На Главную
Обменник
Finex24
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 8272
Больше часа обрабатывается заявка на вывод usdt на тинькофф, поддержка на сайте игнорирует. Оплата заявки причем прошла моментально
Здравствуйте, Ren, Заявка выплачена в рамках установленного регламента
Завел заявку на обмен крупной суммы в 09:52, сейчас уже 20:49, а монеты до сих пор не пришли. Тех поддержка просит ждать еще час) Usdt приходит за 15 минут максимум
Здравствуйте, Арсений, Приносим наши извинения, Ваша заявка была выплачена.Претензия снята
Заявка ID 46034 Очень долго идет обмен небольшой суммы, все что отвечает оператор - По регламенту обмен производится до 4 часов. Но мы постараемся отправить как можно скорее! Пока стараются не очень. Прошло почти 4 часа.
Здравствуйте, Ник, заявка была выплачена в установленный регламентПретензия снята
Заявка была выплачена, через 4 часа. В рамках вашего регламента, но ДОЛГО
Ужасный обменник, обмен не произвели даже в течение 4 часов, что указано у них в правилах, поддержка просто отмалчивается
Обмен все таки провели, после претензии на best-change и 4.5 часов разговоров с поддержкойПретензия снята
Обманывают клиентов, будьте внимательны, разница от курса на бесте составила 1.5%, меняют как хотят во время создания заявки.
Здравствуйте, Виктор, курс в заявках фиксированный и не пересчитывается.
Обменник выставляет статус обмена, как "Выполненная заявка", но по прошествию 30 мин. средства на карту все еще не поступили. Обмен - это двухсторонняя возмездная сделка, и завершение выполнения заявки предполагая выполнения обязательств с двух сторон.))) Предлагаю не торопиться и выставлять статус по факту выполнения условий обмена со своей стороны.
Здравствуйте, Александр, произошел небольшой сбой, статус Вашей заявки изменился на «Выполненная заявка». Приносим наши извинения за неудобства
Да, да. Технический сбой разумеется. К слову сказать все обещанное время уже истекли и вот уж 5 час прошел, а денег я так и не увидел на своем счету. Естественно, в дальнейшем я обойду этих ребят. Хороший курс того не стоит.
Денежные средства пришли. Итого продолжительность обмена 6 часов, что относительно для стандартного безпроблемного обмена чрезвычайно долго.
Будьте осторожны! Если искать вручную в поиске телеграм-канал сервиса, очень легко попасть на канал-дублер мошенников (Такая же аватарка и название) Они отправляют реквизиты для оплаты и после перевода средств блокируют. Официальный сервис, как оказалось, вообще про такую ситуацию не в курсе... И на сайте не предупреждают об этом. За это жирный минус! Нашу операцию они в результате выполнили быстро (после повторного перевода средств на верные реквизиты), но осадок остался.
Здравствуйте, Павел, Ссылка на наш телеграмм ведет на прямую в переписку с оператором. При поиске вручную необходимо обращать внимание именно на логин пользователя(начинается с @). При создании заявки Вы видели, что реквизиты выдаются только на вкладке с Вашей заявкой. В телеграмме/чате реквизиты не выдаются, это указано красным текстом при создании заявки.Претензия снята
Заявка ID 45339 Ожидаем больше часа, так и не выполнена. От оператора один ответ - ожидайте. Хотя рубли ушли очень быстро от нас, а вот USDT дождаться не можем. Уже все на нервах.
Здравствуйте, время обработки заявки от пары минут до 4 часов.Претензия снята
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот обменник. USDT шли 1,5 часа. Это какой-то треш! Никто так долго не обрабатывает завяки. Этот обменник теперь в моем черном списке.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Никогда не меняйте здесь, мне в прошлом году не выплатили обмен биткойн-Тинькофф говорят не на тот адрес отправили меняют в заявке адрес на другой и кидают администрация бестчендж безсильнна
Здравствуйте, Алексей, Более 200 довольных клиентов ежедневно меняют у нас криптовалюту, все созданные заявки мы выплатили, наша репутация кристально чиста.
Деньги, 60т. руб. отправленные по реквизитам, предоставленным на телеграм канале на сайте исчезли. Поддержка утверждает, что я оплатил мошенникам, но ссылка на адрес в телеге была прямо на сайте обменника. Будьте осторожны. Очень стремный интерфейс, похоже, специально создан для удобства мошенников. Заявка на сайте удалена. Деньги исчезли. Якобы нельзя было вводить адрес в Телеги вручную, а только переходить по ссылке на сайте.
Здравствуйте, Александр, Ссылка на наш телеграмм ведет на прямую в переписку с оператором. При создании заявки Вы видели, что реквизиты выдаются только на вкладке с Вашей заявкой. В телеграмме/чате реквизиты не выдаютсяПретензия снята
Менял usdt-сбербанк,заявляли 15 минут после получения ими денег,жду уже час,ничего нет,в чате только:ждите
Здравствуйте, Время обработки заявки от пары минут до 4х часов.Претензия снята
До этого менял у вас,ваш же комментарий:В течении 15 минут Чтото поменялось?
Деньги пришли,проблема закрыта
Заявка ID 42965 Обмен USDT(TRC20) - Сбербанк Статус сменился на: оплаченная а после написано направление обмена отключено
Здравствуйте, Ivan, средства Вам выплачены.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Покупал биткоин за рубли с Тинькова. Хорошее быстрое зачисление. Единственное, что не проверил, что курс обмена получился так себе - потеря 5-6%. Возможно, это в принципе нормально для всех обменников?
[Инцидент был урегулирован] Здравствуйте! менял биткоин на тиньков! По регламенту обмен до 4 чассов как ои сказали в чате Прошло 4 часа деньги так и не пришли! Отписка от них! Сделаем все, что в наших силах Извините за доставленные неудобства.
Здравствуйте, Евгений, Ваша заявка была выплачена в полном объемеПретензия снята
Добрый день! Евгений, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прождал обмена 54 минуты USDT на Тинькофф. Пишу честно, кому нужно срочно придётся прождать, Но всё получил всё хорошо. Я думаю ребятам нужно на сайте сделать строку оперативного мониторинга что бы клиенты видели сколько придётся ждать реально. Видимо в какие то периоды действительно у них проходит всё быстро. Короче есть куда стремится для улучшения обслуживания
Совершил обмен , криптовалюта пришла на счет обменика , на банковский счет не поступили деньги мне
Регламент в 4 часа нарушен, мошеннический обменник
Здравствуйте, Сергей, по заявке Вы должны были отправить USDT, мы получили BUSD, свяжитесь с нами в телеграмм для возврата Ваших средствПретензия снята
Возврат будет осуществлён в течении 14 дней так мне написали адины этого обменика
Не рекомендую пользоваться этим обмеником , когда вернут деньги сниму притензию
Сергей, нам Ваши средства не зачислили. Передали вопрос в тех. поддержку биржи, они и будут заниматься возвратом транзакции, срок до 14 дней.
Снимаю претензию деньги вернули
Обмен совершают долго. Оператор сказал лишь 30-60 минут и что в правилах это указано. О нагрузке информирования получено не было. Остался недоволен. Задумаюсь впредь в выборе
Заявка оплачена 20:03
Меняю у них переодически , раньше были сроки быстрее , сейчас пока не спросишь в чате когда перевод , тогда только переводят . Общаются в чате не уважительно.
Здравствуйте, Олег, Ваша заявка выплачена в рамках регламента, в чате Вам никто не грубил. Претензия не обоснованаПретензия снята
Совершала обмен в этом обменнике тинькофф рубли на usdt(trc-20). В отзывах все пишут про скорость обработки заявки ну и я напишу: с момента отправки средств и получения статуса оплачено прошло более 40 минут!!!! хотя по регламенту 4 часа конечно, но другие обменники работают гораздо быстрее! этот обменник привлек только лучшим курсом, но временем обработки только отталкивает! не рекомендую пользоваться тем, кому важно время обработки!
Перевел им 15000 usdt на обмен на Тинькофф Отдаете: 15000 Tether ERC20 USDT Получаете: 1067274 Тинькофф RUB На мои сообщения кормят завтраками. Из этих средств получил 567274, то что у них проблемы с банком они на сайте не пишут, обмены также делать продолжают. Скрины могу предоставить
Здравствуйте, Mihail, Ваши средства были выплаченыПретензия снята
Средства получил через сутки после совершения перевода и только после того как написал притензию.
ID 25308 от 2022-12-19 21:32:48 19.12.2022 мной была создана заявка на обмен 3млн Тинькофф RUB на USDT, однако криптовалюта (в размере 42169.71) не пришла в назначенный срок. Далее заявка была снята, а деньги (3 млн. руб.) до сих пор так и не вернули на счёт. При этом за эти дни курс доллара вырос и я потеряла и продолжаю терять свои денежные средства.
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Мария, Средства были возращены в полном объёмеПретензия снята
Возврат средств в размере 3млн руб. получила, но с учётом ситуации пока ждала обратно деньги от вас, потеряла на разнице в курсе.
Ожидаю выплаты с 14.00 Типо какой то форс мажор у них Платеж висит в обработке в банке Я говорю отмените платёж и давайте возврат... Вот жду уже битый час. Делайте выводы сами.
Со вчерашнего дня жду выплату, в чате мороз..
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Прошло 2.5+ часа с момента оплаты заявки, usdt так и не получил. Поддержка ничего кроме "Ожидайте" не говорит. В то же время продолжают принимать заявки RUB - USDT...
Здравствуйте, Дмитрий, средства выплаченыПретензия снята
Проблема решена, спасибо.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Прошло три часа, деньги не поступили. Перевод на кошелек еще не отправили, возврат делать не хотят, пишут ожидайте, хотя уже несколько раз обещали что поступит перевод "в ближайшее время"
Здравствуйте, Роман, приносим наши извинения за задержку, Ваши средства выплачены.Претензия снята
Добрый вечер! Роман, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пришли деньги, отбой тревоги.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Второй обмен за час. После первого деньги пришли почти мгновенно. А со второго деньги не поступили - обещают в течении получаса, прошло 40 минут ...
Так же не открывается страница заявки на сайте со статусом "Направление обмена отключено", хотя письмо о том что заявка оплачено я получил ...
Здравствуйте, Михаил, при обработке заявки произошли непредвиденные обстоятельства, в соответствии с 7 пунктом правил нашего сайта, обработка заявки задержится, приносим наши извинения за неудобство, Ваши средства будут выплачены в полном объеме в любом случае.Претензия снята
Михаил, Отправили средства, проверьте Ваш счет
Залетели ...
[Инцидент был урегулирован] Заявка ID 25190 создал заявку оплаты так и не получил , прошло 30 мин
Выплачивать не хотят , возврат делать не хотят
Вроде пошли на возврат , жду возврата и снимаю претензию
Это просто ... администрация бесченджера примите пожалуйста меры возврата нет выплаты нет , только кормят обещаниями
Оператор только пишет . ожидайте , ни сроков ни чего нет , администрация в телеге как бы стебется еще с меня
Получил возвратПретензия снята
Спустя два часа после отправки средств, на вопрос в чате о том, что с заявкой мне ответили, что по регламенту до 4х часов может длиться обмен. Прошло уже более 4х часов, но средств ни по одной из заявок(23912, 23915) так и не поступило. Оператор в чате тоже перестал отвечать.
С опозданием большим, но средства получил.Претензия снята
Очень долгий обмен прошло уже 35 минут заявка не выполнена. Не рекомендую данный обменник. (Выплата производится в течении 30 минут с момента поступления средств, в редких случаях выплата может задерживаться до 2 часов).
Здравствуйте, Сергей, заявка выплаченаПретензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я получил средства по данной сделке , но факт остаётся фактом очень долгий обмен.
Отправил денежные средства 45 минут назад, оператор в чате не комментирует. Просто подождите - уточним. Email о приходе денежных средств получено.
Заявку перевели в статус выполненной, но деньги на карту не поступили.
Здравствуйте, Денис, ваша заявка была выплаченаПретензия снята
Да, заявка была выплачена. Проблемы были скорее всего, не на стороне обменника.
Обменник не выплатил деньги, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!!!!!!!!!!!!! заявка 21717
Здравствуйте, Ольга, Вы не оплатили заявку со своей стороныПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram