На Главную
Обменник
OneMoment
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 54500
Быстро , удобно, надёжно.обраьимся ещё не раз
Здравствуйте, Артем, Cпасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Ужасный обменник!Отправил им на обмен bnb по штрихкоду они не видят оплату,пишу в чат не кто не отвечает!Зачем вообще такие обменики нужны,если у них через раз всё нормально проходит!
Здравствуйте, Александр, Приносим извинения за ожидание. Ваша заявка обработана в установленное регламентом время 5-15 минут. Ваш платеж обрабатывается платежной системой, ожидайте зачисления средств. С Уважением.Претензия снята
Да не пришли мне до сих пор деньги!Куда Вы их отправили?
Александр, Средства Вам успешно отправлены. Проверьте пожалуйста зачисление.
Перевёл платёж, хорошо что скрин с номером сделал,взяли заявку удалили и написали:платёжа не было,скинул документ об оплате,короче в 23:28 я оплатил,а подтвердили в 00:17((
Здравствуйте, Юрий, нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией! Мы принимаем средства через платёжную систему. К сожалению, иногда требуется дополнительная проверка платежа. С Уважением!
Проводил обмен трон на сбер. Пишет заявка обработана средства не поступили...
Пишу в поддержку никто не отвечает.
Поддержка ответила что ждите от 5 до 60 минут ну то ладно. Но заявка обработана средства должны быть уже у меня, а их нет... Кому нужно быстро не рекомендую. Ожидаю зачисления
Ожидаю уже почти час. С момента зачисления им монет.
Средства поступили. Обменник исправьте эту ошибку с обработаной заявкой. Вы путаете людей.Претензия снята
Здравствуйте, Александр, При создании заявки у нас имеется соответствующее уведомление: "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." С Уважением!
Александр, Приносим извинения за доставленные неудобства
Обменивал BUSD BEP-20 на Сбер RUB. Подтверждение принятия средств автоматическое, поэтому быстрое, но с переводом на Сбер уже муть какая-то. Просто написали, что плачёт обработан (хотя и указали, что зачисление может назять некоторое время), но после появления этого статуса деньги не приходили ещё минут 5-10. Я уже не выдержал и в другой обменник ускакал и обменял, и в итоге там мне зачислили платёж даже быстрее. В общем, странности с этим статусом "одобрения" и несоответствие названию обменника :)
Здравствуйте, Степан, При создании заявки у нас имеется соответствующее уведомление: "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." С Уважением!
Пользуюсь этим обменником первый раз,качеством обслуживания доволен.обмен провели быстро. Рекомендую
Здравствуйте, Дмитрий, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
[Пользователь осуществил обмен на мошенническом сайте] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Перевел 1501 Dogecoin Перевод завис. Написал в техподдержку. Оказывается, нужно было переводить минимум в два раза больше + 1% комиссия. Об этом нигде на их сайте не указано. Сказали - переведите еще 3500 Doge + 1% комиссия и все будет хорошо))) Естественно, ничего им больше переводить не стал. Итого: деньги потерял. Возвращать отказались. Есть скриншот переписки.
Здравствуйте, Илья, По указанным Вами реквизитам заявок на нашем сервисе нет. Уточните пожалуйста сайт на котором Вы совершали обмен. С Уважением.Претензия снята
Заявка id 21603
[Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]
Илья, мы не имеем никакого отношения к данному сайту. Наш сайт - [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] С Уважением!
Приветствуем, Илья! К сожалению, указанный Вами сайт является фишингом. Мы уже предпринимаем все меры по блокировке мошеннического ресурса. Лучше всего выбирать обменники на нашем мониторинге — мы проверяем все сайты перед включением: https://www.bestchange.ru/ Если Вы где-то нашли обменный пункт с курсами значительно лучше, чем на нашем мониторинге, то это, скорее всего, мошенники. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Деньги ушли, заявка удалена, чат с поддержкой не работает.
Здравствуйте, Михаил, Ваша заявка обработана и средства успешно отправлены более 3-х недель назад. Пожалуйста свяжитесь с нами в чате для решения данного вопроса. С Уважением!Претензия снята
Заявка 648634 была подана сегодня.Претензия возобновлена
Час с поддержкой не работает.
Михаил, напишите пожалуйста нам на почту. Наша почта [email protected]Претензия снята
Самый лучший обменник, лучшее качество обслуживания, решение проблем на аысочайшем уровне, минимальный порог обмена, рекомендую однозначно!!!
Здравствуйте, Владимир, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Самый долгий обмен по тезеру из всех обменников, которыми когда-либо пользовался, это просто бред какой-то. Биток быстрее меняется, чем у них тезер
Здравствуйте, Максим, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" С Уважением.
В первые пользуюсь данным обмеником. Все ок быста пришло меньше менуты ждал.
Здравствуйте, Ромен, Cпасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Обслуживание безукоризненное и быстрое. Спасибо
Здравствуйте, Плещаков Ростислав Юрьевич, Cпасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Прошли сутки, средства так и не зачислены. Поддержка только и может ответить что статус в "работе" По факту средства не переведены и назад не возвращены.
Здравствуйте, Alex Gats, Межбанковские переводы могут идти до 3-х рабочих дней.Ожидайте пожалуйста. С Уважением.Претензия снята
Просьба не снимать претензию до момента пока не будет завершен перевод.Претензия возобновлена
Alex Gats, Свяжитесь с нами в чате или на почте [email protected] для возврата средств. С Уважением.Претензия снята
Пытался вывести деньги с зарубежного БК. Не выели, сославшись на то, что Hash ID недостаточен для подтверждения.
Здравствуйте, Динар, Оплата по Вашей заявке не поступила. Если оплата произведена, просим предоставить скриншот или фото вывода с Вашего кошелька. С Уважением.Претензия снята
Я балдею от того как быстро выполняется обмен ! Спасибо
Здравствуйте, Лерчик, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Всё норма...С наступающим новым годом..всех благ всем
Здравствуйте, Роман, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Среди оценок скорости работы нет подходящей для этого так сказать сервиса, все очень долго. Задал вопрос в поддержку через пару часов - где деньги? - ожидают подтверждения платёжной системой - какой системой? получил в качестве ответа выдержку из их правил, что пользователь должен ждать хоть до посинения их платежа. Хотя я пытался понять, что имеется в виду под платёжной системой, то ли они ждут 1 миллион подтверждений сети bep-20, то ли ещё чего, что бы сделать выводы стоит ли с ними работать. Так не получил ответ на свой вопрос, в итоге вообще заблокировали, судя по всему деньги тоже не вернут, благо сумма не большая была
Здравствуйте, ВасяПервый, Мы отправляем средства со сторонней платежной системы. При создании заявки Вы были уведомлены "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." На данный момент средства Вам успешно отправлены. Вы были предупреждены о том что "за нецензурную лексику и оскорбления нашего сервиса вы будете заблокированы", предупреждения были проигнорированы. С Уважением.
Немогу найти свой отзыв?
Все- отлично, спасибо большое!!
Здравствуйте, Светлана, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Сегодня всё оооооочень долгоооооо. Часа 4 наверное. И так и не исполнено((( Говорят мол мы предупреждали... Лукавят) Собственно говоря, обычно быстрее.
Здравствуйте, Человек, нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Приносим извинения за задержку. В данный момент транзакция подтверждается платёжной системой, пожалуйста ожидайте поступления С Уважением!
Вы что смеётесь?! Ваши боты только это и твердят 5 часов. Это не обмен, а удерживание ДС заказчика. Вы эти проблемы берите на себя и разбирайтесь с исполнителем если он затормозить, в чем я лично сомневаюсь.
Человек, Пожалуйста проверьте поступление. С Уважением.
Очень удобный интерфейс,оперативная работа оператора, большое спасибо,рекомендую.
Здравствуйте, Николай, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Заявка 631177 - удалена, поддержка никак не реагирует
После оставленной здесь претензии - поддержка вышла на связь. поэтому оставлю "это здесь" - как сигнал того, что с оперативным реагированием у них проблемы
Здравствуйте, Гульнара Вигунова, Приносим извинения за неудобства, оплата по Вашей заявке поступила с задержкой. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены. Прилагаем ссылку на транзакцию https://xrpscan.com/tx/F91045E9052D4CF5B4639A2950896770785664364FEB3BF03A743E4F4A925BE3 С Уважением.Претензия снята
Обмен киви (руб) на перфектмани (дол), идёт через карту, а это дополнительные 60 рублей, сделайте перевод с киви на киви, это ноль рублей и походу обмен не автоматический. Просили отзыв, нате. Да, поддержка ответила быстро, что плюс. Срочный обмен нужен был просто.
Здравствуйте, Виктор,мы работаем в ручном режиме, об этом у нас стоит соответствующая метка. О возможной дополнительной комиссии с отдаваемой валюты также стоит метка при выборе направления. С Уважением, администрация OneMoment!
Замечательный обменник, пользуюсь постоянно. На сбер пришли мгновенно, но на Тиньку почему то опаздывают. Дополню если придут
Здравствуйте, Вадим, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Все отлично, лучший обменник
Быстро и удобно
Здравствуйте, Ton, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Совершил сделку, денег все еще нету, сначала обещали в течении часа, теперь отвечают "К сожалению, мы не можем повлиять на скорость работы платежной системы." Зачем сначала говорить мне про час, я совершал сделку, так как деньги нужны были срочно
Здравствуйте, Ислам, К сожалению, на данный момент Ваш платеж в обработке платежно
Здравствуйте, Ислам, К сожалению, на данный момент Ваш платеж в обработке платежной системой. Сервис не может повлиять на скорость работы платежной системы. Ожидайте поступления средств. С Уважением!Претензия снята
После поступления средств, карту моментально заблокировал банк .Банк на это сказал, что была совершена подозрительная операция.
Здравствуйте, Наталья, Нам очень жаль,что Вы столкнулись с данной ситуацией. При создании заявки,Вы были ознакомлены,что выплаты происходят с использованием платежной системы. К сожалению, блокировка средств исходит непосредственно от банков,в данной ситуации Вам нужно обращаться в банк для разблокирования Вашей карты. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением.Претензия снята
Я стала постоянным клиентом OneMoment, потому что реально всё делается за считанные минуты. Курс тоже радует . БлагоДарю)
Здравствуйте, Елена Ивановна, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
В этот раз долго ждал 20 минут
Долго в этот раз
Здравствуйте, Михаил, Ваша заявка была обработана согласно регламенту. На данный момент заявка обработана,средства отправлены. С Уважением
[Внимание! На данный момент размещенная информация не подтверждена фактами] НЕ связывайтесь! Хотел вчера обменять крупную сумму нала на эфир Сделали тест, оператор раз 10 написала приезжайте, ничего кроме паспорта с собой не нужно Ок, приехал, начинаются вопросы, а где доступ к кошельку, а какой номер, ах нет с собой кошелька - не можем произвести обмен Приехал домой, написал оператору - Ах извините Сергей, ах простите, завтра приезжайте все сделаем без доступа, достаточно того что вы напишите что тест прошел Ладно ок. Пришло завтра, потерял 100К руб!!! на курсе, пишу мол хрен с ним сейчас приеду - в ответ нужен доступ к кошельку! Пояснил ситуацию (кшелек десктопный), думаете вошли в положение??? поддержка на от...сь сказала читайте правила, там все написано - вот и весь разговор! В целом да, НО вам нужен будет после такого этот обменник? Мне лично нет!
Здравствуйте. Уважаемый Сергей, нам жаль что Вы столкнулись со сложностями при работе с нашим обменным пунктом. Разобрались в вашей ситуации, регламенты по наличию кошелька на сделку созданы для безопасности ваших же активов, они позволяют оградить вас от мошеннических действий. С уважением, команда OneMoment
Для тех кто собирается у них менять Никто там ни в чем НЕ разбирается!!! НИкак НЕ решают вопрос! Стандартная отписка!
Кстати смотрю отзывы по типу "поддержка пушка", поддержка сработала - наверняка заказуха! Поддержка никакая!!! [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. на все, повторяют один и тот же вопрос в различных модификациях-) "когда вы приедете", "как быстро вы приедете" и пр.,
Уважаемый Сергей, Вам было отказано в сделке из за соображений безопасности Ваших же активов, мы можем проводить сделку с нашими клиентами при соблюдении регламентов. С уважением, команда OneMoment
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram