На Главную

Обменник
ClickPay

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://clickpay.cx

Для защиты от скама установите расширение AntiSwap для Chrome
Установить

Отзывы 4083

Ии 2023-04-27

Не переводят деньги.похоже на скам.

Здравствуйте, Ии, Ваша заявка в процессе выплаты. Ожидайте поступления Прежде чем разбрасываться такими обвинениями, уточните в чате по заявке, а так же обратите внимание на регламенты

Ии 2023-04-27

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Написано максимум 60 минут, они прошли, отдыхайте, негативный отзыв. Вы - ***.

Ии, Ваша заявка выполнена в течении регламентированного времени. Не более 60 минут. Ваше мнение - Ваше право. Всего доброго

Назар 2023-04-21

Не рекомендую, обещали сделать выплату от 5 до 60 минут! Деньги так и не получил, ответ от поддержке "извините за задержку"

Здравствуйте, Назар, Заявка в процессе выплаты. Ожидайте поступление ближайшее времяПретензия снята

Sett 2023-04-06

Менял VET на UAH/VISA. Ну такое... Может какие-то другие направления у этого обменника происходят и быстро, но не этот... Vechain не медленная сеть, транзакция завершилась мене чем за 5 мин. Но само зачисление на карту длилось довольно долго... Так что если вы продаёте крипту, лучше под ищите другой обменник... И да, самый лучший якобы курс, мгновенно меняется как только вы создаёте заявку и вводите сумму криптовалюты для обмена... и в самом обменнике и на мониторинге, вне зависимости от момента времени и даже если на рынке курс не движется в этот момент... Так что такая себе выгода...

Здравствуйте, Sett, От момента когда мы получили оплату, до статуса "Заявка выполнена" прошло ровно 15 минут. Если это для Вас "довольно долго", то приносим свои извинения за задержку. На счет курса. Курс меняется в зависимости от рынка, но фиксируется на момент, когда Вы создали заявку. С уважением, ClickPay

Basil 2023-04-03

Делал обмен USDT->Revolute EURO, через 4 часа будет сутки как у заявки статус «Заявка успешно завершена» Деньги так и не поступили, в чате сказали ждать, чего ждать так и не понял, если деньги отправлены то они должны быть получены, в ином случае зачем ставить статус «Завершен»? Видимо пока у всех Instant SEPA у Click Pay swift 3-5 дня Благо выменял нужную мне сумму для оплаты аренды в другом месте.

Здравствуйте, Basil, Статус заявки меняется автоматически, когда проходит выплата по заявке. Обычно instant проходит моментально, но так как вчера был выходной день, возможно из-за этого задержка. С нашей стороны выплата прошла сразу. Так же, в регламенте указаны сроки до 3х сутокПретензия снята

Дмитрий 2023-03-09

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Менял 10 000 usdt в направлении Tether TRC20 (USDT) - Visa/MasterCard USD. Обменник произвел обмен, но отправил на карту не ту валюту. Пришло не 10 000 usd, а 109 100 TJS (Таджикский сомони). Банк автоматически сконвертировал в доллары и сумма получилась на 400$ меньше. Предоставил обменнику скриншоты сообщений о зачислении, но обменник отказывается доплатить недостающую сумму, требуя выписку из банка, которую в данный момент нет возможности получить.

Здравствуйте, Дмитрий, Для решения данного вопроса, нам нужна выписка по счету, чтоб передать в тех поддержку, для подтверждения оплаты , и конвертации, после чего, мы сможем передать на доплату. Надеемся на Ваше понимание С уважением, ClickPayПретензия снята

Дмитрий 2023-03-09

Я написал выше что возможности получить выписку сейчас нет, так как я нахожусь за границей, позвонить в банк нет возможности, а онлайн банкинга у меня нет. Но мне приходят смс информирование от банка о каждой операции по карте. Скриншот этих смс я вам отправил и вы сказали, что деньги доплатите, но потом опять включили заднюю. Ошибка в первую очередь ваша, так как вы отправили не ту валюту на карту. Если вам нужно посчитать курс конвертации, то на скриншоте который я скинул вы видите баланс после последней моей операции - это 2198.62$ и баланс после вашего зачисления 109 100 TJS - это 11807.65. Соответственно зачислено в долларах было 11807.65$ - 2198.62$ = 9609.03. В итоге недоплаченная сумма составляет 390.97$. Вроде ничего сложного нет. Или вы думаете что скриншот поддельный? Если так думать, то и выписка из банка так же может быть поддельной. Тем более я у вас много раз менял такую сумму в таком же направлении и никаких проблем не было.Претензия возобновлена

Дмитрий, обратитесь, пожалуйста в телеграмм, для решения вопросаПретензия снята

Администратор BestChange 2023-03-16

Добрый день! Пожалуйста, уточните актуальную ситуацию по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте. После уточнения деталей, провели доплату клиенту. С уважением, ClickPay

Алексей 2023-03-05

Делал обмен usdt на uah на свою карту. Воспользовался сканером карт, что бы не вводить номер вручную. По непонятным причинам, сканер криво сработал и часть цифр из карты были не моими (в начале мои и в конце мои, посредине другие цифры). Есстественно деньги ушли вникуда. Даже карты такой не существует. Оператор обменника не сильно проявлял желание решить проблему. Ни чека, ни RRN (который я ждал 3 дня) мне не дали. С их слов: "Вы сами виноваты в этом, нужно было внимательней вводить номер карты. Ничем помочь не можеми". Сумма небольшая, 888грн, но сам факт неприятен.

Администратор BestChange 2023-03-05

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей, Вы ввели неправильный номер карты. Выплата проводилась с платежной системы. Платеж прошел, мы отправили Вам квитанцию. Только не понимаем, по каким причинам нам негативный отзыв?Претензия снята

Алексей 2023-03-05

Выше описана суть проблемы. Что из вышеуказанного непонятно? Деньги ушли вникуда и я хотел бы, что бы Вы помогли мне их вернуть. Но помощи - 0

Алексей 2023-03-05

Номер карты я не вводил вручную, а восспользовался сканером. Сканер сработал неверно. Да, возможно это техническая проблема. Но почему нету желания ее решить? Или у Вас просто нету такой возможности? Тогда этот отзыв тут явно должен быть

Алексей, Зачем обманывать? Карта активна и существующая. Можете попробовать перевести туда тестовый платеж. (Что мы и сделали только что с мобильного банкинга) Вы без причин, портите нашу репутацию. Просим администрацию Bestchange удалить данный отзыв

Алексей 2023-03-06

Обещанный rrn будет?

Администратор BestChange 2023-03-06

Добрый день! Администратора обменного пункта просим предоставить пользователю на почту чек, подтверждающий выплату на указанную в заявке карту. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Алексей 2023-03-17

На долго это затянется?Претензия возобновлена

Алексей, Отправили квитанцию на Вашу почтуПретензия снята

Алексей 2023-03-17

Единственное, что мне пришло от администрации clickPay - это просьба удалить комментарий. Никаких чеков/квитанций не прилогалосьПретензия возобновлена

Алексей, мы отправили Вам на прямую, чек с платежной системы по почте, которая указана в этом отзыве. Про отзыв, мы конечно просили, так как вы безосновательно обвиняете в том, что указали не ту карту и мы перевели по ней средства, какие удачно прошли.Претензия снята

Алексей 2023-03-17

Да, извините, нашел в разделе "спам". Закрываю вопрос

Евген 2023-01-19

Не працює посиллання https://clickpay.cx/ru/calculate/USDCERC20-MONOBUAH, це якщо я клікаю на ваш обмінник ось тут https://www.bestchange.ru/usd-coin-to-monobank.html

Кирилл 2022-12-30

Была подана заявка на обмен биткоина на грн на карту монобанка, сумма 20000 грн, биткоин с криптокошелька списался в 01:27, после чего в 01:42 на карту было зачислено 10203 грн ( 3-мя платежами ), после чего остатоточная сумма не зашла, жду уже около часа. Информация на сайте касательно времени - совсем не соответствует с реальной, попрошу обратить внимание и выполнить выплату остаточную , так как зашла не вся сумма

Здравствуйте, Кирилл, Банк получателя отклонил остальные платежи, поэтому заявка не прошла. Обратитесь в чат на сайте для замены реквизитов.Претензия снята

Сергей 2022-12-20

Некрасиво писать что обмен происходит автоматически, НО условно в рабочие часы оператора (?). Оплатил в 0:41…3:02, уверен что конечно придет только как начнется рабочий день у оператора. Нужно как минимум это ясно указывать на главной как делают другие обменники.

Сергей 2022-12-20

Средства поступили. Поддержка предоставила соответствующую информацию о причине задержки, по сути не по их вине. Не раз пользовался данным пунктом обмена в прошлом, правда по другим направлениям, таких проблем как в этот раз не замечал, все всегда было оперативно. Считаю что лично мое мнение о том как должна предоставляться информация, не должно негативно сказываться на репутации этого пункта обмена. По сути когда все ровно, то работает на ура, при возникновение проблем - эти разрешаются оперативно. Буду пользоваться снова.

Здравствуйте, Сергей, Спасибо Вам за обратную связь. Постараемся в будущем работать лучше. С уважением, ClickPay

Roman 2022-12-14

Не пользуйтесь этим обменником! Присоединяюсь ниже к словами - долго, по часу заявка висит Козлы - одним словом

Здравствуйте, Roman, Банк отклонял платеж. Платежная система ждала финального статуса, поэтому прошла с задержкой. После замены реквизитов выплата прошла в течении 10-ти минут

Обратите внимание на регламент заявки. Ваша же заявка выплачена быстрее регламентированного времени. ( от 3 до 60 минут) даже с учетом замены карты

Roman 2022-12-14

Ну я виноват, что вы не могли на 2 моих карты выплатить? Это же ваши проблемы и вы их решать должны А я потратил час времени на бесполезные разговоры с вами, хотя оплатил заявку в течении 3 минут

Пользователь 2022-12-13

Ужасный обменник не саппорта, ничего. заявка висит пол часа и ничего не происходит. Не советую.

Здравствуйте, пользователь, Чат-онлайн активный на сайте. Заявка в процессе выплаты 19 минут. Ожидайте завершенияПретензия снята

Пользователь 2022-12-13

Да у вас нету даже кнопки онлайн-чат. только почта.

Пользователь 2022-12-13

О как только заявка обработалась сразу и чат появился.

Чат-онлайн работает с 08 до 00. Выплата проводится от 3 до 60 минут. В связи с задержкой обработки платежей, банк может зачислять дольше.

Lyudmila 2022-12-13

Заявка не обработана уже более 15 часов!!! Чат не активен , на почту не отвечают . (((

Здравствуйте, Lyudmila, Чат активен. Мы не нашли от Вас сообщений на почте. Ответили Вам утром в чате. Обратитесь пожалуйста в телеграмм.Претензия снята

Lyudmila 2022-12-13

В Телеграмм тоже было отправлено сообщение , но без ответа . Также подавали заявку через онлайн форму , где указывается почта , тоже нет ответаПретензия возобновлена

Lyudmila, Напишите, пожалуйста, еще раз в чат на сайте. Операторы онлайнПретензия снята

Lyudmila 2022-12-13

Повторяю , на сайте с утра не доступен чат (нет пиктограммы) , в чем проблема обработать заявку ? #HP88KM8DRX7D8

Lyudmila 2022-12-13

Или напишите ответ на почтуПретензия возобновлена

Lyudmila, Lyudmila, напишите, пожалуйста нам в телеграмм еще раз. Операторы обработают Вашу заявкуПретензия снята

Алена 2022-11-28

при обмене Trc20 их контора выдает новый адрес trc для получения денег При отправке на кошелек trc20 ( на новый созданный кошелек ) сама система никогда не сможет принимать деньги ,если кошелек не активирован Они выдают кошелек на который без активации нереально отправить деньги ( это всем известно ,это правила системы tron для получения trc20 на кошельке должен быть минимум 1 трон для его активации, контора выдает неактивированные кошельки , которые клиент должен активировать сам мелочники , обобрали меня на 2 трона уже 40 раз , сегодня мое терпение лопнуло ,когда они отрицают этот момент ,что на новых кошельках нереально делать переводы пишут мне что это у меня какойто глюк, но как только я им перевел 1 трон , то сразу же кошелек стал активированным и я успешно перевел им 626 долларов Компания ,которая жрет на халяву кучу денег в виде % за обмен ,занимается такими мелочными кидками на 2 трона при каждом обмнене Я предложил оператору самому попробовать создать обмен на своем же обменники и убедиться в моих словах,на что получил ответ что я поймал какойто глюк))) избегайте этих мелочных жуликов

Здравствуйте, Алена, Система биржи, с которой мы работаем, выдает динамичные кошельки которые изначально активированы. Все работает штатном режиме как и подтвердила биржаПретензия снята

Алена 2022-11-28

Вранье ,ложь и провокация Вы пишите то ,что не было вами же лично проверенно Я вот сейчас создаю заявку Trc20 на любое другое направление и получаю ответ от системы при попытке перевести на выданный вами же кошелек деньги ,что новосозданный кошелек trc20 не может быть пополнен без его активации Уважаемая администрация сервиса , прошу вас проверить мои слова и слова этого мелочного [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменника Он врет не проверив информацию .Претензия возобновлена

Алена, Система работает в штатном режиме. Возможно Ваша платформа имеет какие-то ограничения. Не возобновляйте претензию или мы будем вынуждены подать на Вас жалобуПретензия снята

Администратор BestChange 2022-11-28

Приветствуем, Алена! Мы будем рады получить от Вас доказательную базу в виде скриншотов, согласно которым можно сделать однозначный вывод, что Вы не можете отправить средства в адрес обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Deniz 2022-11-05

[Инцидент был урегулирован] Перевели деньги с проблемного революта, они встали на холд. Сапп рево говорит, что идет проверка и они вернут их обратно обменнику.Фактически, кинули на 720€

Здравствуйте, Deniz, Ваша заявка успешно выплачена. Можем предоставить квитанцию оплаты. После проверки, скорее всего они Вам зачислят средства. Если даже средства вернутся к нам, как Вам на написали в поддержке, мы можем выплатить по другим реквизитам или сделать возврат криптовалюты. Где мы Вас кинули? В каком моменте?Претензия снята

Deniz 2022-11-06

Деньги за оплату заявки посланы с имени украинки и до сих по на холде. Скорей всего, там грязь.Оплаченная заявка подразумевает доступные деньги, а не залоченные и вставшие на проверку. Проблема на вашем конце.Претензия будет снята после фактического зачисления оплаты. Квитанции, рассказы и скрины - ей не являются.Претензия возобновлена

Deniz, Спасибо Вам за Ваши точные предположения ( скорее всего вернутся, скорее всего грязь...) Ожидайте проверки и поступления. С нашей стороны, выплата прошлаПретензия снята

Deniz 2022-11-06

Деньги так и висят на холде, револют уже отказывается от комментариев. Если это не грязь, то почему, они уже сутки на проверке? Во-вторых, когда вы получаете биткойны, вы ждете, когда они будут вам записаны, и только тогда считаете оплату произведенной. Но когда вы шлете револют,который встает на холд, и денег нет в моем распоряжении, вы предлагате мне поверить вашей квитанции, что все оплачено и снимаете претензию. Нет, я не получил оплату. Сделка не завершена.Претензия возобновлена

Deniz, Приносим извинения, что Вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Но время от времени, Revolut, Wise, PaySera могут брать платежи на дополнительную проверку. Не платеж не отправитель, не получатель не виноват в этом. Мы проводим десятки платежей в день, в hold попал Ваш. Пожалуйста, ожидайте ответа от поддержки и зачисления средств Revolut.Претензия снята

Deniz 2022-11-07

Прошло двое суток, деньги до сих пор на холде. Это что у вас за акк Революта такой? И что там за деньги такие, что я двое суток, не могу получить оплату свою? Это обмен называется, да? Я вам бтс, а от вас - квитанция и бесконечный холд денег. С чистыми деньгами - так не бывает. Обращайтесь со своей стороны в Револют, просите , от лица этой украинской девочки, на которую счет, снять проверку платежа.Претензия возобновлена

Deniz, Это ни чем не связано с отправителем. Средства попали на дополнительную проверку в системе revolut. К сожалению, время от времени такое бывает. Просто загрузите чек платежа и поддержка должна зачислить платеж. Мы проводим с выплатного шлюза десятки платежей. Пожалуйста, проделайте этот шаг и ожидайте зачисления. С уважением, ClickPayПретензия снята

Deniz, Обратитесь к нам в телеграмм. Мы всегда на связи и постараемся решить данный вопрос как можно скорее

Deniz 2022-11-09

Холд длитя больше трех суток уже.Залили мы вашу квитанцию об оплате в суппорт и постоянно на связи с ними - никакого эффекта. Одни отписки.Извините, но это не обмен. Я вам бтс - а вы мне непонятную транзу, которая на холд встала. Толкайте револют со своей стороны, если это действительно ваш акк, с которого вы шлете, как пишете, десятки транз в день. И почему, вы снимаете мою претензию?Обмен не завершен.Деньги не получены.Претензия возобновлена

Deniz, К сожалению, в системе Revolut, по регламенту, холд может длится до 5 рабочих дней. Но поверьте с опыта, холд никак не касается отправителя. Мы понимаем, что ситуация нервная, но пожалуйста, ожидайте зачисления. В ближайшее время средства будут зачислены. С уважением, ClickPayПретензия снята

Deniz 2022-11-09

На пятый день Револют зачислил деньги, после последних двух дней ,практически, ежечасного с ними общения. Как и предполагалось, выяснилось, деньги слиты со счета укранской дропши, и был массовых холд транз у получателей. Бизнес-счет на себя обменник, почему-то, не использует, что довольно странно. Несмотря на это, обменник продолжал с него выплачивать.Как минимум, о таких проблемах со своими счетами, необходимо уведомлять до сделки, а не выражать дежурное сочувствие после. В качестве компенсации и за удаление правдивого отзыва, обменник мне предложил целых 10 евро. Аттрацион невиданной щедрости.Наверно, лабасы подумали, что славянский Вася купит себе бутылку и напьется. В-общем, сильно не рекомендую, проводить с ними обмены, по таким направлениям.

Deniz, Во-первых. Как мы и писали Вам ранее, в Револют бывают такие холды, ничем не связаны с отправителями. Во-вторых, не надо перекручивать наши слова и вставлять свои совершенно неуместные предположения "грязные деньги", "хохловские дропы", "массовый холд у всех получателей"... Мы вам постоянно пытались объяснить, что блок не по нашей вине, к сожалению, такое бывает. Что мы и узнали от наших коллег. В -третьих, компенсация была предложена просто потому что вы меняли у нас и платеж подвис, хоть и не по нашей вине. Отзыв мы считаем абсолютно неуместным, полностью состоявший из ваших предположения, поэтому и попросили удалить. Спасибо за обмен, но в будущем мы не желаем с вами работать.

Deniz 2022-11-13

Вы нагло врете. Во-первых, вы слили деньги с счета революта украинки(это не дропша, да?), а не своего бизнес революта. Ваши деньги встали на холд. Чистые деньги не встают на холд. Слова о массовых холдах ваших переводов - взяты из переписки в вами в чате. Равно как и предложение 10€ за удаление заслуженного отзыва. Затем, вы постоянно закрывали претензию, как урегулированную, несмотря на то,что деньги не были от вас получены, а мне вы предлагали удовлетворится квитанцией. Разлок денег был произведен через 5 дней после того, как получатель, последние двое суток, практически каждый час долбал рево по всем каналам связи. Ваше издевательское предложение - залить им вашу квитанцию о переводе, вызвала простую реакцию в рево, - она нам не нужна и ничем вам не поможет. Насколько я понимаю, работу обменников, у вас есть много сливных счетов, с разным цветом денег. И в моем случае, вы слили именно с проблемного акка, т.к., это новый клиент и нам на его проблемы чихать. Я настоятельно не рекомендую работать с этим обменником по направлениям, где могут быть проблемы. А то,что они насобирали после меня копеешных отзывов , чтобы прикрыть негативный, только подчеркивает , что я прав.

Здравствуйте, Deniz. И как всегда, Вы очень проницательны. Хорошего Вам дня

Сергей 2022-11-02

Жду выплату средств уже час Ни с одним обменником такого не встречал Попросил вернуть срадства, сказали что не могут вернуть так как статус заявки не поменялся. Первый раз такое

Здравствуйте, Сергей, Выплата зависла на платежной системе. Мы уже сообщили в поддержку для решения задержки. Извините за предоставленные неудобства. Постараемся решить как можно скорее.Претензия снята

Сергей 2022-11-02

До сих пор деньги не вернулиПретензия возобновлена

Сергей 2022-11-02

Уверен, они подкупали людей ради положительных отзывов. Прошу администрацию bestchange обратить особое внимание на этот обменник.

Сергей, каждый из наших отзывов - результат безупречной и слаженной работы сервиса. Среднее время выполнения заявок, не более 20 минут после получения оплаты. Но бывают моменты, когда случаются моменты не зависящие от нас. И поверьте, мы как никто другой, заинтересованы провести выплату в размере 2 028.77 грн или провести возврат 51 USDT. Но сейчас, нужно дождаться финального статуса платежной системы. Пожалуйста, наберитесь терпения. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ClickPayПретензия снята

Сергей 2022-11-02

Макмимальный срок ожидания какой? Возможно такое, что я год буду ждать?Претензия возобновлена

Сергей, Нет. Сейчас можем сказать, что закроем вопрос сегодня. Но скорее всего, это будет ближайший час. Ожидайте, пожалуйстаПретензия снята

Сергей 2022-11-02

Благодарю. Что, сразу нельзя было сказать фразу "закроем до конца дня"?

Сергей, Спасибо за понимание

Сергей 2022-11-02

Только пришли средства. Спасибо.

Руслан 2022-10-23

Пытался сделать обмен биток на моно банк , бит перевёл, все подтверждения зашли. На карту моно деньги не поступили. Обращался в поддержку скинул номер транзакции скрин перевода, в ответ - тишина ! Что делать ?прошел почти час

Руслан 2022-10-23

Бест чейндж администрация может помочь ? В обменник саппорты по-прежнему молчат(

Здравствуйте, Руслан, Поддержка онлайн ответила Вам как в чате, так и на почте. Обратите, пожалуйста внимание, на рабочее время указанное на сайте Ваша заявка в работе. Ожидайте поступления С уважением, ClickPayПретензия снята

Руслан, Ваша заявка выполнена

Alex 2022-10-10

Хотел осуществить перевод в Нидерланды через SEPA, однако в переводе отказали, объяснив это тем, что не отправляют деньги в Россию и Белоруссию! Ни на какие доводы, указанный адрес в Нидерландах и телефон получателя платежа (тоже в Нидерландах) - ноль реакции. Хорошо хоть, что в итоге вернули деньги обратно...

Здравствуйте, Alex, Операторы онлайн постоянно на связи, как и телеграмм. Выплату не пропускает система. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, ClickPayПретензия снята

Alex 2022-10-10

В других обменных пунктах такой проблемы не возникало. В тот же день отправил перевод через другой сервис - спасибо Bestchange!

Пользователь 2022-10-05

Пол дня ни в одном браузере не грузится сайт(

Здравствуйте, пользователь, Сайт функционирует нормально.

Руслан 2022-09-28

Производил обмен около1500$ с биткоин на свою карту монобанк, биткоин ушёл 3 подтверждения. Денег нет , говорят на мою карту невозможно отправить деньги, написал в монобанк и скинул скрин они говорят никто даже не пытался и ограничений нет!

Здравствуйте, Руслан, Мы писали Вам на почту и оператор в чат. В первый раз оплата не прошла. Платежная система выдала ошибку. Проводили повторно. Не обязательно сразу писать негативный отзыв. Ваша заявка выполнена.Претензия снята

Максим 2022-09-25

Обмен usdt trc20 на приват 24 , приват 2 раза присла отмену на поступление денежных средств на мою карту , после этого прислал причину отмены что вы пытаетесь купить криптовалюта и на 3 раз деньги поступили на карту, в других обменниках такого не было что банк давал отмену на поступление денег на мою карту и тем более упоминания что это криптовалюта

Здравствуйте, Максим, Такое бывает, что банк отклоняет платеж. От Приват Банка могут приходить подобные сообщения. Это никак не связано с конкретным обменным сервисом. Ваша заявка была выполнена в течении 3-х минут после получения оплаты от Вас. С уважением, ClickPay

Николай 2022-09-20

Спросил в чате доступно ли направление обмена. Получил ответ, что не могут совершить обмен, деньги вернули, но при этом не компенсировали комиссию за транзакцию. Считаю это непорядочным, так как проблемы возникли у них и сервис должен компенсировать в данном случае комиссию клиенту.

Здравствуйте, Николай, Мы вернули Вашу оплату с учетом комиссии. 1000 USDT TRC20 +1 =1001 Проверьте, пожалуйста еще раз и удалите отзыв. Транзакция в сети: https://tronscan.org/#/transaction/d07b3f950a43bcd9b019dab53bb7953fe084ddc08315e5539de9a3b26958d0d9Претензия снята

Николай 2022-09-20

В ссылке, которую вы указали публично видна сумма - 1000 ровно. Вопрос не одного доллара. Вопрос принципа и Вашей честности.Претензия возобновлена

Николай, Во-первых, перестаньте возобновлять претензию. Средства возвращены. Во-вторых, если бы Вы и вправду были такие «принципиальные», то хотя бы проверили свои доводы в интернете, что сумма которая указана по ссылке, уже за вычетом комиссии. Проверьте точного сумму поступления, и удалите отзыв, иначе мы отправим Вас в администрацию как «спам негатива» С уважением, ClickPayПретензия снята

Николай 2022-09-20

Я согласен, отправляйте мою претензию в администрацию, пусть они вынесут независимое решение. На перевод Вам денежных средств мной была оплачена комиссия в размере 1,5$. Вы не смогли совершить операцию обмена по вашим собственным причинам. По моему убеждению Вы должны компенсировать мне размер комиссии, которую я заплатил за перевод денег Вам.

Администратор BestChange 2022-09-20

Приветствуем, Николай! Обменный пункт осуществил Вам возврат средств в полном размере, включая комиссию. Пожалуйста, подтвердите получение средств или предоставьте доказательства, отображающее обратное. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александр 2022-09-02

Обменял ICX на гривну, прошло 30 минут так ничего и не поступило. Операторы не отвечают, обменник тормозит или не понять что. Долго ещё ждать?

Александр 2022-09-02

Деньги поступили, пришли через 30 минут. Сайт производил обновление

Здравствуйте, Александр, Ваша заявка была восстановлена автоматически с Приостановлено => Оплачено клиентом. То есть, была задержка оплаты с Вашей стороны. От нас выплата прошла за ровно за 3 минуты после получения оплаты от Вас. С уважением, ClickPay

Кирилл 2022-08-31

Перевод прошёл нормально. Ед. что при переводе в монобанк было указано, что поступит 8006 UAN, по факту пришло 8004 UAH.

Здравствуйте, Кирилл, Видим что выплата по Вашей заявке 8 006.64. Можете обратиться в чат-онлайн и дать выписку по карте?

Игорь 2022-08-22

Обмен USDT => Privat. Выплатили 1/10 часть и тишина хотя указан регламент на автомате.

Администратор BestChange 2022-08-22

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Игорь 2022-08-22

Операция прошла через 2 часа при указанном автоматическом обмене.

Здравствуйте, Игорь, Ваша заявка прошла автоматически. Обратитесь, пожалуйста в чат онлайн для решения вопроса. Возможно банк отклонил часть платежей. Так же просим обратить внимание, на работу поддержки он-лайн С уважением, ClickPayПретензия снята

Александр 2022-08-18

Провёл обмен приват на трон. Всё пришло. Но ждал 50 минут что очень долго для этого направления...

Здравствуйте, Александр, Спасибо что обратились к нам. Ваша заявка выполнена за 39 минут после получения оплаты. Извините за задержку. Обычно выплата проходит не более 10-15 минут С уважением, ClickPay

Александр 2022-07-31

Процесс выплаты заявки уже длится больше часа. Не советую этот обменник людям, которые ценят свое время

Здравствуйте, Александр, Банк получателя отклонял платеж. Заявка была создана в нерабочее время. Поэтому, устранили проблему и провели выплату с другого шлюза как только операторы приступили к работе.Претензия снята

Никита 2022-07-14

[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Делал обмен небольшой суммы BTC на Моно скопировал адрес, отравил BTC жду (оговорюсь, что заявок случайно было создано 2 и по одной из них была оплата)Жаль я не сфотографировал страницу оплаты целиком. С нее меня вернуло на страницу с номером заявки.. Прошло 2 подтверждения, спросил у консультанта на счет заявки. Решили проверить по номеру кошелька, потом по Хэшу. Ответ- это не наш кошелек ничем не можем помочь. Потом отправлял скрины, почту, время транзакции. Сказали, что 10 минут это долго вводить данные! Но я не особо быстро это умею! Ради интереса нажал еще раз на оплатить в ранее оплаченной заявке, опять попал на страницу с адресом куда отправлять BTC. Так вот кнопка назад ( в браузере не активна)! Переходил по ссылке с Bestchange. Можно ведь проверить путь на сайте итд? Вывод: то ли сайт обменника выдает страницы какие-то... но больше похоже на мошенничество! [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Никита, Мы Вам объясняли в чате. У Вас 2 заявки по которых оплаты нет. Вы скидываете нам транзакцию с другим адресом (адрес не совпадает с адресами в заявках) и говорите что это оплата нам и мы мошенники. Мы проверяли адрес по нашей системе - адрес не принадлежит нам. Мы работаем уже несколько лет и никогда никого не обманывали. Скорее всего у Вас был другой кошелек в буфере или Вы создали обмен на другом сайте Просим администрацию bestchange удалить данный отзыв, чтобы не вводить потенциальных клиентов в заблуждение. С уважением, ClickPay

Никита 2022-07-14

Сейчас проверил. При нажатии на кнопку скопировать на вашем сайте в кошелек вставляется другой адрес!

Никита, Проверьте Вашу систему на вирус. Похоже на то что кто-то подставляет кошельки с буфера

Никита 2022-07-14

Я снял это на видео

Никита, При чем здесь наш сервис? Если другой адрес вставляется у Вас?! С нашей стороны никаких других адресов не вставляется.

Никита 2022-07-14

Что искать и чем? У меня чистый компьютер. Как мне доказать что я все проверил и все чисто?))

Никита, Каким образом мы можем обмануть?) Вы понимаете, что Вы копируете адрес, сверяете с тем что в заявке и оплачиваете. Вы скопировали адрес с заявки, оплатили не на адрес который в заявке и мы виноваты? В чем?) Не надо искать крайних. Вы сами понимаете что мы не виноваты в этом... Надеемся на Ваше понимание

Никита 2022-07-14

Ув. Администратор. Я не ищу крайних, а пытаюсь разобраться в ситуации, т.к и сейчас при копировании адреса кошелька из заявки созданной на сайте из буфера вставляется другой адрес кошелька. Всю ночь ПК сканировался Avastom, Eset, и брандмаудер и ничего не нашли. Компьютер чистый. Что вы со своей стороны сделали? Возможен ли сбой или взлом сайта? Я с вами вежливо общаюсь и прошу помочь, и разобраться, в ответ вы ни разу не написали что проверили хоть что-то касаемо безопасности. Вчера консультант Вероника обвиняла меня в обмане из-за долгого ввода ключа, сегодня уже Вы пишите, что я ищу крайних. Вы же как держатель сайта видите все действия на нем. Если ни вы, ни я в этом не виноваты, то тем более нужно разобраться, т.к повторюсь, ситуация с копированием адреса и последующей подменой его не изменилась Я со своей стороны все проверил, прошу вас также проверить вашу систему на сбои и безопасность.

Никита, извините, если мы показались грубы. Не это наша цель. Мы пытаемся Вам донести, что с нашей стороны ничего такого нет. Мы специально вчера все проверяли. Можете ради интереса зайти с телефона или другого компьютера проверить. В такой ситуации антивирусное ПО может не обнаружить уязвимость. Поэтому, крайне рекомендуем, всегда, при оплате сверять как минимум последние знаки в адресе. С уважением, ClickPay

Никита 2022-07-15

С других устройств- все в порядке. Прошу прощения у обменки. Проблема на пк не ушла, никакие ни антивирусы не видят, ни спец программы эту гадость. Только полная переустановка винд. Люди, будьте осторожны.

Никита, Спасибо обратную связь. Будьте аккуратны и всегда сверяйте последние знаки адресов. Будем рады сотрудничеству. Надеемся что в будущем у Вас не будет подобного опыта. Всего Вам доброго С уважением, ClickPay

Галина 2022-07-08

Обмен жду больше двух часов, средства поступили на кошелёк обменника мгновенно, документально могу все подтвердить. Прошу помощи у bestchange вернуть свои средства.

Здравствуйте, Галина, Ваша заявка выполнена На момент написания отзыва, заявка была выполнена в полном размереПретензия снята

Артем 2022-07-01

Деньги по заявке не поступили на карту! Заявка успешно завершена №JOM5A8R2

Здравствуйте, Артем, Видим что Ваша заявка выполнена. Обратитесь, пожалуйста в онлайн-чат на сайте для уточнения.Претензия снята

Артем 2022-07-01

Да все пришло, спасибо. но с задержкой , если пишите что за час, тогда придерживайтесь своих же правил , люди рассчитывают по времени

Артем, Ваша заявка была выполнена в течении 28 минут после получения оплаты.

Марк 2022-06-25

И при создании заявки пишут условия LTC - UAH V\M 10 подтверждений и выполнение 10-60 минут, я жду с 24 июня с 23:00 часов по Киеву , деньги не поступили и заявка две заявки на сумму почти 90к висят в воздухе , кто будет за мое время и потерю работы отвечать? Курс обмена значительно изменился, за ночь LTC упал в цене. Вы нарушили свои же условия! На данном этапе я требую полный возврат LTC с компенсацией! Я Крайне не рекомендую данный "сервис"! И прошу администрацию bestchange принять меры по отношению этого недосервиса!

Здравствуйте, Марк, У нас фиксированный курс на момент создания заявки. Это гарантирует что вы получите те средства, которые указаны в заявке. Обычно выплата проходит в течении 10 минут после получения оплаты. Транзакция прошла уже в нерабочее время. Возможно нужно будет заменить реквизиты для оплаты. Ожидайте решения от оператора в чате. Извините за такую задержку. Обратите внимание на рабочее время технической поддержки. С уважением, ClickPayПретензия снята

Марк 2022-06-25

Что мне ваше "извините" ?! Я потерял время и заказ из за вас , это ваши проблемы и я по прежнему жду от администрации Бестчендж по отношению к вам штрафных санкций! Я здесь не копейки размениваю,Претензия возобновлена

Марк 2022-06-25

Если у вас все заявки в ручном режиме обрабатываются тогда зачем писать чтообмен автоматически происходит? Мудаки !

Марк, направление работает в автоматическом режиме, при выплате прошел сбой, но так как было уже не рабочее время, провели повторную выплату как только поддержка вступила в работу. На данный момент Ваши заявки выплачены в полном отобьеме . С уважением, ClickPayПретензия снята

Марк 2022-06-25

Во первых я создавал три заявки, одна прошла и две висели до утра! Компенсируйте мое время ! Вы так просто не соскочите!Претензия возобновлена

Марк 2022-06-25

Выплачены заявки в полном или нет, важно что я потерял время по вашей вине , 2 заявки и обе зависли одновременно? Странно, не так ли? По моему вы попросту в ручном режиме проводите все сделки , ищите возможность компенсировать мое потерянное время, в противном случае я все ресурсы вложу чтоб вас на рынке не было!

Марк, мы выше Вам все объяснили. Всю ситуацию. У нас много заявок прошло, но по Ваших прошёл сбой. Возможно банк получателя отклонил платёж. Такое бывает. Так как было нерабочее время, мы сразу не исправили, но как только операторы заступили, все исправили и оплатили заявки. Пожалуйста, перестаньте возобновлять претензию. Надеемся на Ваше пониманиеПретензия снята

Марк 2022-06-25

Почему я должен войти в ваше положение, если из за вас сорвались мои сделки. я потерял заработок , это ваша вина , исключительно ваша! Я выше уже вам писал что претензии на бестчендж только начало!

Марк 2022-06-25

Так или иначе я заставлю вас отвечать за мое потраченное времяПретензия возобновлена

Марк, Перестаньте возобновлять претензию. Давайте будем откровенными, если бы курс просел, то вы бы не сильно расстроились что мы выплатили Вам по фиксированном курсе. А сейчас, Вы возобновляете претензию целый день, хотя заявки уже давно закрыты.Претензия снята

Марк 2022-06-25

Вы читать вообще умеете? Я вам несколько раз причину притенении написал, изучайте!Претензия возобновлена

Марк, повторяемся. Прошел сбой при выплате. Так как было нерабочее время, сделать повторную выплату сразу не удалось. Мы ее провели как только техническая и онлайн поддержка приступила к работе. Нашей вины в том что курс вырос нет. Более того, рабочее время указывается на сайте, как раз для таких ситуаций. Мы не удерживали Ваши средства или еще что-то. Мы сразу провели повторную выплату и полностью оплатили заявки. Пожалуйста, не поднимайте больше претензию. С уважением, ClickPayПретензия снята

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram