На Главную

Обменник
OneMoment

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://onemoment.cc

Отзывы 53742

Vent 2024-03-02

Решил попробовать в первый раз. Одна транзакция быстро прошла, но вот вторая идет долго.

Vent 2024-03-02

Не идут мои монетки.

Здравствуйте, Vent,Ваши заявки обработаны в рамках регламентированного времени ( 5-15 минут с момента оплаты) Пожалуйста проверьте поступление С Уважением!

Vent 2024-03-02

Монеты на адрес *** не пришли.

Vent, видим, что транзакция onm3BPniWhg6VtcNuRGi6inAc6maHqBqQKcZQKMboY89P8cn16t ещё не подтверждена сетью Tezos с нашего кошелька средства списаны, пожалуйста ожидайте

Vent 2024-03-02

Предложили вернуть деньги назад Согласился.

Vent 2024-03-02

Пропали мои монетки и служба поддержки затихла.

Vent, Ваш возврат оформлен

Vent 2024-03-02

Вернули деньги полностью Замечательный обменник Попробую ещё раз обменять.

Пользователь 2024-03-02

Очень долго проводят обмен, денег нет.

Администратор BestChange 2024-03-02

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Мы уже связались с тех поддержкой платежной системы для ускорения данного процесса. С Уважением.Претензия снята

Пользователь 2024-03-02

Выплату получил через 1-2 часа после отзыва.

Миша 2024-03-02

Отдал Dash, жду BTC уже почти час. Сколько ещё ждать?

Здравствуйте, Миша, Оплата по Вашей заявке поступила к нам с задержкой,на данный момент заявка обработана,средства отправлены. С Уважением.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-03-02

Добрый день, Михаил, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Миша 2024-03-02

Всё окей всё на месте.

Игорь 2024-03-01

Средства спустя три дня не поступили на счет.

Здравствуйте, Игорь, Ваша заявка обработана, средства отправлены.Ваша транзакция полностью подтверждена, средства должны быть доступны на кошельке Если средства Вам так и не поступили, обратитесь в тех.поддержку Вашего кошелька. Ссылку на Вашу транзакцию направили Вам на почту. С Уважением.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-03-01

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Алексей 2024-02-29

Уже не первый раз когда свои деньги приходится получать через поддержку. Они просто забывают про тебя. Плюс курс не выгодный.

Артур 2024-02-29

Предоставил квитанцию о переводе в ответ лишь лишь скащали что чек нп действителен и оплата не поступала и щаблокировали меня в телеграмме.

Здравствуйте, Артур, Вы были заблокированы в связи с тем, что не однократно предоставляли поддельные чеки оплаты. По Вашим заявкам оплата не поступала.Претензия снята

Артур 2024-02-29

Интересная сказка, можно по подробнее рассказать?Претензия возобновлена

Артур, Вы были заблокированы в связи с тем, что не однократно предоставляли поддельные чеки оплаты. По Вашим заявкам оплата не поступала.Претензия снята

Артур 2024-02-29

Ну начнем с того что я впервые обращаюсь в подержку вашу, а вовторых почему блокировка меня произошла после перевода амне когла я создовал заявку, если я такой обманщик по вашим словам.Претензия возобновлена

Артур, Дублируем. Оплата по Вашей заявке к нам не поступала. В дальнейшем обслуживании Вам отказано, в связи в неоднократными попытками мошенничества.Претензия снята

Артур 2024-02-29

Интересная история, а можно по подробнее ее расказать, самого начала?Претензия возобновлена

Артур, Дальнейшее возобновление претензии, будет сниматься автоматически. Сервис не несет перед Вами финансовой ответственности, так как оплата по Вашей заявке к нам не поступала. В дальнейшем обслуживании Вам отказано, в связи в неоднократными попытками мошенничества.Претензия снята

Артур 2024-02-29

Прошу администрацию мониторинга наромнить правила поведения здесь, слово мошейничества являеться оскорблением.Претензия возобновлена

Артур,Претензия снята

Артур, Дальнейшее возобновление претензии, будет сниматься автоматически. Сервис не несет перед Вами финансовой ответственности, так как оплата по Вашей заявке к нам не поступала.

Артур 2024-02-29

Ага конечно, как скажите, сделаю как вы скажите, губу закатайте не много свою.Претензия возобновлена

Артур, Дальнейшее возобновление претензии, будет сниматься автоматически. Сервис не несет перед Вами финансовой ответственности, так как оплата по Вашей заявке к нам не поступала.Претензия снята

Сергей 2024-02-28

Перевод не был сделан из за ошибки в адресе кошелька, средства не были возвращены, либо переведены на правильный адрес кошелька, который был указан в письме отправленным на сайт OneMoment.

Здравствуйте, Сергей, Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сервиса или на почте [email protected] для оформления возврата средств. С Уважением!Претензия снята

Сергей 2024-02-28

Спасибо, оперативно решили проблему!

Сергей, Приносим извинения за неудобства. Спасибо за понимание и выбор нашего сервиса! Будем рады видеть Вас для новых обменов. С Уважением, администрация OneMoment!

Екатерина 2024-02-28

Не поступили деньги по заявке ***, обещали 15 минут, проходит 2 часа — ничего нет!

Здравствуйте, Екатерина, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Ожидайте пожалуйста.Претензия снята

Александр 2024-02-27

В общем произвел обмен в данном обменнике, перевел 3000 р. Оплатил, заявка висела не оплаченной, минут 10. Написал им, в чем дело, мне тупо ответили, оплата не поступила и все. И закрыли со мной диалог и сделку, прошу принять меры в отношении данного обменника!

Александр 2024-02-27

Все скрины диалога, моего перевода, все поэтапно, как отвечал обменник, через какое время была заявка удалена после создания, все это есть!

Zzz iiiii 2024-02-26

Потратил огромную кучу времени, обмен по итогу не состоялся, за это время на те же реквизиты пришлось использовать другой обменник, сослались на мои реквизиты, потратили мое врея, один плюс, вернули деньги)))

Здравствуйте, Zzz iiiii, Тип отзыва «претензия» оставляется только в том случае, если Вы не получили деньги от обменника или хотите сообщить о мошенничестве. По причине технических неполадок, со стороны нашего платежного провайдера, Вам оформлен возврат средств. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением.

Zzz iiiii 2024-02-26

Да, это мне помогло ваши извинения...

Администратор BestChange 2024-02-26

Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Zzz iiiii 2024-02-26

За эти часы ожидания, мне пришлось быть попрашайкой, перед человеком, который мне никто, по итогу, я решил проблему, остался в его лице ненадежным, и получил от вас приношу, да, может это оправдание в вашем случае, но не в моем, я не планирую убирать притензию, всем желающим, могу предоставить полный скрин отчёт от начала общения и до его завершения, в этом нету никаких проблем. Я хочу, чтобы на мои грабли наступило как можно меньше людей, И теперь я приношу вам извинения, ведь это так легко сделать как по мне.

Діана 2024-02-25

23 февраля оформила обмен, направление монобанк — BTC, ввела все данные на данном обменнике, немного ошиблась в адресе электронной почты, так как первый раз делаю обмен не придала значения что на почту мне ничего не пришло и действовала дальше, благополучно сделала перевод на карту которую мне дал обменник от своих партнеров платежной системы как они сейчас их называют, соответственно они плотно с ними взаимодействуют, на договоре. К сути, сегодня 25 февраля, денег нет и биткоинов нет, потому что у их партнеров заблокирована карта куда я отправила деньги, причем здесь я совершенно не понятно. Свои обязательства по заявке я выполнила. Расскажите всем что бы все понимали.

Здравствуйте, Діана, К сожалению, после Вашего перевода реквизит был заблокирован банком. На данный момент мы ожидаем разблокировки реквизита для оформления возврата средств. Мы понимаем все неудобства ожидания возврата, но так как проблема не со стороны сервиса или платежной системы - к сожалению, сервис не может повлиять на работу банка. Мы так же, как и Вы, ожидаем успешного разрешения данного вопроса, пожалуйста, ожидайте. Как только реквизит буцдет разблокирован банком - Ваш возврат будет оформлен. С Уважением!Претензия снята

Администратор BestChange 2024-02-25

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта не снимать жалобу до момента получения клиентом средств. Озвученные сроки возврата истекли, средства не были получены. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Діана 2024-02-25

Это проблема у вас с вашей платежной системой, при чем тут клиент который свои обязательства исполнил, деньги верните или обмен завершите. Претензию не снимайте.Претензия возобновлена

Діана 2024-02-23

Создала заявку которая не пришла на почту, но не придала значения, дальше всё сделала как было написано по шагам на сайте и перевела деньги на предоставленные реквизиты опоздав на 1 минуту, теперь прошло уже 2 часа а мою простейшую ситуацию не могут решить. Поддержка молчит.

Здравствуйте, Діана, По Вашей почте у нас нет заявок. С Уважением!

Діана 2024-02-23

Писала вам в тех підтримку, та відправляла всі докази на почту, мовчання.

Діана, на почту писем не не получали. Пожалуйста ответьте нам в чате на главной странице

Діана 2024-02-23

Все відправила на почту, а на головній сторінці чату так і не відповіли.

Діана 2024-02-23

Создала заявку которая не пришла на почту, но не придала значения, дальше всё сделала как было написано по шагам на сайте и перевела деньги на предоставленные реквизиты опоздав на 1 минуту, поддержка вышла на связь спустя 6 часов и написали что вернут деньги когда получатель денег разблокирует карту, они не предложили завершить перевод и отправить мне биткоины, они не сообщили номер заявки, они не назвали никакие сроки.

Діана, По Вашей почте у нас нет заявок. Мы определили Вашу заявку, возврат будет оформлен в течение 24 часов

Анастасия 2024-02-21

У меня списались деньги с кошелька но сайт обменика выдал ошибку.

Здравствуйте, Анастасия, Ваш платеж в обработке платежной системой , в скором времени средства поступят на Ваш счет. С Уважением.Претензия снята

Анастасия 2024-02-21

Удалю претензию когда поступят средства.Претензия возобновлена

Анастасия, Ваша заявка в обработке. Средства поступят на Ваш счет, в течение заявленного времени. "Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте OneMoment был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если: Регламентированный срок обмена не вышел."Претензия снята

Евгений 2024-02-21

Жду больше часа, средств нет, обычно 5-10 минут, записал на видео процесс обмена, оплата скрин всё есть.

Здравствуйте, Евгений, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Мы уже связались с тех поддержкой платежной системы для ускорения данного процесса.Ожидайте пожалуйста. С Уважением.Претензия снята

Евгений 2024-02-21

Прошло больше часа, вы это уже писали, отправьте обратно средства, через другой обменник отправлю за 5-10 минут.Претензия возобновлена

Евгений 2024-02-21

Поступили наконец то.Претензия снята

Ольга 2024-02-20

Отправила деньги больше чем полтора часа назад и не ответа ни привета. Одни отписки.

Здравствуйте, Ольга, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Мы уже связались с тех поддержкой платежной системы для ускорения данного процесса.Ожидайте пожалуйста. С Уважением.Претензия снята

Ольга 2024-02-20

Я прошу администрацию Бестчендж подключиться к данному вопросу. Деньги до сих пор не получены.Претензия возобновлена

Ольга, Проверьте пожалуйста поступление. С Уважением.Претензия снята

Ольга 2024-02-20

Деньги не получены мною. Получила письмо, что деньги пришли в кошелек, но ничего не пришло!Претензия возобновлена

Ольга 2024-02-20

Деньги пришли, претензию снимаю.Претензия снята

Павел 2024-02-20

Во-первых:Сотрудники данного обменного пунка не научены культуре этикетки, не здрасти не доствидание не скажут. Оператор лишь прочитал мои сообщения и не написал не одного слова. Во-вторых: заявка была удалена а я заблокирован оператором. Обменый пунк прямо превосходит себя, все желаемое высказать им так и хочеться.

Администратор BestChange 2024-02-20

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Павел 2024-02-20

Https://dropmefiles.com/QpKUa можете посмотреть как мы мило пообщались с опроатором.

Здравствуйте, Павел, Вы были заблокированы в связи с тем, что не однократно предоставляли поддельные чеки оплаты. По Вашим заявкам оплата не поступала.Претензия снята

Павел 2024-02-20

Я понимаю вы можете сказать что обанываю и т.д. но есть одна не стыковка всего лишь два раза совершал обмен у вас и это второй раз, а превый успешно все было обработано по заявке, так у меня вопрос что я вам там не однакратно предстовлял?Претензия возобновлена

Павел 2024-02-20

Номер первый заявки 1252401.

Павел, По Вашей почте создано 9 заявок на нашем сервисе,мы принимаем средства на платежную систему,ПС подтвердила отсутствие платежа по Вашей заявке.Претензия снята

Павел 2024-02-20

Я правильно понимаю 9 созданных заявок вам дало право меня обвинить в поделки квитанции, а из 9 созданных заявок я сколько раз обращался, давайте подскажу 2 раза а знаете почему были созданы еще 7 заявок потому что по ним вместо реквизитов выходила ошибка. Тоесть из за вашего не професионализма и не коректной работы сайта, вы говорите что я поделоваю чеки, и весомым фактом для вас стало что для этого обвинения?Претензия возобновлена

Павел 2024-02-20

А относительно заявки данной то отсутсвия переаода у вас не говорит о том что его не было, так как переводы могут идти до 5 рабочих дней.

Павел, В таком случае предоставьте выписку о движении средств по данной оплате для повторной проверки платежа нам на почту [email protected].Претензия снята

Павел 2024-02-20

Что мы так сразу стиль общения поменяли, тоесть вы меня обвинили оскорбили этим, и сейчас без извенений требуете вам предоставить выписку, а вы не че там перепутали ***. Вас не учили как себя надо вести в обществе. Я предоставлю выписку конечно. Но после того как вы извенитесь перед домной здесь на мониторинге.Претензия возобновлена

Павел, Ждем от Вас выписку на нашу почту [email protected].Претензия снята

Павел 2024-02-20

Вы меня оскорбили обвинив в поделкие квитанций и сделали это не имея не каких фактов этого, а просто такмвам захотелось, вы че себе позволяете инвалиды. Сначала нужно извеняться за свои лже обвинения или вы думаете вам тут все можно делать как вы хотите. Я жду извенений, после я поедоставлю вам выписку.Претензия возобновлена

Павел, Ждем от Вас выписку на нашу почту [email protected].Претензия снята

Павел 2024-02-20

Уважаемая администрация мониторинга прошу обьяснить как себя надо вести сотрудникам обменика, меня оскорбили обвинив в какой ерунде не понятной.Претензия возобновлена

Павел, Вами ранее была создана заявка на тот же адрес,на ту же сумму,с одинаковым IP адресом,Вы сменили почту,но так же предоставили нам фейковую квитанцию. Наша ПС так же подтвердила отсутствие платежа. Просим не возобновлять претензию,а предоставить нам выписку о движении средств с Вашего банка.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-02-20

Павел, спасибо за информацию. Просим предоставить в обменный пункт банковскую выписку для уточнения платежа. До предоставления данного документа, пожалуйста, не возобновляйте претензию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Анастасия 2024-02-17

Сделала перевод, пока так ничего и не получила, в чате не отвечают, в тг и на почте тоже.

Здравствуйте, Анастасия, Ваша заявка обработана, средства отправлены на реквизит, указанный в заявке. Пожалуйста, перепроверьте поступление. С Уважением!Претензия снята

Администратор BestChange 2024-02-17

Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Анастасия 2024-02-18

Все отправили.

Артур 2024-02-17

Оплатил заявку но её почему-то отменили. Биткоины не отправили, поддержка на сайте не отвечает. Написал на почту, ответа также не последовало. К обращениям прикладывал квитанцию перевода из банка.

Здравствуйте, Артур, По данной оплате, обработана другая Ваша заявка. Средства отправлены на реквизиты, указанные в заявке.Претензия снята

Богдан 2024-02-16

Посмотрел на количество отзывов, думал все будет тип топ, в итоге прошел 1 час, так денег и нет)

Здравствуйте, Богдан, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Мы уже связались с тех поддержкой платежной системы для ускорения данного процесса. Ожидайте пожалуйста поступления средств.Претензия снята

Алексей 2024-02-15

Через пол часа написал в чат, оказалось им нужен чек предоставил, пообещали в течении 30 минут решить проблему сейчас уже более 2х часов и игнорируют в чате перевод в статусе "успешный" думаю пора менять обменник.

Здравствуйте, Алексей, Приносим извинения за задержку. К сожалению по причине технических неполадок со стороны нашего платежного провайдера, средства по Вашей заявке были зачислены с задержкой. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены на кошелек, указанный в Вашей заявке. Пожалуйста ожидайте подтверждений Вашей транзакции. С Уважением.Претензия снята

Boris 2024-02-14

Перевел деньги, они отклонили заявку типо деньги не дошли. Чеки все имются.

Здравствуйте, Boris, Ваша заявка обработана, средства отправлены на кошелек, указанный в заявке. С Уважением.Претензия снята

Олег 2024-02-14

Регламентное время вышло уже несколько раз — прошло более трех часов, деньги не переведены. Прошлую претензию удалил случайно, когда хотел ее отредактировать.

Здравствуйте, Олег, По Вашей заявке, оформлен возврат средств. Пожалуйста проверьте зачисление. С Уважением.Претензия снята

Олег 2024-02-14

Вы прислали деньги только по одной заявке, а у меня их три.Претензия возобновлена

Олег, По Всем трем Вашим заявкам, оформлен возврат средств. Пожалуйста проверьте зачисление. С Уважением.Претензия снята

Олег 2024-02-14

Ожидаю.Претензия возобновлена

Олег 2024-02-14

Возврат средств все еще не произведен.

Олег, Проверьте пожалуйста поступление. С Уважением.Претензия снята

Олег 2024-02-14

Деньги поступили, но обменник работает очень плохо. держит деньги несколько часов, затем говорит что не может выполнить заявку и возвращает деньги.

Тимур 2024-02-13

Ужас господа — ужас! без преувеличении — я пул сдавал в аренду владельцам майненга — имел 15 процент — почти 500 000 рублей в месяц! Нет биржи где я не менял крипту — ваша одна из первых в конце списка! обмен прошел — в блокчайн все подтверждения крипта прошла — а мне мои несчастные рубли на Киви — 45 минут жду — и еще должен с оператором связываться и писать! просто ужас! ждать заставили.

Здравствуйте, Тимур, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Ваш платеж в обработке платежной системы, в скором времени средства поступят на Ваш счет. Пожалуйста ожидайте зачисления средств.Претензия снята

Тимур, Средства успешно отправлены на реквизиты, указанные в Вашей заявке. Пожалуйста проверьте зачисление средств.

Администратор BestChange 2024-02-13

Добрый день, Тимур, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Павел 2024-02-13

Ужасный сервис, не работает который день перевод qiwi монобанк, и операторы овтечают мне шаблонами которые совсем не помогают в моих ответах. Хуже сервиса не найдете, время потрачено впустую.

Здравствуйте, Павел, Приносим извинения, к сожалению у нашего платежного провайдера произошел технический сбой. На данный момент мы стараемся сделать все возможное, что бы направление работало корректно. С Уважением.

Пользователь 2024-02-06

Обменивал очень много раз, но последние разы удаляют заявки. Сейчас ждал час пока одобрат, по итогу просто удалили заявку. Отправил скрин, опять ждать пока проверят! Очень долго, прошу разобраться почему уже не первый раз такие проблемы! Раньше все прекрасно было, а теперь даже пользоваться не охото!

Пользователь 2024-02-06

Проверили быстро, средства отправлены, благодарю.Претензия снята

Здравствуйте, пользователь, приносим извинения за задержку! Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!

Александр 2024-02-03

Деньги зависли 1.5 час а жду их нет.

Александр 2024-02-03

Задержали обработку, теперь деньги.

Александр 2024-02-03

Сплошное ***.

Александр 2024-02-03

Надоели эти псевдо крутые обменники.

Александр 2024-02-03

Уважаемый администратор площадки прошу повлеять на обменник.

Александр 2024-02-03

Жду уже 2 часа.

Александр 2024-02-03

Это не в какие ворота не лезит.

Александр 2024-02-03

Кидалово.

Александр 2024-02-03

Уважаемый администратор маниторинга повлеяйте на этот обменник который обманывает людей.

Александр 2024-02-03

Не в здумайте здесь менять.

Александр 2024-02-03

Негодяи, где мои деньги.

Александр 2024-02-03

Где деньги.

Здравствуйте, Александр, На момент вывода Вашей транзакции была выставлена приоритетная комиссия. Из-за резкого скачка загруженности сети btc, транзакция не получила подтверждение сети. На данный момент комиссия увеличена, в ближайшее время, транзакция будет подтверждена. Пожалуйста ожидайте зачисления средств.

Александр, Ваша транзакция получила подтверждение сети btc.

Александр 2024-02-03

Не врите их до сих пор нету.

Александр 2024-02-03

Зачем это враньё.

Александр 2024-02-03

Где мои деньги.

Александр, Для зачисления средств на кошелек, требуется разное количество подтверждений, в зависимости от Вашего кошелька. После 2-6 подтверждений сети btc, средства будут доступны на Вашем кошельке.

Алексей 2024-01-26

Посмотрел я по отзывам тут, что всем быстро обмен приходит, но мне так не повезло и я попал под особый случай наверно (оператор только отписывается и конкретно ничего толком не отвечает, а именно отвечает только так-При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов.") Поэтому я подозреваю, что попал под особый случай, и быстрого перевода я тут не наблюдаю, хотя предварительно прочитал отзывы, что на этом сервисе быстрый обмен, в моем случаи это не так, зря потратил время на этом обменники, увы я разочарован, зря только клюнулся на положительное отзывы.

Здравствуйте, Алексей, Видим, что средства были отправлены на реквизиты, указанные в заявке в течение штатного времени, указанного в уведомлении. Мы понимаем все неудобства в ожидании зачисления, поэтому информируем клиентов обо всех особенностях при создании заявки. Если Вам требуется дополнительная информация по переводу (чек/квитанция) - Вы можете запросить её в чате на главной странице нашего сервиса или на нашей почте [email protected]. Спасибо за выбор нашего сервиса! С Уважением, администрация OneMoment!

Artem 2024-01-25

Отправил на обмен, прошло сорок минут средства так и не поступили, изначально написано что придут в течении 5-15 минут, онлайн чат не открывается.

Artem 2024-01-25

Претензия снята, перевод сделан.Претензия снята

Никита 2024-01-23

Никому не советую данный обменник, перевожу биток на ру карту, вылезло окно, оттуда взял их кошелёк, перевёл туда крипту, проходит 3 часа, приходит письмо на почту "ваша заявка удалена, средства не поступили". Пишу в тех.поддержку, мне говорят, что скинул не на тот кошелёк, этот кошелёк им не принадлежит, хотя взял с их окна с оплатой, дальше сказали, что не могут ничем помочь, никому не советую, просто мошенники.

Здравствуйте, Никита, Адрес кошелька, на который Вы произвели оплату, не принадлежит нашему сервису. После создания, информация дублируется в письме на почту, указанную в заявке. Вы можете самостоятельно проверить данную информацию и убедиться, что по данной заявке, Вам для оплаты, был выдан другой адрес кошелька. С Уважением.Претензия снята

Никита 2024-01-23

Когда была создана заявка, был другой кошелёк, я его скопировал и скинул себе на телефон, вы его просто поменяли, я не знаю, не хотите выплачить или что, худший обменник с которым я связывался.

Никита, Вся информация по заявке, дублируется в письме на Вашу почту, сразу после создания. Сервис не имеет технической возможности, замены реквизитов для оплаты, в созданной заявке.

Никита 2024-01-23

А что мне тогда делать, откуда я взял кошелёк, как мне вернуть средства.

Ivan 2024-01-19

Направление Payeer — ПСБ заявка принята, обработана а затем добавлена в ошибочные по причине отказа сторонней платежной системы, про использование которой на ВС информации нет. В чем именно причина отказа не знают. Деньги возвращены, но потеря комиссии Payeer при переводе. Пользоваться не рекомендую.

Здравствуйте, Ivan, Ваша заявка была обработана, а средства направлены на выплату платежной системой. При создании заявки есть уведомление о том, что мы используем платежную систему для выплаты средств. К сожалению, наша платежная система отменила перевод на предоставленные Вами реквизиты. Мы понимаем неудобство сложившейся ситуации и приносим извинения. Обращаем внимание, что клиент всегда может предоставить другой реквизит для выплаты средств. С уважением!

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram