На Главную
Обменник
OneMoment
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 53338
4 часа мурыжат и не выводят деньги, угораздило выбрать именно этот сервис, не рекомендую.
Здравствуйте, Константин Владимирович, При создании заявки, у нас имеется предупреждающее уведомление, о возможных задержках выплат "Обратите внимание, выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Средства могут зачисляться в течение 1-2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться 24 часа." Если клиента не устраивает ожидание - он всегда может запросить возврат средств. Пожалуйста, уточните Ваше решение в чате на главной странице сервиса или напишите нам на почту [email protected] С Уважением, администрация OneMoment!
Добрый день, уже больше 2 часов обменик не переводит деньги! Написал в чат, так сначала сказали проверьте поступление, естественно ничего нет. Потом говорят проверят у своей ПС, и перестали отвечать!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Владислав, Проверьте пожалуйста поступление еще раз, средства успешно ушли на Вашу карту. С Уважением.
Деньги пришли. И решилось всё быстро только когда был написал отзыв!
Добрый день! Обменник в течении 3 часов не отдаёт деньги. Обмен btc на руб на карту сбера. Просьба посодействовать в решении вопроса с ***.
Здравствуйте, Денис, Ваша заявка в обработке, ожидаем подтверждения выплаты со стороны платежной системы. При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением, что в связи с тех. особенностями платежной системы, время зачисления средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 120 минут, в некоторых случаях может быть увеличено до 24 часов. Ваш платеж на выплате платежной системы, пожалуйста ожидайте поступления. После обработки заявки Вы получите уведомление на почту, указанную Вами в заявке К сожалению временные рамки указать не можем, так как мы не знаем точно, в течение какого времени Ваш платеж будет исполнен. Если клиента не устраивает ожидание - он всегда может запросить возврат средств. Пожалуйста, уточните Ваше решение.Претензия снята
Пока претензию не напишешь, деньги не получишь. Милые голубчики.
В очередной раз обожглась, обработка заявки 1485133 длится уже более двух часов. И что же предлагает обменник? Вернуть средства за минусом 10 процентов! Вообще наглость, спрашиваю про платежную систему, не считают нужным отвечать.
Здравствуйте, Елена, Ваша заявка в обработке, ожидаем подтверждения выплаты со стороны платежной системы. При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением, что в связи с тех. особенностями платежной системы, время зачисления средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 120 минут, в некоторых случаях может быть увеличено до 24 часов. Ваш платеж на выплате платежной системы, пожалуйста ожидайте поступления. После обработки заявки Вы получите уведомление на почту, указанную Вами в заявке К сожалению временные рамки указать не можем, так как мы не знаем точно, в течение какого времени Ваш платеж будет исполнен. Если клиента не устраивает ожидание - он всегда может запросить возврат средств. Пожалуйста, уточните Ваше решение.Претензия снята
Вот когда получите подтверждение платежной системы, так и снимайте претензию.Претензия возобновлена
Елена, Проверьте пожалуйста поступление. С Уважением.Претензия снята
Ожидание рублей пошло на третий час лайткоина на копейку ltc1qdutmp5hf7j2lwanuk4ql552dmf3rf594rxhvnl особый случай ожидания на сутки.
Здравствуйте, Каштан, При создании заявки, у нас имеется предупреждающее уведомление, о возможных задержках выплат "Обратите внимание, выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Средства могут зачисляться в течение 1-2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться 24 часа." Так как, указанный максимальный срок "24 часа" не истек, тип отзыва "претензия" не обоснован. "Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если: Регламентированный срок обмена не вышел". Если клиента не устраивает ожидание - он всегда может запросить возврат средств. Пожалуйста, уточните Ваше решение в чате на главной странице сервиса или напишите нам на почту [email protected]Претензия снята
Спасибо оплатили спали наверно не стали из принципа сутки морозить.
Прошло уже более четырех часов но день так и не пришли поддержка пишет что ведутся технические работы.
Здравствуйте, Семен, Оплата поступила, Ваша заявка в обработке, ожидаем подтверждения выплаты со стороны платежной системы. При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением, что в связи с тех. особенностями платежной системы, время зачисления средств увеличено. Среднее время зачисления средств от 5 до 120 минут, в некоторых случаях может быть увеличено до 24 часов. К сожалению временные рамки указать не можем, так как мы не знаем точно, в течение какого времени Ваш платеж будет исполнен. К сожалению, на данный момент специалисты поддержки наблюдают технические сбои, из-за чего могут возникать задержки при проверке и предоставлении информации. Данные технические сбои не повлияли на прием и отправку средств, Ваш платеж в обработке платежной системой. После обработки заявки Вы получите уведомление на почту, указанную Вами в заявке, пожалуйста ожидайте обработки. Приносим извинения за неудобства. С Уважением, администрация OneMoment.
Отправил USDT с обменом на юмани onemoment их получили заявку отметили как обработанную но на юмани средства так и не поступили прошло больше 24ч поддержка ссылается на сторонний ПС.
Здравствуйте, Andrei, Платежная система отменила перевод на данные реквизиты, переотправили снова. Ожидайте пожалуйста поступление.Претензия снята
Заявка отменилась, крипта не пришла, предоставил квитанцию об оплате, уже 3 часа на проверке. Очень долго.
Здравствуйте, Илья, Оплата по Вашей заявке поступила с задержкой, после поступления оплаты Ваша заявка была обработана. На данный момент средства по Вашей заявке отправленыПретензия снята
А кто пишет о быстром обмене? Это живые отзывы или как? Я жду 1,5 часа и о средствах даже и не слышно. Предлагаю ожидать от 5 до 120 минут. Как вы поняли о 5 минутах вы можете забыть, а вот на порог 120 минут — можете рассчитывать, меньше 120 минут ждать точно не будете. Оператор "Мария" начала говорить о каком-то возврате средств после ожидания в 1.5 часа.
Здравствуйте, Андрей, При создании заявки, у нас имеется предупреждающее уведомление, о возможных задержках выплат "Обратите внимание, выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Средства могут зачисляться в течение 1-2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться 24 часа." Так как, указанный максимальный срок "24 часа" не истек, тип отзыва "претензия" не обоснован. "Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если: Регламентированный срок обмена не вышел". Если клиента не устраивает ожидание - он всегда может запросить возврат средств. Пожалуйста, уточните Ваше решение в чате на главной странице сервиса или напишите нам на почту [email protected]Претензия снята
О каком решении идет речь?! деньги мои зачислите на карту!
Вы собираетесь держать уровень сервиса, который заставляет ждать 24 часа? Я перевожу ХМR ---> RUB в размере 2000 нищенских рублей. Вы даже 2000 рублей не можете обработать в кратчайшие сроки? Что это за """"сервис"""?Претензия возобновлена
Андрей, Так как, указанный максимальный срок "24 часа" не истек, тип отзыва "претензия" не обоснован. Если клиента не устраивает ожидание - он всегда может запросить возврат средств. Пожалуйста, уточните Ваше решение в чате на главной странице сервиса или напишите нам на почту [email protected]Претензия снята
Мне кажется, что мне не человек отвечает, а робот. Повторяю еще раз, я жду свои деньги на карту!Претензия возобновлена
Андрей, Так как, указанный максимальный срок "24 часа" не истек, тип отзыва "претензия" не обоснован.Претензия снята
Хотите прикол? Они сказали, что они по итогу не работают с "Яндекс Банк", хотя при выборе направления обмена "Мир" — предупреждения не было! Они просто не сказали этого сразу, а сказали спустя 3 часа ожидания. Это где такое видано?
Отказали в обмене без объяснения причин уже после приезда в офис. Спасибо за потраченное время!
Здравствуйте, Ярослав, По правилам нашего сервиса: 4.13. Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить сделку и возвратить средства с учетом комиссии на реквизиты пользователя. При этом сервис не обязан сообщать пользователю причину отказа от предоставления услуги. Приносим извинения за неудобства.
Данный обменник, отменил операцию после того как мною были отправлены денежные средства. Что подтверждает квитанция об оплате. На мой запрос в службу поддержки, ответа не поступило. Прошу дать комментарии данного обменника в связи с чем возникла данная ситуация.
Здравствуйте, Евгений, На данный момент, средства по Вашей заявке к нам не зачислены. Ваш платеж на проверке, пожалуйста ожидайте окончания.Претензия снята
Евгений, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Приносим извинения за задержку.
Все пришло. Спасибо за оперативное решение вопроса!
Евгений, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Обмен биткоин-тин руб, оплатил сделал максимальную комиссию что бы биткоин подтвердился, нажал оплатил в итоге статус такой: Ваша выплата в обработке у платежной системы. Ожидайте, пожалуйста, поступления средств. Обычно это занимает не больше 5-60 минут. Но иногда могут быть исключения до нескольких часов, в особенности для выплат на банковские карты. прошло 3-4 часа я пишу в поддержку в онлайн-чат на сайте, оператор нагло по-хамски начал дерзить и грубить что нас не волнует ждите, я пишу что написано 5-60 мин, ну даже ладно пару часов, но прошломного часов не пару, а деньги не зачисляются, в этом обменнике менял всегда было в течении 30 мин, а сегодня уже больше нескольких часов прошло, досадно что поддержка в чате грубит и не может ничего сказать, деньги им быстро нужно перечислять с хорошей комиссией, а к клиенту наплевательски относятся жди по пол суток и ещё грубят, я просто в шоке от такого сервиса, им надо быстро и красиво средства отправлять, а клиент пусть ждёт по суткам, не справедливо и даже не по-человечески((( таких обменников нужно зачищать с чудесной площадки https://www.bestchange.ru/
Здравствуйте, Обманутый Постоянный клиент, Ваша заявка в обработке, ожидаем подтверждения выплаты со стороны платежной системы. При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением, что в связи с тех. особенностями платежной системы, время зачисления средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 120 минут, в некоторых случаях может быть увеличено до 24 часов. Ваш платеж на выплате платежной системы, пожалуйста ожидайте поступления. После обработки заявки Вы получите уведомление на почту, указанную Вами в заявке К сожалению временные рамки указать не можем, так как мы не знаем точно, в течение какого времени Ваш платеж будет исполнен. Если клиента не устраивает ожидание - он всегда может запросить возврат средств. Пожалуйста, уточните Ваше решение.Претензия снята
При создании заявки, не было этого уведомление, что в связи с тех. особенностями платежной системы, время зачисления средств увеличено, не было ещё раз повторяю. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в некоторых случаях может быть увеличено до нескольки часов — вот так было. Жду обработки заказа, жду поступления средств, не надо как попугай повторять одно и тоже что можем вернуть, 4 часа жду что бы вернуть в итоге? доделайте свою работу нормально.Претензия возобновлена
Обманутый Постоянный клиент, При создании заявки, у нас имеется предупреждающее уведомление, о возможных задержках выплат "Обратите внимание, выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Средства могут зачисляться в течение 1-2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться 24 часа." Так как, указанный максимальный срок "24 часа" не истек, тип отзыва "претензия" не обоснован. "Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если: Регламентированный срок обмена не вышел". Если клиента не устраивает ожидание - он всегда может запросить возврат средств. Пожалуйста, уточните Ваше решение в чате на главной странице сервиса или напишите нам на почту [email protected]Претензия снята
Не было максимальный срок "24 часа", такого не было, хитрые когда не хотите выплачивать клиенту сразу за 24 часа хватаетесь, сперва 5-60 мин, потом несколько часов, а в итоге 24 часа, офигенный бизнесс у вас.Претензия возобновлена
Жду обработки заказа, как придут деньги сразу сниму притензию и закрою диспут.Претензия снята
Жду обработки заказа, как придут деньги сразу сниму претензию и закрою диспут.Претензия возобновлена
Обманутый Постоянный клиент, Так как, указанный максимальный срок "24 часа" не истек, тип отзыва "претензия" не обоснован. "Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если: Регламентированный срок обмена не вышел". Если клиента не устраивает ожидание - он всегда может запросить возврат средств.Претензия снята
Когда создавал заявку ни слова не было про срок "24 часа", как придут деньги сразу сниму претензию и закрою диспут.Претензия возобновлена
Обманутый Постоянный клиент, При создании заявки у нас есть соответствующее уведомление. Так как, указанный максимальный срок "24 часа" не истек, тип отзыва "претензия" не обоснован. "Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если: Регламентированный срок обмена не вышел". Если клиента не устраивает ожидание - он всегда может запросить возврат средств.Претензия снята
Долгий обменник, не смотря на большое сообщение после оплаты — Мы получили оплату по Вашей заявке. Заявка будет обработана в течение 5-15 минут, оператор спустя 20 минут, пояснил, что обработка заявок от 30 минут до 8ми часов.. Такое себе, как по мне..
Здравствуйте, Александр, При создании заявки у нас есть соответствующее уведомление. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены.
Самая долгоя контора по обработке заказов 50 минут.
Здравствуйте, Александр, Оплата по Вашей заявке зачислена с задержкой. По зачислению, заявка обработана в течение заявленного времени.
Указано: "Мы получили оплату по Вашей заявке. Заявка будет обработана в течение 5-15 минут". Полчаса — без продвижения.
Долгий обмен, больше двух часов не приходят средства, хоть и предупреждали что будет до 24 часов. В других обменниках все приходит максимум в течении часа. Имею право запросить возврат средст. Оператор в чате отвечает крайне медленно, или просто игнорирует. в течении полу часа уже не может найти мое письмо на возврат. Ждем.
Здравствуйте, Евгений, Ваша заявка в обработке, ожидаем подтверждения выплаты со стороны платежной системы. При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением, что в связи с тех. особенностями платежной системы, время зачисления средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 120 минут, в некоторых случаях может быть увеличено до 24 часов. Ваш платеж на выплате платежной системы, пожалуйста ожидайте поступления. После обработки заявки Вы получите уведомление на почту, указанную Вами в заявке К сожалению временные рамки указать не можем, так как мы не знаем точно, в течение какого времени Ваш платеж будет исполнен. На данный момент уточняем возможность отмены у нашей ПС. С Уважением.Претензия снята
1. В чате сказали что от меня не могут найти письмо на возврат 2. Тепер говорите что на самом деле заявка в ПС 3. Говорили что связались с платежной системой 4. Теперь говорите что не знаете ничего.Претензия возобновлена
Евгений, При создании заявки, у нас имеется предупреждающее уведомление, о возможных задержках выплат "Обратите внимание, выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Средства могут зачисляться в течение 1-2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться 24 часа." Так как, указанный максимальный срок "24 часа" не истек, тип отзыва "претензия" не обоснован. "Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если: Регламентированный срок обмена не вышел". Нашли Ваше письмо о возврате на почте, уточняем возможность отмены у нашей ПС. С Уважением.Претензия снята
Вы даете противоречивую информацию, по этому претензия вполне обоснована.Претензия возобновлена
Деньги пришли.Претензия снята
Евгений, Проверьте пожалуйста поступление. С Уважением.Претензия возобновлена
Евгений, Рады, что все в порядке! Хорошего Вам дня!Претензия снята
Стоит начать с того, что поддержка на сайте не работает. Я жму кнопку онлайн чата — и ничего не происходит — это первый момент Сегодня 18 июня 2024 года мною была произведена сделка по направлению Bitcoin -> Yoomoney (Яндекс Деньги). С моей стороны всё было сделано правильно: средства были чистые по AML (10%); были отправлены на указанный обменником адрес. я ожидал поступление средств на свой кошелек. Средства были зачислены "частями", то есть, видимо сначала мне отправили 4 990 РУБ из 8000 РУБ. И тут начались проблемы, а именно — из-за поступления средств со стороны обменника я получил блокировку на кошельке YM (YooMoney). Подводя итог, я имею: заблокированные средства помимо этого обменника, ущерб в размере 8 000 РУБ и огромную гору проблем, которую мне придется сейчас решать и бесконечно спорить с поддержкой + потеренного времени будет очень много. максимально не рекомендую использовать данный сервис. в случае потерянных средств и невозможности пользоваться кошельком я буду требовать от поддержки полного возврата средств на мои кошельки. Кратко говоря: я потерял и свои бабки на кошельке, и бабки обмена (8 000 РУБ) и время из-за этого обмена. Не рекомендую.
Здравствуйте, Даниил, Средства не могли быть выплачены в полном размере из-за ограничений на Вашем кошельке, ушла только сумма в размере 4990 RUB. К сожалению, Вы не связались с нами ни на почте, ни в чате телеграм для того, чтобы мы могли запросить у Вас другие реквизиты для доотправки средств. Пожалуйста, свяжитесь с нами по одному из каналов связи для решения вопроса. По поводу блокировки средств Yoomoney - Вы можете уточнить информацию только в поддержке Вашего кошелька. Сервис не влияет на работу платежных/банковских систем. С Уважением, администрация OneMoment.Претензия снята
Здесь все как всегда. Прошло 2 часа.денег нет.
Здравствуйте, Наталья, При создании заявки, у нас имеется предупреждающее уведомление, о возможных задержках выплат "Обратите внимание, выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Средства могут зачисляться в течение 1-2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться 24 часа." Так как, указанный максимальный срок "24 часа" не истек, тип отзыва "претензия" не обоснован. "Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если: Регламентированный срок обмена не вышел". Если клиента не устраивает ожидание - он всегда может запросить возврат средств. Пожалуйста, уточните Ваше решение в чате на главной странице сервиса или напишите нам на почту [email protected]Претензия снята
Уточните пожалуйста, что за случай. Где деньги.Претензия возобновлена
Наталья, Мы отправляем средства с Платежной Системы, вывод средств с которой занимает некоторое время. При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 120 минут, в исключительных случаях до 24 часов."Претензия снята
Очень медленный обменник. 3 часа прошло. А они так и не произвели обмен.
Здравствуйте, Павел, Ваша заявка в обработке, ожидаем подтверждения выплаты со стороны платежной системы. При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением, что в связи с тех. особенностями платежной системы, время зачисления средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 120 минут, в некоторых случаях может быть увеличено до 24 часов. Ваш платеж на выплате платежной системы, пожалуйста ожидайте поступления. После обработки заявки Вы получите уведомление на почту, указанную Вами в заявке К сожалению временные рамки указать не можем, так как мы не знаем точно, в течение какого времени Ваш платеж будет исполнен. Если клиента не устраивает ожидание - он всегда может запросить возврат средств. Пожалуйста, уточните Ваше решение.
Оформляю возврат.
Павел, Ваш возврат оформлен. С Уважением.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевел у меня ушли 20К а они говорят, секретарь видимо у них там сидит в чате которы как он говорит людей сопровождает, а проблемы с ихней стороны, решает в телеграмме отдельный человек и он сейчас спит, только в восемь утра проснуться если не проспит конечно, дак вот не в коем случае не советую пользоваться этим обменникам, просто даже в случае чего и обращаться то и некому, а то что Я им отправил деньги и они так относятся, это самый безответственный обменник,Как так можно, вы хотя бы время работы напишите что вы работаете с восьми утра и до девяти вечера а не круглосуточная, зачем людей обманывать, мошенники одним словом.
Максимально не рекомендую данный обменик, выводил usdt на рубли ждал 8 часов, это бред ( к счастью деньги вывели )
Здравствуйте, Григорий, По Вашей электронной почте не найдено заявок на нашем сервисе.
Обмен рубли на USDT, прошло более 7 часов, до сих пор не обменяли. Чек об оплате предоставлен. Они видели ли найти его не могут! Давно такого не было, и вот опять на тебе. Разберитесь уже наконец-то!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Юлия, Мы принимаем средства на платежную систему, вся информация об оплате поступает от них. К сожалению, оплата пока не поступала, Ваш платеж на проверке платежной системой. Ожидаем окончания проверки и поступления средств. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Добрый день, Юлия. Администратор обменного пункта сообщил об отправке средств в Ваш адрес. Пожалуйста, сообщите о получении средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оформите возврат, ждать подтверждение транзакции 4 часа USDT бред.
Здравствуйте, Григорий, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Чек о переводе средств будет направлен на почту указанную в заявке. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Пишу 2 раз, до этого удалили коммент. Писал в чат поддержки после ожидание 60минут как они сказали будет выплата с ТОН на Юм. в итоге нету. Писал что это исключительный случай? сказали он будет после 2 часов. Предлагал скинуть скрины или какое нибудь подтверждение, сказали не надо. В итоге жду до сихпор и лучше бы воспользовался бы биржей или внутри кошелька ТОНа р2р UPD: Предлагали возврат средств, сомнительная история, я отказался, в чате поддержки пишут что они не какой информации не владеют когда у них спрашиваешь о переводе, как будто я там миллион обмениваю.
Здравствуйте, Николай, При создании заявки, у нас имеется предупреждающее уведомление, о возможных задержках выплат "Обратите внимание, выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Средства могут зачисляться в течение 1-2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться 24 часа." Если клиента не устраивает ожидание - он всегда может запросить возврат средств. Пожалуйста, уточните Ваше решение в чате на главной странице сервиса или напишите нам на почту [email protected]
Сомнительно то что вы второй раз оставляете коммент в котором пишите что зачисление 1-2 часов, когда у вас на сайте написано 5-60 минут!
Николай, перепроверьте, пожалуйста, уведомление при создании заявки
Возврат мне не нужен потому что это сомнительно вообще. Исключительные случаи это какие? когда миллионы переводят? так я всего 5 ТОН хотел поменять, как будто у вас денег не нашлось или?
Можно бы сюда скрины скидывать, я щас бы отправил что у вас написано вообще на сайте, там вообще рай моментальный перевод вы пишите.
Николай, При создании заявки, у нас имеется предупреждающее уведомление, о возможных задержках выплат "Обратите внимание, выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Средства могут зачисляться в течение 1-2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться 24 часа."
Так что за исключительный случайно то произошел? денег на Юм не нашлось что бы отправить или как проблема? в тех поддержки чата ответили что они не знают не чего кроме заученного текста.
Ваша выплата в обработке у платежной системы. Ожидайте, пожалуйста, поступления средств. Обычно это занимает не больше 5-60 минут. Но иногда могут быть исключения до нескольких часов, в особенности для выплат на банковские карты.
Было 4 часа назад.
Николай, Ваш возврат оформлен. С Уважением, администрация OneMoment!
Возврат пришел вопросов нет, но вот комиссию жалко когда отправлял вам и время ожидание много прошло, остался разочарован.
К сожалению вчера совершила сделку на этом сайте сделку обмена с моей стороны Крипто была доставлена практически мгновенно но прошло уже 6 часов как я не могу получить деньги на свой кошелёк юмани Да в договоре было сказано конечно о пяти до шестидесяти минут и исключения это 24 часа Могу полагать что я каким-то образом попала к слову исключению Ну сейчас увидев отзывы я вижу то что все люди которые обменивают входят в этот состав слова исключения Я конечно очень надеюсь что в ближайшее время деньги поступят на мой кошелёк просто очень некрасиво делать себе рекламу от 5 до 60 минут исключение 24 часа когда этот лозунг должен звучать звучать наоборот что в редких исключениях деньги попадают адресату быстро от 5 до 60 минут не тешить в людях надежды
Onemoment не используйте меняли больше суток трц20 на тинькофф.
Здравствуйте, Анон, По указанной Вами почте, заявок не найдено.
До сих пор не пришла крипта, купленная 2 часа назад. Молюсь, чтобы коины всё-таки дошли.
Здравствуйте, Иосиф, Приносим извинения за неудобства и ожидание. Ваш вывод успешно завершен, пожалуйста, проверьте поступление. Спасибо за доверие. Будем рады видеть Вас вновь. С Уважением, администрация OneMoment.Претензия снята
Ужасный обменник, постоянно удаляют заявки, чек о подтверждении платежа не принимают, игнорируют, сервис ужасный, не отправляют на проверку платеж, хотя деньги у меня списались когда то был лучшим обменником, сейчас испортились, не буду больше пользоваться и другим не советую!
Здравствуйте, Ольга, В чате Вы неоднократно отказались предоставить выписку о движении средств в формате PDF для повторной проверки средств. Цитируем "не будет выписки, проверяйте по чеку". По окончании проверки Вам была предоставлена информация о том, что оплата по данному чеку не поступала и что именно требуется поддержке платежной системы для повторной проверки поступления средств. Направьте всю запрашиваемую информацию на нашу почту или в чат на главной странице нашего сервиса для повторной проверки платежа. Наша почта [email protected] С Уважением, администрация OneMoment.Претензия снята
Прошло более 24часов, денег нет.
Здравствуйте, Zyryanova Valentina Sergeevna, Приносим извинения за задержку. Пожалуйста проверьте поступление. С Уважением администратор сервиса OneMoment.
Добрый день, Валентина. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Скажу сразу, я был ознакомлен с тем, что выплаты до 24-х часов, но я не ожидал, что я и правда буду ждать 24 часа чтобы мне поступили средства. Я не рекомендую данный обменник, который во вкладке называется "Быстрый обмен валют", а на деле ждите максимальный положенный срок — НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Здравствуйте, Elon, Ваша заявка в обработке, ожидаем подтверждения выплаты со стороны платежной системы. При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением, что в связи с тех. особенностями платежной системы, время зачисления средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 120 минут, в некоторых случаях может быть увеличено до 24 часов. Ваш платеж на выплате платежной системы, пожалуйста ожидайте поступления. После обработки заявки Вы получите уведомление на почту, указанную Вами в заявке К сожалению временные рамки указать не можем, так как мы не знаем точно, в течение какого времени Ваш платеж будет исполнен. Если клиента не устраивает ожидание - он всегда может запросить возврат средств. Пожалуйста, уточните Ваше решение.
В 8:23 пришло письмо на почту "Заявка обработана и завершена", на сайте также отображалось, что всё, но увы, средства не зачислены, обновил страницу заявки и заявка всё ещё в обработке, спрашивается, зачем мне прислали на почту письмо о завершении. Зачем тянуть 24 часа на выполнение столь мелкой заявки -реп однозначно, смените название во вкладке на самый ожидаемый обмен валют {24 часа всегда}, ни о каких 5-60 минут не идёт речи.
Elon, Приносим извинения за задержку. Пожалуйста проверьте поступление. С Уважением администратор сервиса OneMoment.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Поступил, но -реп остаётся.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram