729 обменников проверено
На Главную

Обменник
Finex24

Статус
Скам
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://finex24.io

Отзывы 8908

Almaz 2024-12-06

Скинули какие-то кривые реквизиты по обмену в итоге заблокировали переводы, счета и карту в Тинькофф, а после и вообще закрыли все счета в этом банке, благодаря этим друзьям человечества. Более 7 дней не имел доступа к своим же деньгам в итоге.

Здравствуйте, Almaz. Вам заблокировали карту не из-за наших реквизитов, а из - за того, что Вы занимались куплей продажей криптовалюты с указанной карты. Просим Вас, не вводить людей в заблуждение.

Алексей 2024-12-05

Перевели мне меченые USDT, разобраться и решить проблем не хотят, говорят с их стороны все чисто подавайте апелляцию, но в апелляции меня просят подтвердить происхождение этих USDT именно на их исходящим кошельке а не на моем. На это они ответили то же самое слово в слово, как будто-бы даже не прочитали что я им написал.

Администратор BestChange 2024-12-05

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей. Просим не вводить людей в заблуждение, нами были отправлены чистые активы. Результат aml проверки: https://getblock.net/report-preview/cbe6c105-fb7e-9767-bfe6-517b6e8a539f В чате вам были даны все необходимые рекомендации, мы так же их продублировали Вам на почту. Если возникнут дополнительные вопросы вы всегда можете связаться с нами в онлайн-чате или на почте.

Алексей 2024-12-05

Это вы не вводите людей в заблуждение! Они меченные, и просят не мне пройти проверку а владельцу кошелька с коротого вы отправляли их!

Алексей 2024-12-05

А почему претензию удалили? Куда мне прислать скрин с надписью что эти USDT с отметкой подозрительного происхождения и будут изолированы?

Влад 2024-12-03

Отказали в обмене потому, что старше 53 лет. Сказали обслуживают только лиц младше 53 лет. Причем выяснилось после получасовой переписке. Было бесполезно потрачено время.

Здравствуйте, Влад. К сожалению, по нашему регламенту мы не можем принять клиентов старше этого возраста.

Алмаз 2024-11-29

Всё плохо, тянут резину, не соблюдают договоренности.

Администратор BestChange 2024-11-29

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алмаз, Все ваши заявки выполнены в установленный регламентом срок и были выплачены полностью.

Аноним 2024-11-28

Ждал оплату потзаявке usdt — сбер 3+ часа, выбирайте другие обменники.

Здравствуйте, Аноним, максимальное время обмена 4 часа. Эта информация имеется в описании регламента и доступна всем Клиентам при создании заявки. Все заявки выплачиваются в порядке очереди. Ваша заявка выполнена согласно регламенту в полном объёме.

Роман 2024-11-27

Делал обмен USDT на рубли на карту тинькоф 27.11.2024 в 12:50 и что в итоге?))) Перевёл на их адрес USDT в ожидании поступления рублей на карту. Через 4 часа всплывает ошибка ))) Поинтересовался в чём проблема, в чате Евгений мне ответил, что перевод не могут сделать на карту из-за того что она его не принимает якобы..... Понял что чешет мне какуюто ***. Сделал такую же процедуру на другом обменнике... Ичто вы думаете?))) Через час рубли были на карте! Короче ***. не рекомендую. Потраченое время, действия, и средства за комиссии и разница курса за это время, который улетел на 2 рубля выше.

Здравствуйте, Роман, Мы всеми силами пытались выплатить вашу заявку, к сожалению, банк отклонял все переводы на указанные Вами реквизиты. О чем мы Вас незамедлительно оповестили и запросили новые реквизиты. Отправили Вам письмо на почту для урегулирования данной ситуации. Ждём Вашего ответа.

Mihail050 2024-11-25

За 4 часа не отработали заявку, жду перевода usdt обратно.

Здравствуйте, Mihail050, к сожалению, у Т-Банка(Тинькофф) произошел сбой, который повлиял на время обработки заявки. Мы приложили все усилия для скорейшего разрешения этой ситуации и произвели выплату по Вашей заявке.Претензия снята

Mihail050 2024-11-25

Еще не проверил поступление средств, смогу только часа через 4.Претензия возобновлена

Mihail050, Ваша заявка выплачена полностью, просим Вас не возобновлять претензию.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-11-25

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Иван 2024-11-24

Я вообще не понимаю от куда берутся позитивные комментарии!? 3 й раз пользуюсь этим обменником. И постоянно какие-то качели. Перевод в 116000рублей жду уже 4 й час. Оставлял негативный отзыв в июле на данный обменный пункт. Прислали сообщение-мол удали отзыв и получишь 3000 рублей. Скрины могу приложить.   ***  

Здравствуйте, Иван, максимальное время обмена 4 часа. Эта информация имеется в описании регламента и доступна всём Клиентам при создании заявки. Всё заявки выплачиваются в порядке очереди. Ваша заявка выполнена согласно регламенту в полном объёмеПретензия снята

Иван 2024-11-24

После притензии сразу оплатили. Только так проходит оплата? Тянуть по 3 часа зачем? И курс уже совсем другой! Отзыв не удалю-пусть все видят как работает ваш обменный шарашкин обмен!

Денис 2024-11-22

Менял рубли на usdt, прошло больше 3х часов, средства так и не поступили, хотя поддержка сказала регламент 0-60 минут, и сказали что от них деньги ушли, но вопрос куда?

Здравствуйте, Денис. Мы выплатили средства по Вашей заявке в установленный регламент. Хэш транзакции: 57df1110608bf0f1582318b510b1cf491955deae9cde7aaee0400cd4262a1b47 Свяжитесь с тех.поддержкой Вашей биржи/кошелька для поиска платежа. По Tronscan средства на Вашем кошельке уже более 3 часов.Претензия снята

Артем 2024-11-22

Поступило предложение за 1500 удалить свой отрицательный отзыв, спустя неделю написали что я деньги получил а отзыв не удалил и т.к. они очень щедры, я могу оставить деньги себе на Новый год, но дело в том что денег я никаких от них не получал! Не советую связываться с этим обменником!

Здравствуйте, Артем, написали Вам на почту для решения данной ситуации. Ждем Вашего ответа.

Денис 2024-11-22

Сервис не рекомендую. скинули 5! разных реквизитов, разных банков для обмена 250к. Потом стали запрашивать 5 чеков, полный идиотизм и трата времени, уверен, что еще и рекизиты дали паленые. оператор хамит. не рекомендую пользоваться сервисом, если хотите поменять сумму крупнее 40к, сбережете нервы и время.

Здравствуйте, Денис! Перед созданием заявки, оператор Вас предупредил, что возможна оплата частями, так же он был с Вами на связи и отвечал на все Ваши вопросы на протяжении всего обмена. Нам жаль, что у Вас остались смешанные чувства после обмена, возьмём данную ситуацию на особый контроль.

Пользователь 2024-11-19

При попытке перевода на минимальную сумму банк заблокировал карту, поскольку номер карты был очень подозрительный. позвонили и начали уточнять имя и фамилию человека для перевода, возраст и цвет волос.

Здравствуйте, пользователь, мы выдали Вам чистые реквизиты для перевода, к сожалению у Вас не получилось из - за комплайнса банка. Но это никак не связано с нашими реквизитами.

Направили вам письмо на почту для решения данной ситуации.

Денис 2024-11-18

Утром приняли USDT в обмен на рубли т банк, продержали весь день, написали у них ошибка, вернули за минусом 5%

Администратор BestChange 2024-11-18

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Денис. Мы сожалеем, что возникла такая ситуация, но средства удержала наша платежная система, а именно 5% на поддержание AML отдела. Все дополнительные доказательства направили Вам на почту.

Денис 2024-11-18

На почту ни чего не присылали. После вас я проводил такие же две операции по обмену с Мытнинский онлайн, все прошло отлично (большое спасибо им за оперативность). Очень похоже у вас на аферу, поступили не маленькие средства и вот прям не виноваты.

Администратор BestChange 2024-11-18

Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как Sanctions (скриншот: https://bc.to/WdSYYE ). В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей 2024-11-18

Карты Сбера разные дают для перевода в рублях битые, не рабочие. Платеж Сбер не пропускает и блокирует на эти карты как мошеннический...

Здравствуйте, Сергей, мы выдали вам несколько чистых реквизитов для перевода, к сожалению у Вас не получилось не получилось из - за комплайнса банка. Но это никак не связано с нашими реквизитами. Мы отправили Вам письмо на почту для урегулирования данной ситуации.

Сергей 2024-11-18

Этот сервис хитро деланный. Пытались купить меня за 1500 руб., чтобы я удалил свой предыдущий отзыв за повторный обмен. Но повторный обмен так и не был сделан. Мне надоел этот цирк, трата времени и не компетенция сотрудников этого сервиса! Подсовывают опять разные карты, да еще и с дополнительной комиссией за перевод... Не рекомендую.

Рустам 2024-11-12

Обмен 1000 юсдт на рубли сделали в течении часа. Но сумму разделили на 3 части, в последствии один из отправителей подал жалобу, что ошибочно отправил мне деньги, сразу же последовал неприятный разговор с представителем банка. Теперь карта под риском блокировки. Больше не воспользуюсь данным сервисом.

Здравствуйте, Рустам, направили Вам письмо на почту для решения вашей ситуации. Ждем ответа

Наталья 2024-11-11

2 часа на обмен TetherTRC20 на Т-Банк. Кому не критично, меняйтесь. Всех благ!

Здравствуйте, Наталья! Максимальное время обмена 4 часа. Эта информация имеется в описании регламента и доступна всём Клиентам при создании заявки. Всё заявки выплачиваются в порядке очереди. Ваша заявка выполнена согласно регламенту в полном объёме

Ig 2024-11-08

Обмен занял 4 часа 10 минут. Всё, почти, в соответствии с правилами сервиса — до 4 часов:)

Ig 2024-11-08

Сервис за плату покупает улаление негативных или нейтральных отзывов. Поступило письмо от сервиса с предложением удалить отзыв за 1500 рублей.

Здравствуйте, Ig, Операторы предложили Вам компенсацию за сложившуюся ситуацию, приносим свои глубочайшие извинения.

Ig 2024-11-08

Сервис полагает время обмена до 4 часов нормальным. При обращении в чат оператор на это указала.

На странице создания заявки, указано время обработки от 0-4 часов. Вы с этим соглашаетесь в момент создания заявки. Мы свою очередь в рамках клиентоориентированности в случае даже если мы на 1 минуту опоздаем с выплатой, выплачиваем компенсацию. Мы учли ваш комментарий. Спасибо.

Татьяна 2024-11-06

Всё безумно долго. Оплатила usdt, получила только часть денег переводом на Сбер. Ещё 38 тысяч с копейками просто зависли, служба поддержки кормит завтраками. Дескать, ждите. Назвать это хорошей работой сервиса — крайне затруднительно.

Здравствуйте, Татьяна, Мы дорожим своей репутацией и всегда выполняем заявки полностью. В вашем случае заявка выполнена согласно регламенту, задержка была по причине банка. Он блокировал попытки перевода на указанные реквизиты, на решение ситуации потребовалось время. К сожалению, на работу банка мы повлиять не можем. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.Претензия снята

Svetlana 2024-11-04

Уже несколько раз проводила обмены с помощью данного сервиса. Не скажу, что все идеально: примерно так же, как в других обменниках, а именно — перевод разбивают на части, даже, если сумма небольшая, ожидание бывает долгим, но чуть быстрее, чем у других (бывает, первую часть денег переводят в течение получаса, вторую ждешь дольше). Обычно я морально готовлюсь ждать от часа до трех. Плюс оператору — быстро реагирует на сообщения и идет навстречу. При крайнем обмене пришлось понервничать, так как мне пришли две лишние суммы подряд. Написала в чат оператору, предложили вернуть криптой, но для меня этот вариант был невозможен. В итоге вернула лишнее рублями. Надеюсь, у меня не будет проблем. Просьба к сервису: в следующий раз внимательнее с переводами, не хочется в два часа ночи сидеть разбираться, кому что отправлять и нервничать.

Пользователь 2024-11-04

Обменивал USDT -> Тбанк 200 000 руб Перед обменом попросил 1 транзакцией и оставить комментарий "Возврат долга", оператор ответил, что смогут всё сделают, в итоге транзу разбили на 2, комментарий не оставили. Подвели, не советую.

Здравствуйте, пользователь, Нам очень жаль, что мы не смогли выполнить Вашу просьбу. На данный момент у нас большой поток заявок и к сожалению в текущей ситуации мы в спешке забыли оставить комментарий.  Мы старались выполнить Вашу заявку как можно скорее.

Алмаз 2024-10-31

Операторы еле живые, отвечают по несколько минут на одно сообщение. Почти час мурыжили перевод с Т на USDT. 100к рубликов на два платежа делят даже, с каждым разом на бестч всё более муторно совершить обмен. То сайты не работают, то куда-то в телегу ведут, короче бардак разрастается. На 10 обменников может 1 более менее попадётся.

Здравствуйте, Алмаз, Не стоит вводить людей в заблуждение, Вам была предоставлена вся информация по Вашей заявке, так же дополнительно предоставили Вам данные по вашему запросу. С момента создания заявки до ее выполнения прошло 30 минут. Весь регламент был соблюден.

Валентина 2024-10-29

Не смогли сделать обмен, их ответ "Пожалуйста создайте заявку чуть позже, приносим свои извинения". Зачем тогда работают...

Здравствуйте, Валентина, Приносим свои извинения за данную ситуацию, возьмём её на особый контроль. Сайт работает в штатном режиме, можем принять Вашу заявку на обмен. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество

Наталья 2024-10-29

Администрация Bestchange я прошу вас к этой ситуации подключится и принять меры. Вводят в заблуждение намеренно, и при этом никакой за это ответственности не несут. Так получилось что обратилась второй раз. При создании заявки написано, ознакомьтесь с регламентом — стандартное время выполнения 60 минут, в исключительных случаях — до 4 часов. Так вот, у них каждый случай исключительный. Ни разу не исполнили заявку в регламентные сроки. У них и операторы видимо не очень понимают что написано на сайте, потому что трактуют эту пометку — как время на исполнение 4 часа. Я прошу администрацию, чтобы они заранее уведомляли людей о реальных сроках, какие приходится сидеть у монитора, чтобы дождаться когда же они "соблагаволят" Предыдущий номер обмена *** — так же "из под палки" исполняли несколько часов. Отвратительный сервис. При этом, когда указываешь им на их регламент, то забывают про 60 минут, и утверждают о 4 часах, начинают рассказывать небылицы, что банк блокирует переводы по номеру телефона. Прошу заставить осветить реальные условия. Невыносимое безобразие!

Администратор BestChange 2024-10-29

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Наталья, К сожалению при переводе по Вашей карте банк блокировал перевод. Мы выплачивали заявку частями и пришлось подтверждать перевод. На это к сожалению уходит время. Мы сделали всё возможное чтобы выполнить заявку как можно скорее. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество

Наталья 2024-10-29

Уважаемый администратор! 4 часа не могут блокировать разные банки, так как я использую совершенно репутационно чистые собственные реквизиты. В прошлый раз у вас тоже видимо что-то блокировали. В общем и целом, суть моей жалобы сводится не к поиску ваших вечных проблем — - а к устранению обмана в регламентных сроках. Не нужно писать 60 минут, если вы исполняете заявки от 2 до 4 часов. Поэтому, пожалуйста внесите изменение в уведомление на вашем сайте перед созданием заявки на соответствующее действительности и вопрос будет исчерпан!

Наталья, Мы уложились в регламент. Ваша заявка выполнена за 3 часа 22 минут.

Наталья 2024-10-29

Ваш регламент это 60 минут, и в исключительных случаях до 4 часов — так написано на вашем сайте при создании заявки. Если у вас много исключительных случаев, то вам необходимо об этом уведомить клиента заранее. Вы не уложились в регламент, поэтому Администраторы Беста пожалуйста обяжите этих ребят установить реальные сроки их регламента. Чтобы клиенты не были обмануты изначально. Не многие захотят ждать 4 часа 1-6 тысяч долларов.

Наталья 2024-10-29

При этом вы только со мной не уложились в регламент в двух случаях из 2 обращений. Так же вижу тут и с другими не укладываетесь. Другими словами это называется просто — обман пользователя. Поэтому ребята, говорите правду. Пишите правду, и учитесь делать свою работу качественно.

Наталья, Что прямо сейчас вы можете видеть на витрине создания заявки регламент в который мы внесли изменения в связи с просьбами пользователей и участившихся комментариев. По новому регламенту время обмена составляет от 0-4 часов.

Светлана 2024-10-29

Доброго времени суток! Что ж, купилась я на курс и последние положительные отзывы:-). Я не знаю, что в представлении людей быстрота, но я получала деньги частями (в течении 6-7 часов(!), в сравнении с сервисами, где можно это сделать за 5-15 минут, это, считаю оооочень долго (о чём сервис должен предупреждать при принятии заявки! я предварительно уточняла время обмена в чате, на что мне ответили 0-60 минут (я писала и сумму и сеть и на что перевод). Соврали? Ах, ну да, могут быть форс-мажорные обстоятельства:-) Но предупредить (некоторые сервисы это делают при создании заявки, можно). Да, позднее читала Соглашение по обмену, что вообще могут в течении 24 часов менять, если нет разногласий, то обмен считается завершенным, спасибо, что не 23 часа пришлось ждать). Чтобы больше не писать длинную "простынь", кратко о работе: Плюсы:-Быстрые ответы оператора(хоть, в моем случае и не помогло),-Сумму присылают хоть и по частям, но удобно считать (округлили в бОльшую сторону копейки, мелочь, но приятно), — спасибо! Минусы:-Долгий обмен(видела, что моя сумма не сильно отличается от остальных обменов в заявках на сайте), менять в течении 7 часов частями ну такое себе(благо это была ночь и меняла немного заранее, а те у кого "горит"?) -Не приходит на почту ничего по заявке, если нет уведомления от банка, то замучаешься проверять (как в моем случае), либо приходится оставлять страницу заявки, чтобы понять, что обмен завершен (что тоже неудобно в ожидании часами..).

Здравствуйте, Светлана, К сожалению максимальное время ожидания 4 часов.Мы сожалеем что данное время превышено. Что касается Вашей заявки выплачивали долго и частями по той причине что банк блокировал перевод. Чтобы выплатить Вашу заявку пришлось дробить перевод. На нашем сайте есть автоматическое обновление страницы, которое происходит раз в 30 секунд, так же Вам должно было прийти письмо на почту о том что заявка выполнена. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Светлана 2024-10-29

Про дробление суммы я поняла(меня об этом предупреждали, я спрашивала заранее у оператора), уже написала, что СПАСИБО за более крупные суммы, которые удобно складывать в уме (в одном обменнике мне дробили по суммам в 550 руб + 1428 руб и т.д, что приходилось пользоваться калькулятором, т.к. их(сумм) было много)) Письма на почте нет(в спаме проверяла тоже), про ожидание и оставление часами страницы я уже комментировала(не удобно, если у тебя нет лишних 1-4-6 часов), меняла с ноута, поэтому не хочется быть привязанной к нему. Если ускоритесь по обмену (хотя бы укладываться в час), возможно, вернусь:-) Но пока не знаю и советовать не могу. Всё в ваших руках!

Сергей 2024-10-28

Обмен юсдт на сбер, в поддержке сказали, что до 4 часов. Прошло 4 часа, деньги до сих пор не перевели.

Здравствуйте, Сергей, к сожалению, Вы указали реквизиты на которые не проходит оплата, просим связаться с нами в чате для решения вопроса по выплате.Претензия снята

Сергей 2024-10-28

Я полчаса уже сижу в их чате, допрашиваю их какая ошибка, а в ответ тишина.Претензия возобновлена

Сергей, Выполнили Вам возврат по Вашей заявке, в связи с тем что банк блокирует перевод на карту в заявкеПретензия снята

Сергей 2024-10-28

Это ложь, никакого возврата я не получил еще.Претензия возобновлена

Сергей 2024-10-28

Получил возврат в полном объеме.Претензия снята

Комир 2024-10-28

Ждал пол часа реквизитов, потом выдали мне вообще сбер с 2-мя транзакциями, где у меня с альфы будут комисии по 500 р. сервис обходить стороной.

Здравствуйте, Комир, При создании заявки по данному направлению указано что возможны комиссии по тарифам вашего банка. Так же у нас стоит метка на Bestchange «прием на сторонние платежные системы»

Mels Yan 2024-10-26

Данный обменник работает следующим образом. Он всегда работает очень медленно по сравнению с другими обменниками, которыми я пользовался — это первая проблема. Вторая проблема следующая: произошла ситуация, когда на сайте отметили, что средства были полностью получены, но на самом деле они пришли с большим опозданием и неправильно. Обменник задолжал мне 24 тысячи рублей, но отметил, что перевод выполнен. Если бы я не проверил, мог бы быть обманут, но, так как я проверил, я написал в поддержку, и они подтвердили, что закрыли заявку ошибочно. Я потребовал, чтобы мои средства были отправлены как можно быстрее, но получил ответ, что якобы банк заблокировал эту часть денег, и теперь я должен ждать, пока банк разморозит и подтвердит перевод. Это меня возмущает, потому что проблема с банком — не моя ответственность. Фактически, деньги до меня не дошли, а поддержка лишь повторяет, что перевод может занять от 15 минут до трёх дней. Я нигде не соглашался на ожидание в течение трёх дней, и я крайне недоволен. Уже несколько часов я наблюдаю и жду, пока мне перечислят остаток денег, и пока что поддержка не даёт никаких конструктивных ответов, предоставляя лишь стандартные фразы, которые с точки зрения клиента бесполезны. Они делают вид, будто у них нет полномочий, чтобы гарантировать, что переводы будут выполнены нормально, и что проблема с банком их не касается. На мой взгляд, их задача — удостовериться, что средства своевременно доходят до клиента в полном объёме и без проблем. Сейчас же я жду уже около пяти часов остаток, то есть примерно 10–15% от всей суммы, которая заморожена, а сумма значительная. Пока что никто не предложил альтернатив, если вдруг банк задержит перевод на длительное время. Поддержка продолжает отвечать(Что хотя бы не плохо) стандартными фразами и регламентами, которые для меня, как клиента, совершенно бесполезны.

Здравствуйте, Mels Yan, к сожалению перевод по Вашей заявке попал в обработку. Мы делаем всё возможное чтобы Вы как можно скорее получили средства по заявке. Мы не можем влиять на работу банка, к сожалению. Но стараемся сделать всё возможное чтобы средства как можно скорее поступили Вам. Наш оператор с Вами на связи и может предоставить все доказательства. Надеемся на Ваше понимание.Претензия снята

Алексей 2024-10-26

Два с половиной часа жду деньги, это как? Обменник НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Здравствуйте, Алексей, Мы дорожим своей репутацией и всегда выполняем заявки полностью. В вашем случае заявка выполнена согласно регламенту, задержка была по причине банка. Он заблокировал перевод и нашу карту, на решение ситуации потребовалось время. К сожалению, на работу банка мы повлиять не можем. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-10-26

Добрый день, Алексей, получили информацию о том, что заявка профинансирована. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Алексей 2024-10-26

Да, деньги пришли сразу после написания отзыва, до этого писали что большая нагрузка. Претензий к обменнику нет, но есть вопросы... 2,5 часа это много, это очень долго!

Дмитрий 2024-10-24

Что то пошло не так, скоро сутки пройдут, заказ не выполнен.

Администратор BestChange 2024-10-24

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий, К сожалению перевод по Вашей заявке попал в обработку. Мы сделали всё возможное чтобы Вы как можно скорее получили средства по заявке. Всё подтверждения Вам прислал оператор в чате. Мы не можем влиять на работу банка, к сожалению. Надеемся на дальнейшее сотрудничествоПретензия снята

Дмитрий 2024-10-24

Что то пошло не так, часть вторая. Скоро пойдут вторые сутки, перечислено меньше половины заявки. Прошу вернуть в USDT. Весь день переписка с поддержкой. Посмотрим что скажут на этот раз.Претензия возобновлена

Станислав 2024-10-23

Оплатил в 14:50, в 15:37 статус заявки меняется на "выплачено", но деньги не пришли, в чате пишут "Ошибка вышла, ждите!"

Здравствуйте, Станислав, Не стоит вводить других клиентов в заблуждение, Ваша заявка имела статус "Оплачена пользователем", По вашей заявке прошло 2 часа. Поддержка дала вам Всю необходимую информацию по Вашей заявке. Банк блокирует перевод на Ваши реквизиты. Мы делаем всё возможное чтобы выплатить Вашу заявку, но на работу банка мы повлиять не можем.Претензия снята

Станислав 2024-10-23

Получил 54997 из 67914.7 рублей. Если есть сложности с выплатой на сбер, я всегда на связи и готов предоговорится на выплату в другой банк.Претензия возобновлена

Станислав 2024-10-23

Только что получил еще 12918 рублей. Вопросов более не имею.Претензия снята

Станислав, Ваша заявка выполнена.Претензия возобновлена

Станислав, Ваша заявка выполнена.Претензия снята

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram