтобы верифицировать карту Тинькофф (т.к. на них номер/фио на разных сторонах) и приходится возиться с редактором чтобы их склеить. Ладно, сделал, отправил — карту приняли. Создаю обмен, и... "Произошла непредвиденная техническая ошибка. Возможно это временная проблема. Попробуйте повторить через несколько минут. Если проблема повторяется, пожалуйста, сообщите об этом в службу поддержки." У меня уже к этому моменту нервы были на пределе, но это просто добило. Обмен так и не состоялся, зато стресс получил незабываемый, спасибо =)
Здравствуйте, Арсен, У нас введены новые правила верификации, теперь необходимо, что бы на фото было видно номер карты и фамилия с именем картхолдера. Если на вашей карте эти данные находятся на разных сторонах, то для этого приходится выполнить некие манипуляции с совмещением изображения. Таковы правила. Или вы могли бы запросить выписку в приложении банка со всеми необходимыми данными. Периодически наблюдаются перебои в работе банка-партнера, в связи с этим возникает такая техническая ошибка. Вы можете попробовать создать обмен немного позже. На нашей площадке обмены проходят без проблем. Приносим извинения за неудобство.
С уважением Команда Netex24.
Как всегда молодцы, была задержка не много 1,5 часа ждал
Здравствуйте, Шухрат, Несмотря на то, что в 99,5% случаев обмены проходят очень быстро, иногда возможны небольшие задержки. Команда Netex24
обмен завершён! Средства так и не поступили! все выписки отправил! Ссылаются на то что банк удерживает средства. Прошу помочь Bestchange разобраться в этой проблеме
Здравствуйте, Денис, со стороны обменника средства были отправлены на указанные в заявке реквизиты. Задержка в обработке на стороне банка. Несмотря на то, что в 99% случаев средства на карты наших клиентов поступают моментально, в МПС существует регламент, на основании которого платежная система и банки участники гарантируют зачисление средств на карты клиентов до 5 бизнес дней. . С уважением, команда Netex24.Претензия снята
как только средства поступят на счёт претензия будет снята! и не прячьте свои косяки за снятием претензииПретензия возобновлена
Денис, просим ожидать ответ в рамках Вашего обращения. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
то что вы снимаете претензию только доказывает ваш косяк, СРЕДСТВА НЕ ПОСТУПИЛИ!Претензия возобновлена
Денис, со стороны обменника средства были отправлены на указанные в заявке реквизиты. Задержка в обработке на стороне банка. Несмотря на то, что в 99% случаев средства на карты наших клиентов поступают моментально, в МПС существует регламент, на основании которого платежная система и банки участники гарантируют зачисление средств на карты клиентов до 5 бизнес дней. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
пока средства не поступят претензию не снимуПретензия возобновлена
Денис, просим ожидать ответ в рамках Вашего обращения. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Денег нет, прошу администрацию бестчендж проверить обменник на предмет *** и резервов.Претензия возобновлена
Денис, со стороны обменника средства были отправлены на указанные в заявке реквизиты. Задержка в обработке на стороне банка. Несмотря на то, что в 99% случаев средства на карты наших клиентов поступают моментально, в МПС существует регламент, на основании которого платежная система и банки участники гарантируют зачисление средств на карты клиентов до 5 бизнес дней. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Денег нет, прошу администрацию бестчендж проверить обменник на предмет *** и резервов.Претензия возобновлена
В рамках Вашего обращения, Вам был предложен возврат. Просим решать проблему в рамках обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Денис, Вам был выполнен возврат.
вернули средства и слава господи! раньше проблем у них не было, печально конечно искать новый обменник но увы
Нет денег уже больше часа, регламент истек.
Здравствуйте, Леокадия, К сожалению на данный момент наблюдаются задержки с обработкой переводов на карты Сбербанка на стороне платежного шлюза из-за высокого трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства! Если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net, либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
А причем тут на карты сбербанка? Если у меня на сбп и карта райфайзен? Денег нет, не снимайте претензию, потому что не выплатили.Претензия возобновлена
Леокадия, к сожалению, на данный момент наблюдаются задержки с обработкой переводов на карты на стороне платежного шлюза из-за высокого трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства! Если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net, либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Денег нет, зачем снимаете? Не принимайте новые, раз проблемы, регламент нарушен, денег нет.Претензия возобновлена
Леокадия, если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net, либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Денег нет, прошу администрацию бестчендж проверить обменник.Претензия возобновлена
Леокадия, к сожалению, на данный момент наблюдаются задержки с обработкой переводов на карты на стороне платежного шлюза из-за высокого трафика. Приносим извинения за доставленные неудобства! Если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net, либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Денег нет, прошу администрацию бестчендж проверить обменник на предмет мошенничества и резервов.Претензия возобновлена
Если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net, либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Денег нет, прошу администрацию бестчендж проверить обменник на предмет мошенничества и резервов.Претензия возобновлена
Леокадия, просим Вас обратиться в поддержку обменника по вопросу перевода. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Денег нет, прошу администрацию бестчендж проверить обменник на предмет мошенничества и резервов.Претензия возобновлена
Леокадия, средства уже были отправлены на указанные в заявке реквизиты. Просим удалить претензию. С уважением, команда Netex24
Леокадия, средства уже были отправлены на указанные в заявке реквизиты. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Средства не поступили на карту. Обменный пункт писал о задержке в 1-1.5 часа, но прошло уже более 2.5 часов.
Здравствуйте, Дарья, К сожалению на данный момент наблюдаются задержки с обработкой переводов на карты Сбербанка на стороне платежного шлюза из-за высокого трафика. Ваш обмен будет завершен в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства! Если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net, либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Вопрос решён.
Суть такая, длительное время не поступаю денюжки, написал в ТП, там ответили что перевод отклонен, требуются другие, хорошо дал другие уже супруги и тоже банк отклонил мол перевод, я им говорю у меня все переводится и нет блокировок по картам, дал третье реквизиты и банк и их отклонил, и вид обменник даже не парится сообщить о том что операции отклонены банком, весь день вчера потратил на эти процедуру, они предложили вернуть крипту на указанный мной адрес, Я говорю хорошо, а бешеную комиссию вы тоже оплатите, они сказали что нет, а я почему должен тогда на это соглашаться, на одних комиссиях можно разварится, косяк обменника а я плати, предложил другой банк, ответили такой возможности нет, у меня тоже нет возможности расставаться с деньгами из за их технических возможностей, в итоге пропали не отвечают денег нет и крипты.
Здравствуйте, Евгений, Мы пробовали отправить на реквизиты, которые Вы предоставили, но к сожалению банк заблокировал отправку на них по причине "Высокий риск мошенничества". По этой причине Вам предложен возврат. Если у Вас есть вопросы по работе нашего обменного сервиса, обратитесь в поддержку через онлайн чат или в наш хелп-деск support.netex24.net На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Что значит снято денег ещё ещё нету а претензии снимаете я вам предложил давайте другую карточку знакомого отправлю вы сказали так невозможно но я ей тоже бесплатно знаете комиссию не собираюсь оставлять.Претензия возобновлена
Евгений, Если у Вас есть вопросы по работе нашего обменного сервиса, обратитесь в поддержку через онлайн чат или в наш хелп-деск support.netex24.net На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Вопрос решён кое как, выплатили как в заявке.
Не смог произвести операцию. Сервис не работает. Произошла непредвиденная техническая ошибка. Возможно это временная проблема. Попробуйте повторить через несколько минут. Если проблема повторяется, пожалуйста, сообщите об этом в службу поддержки.
Здравствуйте, Никита, Если у Вас есть вопросы по обмену, Вы всегда можете обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат, на этом сайте поддержка не оказывается. С уважением, команда Netex24
Ваш ответ был такой: Ничем помочь не можем.
Экономят на комиссии майнерам-25 sat/vbyte. Готовьтесь ждать от 24 часов до бесконечности. Первый и последний раз тут меняюсь!
Здравствуйте, Алекс, При оформлении заявки мы показываем на витрине заявки, какую комиссию мы заплатим за Вашу транзакцию. Комиссия выставляется автоматически на основании данных аналитических сервисов. Комиссии за транзакции волатильны и непредсказуемы, что приводит к значительным колебаниям в количестве времени, которое требуется для подтверждения транзакции. Если у Вас есть вопросы по обмену, Вы всегда можете обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат, на этом сайте поддержка не оказывается. С уважением, команда Netex24
В очередной раз минимальная комиссия! ***!
Здравствуйте, Alex, при оформлении заявки мы показываем на витрине заявки, какую комиссию мы заплатим за Вашу транзакцию. Комиссия выставляется автоматически на основании данных аналитических сервисов. Вы продолжили обмен, оплатив заявку и согласились с установленной комиссией. Если у Вас есть вопросы по обмену, Вы всегда можете обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат, на этом сайте поддержка не оказывается. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Докажите!Претензия возобновлена
Alex, если у Вас есть вопросы по обмену, Вы всегда можете обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат, на этом сайте поддержка не оказывается. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Вы ставите не актуальную комиссию, имейте совесть это признать!Претензия возобновлена
Alex, при оформлении заявки мы показываем на витрине заявки, какую комиссию мы заплатим за Вашу транзакцию. Комиссия выставляется автоматически на основании данных аналитических сервисов. Комиссии за транзакции волатильны и непредсказуемы, что приводит к значительным колебаниям в количестве времени, которое требуется для подтверждения транзакции. Если у Вас есть вопросы по обмену, Вы всегда можете обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат, на этом сайте поддержка не оказывается. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Дак комиссия на тоот момент была не актуальны, вы кому мозги пудрите, решайте вопрос!Претензия возобновлена
Alex, при оформлении заявки мы показываем на витрине заявки, какую комиссию мы заплатим за Вашу транзакцию. Комиссия выставляется автоматически на основании данных аналитических сервисов. Вы продолжили обмен, оплатив заявку и согласились с установленной комиссией. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Коммиссия на момент создания заявки не актуальная!Претензия возобновлена
Alex, при оформлении заявки мы показываем на витрине заявки, какую комиссию мы заплатим за Вашу транзакцию. Комиссия выставляется автоматически на основании данных аналитических сервисов. Вы продолжили обмен, оплатив заявку и согласились с установленной комиссией. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Коммиссия на момент создания заявки не актуальная!Претензия возобновлена
Если у Вас есть вопросы по обмену, Вы всегда можете обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат, на этом сайте поддержка не оказывается. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Произошла непредвиденная техническая ошибка. Возможно это временная проблема. Попробуйте повторить через несколько минут. Если проблема повторяется, пожалуйста, сообщите об этом в службу поддержки.
Здравствуйте, Хуршид, Если у Вас есть вопросы по работе нашего обменного сервиса, обратитесь в поддержку через онлайн чат или в наш хелп-деск support.netex24.net На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24
Все прекрасно обменивал пару недель назад, а тут вдруг ссылка с бестченджа перестала работать, предоставьте пожалуйста актуальную.
Здравствуйте, Никита, Если у Вас есть вопросы по работе нашего обменного сервиса, обратитесь в поддержку через онлайн чат или в наш хелп-деск support.netex24.net На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24
Менял 108 Tether TRC20 (USDT) на сбер прошло более 4часа результат нулевой. Сказали ждите. До этого все было быстро и четко без нареканий! На данный момент не рекомендую!
Здравствуйте, Александр, К сожалению в данный момент наблюдаются технические сложности с выводом. На момент оформления Вашей заявки переводы проходили в штатном режиме. Если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net, либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Так я написал в подержку. Сказали ждите так, что пока результат не достигнут отзыв будет преждний!
Обмен произведен. Все отлично, хотя с задержкой. Рекомендую!
Александр, благодарим за обратную связь и обмен! С уважением, команда Netex24
Открыл заявку 26.04 1:09 и до сих пор не обработано можно разобраться.
И тех поддержка молчит что случилось?
Здравствуйте, Руслан, Если у Вас есть вопросы по работе нашего обменного сервиса, обратитесь в поддержку через онлайн чат или в наш хелп-деск support.netex24.net На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram