На Главную

Обменник
Шахта

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://mine.exchange

Для защиты от скама установите расширение AntiSwap для Chrome
Установить

Отзывы 68062

Sergey 2023-03-18

[Инцидент в рамках AML / KYC] Отказали в обмене приличной суммой, ссылаясь что у моей транзакции не совсем хороший AML и я порчу им репутацию.. хотя он был средний. Ладно, всякое бывает , но никто не вернул деньги назад, прошло пол дня. Полный игнор и ссылки на регламент , мол поддержка ответит вам в течении суток. Скатился когда то любимый обменник до такого вот скотского отношения. жаль.

Здравствуйте, Sergey, Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/). Исполнение обмена по замороженной заявки исключено. Любые новые попытки обмена будут заблокированы. Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности (без верификации 5 дней, с верификацией 2), для этого просим Вас предоставить: 1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта. 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись. Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки.Претензия снята

Sergey 2023-03-18

Никаких документов естественно я высылать не буду обменнику который находиться в иной стране. Буду ждать 5 дней, но Вам не кажется что возврат в течении 5ти рабочих дней это через чур? А, да у вас же регламент..

Sergey, Верификация Личности это не принудительная мера, Вы проходите ее для ускоренного возврата средств. Вам будет осуществлен возврат средств в течении 5-ти рабочих дней на реквизиты с которых произведена оплата, согласно правил нашего сервиса, за вычетом комиссии платежной системы

Sergey 2023-03-18

И еще хочу добавить. В вашем регламенте не указан порог AML который приемлем для Вас. В других обменных пунктах четко написано , что например не принимаем транзакции с AML больще 75. Т/е получается что по сути вы можете завернуть любую транзакцию, проморозить деньги 5 дней и забрать еще потом себе 5 % . Пусть люди почитают этот отзыв и подумают после сто раз стоит ли с таким "регламентом" производить тут обмены

Sergey, Заявка находится на проверке Службы безопасности согласно правилам обменного пункта, а так же политике AML/CTF и KYC Политика. За подробностями следует обратиться в чат технической поддержки. Такое сообщения Вы видите когда Ваша заявка оказывается на проверке Службы безопасности, следовательно после обращения мы предоставляем всю подробную информацию, а так же скриншот на AML проверку с уровне риска одной из Ваших транзакций и следовательно предоставляем ответ на сопутствующие вопросы

Sergey 2023-03-18

Послали меня а в чате технической поддержки писать письма в Службу безопасности, от которой ответ приходит раз в сутки. Да ладно, я Вам об одном , Вы о другом. Выводы сделаны. Надеюсь кому то поможет этот отзыв не остаться без денег в выходные дни как мне.

Sergey, Ваш перевод нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy) и пункт правил 4.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]. Регламент ответа Службы Безопасности может составлять до 1 суток

Sergey 2023-03-19

Ответила мне служба безопасности , спустя сутки. Дали понять что если я не пройду верификацию то мне мне вернут мой биткойн. Я не собираюсь предоставлять свои документы в полулегальный обменник который находится за пределами моей страны. Какое вы имеете право так делать ? Верните мои средства!!!Претензия возобновлена

Sergey, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет моментально снята. Вы нарушили регламент обменного сервиса, который в том числе описан и на Bestchange.Претензия снята

Sergey 2023-03-19

Какое право вы имеете присвоить себе мои средства?Претензия возобновлена

Sergey, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет моментально снята. Вы нарушили регламент обменного сервиса, который в том числе описан и на Bestchange.Претензия снята

Sergey 2023-03-19

Прошу администрацию BestChange обратить внимание на данный отзыв. Письмо я Вам отправил с данным запросом .Претензия возобновлена

Sergey, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет моментально снята. Вы нарушили регламент обменного сервиса, который в том числе описан и на Bestchange.Претензия снята

Sergey 2023-03-19

Прошу администрацию BestChange обратить внимание на данный отзыв. Письмо я Вам отправил с данным запросом .Претензия возобновлена

Не возобновляйте Вашу претензию, она будет моментально снята. Вы нарушили регламент обменного сервиса, который в том числе описан и на Bestchange.Претензия снята

Sergey 2023-03-19

Верификация ускоряет процесс, но не является его обязательным условием. Ваши слова? Почему вы просите от меня обязательную верификацию?Претензия возобновлена

Не возобновляйте Вашу претензию, она будет моментально снята. Вы нарушили регламент обменного сервиса, который в том числе описан и на Bestchange.

Sergey, Претензия снятаПретензия снята

Ваши монеты оказались с слишком высоким риском, возврат подобной транзакции без верификации, невозможен. Всю информацию вам уже предоставили на почту, не дублируйте сюда вопросы на которые уже не раз получали ответы. Ваша претензия будет сниматься по причине того что Вы нарушили регламент.

Kenga 2023-03-08

[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Просто кинули на деньги! На протяжении двух лет переводил с одного и того-же кошелька BTC на одну и ту же карту в рубли. Более 60000 у.е. поменял. И тут вдруг просто заблокировали мой перевод. Просто вдруг мой кошелёк стал подозрительным. Теперь для того чтобы мне вернули МОИ деньги требуется указать кто и когда посылал мне эти btc, ещё и скриншоты переписки показать. Как я могу это сделать, если я даже не могу вспомнить когда это было? И как насчёт тайны частной переписки? Тайна переписки – это право, гарантированное каждому гражданину Конституцией РФ, и являющееся частью права на неприкосновенность частной жизни. Оно подразумевает невозможность просматривания корреспонденции или прослушивания телефона третьими лицами. Ничего что ваши требования напрямую нарушают мои конституционные права? Ещё и верификацию требуют. Для чего? Если вы не хотите обменивать МОИ деньги, дак верните мне их! Я не собираюсь пользоваться вашим сервисом, я не хочу чтобы вы знали мои паспортные данные. Если вы украли мои деньги, то как я могу вам ещё и паспортные данные свои доверить? Верните мне МОИ деньги! Просьба к Администрации BestChange - обратите внимание, что моя претензия не единственная. Очень много людей пострадали изза этого обменника в последнее время. Для возврата своих денег выставляются условия - нарушающие законодательство и защиту персональных данных. Всё это очень напоминает простое воровство!

Здравствуйте, Kenga, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy) и пункт правил 4.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Kenga 2023-03-08

Зачем вы обманываете? Моя заявка не приостановлена, а заблокирована. Если она нарушает вашу политику - верните МОИ деньги. Вы просто украли мои деньги и не хотите их возвращать, надеясь что можете прикрываться вашим пунктом правил 4.8 обменного пункта. В ваших правилах не указано, что вы можете оставить себе МОИ деньги. Верните мне МОИ деньги!!!!Претензия возобновлена

Kenga, Вы отправили ВТС с высоким уровнем риска, что нарушает AML/CTF и KYC Политику и пункт правил 4.8 обменного пункта, с которыми Вы согласились перед созданием заявки. Вам был предоставлен развёрнутый ответ от службы безопасности. Для дальнейшего движения средств следуйте инструкции, которая была отправлена по почте.Претензия снята

Кирлик 2023-03-07

[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Ну вот и я решил написать, как меня кинули на 19000! Я снимаю деньги с букмекерской конторы на биток, биток омбеневал через шахту, порядка 10000у.е обменял нормально, но сегодня вдруг херак и заблокировали! Прислали целую кучу всякой фигни, видите ли, что я должен сделать, заснять какие-то видео не менее 15 секунд, вы ничего не попутали??? Очень много знакомых, кто работает с вами, но теперь буду говорить всем, что бы работали с вами аккуратно или совсем не работали!!!

Здравствуйте, Кирлик, Ваши средства пришли с "Darknet Market", который является запрещённым ресурсом. Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска , простыми словами «грязных» ВТС, что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/) и пункт правил 4.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Кирлик 2023-03-07

Интересно у вас генерируется автоматический ответ!!! Ещё раз повторяю, деньги были выведены с букмекерской конторы! С какого перепуга Я должен вам что то доказывать, это мои деньги! Правильно ниже человек задал вопрос, почему ваша система заранее не проверяет всё!? Верните деньги!!!Претензия возобновлена

Кирлик, Пожалуйста, не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята.Претензия снята

Проверить Ваши монеты заранее Невозможно. У Вас заявка с BTC на Руб. Проверить Ваш кошелёк или Ваши монеты до отправки буквально невозможно. Это можете сделать только вы.

Кирлик 2023-03-07

Верните пожалуйста мои честно выигранные деньги! Я слишком много потратил нервов и средств! Почему до этого спокойно проходили? Вы верните и заблокируйте меня и я больше не буду пользоваться вашим сервисом и всем буду советовать, тоже самое!!!Претензия возобновлена

Кирлик, Пожалуйста, не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята.Претензия снята

Кирлик 2023-03-07

Будьте добры, верните Мне, Мои деньги!!!Претензия возобновлена

Кирлик 2023-03-07

Будьте добры, верните Мне, Мои деньги!!!Претензия снята

Кирлик 2023-03-07

Будьте добры, верните Мне, Мои деньги!!!Претензия возобновлена

Кирлик, Условия возврата Вам были описаны. Обратитесь на почту [email protected] и запросите Возврат

Кирлик, не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята.Претензия снята

Кирлик 2023-03-07

Какие условия? Вы не имеете права, на то, что Вы запрашиваете! Вы обязаны вернуть чужие деньги! Ещё раз повторяю, это деньги с БК!Претензия возобновлена

Кирлик, не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята.Претензия снята

Кирлик 2023-03-07

Я вроде не чужие деньги прошу, а свои! Верните!!!Претензия возобновлена

Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята.Претензия снята

Условия возврата Вам были описаны. Обратитесь на почту [email protected] и запросите Возврат

Кирлик 2023-03-07

Там молчат! Верните!Претензия возобновлена

Кирлик, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята. Условия возврата Вам были описаны. Обратитесь на почту [email protected] и запросите ВозвратПретензия снята

Администратор BestChange 2023-03-07

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта предоставить на почту мониторинга, а также пользователя результаты проверки средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Кирлик 2023-03-07

Спасибо, я жду ответ!!!

Пользователь 2023-03-04

[Инцидент в рамках AML / KYC] Обмен производил не один год, раньше все нормально было. Нужно было срочно обменять биткоин и заблокировали перевод ссылаясь на aml, на почте [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] не отвечают, написано еще было вчера, средства не возращены до сих пор 10200, не обменивайте если не хотите остаться без последних денег и потом ждать неделю ответов.

Здравствуйте! Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 4.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected] Регламент ответа службы безопасности сутки с момента последнего обращения. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответ от службы безопасности.

Пользователь 2023-03-04

Не отправляйте ваши Биткоины, вы их потеряете! AML был 29% это средний риск не такой высокий что бы сумму 130$ зажимать. Понаписали целую кучу условий и Переписки Скрины и Кто отправлял и лицо какое то через кого отправлял, А может у меня нет никаких переписок с отправителем я кошелек отправил мне перечислили за долги которые были даны полгода назад. Какие то Видео снимать на листке писать и еще паспорт отправлять и с селфи, а если у меня нет телефона и Отправлять паспорта неизвестно куда, что бы завтра кредит взяли на мой паспорт, я меняю не в банке, а в обменнике и это личная информация, потом с кем разбираться если появиться на меня кредит или что. Ладно бы сумма была серьезная, сколько лет работал, 130$ себе присваивать, чем просто назад с кошелька их отправить и все. В общем не рискуйте не связывайтесь ищите другие способы.

Перед созданием заявки Вы согласились с правилами обмена, п.4.2 - Мы можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видео верификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами Услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации. Мы можем предоставить результаты AML проверки Ваших транзакций Вам и администрации BestChange. Обратитесь в чат службы поддержки и Вам предоставят информацию, которая подтверждает переводы на теневые площадки с Вашей стороны. Для дальнейшего движения средства Вам нужно вести диалог с нашей Службой Безопасности через почту [email protected]

Администратор BestChange 2023-03-05

Доброе утро! Уважаемый пользователь, мы также проверили Вашу транзакцию. Необходимо учитывать, что при общем риске в 29,2% у данной транзакции имеется много меток высокого риска — https://prnt.sc/VzJZOSrOvoAC Кроме того, было выявлено, что средства связаны с теневыми площадками. По этой причине мы полагаем, что в действиях обменного пункта отсутствуют нарушения, и переводим претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования. Рекомендуем Вам предоставить запрошенную информацию — это стандартная процедура в подобных ситуациях. Данные используются исключительно в целях верификации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2023-03-06

Добрый вечер, Деньги просто Так Вам не вернут на криптовалюту, имейте ввиду! Возращают если вы с Карты меняете на Биткоин, тогда вернут без конских требований, а если наоборот ничего не получите или высылайте кучу документов скринов, разве что пароль от ячейки в банке не высылать. немного недосмотрите и все потеряете!!!,Нарушений нет конечно, только можно на упущении граждан деньги зарабатывать, так с каждого кто не посмотрел риски AML своего кошелька перед отправкой на обмен, собирать, неплохая сумма получится, а по мелким суммам думаю море народу их и не смотрят за каждые 100$ и потом пунктом правил всем указывать и нормально, на этом и пролетают. Ладно бы там сумма была от 1000 хотя бы, а тут 130$ и выдвигать требования что не в одном Банке при блокировке счета не попросят в таком количестве. К тому же высылать кому? Откуда я знаю где они находятся, кому эти данные уйдут, где ихние документы, паспорта, видео с их лицами? Завтра придет письмо что у меня задолжность в банке и с кого потом спрашивать? с кем выяснять? Да конечно тем более данные просят высылать в другую страну, в банках то утечки информации переодически, а тут столько требований неизвестно куда, за 130$. Меняйте на других обменниках!! Многие просто вам назад переведут ваши средства, уж в суммах 100-200$ точно и не будут выдвигать кучу требований.

Angel 2023-03-02

Отправлял вчера деньги и что вы думаете ? проверка службой безопасности, ссылаются на какой то черный кошелек,хотя кошелек абсолютно новый и чистый,позже оператор написал что блок вообще за старую заявку, дальше я скидываю пакет документов,на верефикацию и что мне отвечает саппорт,как вы думаете? вернем через два дня с вычетом минус 5%.Уважаемый бестчендж,как вы позволяете на своей платформе, находится мошейникам, которые замораживают,средства на сколько им угодно,а потом возвращают с минусом 5%(ссылаясь на затраты работы оператора),а что я эту работу заказывал? или эта услуга мне нужна ? вообщем столько раз менял деньги,но такое вижу первый раз , всем кто не хочет потерять свои время и деньги,обходите стороной этот обменник.До сех пор жду свой манибек

Здравствуйте, Angel, Вы были заблокированы за переводы на высокорисковые адреса, пожалуйста, не возобновляйте Вашу претензию, так как Вы нарушили правила обменного сервиса и площадки Bestcgange, в частности.Претензия снята

Angel 2023-03-02

Вы зачем притензию снимаете,Я хочу что бы бестчендж увидел,что у вас тут происходит и люди, это первое и второе деьнги ещё не вернулись,по отзывам смотрю я ни один такой,это либо ваши криво настроение алгоритмы,либо мошенничество чистой водыПретензия возобновлена

Angel, Не возобновляйте Вашу претензию, она не актуальна и будет сразу же снята.Претензия снята

Вы нарушили правила обменного сервиса и площадки BestСhange, в частности. Более того правила всегда были в открыто доступе и при создании заявки выделено жирным шрифтом пункт о проверке AML.

Angel 2023-03-02

Ещё как актуальна, написано черному по белому,откройте притензию,если средства были не получены.средства были получены?нет.Я ещё раз вам вопрос задаю,как вы можете заморозить мои средства,если кошелёк новый,какие риски?а позже вы вообще пишите что,блок за другую транзакцию,если ваши алгоритмы работают криво, Я должен ждать ?думаю нет.Претензия возобновлена

Angel, Не возобновляйте Вашу претензию, она не актуальна и будет сразу же снята.Претензия снята

Alex 2023-02-02

[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Меня кинули на пол тысячи $. Возвратить хотя бы деньги сейчас буду пробовать. Я делал обмены на 200 там $, всё было хорошо, сейчас сделал на пол тысячи $, сразу качели. У меня не разу в жизни не требовали полную KYC верификацию за обмены с криптой. Они любыми способвами пытаются забрать мои деньги, сейчас буду смотеть что можно сделать, так как я из принципа в шарашкины конторы свои документы не пересывлаю, сейчас буду смотеть какие есть выходы из ситуации. Будьте осторожны! На мелкие суммы всё хорошо, а когда им котлета из денег приходит, сразу блочат. Они удерживают мои деньги, для меня это большая сумма.

Здравствуйте, Alex Ваша заявка на проверке службой безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]

Alex 2023-02-02

Жду ответа.

Alex, Средства были заморожены биржей. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения.

Alex 2023-02-02

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Alex 2023-02-02

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Alex 2023-02-02

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Alex 2023-02-02

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что у вас заблокировало мою транзу. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что у вас заблокировало мою транзу, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что у вас заблокировало мою транзу, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что у вас заблокировало мою транзу, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что у вас заблокировало мою транзу, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, просихождения средств и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, просихождения средств и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, просихождения средств и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, просихождения средств и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, просихождения средств и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности. Претензия будет снята.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Alex 2023-02-02

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Администратор BestChange 2023-02-02

Приветствуем, Alex! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT. Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры. С результатами проверки Вашей транзакции можете ознакомится по ссылке https://prnt.sc/HUz9NSp7r77D В данный момент обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Джон 2023-01-24

[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Обменник замораживает средства и игнорирует собственное правила сайта. 5.16. Если Пользователь оплатил заявку, но в силу обстоятельств желает отказаться от обмена, то возврат средств происходит за вычетом 3% от суммы оплаты, комиссии внутри сети платежной системы и разницы курса (если курс изменился более чем на 3%).

Здравствуйте, Джон Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy) и пункт правил 4.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Джон 2023-01-24

В п 5.16 нет примечания, что в случае того, если средства блокируются для проверки возврат невозможен. Соблюдайте собственные правила!

Джон, пункт 5.16 не имеет отношения к заявкам не прошедшим AML проверку. Для дальнейшего движения средств обращайтесь на почту [email protected]

Джон 2023-01-24

Если бы это было так, то вы должны об этом написать в 5.16. Что возварат возможен не всегда. А так у вас есть правило, которе вы не соблюдаете!

Джон, Ваша претензия не актуальна и будет сразу же снята, просим не возобновлять её и вести диалог в чате либо в данной ветке без возобновления претензии.

Джон 2023-01-24

С чего это она не актуальна?! Вы отказываетесь выполнять п 5.16. И пока это так, она будет актуальной! По факту вы просто скам обменник. И такая претензия не первая.

Джон, Ваша претензия не актуальна и будет сразу же снята, просим не возобновлять её и вести диалог в чате либо в данной ветке без возобновления претензии.

Джон 2023-01-24

С чего это она не актуальна?! Вы отказываетесь выполнять п 5.16. И пока это так, она будет актуальной! Укажите мне в п5.16, что я не имею права на возврат! Если у вас одно правило не обязательно к исполнению, то тогда и все правила становятся такими! И по факту вы можете делать что угодно и с кем угодно, ведь правила писаны для соблюдения только клиентом а не обменником!

Вы заблокированы за нарушение политики AML/CTF и KYC, ссылка на правила которой есть как на главной странице, так и при создании заявки, что выделено жирным шрифтом. В правилах AML/CTF и KYC Политики чётко указан пункт 6 (KYT Know Your Transaction) Удерживать средства Клиента до полного расследования инцидента! При создании заявки вы указали что ознакомлены и согласны с правилами сервиса, именно по этому ваша претензия не является актуальной, Вы нарушили соглашение. Продолжите общение на почте службы безопасности и не возобновляйте претензию. Так же советуем ещё раз ознакомится с правилами сервиса https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/

Джон 2023-01-24

"Правила сайта" обладают высшей юридической силой, так как являются основоположными договоренностями сторон. Совершая обмен обе стороны обязуются их соблюдать. Политика кус не включена в "правила сайта", а потому имеет меньшую силу.

Джон, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята, так как не является актуальной.

Джон 2023-01-24

Она является актуальной. Проблема не решена

Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята, так как не является актуальной.

Обратитесь на почту службы безопасности, выполните требования верификации и решите проблему, Вам предоставлены все данные для решения данной ситуации, вы же затягиваете это решение.

Джон 2023-01-24

Она является актуальной. Проблема не решена Кроме тогоот вас не было ответа еще с лета, когда я писал вам на почту. Вы, скамщики, игнорируете проблему пол года!!! Так что вот такие дела. Для решения нужно связаться по почте, но с нее никто не отвечает!!! Горите в аду за такие приколы!

Джон 2023-01-24

Писал практически сразу как получил блокировку

Джон 2023-01-24

И до сих пор никакого ответа не было

Джон 2023-01-24

Так что не надо мне про то что "Вам предоставлены все данные для решения данной ситуации, вы же затягиваете это решение."!!!

Джон 2023-01-24

Я в писме спрашивал как решить проблему! Но от вас так и не поступил ответ! Лицемеры

Джон, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята, так как не является актуальной.

Джон, 29 Июня 2022 года в 15:32 Вам был предоставлен развернутый ответ. До сих пор никакого ответа от вас по этому письму не поступало.

Джон 2023-01-24

Да с чего это она не актуальна?! Я так и не получил ответ на письмо вам по указанной почте с вопросом что делать и как быть!!! Пол года прошло!!! И вы хотите что бы я опять отправил письмо в никуда?!

Джон, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята, так как не является актуальной.

Джон 2023-01-24

29 Июня 2022 года в 15:32 Вам был предоставлен развернутый ответ. До сих пор никакого ответа от вас по этому письму не поступало. Откуда пришел ответ и куда? У меня на почте нет ответов от вас

Джон, Среда 29 Июня 2022 года 14:44 от вас поступило письмо по данной заявке, менее чем через час на него был дан ответ. Проверьте Вашу почту.

Вы можете обратится в чат и мы предоставим Вам скрин данного ответа.

Администратор BestChange 2023-01-24

Приветствуем, Джон! Администрация обменного пункта взяла на контроль Вашу претензию. Мы запросили информацию по Вашей заявке для самостоятельной проверки транзакции. Убедительная просьба не возобновлять претензию, прекратить спам, дублирование отзывов и оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange 2023-01-24

Уважаемый пользователь. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT. Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры. С результатом проверки Вашей транзакции можно ознакомиться, перейдя по ссылке: https://prnt.sc/E_xMSMEpzhLW В данный момент обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Претензия будет переведена в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Нурмухаммет 2023-01-14

[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Здравствуйте! Админ Бестченжа разберитесь пожалуйста я обменял эфир на карту и якобы из биржа блокировал средства ! пожалуйста решите этот вопрос!

Здравствуйте, Нурмухаммет, Вашу транзакцию заблокировали на стороне биржи, Вам были направлены условия верификации, после того как вы их предоставите, мы передадим их бирже, после их ответа, мы сообщим Вам информацию. Ваша претензия не обоснована, не возобновляйте её. Ведите общение по данной заявке на почте со службой безопасности.

Нурмухаммет 2023-01-14

Вы не имеете право снять претензию?!!! как только получу деньги на карту тогда снимите ?!!!

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её.

Вас заблокировали на стороне биржи, предоставьте запрошенную ими верификацию на почту службы безопасности.

Нурмухаммет 2023-01-14

Я сказал не снимай претензию когда получу тогда и снимай ?!!!

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её.

Вам были направлены условия верификации, после того как вы их предоставите, мы передадим их бирже, после их ответа, мы сообщим Вам информацию. Ведите общение по данной заявке на почте со службой безопасности.

Нурмухаммет 2023-01-14

Не снимай

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её.

Нурмухаммет 2023-01-14

Вы отказываетесь предоставить мне скрини где написано заблокирована средства

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её.

Ведите общение по данной заявке на почте со службой безопасности.

Нурмухаммет 2023-01-14

Вы отказываетесь предоставить мне скрини где написано заблокирована средства

Нурмухаммет, Ведите общение по данной заявке на почте со службой безопасности.

Нурмухаммет 2023-01-14

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником примите меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Какого рода меры вы ищете? Вас заблокировала биржа! Предоставьте верификацию и ожидайте ответа после проверки!

Нурмухаммет 2023-01-14

Вот покажите скриншот где написано заблокирована средства я больше ничего не буду требовать от вас

Нурмухаммет, Ведите общение по данной заявке на почте со службой безопасности.

Нурмухаммет 2023-01-14

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником примите меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Вашу транзакцию заблокировали на стороне биржи, Вам были направлены условия верификации, после того как вы их предоставите, мы передадим их бирже, после их ответа, мы сообщим Вам информацию. Ваша претензия не обоснована, не возобновляйте её. Ведите общение по данной заявке на почте со службой безопасности.

Нурмухаммет 2023-01-14

Почему не хотите показать скрины ?

Нурмухаммет, Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Нурмухаммет 2023-01-14

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником примите меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её.

Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Нурмухаммет 2023-01-14

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником примите меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Нурмухаммет 2023-01-14

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником примите меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Нурмухаммет 2023-01-14

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником примите меры пожалуйста?

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Нурмухаммет 2023-01-14

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником примите меры пожалуйста?

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Нурмухаммет 2023-01-14

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником примите меры пожалуйста?

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Нурмухаммет 2023-01-14

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником примите меры пожалуйста?

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Администратор BestChange 2023-01-14

Приветствуем, Нурмухаммет! Администрация мониторинга взяла на контроль исполнение Вашей заявки. Пожалуйста предоставьте на почту [email protected] Всю имеющуюся у Вас информацию по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange 2023-01-14

Администратору обменного пункта просим прислать нам на почту [email protected] хэш транзакции, а так же адреса кошельков, между которыми производился перевод, для самостоятельного проведения проверки транзакции на наличие риска активов С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange 2023-01-14

Уважаемый пользователь. Если после проведения проверки, выявится высокорискованная транзакция, мы будем вынуждены перевести претензию в нейтральный статус, так как блокировка высокорискованных активов на стороне биржи и дальнейшее действия по разблокировке будут полностью зависеть от предоставленной Вами информации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Нурмухаммет 2023-01-14

Пусть мне покажет скриншот в бирже где написано средства заблокированы!!! все после это ждем ответа биржы ?!

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Нурмухаммет 2023-01-14

Не снимайте блат претензию до решения админа

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Нурмухаммет 2023-01-14

Не снимайте блат претензию до решения админа

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Нурмухаммет 2023-01-15

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию и ведет общение со службой безопасности.

Нурмухаммет 2023-01-15

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете. На скорость ответа от биржи мы повлиять не можем. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию и ведет общение со службой безопасности.

Нурмухаммет 2023-01-15

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете. На скорость ответа от биржи мы повлиять не можем. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию и ведет общение со службой безопасности.

Нурмухаммет 2023-01-15

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете. На скорость ответа от биржи мы повлиять не можем. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию и ведет общение со службой безопасности.

Нурмухаммет 2023-01-15

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете. На скорость ответа от биржи мы повлиять не можем. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию и ведет общение со службой безопасности.

Нурмухаммет 2023-01-15

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете. На скорость ответа от биржи мы повлиять не можем. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию и ведет общение со службой безопасности.

Нурмухаммет 2023-01-15

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста? ПРОШЛО 24 часа

Администратор BestChange 2023-01-15

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта не снимать претензию, пока не будут предоставлен доказательства блокировки средств, запрос мы направили на почту 14.01. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию. Так же, пользователь спамит одним и тем же вопросом. Можем предоставить скриншот общения в случае необходимости.

Нурмухаммет 2023-01-15

Вот видите админы Бест этот обменный пункт на вашу просьбу плевать хотят !!!

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Администратор BestChange 2023-01-15

Мы повторно просим администратора обменного пункта не снимать претензию, пока не будут предоставлены доказательства блокировки средств биржей. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Нурмухаммет 2023-01-15

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста? Подобные вопросы решаются за 24ч всегда!!!!

Нурмухаммет 2023-01-15

ETH Tx: 0x34d837496ad95234a87c72bc9a8d6776a1d677eb3a4f5fa219b56d889319f338 Результат бесплатной проверки Withdrawal 10.00 ETH to 0xf19a891d98920167fd190e5068035464114a0ceb Транзакция в зоне минимального риска Риск: 14.7% Будет доступно после оплаты Подробный анализ по более чем 25 источникам: Минимальный риск • Exchange - ??% Общая информация Проверено: 15 Jan 2023 7:02 (UTC) PDF отчет - (доступен после оплаты) Чтобы увидеть источники и скачать PDF отчет — оплатите полноценную проверку 14% риска это вид не критично как понять?????

Администратор BestChange 2023-01-15

Нурмухаммет, спасибо за ожидание. Обменный пункт направил нам подтверждение блокировки средств биржей, в течение нескольких минут предоставим информацию Вам на почту. Что касается Вашей транзакции, в ней присутствуют метки высокого риска, в том числе 4% Sanctions — https://prnt.sc/vEQWjwFz04Xd . При наличии таких меток транзакцию могут заблокировать даже при минимальном уровне риска. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Нурмухаммет 2023-01-15

Сколько теперь ждать я вид не могу ждать неделя что б получит деньги вы сами знаете что эфир волотилен ! уже прошло 24часа подобные вопросы решаются за 24ч ? как быт ? за санкции я не отвечаю же ?!!!

Администратор BestChange 2023-01-15

Нурмухаммет, Ответили Вам по почте. Так как дальнейшее движение Ваших средств зависит исключительно от разблокировки биржей, а не от обменного пункта, мы переводим данную претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Нурмухаммет 2023-02-03

Здравствуйте 20 дней назад обменял 10 эфир на сбер блокировали актив по AML всего 4% санкции до тех пор нет ответа и нет решение просьба админам бестченжа разберитесь пожалуйста я вид не могу ждать год что б получит актив сумма не маленькая пусть возвращают в ту адрес откуда был вывод!??? и ни кому не советую не прочитав политику амл не совершать обмен !!! ???

Нурмухаммет 2023-02-03

Здравствуйте 20 дней назад обменял 10 эфир на сбер блокировали актив по AML всего 4% санкции до тех пор нет ответа и нет решение просьба админам бестченжа разберитесь пожалуйста я вид не могу ждать год что б получит актив сумма не маленькая пусть возвращают в ту адрес откуда был вывод!??? и ни кому не советую не прочитав политику амл не совершать обмен !!! ???

Нурмухаммет, по Вашей транзакции ещё не окончена проверка со стороны биржи. Как только получим информацию, что средства зачислены нам на аккаунт, мы сможем провести обмен, либо совершить возврат. Мы Вас сразу оповестим по почте после того как получим ответ.

Нурмухаммет 2023-02-03

Не совершать обмен не спросив так как карта указана в заявке уже блокирована !!! и вы о сроках не говорите как это понять некоторым вы за 5 дней возвращаете актив ???

Нурмухаммет 2023-02-03

Не совершать обмен не спросив так как карта указана в заявке уже блокирована !!! и вы о сроках не говорите как это понять некоторым вы за 5 дней возвращаете актив ???

Нурмухаммет 2023-02-04

Админы Бестченжа примите меры какое ни будь прошло 21 день!!!???

Нурмухаммет, по Вашей транзакции ещё не окончена проверка со стороны биржи. Как только получим информацию, что средства зачислены нам на аккаунт, мы сможем провести обмен, либо совершить возврат. Мы Вас сразу оповестим по почте после того как получим ответ.

Нурмухаммет 2023-02-04

Админы Беста сделайте что ни будь пожалуйста прошло 21 день до тех пор нет решение и они о сроках рассмотрения не говорят?!!!!

Нурмухаммет 2023-02-21

Прошло 38 дней до тех пор не получил актив люди не советую обмен тут !!!

Нурмухаммет, по Вашей транзакции ещё не окончена проверка со стороны биржи. Как только получим информацию, что средства зачислены нам на аккаунт, мы сможем провести обмен, либо совершить возврат. Мы Вас сразу оповестим по почте после того как получим ответ.

Администратор BestChange 2023-02-21

Добрый вечер! Нурмухаммет, к сожалению, в данной ситуации ни обменный пункт, ни мониторинг не могут ускорить процесс проверки. Пожалуйста, ожидайте.

Нурмухаммет 2023-03-09

Никому не советую суда заходит я вот уже два месяца не могу получить от них свой актив ?!!!

Нурмухаммет, по Вашей транзакции ещё не окончена проверка со стороны биржи. Как только получим информацию, что средства зачислены нам на аккаунт, мы сможем провести обмен, либо совершить возврат. Мы Вас сразу оповестим по почте после того как получим ответ.

Нурмухаммет 2023-03-09

Блат прошло 54 дней как еще не закончен проверка ?

Нурмухаммет, влиять на скорость проверки биржи мы к сожалению не можем. В данной ситуации остается только ожидать. Как только получим информацию, что средства зачислены нам на аккаунт, мы сможем провести обмен, либо совершить возврат. Мы Вас сразу оповестим по почте после того как получим ответ.

Нурмухаммет 2023-04-05

Прошло 81 дней не могу получить блат свой актив от них крайнее не рекомендую заходит суда !!! АДМИНЫ БЕСТЧЕНЖ почему не принимаете меры ????

Администратор BestChange 2023-04-05

Добрый день! Нурмухаммет, мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией, но как уже сообщалось раннее, ускорение процесса проверки ни коим образом не зависит ни от администрации обменного пункта, ни от администрации мониторинга. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Нурмухаммет 2023-04-05

О какое сроках вы блат говорите прошло 81 дней что еще вам нужен ?

Нурмухаммет 2023-04-06

82 дней прошло все еще ждем деньги ни кому не советую суда заходит даже ваш актив в минимальный риске то тоже будете ждать три или 9 месяцев!!!

Нурмухаммет 2023-04-07

83 день прошло все еще жду получения актива ?!?!?!

Нурмухаммет 2023-04-09

85 день жду своего актива от этих бессовестных нет ответа до тех пор ??!!!

Нурмухаммет 2023-04-11

86 день все еще ждем !?

Нурмухаммет 2023-04-11

87 день все еще ждем получения актива от этих бессмысленных !!????

Нурмухаммет 2023-04-12

88 дней ждем получение актива ?!?!

Нурмухаммет 2023-04-13

Админы бестченж примите хот какое то меры или все это решит через органы прошло три месяца ???????

Нурмухаммет 2023-04-13

89 день жду получения актива Админы Бестченжа вы не видите что очень много жалоб на этот обменный пункт почему вы не принимаете меры ????

Нурмухаммет 2023-04-14

90 день жду получения своего актива не заходите суда ?!!!!!?????

Нурмухаммет 2023-04-14

Админы бестченж вы же видите что достаточно людей жалуются на этот обменник почему вы никакого меры не принимаете???

Нурмухаммет, К сожалению, с биржи пока не сняли санкции, в данной ситуации, ни обменный сервис, ни Bestchange не могут повлиять на ускорение данного процесса. Пожалуйста, ожидайте.

Нурмухаммет 2023-04-14

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Э вы что *** ? я же вид не гражданин рф что б я попал под санкции?!???? и если вовсе не снимут санкции что будет тогда блат из за вашего *** биржи я жду 90 дней !??? вы даже не разу не попросили возврат средств на тот адрес откуда был вывод !?!???

Администратор BestChange 2023-04-14

Нурмухаммет, данные санкции не относятся к международной ситуации и не имеют ограничения относительно граждан той или иной страны. Санкции, о которых идет речь, относятся к бирже, средства на которой касаются антиотмывочной политики. К сожалению, обменный пункт не может ускорить процесс разблокировки средств.

Нурмухаммет 2023-04-15

Вы ответите тогда что будет если вовсе не снимут санкции!????

Нурмухаммет 2023-04-15

Вы ответите тогда что будет если вовсе не снимут санкции!???? 91 день жду блат !???

Нурмухаммет 2023-04-16

Админы бестченж отвечайте что будет если вовсе не снимут санкции!???? 92 день ждем своего актива !????

Администратор BestChange 2023-04-16

Доброе утро, Нурмухаммет! Как Вам ранее писали, Ваши средства заморожены именно биржей, которая проводит проверку, и именно она принимает решение о разморозке средств. То есть ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на этот процесс и как-то ускорить его. Мы связались с обменным пунктом, чтобы уточнить, есть ли какие-то обновления по заявке. Пожалуйста, ожидайте.

Нурмухаммет 2023-04-17

93 день вопрос не решен все еще ждем получения актива !??? этот обменник даже не попросил у биржи возврат средств на тот же адрес откуда был вывод !??!!!

Нурмухаммет 2023-04-17

Так что не биржа морозят активы а сам этот обменник хочет морозить активы клиентов ?!

Нурмухаммет, К сожалению, с биржи пока не сняли санкции, в данной ситуации, ни обменный сервис, ни Bestchange не могут повлиять на ускорение данного процесса. Пожалуйста, ожидайте.

Нурмухаммет 2023-04-17

Вы не разу не попросили биржы возврат актива почему????

Нурмухаммет, Как Вам ранее писали, Ваши средства заморожены именно биржей, которая проводит проверку, и именно она принимает решение о разморозке средств. То есть ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на этот процесс и как-то ускорить его.

Нурмухаммет 2023-04-17

Люди не верьте в их слова не бира морозят активы а сам обменник хочет так морозили активы !?

Нурмухаммет 2023-04-17

Вы ответите на мой вопрос почему вы до тех пор не разу не попросили возврат актива на тот же адрес ???

Нурмухаммет, С нашей стороны был запрошен возврат средств, внимательно читайте предоставленную выше информацию. К сожалению, с биржи пока не сняли санкции, в данной ситуации, ни обменный сервис, ни Bestchange не могут повлиять на ускорение данного процесса.

Нурмухаммет 2023-04-18

94 день жду получения своего актива ?!???

Нурмухаммет 2023-04-19

95 день жду получения своего актива от этих бессовестных !????

Нурмухаммет 2023-04-19

Все эти зеленый отзывы фейк не верите этим отзывам!????

Нурмухаммет 2023-04-21

97 день жду блат своего актива ???

Нурмухаммет 2023-04-22

98 день жду получения своего актива !????

Нурмухаммет 2023-04-23

99 день жду получения своего актива ?!

Нурмухаммет, С нашей стороны был запрошен возврат средств, внимательно читайте предоставленную выше информацию. К сожалению, с биржи пока не сняли санкции, в данной ситуации, ни обменный сервис, ни Bestchange не могут повлиять на ускорение данного процесса.

Нурмухаммет 2023-04-24

Вот и прошло 100 день не могу получить свой актив ?!!??

Нурмухаммет 2023-04-25

101 день все еще ждем получение своего актива !!!?

Нурмухаммет 2023-04-25

Прошло уже 101 день не ответа не актива не могу получить от них ни кому не советую заходит суда !???!!!!

Нурмухаммет 2023-04-27

103 день все еще ждем получение своего актива !??? не законно удерживает актив ?!!

Администратор BestChange 2023-04-27

Добрый вечер, Нурмухаммет! Как Вам ранее писали, Ваши средства заморожены именно биржей, которая проводит проверку, и именно она принимает решение о разморозке средств. То есть ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на этот процесс и как-то ускорить его. Пожалуйста, ожидайте.

Нурмухаммет 2023-04-28

104 день все еще ждем получение актива ?!? тогда ваша биржа не законно удерживает актив ?!?

Нурмухаммет 2023-04-28

Люди не верите этим зеленым отзывам все это *** !??!! я 104 день жду своего актива !?!!!

Нурмухаммет 2023-04-30

106 день жду получения своего актива не законно удерживает мои активы не советую заходит суда !!??

Нурмухаммет 2023-05-02

108 день жду получения своего актива ***!?

Нурмухаммет 2023-05-04

110 день жду получения своего актива от этих ***!??

Администратор BestChange 2023-05-04

Приветствуем, Нурмухаммет! Сроки AML-проверки могут быть разными и зависят от множества факторов в каждом конкретном случае. Мы продолжаем следить за ситуацией и вместе с обменным пунктом также ожидаем ответа от биржи. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Нурмухаммет 2023-05-07

113 день до тех пор не могу получить свой актив от них !!!???

Нурмухаммет 2023-05-08

114 день ждем получение своего актива от этих *** и админы бестченж с ним взговаре !!!??

Нурмухаммет 2023-05-09

115 день жду получения своего актива?!?!?!

Нурмухаммет 2023-05-11

117 день все еще ждем получение своего актива ???

Нурмухаммет 2023-05-12

118 день все еще ждем получение своего актива от [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] !?!?

Нурмухаммет 2023-05-13

119 день ждем получение своего актива от *** людей !!????!

Нурмухаммет 2023-05-16

122 день все еще ждем получение своего актива от этих *** народ не заходите суда!???!!!!

Нурмухаммет 2023-05-19

125 день жду получения своего актива от этих бессовестных !!??

Нурмухаммет 2023-05-21

127 день все еще ждем получение своего актива ?!?!?

Нурмухаммет 2023-05-22

128 день все еще ждем получение своего актива!?!

Нурмухаммет, Как Вам ранее писали, Ваши средства заморожены именно биржей, которая проводит проверку, и именно она принимает решение о разморозке средств. То есть ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на этот процесс и как-то ускорить его.

Нурмухаммет 2023-05-22

Каждый клиент имеет право на возврат средства на тот же адрес кошелька ! вы этого не хотите попросить вашей биржы ?!?

Нурмухаммет 2023-05-24

130 день все еще ждем получение своего актива!?!?

Нурмухаммет 2023-05-25

131 день жду получения своего актива не верите в эту обменник и даже нет вера в само бестченж !?!?!?!?!

Нурмухаммет 2023-05-27

133 день жду получения своего актива от них ?!

Нурмухаммет 2023-06-01

138 день все еще ждем получение своего актива !

Нурмухаммет 2023-06-04

141 день все еще ждем получение своего актива ?!

Нурмухаммет, Ваши средства заморожены именно биржей, которая проводит проверку, и именно она принимает решение о разморозке средств. То есть ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на этот процесс и как-то ускорить его.

Нурмухаммет 2023-06-09

146 день все еще ждем получение своего актива !?!

Нурмухаммет 2023-06-09

Как понять этот обменник он некоторым делает возврат за 5 дней а почему я жду 146 дней ??

Нурмухаммет 2023-06-12

149 день все еще ждем получение своего актива !?

Нурмухаммет 2023-06-12

АДМИНЫ БЕСТЧЕНЖ сделаете что нибудь пожалуйста примитите хот что то блин прошло 5 месяцев пусть обменник даст мне аккаунт я подам в суд !?!

Нурмухаммет, Как Вам ранее писали, Ваши средства заморожены именно биржей, которая проводит проверку, и именно она принимает решение о разморозке средств. То есть ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на этот процесс и как-то ускорить его.

Администратор BestChange 2023-06-12

Приветствуем, Нурмухаммет! Сроки AML-проверки могут быть разными и зависят от множества факторов в каждом конкретном случае. Пожалуйста, ожидайте ответ от обменного пункта. Как только будет получена информация от биржи, сервис Шахта проинформирует Вас. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Нурмухаммет 2023-06-12

Админы бестченж пусть обменник даст мне этот аккаунт что бы я мог подать в суд ?!?

Нурмухаммет 2023-06-12

Админы бестченж почему не отвечаете на вопрос ?

Нурмухаммет 2023-06-12

Админы бестченж пусть обменник даст мне этот аккаунт что бы я мог подать в суд ?!? ответите пожалуйста на вопрос?????

Нурмухаммет 2023-06-13

Админы Бестченж почему не даете ответ высшему вопросу если так ждать то будем ждать без конца!?!?!?!

Администратор BestChange 2023-06-13

Приветствуем, Нурмухаммет! Активное комментирование отзыва не ускорит решение ситуации. Средства с меткой высокого риска Sanctions проходят проверку в течение более длительного периода времени. Администрация мониторинга вместе с обменным пунктом ожидает решения биржи. Как только будет получена новая информация, сервис Шахта оповестит Вас. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Нурмухаммет 2023-06-13

Админы бестченж вы не ответили на мой вопрос пусть обменник даст мне свой аккаунт для судебного разбирательство ?!?! если сидеть просто так пройдут годы !

Нурмухаммет 2023-06-14

Администрация бестченжа почему вы игнорируете мой вопрос пусть обменник даст свой аккаунт для судебного иска против их биржу!?! если просто сидеть пройдут годы и так 5 месяцев ждем !?!!

Администратор BestChange 2023-06-14

Добрый день! Нурмухаммет, ранее Вам уже неоднократно объяснили ситуацию и, к сожалению, ни обменный пункт, ни мониторинг не могут ускорить ее разрешение, но она остается на контроле. К сожалению, мы не предоставляем пользователям данные такого рода. Запрашиваемая информация может быть предоставлена только самим обменным пунктом на официальный запрос от правоохранительных органов.

Нурмухаммет 2023-06-24

161 день все еще ждем получение своего актива от них !?!

Нурмухаммет 2023-06-27

164 день все еще ждем получение своего актива не кредита своего актива !!????!

Нурмухаммет 2023-07-02

170 день все еще жду получения своего актива! Админы Бестченжа примите хот что то пусть обменник шахта покажет что они занимаются с моим вопросом почему они просто так ждет ответа не действуя ?

Нурмухаммет 2023-07-02

Админы Бестченжа примите меры пусть обменник предоставит информацию в каком этапе проверки находится мой актив ?

Нурмухаммет 2023-07-02

Я поговорил с вашей биржей они говорят вам известно точный срок рассмотрения моих активов ?!?!

Нурмухаммет 2023-07-02

Я поговорил с вашей биржей они говорят вам известно точный срок рассмотрения моих активов ?!?!

Нурмухаммет 2023-07-02

Я поговорил с вашей биржей они говорят вам известно точный срок рассмотрения моих активов ?!?! почему вы не говорили об этом?

Нурмухаммет, Здравствуйте, мы регулярно уточняем актуальный статус транзакции, последний ответ от представителей биржи: Сроки по данной транзакции неизвестны, так как имеется связь с платформой Гарантекс, по которой ожидаем решение регулятора. К сожалению мы никак не можем повлиять на скорость разблокировки средств. Как только будут новости, мы незамедлительно вам сообщим.

Нурмухаммет 2023-07-07

174 день все еще ждем получение своего актива !!! обменник не предоставляет ни какое деталь что мои активы до тех пор заморожены и админы бестченжа тоже на их стороне поддерживает этот обменник не допрашивает детали о моих активов !!?!!!!

Нурмухаммет 2023-07-07

И еще мой актив в был зоне минимального риска всего 23% !!!! для этого я жду 6 месяцев!!??!?!

Нурмухаммет 2023-07-09

176 день все еще ждем получение своего актива!!?!!?!

Нурмухаммет 2023-07-14

181 день все еще ждем получение своего актива от них !!!??!

Нурмухаммет 2023-07-16

183 день все еще ждем получение своего актива ?!!! админы бест поддерживает этого обменника!!???

Нурмухаммет 2023-07-17

184 день все еще ждем получение своего актива !?!?

Chukara 2023-01-08

Здравствуйте!Вчера заблокировали транзу обмен лайткоин на тенге проверка амл. Просили доки и инфу отправил после прошло уже более 24 часов.Час назад писал им на почту и они не ответили. Хотелось бы узнать что там и как долго ждать?

Здравствуйте, Chukara, Транзакцию от Вас заблокировали на стороне биржи. Для разблокировки биржа запросила документы, после того как вы их предоставите, мы передадим их в поддержку биржи. После ответа, сообщим Вам результат. Обратитесь в техническую поддержку на сайте для получения информации.Претензия снята

Chukara 2023-01-08

Я предоставил документы ещё вчера, сегодня писал вам на почту больше часа назад

Chukara, Это означает что мы ещё не получили ответа от биржи. Идет проверка, пожалуйста, ожидайте ответа от службы безопасности.

Chukara 2023-01-08

Вы писали бирже, почему они так долго проверяют? Просто уже столько времени прошло что можно было бы перепроверить по 10 раз.Претензия возобновлена

Chukara, Не возобновляйте Ваше претензию, она будет сразу же снята. Ваш перевод заблокировала биржа.Претензия снята

Вам сообщили в чате технической поддержки что верификация передана и идет проверка на стороне биржи. Вам нужно только ожидать ответа от службы безопасности.

Chukara 2023-01-08

Ну так вы напишите им что да как, сколько ждать ? Похоже эта ваша биржа вас игнорит или что они там говорят?

Максим 2022-11-01

Решил вывести эфир с помощью Mine.Exchange (Шахта) , т.к. прочитал новости о санкциях в отношении граждан РФ. Операцию заблокировали якобы за подозрительное происхождение средств. Эфир приобретал в далеком январе 2018 года и видимо был расчет на то, что я не найду подтверждающих документов об операции. Затребовали паспорт, селфи, детальные данные о происхождении средств \ обмена и т.п. К счастью, история email'ов сохранилась и я предоставил абсолютно все данные, после чего тех. поддержка обменника перестала отвечать, ссылаясь на проверку биржей. Деньги так и не получил. Не советую обращаться в этот обменник.

Здравствуйте, Максим, Вашу транзакцию заблокировала биржа и запросила верификация которую мы передали Вам. Если на данный момент вы уже предоставили все нужные документы, то верификацию уже передали на биржу. Все что требуется, проверить, все ли пункты верификации чётко выполнены, что бы не затягивать решение данного вопроса и ожидать проверку биржи. После того как мы получим ответ от биржи, мы Вам сообщим. Ваша претензия не обоснована, просим её удалить и ожидать ответа биржи.

Максим 2022-11-01

Я обращался не на биржу, а к вам. Никаких подробностей о сроках я не получил. Претензию считаю обоснованной и комментарий удалю после возврата эфира, либо получения средств. Все запрошенные данные я предоставил 20.10

Максим, Не возобновляйте Ваше претензию, она будет сразу же снята. Вы отправили транзакцию которую заблокировала биржа, мы не имеем к Вашей транзакции прямого отношения. Вам предоставили информацию как действовать. Проверьте верно ли вы предоставили верификацию и ожидайте ответа если все пункты были выполнены чётко и верно.

Максим 2022-11-01

Я не имею отношения с биржей, а имею с вами. Все ваши требования я выполнил и поэтому возобновляю претензию.

Максим, Не возобновляйте Ваше претензию, она будет сразу же снята.

Максим, Ваша претензия не обоснована, Вы отправили транзакцию которую заблокировали. Теперь идёт процесс верификации. Как только мы получим ответ, мы Вам сообщим.

Максим 2022-11-01

Поясните, пожалуйста, в чем не обоснованность моей претензии? В ваших правилах нет ничего про посредника в виде биржи. Вы так же не даете деталей вашей переписки с вашим посредником. Т.е. каждый клиент может потерять свои деньги "заморозив их на бирже" без подробностей, верно?

Максим, в правилах (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/) есть информация об этом, 9 пункт AML политики сервиса - запрашивать у Пользователя любую дополнительную информацию и документы в случае осуществления им подозрительных транзакций, так же по требованию регулятора (В роли регулятора может выступать биржа, государственное учреждение или иная организация, имеющая соответствующие юридические основания.)

Максим 2022-11-01

Ссылка на правила сайта и ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ расположены в шапке сайта https://mine.exchange/tos/ Как вы можете убедиться, здесь нет информации о посредниках. Подскажите, как перейти с главной страницы на ссылку, предоставленную вами?

Максим, в нижней части главной страницы сайта есть ссылка на AML/CTF и KYC Политику.

Администратор BestChange 2022-11-01

Приветствуем, Максим! Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Обменному пункту получившему "грязную" криптовалюту могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Уверяем Вас, в данной ситуации нет ничего, что как-то должно Вас пугать. Дело в том, что биржи, принимая средства, в подавляющем большинстве случае продолжают их дальнейший перевод на внутренние адреса. Поскольку многие обменные пункты имеют адреса именно на бирже, обменный пункт может столкнуться с серьёзными проблемами, описанными выше. Далее, хотелось бы поподробней остановиться на вопросе о верификации. Подобная практика является всеобъемлющей, подавляющее большинство обменных пунктов, расположенных на мониторинге, в случае получения активов подобного характера будет запрашивать верификацию со стороны клиента. На самом деле, регламенты AML/KYC становятся общемировой тенденцией, которая распространяется глобально и не несёт ничего унизительного. Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончание проверки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Диана 2022-10-14

Пыталась совершить обмен , деньги удерживают не хотят возвращать назад , зачем администрация шахты так делает не понимаю , если я вас не устраиваю как клиент верните мне мои средства и я к вам больше не ногой !! верните деньги

Диана 2022-10-14

Пишу целый день им, как они говорят пишите на емайл , но ответа нет , один раз ответили "Скажите номер заявки" и всё пропали.Зачем столько времени удерживать мои деньги , оформите возврат средств пожалуйста для меня это очень больше деньги!!!!

Здравствуйте, Диана, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска, что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/) обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Диана 2022-10-14

Зачем вы так делаете ?? значит когда я меняла до 10 тысяч , у вас вопросов не вызывало , всё нормально я нечего не нарушала, а тут большую сумму решила обменять и сразу уже нарушила вашу политику.Верните деньги

Диана 2022-10-14

Я целый день пишу вам на эту почту, верните деньги !и не снимайте претензию я вас прошу, потому что вы не правильно делаете , так нельзя ! верните МОИ деньги

Диана, перед созданием заявки Вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта. Вы нарушили правило, по этой причине заявка попала на проверку СБ. Ожидайте ответ от службы безопасности.

Диана 2022-10-14

Я вам объясняю , я не раз у вас меняла , и всё впорядке нечего не нарушала пока большую сумму (для меня она очень большая) не обменяла, и тут я уже нарушила вашу политику, что за лицимерие.Верните деньги мои деньги , вы целый день мне не отвечаете , могу показать все письма мои к вам.Верните деньги

Диана, ожидайте ответ от отдела службы безопасности обменного пункта и далее продолжайте общение с ними через почту, пожалуйста.

Диана 2022-10-14

Зачем вы вообще позволяете себе играть в каких то решателей , мне деньги не хотят отдавать пока я им всё не расскажу ,что,где,куда,откуда и как я заработала.Верните мне мои средства я вам нечего не предоставлю что это вообще такое ?????? может еще ключи от квартиры вам дать ? домой позвать к себе ?????? верниииитеее деньгииии !!!!!!! жулики !!!!

Диана, для дальнейшего движения средств ведите общение через почту СБ [email protected]

Диана 2022-10-14

Я вам нечего не обязана предоставлять, это мои деньги , верните мои деньги и не снимайте притензию!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!вас не должно волновать происхождение моих денег это мои деньги , верните мне мои деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! я вам нечего не предоставлю !!!!!!

Диана, по всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Диана 2022-10-14

Я вам нечего не обязана предоставлять, это мои деньги , верните мои деньги и не снимайте притензию!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!вас не должно волновать происхождение моих денег это мои деньги , верните мне мои деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не снимайте претензию , зачем вы шаблонно отвечаете , я вам не буду предоставлять нечего , вы кем там себя возомнили ??? верните мне мои деньги !!!!!

Диана, по всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Диана 2022-10-14

Мне деньги не хотят возвращать !!!!!!!!!! вы читать умеете ?

Диана, Вам был предоставлен ответ от СБ. Для дальнейшего движения средств ведите общение через почту [email protected]

Диана 2022-10-14

Я буду тут вести общение потому что бестченж выступает хоть каким то гарантом , а вы не хотите мне возвращать деньги !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! я вам нечего не предоставлю , не какую информацию о происхождении каких либо средств не предоставлю, вы просто мошенники , верните мне мои деньги

Диана, ознакомьтесь с последним ответом от службы безопасности и продолжайте общение через почту [email protected]

Претензия снята.

Диана 2022-10-14

Претензия не может быть снята , потому-что вы деньги мне не вернули и не хотите возвращать !!!!!! зачем вы врёте ???????????

Диана, по всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Администратор BestChange 2022-10-14

Приветствуем, Диана! Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Обменному пункту получившему "грязную" криптовалюту могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Уверяем Вас, в данной ситуации нет ничего, что как-то должно Вас пугать. Дело в том, что биржи, принимая средства, в подавляющем большинстве случае продолжают их дальнейший перевод на внутренние адреса. Поскольку многие обменные пункты имеют адреса именно на бирже, обменный пункт может столкнуться с серьёзными проблемами, описанными выше. Далее, хотелось бы поподробней остановиться на вопросе о верификации. Подобная практика является всеобъемлющей, подавляющее большинство обменных пунктов, расположенных на мониторинге, в случае получения активов подобного характера будет запрашивать верификацию со стороны клиента. На самом деле, регламенты AML/KYC становятся общемировой тенденцией, которая распространяется глобально и не несёт ничего унизительного. Мы рекомендуем Вам произвести верификационные действия. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Диана 2022-10-14

Я им нечего предоставлять не буду , не какие переписки личные в моем телефоне , не какие фото с разных платформ которые они запрашивают.Верификация простите чего личности или моей жизни ?????

Диана 2022-10-14

Пусть мне вернут мои деньги и не столкнутся не с какими проблемами , это просто развод на деньги !!!!!! когда я отправляла им по 10-15 тыс вопросов не было тут я отправила 320тыс , сразу служба безопасности тут как тут уауау , разводят людей , просят предоставить личные переписки,фото,видео,заявление какие-то.верните мне мои деньги!!!!!!!!!

Диана, Вы игнорируете последнее письмо от службы безопасности, укажите на какой адрес кошелька совершить возврат средств. После этого ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Диана 2022-10-14

Я вам тоже ответила , я очень сильно ожидаю возврат мои денег , моих денег повторюсь простите

Павел 2022-10-13

Отправил ETH для обмена на KZT. Эта крипта была получена с одного из обменников на bestchange - bissonexchange.net. Со слов оператора Шахты, транзакция была заблокирована службой безопасности из-за блокировки AML. Отправил комплект сканов, фото и ответов на вопросы - СБ молчит. Просто игнорирует письма. С другой стороны, по блокчейну вижу, что была проведена исходящая транзакция с адреса, на который я переводил ETH, на другой - крупный кошелек. Денег до сих пор не получил.

Здравствуйте, Павел, Оформляя заявку, Вы согласились со всеми пунктами регламента обменного пункта, а именно пункт 9 Политики AML (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/). Биржа не раскрывает подробности проверки, нам только ставят условия, которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, обычно после этого они отпускают платеж. Информацию которую Вы предоставили на почту была передана бирже. Как только ответ будет получен, мы оповестим Вас через почту.

Павел 2022-10-17

До сих пор не получил ни денег ни ответа. Уже неделя прошла как вы получили от меня платеж и запрошенные документы. Этого уже более чем достаточно для решения вопроса. Прошу вернуть деньги назад. Все эти истории про AML проверку. AML - это проверка по отмыванию денег полученных преступным путем. Тот факт, что эти деньги были получены от обменника через биржу Garantex, которая под санкциями не делает эти деньги преступными. Более того, полученный до этого вами маленький платеж вы провели без проблем. Та же самая крипта от того же источника. Никаких AML проверок не сработало и все было супер. Верните платеж!

Павел, Ваша заявка на проверке службой безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]

Павел 2022-10-17

Претензию мою снимать не нужно. Это претензия. Она будет снята тогда когда я получу деньги. Я вам дал достаточно времени и достаточно ждал. От вашей СБ я получаю только одно. Мы сроков не даем, гарантий тоже, ждите когда-нибудь. Это неприемлемо. Решайте свои с биржей вопросы сами - это ваши внутренние процессы. Мне же верните деньги!!!

Павел, Ваша заявка на проверке службой безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]

Павел 2022-10-17

Еще раз. Эту претензию не снимать. Ее мы снимем когда я получу деньги назад. Про проверку достаточно мне рассказывать - уже все могли проверить. Прошлый платеж отлично все прошел и проверять было не надо. Как только платеж побольше, так его просто можно забрать. И петь про проверки. Пока это выглядит так. Верните мне деньги и занимайтесь и дальше проверками, разговаривайте с биржами и т.п. Пока я денег не получу назад это моя претензия.

Павел, Для дальнейшего движения средств обращайтесь на почту [email protected]

Павел 2022-10-17

Я писать буду тут - тут все открыто. И мне нечего скрывать. Ваши отписки о том, что надо ждать я уже видел. Верните деньги!

Ваша заявка на проверке службой безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected] Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную инструкцию и всю необходимую информацию

Павел 2022-10-17

Самокопирования? Этот обменник получил от меня деньги для обмена, просто их присвоил и отказывается возвращать под предлогом AML-проверки. Мои деньги получены законным путем, мои документы переданы в полном объеме. Вы постоянно отвечаете отписками, что неизвестно когда закончится проверка. Это мошенничество в чистом виде!!! Не можете получить деньги сразу - отлично. Мне верните мою сумму, а сами ждите биржи. Еще раз, это ваша внутренняя кухня - они вам потом переведут. В чем проблема? Это вы выбираете биржу. Вы выбрали ту, которая, с ваших слов, блокирует нормальные деньги. Вы не спрашивали откуда они у меня и не заявляли о подобных проблемах. Верните деньги! Для BestChange. Претензия обоснована - денег я не получил. Ее снятие необоснованно - обменник просто старается скрыть свои проблемы. Прошу запретить обменнику снимать претензию до урегулирования вопроса. Если не для этого нужны претензии тут, то для чего еще?

Павел, Ваша заявка на проверке службой безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected] Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную инструкцию и всю необходимую информацию

Павел 2022-10-17

Прекратите снимать мою претензию! Верните деньги!

Павел, Ваша заявка на проверке службой безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected] Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную инструкцию и всю необходимую информацию

Павел 2022-10-17

Обменник необоснованно снимает претензию и дублирует свои же сообщения. Никаких действий он за сегодня не предпринял. Прекратите снимать претензию!

Павел 2022-10-17

Я так понимаю, самокопирование - это как раз то, чем занимается этот обменник - просто дублирует свои сообщения пока автомат не блокирует переписку. Я пока не понял почему запретили мне поднимать претензию, а не им ее снимать. Видимо, автомат есть автомат - ему до справедливости все равно. Обмена по-факту не произошло. Деньги присвоили под предлогом. Ничего нового обменник не сказал. Про инструкции и необходимую информацию - ложь. За последние дни единственное что они мне присылали - отписки о том, что идет проверка и неизвестно когда закончится. Вернем, но неизвестно когда - это все равно, что НЕ ВЕРНЕМ! Про мое самокопирование - тоже ложь. Тут каждый может видеть кто дублирует свои сообщения, вынуждая блокировать переписку. По факту, кроме их слов, у меня вообще нет никакой информации о проверке. Может, и это ложь? Еще больше это похоже на ложь, когда вы никак не комментируете то, что прошлый обмен прошел без запинок, а в этом те же деньги с того же источника заблокированы по AML. Значит пока что только мошенничество в чистом виде. Вкупе идут уловки из разряда самокопирования и постоянного снятия претензий. Это претензия по факту неполучения денег. Она может быть снята когда они будут получены. Вот такой порядок должен быть. Молодцы, Шахточка. Хорошо работаете. Не вернете мне деньги сегодня - я завтра вам рекламу сделаю. Настрою прям на эту переписку. Вы может быть и можете тут претензию скрыть, но от поисковика не уйдешь. И тогда каждый кто будет набирать ШАХТА ОТЗЫВЫ в поисковике будет видеть какие с вами могут быть проблемы, как вы на самом деле работаете с клиентами и что тут, в этом обменнике, каждый легко может потерять все деньги.

Алесандр 2022-10-01

Сегодня делал 2 обмена , с бтк на карту RUB. Первый обмен прошел , а второй обмен заблокировали написали , что заявка на проверке службой безопасности , делее обратился в чат , сказали , что бтк не прошли проверку и сказали написать в службу безопасности . Написал в службу безпасности - не кто не отвечает. Я являюсь клиентом сервиса с 2021 года сделано более 20 обменов на общую сумму более 1 миллиона рублей. В письме отправил бтк адрес для возврата средств. Прошу в самые короткие сроки перевести деньги обратно и ответить мне на письмо ! После получения средств - и решения ситуации напишу положительный отзыв и сниму претензию!

Ваша заявка на проверке службой безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Алесандр 2022-10-01

Уважаемый вы видите что я написал выше ? Я написал в службу безопасности, там молчат. Вы предоставляете мне значительные неудобстваПретензия возобновлена

Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy) и пункт правил 4.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected] Регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. Ожидайте ответ от службы безопасности.Претензия снята

Алесандр 2022-10-02

Очень интересно за все время 20 обменов делал все норм было, конкретно вчера первый прошёл, а второй как может быть не чистый, все с одного кошелька ! Прошли почти сутки ответа от службы безопасности нет!Претензия возобновлена

Алесандр, не возобновляйте вашу претензию, она будет сразу же снята. Вы нарушили регламент и отправили грязные монеты BTC. О проверке AML у нас указано при создании заявки, вы проигнорировали это предупреждение и нарушили условия обмена и безопасности, теперь Ваша заявка заблокирована службой безопасности. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Алесандр 2022-10-02

Служба безопасности ответила, сказала что вернуть деньги после верификации личности. Я скинул видио подтверждение того что я делал перевод средств. Требую вернуть средства, без верификации личности и предоставить доказательства, я нечего не нарушал, ваша проверка ошибочная!Претензия возобновлена

Алесандр, не возобновляйте вашу претензию, она будет сразу же снята. Вы нарушили регламент и отправили грязные монеты BTC.Претензия снята

Доказательства вашего нарушения Вы можете получить как у службы безопасности, так и в чате технической поддержки. Возврат будет согласно регламенту озвученному на почте.

Пользователь 2022-09-30

Заявку заблокировали на основании того, что криптовалюта, которую пытаетесь обменять, имеет высокую степень риска. Просьба предоставить результаты этой проверки и вернуть средства без идентификации личности.

Здравствуйте, пользователь, Вам был предоставлен ответ от отдела службы безопасности со сроками возврата средств. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Пользователь 2022-09-30

Было шаблонное письмо где говориться что возрат будет только после идентификации, прочитайте пожалуйста мою просьбу.

Вы успешно прошли верификацию личности. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Пользователь 2022-09-19

Заморозили обмен якобы из-за использования миксера - что это такое я вообще не в курсе , за несколько лет обменов первый случай такой непонятный . Cказали писать на почту в службу безопастности . Отписал - жду ответа

Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Пользователь 2022-09-19

Я не вижу пункта 3.8 у вас в правилах на почту отписал - верните деньги мои

Пользователь 2022-09-19

Ответила служба сб у них не запросили разве что анализы мои тупо украли деньги аявка на проверке службы безопасности согласно aml/ctf и kyc политики сервиса (https://mine.Exchange/aml-ctf-kyc-policy/).  Согласно данным мониторинга сети блокчейн crystal (https://crystalblockchain.Com/), криптовалюта, которую вы пытаетесь обменять, имеет высокую степень риска. Мы не можем завершить обмен, ваши средства заблокированы до выяснения обстоятельств. Для подтверждения происхождения средств мы просим вас  в полном объеме ответить на следующие вопросы: - посредством какой платформы средства поступили к вам?  - за какую услугу вы получили средства; - на какую сумму была транзакция, а также дата и время ее проведения; - через какое контактное лицо вы общались с отправителем средств? по возможности, пожалуйста, предоставьте скриншоты переписки с отправителем, где мы можем увидеть подтверждение отправки средств. Для прохождения верификации, просим вас выполнить следующие действия: -необходимо снять видео хронометражем не менее 15 секунд в котором должно быть: в видео мы должны увидеть хеш транзакции, дату и сумму транзакции. Чтобы снять данное видео, следует зайти на ту платформу с которой совершалась транзакция. - В кадре четко должна быть видна открытая заявка на нашем сайте. - Собственноручно написать на листке бумаги текст следующего содержания: “я, ф.И.О  совершаю обмен на сайте - mine.Exchange, номер заявки…” и сегодняшняя дата и подпись. Листок также должен быть в кадре; - селфи с одним из документов на фоне заявки на сайте (паспорт, id-карту). Документ должно быть отчетливо видно. Возврат средств будет осуществлен в течение семи календарных дней после прохождения верификации. За вычетом до 1% от суммы транзакции на покрытие трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. В данном случае допускается смена реквизитов для возврата. С какой стати я вам должен это предоставлять ?? никому не советую тут меня деньгиПретензия возобновлена

Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята, Вы нарушили регламент обменного сервиса.Претензия снята

Все условия верификации легко проходимы, а о проверка AML было указано и выделено шрифтом, прямо при создании заявки, Вы проигнорировали данное предупреждение и отправили перевод с риском более 90%

Пользователь 2022-09-19

Так вы отправьте их обратно . какого хрена я вам должен видео снимать и объяснять что то ? что за кабальные условия возврата - видео , записки какие то

Вы создали заявку, подтвердили что согласны со всеми условиями сервиса. После этого нарушили регламент обменного сервиса. Теперь проходит верификация, с которой Вы согласились при создании заявки.

Пользователь 2022-10-01

Отправил кучу фото и видео , которые они запросили , жду деньги обратноПретензия возобновлена

Ожидайте ответ от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю подробную информацию и проходит верификацию личности.Претензия снята

Пользователь 2022-10-02

Просьба к администрации bestchange , эти молчат , можно через вас верификацию пройти ? Ощущение , что на фоне этих проверок , они просто воруют деньги ….Претензия возобновлена

Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята, Вы нарушили регламент обменного сервиса.Претензия снята

Пользователь 2022-10-02

Это правила вашей платформы, вы можете написать любые требования и условия в соглашении, однако если они конфликтуют с законодательством то закон всегда выше любого соглашения - это самая частая арбитражная практика. Из за вас я потерпел неудобства и не могу распоряжаться своими личными средствами по причине того что вы мне отказали в услуге а затем препятствуете возврату денежных средств. За каждый день удержания моих денег вы мне должны %, вы не заблокировали доступ перед тем как я внес деньги, а значит ввели меня в заблуждение что я могу воспользоваться сервисом и сразу же после оплаты заморозили транзакцию из за подозрений на старую транзакцию которой более 2 месяцев. Почему не закрыли доступ сразу? Ответ очевидный - вы намеренно ждали пока я внесу дс и только потом применили санкции, значит обманом завладели моими средствами Я связался с людьми , уже не первый кого пытались так обманутьПретензия возобновлена

Ожидайте ответ от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю подробную информацию и проходит верификацию личности.Претензия снята

Сергей 2022-09-16

Являюсь постоянным клиентам сервиса, в данный момент заблокировали перевод копеечный и ссылаются на правила. Раз Вы про правила, в сервисе не указан вообще контакт и регламент связи с СБ. Я предоставляю сейчас полную верификацию на что получаю ответ что есть правила, я в ответ пишут покажите где указан данный контакт на сайте и регламент обработки. Все контакты связанные с обменником должны быть публичными для общего познания. Средства возвращать не хотят, документы не принимают, ссылаются на несуществующие правила которые даже не прописаны на сайте.

Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска, что нарушает AML/CTF и KYC Политику сервиса (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy). Для дальнейшего движения средств ведите общение через почту службы безопасности - [email protected]

Степан 2022-08-29

По какому праву вы присвоили себе мои деньги?????

Здравствуйте, Степан Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Степан 2022-08-29

Предоставьте доказательства!!

Степан 2022-08-29

На почте Мне никто ничего не подтвердил, всего лишь написали про AML проверку, и все, ни доказательств НИЧЕГО!!! Вы просто отжали чужие деньги!!!!

Степан, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected] Существуют сервисы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение и путь следования средств. Вы можете обратиться в чат службы поддержки сайта, где Вам предоставят результат AML проверки. Не нужно вводить в заблуждение Администрацию BestChange и других пользователей. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.

Степан 2022-08-29

Прошу Уважаемую администрацию Блокчейна, присоединиться к данной претензии, т.к. Я далеко НЕ первый, у кого возникают проблемы с этим обменников

Степан 2022-08-29

Ваша сб ставит НЕ выполните условия для возврата денег, то есть заведомо, зная что это не возможно , вы таким образом ставите сам вопрос о возврате в тупик!!!

Степан 2022-08-29

Если не хотите менять, верните чужие деньги!!!

Степан, Условия верификации очень просты и вполне выполнимы. Пройти данную верификацию и получить возврат не составит труда. Не возобновляйте претензию, она будет сразу снята. Вы нарушили правила обменного сервиса, ведите общение на почте Службы безопасности.

Степан 2022-08-29

Как я должен предоставить вам доказательства , если изначально средства были переданы мне в виде пары публичный-приватный ключ??????

Степан, Не возобновляйте претензию, она будет сразу снята. Вы нарушили правила обменного сервиса, ведите общение на почте Службы безопасности.

Степан 2022-08-29

Что значит не возобновляйте претензию???! вы украли мои деньги!!!

Степан, Не возобновляйте претензию, она будет сразу снята. Вы нарушили правила обменного сервиса, ведите общение на почте Службы безопасности.

Степан 2022-08-29

Где деньги зин????

Степан 2022-08-29

Ахах ах, то есть теперь можно просто украсть чужие деньги, и просто отнекиваться?? ДОКАЗАТЕЛЬСТВА Моего нарушения где??

Степан 2022-08-29

Администрация Блокчейн, куда вы смотрите??

Степан, Мы без проблем можем предоставить доказательства вам и админимтрации бестчендж. Обратитесь в чат технической поддержки на сайте и запросите скрин проверки. Так же заранее предупреждаем что если Вы будете общаться в таком же формате как и на почте то будете автоматически заблокированы в чате.

Степан 2022-08-29

Пригласите администрацию Бэстчендж

Степан 2022-08-29

С вами Я брезгую общаться, вы ворьё

Степан 2022-08-29

Ну раз так, тогда идите на [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!!! Подавитесь этими деньгами, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], считайте это подарков вам на [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Администратор BestChange 2022-08-29

Приветствуем, Степан! AML-проверки стали практически повсеместны, такая инициатива исходит не от обменных пунктов, это требование регуляторов всех стран и международных антиотмывочных организаций. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. К сожалению в результате AML-проверки к Вашей транзакции был установлен Stolen Coins. Обменному пункту получившему "грязную" криптовалюту могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Просим Вас рассмотреть возможность проявить содействие обменному пункту в решении сложившейся ситуации, в части следования и выполнения инструкций. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Степан 2022-08-29

Уважаемая администрация Бэсчендж, данный обменник, не оставляет мне вариантов для получения денег, которые они забрали у меня. Что мешает сделать возврат, если по их мнению, ВТС не чистые, и в добавок доказательств нет!!

Виктор 2022-08-28

Блокируют средства, намеренно вводят в заблуждение, не отчечают на письма, кормят стандартными ответами: "обратитесь на почту". Но молчат и не отвечают. Цитирую: "Регламент ответа до суток". Сутки прошли - в ответ молчание.

Здравствуйте, Виктор Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Виктор 2022-08-28

Обращаться на почту? так отвечайте на мои письма!!!!Претензия возобновлена

Виктор, ожидайте ответ от службы безопасности. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Мы можем предоставить результаты AML проверки Ваших транзакций Вам и администрации BestChange. Обратитесь в чат службы поддержки и Вам предоставят информацию, которая подтверждает перевод грязных средств с Вашей стороны.Претензия снята

Виктор 2022-08-28

Ок, предоставьте мне результаты AML проверки, почту мою вы знаете.Претензия возобновлена

Виктор, ожидайте ответ от службы безопасности. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Мы можем предоставить результаты AML проверки Ваших транзакций Вам и администрации BestChange. Обратитесь в чат службы поддержки и Вам предоставят информацию, которая подтверждает перевод грязных средств с Вашей стороны. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. Пользователь ожидает ответ от службы безопасности.Претензия снята

Виктор 2022-08-28

Служба безопасности ответила наконец-то. Теперь с меня требуют верификацию изначальной транзакции(на мой адрес от заказчика), но изначально средства были переданы мне в виде пары публичный-приватный ключ. Администрация Шатхы выставила техническеи НЕВЫПОЛНИМЫЕ условия для возврата средств. Возобновляю претензию. Возвращайте средства.Претензия возобновлена

Виктор, ведите общение со службой безопасности. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Мы можем предоставить результаты AML проверки Ваших транзакций Вам и администрации BestChange. Обратитесь в чат службы поддержки и Вам предоставят информацию, которая подтверждает перевод грязных средств с Вашей стороны. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. Пользователь получил ответ и инструкции касательно заявки.Претензия снята

Джек 2022-08-07

Перевод не сделали, украли деньги. пишут что нужно предоставить селфи видео с паспортом. предоставить информацию откуда деньги. будьте осторожны!

Здравствуйте, Джек Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Александр 2022-08-01

Обменик полное дно! Раньше меня в нем все норм было! в этот раз заблокировали транзакцию!отправил верификацию! миллион вопросов где за что получили деньги! скри ны скинь! Закладывал свою тачку покупал биток на разных площадках, где дешевле там и покупал! возразите мои деньги!

Здравствуйте, Александр. Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected] Мы можем предоставить результаты AML проверки Ваших транзакций Вам и администрации BestChange. Обратитесь в чат службы поддержки и Вам предоставят информацию, которая подтверждает перевод грязных средств с Вашей стороны.

Александр 2022-08-01

Я отправил туда данные! тишина! не сниму притенению пока не вернете мне мои деньги!

Александр. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Регламент ответа службы безопасности до суток с момента последнего обращения. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответ от службы безопасности.

Bugor 2022-07-31

Пользовался только данным обменником ранее и весьма часто! заблокировали транзакцию после проверки AML службой безопасности. заморозили 53кк !!!Будьте осторожны товарищи!!!!! Это не тот обменник который был раньше. Требуют паспорт, чуть ли не девичью фамилию матери.

Здравствуйте, Bugor. Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Bugor 2022-07-31

Да, только вы не оповестили меня что поменяли пункт 3.8

Bugor. Все транзакции проходят AML проверку и вся информация есть в общем доступе. ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ). По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Никита 2022-07-30

По заявке 9324994 не выплатили средств и игнорирует в саппорте , что на почте что на сайте, застряли 200 долларов Крайне плохой обменник

Здравствуйте, Никита, Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/). Исполнение обмена по замороженной заявки исключено. Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить: 1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта. 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись. Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки.Претензия снята

Никита 2022-08-05

Деньги по заявке не вернули Документы предоставил ID 9324994Претензия возобновлена

Никита, Вы не уточнили реквизиты для возврата средств и письма от Вас не поступало. Обратитесь, пожалуйста, в чат поддержки для уточнения реквизитов для возврата средств.Претензия снята

Владислав 2022-07-26

Переводил btc в тинькофф, заявка не прошла проверку СБ номер заказа 9381302 , предоставил видео и доки написал на листочке, то, что просили, в итоге мороз сутки. Написал письмо, спросил - получили ли вы его... На что был получен ответ от СБ обменника : Вы не предоставили все данные. Паспорта у меня сейчас нет, только приписное так как вы данный момент прохожу службу. Требую вернуть криптовалюту на кошелек, с которого она отправлялись

Владислав 2022-07-26

Даже не понятно какие требования я не выполнил!!!

Здравствуйте, Владислав. Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Ведите общение со службой безопасности.Претензия снята

Владислав 2022-07-26

Ваша служба ничего толкового сказать не может, придется общаться здесьПретензия возобновлена

Владислав 2022-07-26

Почему изначально обговоренная комиссия 1% превращается в 5%

Владислав. Вам был дан развернутый ответ службой безопасности. Ведите, пожалуйста, общение со службой безопасности.Претензия снята

Микита 2022-07-26

Битки повисли в обменнике (23000грн) по их правилам 3.8 , нельзя пользоваться vpn, бред какой-то ,ждём их службу безопастности ,далее дополню отзыв ,чем все закончилось !

Здравствуйте, Микита Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Микита 2022-07-26

Эти битки так же были купленные ,что с ними не так ?

Микита, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected] Мы можем предоставить результаты AML проверки Вашей транзакции Вам и администрации BestChange. Обратитесь в чат службы поддержки и Вам предоставят информацию, которая подтверждает перевод грязных средств с Вашей стороны.

Микита 2022-07-26

Битки так же были купленные в обменнике и отправленные мне,я вам их продал через какое то время

Микита 2022-07-26

Продавал вам битки на постоянной основе ,всегда все норм было

Микита, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected] Мы можем предоставить результаты AML проверки Вашей транзакции Вам и администрации BestChange. Обратитесь в чат службы поддержки и Вам предоставят информацию, которая подтверждает перевод грязных средств с Вашей стороны.

Микита 2022-07-26

Робот ?

Микита 2022-07-26

Заблокировали на сайте,не могу зайти

Микита, Вам не был заблокирован доступ к сайту, Вы спокойно можете попасть на сайт, но Вам требуется обратится на почту [email protected]

Микита 2022-07-26

Почему я должен проходить верификации,на каком основании я должен предоставлять полный пакет своих документов ?

Микита, Вы нарушили условия обменного сервиса которые были были в открытом доступе до создания заявки, на самой странице обмен при создании заявки, выделены жирным шрифтом и описаны на сайте Бестчендж. Вы проигнорировали все предупреждения и отправили монеты с риском 99% (Dark market).

Микита 2022-07-26

На каком основании я обязан предоставить дианон,вы что гос организация ?

Микита, Вы воспользовались условиями обменного сервиса и нарушили регламент. Ваша заявка заблокирована. Для разблокировки обратитесь на почту [email protected]

Микита 2022-07-26

Только после ответа на моё письмо bestchange.ru

Микита 2022-07-26

Для прохождения верификации, просим вас выполнить следующие действия: -необходимо снять видео хронометражем не менее 15 секунд в котором должно быть: - В видео мы должны увидеть хеш транзакции, дату и сумму транзакции. Чтобы снять данное видео, следует зайти на ту платформу с которой совершалась транзакция. - В кадре четко должна быть видна открытая заявка на нашем сайте. - Собственноручно написать на листке бумаги текст следующего содержания: “Я, Ф.И.О совершаю обмен на сайте - mine.exchange, номер заявки…” и сегодняшняя дата и подпись. Листок также должен быть в кадре; - селфи с одним из документов на фоне заявки на сайте (паспорт, ID-карту). Документ должно быть отчетливо видно. Возврат средств будет осуществлен в течение семи календарных дней после прохождения верификации. За вычетом до 1% от суммы транзакции на покрытие трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. В данном случае допускается смена реквизитов для возврата.

Микита 2022-07-26

Несколько раз подумайте,стоит ли рисковать в этом обменнике ,жду письмо от bestchange.ru

Микита 2022-07-26

Возврат средств будет осуществлен в течение семи календарных дней после прохождения верификации. За вычетом до 1% от суммы транзакции на покрытие трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Вы же говорите что это грязные битки которые где то взяты преступным путём ,зачем вам 1% грязных денег ?

Микита 2022-07-26

Будем проходить верификацию ,ожидайте

Микита 2022-07-27

Отпровит верификацию, ждём ответа

Микита 2022-07-29

"СБ" молчит,нет не каких ответов уже сутки,были предоставленные видео а так же все обходимые скрины,обменник не идёт на контакт

Микита, по всем вопросам касательно Вашей заявки обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]

Микита 2022-07-29

Это не вопрос ,это комментарий

Vittta 2022-07-22

Менял BTC на ЯД, деньги не пришли Многим на этом обменнике блокируют заявки, совсем с ума сошли. На других обменниках такого нет. Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Здравствуйте, Vittta, О проверке AML указано в открытом доступе, перед созданием заявки, и на странице при создании заявки. Вы были ознакомлены с условиями обмена, о том что на обменном сервисе присутствует AML проверка. Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Vittta 2022-07-22

На вашем обменнике уже через одного пользователя - транзакция не прошла проверку, всегда всё проходило, а теперь не прошла.. это заставляет задуматься, то что вы таким образом себе деньги прикарманиваете.

Vittta, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу снята. Вы нарушили условия обменного сервиса и AML проверки.

Vittta 2022-07-22

Ужасный обменник... Не стыда, не совести нет.

Vittta, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу снята. Вы нарушили условия обменного сервиса и AML проверки.

Vittta 2022-07-22

Почему я не должен возобновлять претензию? Пусть все видят как вы обмениваете честно.

Vittta, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу снята. Вы нарушили условия обменного сервиса и AML проверки.

Vittta, Вы нарушили условия обменного сервиса, с нашей стороны никакого обмана нет. Вы нарушили условия которые были описаны прямо при создании заявки и выделенны жирным шрифтом.

Vittta 2022-07-27

У меня нет возможности сейчас делать все эти действия которые вы описали. Я нахожусь в больнице нужны были деньги. Если вам не подходят биткойны отправленные вам, отправьте их обратно. Я покупал (копил) эти БТС так же через обменник. Вы не имеет право оставлять себе эту криптовалюту. которая не прошла проверку по вашему мнению.

David 2022-07-22

Много лет обменивал деньги у данного сервиса , но вчера мою транзакцию заблокировала служба безопасности , AML/CTF и KYC. Всегда перевожу с одного кошелька електрум, не чего не менялось , неделю назад все было чисто и обменяли , а теперь вдруг не проходит. Писал в поддержку.Деньги заморозили , возвращать на мой кошелек не хотят. Просят пройти кучу невозможных действий для авторизации.

Здравствуйте, David, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска , простыми словами «грязных» ВТС, что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

David 2022-07-22

Я и писал в поддержку , они мне выставили нереальные для любого человека условия верификации с видео , скринами, паспортом , лицом, логами итд. Деньги возвращать мне отказываются.Претензия возобновлена

David 2022-07-22

Я и писал в поддержку , они мне выставили нереальные для любого человека условия верификации с видео , скринами, паспортом , лицом, логами итд. Деньги возвращать мне отказываются.Претензия снята

Михаил 2022-07-22

Ссылаясь на политику безопасности, отказались выполнять перевод, написал в поддержку, они отправили стучаться в молчаливую почту. По факту денег нет ответа нет. Есть подозрения, что обменник - мошенник.

Администратор BestChange 2022-07-22

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Михаил. Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Михаил 2022-07-22

Почта, молит, никаких инструкций и требований для возврата мне не дали, тоже самое мне написали в поддержку, так что претензия не снята!

Михаил, регламент ответа службы безопасности до суток с момента обращения. Ожидайте, пожалуйста, ответ от службы безопасности.

Михаил 2022-07-22

Пока, мне не вернули средства, претензию снимать не буду

Михаил. Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Ожидайте ответ от службы безопасности [email protected] Мы можем предоставить результаты AML проверки Ваших транзакций Вам и администрации BestChange. Обратитесь в чат службы поддержки и Вам предоставят информацию, которая подтверждает перевод грязных средств с Вашей стороны. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.

Михаил 2022-07-22

Поддержка ничего не предоставила не вводите в заблуждение меня и администрацию, никаких грязных транзакций я не делал, претензию снимать не буду

Ivan 2022-07-19

Всем здравствуйте. Хочу рассказать о ситуации, которая просто повергла меня в шок. Уже давно пользуюсь "Шахтой" до инцидента про который расскажу дальше. 3 дня назад совершал обмены на Qiwi в течение дня в какой то момент моя заявка оказалась замороженной и отправлена на рассмотрение СБ. После 3х дней разбирательств СБ назвало меня мошенником якобы курсы были не верны, но направление было закрыто только более чем через сутки после того, как заморозили мою заявку. Я до сих пор не понимаю, как я мог знать, что был какой то сбой у обменника. Я обычный клиент, который совершал обмен. По итогу обменник присвоил мои 72500 рублей и судя по диалогу с СБ не собирается их возвращать. Диалог вести не возможно т.к СБ отвечает только через 24 часа, а в чате поддержка говорит адресовать все претензии к СБ, которые отвечают раз в 24 часа, как я уже написал выше. Большая просьба к администрации BestChange помочь разобраться в возникшей ситуации. В голове не укладывается, что с обменника №1 возникла такая проблема. Все данные могу предоставить.

Здравствуйте, Ivan, Пожалуйста, ведите общение по вашим заявкам в одной ветке. Удалите Вашу претензию и ведите общение относительно работы службы безопасности на почте [email protected]Претензия снята

Ivan 2022-07-19

Как можно вести конструктивный диалог если ответ ждать приходится ровно 24 часа. Я уже 23 часа жду ответ на сообщение, которое писал вам вчера. А слушать ваши шаблонные ответы уже нет сил, где вы ссылаетесь на пункты ваших правил и обвиняете меня в том, что я не совершал. Я просто хочу вернуть свои кровные деньги.Претензия возобновлена

Ivan, Ваша заявка заблокирована службой безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Ivan 2022-07-19

Как я и сказал, на все шаблонный ответ.

Данил 2022-07-19

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Пополнял пару дней назад свой киви через этот оменник, так они заморозили заявку и сказали что из-за того что у них стоял неправильный курс они изымают всё мои средства!!!! Ужас просто!

Здравствуйте, Данил, Ваша заявка заблокирована службой безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]

Данил 2022-07-19

Ваша служба безопасности, отвечает раз в сутки и обвиняет меня, мол из-за меня вы понесли ущерб, а я просто пополнял свой киви, откуда мне знать правильный или не правильный курс установлен у вас, вы ошиблись а обвиняете меня! Мошенники!!!

Данил, Ваша заявка заблокирована службой безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]

Данил 2022-07-19

Ваша служба безопасности не собирается мне возвращать мои средства!!! С какого перепугу вообще? Вы офигели? Вы в наглую остоновили транзакцию и забрали мои средства!!!! Верните мои деньги!!!

Данил 2022-07-19

ООО, так вы не у дного меня деньги отняли! Верните деньги, 112800 рублей!!!

Данил, Ваша заявка заблокирована службой безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]

Данил 2022-07-19

Мошенники!!!!

Данил 2022-07-19

Скам обменник!

Данил 2022-07-19

Администрация best change помогите, у меня есть письма от их службы безопасности где они подтверждают что курсы верные и направление работает. И параллельно утверждают, что они неверные и я должен был откуда-то знать это и им сообщить. Я просто пополнял свой киви, я могу предоставить подтверждение операций того что я часто пополняю киви с других обменников. Шахта забрала мои средства и утверждает, что я им ещё и должен остался.

Роман 2022-07-19

Занимаюсь фрилансом,оплатили заказ на электрум кошелек,заблокировали транзакцию Службой безопасности) требуют верификацию с документами) с чего я должен передавать свои документы фиг пойми кому) Разберитесь пожалуйста. И верните мои средства

Здравствуйте, Роман. Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected] Мы можем предоставить результаты AML проверки Ваших транзакций Вам и администрации BestChange. Обратитесь в чат службы поддержки и Вам предоставят информацию, которая подтверждает перевод "грязных" средств с Вашей стороны Просьба удалить необоснованную претензию.

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram