Обменник
Finex24
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 7362
Создал заявку еще в 13:41, но уже 4 часа обменник не может выплатить денежные стредства. Прошу хотя бы вернуть мне активы, но тоже не возвращают.
Прошу адмиринстрацию принять меры.
У них заблокировали карту откуда должны были отправить средства. Сбербанк им сказал что нужен перевыпуск карты. И предлагают мне ждать все это время. Процесс может затянуться до 5-7 рабочих дней.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Maxim, приносим Вам свои извинения за ожидание, ваши средства были возвращены.Претензия снята
Заманивают хорошим курсом на 25 копеек лучше от 2 места по Спб. При общении в чате предлагают доставку из Москвы. Оплатить надо за билеты полностью и 10 000 рублей сверху! Не рекомендую вестись на хороший курс
Здравствуйте, у нас при создании заявки указано: Мы взимаем дополнительную плату за доставку в отдельные регионыПретензия снята
Администрация Bestchange, просьба разобраться в данной ситуации. У обменного пункта не стоит машинка, однако у них и нет офиса, предлагают курьерскую доставку заказать которая выйдет в кругленькую сумму. Претензия не снята! цыганеПретензия возобновлена
Приветствуем, уважаемый пользователь! Благодарим за предоставленную информацию, просим администрацию обменного пункта в приоритетном порядке установить соответствующие метки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Соответствующие метки установлены, приносим свои извинения за то что ввели Вас в заблуждение.Претензия снята
Создал заявку на обмен Заявка USDT на наличные ID 276 отказываются работать, ссылаясь на ошибку так как курс Сейчас поменяли на 1.5% а был 0.2% Вообщем делают что хотят,в любой момент могут сделать выгодно для себя а не для вас
Здравствуйте, Виталий, на момент создания Вашей заявки проходила настройка парсера из-за этого была смена курсаПретензия снята
Нет нет нет и еще раз нет... Создал заявку в субботу вечером. Что-то с банком у них, они сказали у меня, но не суть. Согласно их пункта договора 11.2 Они обязаны вернуть средства в течении суток. Они не могли вернуть бтк, по техническим причинам... В понедельник вечером при помощи тех поддержки бестчейнджа (спасибо вам) удалось вернуть средства.
[Внимание! Пользователем предоставлена ложная информация] 5 заявок уже сутки висят, техподдержка не отвечает, верните деньги!!!!!
Здравствуйте, Дмитрий! Напишите на почту обменного пункта для выяснения обстоятельств
Писал и на почту и в телеграм - никто не отвечает!
Дмитрий, не видели от Вас никаких писем
В 18.29 пришел ответ с вашей почты "Ваш запрос принят в работу ожидайте ответа на почту."
Почта [email protected]
Дмитрий, от Вас не приходило никаких писем и не отправлялось ничего, кроме автоматических сообщений. Отпишите пожалуйста на почту
Написал, жду выплаты!
Еще и время затягивают специально! Вы отвечаете на почту за такой промежуток времени, за который другие нормальные сервисы уже выплачивают деньги! Уважаемая администрация bestchange, помогите пожалуйста получить деньги от этих [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!
До сих пор деньги не выплачены!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на сообщения пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Дмитрий, по данным заявкам не было поступлений. Отписали клиенту на почту
Что за чушь??? Все транзакции проведены! Они у меня на почте спрашивают где я взял эти адреса, куда отправлял)))) Ну это мошенничество в чистом виде! Уважаемые администраторы сервиса, помогите мне пожалуйста вернуть деньги и удалите этих мошенников с вашего сайта!
До сих пор деньги не поступили
Добрый день! Уважаемый пользователь, просим Вас предоставить доказательства Вашего обращения в обменный пункт и игнорирование с их стороны. Также просим обе стороны на почту мониторинга предоставить доказательства выставленных для оплаты адресов, а также, соответственно, оплату именно на те адреса, которые были в заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отписал на почту, вкратце продублирую тут: во вчерашних письмах нет адреса, куда отправлять, адрес был только на сайте, и после оплаты он исчезает. Сегодня утром мне на почту пришли письма с номерами тех же заявок, только уже с адресами, куда отправлять. Я вам все переслал и по датам там все видно!
Дмитрий, претензия снята
Я так понимаю, вы в сговоре с этими мошенниками? Ну ок, считайте заявление уже написано! Органы быстро разберутся кто тут кого кинуть захотел!
Добрый вечер! Отправила ETH для вывода на карту, в Etherscan перевод подтвержден почти моментально (19:12 по МСК) . Спустя 10 минут после перевода сайт закрылся на "Технические работы". Деньги не поступают. Поддержка просит ждать до утра, чтобы пришел администратор и цитирую: "Провел расследование". Жду деньги на карту и пока не рекомендую этот обменник!
Деньги пришли через 4 часа. Сразу после негативного отзыва на БэстЧендж.Претензия снята
Будьте аккуратны при обмене в данном обменнике. При создании заявки делайте скриншот страницы оплаты и адреса который вам будет выдан, только после этого делайте оплату. Обменник выдал адрес, на который была сделана оплата, после обменник отрицает что именно он выдал этот адрес. Будьте внимательны с данным обменником.
Здравствуйте, пользователь! Номер заявки почему не указали?
[Внимание! Пользователь разместил ложную или не проверенную информацию] ВНИМАНИЕ ОБМАН не меняйте здесь, подсовывают левый адрес, потом говорят что не туда отправил
Здравствуйте, Иван! Наглая ложь!
Если это лож, тогда восстановите транзакцию до той стадии где виден ваш номер кошелька, остальным предлагаете, а мои сообщения игнорите... [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Иван, номер заявки
Приветствуем, Иван! Просим Вас придерживаться правил мониторинга и излагать Вашу позицию в ранее созданном комментарии. Мы не приветствует создание / задвоение отзывов с идентичной информацией. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка 7207
Иван, восстановили
Куда вам отправить письма которые вы присылали вчера и сегодня для сравнения?
[Внимание! Пользователь разместил ложную или не проверенную информацию] Мошенники осторожно люди! Подменяют адреса кошельков! Будьте внимательней!
Здравствуйте, Евгений! Наглая ложь !
Приветствуем, Евгений! Просим Вас придерживаться правил мониторинга и излагать Вашу позицию в ранее созданном комментарии. Мы не приветствует создание / задвоение отзывов с идентичной информацией. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Внимание! Пользователь разместил ложную или не проверенную информацию] Граждане, будьте бдительны при использовании этой биржи, когда оформляете заявку обязательно скриншоте, а еще лучше записывайте видео от начала и до конца, дабы у этих "деятелей" не было пространства для увертывания от ответа. Прошло уже несколько часов, а в заявке указано, что проблема с оплатой, хотя транзакция уже была подтверждена, через минут 15-20 после проведения Будьте осторожны!!!
Здравствуйте, Виктор! Адрес кошелька, который выдаётся в заявке изменить / поменять / отредактировать невозможно. Адрес кошелька выдаётся индивидуально на каждую заявку и максимально защищен, изменить его невозможно. Адрес кошелька не может быть отредактирован или изменён администрацией обменного пункта. Единственное доказательство, которое мы примем - мы восстанавливаем вашу заявку до той стадии, в которой был указан номер кошелька, на который вы должны были отправить средства (поменять адрес невозможно) и Вы отправляете видео с страницей сайта , на которой виден номер кошелька , обновляете страницу До того, как вы не сделаете это , мы будем считать ваши действия против нас мошенническими и заявка обработана не будет, так как никаких поступлений на наш счёт не было. Мы уже сталкивались с подобными случаями, если вы докажите, что вы отправляли монеты - мы отправим вам деньги.Претензия снята
[Внимание! Пользователь разместил ложную или не проверенную информацию] Оплатил заявку ID: #7219 по адресу который предоставил обменник, прошло 15 часов, денег нету, обратной связи нет. Похоже что КИНУЛИ.
Здравствуйте, Алексей! Адрес кошелька, который выдаётся в заявке изменить / поменять / отредактировать невозможно. Адрес кошелька выдаётся индивидуально на каждую заявку и максимально защищен, изменить его невозможно. Адрес кошелька не может быть отредактирован или изменён администрацией обменного пункта. Единственное доказательство, которое мы примем - мы восстанавливаем вашу заявку до той стадии, в которой был указан номер кошелька, на который вы должны были отправить средства (поменять адрес невозможно) и Вы отправляете видео с страницей сайта , на которой виден номер кошелька , обновляете страницу До того, как вы не сделаете это , мы будем считать ваши действия против нас мошенническими и заявка обработана не будет, так как никаких поступлений на наш счёт не было. Мы уже сталкивались с подобными случаями, если вы докажите, что вы отправляли монеты - мы отправим вам деньги.Претензия снята
Выведено На адрес 1CM3fEmS5ivDK9GirsiJ2pgqyPBjDKckso finex24.online1 0.02228106 BTC 101,325.20 RUB Статус транзакции ЗАВЕРШЕННЫЕ Хэш транзакции Просмотр транзакции На кошелек Просмотр адреса ID транзакции 39050d27-7036-4468-a70e-1c404feee184 Сумма отправки 0.02228106 BTC Комиссия 0.00000500 BTC Общая сумма получения 0.02227606 BTC
На адрес 1CM3fEmS5ivDK9GirsiJ2pgqyPBjDKckso - этот адрес я 4 раза перепровелил
Алексей, неверный адрес
Это адрес с вашего сайта.
Алексей, адрес с нашего сайта был другой. Это ваш мошеннический адрес , на который вы сами себе отправили деньги
Другого адреса не было. Уже год пользуюсь обменниками всё сделал правильно. верните монеты обратно или перечислите средства на карту.
Алексей, по вашей заявке не было поступлений
Какой был адрес, докажите что вы правы!
Скрины, логи?
Алексей, отпишите на почту
Я жду от вас перевод по заявке. Вы не предоставили мне не ваши логи не скрины того и ещё что там у вас есть, не так называемый "верный" адрес тоже не предоставили.
Алексей, мы ждём от вас поступления монет, после этого будем разговаривать. Пока монеты не пришли, ни о чем речи быть не может
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
[Внимание! Пользователь разместил ложную или не проверенную информацию] - это кто решил что ложная информация, на каком основании!
Администратор Finex24 - у вас есть завтра, чтобы отдать мои средства.
Не меняйте тут никогда!!! обманули, кинули! менял тут несколько раз, а на последний кинули. Заявка была от 26.03.22 В 19:05 номер 7212, все функции выполнялись как всегда, адрес для перевода бтк проверил не раз прежде чем переводить. Вкладок других открытых не было даже, то есть адрес скопировал однозначно с актуальной заявки. Осуществил перевод, прошло время, денег нет!!! страница с заявкой тупо самостоятельно обновилась и превратилась надпись - упс, ошибка. При обращении в тех.Поддержку просят сначала для подтверждения переслать сообщение от них, о создании заявки ( письмо в котором должен быть указан адрес бтк на который должен перевести средства, но! хочу отметить! у меня и ранее на почту приходили от них уведомления, ни в одном письме никогда не писали адрес бтк!!! ) но я переслал. Дальше история продолжается, просят потом прислать видео, в котором я должен обновить свою страницу с заявкой... И тут же, на мою почту приходит уведомление, что заявка создана заново (т.Е. Они ее создали, при чем с тем же номером). И что вы думаете... Они в новой заявке меняют адрес бтк! и говорят на этот кошелек от вас не поступало средств. Еще отмечу, что на почту где-то через пол часа, снова приходит сообщение, что моя заявка с моим же номером опять создана, а через час снова, моя заявка заново создана... Просто бред! далее, говорят, что мол якобы поменять адреса на странице невозможно, но это чистый обман! говорят примут доказательство моей правоты в одном случае, если на видео пришлю как обновляю свою вкладку... Но они изменили адрес, при обновлении выходит новый адрес! [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] самые настощие!!!
Здравствуйте, Vitalii! Вот вы тратите столько время , сидя строча это, пишите огромные текста да ещё и такие , что аж самому в это хочется поверить. Вам даже объяснять ничего не хочется, Потому что мошенник самый настоящий - это вы. В любом случае, мы отстоим свою правду
Вы [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!!! На моей почте есть все доказательства (все что я выше описал). И что страницу обновлял, тоже видео сделал. Да только представлять их вам, без толку!!! Вы обманщики! Ниже уже вижу, я не один обманут... Этот отзыв я потрудился оставить для других людей, чтобы знали кто вы! А что вы на это отвечать будете отрицанием - это уже понятно...
Vitalii, ждём от вас доказательства того, что вы отправили монеты именно на тот адрес , который был в заявке
Вы сейчас просите не доказательство! А прислать деньги заново и еще к этому видео вам сделать! Бессовестные [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!!! Люди! Не ведитесь на них!!!
Четыре часа назад оплатил. Поддержка говорит, что я ошибся, отправил на другой кошелёк. Не понимаю как я мог копировать вставить неверно
Здравствуйте, Данил! Адрес кошелька, который выдаётся в заявке изменить / поменять / отредактировать невозможно. Адрес кошелька выдаётся индивидуально на каждую заявку и максимально защищен, изменить его невозможно. Адрес кошелька не может быть отредактирован или изменён администрацией обменного пункта. Единственное доказательство, которое мы примем - мы восстанавливаем вашу заявку до той стадии, в которой был указан номер кошелька, на который вы должны были отправить средства (поменять адрес невозможно) и Вы отправляете видео с страницей сайта , на которой виден номер кошелька , обновляете страницу До того, как вы не сделаете это , мы будем считать ваши действия против нас мошенническими и заявка обработана не будет, так как никаких поступлений на наш счёт не было. Мы уже сталкивались с подобными случаями, если вы докажите, что вы отправляли монеты - мы отправим вам деньги.Претензия снята
Я готов предоставить все док-ва. Как я могу получить доступ к заявке. Если страницу я давно закрыл?Претензия возобновлена
Данил, как вы могли закрыть заявку самостоятельно?Претензия снята
Закрыл страницу в браузере с заявку, вот и спрашиваю, как я могу вернутся на эту страницу, что бы предоставить док-ва?Претензия возобновлена
Данил, отпишите пожалуйста в телеграм @finex24arseny , решимПретензия снята
ОтписалПретензия возобновлена
Шесть часов пытаюсь решить эту проблему, поддержка на контакт не идет, стоит на своем, "ничего ты не отправлял", возможности доказать обратное они не дают.
Приветствуем, Данил! Укажите, пожалуйста, какой номер кошелька был Вам предоставлен в обменном пункте? И на какой номер кошелька Вами были отправлены средства? Можете предоставить информацию в ответном комментарии или же написать нам на почту [email protected] . С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Данил, мы не ТЫКАЕМ, не нужно выдумыватьПретензия снята
Администрация BestChange отписал на почтуПретензия возобновлена
Данил, вам уже все пояснили, ваши монеты мы так и не увиделиПретензия снята
Я не вижу смысла что то с вами выяснять, далее разбираться я буду с администрацией, bestchange, уже понял что вы подменяете кошельки и данный обменник просто экзит скам обменник.Претензия возобновлена
Данил, наглый мошенник, мы никого не обманываемПретензия снята
Вы эти сказки, можете рассказывать другим, явно не мне. Хватит отвечать на мои комментарии, что бы снять претензию, я буду отвечать бесконечноПретензия возобновлена
Данил, снимаем претензию, потому что правда за намиПретензия снята
Данил, снимаем претензию, потому что правда за намиПретензия возобновлена
снимаем претензию, потому что правда за намиПретензия снята
Можете продолжать утверждать это, но, рано или поздно, вы поплатитесь за свою ложь.Претензия возобновлена
Данил, это касается только вас, мы не обманываем клиентовПретензия снята
Аха, значит обманули только мена?Претензия возобновлена
Данил, вы сами себя обманываете походуПретензия снята
[Внимание! Пользователь разместил ложную информацию] Оплатил заявку по адресу который предоставил обменник, прошло 4,5 часа, денег нет, написал в чат, говорят что не поступало средств, после того как скинул адрес на который отправил, пишут что неправильный адрес, как можно неправильно скопировать/вставить???
Здравствуйте, Иван! Нужно у вас спросить
Это кидалово, будем разбираться...
[Внимание! Пользователь разместил ложную информацию] Поддержка уже не отвечает второй час деньги не пришли
Здравствуйте, Алексей! Поддержка всегда на связи
Лучше ответ дайте по моей заявке)
Алексей, по вашей заявке не поступало средств, проверьте пожалуйста для начала со своей стороны
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте доказательства оплаты по указанному Вам номеру заявки. В противном случае, данная претензия будет удалена как необоснованная, а доступ к комментариям заблокирован. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Алексей, доброе утро! Укажите, пожалуйста, какой номер кошелька был Вам предоставлен в обменном пункте? И на какой номер кошелька Вами были отправлены средства? Можете предоставить информацию в ответном комментарии или же написать нам на почту [email protected] . С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
1CM3fEmS5ivDK9GirsiJ2pgqyPBjDKckso Это кошелёк который был предоставлен в обменном пункте и так же на этот кошелёк были отправлены средства. Средства были отправлены с моего кошелька 13Abpw5efTCCoAou1SiMt7y2mvErQc4x8V
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта уточнить, какой кошелек был предоставлен по заявке пользователя? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка 7220
Алексей, ложь , данный кошелёк не имеет никакого отношения к нашему обменному пункту. Администрации мониторинга отправили все данные, с мошенниками мы не хотим общаться
Мошенники вы ! администрация бестченджа проверьте сколько ваших клиентов отправили свои средства на этот адрес!как выдопустили к себе на сайт [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] finex24 однозначно [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]) к сайту бестчендж теперь нет доверия?
Алексей, правда за нами в любом случае
Вы [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Алексей, за время работы обменного пункта , а это уже больше года, не было ни одной заявки , которую мы не выплатили, если она была оплачена соответственно. По вашей заявке не было поступлений, за что мы вам должны платить деньги? За воздух?
Вы отправили мне адрес я оплатил)
Алексей, мы вам ничего не отправляли. Адрес создаётся к каждой заявке индивидуально. Одна заявка - один адрес. Ошибок быть не может, вы наглый мошенник, который требует деньги ни за что
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Буду писать тебе каждый день [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] комментарии)
Алексей, желаю вам здоровья и счастья, найти хорошую работу, а не выманивать деньги , которых вы не заработали
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Алексей, [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! Уважаемая администрация мониторинга , ограничьте пожалуйста это бессмысленное , наглое , [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Алексей, вынуждены ограничить Вам доступ к комментированию и оставлению отзывов на мониторинге. Стиль Вашего общения выходит за рамки приличия. Данное поведение недопустимо на нашем мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Внимание! Пользователь разместил ложную информацию] Прошло уже более часа, ни ответа, ни привета Написал в телеге, написали только приветствие
Здравствуйте, Виктоо! Укажите пожалуйста ваш телеграм , мы посмотрим наличие переписки с вами
@Belyash0k
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте доказательства оплаты по указанному Вам номеру заявки. В противном случае, данная претензия будет удалена как необоснованная, а доступ к комментариям заблокирован. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Какие я должен предоставить доказательства и куда? На Etherscan есть моя транзакция и она подтверждена, это я могу предоставить без проблем Но только вот проблема в том, что в заявке на Finex24 нигде не фигурирует адрес их кошелька, на который я должен был отправить транзакцию. И их вот эти финты ушами, что мол они восстановят доступ к заявке и надо снять видео, больше похоже на мошеннический вид деятельности, разве не так? Где гарантия, что они, как владельцы сайта, не подменят страницу? И еще раз повторю, скриншот как заявки, так и подтвержденной транзакции я предоставить могу, только куда их направить?
Вот сам транзакция https://etherscan.io/tx/0x314768a5c01a3c3b075ff81c6b3cbc41d82396d8848826788932569dd5ca5ef1
Виктоо, в любом случае, верный адрес кошелька у нас есть и мы представим его для администрации мониторинга в качестве доказательства.
Где гарантия, что вы его не замените-то?
Граждане, будьте бдительны при использовании этой биржи, когда оформляете заявку обязательно скриншоте, а еще лучше записывайте видео от начала и до конца, дабы у этих "деятелей" не было пространства для увертывания от ответа. Прошло уже несколько часов, а в заявке указано, что проблема с оплатой, хотя транзакция уже была подтверждена, через минут 15-20 после проведения Будьте осторожны!!!
Виктоо, перед тем как называть такими словами , попробуйте пожалуйста действовать по честному, а не создавая фейковый обмен, утверждать что мы мошенники. Таковыми являетесь вы, наша репутация безупречна, те , кто меняют постоянно , знают что мы всегда действуем честно и оперативно !
Надеюсь, что вас оперативно найдут и посадят
Роман, я Вам больше скажу, еще у одного человека был такой же адрес, так как по тому адресу , что указали эти мошенники прошло три транзакции
И как можно изменить статус комментария? Это очень принципиально
Пусть эта "уважаемая" администрация финекса покажет адрес кошелька, на который должна быа пойти транзакция
И вы вообще серьезно? Пять человек пишет и вы помечаете их как ложные?
Претензия не снята, они наглые мошенники
Виктор, приветствуем! Со стороны обменного пункта были предоставлены данные по кошелькам, которые были выданы пользователям при создании заявки. Обменный пункт выдает индивидуальный кошелек под каждую заявку. К сожалению, мы вынуждены подозревать, что пользователи, отправившие средства на один и тот же кошелек, о чем Вы пишите выше, каким-либо образом связаны друг с другом. Обменный пункт выдает разные кошельки под каждую заявку. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Внимание! Пользователь разместил ложную информацию] Отправил ETH и уже два с половиной часа тишина отвечают только что средства от меня не поступали
Здравствуйте, Роман! Адрес кошелька, который выдаётся в заявке изменить / поменять / отредактировать невозможно. Адрес кошелька выдаётся индивидуально на каждую заявку и максимально защищен, изменить его невозможно. Адрес кошелька не может быть отредактирован или изменён администрацией обменного пункта. Единственное доказательство, которое мы примем - мы восстанавливаем вашу заявку до той стадии, в которой был указан номер кошелька, на который вы должны были отправить средства (поменять адрес невозможно) и Вы отправляете видео с страницей сайта , на которой виден номер кошелька , обновляете страницу До того, как вы не сделаете это , мы будем считать ваши действия против нас мошенническими и заявка обработана не будет, так как никаких поступлений на наш счёт не было. Мы уже сталкивались с подобными случаями, если вы докажите, что вы отправляли монеты - мы отправим вам деньги.Претензия снята
Приветствуем, Роман! Пожалуйста, предоставьте доказательства оплаты по указанному Вам номеру заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
У меня такая же проблема как у Евгения это не может быть совпадением
В блокчейне моя транзакция есть на номер кошелька который был указан в обмене, https://etherscan.io/tx/0xcd1606a7bb47ff95ff0fe9ab44725737b0bec25327c765cbdbdbb724e6ea5081
Роман, данный кошелёк не был указан в заявке
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте доказательства оплаты по указанному Вам номеру заявки. В противном случае, данная претензия будет удалена как необоснованная, а доступ к комментариям заблокирован. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В блокчейне моя транзакция есть на номер кошелька который был указан в обмене, https://etherscan.io/tx/0xcd1606a7bb47ff95ff0fe9ab44725737b0bec25327c765cbdbdbb724e6ea5081Претензия возобновлена
Роман, номер кошелька не сходится с тем, который был указан в заявкеПретензия снята
Номер кошелька был взят именно из заявкиПретензия возобновлена
Роман, такого не может быть.Претензия снята
Мне открывают новую заявку уже с другим номером кошелька
Роман, номер кошелька индивидуальный к каждой заявке , чтобы избежать случаев мошенничестваПретензия возобновлена
Будьте добры, предоставьте пожалуйста доказательства по вышесказанным условиямПретензия снята
Тоесть по каждой транзакции мне нужно снимать видео?
Уже пять человек жалуются
У Виктора адрес кошелька на который осуществлялся перевод такой же как и у меня
У Евгения тоже
У Виктора и Евгения адрес кошелька на который осуществлялся перевод такой же как и у меняПретензия возобновлена
Роман, наверное потому что вы один и тот же человек , разве нет? Для каждой заявки адрес индивидуальный. Всегда. Вы сами себя выдали сейчас , мошенникиПретензия снята
Вот как так могло случится https://etherscan.io/address/0x0213ff3f6a6a54973788b0b70b504e8e454fa1cc и кто в этом виноват?
Мошенники это вы а я честный человек
Я очень жалею что нарвался на ваш обменник
Да действительно очень жаль не прочитал вторую страницу а там все доходчиво написано не советую пользоваться этим обменником
Настоящие мошенники столько людей кинули за вчерашний и сегодняшний день. Подменяют адрес кошелька а потом говорят что ничего не поступало
Роман, приветствуем! У Вас должны быть веские доказательства, прежде чем делать подобные заявления. В обменном пункте нам предоставили данные по заявкам, указав, какие кошельки были выданы пользователям. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
#7222 На почту пришло письмо с номером заявки с суммой перевода от меня и суммой перевода мне в котом не указан номер кошелька. После ожидания в 2часа на мою претензию где мой перевод они откатили заявку, и на почту пришло письмо с указанием адреса который отличался от адреса указанного в заявке. Вопрос почему в первом письме от оп не указан адрес кошелька?Претензия возобновлена
Роман, адрес не может отличатьсяПретензия снята
Отлично где письмо с первой заявки с вашим адресом? в первом письме пришедшем на почту адрес кошелька отсутствует
[Внимание! Пользователь разместил ложную информацию] Уже час жду ответа во все месенджеры, отвратительная поддержка, заявка не обработана
Здравствуйте, Евгений! Поддержка всегда на связи, в любое время суток, подскажите пожалуйста, какая у вас проблема?Претензия снята
Что же ваша поддержка мне не овечает ни на сайте ни в телеграмме... Моя заявка не обработана, уже прошло более двух с половиной часов после отправки мною эфириума, денег от вас я не получил!Претензия возобновлена
Евгений, очень много заявок в обработке , отпишите пожалуйста повторно, мы обязательно вам ответим и решим вашу проблемуПретензия снята
Утверждаете что я отправил не на тот кошелек деньги, хотя номер кошелька сами на сайте пишете!Претензия возобновлена
Евгений, считаем ваши действия необоснованными , предоставьте пожалуйста доказательства. На наш кошелёк не поступало никаких средств.Претензия снята
Я так понимаю у людей с отзывами выше такая же проблема! вы видимо решили заняться обманом...
В блокчейне моя транзакция есть на номер кошелька который был указан в обмене, https://etherscan.io/tx/0xabe6759be8d91d042633e25f3d464d22969f87e6e1961e46f90b29559ef7a7c6Претензия возобновлена
Евгений, за всю работу обменного пункта , не было ни одного случая, чтобы мы не выплатили средства. По вашей заявке не поступало средств , если вы не согласны , предоставьте пожалуйста вышесказанные доказательства и мы обязательно обработаем вашу заявку.Претензия снята
Евгений, номер кошелька не сходится с кошельком , указанным в заявке
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте доказательства оплаты по указанному Вам номеру заявки. В противном случае, данная претензия будет удалена как необоснованная, а доступ к комментариям заблокирован. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Это проблема вашего сервиса видимо не моя! Я оплатил заявку ровно на тот кошелек, что был указан вашим сервисом!Претензия возобновлена
Евгений, если бы вы отправили по указанному в заявке адресу , вы бы получили деньги моментально. Заявки по эфиру обрабатываются максимум до 10 минутПретензия снята
Какие доказательства я должен предоставить?
Уважаемая администрация бестченджа, прошу вас сказать что я должен предоставить для доказательства моей правоты?Претензия возобновлена
Евгений, в любом случае, верный адрес кошелька у нас есть и мы представим его для администрации мониторинга в качестве доказательства.Претензия снята
А как вы объясните что в заявке копию которой вы отправляете на мою личную почту нет номера кошелька для оплаты?!Претензия возобновлена
Евгений, пункт правил предоставьте , в котором это написаноПретензия снята
Уважаемая администрация бестченж прошу обратить внимание данный обменник свернул все возможности сделать новую заявку т.К. Ведет мошенническую деятельность! и кстати в восстановленной вами же заявки на почту пришло письмо уже с номером кошелька для оплаты! наверное совпадение! вы можете подавиться этим 0,1 эфира который у меня украли, но надеюсь вас заблокируют на бестченже т.К. Для сайта так долго работующего это должно быть делом принципа.Претензия возобновлена
Евгений, обменник закрыли от таких людей, как вы , которые говорят , что оплатили заявкуПретензия снята
Обменник закрыли ДЛЯ таких как я и еще людей с такими же проблемами.Претензия возобновлена
Евгений, доказательства предоставьте и мы продолжим диалог, на данный момент он бессмысленныйПретензия снята
Доказательства подмены адреса для оплаты на сайте?Претензия возобновлена
Евгений, уважаемая администрация мониторинга , помогите пожалуйста решить проблему с наплывом мошенников. Все данные отзывы , написаны исключительно мошенниками с целью ухудшить наш рейтингПретензия снята
Надеюсь вас прикроют! И больше никто не пострадает!Претензия возобновлена
Евгений, никто и не пострадал. Кроме вашего времени, которое вы попусту тратите , пытаясь занизить наш рейтингПретензия снята
Ох жаль я на 2 страничке не посмотрел что про вас пишут... Подавитесь. Напишу на вас заявление пожалуй чтоб поинтереснее вам было!Претензия возобновлена
Евгений, всего доброго)Претензия снята
Осторожно! Кинули раз, кинут и два. Не рекомендую данный обменник!
Здравствуйте, Влад! Данный клиент , как и все из тех , кто оставил негативный отзыв - мошенники. Они использовали свой же адрес на который отправили деньги и говорили о том, что им высветился именно этот адрес. По факту , ни от одного из клиентов оплата не пришла. Никаких доказательств не предоставили, кроме скрина заявки с сайта , в котором через код элемента вставлен тот адрес, на который они отправляли деньги (использовали свой же адрес). Наша система распознаёт оплату автоматически и переносит заявку в следующий статус, но не по одной из якобы оплаченных мошенниками заявок средств не поступало и не переходило в следующую стадию. Мошенники пытаются задеть репутацию обменника негативными отзывами , якобы о том , что наш обменный пункт не выплатил им средства. Наш обменный пункт за все время своей работы ни одного раза не обманывал клиентов , выплаты производятся всегда , если заявка действительно была оплачена
Господа, хорошие отзывы пишет сам обменник. 13-14.03.2022 минимум 5 человек пострадали при попытке обмена. Крайне не рекомендую псевдообменник. Обвиняя меня и других пострадавших в мошенничестве, действуют по сговору.
Здравствуйте, Иван! По сговору с кем мы действуем, подскажите ?
Все факты подтверждены администрацией мониторинга, мы оплачиваем ровно те заявки, по которым пришли монеты. Всегда. За все время работы обменного пункта не было ни одной заявки , по которой мы не сделали выплату, конечно же если она действительно была оплачена
Тогда признайте что Вас взломали. К чему эти обвинения в мошенничестве. Люди потеряли деньги и им говорят что они мошенники. Это точно не нормально. Расследование, проведенное бестчендж только покрывает Вас и работу самого бэстчендж, чтобы показать что все четенько, хотя лицо то в пушке.
Иван, нас не взламывал никто , система работала ровно так , как должна.
[Внимание! Пользователь разместил ложную информацию] Ну что, коллеги-мошенники, с которыми мы пытались накрячить обменник и обмануть администрацию BestChange, не получилось, да?) Я до сих пор в шоке от всей этой ситуации, на второй день разбирательств я уже попрощался с деньгами и особо не рассчитывал на то, что их вернут, но до последнего надеялся на то, что хотя бы администрация обменника признает то, что их ломанули, и увы, деньги ушли мошенникам, либо администрация бестчендж признает обменник мошенниками, и деньги не вернуть... Но! Я никак не мог предложить что мошенником обвинят меня, и других, вероятно пострадавших по такой же схеме людей, ещё и в "группу мошенников" объединят ? Абсурд ситуации просто зашкаливает, бестчендж понимает то, что пользователям ну никак невозможно доказать свою правоту, вообще никак, обменник не присылает на почту ничего, что могло бы послужить доказательством в подобных ситуациях, зато почему-то принимают за чистую монету то, что предоставляет им обменник в качестве доказательств, не углубляясь вообще в ситуацию и даже не пытаются встать на сторону клиентов. Короче говоря, никто и никогда не пользуйтесь обменником Finex24, а если и пользуетесь, то снимайте весь процесс оформления обмена на видео! Хотя и это, судя по всему, не поможет в случае возникновения таких "приколов". Администрации BestChange - огромный, жирный минус, огорчили. А всем остальным пострадавшим, советую как и я, подать онлайн заявление в полицию на обменник, на сайте МВД. Деньги это вряд ли поможет вернуть, но пускай хоть покошмарят их. Глядишь задумаются, или администрация бестчендж может быть поменяет свое мнение. P.s. Если комментарий пропадёт - буду долбить комментами и отрицательными отзывами все площадки и сайты, где упоминается Finex24, всем удачи ;)
Приветствуем, Артём! Спасибо за предоставленную Вами информацию. Мы провели проверку данных, предоставленных Вами и обменным пунктом и обнаружили, что Вами в составе группы мошенников была организована хакерская атака на обменный пункт http://finex24.online с целью получения выплаты по заявкам, которые Вы не оплачивали. Вами был подменён код элемента на странице заявки, и Вы заменили уникальный адрес кошелька, который предоставляет обменный пункт на другой, находящийся в Вашем распоряжении адрес кошелька, на который Вы отправили средства. Обменный пункт предоставил нам данные логов заявки, скриншоты кошельков с биржи, привязанные к обменному пункту, а также скриншоты заявок с подробной информацией, проанализировав всё вышесказанное мы убедились, что на уникальные кошельки, которые привязаны к заявкам ничего не поступало. Более того, если восстановить эти заявки в любой момент времени, то по ссылке на витрину заявки, которая была отправлена Вам в письме, мы снова увидим тот самый реальный уникальный под каждую заявку адрес кошелька, который был предоставлен обменным пунктом и который Вы не оплачивали, подменив его в коде элемента страницы. Если Вы отрицаете всё вышесказанное, мы предлагаем Вам обратиться в правоохранительные органы и совместно с обменным пунктом предоставить им все имеющиеся данные. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Нет, не удалось, администратор верит [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]) да и если бы доказали, вряд ли это выгодно для bestchange. людей скамят, им фиолетово
Sss, доброе утро! Спасибо за предоставленную Вами информацию. Мы провели проверку данных, предоставленных Вами и обменным пунктом и обнаружили, что Вами в составе группы мошенников была организована хакерская атака на обменный пункт http://finex24.online с целью получения выплаты по заявкам, которые Вы не оплачивали. Вами был подменён код элемента на странице заявки, и Вы заменили уникальный адрес кошелька, который предоставляет обменный пункт на другой, находящийся в Вашем распоряжении адрес кошелька, на который Вы отправили средства. Обменный пункт предоставил нам данные логов заявки, скриншоты кошельков с биржи, привязанные к обменному пункту, а также скриншоты заявок с подробной информацией, проанализировав всё вышесказанное мы убедились, что на уникальные кошельки, которые привязаны к заявкам ничего не поступало. Более того, если восстановить эти заявки в любой момент времени, то по ссылке на витрину заявки, которая была отправлена Вам в письме, мы снова увидим тот самый реальный уникальный под каждую заявку адрес кошелька, который был предоставлен обменным пунктом и который Вы не оплачивали, подменив его в коде элемента страницы. Если Вы отрицаете всё вышесказанное, мы предлагаем Вам обратиться в правоохранительные органы и совместно с обменным пунктом предоставить им все имеющиеся данные. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мужики, подскажите, доказать удалось?) Сейчас с полчаса назад пришла новая заявка сформированная задним числом с новым кошельком. Типа оплатите. Наверное скрины делает. ! [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Иван, доброе утро! Спасибо за предоставленную Вами информацию. Мы провели проверку данных, предоставленных Вами и обменным пунктом и обнаружили, что Вами в составе группы мошенников была организована хакерская атака на обменный пункт http://finex24.online с целью получения выплаты по заявкам, которые Вы не оплачивали. Вами был подменён код элемента на странице заявки, и Вы заменили уникальный адрес кошелька, который предоставляет обменный пункт на другой, находящийся в Вашем распоряжении адрес кошелька, на который Вы отправили средства. Обменный пункт предоставил нам данные логов заявки, скриншоты кошельков с биржи, привязанные к обменному пункту, а также скриншоты заявок с подробной информацией, проанализировав всё вышесказанное мы убедились, что на уникальные кошельки, которые привязаны к заявкам ничего не поступало. Более того, если восстановить эти заявки в любой момент времени, то по ссылке на витрину заявки, которая была отправлена Вам в письме, мы снова увидим тот самый реальный уникальный под каждую заявку адрес кошелька, который был предоставлен обменным пунктом и который Вы не оплачивали, подменив его в коде элемента страницы. Если Вы отрицаете всё вышесказанное, мы предлагаем Вам обратиться в правоохранительные органы и совместно с обменным пунктом предоставить им все имеющиеся данные. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Собственно переводил деньги с usdt trc 20 на карту Тинькофф. Создал заявку https://ibb.co/dJn4zDC Перевел деньги на тот кошелек который указан https://tronscan.org/#/transaction/191093a0dd48df50f5f0a7118b0b13b60cb3a860cf318b20461487b7fb1ceae4 Поставился статус в обработке Далее я ждал около часа, а заявку так и не выполнили. Обратился к консультанту на сайте, там игнор.... Отписал в телеграмм https://ibb.co/hFkc8Vr После слов ожидайте, удалили заявку и ушли в полный игнор.
Здравствуйте, Николай! По вашей заявке не было поступлений средств
Я вам выше доказательства скинул. Смотрите внимательней, не позорьтесь
Николай, нам нечего смотреть там, и так все понятно
Что понятно? вы совсем оборзели? у вас на сайте был дан кошелек, я его пополнил. вы удалили заявку и деньги на карту не зачислили, глаза разуйте, вам люди деньги скидывают, ищите этот свой кошелек, это никак не проблема клиентов если вы кошелек просрали
Что понятно? вы совсем оборзели? у вас на сайте был дан кошелек, я его пополнил. вы удалили заявку и деньги на карту не зачислили, глаза разуйте, вам люди деньги скидывают, ищите этот свой кошелек, это никак не проблема клиентов если вы кошелек просрали
Николай, нам не о чем общаться с мошенниками, ожидаем ответ администрации
Приветствуем, Администратор обменного пункта! Уточните, пожалуйста, каким образом на скриншоте https://ibb.co/dJn4zDC, который предоставил пользователь, отображается кошелёк TCFKzEyLKNjNq6NQMshxY4aQ5RTmEHC1eh. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ищите свой кошелек.
Николай, ого, вы умеете менять код элемента!!! Вау !!! Да вы хакер
Не подозрительно что люди ниже тоже денег не получили? сидите там скамите людей и думаете у вас это с рук сойдет. дурите администрацию bestchange и людей, Прошу серьезно отнестись к этим клоунам.
Николай, Дак это ты и создал все эти заявки , разве нет? Клоун здесь только ты
НЕТ! людей ниже я даже не знаю, 2+2 сложи.... что в твоей башке творится....
Ты хоть понимаешь какой позор накладывается на обменник? Какую чушь ты несешь...
Николай, нам не о чем общаться с мошенниками
Мошенники тут только ваша шарашкина контора, тут либо менеджер последний день на работе и решил немного денег себе своровать, либо обменник соскамился [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Николай, спасибо за информацию. Уточните, пожалуйста, когда Вами был сделан данный скриншот. Также предоставьте, пожалуйста, скриншот, всей страницы, так чтобы было видно всю страницу, рабочий стол, адресную строку, панель задач. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Скриншот сделал за пару минут до перевода для того чтобы уточнить что за код ибо никаких примечаний нет в кошельке, там же и на скриншоте видно как я его отправил. сейчас я вижу только это https://ibb.co/sRTPs5t есть ещё письмо с почты https://ibb.co/ZKPLq9H они там специально ничего не указывают, дабы скамить людей
Николай, спасибо за информацию. Пожалуйста, пришлите нам на почту файл-скриншот, который был сделан Вами после создания заявки, в котором видно кошелёк для оплаты. Вы сохраняли сам скриншот локально на ПК? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выслал на [email protected]
Николай, доброе утро! Спасибо за предоставленную Вами информацию. Мы провели проверку данных, предоставленных Вами и обменным пунктом и обнаружили, что Вами в составе группы мошенников была организована хакерская атака на обменный пункт http://finex24.online с целью получения выплаты по заявкам, которые Вы не оплачивали. Вами был подменён код элемента на странице заявки, и Вы заменили уникальный адрес кошелька, который предоставляет обменный пункт на другой, находящийся в Вашем распоряжении адрес кошелька, на который Вы отправили средства. Обменный пункт предоставил нам данные логов заявки, скриншоты кошельков с биржи, привязанные к обменному пункту, а также скриншоты заявок с подробной информацией, проанализировав всё вышесказанное мы убедились, что на уникальные кошельки, которые привязаны к заявкам ничего не поступало. Более того, если восстановить эти заявки в любой момент времени, то по ссылке на витрину заявки, которая была отправлена Вам в письме, мы снова увидим тот самый реальный уникальный под каждую заявку адрес кошелька, который был предоставлен обменным пунктом и который Вы не оплачивали, подменив его в коде элемента страницы. Если Вы отрицаете всё вышесказанное, мы предлагаем Вам обратиться в правоохранительные органы и совместно с обменным пунктом предоставить им все имеющиеся данные. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Создал заявку 6734 на перевод 297 usdt (trc-20) в Тинькоф. Перечислил сумму по указанному кошельку. Спустя несколько минут заявка была удалена. Написал в чат- сказали что по ошибке удалили. Восстановили снова. В дальнейшей переписке сказали , что ничего не поступало, хотя по id транзакции видно, что перевод выполнен успешно. Деньги так и не пришли. По запросу приложу так же всю информацию.
Приветствуем, Иван! Уточните, пожалуйста, хэш Вашей транзакции, а также адрес Вашего кошелька. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Id transaction: 5caa4c970a90572d6d46981f96ea1186c45d4c95281e3fbdd63483b8d3ed57ed Кошелек: TMJEywavonbBD2dEUHtJD8fhxUz9zWLpEc
Здравствуйте, Иван! мошенники , пытаются обманным путём овладеть средствами
Вы про кого сейчас?
Приветствуем, Администратор обменного пункта! Мы сделали Вам запрос на электронную почту, пожалуйста, предоставьте запрашиваемые данные. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Иван, ждём решения администрации
Надеюсь на положительное решение администрации. Прошу не снимать претензию!
Иван, претензию будем снимать , тк она не обоснованная и лживая наглейшим образом
Вам нужны какие-то особые доводы?, я отправил средства на кошелек указанный при оформлении заявки на Вашем сайте, ХЭШ я вам предоставил. Кошелек Ваш! Денег так и не получил.
Иван, если бы они поступили , деньги вы бы получили сразу. Халявы не будет, даже не надейтесь
Господа, ладно если бы я был один, но каким-то чудом не меня одного коснулось. Это ваша система, которая как вы говорите не ошибается.
Так же могу предоставить дополнительные данные с фотографией указанного вами кошелька на вашем сайте.
Иван, нам не о чем с вами разговаривать
Прошу администрацию www.bestchange.ru рассмотреть объективно, т.к. данный псевдообменник это чистой воды мошенники. К тому же это негативно сказывается и на самом доверии к Bestchange. После произошедшего со мной, может произойти с другими людьми.
Иван, наглый мошенник!!! Совершил псевдообмен, ничего не предоставил, и думает что ему просто так выплатят деньги
Ваша заявка была удалена не через несколько минут, кого вы тут лечите? Где txid с указанным в заявке адресом? Работать пробовал когда нибудь?
Я вам отправил хэш и всю инфу которую вы запрашивали, переписка с вами так же имеется.
Иван, добрый день! Спасибо за информацию. Мы провели проверку. Обменный пункт предоставил нам доказательства из административной панели, что Вам был выдан кошелёк TYtRF1zkDzzioRZyept3DCwzhmuGwj4zLp. Но, Вы отправили средства в данной транзакции https://usdt.tokenview.com/ru/tx/5caa4c970a90572d6d46981f96ea1186c45d4c95281e3fbdd63483b8d3ed57ed на кошелёк TMJEywavonbBD2dEUHtJD8fhxUz9zWLpEc. Предоставьте, пожалуйста, доказательства, что Вам был выдан адрес кошелька для оплаты TMJEywavonbBD2dEUHtJD8fhxUz9zWLpEc. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
TMJEywavonbBD2dEUHtJD8fhxUz9zWLpEc - это мой кошелек. Предоставлен был следующий кошелек: TCFKzEyLKNjNq6NQMshxY4aQ5RTmEHC1eh Куда подгрузить фото с предоставленным кошельком?
Иван, спасибо за информацию. Предоставьте, пожалуйста, доказательства, что Вам был выдан адрес кошелька для оплаты TCFKzEyLKNjNq6NQMshxY4aQ5RTmEHC1eh. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Информацию отправил Вам на почту.
Иван, доброе утро! Спасибо за предоставленную Вами информацию. Мы провели проверку данных, предоставленных Вами и обменным пунктом и обнаружили, что Вами в составе группы мошенников была организована хакерская атака на обменный пункт http://finex24.online с целью получения выплаты по заявкам, которые Вы не оплачивали. Вами был подменён код элемента на странице заявки, и Вы заменили уникальный адрес кошелька, который предоставляет обменный пункт на другой, находящийся в Вашем распоряжении адрес кошелька, на который Вы отправили средства. Обменный пункт предоставил нам данные логов заявки, скриншоты кошельков с биржи, привязанные к обменному пункту, а также скриншоты заявок с подробной информацией, проанализировав всё вышесказанное мы убедились, что на уникальные кошельки, которые привязаны к заявкам ничего не поступало. Более того, если восстановить эти заявки в любой момент времени, то по ссылке на витрину заявки, которая была отправлена Вам в письме, мы снова увидим тот самый реальный уникальный под каждую заявку адрес кошелька, который был предоставлен обменным пунктом и который Вы не оплачивали, подменив его в коде элемента страницы. Если Вы отрицаете всё вышесказанное, мы предлагаем Вам обратиться в правоохранительные органы и совместно с обменным пунктом предоставить им все имеющиеся данные. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Создал заявку на обмен, перевел btc на указанный кошелёк, спустя пару минут - заявка удалена, написал в чат поддержки на сайте, мне создали новую заявку, спустя час - никаких поступлений не получил. Новую заявку тоже удалили, в чате поддержки написали что перевели средства на не правильный кошелёк, приложил даже фотографию с номером кошелька, сообщили что их система не ошибается, и это не верный кошелёк. В заявках на сайте кошельки не отображаются, куда ушли деньги - никто не знает. Большая просьба разобраться. По запросу, приложу всю требуемую информацию. (Первая заявка 6733, вторая, которую создал консультант - 6735)
Здравствуйте, Артём! Подтверждение пришлите пожалуйста со временем создания заявки и ее удалении
Время создания заявки 22:08, удаление в 22:26, заявка номер 6735
Судя по транзакциям на кошелёк с вашего сайта, на который я перевёл 0.0055btc, на этот же кошелёк поступили 0.008087btc предыдущего комментатора с ником "Sss", следовательно, кошелёк это ваш, и именно он был на сайте, в моей заявке! Администратор, огромная просьба, пожалуйста, проверьте всё ещё раз, сбой сто процентов был с вашей стороны, таких совпадений попросту не бывает, кошелёк этот ваш! Готов предоставить любую информацию которая от меня требуется.
Приветствуем, Артём! Уточните, пожалуйста, хэш Вашей транзакции, а также адрес Вашего кошелька. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Артём, мошенники , пытаются обманным путём овладеть средствами
Приветствуем, Администратор обменного пункта! Мы сделали Вам запрос на электронную почту, пожалуйста, предоставьте запрашиваемые данные. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Доброе утро, уважаемая администрация. Вывод делали с nicehash, кошелёк с которого вывели 0.0055btc: bc1q5sxl7qsut49mwazxyatxrxg7jjsjwh9gryw5y4yrx8muzlyr3pms40cj64 Хэш: e553025024f1ee107aa6afda1e9edb9851089489f34715780b750399b5a2f11a Кошелёк на который вывели (кошелёк обменника): 1DncVLWmzeNEDC3D7QBrnPedonyUX8Q5EW Этот кошелёк был указан на сайте обменника, в нашей заявке, есть даже фотография экрана (сфотографировали для себя, потому что письмо с информацией о заявке, которое приходит от обменника на почту - не содержит никаких адресов для вывода, не понятно почему) Поддержка обменника утверждает что в нашей заявке у них другой адрес, и что ошибки быть не могло, а я и другие люди, судя по резко появившемуся кол-ву негативных отзывов с аналогичной проблемой - вывели деньги на какой-то левый кошелёк. На прямой вопрос - их ли это кошелек, на который я произвёл вывод? - отмалчиваются Огромная просьба разобраться в этой ситуации, сто процентов произошёл сбой с их стороны, который обменник упорно не хочет признавать. Поддержка перестала отвечать, ситуация зашла в тупик. Повторюсь, по запросу, на почту готов предоставить любые скрины, фотографии и так далее.
Finex24, да, мошенники объединились чтобы каким-то волшебным образом завладеть несколькими сотнями баксов? Что вы ещё напишите? Что скриншоты все дружно подделывают чтобы вас оклеветать? Почему же сразу же после обращения вы закрыли обменник на "технические работы", и при этом утверждаете что сбоев у вас нет и быть не может? Даже если это сбой, кошелёк, на который я вывел btc - ваш! Средства вы получили. Почему на почту, в письме о создании заявки, у вас указано всё, кроме вашего кошелька-получателя?
Артём, ждём решения администрации
Ждём. Но тут уже дело принципа, вы открыто игнорируете меня в своих чатах поддержки в телеграм, ответьте тогда тут, пусть все видят! В сотый раз задаю один и тот же вопрос. Кошелёк, на который я, и, возможно, другой комментатор перевели btc - ваш? Есть фотография с вашего сайта, где указан этот кошелёк. Вы отмалчиваетесь, следовательно, это ваш кошелёк? Так в чем проблема? У вас сбой заявок там какой то, но btc вы получили на свой кошелёк! Я подтвердил это, и могу предоставить всё что угодно для подтверждения. Почему вы игнорируете?
Артём, добрый день! Спасибо за информацию. Мы провели проверку. Обменный пункт предоставил нам доказательства из административной панели, что Вам был выдан кошелёк 3QoVZjxKZjVPY7fDdbG37yUQzHq1gBK9g1. Но, Вы отправили средства в данной транзакции e553025024f1ee107aa6afda1e9edb9851089489f34715780b750399b5a2f11a на кошелёк 1DncVLWmzeNEDC3D7QBrnPedonyUX8Q5EW. Предоставьте, пожалуйста, доказательства, что Вам был выдан адрес кошелька для оплаты 1DncVLWmzeNEDC3D7QBrnPedonyUX8Q5EW. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Укажите пожалуйста, куда прислать доказательства? Готов выслать либо на почту, либо на любой из мессенджеров.
Артём, Вы можете отправить нам доказательства на адрес электронной почты [email protected] или опубликовать здесь посредством сайта prnt.sc С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправил на почту.
Очень удобную позицию заняла администрация Finex24, адреса кошельков на почту почему-то вдруг не дублирует, при составлении заявок, и все доказательства пользователей это фотография или скриншот экрана, которые многие не делают только по тому, что доверяют обменнику, и не думают что такая ситуация вообще может произойти. Но даже если и сделали фото, как я, то найдут сотню причин, обвинят в фотошопе, в редактировании кода, да в чем угодно, вместо того чтобы разобраться в проблеме. Точно так же можно и про сам обменник сказать, в административной панели одно, на сайте - другое. Факт остаётся фактом, произошёл либо сбой, который они возможно и выявили, но юлят и не хотят признавать, либо, что ещё хуже, преднамеренное мошенничество. Будем дожидаться решения администрации...
Артём, ложь абсолютная.
Артём, доброе утро! Спасибо за предоставленную Вами информацию. Мы провели проверку данных, предоставленных Вами и обменным пунктом и обнаружили, что Вами в составе группы мошенников была организована хакерская атака на обменный пункт http://finex24.online с целью получения выплаты по заявкам, которые Вы не оплачивали. Вами был подменён код элемента на странице заявки, и Вы заменили уникальный адрес кошелька, который предоставляет обменный пункт на другой, находящийся в Вашем распоряжении адрес кошелька, на который Вы отправили средства. Обменный пункт предоставил нам данные логов заявки, скриншоты кошельков с биржи, привязанные к обменному пункту, а также скриншоты заявок с подробной информацией, проанализировав всё вышесказанное мы убедились, что на уникальные кошельки, которые привязаны к заявкам ничего не поступало. Более того, если восстановить эти заявки в любой момент времени, то по ссылке на витрину заявки, которая была отправлена Вам в письме, мы снова увидим тот самый реальный уникальный под каждую заявку адрес кошелька, который был предоставлен обменным пунктом и который Вы не оплачивали, подменив его в коде элемента страницы. Если Вы отрицаете всё вышесказанное, мы предлагаем Вам обратиться в правоохранительные органы и совместно с обменным пунктом предоставить им все имеющиеся данные. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Создал заявку обмена btc на рубли тинькофф, в размере 39996р. Через 10-15 минут после начала отправки перевода, страница обновилась, и было указано, что моя заявка была удалена. Консультант в чате сказал, что это было сделано случайно по ошибке, затем, после 3х подтверждений (хотя ранее указали, что отправляют средства после уже после 1), в почте упираются, что средства не пришли, и их система не ошибается. Хотя на сайте блокчейна видно, что перевод пришел по их адресу
Теперь же, меня просто игнорируют
Здравствуйте, Sss! По данной заявке не поступало никаких средств, наша система определяет все автоматически, все обмены, которые не поступают на счёт, удаляются автоматически через 30 минут. Таких обменов было 8 штук, все они фейковые, по всем обменам «клиенты» одновременно писали на почту, не предоставляя хэш транзакции, хотели, чтобы мы отправили им адрес нашего кошелька, на который мы принимаем средства с целью сделать фейковый скрин, якобы доказательство. Уважаемая администрация, рассмотрите пожалуйста данную претензию, мы готовы предоставить все факты, создавали тестовый обмен , к нас все сходится! Адреса кошельков не изменяются
Я лично предоставил вам все свои данные, и в ссылке ID транзакции, виден мой перевод. Готов так же предоставить все данные, которые могут доказать, что перевод был отправлен, средства перечислены на ваш счет, и изъяты из моего blockhain кошелька. Не снимайте претензию
Sss, скам , уважаемая администрация бестчейндж, отпишите нам пожалуйста на почту , мы все объясним.
Нет уж, не получится. У меня есть все доказательства того, что обмен с моей стороны был отправлен
И вы получили эти самые 0.008087btc по адресу вашего кошелька
Sss, наша фишка в том, что мы не дурим своих клиентов. Ожидаем обратную связь от администрации
Да, конечно. Может мне здесь указать ID транзакции, фотографии перевода, скрины, и переписку в чате?
Sss, работать пробовали честно?
Ясно, просто ведете диалог снимая претензию, чтобы такие как ниже, больше переводили вам средства
Sss, хэш предоставьте
Fe26067885e16b15115a1cb883cf28a9ff24b6d0e6e122e60fdf0a5b310398cc https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/fe26067885e16b15115a1cb883cf28a9ff24b6d0e6e122e60fdf0a5b310398cc
Fe26067885e16b15115a1cb883cf28a9ff24b6d0e6e122e60fdf0a5b310398cc в начале f маленькая
Уважаемая администрация bestchange, прошу разобраться в данной ситуации. Здесь меня продолжают игнорировать
Sss, уважаемая администрация бестчейндж , отпишите пожалуйста нам на почту для разъяснения ситуации
Прошу не снимать претензию
Sss, мошенники , пытаются обманным путём овладеть средствами
Вы про кого?
Sss, уважаемая администрация , примите пожалуйста меры против мошенников
Прошу не снимать претензию
Приветствуем, Администратор обменного пункта! Мы сделали Вам запрос на электронную почту, пожалуйста, предоставьте запрашиваемые данные. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Sss, ждём решения администрации
А зачем в телеграме переписку удалили?
Sss, нам не о чем разговаривать с мошенниками , не тратьте наше время
Хорошо
Sss, ждём решения администрации
Хорошо
Sss, добрый день! Спасибо за информацию. Мы провели проверку. Обменный пункт предоставил нам доказательства из административной панели, что Вам был выдан кошелёк 3HbZP19n56NHvHSvb3eq7UCo3CwC56TteT. Но, Вы отправили средства в данной транзакции https://www.blockchain.com/btc/tx/fe26067885e16b15115a1cb883cf28a9ff24b6d0e6e122e60fdf0a5b310398cc на кошелёк 1DncVLWmzeNEDC3D7QBrnPedonyUX8Q5EW. Предоставьте, пожалуйста, доказательства, что Вам был выдан адрес кошелька для оплаты 1DncVLWmzeNEDC3D7QBrnPedonyUX8Q5EW. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Sss, доброе утро! Спасибо за предоставленную Вами информацию. Мы провели проверку данных, предоставленных Вами и обменным пунктом и обнаружили, что Вами в составе группы мошенников была организована хакерская атака на обменный пункт http://finex24.online с целью получения выплаты по заявкам, которые Вы не оплачивали. Вами был подменён код элемента на странице заявки, и Вы заменили уникальный адрес кошелька, который предоставляет обменный пункт на другой, находящийся в Вашем распоряжении адрес кошелька, на который Вы отправили средства. Обменный пункт предоставил нам данные логов заявки, скриншоты кошельков с биржи, привязанные к обменному пункту, а также скриншоты заявок с подробной информацией, проанализировав всё вышесказанное мы убедились, что на уникальные кошельки, которые привязаны к заявкам ничего не поступало. Более того, если восстановить эти заявки в любой момент времени, то по ссылке на витрину заявки, которая была отправлена Вам в письме, мы снова увидим тот самый реальный уникальный под каждую заявку адрес кошелька, который был предоставлен обменным пунктом и который Вы не оплачивали, подменив его в коде элемента страницы. Если Вы отрицаете всё вышесказанное, мы предлагаем Вам обратиться в правоохранительные органы и совместно с обменным пунктом предоставить им все имеющиеся данные. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выплата не пришла.
Здравствуйте, Александр! По данной заявке не поступало никаких средств, наша система определяет все автоматически, все обмены, которые не поступают на счёт, удаляются автоматически через 30 минут. Таких обменов было 8 штук, все они фейковые, по всем обменам «клиенты» одновременно писали на почту, не предоставляя хэш транзакции, хотели, чтобы мы отправили им адрес нашего кошелька, на который мы принимаем средства с целью сделать фейковый скрин, якобы доказательство. Уважаемая администрация, рассмотрите пожалуйста данную претензию, мы готовы предоставить все факты, создавали тестовый обмен , к нас все сходится! Адреса кошельков не изменяютсяПретензия снята
Приветствуем, Александр! Уточните, пожалуйста, хэш Вашей транзакции, а также адрес Вашего кошелька. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пообещали 99850.7516 RUB за 0.3103 ETH. а реально выплатили 99105. курс пока заявка выполнялась, наоборот вырос. ссылаются на какой-то пересчёт. и из списка обменников в "таблице" они неожиданно пропали. Наёживают с курсом. Говорят одно, по факту потом другое. Получается, что часть средств до сих пор я не получил
Здравствуйте, Alex! Номер заявки подскажитеПретензия снята
Номер заявки указывал в форме - не дурите людей, но могу для вас и продублировать - 6687Претензия возобновлена
Alex, ожидайте , сейчас доплатимПретензия снята
Ок, пришли
Alex, отзыв удалите пожалуйста, если вас не затруднит. И с другого мониторинга тоже, он никакого отношения к этой заявке не имеет
Все вроде не плохо, но сумма отличается от суммы в заявке, хотя им поступил платеж в течении 10 минут чат игнорирует, хоть и мелочь, но не приятно
Здравствуйте, Виталий! Напишите пожалуйста на почту, мы рассмотрим ваше обращениеПретензия снята
Я вам в чат пишу, вы игноритеПретензия возобновлена
Реквизиты у вас есть, сравните то что вы отправили и сумму в заявке
Виталий, претензия снятаПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.