На Главную
Обменник
OneMoment
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 53731
[Инцидент был урегулирован] Мне 2 часа как уже не отправляют деньги после закрытия сделки
Здравствуйте, Наталья, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." На данный момент платеж на выплате платежной системы, пожалуйста ожидайте поступления С Уважением.Претензия снята
Интересно что за исключительный случай? Больше 2,5 часов на сбер не приходят деньги. В монеро 10 подтверждений, дело не в сети. Деньги у вас. В чем проблема? Что за исключительный случай?
Отзывы преувеличеныПретензия возобновлена
Исключительный случай, это если нет подтверждений в сети. А здесь уже другое.
Наталья, Ваша заявка была обработана в течение указанного времени с момента поступления оплаты (5-15 минут). Средства были направлены на выплату в платежную систему и на данный момент находятся на выплате платежной системы. Мы понимаем все неудобства ожидания, именно поэтому при создании заявки климент ознакамливается с уведомление о сроках поступления средств. Ожидайте поступления.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении выплаты по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не предоставили чек об оплате перевода,если для вас это важно то имейте ввиду.Сама операция перевода прошла не очень быстро.
Здравствуйте, Владимир, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" Чек предоставили Вам на почту,приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением.Претензия снята
Лучший сайт лучше него нету!
Здравствуйте, Андрей, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
I don't get my USDT(TRC20) yesterday. The transaction is still in pending, but I've already send the money.
Здравствуйте, Станислав, Please contact us via live chat or email [email protected] to clarify the receipts for your application. With respect.Претензия снята
Все разрешили, спасибо за оперативную помощь!
Станислав, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Не долго музыка играла... Во-первых сайт перестал выдавать верные реквизиты согласно выбранному способу оплаты. Выбираю Тинькофф, присылают реквизиты сбера. Ладно, комиссия небольшая, но вот прикол, из-за этой комиссии вдруг сумма заявки не соответствует, хотя буквально на днях при этом же сценарии все без проблем было. Сейчас заявку просто удалили и просят ждать возврата... Браво! Никаких компенсаций или толковых мер по решению ситуации не предложили... Жаль, мне сервис очень нравился.
Здравствуйте, Тимур, Средства по Вашей заявке были зачислены с задержкой. После проверки и зачисления средств, Вам был оформлен возврат. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Добрый день, к сожалению обменный пункт у вас на мониторинге не несет ответственность за высталение резервов и выполнения их обязательства, полтора часа пытался сделать заявку так в итоге и не смог, я сейчас направлж вам все докозательства обратите пожалуйста внимание и свяжитесь со мной пожалуйста. Спасибо за ранее.
Здравствуйте, Евгений, Тип отзыва претензия "Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника OneMoment, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята." К сожалению по указанной Вами почте, а также номеру, заявок не найдено. Пожалуйста свяжитесь с нами через чат, на главной странице нашего сервиса или по почте [email protected] , для уточнения информации.Претензия снята
Правильно и не будет найдено потому что я так и не смог оставить спустя 1,5 часаПретензия возобновлена
Евгений, Пожалуйста свяжитесь с нами через чат, на главной странице нашего сервиса или по почте [email protected] , для уточнения информации.Претензия снята
7 июля 2023 г. 14:26 осуществлял перевод ЕВРО на рубли через данный обменник через систему SEPA. Вот уже 5й день пошел. в службе поддержки говорят что не было перевода. Ничем помочь не могут. Предоставлял сервису фото квитанции о переводе.
Здравствуйте, Алекс, К сожалению средства по Вашей заявке на данный момент к нам не поступали. В чате Вам была предоставлена выписка, подтверждающая данную информацию. По зачислению средств, Ваша заявка будет обработана. С Уважением.Претензия снята
Все равно. Денег так и нет
Алекс, К сожалению, счет,на который Вами были отправлены средства заблокировали,средства по Вашей заявке нам не поступали. В случае блокировки счета, недошедшие переводы возвращаются обратно отправителю, вероятно, в течение нескольких дней средства должны вернуться Вам на счет. Свяжитесь с нами в чате или на почте [email protected],предоставим Вам выписку со счета. С Уважением.
Пол сутки ждал и в итоге говорят что у вас не верный адресс и после того как доказал что всё верно сказали мы отменяем и вернём вам деньги. Вообще 0 клиентоориентабельности и отзывчивости. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Здравствуйте, Рома, Так как наша платежная система не может отправить Вам средства на данный кошелек,мы предложили Вам возврат средств.На данный момент возврат оформлен.Проверьте пожалуйста поступление. С Уважением.Претензия снята
Если ваша платежная система не может отправить то зачем начали обмен?Претензия возобновлена
Рома, Средства были нами отправлены,но платежная система на тот момент еще не подтвердила выплату.После,ПС уведомила нас о неверном номере кошелька и мы предложили Вам возврат средств.На данный момент возврат оформлен с возмещением комиссии за отправку нам.Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением.Претензия снята
Во первых комиссию вы не покрыли! Во вторых номер кошелька был правильным и я это доказал вашим сотрудникам. И в третьих вы должны были изначально уведомить о том что не удастся перевести на определенные счета что бы я из-за вас конченных не потерял столько нервов и времени. Вам плевать на клиентов. Я не доволен и отрицательный отзыв должен остаться!!!Претензия возобновлена
Рома, В чате мы уведомили Вас о сумме комиссии и вернули средства с возмещением данной суммы. С Уважением.Претензия снята
Как и просил сайт, оставлю отзыв. Оплатил, написали, что заявка выполнена. А по факту деньги так и не пришли, причем час уже прошел. Мне как пользователю непонятно, почему тогда моя заявка выполнена, если деньги мне не поступили. Где и когда они поступят - тоже непрозрачно.
Здравствуйте, Вадим, Ваш перевод был на выплате у нашей платежной системы. Со сроками поступления средств на Ваши реквизиты Вы были ознакомлены при создании заявки. На данный момент средства Вам успешно отправлены. Проверьте пожалуйста поступление. Приносим свои извинения за ожидание. С Уважением!Претензия снята
Сегодня меняю второй раз за день. Первый раз 35 минут ждал, второй раз прямо сейчас жду 40 минут уже. Раньше менял много раз, в среднем 10-15 минут была скорость поступления ,после подтверждения обмена.
На Ю мани обмен .
Здравствуйте, Александр, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" На данный момент средства Вам отправлены, проверьте пожалуйста поступление. С Уважением.
Уже несколько десятков обменов, в любое время суток и на любую сумму всегда все четко! Спасибо, one moment!!!
Здравствуйте, Роман, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Не доволен остался сервисом. Получили деньги и якобы час ожидали подтверждение от платежной системы. Хотя платежная система подтвердила получение средств)))
Здравствуйте, Димитрий, Оплата по Вашей заявке поступила к нам с задержкой. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены на реквизиты, указанные Вами в заявке Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/a8d1d04f45c53d8785fbbc293c1e06e50bbf5a0bda90e6baf812883696eb3aa1 С Уважением.Претензия снята
Добрый вечер. Дмитрий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте обмен рубли на TRX висит в обработке уже больше 20 минут, тех поддержка не отвечает
После написания комментария, сразу же обмен пошёл в обработку!!! неужели надо постоянно сюда начинать писать. чтоб начали реагировать?Претензия снята
Ничего не поменялось(( висит в обработкеПретензия возобновлена
Здравствуйте, Юлия, Ваша заявка обработана,средства отправлены.Проверьте пожалуйста поступление.Приносим извинения за задержку! С Уважением.Претензия снята
Юлия, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень долго всегда!!!!!!!!!
Здравствуйте, Михаил, Ваша заявка обработана согласно регламенту сервиса в течении 5-15 минут с момента поступления денежных средств. На данный момент Ваша транзакция полностью подтверждена. Проверьте пожалуйста поступление средств. Вот ссылка на Вашу транзакцию: https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/858b6679ffdf69e21b0f87067258fefa0983b8928eee3feaf5f0b345725021cc С Уважением.
Менял Visa/MasterCard EUR на Tether ERC20 (USDT) Обмен идёт не мгновенным списанием с Вашей карты, а Вы должны перевести на их счёт через SEPA. А этот ручной тип межбанковского перевода и он идёт целый рабочий день. Если же Вы наивно отправили деньги в субботу - деньги дойдут только во вторник: в выходные банки не работают, плюс один рабочий день на межбанковский перевод. Короче долго.
Здравствуйте, пользователь, Мы понимаем все неудобства связанные с ожиданием, поэтому информируем клиентов при создании завки, что "Переводы осуществляются с использованием системы SEPA. Переводы по системе SEPA могут занимать до 24 часов". Спасибо за оценку, мы примем во внимание замечания для улучшения качества работы. Спасибо за выбор нашего сервиса! Будем рады видеть Вас вновь. С Уважением, администрация OneMoment!
В целом ничего, кроме того, что при обмене с Каспи KZT переводить пришлось на другой банк: комиссия + время обработки перевода стали неприятным сюрпризом.
Здравствуйте, Павел, При создании заявки Вы были ознакомлены с соответствующим уведомлением, что обменный пункт принимает средства через стороннюю платежную систему. С Уважением.
Я перевёл им а мне не скинули мои деньги я просто в шоке даже каких то нищих 2000
Здравствуйте, Александр, Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет! С Уважением.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Обменял, получил сообщение на почту что транзакция обработана. Написал в поддержку , сказали от 5и до 60 минут в среднем но может и сутки. Несколько часов прошло уже, на карту так ничего не пришло.(
Здравствуйте, TemaLTC, к сожалению, наблюдаются задержки со стороны банка, пожалуйста ожидайте поступления. Приносим извинения за задержку! С Уважением!
Не знаю как люди получили быстро транзакции после 2 часов ноя до сих пор не получил транзакцию созданную и обработанную еще до 2 часов. Информацию о транзакции не показывает. Поддержка пишет ждать сутки служба платежей работает с 9.00 и как тогда понять что обменник работает круглосуточно?
Здравствуйте, Анатолий, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Мы понимаем все неудобства, именно поэтому предупреждаем клиентов заранее обо всех особенностях обмена и поступлении средств. Ваш платеж на выплате платежной системы, пожалуйста ожидайте поступления. С Уважением!Претензия снята
Данным обменником больше в жизни ни когда не воспользуюсь, из несчастных 2300р пришлось заниматься всякой х...., оператор ничего объяснить не может, а всего лишь пишет что нужно сделать как будто ты каждый день это делаешь и ты компьютерный гений, выводы делайте сами
Здравствуйте, СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ Астапенко, Вы не нажали кнопку я оплатил, поэтому Ваша заявка не поступила в обработку.По данной причине запросили у Вас подтверждение оплаты.На данный момент Ваша заявка обработана,средства отправлены.Проверьте поступление. С Уважением.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Монобанк > USDT Tether TRC20 Олпачено в 16:17 Средства так и не постуили, транзакции также не вижу. Но написало "Готово Ваше замовлення успішно виконано"
Здравствуйте, Andrey, Средства нам поступили с задержкой,на данный момент Ваша заявка обработана,средства отправлены.Проверьте пожалуйста поступление. С Уважением.
Пока ничего нету
Есть, спасибо
Последние две недели с тинькофф и сбер фактически невозможно совершить обмен на USDT, карты блокируют либо с первой либо со второй попытки, раньше такого небыло, пользуюсь сервисом более 9 месяцев. Единственное решение это перевод с тинькофф на тинькофф карту, а обменник перестал выдавать карты тинькофф и кидает только сбер карты которые в чёрном списке. Устраните пожалуйста эту проблему…
Здравствуйте, Роберт, Приносим извинения за доставленные неудобства. обратились к платежному провайдеру, постараемся в кратчайшие сроки устранить недочет. С Уважением, администрация сервиса OneMoment.ccПретензия снята
Для того что бы обменять, нужно сначало отзыв оставить, прикольно. Жду промокод для обмена, так обменять не даёт.
Здравствуйте, Евгений, Свяжитесь с нами в чате или на почте [email protected] для уточнения. С Уважением.
Все вроде шло хорошо, ждала максимальное время по регламенту...Даже больше....И...Вдруг мне было написано "ваша заявка удалена, деньги не получены" у меня шок!!! написала в поддержку, ответили пришлите чек. Пока искала чек и как отправить...Заявка вновь появилась...И сразу пришли деньги.Что это было? не поняла!!!! трясет до сих пор!!!
Здравствуйте, Вера, Приносим извинения за неудобства, к сожалению, иногда бывают межбанковские/внутрибанковские задержки. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте пожалуйста поступление. С Уважением.
Обменник классный, всегда пользуюсь. Только в последнее время появилась капча, которая не стабильно прогружается , что создаёт трудности с заполнением форм, иногда приходится перезагружать страницу и заново заполнять форму.
Здравствуйте, Евгений, мы учтем Ваши замечания для улучшения работы нашего сервиса Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Отзывы накручены 100%!!! Такие обменники позор для бэстченж Наблюдала долго за обменником, постоянно ставит ставки выше конкурентов и в итоге не исполняют обязательства Создала заявку-сама нахожусь в башне уже, заявка действует 30 минут, пишу в чат тг-ребята явно специально тянут время, затем придумывают, что пропуски в башне не заказываются (наглая ложь-пропуск у меня уже был), затем просто роботом отвечают что не могут исполнить заявку и форс-мажор там якобы, без объяснений Все скрины направляю на почту
Здравствуйте, Анна, Приносим свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, возникли тех. неполадки ввиду которых мы были вынуждены отказать в приеме Вашей заявки. С Уважением, администрация сервиса.
Что за абстрактные ответы? Где конткретика? Я потеряла деньги из-за вас, это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Анна, Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На данный момент все тех. неполадки исправлены, мы будем рады исполнить Вашу заявку по актуальному курсу. С Уважением, администрация сервиса.
Я потеряла деньги, еще раз повторю, ваши извинения бессмысленны [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Анна, Согласно нашим правилам обмена, а именно 7.6. За недополученный доход и убытки, которые стали причиной завышенных ожиданий клиента по отношению к условиям обмена сервиса и прочих субъективных факторов onemoment.cc ответственности не несет. С Уважением, администрация сервиса.
Есть общие правила бэстченж, прощу администрацию мониторинга обратиться на это внимание, в данном случае вы отказались исполнять обязательства и тянули время
Анна, Тип отзыва «претензия» оставляется только в том случае если вы не получили деньги от сервиса или хотите сообщить о мошенничестве. С Уважением, администрация сервиса.
Тогда я хочу сообщить о [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Анна, В данном случае мошеннических действий в работе сервиса не было. С Уважением, администрация сервиса.
Обман по поводу про пропусков, некорректные курсы на сайте- в совокупности [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] действия и [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Прошу администрацию бэстченж разобраться в ситуации и закончить эту дискуссию
Анна, указанные Вами действия не наблюдаются в работе нашего сервиса. С Уважением, администрация сервиса.
Это ваша субъективная оценка, у меня и у товарища ниже противоположное мнение
Анна, Сервис не занимается мошенническими действиями. Возникшие тех. неполадки возникли не по вине сервиса. С Уважением, администрация сервиса.
Расскажите по вине кого, может посочувствую
Анна, Всю необходимую информацию мы предоставили Вам выше. Просим Вас не возобновлять претензию повторно. С Уважением, администрация сервиса.
Ничего конкретного не сообщили, кроме «возникли неполадки»
Анна, Вам было предоставлено достаточно информации о причинах возникшей ситуации, а также было предложено создать новую заявку на обмен по актуальному курсу. С Уважением, администрация сервиса.
Ничего конкретного не сообщили, кроме «возникли неполадки»
И просто отказались поднять в офис
Анна, Вам было предложено создать заявку по актуальному курсу обмена. С Уважением, администрация сервиса.
То есть вы признаете что курс стоял неактуальный и вы обманывали клиентов?
Я потеряла деньги из-за вас, повторяю
Анна, Как и сообщалось Вам ранее, согласно нашим правилам обмена, а именно 7.6. За недополученный доход и убытки, которые стали причиной завышенных ожиданий клиента по отношению к условиям обмена сервиса и прочих субъективных факторов onemoment.cc ответственности не несет. С Уважением, администрация сервиса.
Есть общие правила бэстченж и вы из нарушаете
Анна, сервис действует согласно общедоступному регламенту, все наши действия прозрачны. Просим Вас не возобновлять претензию. Возникли технические неполадки, ввиду которых мы не смогли принять Вашу заявку. С Уважением, администрация сервиса.
Так можете принять, я ещё в башне, только по курсу той самой заявки пожалуйста
Добрый вечер! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Анна, курс по Вашей заявке неактуален. Время работы наличных с 9:00 до 21:00. Сервис не занимается мошенническими действиями. В связи с непредвиденными обстоятельствами, и возникшей форс-мажорной ситуацией, мы не смогли обработать Вашу заявку. Сервис не несет ответственности за убытки и недополученный доход. Согласно правилам сервиса, сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить сделку, при этом не обязан сообщать пользователю о причинах отказа от предоставления услуг. При создании заявки, Вы согласились с правилами обменного пункта onemoment.cc В целях клиенториентированности, при дальнейшем обращении мы сможем предоставить для Вас самый выгодный курс на BestChange. Просим Вас не возобновлять данную претензию, так как данный тип отзыва не подходит для сложившейся ситуации. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С Уважением администрация сервиса.Претензия возобновлена
Анна, курс по Вашей заявке неактуален. Время работы наличных с 9:00 до 21:00. Сервис не занимается мошенническими действиями. В связи с непредвиденными обстоятельствами, и возникшей форс-мажорной ситуацией, мы не смогли обработать Вашу заявку. Сервис не несет ответственности за убытки и недополученный доход. Согласно правилам сервиса, сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить сделку, при этом не обязан сообщать пользователю о причинах отказа от предоставления услуг. При создании заявки, Вы согласились с правилами обменного пункта onemoment.cc В целях клиенториентированности, при дальнейшем обращении мы сможем предоставить для Вас самый выгодный курс на BestChange. Просим Вас не возобновлять данную претензию, так как данный тип отзыва не подходит для сложившейся ситуации. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С Уважением администрация сервиса.Претензия снята
Печально, что даже администрация бэстченж закрывает глаза на обманы своих обменников)
Анна, Вам был предоставлен ответ по почте. В данной ситуации обменный пункт не совершил обманных или мошеннических действий по отношению к Вам. Обмен не состоялся. Если бы Вам произвели обмен по курсу, отличному от курса в заявке, учитывая временные лимиты, в таком случае это бы считалось нарушением. Обменный пункт предоставил Вам ответ касательно невозможности оформления пропуска. Более того, согласно правилам регламента обменного пункта, сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить сделку, при этом не обязан сообщать пользователю о причинах отказа от предоставления услуг. Нам жаль, что с Вами произошла данная ситуация, но Ваша претензия является необоснованной.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Обменник не выполняет обязательства по заявкам. Четко написано на сайте в их правилах что курс фиксируется на 30 минут после создания, но они отказали в обмене уже второй раз подряд. Вчера 21.06 отказ произошел из-за затягивания времени менеджером. Я создал заявку и запросил адрес, на что мне 15 минут просто не отвечали. Затем сообщили, что у них НЕДОСТАТОЧНО объема для осуществления обмена. Затем обьем все таки нашли, но заявка уже истекала. Сегодня 22.06 они просто отказали в осуществлении заявки из-за технических проблем. Прошу ознакомиться с деталями переписки https://ltdfoto.ru/image/yMCqWH https://ltdfoto.ru/image/yMCYTZ https://ltdfoto.ru/image/yMCFXu И очень прошу выяснить почему обменник предлагает выгодные курсы к обмену, но не обменивается по ним и просто отказывает по разным причинам, это тратит очень много времени на выяснение ситуации. Очень ненадежно обращаться к вам
Здравствуйте, Nik, Приносим свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, возникли тех. неполадки ввиду которых мы были вынуждены отказать в приеме Вашей заявки. Сообщений от Вас 21.06 не наблюдаем, пожалуйста свяжитесь с нами в чате для выяснения обстоятельств по вчерашней ситуации. С Уважением, администрация сервиса.Претензия снята
Во-первых, я общаюсь с вами в одном и том же телеграмме. Сейчас я предоставлю общий скриншот, если бы была возможность - записал бы видео того, как вы затягиваете время или отказываете без адекватной причины. Если у вас есть неполадки - не предлагайте свои услуги, это сбивает с толку меня как клиентаПретензия возобновлена
Nik, Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На данный момент все тех. неполадки исправлены. Мы будем рады принять Вашу заявку по актуальному курсу. С Уважением, администрация сервиса.Претензия снята
Https://ltdfoto.ru/image/yMFNVn Вот переписка, вы не выполняете условия обмена. Требую, чтобы вы либо изменили правила, либо понесли штрафное взыскание за обман клиентаПретензия возобновлена
Nik, как мы и сообщали Вам ранее, сервис не смог исполнить Вашу заявку по причине возникших технических неполадок, которые возникли не по вине сервиса. На данный момент все тех. ошибки исправлены и Вы можете создать новую заявку на обмен. С Уважением, администрация сервиса.Претензия снята
Спросил можно ли получить скрин об оплате, ответили, что "конечно Да", но по факту НЕТ никакого скрина. Мой перевод считается недействительным, потому что я не могу подтвердить его никакими доказательствами. Ищите адекватных людей, а этих обходите стороной.
Здравствуйте, Алексей, Мы отправляем средства с сторонней платежной системы. В чате мы сообщили Вам, что отправили соответствующий запрос о получении квитанции по Вашему переводу. На данный момент квитанция отправлена Вам на почту. С Уважением!Претензия снята
На данный момент на почте пусто. Так что снова ложьПретензия возобновлена
Алексей, проверьте пожалуйста еще раз. Также рекомендуем проверить папку СПАМ.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Денежное средство не пришли на биткоин кошелёк, прошло более трех часов, номер кошелька перепроверил не однократно. Надеюсь это как то решиться и я увижу пополнение на бтк кошельке
Здравствуйте, Артур, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Ваша транзакция полностью подтверждена, средства должны быть доступны на кошельке Если средства Вам так и не поступили, обратитесь в тех.поддержку Вашего кошелька вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/f36d40601d561f5e8a8ff54c32797de7f402b77260a2dd7b582d2046c6eb6b63 С Уважением!Претензия снята
Спасибо, долго но дошли.
Здравствуйте, Мьмь, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram