На Главную
Обменник
Finex24
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 6562
Ожидаю выплаты с 14.00 Типо какой то форс мажор у них Платеж висит в обработке в банке Я говорю отмените платёж и давайте возврат... Вот жду уже битый час. Делайте выводы сами.
Со вчерашнего дня жду выплату, в чате мороз..
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Прошло 2.5+ часа с момента оплаты заявки, usdt так и не получил. Поддержка ничего кроме "Ожидайте" не говорит. В то же время продолжают принимать заявки RUB - USDT...
Здравствуйте, Дмитрий, средства выплаченыПретензия снята
Проблема решена, спасибо.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Прошло три часа, деньги не поступили. Перевод на кошелек еще не отправили, возврат делать не хотят, пишут ожидайте, хотя уже несколько раз обещали что поступит перевод "в ближайшее время"
Здравствуйте, Роман, приносим наши извинения за задержку, Ваши средства выплачены.Претензия снята
Добрый вечер! Роман, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пришли деньги, отбой тревоги.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Второй обмен за час. После первого деньги пришли почти мгновенно. А со второго деньги не поступили - обещают в течении получаса, прошло 40 минут ...
Так же не открывается страница заявки на сайте со статусом "Направление обмена отключено", хотя письмо о том что заявка оплачено я получил ...
Здравствуйте, Михаил, при обработке заявки произошли непредвиденные обстоятельства, в соответствии с 7 пунктом правил нашего сайта, обработка заявки задержится, приносим наши извинения за неудобство, Ваши средства будут выплачены в полном объеме в любом случае.Претензия снята
Михаил, Отправили средства, проверьте Ваш счет
Залетели ...
[Инцидент был урегулирован] Заявка ID 25190 создал заявку оплаты так и не получил , прошло 30 мин
Выплачивать не хотят , возврат делать не хотят
Вроде пошли на возврат , жду возврата и снимаю претензию
Это просто ... администрация бесченджера примите пожалуйста меры возврата нет выплаты нет , только кормят обещаниями
Оператор только пишет . ожидайте , ни сроков ни чего нет , администрация в телеге как бы стебется еще с меня
Получил возвратПретензия снята
Спустя два часа после отправки средств, на вопрос в чате о том, что с заявкой мне ответили, что по регламенту до 4х часов может длиться обмен. Прошло уже более 4х часов, но средств ни по одной из заявок(23912, 23915) так и не поступило. Оператор в чате тоже перестал отвечать.
С опозданием большим, но средства получил.Претензия снята
Очень долгий обмен прошло уже 35 минут заявка не выполнена. Не рекомендую данный обменник. (Выплата производится в течении 30 минут с момента поступления средств, в редких случаях выплата может задерживаться до 2 часов).
Здравствуйте, Сергей, заявка выплаченаПретензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я получил средства по данной сделке , но факт остаётся фактом очень долгий обмен.
Отправил денежные средства 45 минут назад, оператор в чате не комментирует. Просто подождите - уточним. Email о приходе денежных средств получено.
Заявку перевели в статус выполненной, но деньги на карту не поступили.
Здравствуйте, Денис, ваша заявка была выплаченаПретензия снята
Да, заявка была выплачена. Проблемы были скорее всего, не на стороне обменника.
Обменник не выплатил деньги, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!!!!!!!!!!!!! заявка 21717
Здравствуйте, Ольга, Вы не оплатили заявку со своей стороныПретензия снята
Обменник предоставил реквизиты, после оплаты с моей стороны, удалил заявку и очистил телеграм чат со службой поддержки. И дают тольк одну информацию что мол с их стороны ничего не предоставляли. Просто обман на ровном месте, если писать не используя нецензурную лексику.
Здравствуйте, Алексей Иванов, при создании заявки написано красным текстом, что реквизиты выдаются только на вкладке с заявкой, никакую переписку с Вами в телеграмм не удаляли, скорее всего при ручном поиске нашего телеграмма Вы попались на телеграмм мошенников. У нас на сайте только прямые ссылки на наш телеграммПретензия снята
Я переходил по прямой ссылке на Ваш телеграм канал, через шапку сайта. После создания заявки была информация о верификации карты. Что мол для этого необходимо было написать на тех поддержку и предоставить верификацию. Именно это я и сделал.Претензия возобновлена
Алексей Иванов, В наш телеграмм сообщения от Вас с верификацией карты не приходилоПретензия снята
2 раза пользовался и два раза приходилось писать в чат поддержки. Поддержка реагирует быстро. Первый раз минут 20 ждал, написал в поддержку и деньги пришли. Сегодня ждал минут 40, написал в поддержку и о чудо деньги почти сразу пришли. В чем прикол? Почему нельзя сразу по факту оплаты с моей стороны отправить мне деньги на карту? Больше не буду пользоваться этим сервисом.
Оплату (именно оплату, первое подтверждение появилось только спустя час с копейками) провели через час после зачисления моих денег, и то, после моего напоминания. Считаю это очень медленным обменом.
Учитывайте, что с 22 до 10 по мск операция может занять 4 часа, в моём случае так и произошло. На сайте обменника не нашёл об этом ни слова.
Прошло 5 часов прежде чем я получила деньги за обмен. Если готовы ждать полдня а то и сутки то вам сюда.
Да, и отзовы их смотрите на отзовик, там они более правдоподобны.
[Инцидент был урегулирован] Не рекомендую этот обменник. Менял Usdt на руб. Usdt перевёл в 13:00 деньги поступили на карту в 19:40. В течении этого времени писали что перевод будет в течении часа, и так каждый час. Потом что в течении 15-20 мин. Отговорка проблема с банком. Деньги перевели после обращения в поддержку bestchange.ru
Здравствуйте, Даниил, средства выплачены в полном объеме.Претензия снята
Добрый вечер! Даниил, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не отправляют деньги, кормят завтраками! Пишут такое "С нашей стороны возникли проблемы, можете пожалуйста подождать, У нас В тинькофф банке кодовое слово запросили человек, пока-что не выходит на связь, Мы пытаемся с ним связаться можете пожалуйста подождать". Не отправляют Usdt обратно, прошу принять меры
прошло около 4 часов, теперь попросили кошелек, чтобы деньги отправить обратно, говорят отправят в течении 30 минут
обходите этот гадюшник стороной, не верьте отзывам, это они сами написали
Здравствуйте, Наира, занимаемся возвратом Ваших средств
Прошу администрацию Бестчейндж принять меры
получается они продержали у себя 7792.8 usdt, теперь высылают обратно
у них денег на счетах, не могут мне выплатить
до сих пор нет денег от них!!!
даже на кошелек не возвращают
Наира, средства вернули, проверьте Ваш кошелекПретензия снята
Заявка ID 14428 Сервис: finex24 Сервис не выполнил свои обязательства в течение заявленных 2 (двух) часов после моей оплаты заявки. По истечении 5 (пяти) часов в чате поддержки сервиса сообщили о том, что оплата будет произведена через 7 (семь) часов от настоящего момента. В этом случае я попросил вернуть оплаченные средства. Сервис отказался вернуть средства. Средства пришли через 8+ часов после обещания. Грустненько всё вышло....
Ни в коем случае не переводите сюда деньги, деньги удерживают более 8 часов, каждый раз увеличивая сроки, на сегодняшний час деньги не поступили, до этого обещали гарантировано выплатить до 18:00 сейчас гарантировано до 21:00 ни в коем случае не скидывайте сюда !!!!
Здравствуйте, Артем, Выплатили Вашу заявку, приносим извинения за задержкуПретензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! Не ведитесь и никогда не меняйте здесь!
Крайне не доволен сервисом, заявки обрабатывают больше 2 часов средства до сих пор не поступили, конкретики о поступлении не дают, хотя на сайте указано что оплата в течении полу часа, сроки нарушены, совершал два обмена никто не уведомил что у сайта какие проблемы, крайне не советую!! максимально не доволен!! номера заявок: № 12960 № 12954
Здравствуйте, Артем, приносим Вам свои извинения за ожидание, уже занимаемся Вашими заявками
Артем, Выплатили Вашу заявку, приносим извинения за неудобство.Претензия снята
Обмен занял больше 40мин после оплаты. За это время сильно упал курс, перерасчет не производят. Скорость коммуникации низкая. Обменник не советую.
15 минут деньги ушли мошенникам, хотя общался с ними по телеграмм указанный на сайте обменника
Здравствуйте, Ильдар, на сайте только прямые ссылки на наш телеграмм, при ручном поиске необходимо сверять имя пользователя т.к очень много фейковых аккаунтов. К сожалению, Ваши средства попали в руки мошенников.Претензия снята
Был введен точно тот адрес, который указан на сайте обменника.Претензия возобновлена
Ильдар, по Вашим же скриншотам Вы написали в телеграмм мошенников.Претензия снята
Напишите сюда правильный адрес, по которому надо переходить!Претензия возобновлена
Что мешает на сайте поставить qr-код для перехода в телеграмм?
Ильдар, у нас на сайте прямая ссылка на переход в телеграмм.Претензия снята
Я ей воспользовался ей, деньги ушли мошенникам!
Ильдар, Вы сами подтвердили в чате, что поиск нашего телеграмма производили вручную, ссылка ведет на прямую в приложение телеграмма с нашим профилем.
Оплатил . Битки ушли.поддержкп молчит. Нигде не отвечают
Ребят помогите . Деньги на билетыПретензия снята
Помощь стоит ждать от бестченджПретензия возобновлена
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Никита, средства выплачены в полном объеме, приносим извинения за задержкуПретензия снята
Выводил биткоин в тинькофф, обещанная сумма 150000 рублей. после перевода биткоинов сайт в одностороннем порядке резко меняет курс и вот я уже получаю 137000 рублей, хотя официальный международный курс не менялся. чистейший обман, верните украденные деньги!
Просто оцените эту наглость. первое письмо Сумма обмена: 0.1253 Bitcoin BTC -> 150284.9491 я перевожу им биткоины и получаю следующее письмо: Сумма обмена: 0.1253 Bitcoin BTC -> 137870.7225 т.е. они получают деньги и просто воруют 13000 рублей) при этом курс не менялся всё это время, на этом же сайте я могу прямо сейчас вбить ту же сумму и увидеть 150000 рублей. не знаю, занимается ли прокуратура такими делами, но я попытаюсь чисто из принципа
Курс с главной странице bestchange прямо сейчас: Adb 0.1253 BTC 150 650.48 RUB Тинькофф 39 973 045 0 / 548 GetExch 0.1253 BTC 150 643.88 RUB Тинькофф 35 873 833 0 / 4 CryptoMax 0.1253 BTC 150 639.37 RUB Тинькофф 59 779 616 0 / 564 Excoin 0.1253 BTC 150 636.34 RUB Тинькофф 25 748 301 0 / 1667 Belqi 0.1253 BTC 150 636.17 RUB Тинькофф 48 112 502 0 / 307 GlobalBits 0.1253 BTC 150 634.85 RUB Тинькофф 62 676 424 0 / 392 UniCash 0.1253 BTC 150 538.74 RUB Тинькофф 2 651 804 0 / 1886 Top-Exchange 0.1253 BTC 150 511.03 RUB Тинькофф 516 132 0 / 4552 Papa-Change 0.1253 BTC 150 371.87 RUB Тинькофф 1 121 556 0 / 5617 GramBit 0.1253 BTC 150 361.76 RUB Тинькофф 147 527 740 0 / 3587 BetaTransfer 0.1253 BTC 150 339.73 RUB Тинькофф 29 566 0 / 8649 CryptoHome 0.1253 BTC 150 314.63 RUB Тинькофф 8 122 671 0 / 6615 меня просто обманули, а скажут, что просто понизился курс, но это неправда. я прямо сейчас смотрю на него, он по-прежнему 150000 рублей. верните мои биткоины или украденную разницу
Т.е. ирония в том, что курс биткоина даже вырос))) т.е. я должен был получить большую сумму, но сайт выдумывает свой курс и просто ворует часть денег. ненависти полон я...
При чем деньги до сих пор не переведены. просто верните мои биткоины обратно на тот же адрес и разойдемся. можете оставить себе 1000 рублей на чай, если очень хочется кого-нибудь обмануть
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги мне вернули по изначальному справедливому курсу, но нервов я потерял достаточно. очевидно, в скрипте заложена код, что вы в любом случаете получаете перерасчет в меньшую сторону. когда сумма пара сотен\тысяч рублей, вы злитесь, но проходите мимо. когда ситуация как у меня на 13000 рублей, подается жалоба, сайт возвращает деньги и работает дальше. никому не советую связываться с этим сервисом, чистейший обман. однажды нарвутся на реальный срок администрации bestchange спасибо за помощь, пожалуйста, обратите внимание на этот обман, он будет повторяться еще не разПретензия снята
Создал заявку еще в 13:41, но уже 4 часа обменник не может выплатить денежные стредства. Прошу хотя бы вернуть мне активы, но тоже не возвращают.
Прошу адмиринстрацию принять меры.
У них заблокировали карту откуда должны были отправить средства. Сбербанк им сказал что нужен перевыпуск карты. И предлагают мне ждать все это время. Процесс может затянуться до 5-7 рабочих дней.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Maxim, приносим Вам свои извинения за ожидание, ваши средства были возвращены.Претензия снята
Заманивают хорошим курсом на 25 копеек лучше от 2 места по Спб. При общении в чате предлагают доставку из Москвы. Оплатить надо за билеты полностью и 10 000 рублей сверху! Не рекомендую вестись на хороший курс
Здравствуйте, у нас при создании заявки указано: Мы взимаем дополнительную плату за доставку в отдельные регионыПретензия снята
Администрация Bestchange, просьба разобраться в данной ситуации. У обменного пункта не стоит машинка, однако у них и нет офиса, предлагают курьерскую доставку заказать которая выйдет в кругленькую сумму. Претензия не снята! цыганеПретензия возобновлена
Приветствуем, уважаемый пользователь! Благодарим за предоставленную информацию, просим администрацию обменного пункта в приоритетном порядке установить соответствующие метки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Соответствующие метки установлены, приносим свои извинения за то что ввели Вас в заблуждение.Претензия снята
Создал заявку на обмен Заявка USDT на наличные ID 276 отказываются работать, ссылаясь на ошибку так как курс Сейчас поменяли на 1.5% а был 0.2% Вообщем делают что хотят,в любой момент могут сделать выгодно для себя а не для вас
Здравствуйте, Виталий, на момент создания Вашей заявки проходила настройка парсера из-за этого была смена курсаПретензия снята
Нет нет нет и еще раз нет... Создал заявку в субботу вечером. Что-то с банком у них, они сказали у меня, но не суть. Согласно их пункта договора 11.2 Они обязаны вернуть средства в течении суток. Они не могли вернуть бтк, по техническим причинам... В понедельник вечером при помощи тех поддержки бестчейнджа (спасибо вам) удалось вернуть средства.
[Внимание! Пользователем предоставлена ложная информация] 5 заявок уже сутки висят, техподдержка не отвечает, верните деньги!!!!!
Здравствуйте, Дмитрий! Напишите на почту обменного пункта для выяснения обстоятельств
Писал и на почту и в телеграм - никто не отвечает!
Дмитрий, не видели от Вас никаких писем
В 18.29 пришел ответ с вашей почты "Ваш запрос принят в работу ожидайте ответа на почту."
Почта [email protected]
Дмитрий, от Вас не приходило никаких писем и не отправлялось ничего, кроме автоматических сообщений. Отпишите пожалуйста на почту
Написал, жду выплаты!
Еще и время затягивают специально! Вы отвечаете на почту за такой промежуток времени, за который другие нормальные сервисы уже выплачивают деньги! Уважаемая администрация bestchange, помогите пожалуйста получить деньги от этих [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!
До сих пор деньги не выплачены!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на сообщения пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Дмитрий, по данным заявкам не было поступлений. Отписали клиенту на почту
Что за чушь??? Все транзакции проведены! Они у меня на почте спрашивают где я взял эти адреса, куда отправлял)))) Ну это мошенничество в чистом виде! Уважаемые администраторы сервиса, помогите мне пожалуйста вернуть деньги и удалите этих мошенников с вашего сайта!
До сих пор деньги не поступили
Добрый день! Уважаемый пользователь, просим Вас предоставить доказательства Вашего обращения в обменный пункт и игнорирование с их стороны. Также просим обе стороны на почту мониторинга предоставить доказательства выставленных для оплаты адресов, а также, соответственно, оплату именно на те адреса, которые были в заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отписал на почту, вкратце продублирую тут: во вчерашних письмах нет адреса, куда отправлять, адрес был только на сайте, и после оплаты он исчезает. Сегодня утром мне на почту пришли письма с номерами тех же заявок, только уже с адресами, куда отправлять. Я вам все переслал и по датам там все видно!
Дмитрий, претензия снята
Я так понимаю, вы в сговоре с этими мошенниками? Ну ок, считайте заявление уже написано! Органы быстро разберутся кто тут кого кинуть захотел!
Добрый вечер! Отправила ETH для вывода на карту, в Etherscan перевод подтвержден почти моментально (19:12 по МСК) . Спустя 10 минут после перевода сайт закрылся на "Технические работы". Деньги не поступают. Поддержка просит ждать до утра, чтобы пришел администратор и цитирую: "Провел расследование". Жду деньги на карту и пока не рекомендую этот обменник!
Деньги пришли через 4 часа. Сразу после негативного отзыва на БэстЧендж.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram