На Главную
Обменник
OneMoment
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 53742
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Перевел по указанным реквизитам, сперва требовали квитанцию отправил, требуют квитанцию в виде скрина, заявка отвечает нехотя, далеко всегда не на связи, обмен не завершен до сих пор!
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван, Оплата по Вашей заявке поступила с задержкой, по данной причине мы запросили у Вас чек, для подтверждения перевода и повторной проверки нашей платежной системой. Как только средства были зачислены на наш счет, Ваша заявка была обработана, средства отправлены. Приносим извинения за задержку, оператор отвечает в порядке очереди, надеемся на Ваше понимание. Прилагаем txid Вашей транзакции 84cc7988c20b5a9405349774c8daf03de5ff8178f9e4eddadc89d1b5fbd2125d С Уважением.Претензия снята
Написано что заявка обработана, но денег нет.
Здравствуйте, Владимир, Ваша заявка обработана, средства отправлены При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Ваш платеж на выплате платежной системы, пожалуйста ожидайте поступления С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Я уже давно меняю деньги, если средства отправлены они приходят быстро, особенно на киви но прошло почти 30 минут а денег нет, хотя вы написали что заявка обработана, в чем проблема выплатить деньги.Претензия возобновлена
Владимир, Мы отправляем средства с платежной системы, вывод средств с которой занимает некоторое время, Пожалуйста ожидайте) С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Вот когда деньги придут, тогда претензию и снимайте, а пока по факту денег нет, а заявка обработана, выплаты на киви проходят быстро я не первый раз меняю)Претензия возобновлена
Владимир, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Мы отправляем средства с платежной системы, вывод средств с которой занимает некоторое время. Ваш платеж на выплате платежной системы, пожалуйста ожидайте поступления С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Нет, уведомлен я не был, на почте написано заявка будет обработана в течении 5-15 минут, а вот эти мелкие шрифты которые непонятно где себе оставьте, прошло 60 минут как в исключительных случаях, а денег нет и отношение ваше к людям ясно, претензию не снятт пока денег нет.Претензия возобновлена
Владимир, Мы уже связались с тех поддержкой платежной системы для ускорения данного процесса. Ожидайте поступления. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Жду уже час, денег нет.Претензия возобновлена
Владимир, Мы уже связались с тех поддержкой платежной системы для ускорения данного процесса. Пожалуйста ожидайте!) С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Денег как не было так и нет, больше часа прошло, просто издательство.Претензия возобновлена
Владимир, Пожалуйста ожидайте поступления) С Уважением, администрация OneMoment!
Владимир, К сожалению Ваши средства все еще на выплате платежной системы, связались чтобы ускорить данный процесс. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Обменник испортился в край, если не хотите ждать 50 минут просто обратботки вашей заявки, то лучше идти в другой обменник.
Здравствуйте, Владимир, На данный момент из-за высокой нагрузки на сеть BTC, а так же из-за высоких приоритетных комиссий за отправку - транзакции отправляются блоками для их скорейшего подтверждения. Обработка заявки по данному направлению действительно может занимать 30-60 минут. Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/65eb6cde21afb16fdda2533a90910dd1b27f2009ab6d8a22be36c15bf9a8ee18 По Вашей транзакции уже 1 подтверждение сети. После 2-6 подтверждений средства будут доступны на кошельке. Если после 6 подтверждений средства не поступят - обратитесь в поддержку Вашего кошелька. С Уважением!Претензия снята
Я не хочу снимать претензию, потому что вы общаетесь последнее время не понятно как! обманываете по времени обработки, заявляете 5-15 минут, потом еще 10-20 минут, по итогу ждал почти 50 минут просто отправки вашей! не советую я вас и сам буду искать другой обменник.Претензия возобновлена
Владимир, На момент обращения в чат - было недостаточно транзакций для отправки блоком. Специалист в чате поддержки всегда называет примерное время отправки на текущий момент. Так же, если клиент не готов ожидать отправки транзакции - он всегда может запросить возврат средств. Ваша заявка обработана средства отправлены. Приносим извинения за неудобства в сложившейся ситуации.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Переводили вчера 10 000 на реквизиты с заявки №[Персональные данные удалены администрацией мониторинга], перевод был выполнен вовремя (до истечения времени), спустя примерно 15 минут я вижу что заявка удалена, причина: оплата не поступила, написала в поддержку об этой проблеме, скинула чек перевода, мне ответили спустя 2 часа, «Отправили ваш перевод на проверку платежной системы, пожалуйста ожидайте» Проверка длиться уже более 9 часов, соответственно деньги мне так и не поступили, очень жаль.. Прошу обратить внимание на данную ситуацию и помочь мне решить эту возникнувшую проблему.
Здравствуйте, Таня, Ваш перевод находится на проверке у нашего платежного провайдера. После поступления оплаты, Ваша заявка будет обработана. С Уважением!Претензия снята
Таня, в данный момент средства от Вас получены. Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте пожалуйста зачисление.
Добрый день, Татьяна. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили, Спасибо.
Я видимо здесь в чёрном списке, после сообщения что заявка обработана, мне присылают деньги через 1,5-3 часа. За то что я пишу правду про них в отзывах. Операторам смысла писать не вижу. Администрация после отзывов меры не принимает. Жду молча просто теперь.
Здравствуйте, Наталья, Ваша заявка обработана, средства отправлены. При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Ваш платеж в обработке платежной системой , в скором времени средства поступят на Ваш счет. Мы уже связались с тех поддержкой платежной системы для ускорения данного процесса.Ждем положительного результата. С Уважением, администрация OneMoment!
Добрый день, Наталья. По имеющейся у нас информации средства по заявке Вам поступили. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Случайно удалил предидущий отзыв. Оплатил заявку ещё вчера- деньги до сих пор не пришли.
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка обработана, средства отправлены, о чем Вам сообщил специалист в чате поддержки. Биткоины поступают не сразу после обработки заявки, для начала им необходимо получить определенное количество подтверждений в сети BTC, после 2-6 подтверждений средства будут зачислены на Ваш кошелек. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/f53785511ff8a4188b80c1635e486ccbac21ad56dc61c1f73aec8e67b05549d1 По Вашей транзакции уже есть 1 подтверждение. Если после 6 подтверждений средства не поступят - обратитесь в поддержку Вашего кошелька. С Уважением!Претензия снята
Добрый день, Александр. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уже более трёх часов прошло после сообщения, что заявка обработана. Поддержка пишет одно и то же: заявка в очереди на выплату. Раньше не было таких задержек.
Здравствуйте, Елена, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Ваш платеж на выплате платежной системы. На данный момент мы связались с поддержкой платежной системы для ускорения выплаты, пожалуйста ожидайте поступления средств. С Уважением!Претензия снята
Ожидаю, конечно, что ещё остаётся. Но больше не буду у вас менять.
Обработка последних 2-3 заявок, сделанных в разные дни, происходила около часа. У других обменников проблем "высоких комиссий" видимо не наблюдается.
Здравствуйте, Михаил, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Либо мне так повезло, либо на этом сайте действительно так долго проходят платежи. Ожидаю уже 4 часа, вряд ли воспользуюсь в следующий раз Заявка №[Персональные данные удалены администрацией мониторинга].
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Благодарю! Жду отзыв администрации обменного пункта, прошло 5 с половиной часов и средств все еще нет.
Здравствуйте, Екатерина, Ваш перевод был отменен нашим платежным провайдером, ввиду ограничений со стороны банка получателя. Пожалуйста свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сервиса для смены реквизитов. С Уважением!
Благодарю, вопрос решен.
[Инцидент был урегулирован] Прошло уже два часа, средства ещё не пришли. Онлайн чат на сайте не работает, поддержка пока не отвечает. Номер заявки [Персональные данные удалены администрацией мониторинга].
Здравствуйте, Игорь, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Приносим извинения за задержку. С Уважением!
Средства пришли! Спасибо.
Игорь, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment
Вроде бы было быстро, а сегодня почему то не быстро, то ли оператор марасной то ли не он марасной. Но это было не быстро и отвечали в чате чето долго, наверное заявок много. Саламчик!
Здравствуйте, Васек, Зачисление средств по Вашей заявке произошло с задержкой, по данной причине обработка заявки заняла чуть больше времени чем обычно. Оператор отвечает в порядке очереди, надеемся на понимание.
Здесь как всегда. Заявка как час обработана. Здесь все всегда спят. Худший обменник. Чек отказались предоставить.
Здравствуйте, Наталья, Ваша заявка обработана, средства отправлены. При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Мы отправляем средства с платежной системы, вывод средств с которой занимает некоторое время. Ваш платеж на выплате платежной системы, пожалуйста ожидайте поступления С Уважением, администрация OneMoment!
Прошло больше часа. Что за случай исключительный.
Наталья, К сожалению бывают такие случаи, пожалуйста ожидайте выплаты средств, мы уже связались с техподдержкой нашей платежной системы для ускорения выплаты. С Уважением, администрация OneMoment!
Вы прикалываетесь? Чек где? Деньги верните. Это перебор.
Кем отправлены и каким способом они отправлены?
Каким способом мне отправлены средства?,
Наталья, Мы выплачиваем средства с помощью платежной системы, средства были отправлены нами, но платежная система еще обрабатывает выплату, после выплаты мы предоставим Вам чек!) С Уважением, администрация OneMoment!
Добрый день, Наталья. По имеющейся у нас информации выплата по заявке Вам поступила. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Менял usdt на рубли. Итог: от момента регистрации заявки до сообщения о её успешном завершении прошло 5 минут. Но деньги на карту не пришли! обратился в поддержку. Просили ждать 90 минут. Ждал. Прошло 90 минут — ничего нет. Обратился снова. Просили ждать ещё, ну типа решают вопрос с платёжной системой. Ждал 5 часов. Уже отчаялся и забил на это дело, успокаивал себя — ну, сумма небольшая, ну потерялась, бывает, деньги не дошли... Но через 5 часов, о чудо! деньги капнули на карту. Всё пришло. Ура! итог: всё отлично, ну только 5 часов ожиданий и некоторое количество потраченных нервов. А так всё хорошо. Хороший обменник, честный, но только ну очень, очень медленный.
Здравствуйте, Дмитрий, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Прошло больше часа, денег нет, поддержка отвечает, пишут типа до 60 минут ждите, но прошло уже больше 60 минут. Так же поддержка написала, что в особых случаях средства идут до 24 часов. Я задал вопрос, если я попал под особый случай, должны ли они меня об этом уведомить? После этого поддержка перестала отвечать.
Здравствуйте, Алексей, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Мы уже связались с тех поддержкой платежной системы для ускорения данного процесса.Ожидайте пожалуйста. С Уважением.Претензия снята
Ожидаю, но вы меня сильно подвели, странно что тут пишут, что у вас обмены моментальные.Претензия возобновлена
Алексей, Мы отправляем средства с платежной системы.По данной причине при создании заявки есть соответствующее уведомление. С Уважением.Претензия снята
Я это знаю, все переводы сейчас быстрые. По факту на данный момент прошло 1 час и 20 минут как был сделан обмен, а денег нет.Претензия возобновлена
Алексей, Оформили Вам возврат,проверьте пожалуйста поступление. С Уважением.Претензия снята
Добрый день, Алексей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Плохой сервис. На Qiwi отправляет 10 платежами по 100-200р что может сделать подозрительную активность и тем самым заблакировать счет киви!
Пишут, что заявка обработана, но деньги поступят хз когда(говорят до 24 часов). Но для чего писать, что заявка выполнена...
Здравствуйте, Leros, Ваша заявка обработана, средства отправлены на выплату платежной системой. При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Ваш платеж на выплате платежной системы, пожалуйста ожидайте поступления. Мы понимаем все неудобства в сроках зачисления, именно поэтому предупреждаем клиентов при создании заявки обо всех особенностях выплат. С Уважением!Претензия снята
Так вы изначально пишите, что деньги придут в течении 24 часов, но отпишем вам, что деньги мы сразу отправили. Это же ооочень странно)Претензия возобновлена
Leros, Выплаты происходят с использованием платежной системы, обо вех сроках зачисления средств после обработки заявки мы сообщаем при создании заявки, чтобы клиенты могли с ними ознакомиться. На данный момент видим, что средства уже отправлены на реквизиты, указанные в заявке, пожалуйста перепроверьте поступления. Ели требуется, то мы можем запросить чек в поддержке платежной системы и предоставить Вам его после 09:00 по МСК, а так же можем после получения чека направить его Вам на почтовый адрес, указанный Вами в заявке.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Произвел оплату, обмен спустя 2ч так и не прошел, средства обрабатывают через стороннюю платежную систему, деньги просто напросто зависли, консультант на сайте ни чего путного ответить, прокомментировать не может, не рекомендую данный обменник:(
Здравствуйте, Александр, К сожалению на данный момент средства не зачислены на наш счет. Ваш платеж повторно проверяется тех поддержкой нашей ПС, ожидаем ответа. Сервис не намерен удерживать Ваши средства, по успешному зачислению на наш счет, Ваша заявка будет обработана или мы можем оформить вам возврат средств. Надеемся на понимание.Претензия снята
Прошло 90 минут. Денег на карте нету.
Здравствуйте, Максим, Со сроками зачисления средств по выбранному Вами направлению, Вы были ознакомлены на стадии создания заявки, соответствующим уведомлением. Пожалуйста ожидайте зачисления средств. С Уважением!Претензия снята
Ожидаем уже 3 часа.Претензия возобновлена
Максим, Ваш перевод находится на выплате у нашего платежного провайдера, пожалуйста ожидайте зачисления средств. Со сроками зачисления средств Вы были ознакомлены на стадии создания заявки.Претензия снята
Номер заявки: [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Обмен Форте Банк(KZT) на Альфу(rub) с момента появления плашки что заявка обработана(и соответсвующего письма на почту) прошло почти полтора часа, денег на карте нет.
Здравствуйте, Анастасия, Со сроками зачисления средств по выбранному Вами направлению, Вы были ознакомлены на стадии создания заявки, соответствующим уведомлением. Пожалуйста ожидайте зачисления средств. С Уважением!Претензия снята
И в вашей плашке указано 60 минут. Прошло больше.Претензия возобновлена
Анастасия, Согласно нашему уведомлению, срок зачисления средств может быть больше 60 минут, в редких случаях. Просим Вас ожидать зачисления средств. С Уважением!Претензия снята
Претензию сниму когда деньги окажутся на карте.Претензия возобновлена
Анастасия, Ваш перевод находится на выплате у нашего платежного провайдера, пожалуйста ожидайте зачисления средств. Со сроками зачисления средств Вы были ознакомлены на стадии создания заявки.Претензия снята
2 с половиной часа это крайне долго, заметила так же что не только мне но последний комментарий вы оставляете прямо перед тем как зачислить(зачислили средства). Я понимаю что бывают накладки, надеюсь в будующем не прийдется столько ожидать. Средства получены, претензий к обменнику не имею.
Ну раз сами попросили оставить отзыв, когда заявка "НЕ ВЫПОЛНЕНА", то оставляю. Судя по всему, каждый обмен на этом обменнике "ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ". Потому что за 60 минут они не справляются. Путаница в информации. Сначала пишут, что обмены на Юмани только на номер кошелька 4100... Потом просят номер карты. Так же нет указания, что работают через стороннюю платежную систему. То есть нарушают правила Бестчендж. Отправляют уведомления на почту, что обмен выполнен — денег как не было так и нет. Отзыв исключительно по просьбе самого обменника! Мне не сложно! Спустя 75 минут всё на месте.
Где информация о выплатах через сторонние платежные системы? https://skrinshoter.ru/sMbQ3YinaHt?a Или этому обменнику правила не писаны?
Здравствуйте, Maksim, Со сроками зачисления средств по выбранному Вами направлению, Вы были ознакомлены на стадии создания заявки, соответствующим уведомлением. В данный момент средства Вам успешно выплачены. С Уважением.Претензия снята
Куда средства мне выплачены? Денег не было и нет. Это раз. Вторая часть претензии: это введение в заблуждение тем, что вы выплачиваете напрямую.Претензия возобновлена
Администрацию BestChange прошу снять обменник с мониторинга, чтобы не обманывали людей. Они не выплачивают напрямую. И лгут, что средства выплачены, когда ни рубля ни пришло.
Maksim, На стадии создания заявки Вам было доступно уведомление о сроках зачисления средств по выбранному Вами направлению. Пожалуйста проверьте поступление средств, также мы отправили чек на почту, указанную в Вашей заявке.Претензия снята
Оплатил заявка отменилась по непонятным причинам, потерянное время.
Здравствуйте, Василий, Ваша заявка обработана, средства успешно отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию: https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/14ed7bdcf4ff8c5f28c2148de0eb946a37b21ab0505c8502613c9f9cbdfbdf6b С Уважением.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] На сайте статус заявки "обработана", средства не поступили. Значка у обменника, что он выплачивает через сторонние платежные системы нет, но поддержка ответила, что платеж на выплате платежной системы, и нужно ждать какое-то неопределенное конкретное время. Когда начинала обмен, не рассчитывала на такое. В виду отсутствия значка это обман.
Здравствуйте, Maestro, Со сроками зачисления средств по выбранному Вами направлению, Вы были ознакомлены на стадии создания заявки, соответствующим уведомлением. Ваш перевод на выплате у нашего платежного провайдера. Пожалуйста ожидайте зачисления средств. с Уважением.Претензия снята
Прошло более 60 минут, означенное поддержкой время. Средства не поступили. Просьба администрации сайта BestChange отреагировать, т.к., повторюсь, соответствующего значка у обменника нет, что он производит обмен через сторонние платежные системы. Я обычно не меняю через обменники, которые выплачивают через сторонние платежные системы, и вот вляпалась. Просьба поддержке обменника не оставлять здесь отзыв, тем самым переводя претензию в нейтрал, пока не выплатят средства. Это нарушение правил предоставления услуг, т.к. отсутствует предупреждающий знак и средства не выплачены.Претензия возобновлена
Maestro, При создании заявки у нас есть соответствующее уведомление "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." На данный момент средства Вам успешно отправлены, пожалуйста проверьте поступление средств. С Уважением.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после их зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен долгий, подтверждения ещё дольше. Гамбит с переводом на карту другого банка с ощутимый комиссией.
Здравствуйте, Areth, Ваша заявка обработана в установленное регламентом время. Транзакция подтверждена, прилагаем txid 9cc52f829256d222afe0504a024dceaeca897d5a87f1693f0104d1a0244ee8e1.
Не рекомендую, все долго в чате ждешь ответ так как и обмена Я до сих пор не дождался.
Здравствуйте, Коля, Ваша заявка обработана, средства отправлены в установленное регламентом время. Так как мы отправляем средства со сторонней платежной системы, вывод средств занимает некоторое время. У нас есть соответствующее уведомление, при создании заявки "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Пожалуйста ожидайте зачисление средств.Претензия снята
Та мне все равно куда вы отправляете обмен в обьеме в 2 тысячи руб ждать более часа и не дождаться, это смех (подумайте над тем как усовершенствовать свой сервис ибо клиентопритока у вас не будет)Претензия возобновлена
Добрый день, Николай. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после их зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
И не нужно снимать притензию, пусть люди видят куда они отправляют и чем пользуются.
На данный момент средства так и не поступили, это последний обмен, который был проведен с помощью вашего сервиса.
Коля, Средства успешно отправлены на реквизиты, указанные в заявке. Пожалуйста проверьте зачисление средств.Претензия снята
Заявку просто аннулировали через минуту после сообщения об оплате, УЖАС!
Здравствуйте, Тома, Ваша заявка обработана, средства отправлены в 17:48 МСК вот ссылка на Вашу заявку https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/01c2e6e8f529b97eea9dafc7e7b6663f8fc3696437106e3aa325c2e0850bc895 С Уважением!Претензия снята
Худший обменник. Ждал 7 часов пока обработают заявку, причем квитанцию отправил им почти сразу.
Здравствуйте, Ruslan, Мы принимаем средства на платежную систему,к сожалению Ваш платеж не был ими получен,по данной причине мы запросили у Вас чек и отправили на проверку.Как только мы получили успешный ответ от ПС-Ваша заявка была исполнена. Приносим извинения за задержку. С Уважением.
Деньги не поступили.
Здравствуйте, Сергей, Заявка обработана,средства отправлены.Вот Ваш хеш-13c15e2c25e12d9900fe75eb27ff4e255de82d11a71a789599015e6bd5a92820 Ваша транзакция полностью подтверждена, средства должны быть доступны на кошельке Если средства Вам так и не поступили, обратитесь в тех.поддержку Вашего кошелька. С Уважением.
Добрый день, Сергей. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] [Инцидент был урегулирован] Сделала заявку на обмен. Заявку отменили, хоть я деньги и отправила. И началось предоставьте это предоставьте то, всё предоставила. Сказали подождать немного скоро поступят уже будет два часа как жду и не известно сколько ещё ждать.
Здравствуйте, Леана, К сожалению, на данный момент оплата по Вашей заявке нам не поступала. Ваш платеж на повторной проверке нашей платежной системы. Ожидаем решения. С Уважением!Претензия снята
Я вам отправила все подтверждения платежа и скрины что деньги я перевела. С Тинькофф на Тинькофф деньги поступают мгновенно. Что вы мне тут рассказываете.Претензия возобновлена
Деньги поступили. очень долго и нервы потрепали.Претензия снята
Леана, приносим извинения за неудобства. К сожалению, сервис не всегда может повлиять на скорость поступления оплаты по заявке. Спасибо за выбор нашего сервиса! Рады, что все в порядке. С Уважением!
Фигня полная, средства не пришли, сеть указывал ту и ждал подтверждение заказа.
Здравствуйте, Павел, Ваша заявка обработана, средства отправлены на адрес, указанный в заявке. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://solscan.io/tx/5qBxL7QDcChSHYQv3KPnJqV75XVbKm7D2uhs4Azc2KrSn6zberuc5EaZ4X1r2YnzehvjzT3Bmz6pSSqHir5V6r2d Если средства не поступили, рекомендуем обратиться в поддержку Вашего кошелька.Претензия снята
Никак не могу понять отзывы, которые пишут 3 мин или моментально. Да не бывает здесь такого никогда. 32 минуты назад обработали заявку, а денег нет до сих. И так всегда.
Здравствуйте, Наталья, Ваша заявка обработана , средства отправлены. При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Ваш платеж на выплате платежной системы, пожалуйста ожидайте поступления. С Уважением, администрация OneMoment!
Чек не присылают, а говорят что с их стороны деньги были отправлены. 45 мин все в обработке.
Наталья, Мы отправляем средства со сторонней платежной системы, вывод средств занимает некоторое время с которым Вы были ознакомлены при создании заявки. Cредства нами отправлены, но платежная система еще не подтвердила выплату. После выплаты средств с платежной системы мы запросим чек. С Уважением, администрация OneMoment!
Прошёл час.
Наталья, Запросили чек у платежной системы, пришлем его Вам на почту или можете обратиться к нам в чат! С Уважением, администрация OneMoment!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram