Обменник

Finex24

Проводил обмен крипты на карту банка. Обменником ошибочно была мне переведена двукратная сумма заявки. Урегулирование такой ситуации не предусмотрено Правилами обменника, поэтому полагаю, следует придерживаться разумных сроков для возврата ошибочного платежа, который составляет 7 дней (ст. 314 ГК РФ). Однако менее чем за сутки получил от обменника несколько сообщений с требованием возврата, в чат банковского приложения и на почту. В каждом последующем сообщении градус напряжения увеличивался. А также впрягли техподдержку банка. Я полагал что вопрос закрыт, после того как вернул ошибочный платеж. Но после сообщений от банка решил таки написать этот отзыв. Если полагаете, что ваши клиенты постоянно дежурят в чате банковского приложения и на электронной почте, с готовностью незамедлительно ответить - то Вы ошибаетесь. Если такие паникеры, то может быть работа с финансами - не Ваше?

Очень долго не видели мой перевод, ссылались на биржу. Но спустя 5 часов деньги зачислили. Не стал бы рекомендовать данный обменник.

Обменял BTC на Тиньков, перевел все в течении 2х минут после создания заявки, но оплата произошла только через 40 минут. так как курс они Фиксируют только на 30 минут. уменьшили выплату. должно было быть 62838.38, перевели 62083. Не рекомендую данный обменник.

Обмен состоялся. Но сумма пришла некорректная. Отправлено 2.1981 LTC -> Rub (Тинькофф) по курсу 1 LTC к 10730.220896 Руб. Должен получить 23 586руб. По факту срезали заявку до 2.19 и указали в выплате 23499.18 рублей. Так реально прислали 23204рубля, еще и пересчитав курс по своему. Не рекомендую данный обменник.