Обменник

OneMoment

Бла уже полчаса сижу и какой то жду

Здравствуйте, Alexander Gorbatykh, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов". Пожалуйста ожидайте поступленияПретензия снята

Так где это ваше уведомление? вы большими буквами пропишите чтобы нормальные люди с вами не связывались!!!!

Здравствуйте, Наталья, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" Сейчас запросим чек у платежной системы чек и пришлем его Вам на почту.Претензия снята

Не могу дождаться чека.Претензия возобновлена

Операторы даже сообщения не читают.

Наталья, мы ответили Вам в чате, как только мы получим чек,мы отправим его в чат и продублируем на Вашу почту.Претензия снята

Прошло 60 минут. Исключительный случай у меня через раз получаетсяПретензия возобновлена

Наталья, к сожалению, мы не можем повлиять на скорость работы платежных систем, мы гарантируем Вам то, что Ваши средства Вам поступят.Претензия снята

Почему не присылаете чекПретензия возобновлена

Наталья, ожидаем чек от платежной системы,будем признательны, если Вы пришлете на нашу почту информацию по поступлениям на Вашу карту в которой будет видно то,что перевод Вам не поступил.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей, К сожалению, произошла задержка в отображении Вашего перевода на нашем счете, как только мы получили от платежной системы подтверждение перевода мы отправили Вам средства. Мы не заинтересованы в удержании Ваших средств. Приносим извинения за задержку.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, По Вашей почте заявок не найдено,на данный момент это актуальный курс в нашем сервисе. С Уважением.

Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Anatolii, Т.к. USDC, на данный момент, попал под влияние волотильности и отвязался от USD, направление автоматически закрылось на нашем сайте. Чтобы снять направление с листинга нам потребовалось время. На данный момент направление снято с листинга. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор OneMoment

Здравствуйте, Мак, Ваша заявка обработана,средства отправлены https://live.blockcypher.com/btc/address/1HVHLazEqYmtoK6PzK1AsCPZartBSkUCbN/ Ваша транзакция подтверждается сетью ВТС,ожида

Ожидайте пожалуйста зачисления. С Уважением

Здравствуйте, Валерий, Для решения данного вопроса напишите нам на почту, Наша почта [email protected]

Отписал вам

Здравствуйте, Alexey, Ваша заявка обработана , средства отправлены. Проверьте пожалуйста поступление С Уважением.Претензия снята

Здравствуйте, Андрей, Оплата по Вашей заявке не поступила. Если оплата произведена, просим предоставить скриншот или фото с Вашего кошелька в чат или на почту [email protected] С УважениемПретензия снята

Добрый день! Отправил на указанную почту.

Деньги вернули. ПРавда с учетом комиссии. Но все равно спасибО!

Здравствуйте, пользователь, Укажите актуальный номер киви кошелька,отправим повторно на верные реквизиты. С Уважением.Претензия снята

Где я могу отправить номер ?что бы не писать его здесь

Для смены реквизитов напишите нам на почту [email protected] с почты которую указали в заявке и укажите реквизиты в письме.

Написал!

Реквизиты изменены, средства отправлены. Ваш платеж в обработке платежной системы, в скором времени средства поступят на Ваш счет. С Уважением.

Здравствуйте, Валера, Уточните какое полное направление Вас интересует?

Здравствуйте, пользователь, Пришлите пожалуйста скриншот вывода из кошелька для проверки. Так же ссылаясь на правило 4.25 сервис вправе запросить дополнительную информацию о заявке. Нажимая на кнопку "Перейти к оплате", Вы соглашаетесь с правилами обмена. С Уважением.Претензия снята

Я не могу прямо сейчас предоставить эту информацию. Вы можете в таком случае не производить обмен, а просто вернуть мне деньги на тот кошелек, с которого я отправляла.Претензия возобновлена

Средства возвращены на реквизиты отправителя. С Уважением.Претензия снята

И зачем нужно было тратить мое время?Претензия возобновлена

Средства возвращены на реквизиты отправителя . Претензия - "Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника OneMoment, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята." С Уважением.Претензия снята

Сделала новую заявку на обмен. Указала там теперь 7.285$. Отправила именно столько. Захожу в обмен, а там написано что я должна отправить 7.29$. Обменник снова не обменивает деньги, хотя здесь уже не моя ошибка.Претензия возобновлена

По заявке 773962 был осуществлен возврат средств на реквизиты отправителя.Претензия снята

Повторилось то же самое. Создала заявку на 7.285, оплатила, а в заявке теперь указано 7.29Претензия возобновлена

Номер заявки: №773971

Заявка 773971 обработана, средства отправлены на реквизиты, указанные в заявке .Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу администрацию монитринга взять на контроль , Transaction hash e684ff3e9329ec85968f613e670c821f20b0113e74e694c95dba91a88a6c89f0

Здравствуйте, Zcasee, Уважаемый клиент, Ваш платеж был отправлен, но к сожалению по неизвестным нам причинам был приостановлен службой безопасности платежной системы и на данный момент находится на проверке. К сожалению мы не можем повлиять на скорость проверки платежа, практика показывает что это занимает не более 48 часов. Данная задержка не связана с нашим сервисом. С Уважением администрация сервиса.Претензия снята

Решайте !Претензия возобновлена

Zcasee, Уважаемый клиент, Ваш платеж был отправлен, но к сожалению по неизвестным нам причинам был приостановлен службой безопасности платежной системы и на данный момент находится на проверке. К сожалению мы не можем повлиять на скорость проверки платежа, практика показывает что это занимает не более 48 часов. Данная задержка не связана с нашим сервисом. С Уважением администрация сервиса.Претензия снята

Мониторинг , прошу снять возможность снимать - претензию до ее решения !Претензия возобновлена

Zcasee, Служба безопасности qiwi проверяет перевод на Ваши реквизиты. К сожалению мы не можем повлиять на на работу службы безопасности . Максимальный срок проверки по регламенту qiwi составляет 48 часов. По завершению проверки , средства поступят на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята

Решайте проблемы до их возникновения если ваша платежка такая !Претензия возобновлена

Zcasee, К сожалению сервис не может повлиять на работу службы безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята

Жду денег или верните !Претензия возобновлена

Zcasee, К сожалению сервис не может повлиять на работу службы безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята

Ответ выше дал !Претензия возобновлена

Zcasee, К сожалению от сервиса данный процесс не зависит, платеж проверяется службой безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята

Ответ выше дал !Претензия возобновлена

Zcasee, К сожалению от сервиса данный процесс не зависит, платеж проверяется службой безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята

Мониторинг , прошу снять возможность снимать - претензию до ее решения !Претензия возобновлена

Zcasee, К сожалению от сервиса данный процесс не зависит, платеж проверяется службой безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята

Мониторинг , прошу снять возможность снимать - претензию до ее решения !Претензия возобновлена

Zcasee, К сожалению от сервиса данный процесс не зависит, платеж проверяется службой безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята

Мониторинг , прошу снять возможность снимать - претензию до ее решения !Претензия возобновлена

Zcasee, К сожалению от сервиса данный процесс не зависит, платеж проверяется службой безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята

Не перевели деньгиПретензия возобновлена

Zcasee, Уважаемый клиент,данная задержка не связана с нашим сервисом, к сожалению такое случается. Мы не можем повлиять на данный процесс и на работу сторонних сервисов. Пожалуйста ожидайте поступления средств. С УважениемПретензия снята

Ну платеж отменен вами , деньги верните или переводите уже время тянуть не надо вот из за 1к рашки

Решайте шас подымать буду по КД ДО 18 00 05Претензия возобновлена

Zcasee, Ваш платеж проверяется службой безопасности, до 48 часов. К сожалению это стандартный процесс , сервис не может повлиять на работу службы безопасности киви С Уважением.Претензия снята

Нет нет уже чек админПретензия возобновлена

Zcasee, Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Ранее в чате Вам был выслан чек, где статус Вашего платежа проверяется Службой безопасности в течении 48 часов. Пожалуйста , ожидайте окончания периода проверки платежной системы QIWI. С Уважением.Претензия снята

Жду выписку по счету по актуальности переводу в чате на сайте ждуПретензия возобновлена

Zcasee, Мы запросили выписку у платежного провайдера. Как получим выписку отправим Вам на почту, которая указана в заявке. С Уважением.Претензия снята

Добрый день! Пожалуйста, уточните актуальный статус заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Zcasee, Уточнили у платежной системы,статус заявки выполнен "успешно". С Уважением.

Получено !

Используйте другую платежку зная что у вас банит переводы ... на киви Решено киви кал ))

Так же предполагаю, что все отзывы накрученные.

Здравствуйте, Вовка, Вы создали заявку на получение USDC сети TRC20. Средства отправлены на реквизиты, указанные в Вашей заявке, по выбранному Вами направлению обмена. Прилагаем ссылку на Вашу транзакцию https://tronscan.org/#/transaction/a63ce1cc1d8e335b3bb9d7e237141c51bb06377023052b808b6a0f0ff0555963 С Уважением.Претензия снята

Извиняюсь, моя ошибка, случайно купил не USDT, а USDC и не заметил...

Лан, спустя полтора часа, деньги пришли, претензию снял. Но ответы на вопросы очень хотел бы получить.Претензия снята

Здравствуйте, Сергей, Мы отправляем средства с использованием платежной системы. При создании заявки Вы были ознакомлены с временем получения средств. Ожидайте поступления. С Уважением!Претензия снята

Здравствуйте, Влада, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" Ожидайте поступления. К сожалению, сервис не может повлиять на скорость работы платежных систем. С Уважением!Претензия снята

Тогда будем ждать поступленияПретензия возобновлена

Влада, Мы отправляем средства с использованием платежной системы. При создании заявки Вы были ознакомлены с временем получения средств. Ожидайте поступления. С Уважением!Претензия снята

Здравствуйте, Алекс, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" Ожидайте поступления. С Уважением!Претензия снята

Пока деньги не поступят претензия остаетсяПретензия возобновлена

Алекс, Мы отправляем средства с использованием платежной системы. При создании заявки Вы были ознакомлены с временем получения средств. С Уважением!Претензия снята

Ждем поступленияПретензия возобновлена

Алекс, Мы отправляем средства с использованием платежной системы. При создании заявки Вы были ознакомлены с временем получения средств. Ожидайте поступления. С Уважением!Претензия снята

Претензия остается!!!Претензия возобновлена

Алекс, Мы отправляем средства с использованием платежной системы. При создании заявки Вы были ознакомлены с временем получения средств. Ожидайте поступления. С Уважением!Претензия снята

Преиензия будет пока средства не придут, хватит шаблоны кидать.Претензия возобновлена

Алекс, Обратились в техподдержку нашей платежной системы для ускорения процесса,ожидайте пожалуйста. С Уважением.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, уточните, получили ли Вы средства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вита, Мы отправляем средства с использованием платежной системы. При создании заявки Вы были ознакомлены с временем получения средств. Ожидайте поступления. С Уважением!

А сколько ожидать?

Здравствуйте, Наталия, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" Ожидайте поступления, в ближайшее время средства поступят на Ваш счет. С Уважением.Претензия снята

Я читала, мне пришло уведомление, что заявка выполнена. Прежде чем написать сюда я написала в поддержку через Телеграм, но там мне ответ не был предоставлен. Я сниму претензию после зачисления средств.Претензия возобновлена

Наталия, Приносим извинения за задержку. Ваша заявка на выплате платежной системы. При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" В ближайшее время средства поступят на Ваш счет. С Уважением.Претензия снята

Средства пришли, претензия снята. Спасибо.

Здравствуйте, Роман, Оплата по Вашей заявке не поступила,ожидаем чек об оплате. Наша почта [email protected] С УважениемПретензия снята

Здравствуйте, Евгений, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!

Здравствуйте, Діна Гранатова, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Наталья, Ваша заявка обработана,средства отправлены.Проверьте пожалуйста поступление. С Уважением.Претензия снята

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий, Вы указали неверный номер карты в заявке,свяжитесь с нами на почте [email protected] для смены реквизитов. С Уважением.Претензия снята

Прошло более 1 часа , денег нет , тех поддержка тупо молчит !!!

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр, При создании заявки Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями платежной системы, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." На данный момент средства Вам успешно отправлены. Проверьте пожалуйста поступление средств. С Уважением.

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги на счет не поступали !!! прошло более 4 часов а денег нет!!!

Александр, Служба безопасности qiwi проверяет перевод на Ваши реквизиты. К сожалению мы не можем повлиять на на работу службы безопасности . Максимальный срок проверки по регламенту qiwi составляет 48 часов. По завершению проверки , средства поступят на Ваш счет . С Уважением.

Уважаемый Администратор BestChange это обменник [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], сколько уже людей не может получить свои деньги !Примите пожалуйста срочные меры!!!

Александр, В чате Вам был предоставлен чек перевода, со статусом ожидания проверки от службы безопасности QIWI. Средства не пропадут, по завершению проверки , средства поступят на Ваш счет . С Уважением.

Пока от этих [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]не получу деньги , свою претензию не сниму ! И НЕ кому не рекомендую пользоваться услугами этих!

Александр, Служба безопасности qiwi проверяет перевод на Ваши реквизиты. К сожалению мы не можем повлиять на работу службы безопасности . Максимальный срок проверки по регламенту qiwi составляет 48 часов. По завершению проверки , средства поступят на Ваш счет . С Уважением.

Это обменик [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] , куда смотрит админы bestchange??? Когда они удалят такие обменники ??? Мне деньги так и не пришли . Только жалкие оправдвния админов которые не видят косяков со своей сторогны! Никогда не связывайтесь с этим обменником лохотроном!!!

Александр, Служба безопасности qiwi проверяет перевод на Ваши реквизиты. К сожалению мы не можем повлиять на работу службы безопасности . Максимальный срок проверки по регламенту qiwi составляет 48 часов. По завершению проверки , средства поступят на Ваш счет . С Уважением.

Добрый день, Александр. К сожалению, платежная система Qiwi может холдировать транзакции, пожалуйста, ожидайте окончание проверки, по результату средства будут зачислены на Ваш счет автоматически. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства могут поступать на счет до 24-х часов https://bc.to/bfYJzs С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый вечер, Александр. К сожалению, платежная система Qiwi может холдировать транзакции, пожалуйста, ожидайте окончание проверки, по результату средства будут зачислены на Ваш счет автоматически. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства могут поступать на счет до 24-х часов https://bc.to/bfYJzs -- Администратор обменного пункта, добрый вечер. К сожалению, мы видим, что на мониторинге отсутствует метка https://www.bestchange.ru/wiki/labels.html#delay "Холд при приеме средств 48 часов". Пожалуйста, не снимайте претензию до фактического получения средств клиентом. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александр, Пожалуйста подтвердите получение средств на кошелек, указанный в заявке . На данный момент средства успешно отправлены .

Пожалуй это самый отстойный обменик , а сулжба поддержки у них это самый полный ОТСТОЙ!!!

Этот самый отстойный обменик собирается компенсировать в потери денег и времени или им в очередной раз все будет сходить с рук???

Здравствуйте, Илья, По Вашей почте заявок не найдено,свяжитесь с нами в чате или на почте [email protected] для уточнения Ваших реквизитов. С Уважением.Претензия снята

Здравствуйте, Пользователь, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" С Уважением

Деньги отправлены в 7.45, внутрибанковским переводом. После 40 минутной ругани в чате. Т.е. только после общения с ТП вашего сервиса.

Здравствуйте, Mac, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" Пожалуйста, ожидайте поступления средств. С Уважением!

Пока вы отвечали, я успел обменять в другом месте, это к слову о вашей скорости.... У всех нет "Особенностей ПС", а у вас она почему-то есть. Отзыв не чтобы с вами пообщаться, а чтобы к вам не возвращаться!

Mac, нажимая "перейти к оплате" Вы соглашаетесь с условиями обмена. Пожалуйста ожидайте поступления.

Хотя, не хочу им оставлять деньги, надо тогда возврат денег.

Здравствуйте, Анна, Вы не нажали кнопку "Я оплатил" по данной причине Ваша заявка не поступила в обработку. Сервис запрашивает скриншот перевода средств именно с кошелька для того, чтобы идентифицировать транзакцию и отправителя. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены и в ближайшее время поступят на Ваш счет. С Уважением!Претензия снята

Странно, а в чате мне сказали, вместо извинений за задержку, что с моими скриншотами и TXID никак не отправить средства. То есть, надо обязательно гонять клиента после 10-часовойз задержки, за очень специфическими скринами, и отчитывать за не нажатую кнопку?Претензия возобновлена

Анна, Ваша заявка не поступила в обработку, по причине того, что Вы не нажали кнопку "Я оплатил". Задержек со стороны сервиса не было. На данный момент Ваша заявка обработана и средства Вам отправлены в полном объеме.Претензия снята