На Главную
Обменник
OneMoment
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 53717
Менял в первый раз , было все хорошо, комиссия маленькая,второй раз уже сумму подняли минимальную , и % повысили , считать это положительным отзывом или нет ни знаю !
Здравствуйте, Елена, к сожалению загруженность сети сильная. Количество неподтвержденных транзакций в mempool около 75000, приоритетная комиссия за транзакцию BTC также очень высокая Мы отправляем транзакции блоками для выставления приоритетной комиссии для скорейшего подтверждения транзакций. С Уважением !
[Инцидент был урегулирован] Биькоин так и не поступил на кошелек. Администстратор пишть что 15 подтвержлений бфло, Но тем не менее битков аак не было, так и нкт
Здравствуйте, Максим, Ваша транзакция полностью подтверждена, средства должны быть доступны на кошельке. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/6e996aa4e1bc34b252a32494dc7a0872c586d2e33a73e798e88bfbf9924949fc Если средства не поступили - обратитесь в поддержку Вашего кошелька. С Уважением!Претензия снята
Обменник накручивает десятки отзывов в день, не брезгуя зачастую иностранными айпишниками. Администрация Бестчендж вы куда смотрите, они вам доплачивают чтоль за это??
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Денис, Проверили информацию, по указанной Вами почте, а также номеру, заявок не найдено. Наш сервис не занимается накруткой отзывов, так как данные действия запрещены мониторингом bestchange. Все отзывы оставлены клиентами нашего сервиса.
[Инцидент был урегулирован] По заявке так и не перечислены средства. Прошло уже больше часа. Написала в чат тех поддержки, меня там сразу заблокировали и нет возможности решить вопрос напрямую, приходится писать сюда.
Здравствуйте, Ruzilya, Ваша заявка обработана,средства отправлены Вот ссылка https://live.blockcypher.com/btc/address/bc1qsgyg6nsa0kequyyv80lfs2d0jxsdpy49282xej/ Ваша транзакции подтверждается сетью ВТС,пожалуйста ожидайте полного подтверждения сети. С Уважением.
[Инцидент был урегулирован] Создала заявку на 56 000 рублей. Оплатила. Заявка не выполнилась автоматически, я написала в чат, скинула им чек по этой транзакции. Оператор написала что они не принимают оплаты от юридических лиц, хотя при создании заявки на сайте об этом ни слова! они ответили, что платеж есть, но так как переводы были с юр лица, то они заявку не выполнят. Я позвонила в банк, там мне сказали, что нельзя сделать возврат платежей которые были с юр лица. Мою заявку просто удалили, выплаты нет. Просто потеряла деньги.
Здравствуйте, Евгения, Добрый день. Вы создали заявку в направление Сбербанк - Usdt К сожалению, в данном направление мы не принимаем средства с юр.лиц. Для оплаты с юр.лица, в мониторинге bestchange есть отдельное направление, называется «банковский счет RUB» На данном этапе возврат средств не возможен, так как переводя средства с юр.лица на физ.лицо, банк моментально блокирует карту и начинает вести расследование, которое может проходить до 1 месяца. Как только средства будут разблокированы, мы совершим для Вас возврат средств. С Уважением администрация сервиса.
Во-первых, направление было Тинькофф - Usdt. Во-вторых, на странице обмена НИГДЕ не говорится что нельзя выполнять переводы с юридического лица, а деньги я перевела с ИП Тинькофф(так как я выбрала по направлению обмена). Я не несу ответственность за то куда вы принимаете платежи и почему деньги у вас блокируются. Я не нарушила правил вашего обмена. Прошу подключиться администрацию мониторинга.
Евгения, Для оплаты с юр.лица, в мониторинге bestchange есть отдельное направление, называется «банковский счет RUB» У нас так же не указано что мы принимаем средства с юр.лиц,данную информацию перед обменом нужно уточнять в чате,во избежании подобных ситуаций. К сожалению,карта на которые Вы переводили средства заблокирована, платежная система не может проверить платеж. Как только карта будет разблокирована ,мы проверим оплату и оформим возврат средств. С Уважением.
Направление "Банковский счет RUB" используется для перевода со счета любого банка(конкретно со счета банка, а не с карты на карту). Оно не предназначено конкретно для переводов с ИП. Так же, как и направление Тинькофф - Usdt. Так что не перекручивайте, будьте добры. Я выбрала направление Тинькофф - Юсдт и перевела деньги с бизнес карты Тинькоф. Если вы не принимаете с юр лица, так пишите это в условиях. Почему я должна что-то уточнять в чате банка, если я выбрала направление и не нарушила условия? А то что вам заблокировали карту не моя вина. И у меня нет времени ждать пока ее вам разблокируют.
Евгения, К сожалению всю информацию предоставили выше. На данный момент это единственный вариант. Если нам потребуется дополнительная информация от Вас, для разблокировки карты, мы свяжемся с Вами по почте, которую Вы указывали в заявке. С Уважением.
Последнее сообщение от вас это "Заявка удалена". Больше ничего не было. И денег так же до сих пор нет. Обменник переложил свои проблемы на плечи клиента и тянет время. При этом накручивая отзывы, что претензии и комментарии не было видно. Прошу подключится администрацию bestchange.
Евгения, К сожалению всю информацию предоставили выше. На данный момент это единственный вариант. Если нам потребуется дополнительная информация от Вас, для разблокировки карты, мы свяжемся с Вами по почте, которую Вы указывали в заявке. С Уважением.
Выплатите мне деньги по моей заявке! И решайте свои проблемы без меня! Где администрация мониторинга?
Евгения, Всю информацию мы Вам предоставили выше. Возврат средств будет осуществлен после всех проверок банком. Если нам потребуется дополнительная информация, мы обязательно свяжемся с Вами. К сожалению на данный момент это единственный способ решения данного инцидента. С Уважением администрация сервиса.
МОИ деньги у ВАС. Мне без разницы что и когда вам потребуется! Просто верните мне МОИ деньги!
Евгения, Всю информацию мы Вам предоставили выше. Возврат средств будет осуществлен после всех проверок банком. Просим Вас не возобновлять претензию. С Уважением администрация сервиса.
А я прошу вас выполнить свои обязательства перед клиентом!
Евгения, Всю информацию мы предоставили Вам выше. На данный момент это единственный вариант. Просим Вас не возобновлять претензию. С Уважением администрация сервиса.
И сколько вы предлагаете ждать? За какие-то 500$ заставляете людей портить себе нервы!
Евгения, к сожалению на данном этапе возврат средств не возможен, так как из за переводов средств с юр.лица на физ.лицо, банк Тинькофф моментально блокирует карту и начинает вести расследование, которое может проходить до 1 месяца. Как только средства будут разблокированы, мы совершим для Вас возврат средств.
Уважаемая администрация обменного пункта! Просим Вас пояснить, после завершения проверки средства пользователя будут автоматически возвращены на его счёт? Если автоматический возврат средств после окончания банковский проверки не предусмотрен, возможно ли в настоящий момент осуществить выплату по заявке, при условии, что средства, отправленные пользователем, после окончания проверки останутся на счету обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемая администрация мониторинга обменных пунктов BestChange! Да, средства будут автоматически возвращены на счет. К сожалению, оформить возврат средств клиенту до окончания проверки средств банком не является возможным. Мы будем держать клиента в курсе о получении новой информации от банка. С Уважением, администрация сервиса.
Зашел на сайт ответила оператор Мария попросил уточнить её в какой сети мне нужны монеты беп2 или беп20(отправил фото в какой сети просят) сказала спросить у поддержки метамаска. Далее назвал её бесполезной и она заблокировала. Худший обменник.
Здравствуйте, Mek, "Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника OneMoment, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. Если вам просто не понравилось обслуживание в OneMoment и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва комментарий." К сожалению мы можем проконсультировать Вас только по поводу обмена на нашем сервисе . Вы были предупреждены о том, что за оскорбление оператора Вы будете заблокированы.
Я не был предупреждён, я задавал конкретные вопросы.
Mek, Тип отзыва "претензия"-"Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника OneMoment, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. Если вам просто не понравилось обслуживание в OneMoment и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва комментарий." К сожалению мы можем проконсультировать Вас только по поводу обмена на нашем сервисе . Вы были предупреждены о том, что за оскорбление оператора Вы будете заблокированы.
Меня не предупреждали, а сразу заблокировали, я назвал оператора бесполезной такой она является.
Mek, Дублируем. Тип отзыва "претензия"-"Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника OneMoment, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. Если вам просто не понравилось обслуживание в OneMoment и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва комментарий." К сожалению мы можем проконсультировать Вас только по поводу обмена на нашем сервисе . Вы были предупреждены о том, что за оскорбление оператора Вы будете заблокированы.
Зашел на сайт ответила оператор Мария попросил уточнить её в какой сети мне нужны монеты беп2 или беп20(отправил фото в какой сети просят) сказала спросить у поддержки метамаска. Далее назвал её бесполезной и она заблокировала. Худший обменник.
Mek, К сожалению мы можем проконсультировать Вас только по поводу обмена на нашем сервисе . Дублируем. Тип отзыва "претензия"-"Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника OneMoment, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. Если вам просто не понравилось обслуживание в OneMoment и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва комментарий."
Оператор Мария сказала, что ей все ровно в какой сети покупать и хотела обмануть меня на деньги.
Mek, К сожалению мы можем проконсультировать Вас только по поводу обмена на нашем сервисе . Дублируем. Тип отзыва "претензия"-"Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника OneMoment, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. Если вам просто не понравилось обслуживание в OneMoment и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва комментарий."
После того как я начал переводить средства, меня заблокировала оператор Мария. Мошенники
Mek, За оскорбления оператора Вы были заблокированы в чате. По вопросам обмена, Вы можете обратиться на нашу почту [email protected]. Дублируем. Тип отзыва "претензия"-"Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника OneMoment, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. Если вам просто не понравилось обслуживание в OneMoment и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва комментарий."
Зачем мне к вам обращаться, ваш оператор думала, что я уже перевёл деньги и заблокировала меня. Мошенники
Mek, Дальнейшие возобновления "претензии" будут сниматься автоматически. По вопросам обмена, Вы можете обратиться на нашу почту [email protected].
Зачем мне к вам обращаться, ваш оператор думала, что я уже перевёл деньги и заблокировала меня. Мошенники
Mek, Дальнейшие возобновления "претензии" будут сниматься автоматически. По вопросам обмена, Вы можете обратиться на нашу почту [email protected].
Зачем мне к вам обращаться, ваш оператор думала, что я уже перевёл деньги и заблокировала меня. Мошенники
Mek, Дальнейшие возобновления "претензии" будут сниматься автоматически. По вопросам обмена, Вы можете обратиться на нашу почту [email protected].
Вы реально думаете, что за слово "Бесполезная" можно человека кинуть на деньги? Мошенники
Mek, По указанной Вами почте, а также номеру, заявок не найдено. По вопросам обмена, Вы можете обратиться на нашу почту [email protected].
Вы реально думаете, что за слово "Бесполезная" можно человека кинуть на деньги? Мошенники
Mek, По указанной Вами почте, а также номеру, заявок не найдено. По вопросам обмена, Вы можете обратиться на нашу почту [email protected].
Вы реально думаете, что за слово "Бесполезная" можно человека кинуть на деньги? Мошенники
Mek, По указанной Вами почте, а также номеру, заявок не найдено. Дальнейшие возобновления "претензии" будут сниматься автоматически. По вопросам обмена, Вы можете обратиться на нашу почту [email protected].
Вы реально думаете, что за слово "Бесполезная" можно человека кинуть на деньги? Мошенники
Mek, По указанной Вами почте, а также номеру, заявок не найдено. Дальнейшие возобновления "претензии" будут сниматься автоматически. По вопросам обмена, Вы можете обратиться на нашу почту [email protected].
Зачем обращаться к вам на почту, если везде пишет отписки бесполезный оператор Мария? Зачем хотели обмануть меня?
Mek, По указанной Вами почте, а также номеру, заявок не найдено. Дальнейшие возобновления "претензии" будут сниматься автоматически. По вопросам обмена, Вы можете обратиться на нашу почту [email protected].
Зачем обращаться к вам на почту, если везде пишет отписки бесполезный оператор Мария? Зачем хотели обмануть меня?
Mek, По указанной Вами почте, а также номеру, заявок не найдено.
Меня хотела обмануть оператор Мария. Она думала я перевёл деньги и заблокировала меня. Обидевшись на слово "Бесполезная".
Mek, По указанной Вами почте, а также номеру, заявок не найдено.
Меня хотела обмануть оператор Мария. Она думала я перевёл деньги и заблокировала меня. Обидевшись на слово "Бесполезная".
Mek, По указанной Вами почте, а также номеру, заявок не найдено.
Вы реально думаете, что за слово "Бесполезная" можно человека кинуть на деньги? Мошенники
Mek, По указанной Вами почте, а также номеру, заявок не найдено.
Конечно, не найдено, Мария всё подчистила, а вы что думали? Сворует деньги и признается?
Mek, По указанной Вами почте, а также номеру, заявок не найдено.
Конечно, не найдено, Мария всё подчистила, а вы что думали? Сворует деньги и признается?
Mek, По указанной Вами почте, а также номеру, заявок не найдено.
Конечно, не найдено, Мария всё подчистила, а вы что думали? Сворует деньги и признается?
Mek, По указанной Вами почте, а также номеру, заявок не найдено.
Конечно, не найдено, Мария всё подчистила, а вы что думали? Сворует деньги и признается?
Mek, По указанной Вами почте, а также номеру, заявок не найдено. Просим не возобновлять претензию , ввиду отсутствия причин , для возобновления.
Конечно, не найдено, Мария всё подчистила, а вы что думали? Сворует деньги и признается? Меня хотела обмануть оператор Мария. Она думала я перевёл деньги и заблокировала меня. Обидевшись на слово "Бесполезная". Вы реально думаете, что за слово "Бесполезная" можно человека кинуть на деньги? Мошенники
Mek, Пожалуйста укажите номер Вашей заявки или электронную почту, указанную в Вашей заявке.
Все данные у вас есть, у вас работает мошенница Мария, которая хотела обмануть меня на деньги.
Mek, Пожалуйста укажите номер Вашей заявки или электронную почту, указанную в Вашей заявке. По указанной Вами почте в отзыве, а также номеру, заявок не найдено.
Приветствуем, уважаемый пользователь! По правилам мониторинга пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок. Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Конечно, не найдено, Мария всё подчистила, а вы что думали? Сворует деньги и признается? Меня хотела обмануть оператор Мария. Она думала я перевёл деньги и заблокировала меня. Обидевшись на слово "Бесполезная". Вы реально думаете, что за слово "Бесполезная" можно человека кинуть на деньги? Мошенники
Мы просим Вас воздержаться от самокопирования в отзывах, поскольку дублирование не приветствуется администрацией мониторинга. Пожалуйста, сообщайте информацию посредством Вашего первоначального отзыва. Ваш новый отзыв будет удалён. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Хорошо. Но пересчитывал комиссии Паеера по несколько раз, пока сложил правильно.
Здравствуйте, Роман, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Обменивал 2000 по курсу писали 0.00086760 по факту получил 0.00076277 и в этот же момент пришло уведомление про изменение на 16% но уже после моей оплаты, я указывал сумму в биткоинах с учетом комиссии не для того чтобы получить другую сумму
Здравствуйте, Lalicon, Вы получили ровно ту сумму, которая была указана в графе получаете. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://live.blockcypher.com/btc/tx/8057caa78fe9d7f83715932c979f97ff7acf2dc2e814aa82265b262e9165a5f2/ С Уважением.Претензия снята
Заявку обработали быстро, но уже 4 часа прошло, а битки так и не пришли
Здравствуйте, Sereja, На данный момент сеть имеет высокую загруженность,ожидайте пожалуйста. Подтверждение транзакции зависит от сети ВТС и происходит в автоматическом режиме. С Уважением.Претензия снята
13:47 оплатил, 15:37 ещё где-то летает , непонятно, но денег я ещё не увидел. Оплачивают самую маленькую комиссию , и жди часами, сами гребут 5-6% в карман. Несколько раз меня и история повторяется все время. То часами они не могут перевести, то часами жди транзакции с их комиссией. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Здравствуйте, Грига, Добрый день Уважаемый клиент. Мы искренни приносим извинения за долгое ожидание. К сожалению, не всегда скорость подтверждение и зачисление транзакции зависит от самого сервиса. Мы всегда с уважением относимся к каждому клиенту. Вы можете обратится к нам на почту, мы предложим для Вас скидку на последующий обмен. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением администрация сервиса.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Нафиг мне ваша почта , скидки . У меня до сих пор это висит все с вашим *** обменом. Думаете ещё на такую *** куплюсь???
Грига, На данный момент сеть имеет высокую загруженность,ожидайте пожалуйста. Подтверждение транзакции зависит от сети ВТС и происходит в автоматическом режиме. С Уважением.
Вчера закинул средства в обменник. Так и не зачислить сумма
Здравствуйте, Артем, Ваша заявка обработана и средства успешно отправлены на указанные Вами реквизиты. Вот ссылка на Вашу транзакцию: https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/f99457a9ae785d4556fd2c762b3f61df8c7dda01f47e66c752c5cd995235d083 Если средства Вам не поступили, рекомендуем обратиться в тех. поддержку Вашего кошелька. С Уважением.Претензия снята
Уверен, это был последний отзыв в данном обменнике. За примерно ту же сумму btc, в этот раз отдал почти на 300 рублей больше. На вежливый адекватно поставленный вопрос о повышении комиссии, оператор в чате холодно произнесла что данной информацией она не делится. Теперь по самому обмену: вместо средней суммы в 2400, в этот раз отдал 2750. Заявка попалась отменная, так что подтверждение висит уже час.. Ваша фишка в глазах потребителя - низкие комиссии против иногда возникающих заявок на кучу адресов, которые ты ждешь по пол часа и больше. "Уан момент" здесь бывает далеко не всегда. Так и какой смысл к вам теперь заходить? чтобы иметь тот же сервис за большие деньги?)) самое смешное, что как клиент чувствуешь себя мусором.. Нигде не предупредили про повышение. На попытки уточнить отправили в пешее эротическое. Короче говоря друзья, у меня в месяц не меньше 10 обменов в среднем. +3000 Помимо прочего, вы не досчитаетесь точно. И я очень надеюсь что этот отзыв остановит тех кто шел мимо. Благодарю за честный и качественный сервис до сегодняшнего дня, и спешу сказать всего хоро ше го!
Здравствуйте, Vl, Добрый день Уважаемый клиент. Мы искренни приносим извинения за долгое ожидание. К сожалению, не всегда скорость подтверждение и зачисление транзакции зависит от самого сервиса. Мы всегда с уважением относимся к каждому клиенту. Вы можете обратится к нам на почту, мы предложим для Вас скидку на последующий обмен. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением администрация сервиса.
Не плохой обменник
Здравствуйте, Новинский, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Все пишут быстро быстро, да как так. Я жду по часу . Оформила очередную заявку. Обработана как 40 мин. А денег так и нет. И так каждый раз.
Здравствуйте, Наталья, ваша заявка обработана , средства отправлены. При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" Пожалуйста ожидайте поступления средств С Уважением !
Да конечно У вас через раз подобные задержки.
Я понимаю форс мажор , куча заявок. Но сейчас же. Ночь. Вторник рабочий.
Наталья, мы отправляем средства через платёжную систему, в рамках регламента среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов, о чём предупреждает всплывающее уведомление при создании заявки. Пожалуйста ожидайте поступления средств.
У вас отзывы купленные, или сами себе пишите
С момента как пришло уведомление ,то заявка обработана 50 мин. Что за исключительный случай ночью. ? Уснули?
Не пользуйтесь этим обменником, чем чаще здесь меняете, тем с каждым разом дольше и дольше. Не рекомендую.
Наталья, к сожалению таков регламент платёжной системы, в связи с эти мы заранее предупреждаем клиентов о возможных задержках. Пожалуйста ожидайте поступления средств. С Уважением!
Долго обслуживание, самое долго что я столкнулся. Оператор отвечает по 10 минут. И зачисления происходят не понятно как . 3 раза делал обмен и вот 3 раз уже такая ерунда ((
Здравствуйте, Дмитрий, При создании заявки у нас имеется соответствующее уведомление: "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Пожалуйста, ожидайте, поступления средств! С Уважением!Претензия снята
Три раза подряд на мне такие исключительные случае происходят(
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] какая коммиссия стала!!!!
Здравствуйте, Raiz,На данный момент это актуальный курс в нашем сервисе.Претензия снята
При создании заявки Вы были ознакомлены с курсом обмена,а так же с суммой к получению. С Уважением!
Сегодня долго,что то не очень работают
Здравствуйте, Ирина, К сожалению, не сразу получили Ваш перевод, как только мы получили от Вас средства, мы обработали Вашу заявку. Пожалуйста, проверьте поступление средств.Претензия снята
Доброго времени суток, отличный обменник часто пользуюсь , но сегодня впервые средства не дошли по указанной заявке((( сумма небольшая, но и не маленькая, неприятно((
Здравствуйте, Диана, Ваша заявка обработана,средства отправлены,транзакция полностью подтверждена. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://live.blockcypher.com/btc/tx/f4eb08811c1e915c17ad0ecaea8d4fa0bb6f7d05e7b81476bc8242bf66afe568/ Если средства не поступили обратитесь в техподдержку Вашего кошелька.Претензия снята
12 часов жду ничего не пришло
Здравствуйте, Андрей, заявка по вашей почте была обработана 6 часов назад, в установленное регламентом время Прилагаем ссылку https://live.blockcypher.com/btc/tx/d8d5e2e9a266716189a903cd6311270c1930eef8554ee921451034b9a13afbd2/ Если средства Вам так и не поступили,обратитесь в тех.поддержку Вашего кошелькаПретензия снята
Один из самых удобных и быстрых обменников, сам пересчитывыет количество рублей на необходимую сумму биткоинов, для меня это большой плюс
Здравствуйте, Лейла Нургельдиевна Жораева, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Все сделали быстро,очень довольна))
Здравствуйте, Виктория, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Раньше обращался в этот обменник и проходило все быстро. Сейчас пришли все уведомления об окончании обмена и просьбой оставить отзыв, а поступление денег пришлось ждать (25 минут). На bestchange у обменника не указано, что он использует сторонние платежные системы для обмена. В чате поддержки утверждают обратное.
Здравствуйте, Александр,Ваша заявка обработана , средства отправлены. При выборе направления на нашем сайте еть уведомление: "Обратите внимание, выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов." С Уважением!
В таком случае укажите, пожалуйста, на сайте bestchange.ru актуальную информацию, что ваш обменник работает через сторонние платежные системы. В данный момент указано лишь то, что "данный обменный пункт работает в ручном или полуавтоматическом режиме"
Приветствуем, Александр! Пожалуйста, уточните, о каком направлении обмена идёт речь. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день. Usdt (bep20) - Kaspi bank kzt
И курс [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] и долго!!!!
Бла уже полчаса сижу и какой то жду
Здравствуйте, Alexander Gorbatykh, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов". Пожалуйста ожидайте поступленияПретензия снята
Так где это ваше уведомление? вы большими буквами пропишите чтобы нормальные люди с вами не связывались!!!!
55 минут назад как пришло уведомление что сделка закрыта. Денег на карту так и не поступило. Один раз ждала 3.5 часа. Про большие суммы поддерживаю комментарий ниже. Чем чаще через здесь обмениваю, тем ожидание получения денег дольше
Здравствуйте, Наталья, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" Сейчас запросим чек у платежной системы чек и пришлем его Вам на почту.Претензия снята
Не могу дождаться чека.Претензия возобновлена
Операторы даже сообщения не читают.
Наталья, мы ответили Вам в чате, как только мы получим чек,мы отправим его в чат и продублируем на Вашу почту.Претензия снята
Прошло 60 минут. Исключительный случай у меня через раз получаетсяПретензия возобновлена
Наталья, к сожалению, мы не можем повлиять на скорость работы платежных систем, мы гарантируем Вам то, что Ваши средства Вам поступят.Претензия снята
Почему не присылаете чекПретензия возобновлена
Наталья, ожидаем чек от платежной системы,будем признательны, если Вы пришлете на нашу почту информацию по поступлениям на Вашу карту в которой будет видно то,что перевод Вам не поступил.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не заводите крупные суммы , ждут пока курс упадет, других объяснений нет , держат заявки час особенно когда нужно срочно пополнить счет на бирже ,ну вы понимаете ! , в этот раз я не доволен работаю очень долго с обменником . Админу камень в огород !
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, К сожалению, произошла задержка в отображении Вашего перевода на нашем счете, как только мы получили от платежной системы подтверждение перевода мы отправили Вам средства. Мы не заинтересованы в удержании Ваших средств. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Курс, конечно, мое почтение. Продают BNB по 312 usdc, покупают по 260 usdc.
Здравствуйте, пользователь, По Вашей почте заявок не найдено,на данный момент это актуальный курс в нашем сервисе. С Уважением.
На мониторинге стоят на первом месте с USDC erc на тизер. А на сайте пишут: "В данное время мы не принимаем на данную платежную систему." Скриншоты имеются.
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Anatolii, Т.к. USDC, на данный момент, попал под влияние волотильности и отвязался от USD, направление автоматически закрылось на нашем сайте. Чтобы снять направление с листинга нам потребовалось время. На данный момент направление снято с листинга. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор OneMoment
Худший и самый дорогой обменник
Здравствуйте, Мак, Ваша заявка обработана,средства отправлены https://live.blockcypher.com/btc/address/1HVHLazEqYmtoK6PzK1AsCPZartBSkUCbN/ Ваша транзакция подтверждается сетью ВТС,ожида
Ожидайте пожалуйста зачисления. С Уважением
На сайт зайти не получается , при обмене с btc-ton платеж завис и время вышло, после удалось зайти всего 1 раз и написать про это в чат, ребята отправили средства заного , за что я написал спасибо, но спустя 3 дня их так и нет. Деньги таки и не дошли, отпишите мне пожалуйста! Чек я вам присылал скрин с чека я вам присылал. Напишите куда еще раз отправить для повторной проверки, на сайт не получается зайти =\
Здравствуйте, Валерий, Для решения данного вопроса напишите нам на почту, Наша почта [email protected]
Отписал вам
Спустя 2 часа денег нет
Здравствуйте, Alexey, Ваша заявка обработана , средства отправлены. Проверьте пожалуйста поступление С Уважением.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram