Обменник

Шахта

Здравствуйте, Евгений, Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас! С Уважением, команда Mine.Exchange!

Здравствуйте, Василий Васильевич, Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5-ти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.Претензия снята

алгоритмы для анализа транзакций платные! почему это я должен тратить дополнительные средства! Более того вы еще и собираетесь удерживать мои средства в течении недели! Я категорически против этого и считаю ваши действия незаконными! Вы незаконно присваиваете мои средства и используете их в течении недели исходя из вашего сообщения. Платите мне процент за использования моих средств! и повторяю я не давал согласие на использование моих средств в течении недели! это незаконно. Неважно что вы понаписали в ваших правилах!" есть законы РФ которые вы обязаны соблюдать если ведете коммерческую деятельность с гражданами данной страны

Здравствуйте, Rams Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Наш сервис осуществляет соответствующую антифрод политику. Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Возврат будет совершён согласно регламенту (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy)Претензия снята

если по вашему кошелёк который находиться на теретирории РФ и легален на этой же територии то я как могу понять какие кошельки теневые а какие нетПретензия возобновлена

и причём еше берёте комисию за перевод обратно ужастное отношение к клиентам и ужасный сервис не советовал бы ни кому , когда будут проблемы вам не помогут

Rams Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования.Претензия снята

я не знаю как он так определил что мой кошелёк находиться на теневой площадке , и откуда я могу знать ? это ни где не написано , я могу прикрепить фото и скрины кошелька на какой площадке он находиться и так далее но я не согласен с 5% комисией при возвратеПретензия возобновлена

В чате службы поддержки Вам были предоставлены результаты AML проверки адреса кошелька на который Вы хотели совершить перевод. Данный кошелёк принадлежит одной из теневых площадок. Можем предоставить результаты AML проверки адреса кошелька администрации BestChange в случае необходимости. Просьба удалить данную претензию, она не обоснована. Заявка была остановлена отделом службы безопасности согласно политике AML и правилам обменного пункта, с которыми Вы согласились перед созданием заявки.Претензия снята

вы не понимаете походу что ли ? я откуда мог знать что он теневой ? вы не понимаете что ли что вы берете 5 % не законно с моих денегПретензия возобновлена

Претензия более чем обоснованая , если бы вы вернули мне 100% моих средств я бы согласился но вы берете 5 %

В чате службы поддержки Вам были предоставлены результаты AML проверки адреса кошелька на который Вы хотели совершить перевод. Данный кошелёк принадлежит одной из теневых площадок. Можем предоставить результаты AML проверки адреса кошелька администрации BestChange в случае необходимости. Просьба удалить данную претензию, она не обоснована. Заявка была остановлена отделом службы безопасности согласно политике AML и правилам обменного пункта, с которыми Вы согласились перед созданием заявки.Претензия снята

Здравствуйте, Евгений, Вы не указали номер заявки, а так же, с данной почты нет ни одной заблокированной заявки.

Да профиль заблокировали , пытался создать заявку на обмен , на 35тыр , никаких нарушений , обновил кошель .

Евгений, Ваш последний обмен, был произведён на адрес 122S1FidKYeVK5aoRJ4xs7RjWRgq22jz6E, этот адрес принадлежит dark_market. Вы нарушили условия обменного сервиса и теперь заблокированы. Любые новые попытки обмена будут заблокированы.

Здравствуйте, Орлов, Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/). Исполнение обмена по замороженной заявки исключено. Любые новые попытки обмена будут заблокированы. Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности (без верификации 5 днея, с верификацией 2), для этого просим Вас предоставить: 1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта. 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись. Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки.

вы предупреждайте о том что будет какая либа блокировка до оплаты , а то умные деньги взяли . и после заблокировали умники, ещё и какие то проценты себе забирают умники ,

вы не законно 5 дней удерживаете мои средства прошу их вернуть на мой киви кошелек . отзыв будет так же отрицательный пока мои средства не будут у меня на балансе

Орлов, Не возобновляйте претензию, она будет сразу же снята. Вы нарушили регламент обмена, нужная Вам информация дана в чате и продублирована в ответе на претензию.

я буду возобновать потмоу что вы не за конно удерживаете мои средства у себя на балансе

Орлов, Не возобновляйте претензию, она будет сразу же снята. Вы нарушили регламент обмена, нужная Вам информация дана в чате и продублирована в ответе на претензию.

МОШЕННИКИ я буду возобновать потмоу что вы не за конно удерживаете мои средства у себя на балансе

Орлов, Не возобновляйте претензию, она будет сразу же снята. Вы нарушили регламент обмена, нужная Вам информация дана в чате и продублирована в ответе на претензию.

МОШЕННИКИ я буду возобновать потмоу что вы не за конно удерживаете мои средства у себя на балансе

Не возобновляйте претензию, она будет сразу же снята. Вы нарушили регламент обмена, нужная Вам информация дана в чате и продублирована в ответе на претензию.

МОШЕННИКИ я буду возобновать потмоу что вы не за конно удерживаете мои средства у себя на балансе

Орлов, Не возобновляйте претензию, она будет сразу же снята. Вы нарушили регламент обмена, нужная Вам информация дана в чате и продублирована в ответе на претензию.

МОШЕННИКИ я буду возобновать потмоу что вы не за конно удерживаете мои средства у себя на балансе!!!!!!!!!!!!!!1

Не возобновляйте претензию, она будет сразу же снята. Вы нарушили регламент обмена, нужная Вам информация дана в чате и продублирована в ответе на претензию.

Я СЕЙЧАС ЕЩЁ И напишу в поддержку на сайт бест ченж , так как вы сами закрываете претензию.. я претензию не закрывал и у меня она есть к вам, и когда её закрывать решать мне а не вам. мошенники

Не возобновляйте претензию, она будет сразу же снята. Вы нарушили регламент обмена, нужная Вам информация дана в чате и продублирована в ответе на претензию.

Я СЕЙЧАС ЕЩЁ И напишу в поддержку на сайт бест ченж , так как вы сами закрываете претензию.. я претензию не закрывал и у меня она есть к вам, и когда её закрывать решать мне а не вам. мошенники

Добрый день! Уважаемый пользователь, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ваша претензия не обоснована. Вы нарушили регламент, за что были заблокированы согласно регламенту, который Вы нарушили.Претензия возобновлена

Претензия снята, благодарим Администратора BestChange за разъяснения.Претензия снята

Хорошо я буду ждать средства от этих мошенников . но почему они удерживают их 5 дней и пользуются моими деньгами? в чем проблема возврат произвести сразу же

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта озвучить сроки возврата средств в соответствии с регламентом. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Спасибо за ответ, РЕБЯТА ВСЯЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТСЯ ДАННЫМ ОБМЕННИКОМ , СКАТИЛИСЬ НИЖЕ НЕКУДА ВОРУЮТ ЕНЬГИ

Ответа от мошенников не будет я так понимаю????

Мошенничества с нашей стороны нет и никогда не будет. Вы нарушили условия обменного сервиса, мы запрещаем проводить через нас обмены на запрещенные ресурсы. Вы нарушили это правило, что является мошенничеством. После этого Вы были заблокированы и Вам было направлено письмо которое Вы проигнорировали. Письмо было направлено 14.11.2022 Мы надеемся данная ситуация полностью понятна и прозрачна для всех сторон и не требует дальнейшего разъяснения.

у вас Администратор Bestchange СПРОСИЛ СРОКИ ВОЗВРАТА МОИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ . И НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ ИХ УДЕРЖИВАЕТЕ У СЕБЯ?Претензия возобновлена

Орлов, Исходя из предоставленного ответа ранее, Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/). Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности (без верификации 5 днея, с верификацией 2), для этого просим Вас предоставить: 1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта. 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись. Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки.Претензия снята

ага ещё я свои паспортные данные вам мошенникам не скидывал, я жду в течении 5 дней возврат , но отзыв будет отрицательный в любом случае ..

Орлов, Верификация Личность - это непринужденная мера, а лишь способ ускорения возврата средств на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 2-х рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.

Здравствуйте, Павел, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска , простыми словами «грязных» ВТС, что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Как могут быть грязные Btc если я их купил у вас?

Павел, Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/). Исполнение обмена по замороженной заявки исключено. Любые новые попытки обмена будут заблокированы. Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности (без верификации 5 днея, с верификацией 2), для этого просим Вас предоставить: 1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта. 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись. Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки.Претензия возобновлена

Претензия снятаПретензия снята

Здравствуйте, Стас Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Наш сервис осуществляет соответствующую антифрод политику. Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Возврат будет совершён согласно регламенту (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy)Претензия снята

Здравствуйте, Виталий, Ваша заявка успешно выполнена. Если у Вас возникли вопросы связанные с обменом, то обратитесь в чат службы поддержки, оператор с радостью поможет Вам разобраться в данной ситтуации.

Чат поддержки выполняет рабочую деятельность круглосуточно 24/7Претензия снята

Здравствуйте, Валерий, Указанная вами заявка не находится на проверке и не была заблокирована. Статус вашей заявки "удаленная". Если у вас есть дополнительные вопросы, обратитесь в чат на сайте.

Ваша служба поддержки сказала иначе. У меня никаких вопросов к вам больше нет, как и желания сотрудничать когда-либо.

Здравствуйте, Николай, Вы не указали номер заявки. Если у Вас возникли вопросы связанные с обменом, то обратитесь в чат службы поддержки, оператор с радостью поможет Вам разобраться в данной ситтуации.

Всё деньги поступили, Правда пришлось немного подождать, ни чего страшного!

Здравствуйте, Майя, Вам сообщили в чате технической поддержки что сейчас идет работа по Вашей заявке, мы уточняем возможно ли ускорить получение финального статуса по данному переводу. Ваш перевод уже отправлен и сейчас находится в обработке. Данная задержка вызвана не нами. Просим Вас удалить претензию и ожидать ответа в чате технической поддержки.Претензия снята

Здравствуйте, Dmitry, Приносим свои извинения, к сожалению, задержки могут случаться. Ваша заявка в процессе выполнения. В ближайшее время транзакция отобразится. Задержка вызвана долгой финализацией транзакции со стороны процессинга.

Здравствуйте, Ренат, Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5-ти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.Претензия снята

Здравствуйте, Pa, Наша команда приносит Вам свои извинения, за доставленные неудобства, задержка в выполнении заявки связана с форс-мажорной ситуацией. Ваша заявка в работе и будет выполнена в ближайшее время. Надеемся на понимание, а также просим Вас набраться терпения и ожидать поступление средств на Ваши реквизиты.Претензия снята

Ожидание больше часа... и деньги еще не зачислены! Ответ консультанта ждал больше 40 минут! А в итоге просто извините у нас проблемы? Вернули бы деньги, я б быстрее поменял в другом месте...Претензия возобновлена

Pa, Нам искренно жаль, что произошла такая ситуация. Ваша заявка уже выполнена и средства отправлены на реквизиты из заявки.Претензия снята

Вот теперь вижу транзакцию...

Пришли. Наконец то!

Здравствуйте, Аркадий, Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5-ти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.

Данная претензия написана с целью нанести информационный ущерб обменному пункту. Указан несуществующий номер заявки и с указанной почтой нет ни одного совершенного обмена. Обменный пункт всегда действует согласно своему регламенту обмена, с котором пользователь обязан ознакомиться и согласиться перед совершением обмена. Если у Вас возникли вопросы связанные с обменом, Вы можете их задать оператору в чате службы поддержки. Просьба удалить необоснованную претензию.

Конечно удалю, но как получу ответ на свой вопрос. Вы сослались на свои правила где указано: "Клиент обязуется не пользоваться техническим сбоем..." Но как клиенту понять когда произошел сбой? Обменник работает, сайт доступен, авто выплаты производятся.. Окей, есть факты, которые выглядят "как сбой". Но когда зазор незначителен? Где грань между сбоем и не сбоем?

Serhiy, разница в курсах между лучшими обменными пунктами Bestchange незначительна. Это можно наблюдать на мониторинге Bestchange. Курсы обмена, зачастую, стабильны и имеют стабильность долгое время. Если разница значительна, вероятнее всего произошел сбой (это всегда видно не вооруженным взглядом) и о нем необходимо сообщить обменному пункту.

Здравствуйте, Investor Служба безопасности предоставила развернутый ответ по вашей заявке. Если у вас есть дополнительные вопросы, адресуйте их на почту [email protected] Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии во избежании самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию и была отдельная ветка претензий 13.10.22. СпасибоПретензия снята

Почему претензия снята? администрация bestchange прошу помочь в решение вопроса! На данный момент мне отправили на 100$ меньше, Я весь ваш развернутый ответ описал в этом сообщение! Вы считаете, это правильно? Я должен платить за ваши ошибки, за то что вы не уследили за курсом? Претензия будет снята, как только вы отправите сумму которую я обменивалПретензия возобновлена

Курсы обменов на сайте выставляются автоматически и зависят от ситуации на рынке криптовалют в данный конкретный период времени. В данном случае случилась ошибка в выставлении курсов, чем Вы воспользовались для получения выгоды. Вам был дан развернутый ответ Службой Безопасности на почте, ознакомьтесь с ним более детально и дальнейшее общение ведите со службой безопасности.Претензия снята

Курсы обменов на сайте выставляются автоматически и зависят от ситуации на рынке криптовалют в данный конкретный период времени. В данном случае случилась ошибка в выставлении курсов, чем Вы воспользовались для получения выгоды. Вам был дан развернутый ответ Службой Безопасности на почте, ознакомьтесь с ним более детально и дальнейшее общение ведите со службой безопасности.Претензия возобновлена

Претензия снятаПретензия снята

Претензия Не Снята, зачем вы говорите не правду, давайте решим этот вопрос, и претензию я сниму, я же не против! Я наоборот хочу решить этот вопрос, вернуть свои деньги, и не иметь никаких претензий к вам! Я писал же ранее, очень долго с вами и доволен всем, но эта ситуация плохая с вашей стороны, которую нужно решить нормально! Так в чём тогда моя вина, что курс валют выставляется автоматически? Конечно, я воспользовался лучшим курсом обмена, для этого и создан мониторинг курсов bestchange, чтоб выбирать лучший курс, которые предлагают обменники! или я не прав? С уважением к Вам Администратор Шахта я вам уже сказал, что я написал сообщение на почту ВАМ но уже более 1.30 ответ не получил и средства мне не вернули, я ждал более 10 часов, и хотел решить этот вопрос между нами, и в итоге мне отправили пол суммы, а аргументы ваши, что я произвел ранее обмен по курсе выше чем у других!Претензия возобновлена

Investor Служба безопасности предоставила развернутый ответ по вашей заявке. Если у вас есть дополнительные вопросы, адресуйте их на почту [email protected] Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии во избежании самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. СпасибоПретензия снята

Прошло более 7 часов, поддержка так и по почте ничего не пишет, деньги не возвращает! На данный момент Обменный пункт Шахта, отправил меньше на 100$, интересно, сколько мне нужно ждать полную сумму?Претензия возобновлена

Investor, Служба безопасности предоставила развернутый ответ по вашей заявке. Если у вас есть дополнительные вопросы, адресуйте их на почту [email protected] Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии во избежании самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. СпасибоПретензия снята

Здравствуйте, Andrew, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска, что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/) обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Здравствуйте, Сергей, Верификация для карт Украины не требуется. Ваша заявка заблокирована службой безопасности. Верификация службы безопасности не имеет никакого отношения к отметке о верификации карты. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Службой безопасности чего, зимбабве или вашей? Служба безопасности мне на следующий день отписала и подтвердила, что средства будут возвращены. Прошел месяц средств нет. Не беру во внимание свои потери на комиссиях.Претензия возобновлена

Сергей, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята. Ваша заявка заблокирована службой безопасности, по всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Почему претензия снята? Я деньги отправил. Обмен не произведен, средств назад не получил.Претензия возобновлена

Сергей, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята. Ваша заявка заблокирована службой безопасности, по всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

На каком основании вы снимаете претензию? Вы вернули деньги или произвели обмен???Претензия возобновлена

Сергей, Ваша заявка заблокирована службой безопасности, по всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Здравствуйте, Vladimir, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Я делал обмен, и мне не выплатили указанную сумму. Средства от меня ушлиПретензия возобновлена

Vladimir, По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Я пишу здесь, потому как средств нетПретензия возобновлена

Vladimir, заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Я просил в чате ответить почему средст нет, но тянут время хотя уже прошло более четырёх часов

На почту не отвечают, тянут времяПретензия возобновлена

Vladimir, согласно регламенту, ответ службы безопасности может занимать до 1 суток. Ожидайте ответ, пожалуйста.Претензия снята

На почту не отвечают, тянут время Мои средства нужно ждать сутки?Претензия возобновлена

Vladimir, отдел Службы Безопасности отвечает на все письма, ожидайте ответ.Претензия снята

Средства придут притензию снимуПретензия возобновлена

Vladimir, ожидайте, пожалуйста, ответ от Службы Безопасности на почту.Претензия снята

Монета поступила на ваш кошелек, почему я должен ждать выплаты?Претензия возобновлена

Vladimir, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена, ожидайте ответ от Службы Безопасности на почту.Претензия снята

Я отправил по указанным реквизитам монету, вы мне теперь пишите что нарушен регламент обмена. Как можно через вас делать обмен?Претензия возобновлена

Vladimir, ожидайте, пожалуйста, ответ от Службы Безопасности на почту.Претензия снята

Это вопрос был к обменнику, как можно делать обмен если у вас появиться какой то пункт в регламенте?Претензия возобновлена

Vladimir, ожидайте, пожалуйста, ответ от Службы Безопасности на почту.Претензия снята

Это вопрос был к обменнику, как можно делать обмен если у вас появиться какой то пункт в регламенте?Претензия возобновлена

Vladimir, ожидайте, пожалуйста, ответ от Службы Безопасности на почту.Претензия снята

Мне ответили на почту , и скинули с пресчетом курса - 6195 грнПретензия возобновлена

Vladimir, Вам были выплачены средства согласно реального, а не ошибочного курса.Претензия снята

То есть курс который был bestchang был не актуален?Претензия возобновлена

Vladimir, более развернутый ответ согласно данной ситуации Вы получили по почте, там есть вся инфомация .Претензия снята

Мне ответили, и по обмену минусом 6195 грнПретензия возобновлена

Vladimir, Курсы обменов на сайте выставляются автоматически и зависят от ситуации на рынке криптовалют в данный конкретный период времени. В данном случае случилась ошибка в выставлении курсов, чем вы воспользовались для получения выгоды. Вам был дан развернутый ответ Службой Безопасности на почте, ознакомьтесь с ним более детально.Претензия снята

Вы выставили курс. Я по этому курсу обменял криптовалюту. Ресурс бестчендж существует для поиска выгодных курсов, чем естественно, я и воспользовалсяПретензия возобновлена

Жду полной оплаты по моему обмену

Vladimir, Вам был дан развернутый ответ Службой Безопасности на почте, ознакомьтесь с ним более детально.Претензия снята

Так напишите его здесь, что было понятно при выгодном курсе через ваш обменник не стоит обмениватьПретензия возобновлена

Vladimir, Вам был дан развернутый ответ Службой Безопасности на почте, ознакомьтесь с ним более детально. Дальнейшее общение ведите через почту.Претензия снята

Я его могу скинуть здесь что бы все понимали через кого обмениваютПретензия возобновлена

Vladimir, Вам был дан развернутый ответ Службой Безопасности на почте, ознакомьтесь с ним более детально. Дальнейшее общение ведите через почту.Претензия снята

Я жду свои средства по заявкеПретензия возобновлена

Vladimir, По всем вопросам относительно вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Средств не доплатили 6195 грнПретензия возобновлена

Vladimir, По всем вопросам относительно вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

А этот агрегатор для чего, что бы дурить людей на обменах?Претензия возобновлена

Vladimir, В данном случае случилась ошибка в выставлении курсов, чем вы воспользовались для получения выгоды. Вам был дан развернутый ответ Службой Безопасности на почте. По всем вопросам относительно вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Так и bestchange создан для выгодных курсов, чем и я воспользовался, и жду свою выплатуПретензия возобновлена

А вы меня кинули на деньги

Vladimir, По всем вопросам относительно вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Кинули на 6195 грнПретензия возобновлена

Vladimir, Вам был дан развернутый ответ по вашей заявке. Далее все вопросы адресуйте через почту службы безопасности.Претензия снята

Оплаты нет, вы мошенникиПретензия возобновлена

Vladimir, Наш сервис не обманывает своих клиентов. Вам был дан развернутый ответ по вашей заявке. Далее все вопросы адресуйте через почту службы безопасности [email protected]Претензия снята

Хорошо, почему вы его не напишете здесь?Претензия возобновлена

Vladimir, Информация предоставленная службой безопасности не транслируется на агрегаторах. Ответ предоставлен на вашу почту. Далее все вопросы адресуйте через почту службы безопасности [email protected]Претензия снята

Так и вы кидаете клиентов по выгодному курсуПретензия возобновлена

Vladimir, Курсы обменов на сайте выставляются автоматически и зависят от ситуации на рынке криптовалют в данный конкретный период времени. В данном случае случилась ошибка в выставлении курсов, чем вы воспользовались для получения выгоды. Вам был дан развернутый ответ Службой Безопасности на почте, ознакомьтесь с ним детально. Далее все вопросы адресуйте через почту [email protected]Претензия снята

Да, я обменял через выгодный курс где вы меня пересчитали на -6195грн после полей оплатыПретензия возобновлена

Vladimir, Вам был дан развернутый ответ Службой Безопасности на почте. Далее все вопросы адресуйте через почту [email protected]Претензия снята

Да, я обменял через выгодный курс где вы меня пересчитали на -6195грн после полей оплатыПретензия возобновлена

Vladimir, Вам был предоставлен ответ от службы безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их пожалуйста на почту [email protected]. Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. СпасибоПретензия снята

Когда мне не доплатили деньги вы просите не возобновлять претензии?Претензия возобновлена

Vladimir, Вам был предоставлен ответ от службы безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их пожалуйста на почту [email protected].Претензия снята

Отвечает робот, а выплаты нетПретензия возобновлена

Vladimir, На ваши вопросы ответ дает сотрудник сервиса. Если у вас есть вопросы касательно вашей заявки, адресуйте их на почту [email protected].Претензия снята

Отвечает робот, а выплаты нетПретензия возобновлена

Vladimir, На ваши вопросы ответ дает сотрудник сервиса. Если у вас есть вопросы касательно вашей заявки, адресуйте их на почту [email protected]. Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. СпасибоПретензия снята

У меня не вопрос, а претензия по выплате средств по которым не отвечают, а просто хотят кинуть, поэтому пишу здесь. Хватит обманывать людей выплачиваете согласно указоного курса на bestchangеПретензия возобновлена

Vladimir, Наш сервис не обманывает своих клиентов. Вам был дан развернутый ответ по вашей заявке. Далее все вопросы адресуйте на почту службы безопасности [email protected]Претензия снята

Приветствуем, Vladimir! Мы подключились к инциденту. Пожалуйста, предоставьте оперативный ответ на наш запрос по почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, West, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Нарушения регламента не было, жду ответ

West, По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Пока нет ответа, претензия не будет снята

West, согласно регламенту, ответ службы безопасности может занимать до 1 суток. Ожидайте ответ, пожалуйста.

Пока нет ответа, пожалуйста, не снимайте претензию

West, ожидайте, пожалуйста, ответ от Службы Безопасности на почту.

Ожидаю. Не снимайте претензию

West, ожидайте ответ от Службы Безопасности на почту.

Не снимайте претензию до ответа

West, ожидайте ответ от Службы Безопасности на почту.

Не снимайте претензию до ответа. Я денег не получил

West, ожидайте ответ от Службы Безопасности на почту.

Служба безопасности ссылается на ошибки в курсе. И предлагает мой обмен отдать в счёт ошибок курса. Я обменивал по лучшему курсу бестчендж. Это неприемлемо. Жду ответ от администрации бестчендж

Так же мне предлагаю "доплатить сумму" для уменьшения потерь от сбоя

West, Курсы обменов на сайте выставляются автоматически и зависят от ситуации на рынке криптовалют в данный конкретный период времени. В данном случае случилась ошибка в выставлении курсов, чем вы воспользовались для получения выгоды. Вам был дан развернутый ответ Службой Безопасности на почте, ознакомьтесь с ним более детально.

Вы выставили курс. Я по этому курсу обменял криптовалюта. Вы мне выставляете претензии на полную сумму обмена. Это уже мошенничество. Ресурс бестчендж существует для поиска выгодных курсов, чем естественно, я и воспользовался

West, В данном случае случилась ошибка в выставлении курсов, чем вы воспользовались для получения выгоды.

Сервис бестчендж создан специально для поиска лучшего курса. Чем я и воспользовался. А вы по факту пытаетесь забрать мои деньги с обмена и ещё требуете доплату из-за вашей же ошибки

West, более развернутый ответ согласно данной ситуации Вы получили по почте, там есть вся информация, ознакомьтесь с ней более детально.

Я ознакомился. Суть в том что я обменял криптовалюту по выгодному курсу согласно курсам, выставленным на бестчендж. Ваши технические вопросы, ошибки и работы меня не должны касаться. Вы обмениваете по курсу, который выставлен согласно регламенту. Согласно регламенту вы обязаны обменять денежные средства по курсу, который фиксируется во время создания заявки и если заявка оплачена в течении 30 минут. Вы не имеете права забирать средства по заявке. Выплатите мне мои средства по заявке или верните в полном объеме

West, Вам был дан развернутый ответ Службой Безопасности на почте, ознакомьтесь с ним более детально. Дальнейшее общение ведите через почту.

В ответе предлагают забрать мои деньги и ещё доплатить. А вы обязаны оплатить средства мне по моей заявке

West, Ответ по вашей заявке предоставлен на почту. Дальнейшее общение ведите через почту.

Ответа на почте нет. И не снимайте претензию без повода

West, Согласно регламенту, ответ службы безопасности может занимать до 1 суток. Претензия будет сниматься, т.к всю информацию вам предоставила служба безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их на почту [email protected]

Я ожидаю ответ от администратора бестчендж. Не снимайте претензию. Вы хотите поступить как мошенники, и забрать мои деньги

West, Претензия будет сниматься, т.к всю информацию вам предоставила служба безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их на почту [email protected]

Информация в виде предложения забрать мои деньги и ещё доплатить? Жду администратора бестчендж

Претензия в силе

West, Претензия будет сниматься, т.к всю информацию вам предоставила служба безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их на почту [email protected]

Не снимайте претензию, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

West, Претензия будет сниматься, т.к всю информацию вам предоставила служба безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их на почту [email protected]

Не снимайте претензию, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

West, Претензия будет сниматься, т.к всю информацию вам предоставила служба безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их на почту [email protected]. Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. Спасибо

Не снимайте претензию, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] По заявке обменником предложено отдать мои деньги и ещё доплатить. Просьба администратору обратить внимание на обменник

West, Претензия будет сниматься, т.к всю информацию вам предоставила служба безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их на почту службы безопасности. Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. Спасибо

Не снимайте претензию, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] По заявке обменником предложено отдать мои деньги и ещё доплатить. Просьба администратору обратить внимание на обменник

West, Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. Спасибо

По заявке не получена информация. Получено только предложение отдать свои деньги обменника и еще доплатить для тог, чтоб "свести потери обменника к минимуму" Поэтому прошу обменник не снимать претензию, и обратить внимание на этот обменник администратору бестчендж

West, Претензия будет сниматься, т.к всю информацию вам предоставила служба безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их на почту [email protected]

Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Не снимайте претензию

West, Претензия будет сниматься, т.к всю информацию вам предоставила служба безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их на почту [email protected]

Пока средства по обмену не получены, претензия будет возобновляется.

West, Претензия будет сниматься, т.к всю информацию вам предоставила служба безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их на почту [email protected]

Я совершил обмен, вы не выплатили мне средства. Значит вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

West, Наш сервис не обманывает своих клиентов. Вам был дан развернутый ответ по вашей заявке. Далее все вопросы адресуйте через почту службы безопасности [email protected]

Развернутый ответ не предоставлен. Я получил предложение оставит вам свои ~ 500 долларов и ещё доплатить. Значит вы мошенники

West, Вам был дан развернутый ответ Службой Безопасности на почте. Далее все вопросы адресуйте через почту [email protected]

Мне после "предложения" лишиться моих денег ничего не отвечали И перестаньте снимать претензию до решения проблемы!!!

West, Согласно регламенту, ответ службы безопасности может занимать до 1 суток. Претензия будет сниматься, т.к всю информацию вам предоставила служба безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их на почту [email protected]

Претензию не нужно снимать, так как вопрос не решён. По факту вы украли мои деньги и снимаете претензию отмашкой "сб ответят в течении суток" Это чистой воды [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] И ваше " предложение" это тоже [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Информация предоставленная сб не является полной, и не соответствует реальному положению так называемого "регламента" вашего обменника

West, Претензия будет сниматься, т.к всю информацию вам предоставила служба безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их на почту [email protected]

Прошу запретить данному обменника снимать претензии без оснований Так же ожидаю решения администратора сервиса Bestchange

West, Претензия будет сниматься, т.к всю информацию вам предоставила служба безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их на почту службы безопасности. Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. Спасибо

Прошу администрацию бестчендж отреагировать на [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] сервис

West, Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. Спасибо

Я не получил необходимую информацию. Администратор обменника врёт. Обменник держит мои деньги у себя, и не оплачивает заявку. Исходя из этого обменный сервис - мошенники

West, Служба безопасности предоставила развернутый ответ по вашей заявке. Если у вас есть дополнительные вопросы, адресуйте их на почту [email protected]

По почте мне не отвечают, поэтому пишу здесь. Не снимайте претензию, она не для вас если вы не можете решить вопрос по заявке. Я жду администратора бестчендж

West, Согласно регламенту, ответ службы безопасности может занимать до 1 суток. Претензия будет сниматься, т.к всю информацию вам предоставила служба безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их на почту [email protected]

По почте мне не отвечают, поэтому пишу здесь. Не снимайте претензию, она не для вас если вы не можете решить вопрос по заявке. Я жду администратора бестчендж

West, Согласно регламенту, ответ службы безопасности может занимать до 1 суток. Претензия будет сниматься, т.к всю информацию вам предоставила служба безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их на почту [email protected] Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. Спасибо

Согласно вашему регламенту вы не можете забрать сумму обмена в счёт компенсации Просьба к администрации Bestchange, запретить данному обменнику снимать претензии. По заявке я не получил всю необходимую информацию. Обменный пункт [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], по заявке не выплатил ~500 долларов и ещё требует доплатить Спасибо

West, Претензия будет сниматься, т.к всю информацию вам предоставила служба безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их на почту [email protected] Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. Спасибо

Перестаньте спамить одним и тем же сообщением!!! Вы обманываете пользователей и администрацию сервиса!!! Информации полной как вы утверждаете нет, и на указанной почте не отвечают. Ждать каждый ответ сутки это неприемлемо Просьба к администрации Bestchange, запретить данному обменнику снимать претензии без решения вопроса. Тем самым они скрывают факт мошенничества! По заявке я не получил всю необходимую информацию. Обменный пункт мошеннический, по заявке не выплатил ~500 долларов и ещё требует доплатить Спасибо

West, Согласно регламенту, ответ службы безопасности может занимать до 1 суток. Претензия будет сниматься, т.к всю информацию вам предоставила служба безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их на почту [email protected] Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии во избежании самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. Спасибо

Вы обманываете пользователей и администрацию сервиса!!! Информации полной как вы утверждаете нет, и на указанной почте не отвечают. Ждать каждый ответ сутки это неприемлемо У меня есть не вопрос а претензия на сумму моей заявки!!! А вы пытаетесь скрыть этот факт снятием претензии каждый раз Надеюсь на адекватную реакцию сервиса Bestchange Просьба к администрации Bestchange, запретить данному обменнику снимать претензию. Тем самым они скрывают факт [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! По заявке я не получил всю необходимую информацию. Обменный пункт [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], по заявке не выплатил ~500 долларов и ещё требует доплатить Спасибо

West, Наш сервис не обманывает пользователей, вам был дан развернутый ответ по вашей заявке. Ответ службы безопасности может занимать до 1 суток. Далее все вопросы касательно вашей заявки адресуйте на почту службы безопасности [email protected]

Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] и обманываете пользователей вводя в заблуждение и воруя деньги

West, Наш сервис не обманывает пользователей, вам был дан развернутый ответ по вашей заявке. Далее все вопросы касательно вашей заявки адресуйте на почту службы безопасности [email protected] Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии во избежании самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. Спасибо

Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] и необоснованно снимаете претензию. Ответа полного нет, как и денег по заявке

West, Наш сервис не обманывает пользователей, вам был дан развернутый ответ по вашей заявке. Далее все вопросы касательно вашей заявки адресуйте на почту службы безопасности [email protected] Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии во избежании самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. Спасибо

Хватит снимать претензию!!! Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], забрали мои деньги и вводите людей в заблуждение тем, что говорите я получил развернутый ответ!!! Это не ответ, а предложение отдать вам свои деньги по заявке и ещё доплатить!!! Это ли не [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]??? Не снимайте претензию, пока администратор Bestchange не ответит!!!

West, Претензия будет сниматься, т.к всю необходимую информацию по заявке вам предоставила служба безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их на почту [email protected] Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии во избежании самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. Спасибо

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] сервис. Украли деньги по заявке и не отвечают на своей почте. Скрывают свой факт [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] необоснованным снятием претензии

West, Наш сервис не обманывает пользователей, вам был дан развернутый ответ по вашей заявке. Далее все вопросы касательно заявки адресуйте на почту службы безопасности [email protected] Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии во избежании самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. Спасибо

Ваш сервис прямо обманывает пользователей, и ворует деньги по заявке. Если вы будете и дальше безосновательно снимать претензию, я удалю ветку и создам новую претензию по той же заявке с полными подробностями мошенничества с вашей стороны. И так пока не увижу реакцию со стороны сервиса бесичендж

West, Претензия будет сниматься, т.к всю необходимую информацию по заявке вам предоставила служба безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их на почту [email protected] Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии во избежании самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. Спасибо

Вы обманываете пользователей и воруете деньги Необходимой информации не получено

West, Служба безопасности предоставила развернутый ответ по вашей заявке. Если у вас есть дополнительные вопросы, адресуйте их на почту [email protected] Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии во избежании самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. Спасибо

Приветствуем, West! Мы подключились к инциденту и проверяем информацию. Пожалуйста, не возобновляйте претензию и предоставьте оперативный ответ на наш запрос по почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] сервис. Пользуясь большим количеством отзывов "размазывает" свои правила в выгодную для себя сторону и ворует деньги клиентов Уважаемые пользователи! Учтите перед использованием сервиса, что вы не застрахованы от [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] со стороны Шахты, и если вас кинут, то Bestchange становится на сторону [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Служба безопасности не отвечает по регламенту(до суток), связи с обменником нет. В моем случае было выполнено несколько обменов по лучшему курсу, и последний обмен сервис решил присвоить себе в счёт "компенсации непонятных потерь" Рассказывают что был технический сбой, но в правилах обменника никакой конкретики об этом нет, и сервис просто забирает себе деньги. Все предыдущие обмены выполнены соблюдая все правила и регламент данного сервиса. Отвечают здесь(в комментариях к отзыву) однотипно, мол "сервис не обманывает своих клиентов", "вам был дан развернутый ответ от службы безопасности" (сб написали что мы забираем ваши деньги, и ещё и доплатите нам) "свяжитесь со службой безопасности по почте" (там не отвечают) Требую возврат моих средств согласно п. 5.16 правил данного обменника

West, Служба безопасности предоставила развернутый ответ по вашей заявке. Если у вас есть дополнительные вопросы, адресуйте их на почту [email protected] Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии во избежании самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. Спасибо

Служба безопасности не отвечает. Я требую возврат средств!!!!

West, Служба безопасности предоставила развернутый ответ по вашей заявке. Если у вас есть дополнительные вопросы, адресуйте их на почту [email protected] Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии во избежании самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. Спасибо

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], верните мои деньги

West, Служба безопасности предоставила развернутый ответ по вашей заявке. Если у вас есть дополнительные вопросы, адресуйте их на почту [email protected] Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии во избежании самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. Спасибо

Вы обманываете пользователей. Развернутого ответа от сб не было! Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!!!

Уважаемый пользователь. Пока проводится проверка, убедительная просьба не возобновлять претензию, прекратить спам, дублирование отзывов и оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

West, просим Вас продолжать конструктивный диалог с использованием Вашего первоначального отзыва, в противном случае, администрация мониторинга будет вынуждена применить соответствующие меры. Повторимся, мы не приветствуем дублирование отзывов / претензий. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Обменник так деньги не вернул, считаю инцидент [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] со стороны обменника. Все обмены, произведенные ранее оплачены с обоих сторон, закрыты полностью, соответственно претензий по ним быть не может. Обменник забрал мои деньги, нарушая все правила. Жду ответ от администрации бестчендж почему вы покрываете [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], и почему удаляет слово [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], ведь деньги украдены обманным путем!

Уважаемый, West! Просим воздержаться от преждевременных выводов и необоснованных обвинений. Вам был предоставлен ответ по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Мой вывод полностью обоснован. Прошло 6 дней с момента обмена. Техподдержка обменника отвечает раз в сутки. Повторюсь: Все обмены проведены согласно правил обменника и были исполнены в полной мере, и соответственно закрыты. Раз они исполнены, то по ним претензии быть не может. Но обменник манипулируя правилами пишет что мой последний обмен был украден в счёт тех обменов. Я требую от обменника пересчет обмена 9816262 по среднему дневному курсу 5830 грн за 1xmr или возврат средств за вычетом комиссий

Здравствуйте, Артем, По результатам анализа Ваших операций через сервис crystalblockchain.com мы были вынуждены отказать в проведении обмена. Наш сервис осуществляет соответствующую антифрод политику (fraud-мониторинг). Вы систематически отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам был совершён возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту.

Здравствуйте, Жасулан, С нашей стороны перевод был совершён. Увы, он сейчас находится в банковской обработке из-за задержки со стороны процессинга. В ближайшее время заявка получит финальный успешный статус. Надеемся на понимание, а также просим Вас набраться терпения и ожидать поступление средств на Ваши реквизиты.

Здравствуйте, Жасулан, С нашей стороны перевод был совершён. Увы, он сейчас находится в банковской обработке из-за задержки со стороны процессинга. В ближайшее время заявка получит финальный успешный статус. Надеемся на понимание, а также просим Вас набраться терпения и ожидать поступление средств на Ваши реквизиты.

Претензия снята.

Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/). Исполнение обмена по замороженной заявки исключено. Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить: 1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта. 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись. Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки. Данные условия легко выполнимы и позволят совершить возврат оперативнее. Напоминаем, что блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.Претензия снята

Хорошо не буду ни чего из того что следовало бы сам высказать писать, сам не ангел но и претензию возобновлять буду пока она не будет решена, а то не справедливо получается проблема по факту не решена а вы пишите что все решили претензия снята.Претензия возобновлена

Алексей, Вам была предоставлена подробная информация. Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/). Исполнение обмена по замороженной заявки исключено. Ускорить возврат средств Вы можете благодаря прохождению верификации Личности, данная процедура не пренудительная и максимально проста. В случае отказа от прохождения верификации Личности Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств, как и было описано ранее.Претензия снята

Здравствуйте, Ильдар, Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy ). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 7-ти рабочих дней согласно регламенту обмена сервиса. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить: 1. Фото паспорта на фоне нашего сайта 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер заявки. Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.

Отправил все документы на указанный емаил. Жду возврата.

Ильдар, претензия будет снята. Обменный пункт действует согласно своему регламенту обмена, с которым Вы ознакомились и согласились перед совершением обмена. Ожидайте возврат.

Почему она должна быть снята. Денег я не вижу, она будет снята, когда деньги свои увижу.

Ильдар, возврат средств будет совершён согласно регламенту обменного пункта. Ожидайте возврат средств на Ваши реквизиты.

Претензия будет возобновляться до тех пор пока я не увижу свои денег. Ждем вашего регламента. Зачем вы снимаете претензию, ведь заявка не исполнена.

Ильдар, претензия будет снята. Перед созданием заявки Вы согласились с регламентом обмена. Вы нарушили правила сервиса и по этой причине были заблокированы. Ожидайте возврат средств на Ваши реквизиты.

Ожидаю.

Ильдар, претензия будет снята. Вам были даны все комментарии по Вашей заявке. Просьба к администрации BestChange запретить данному пользователю возобновлять претензию. Пользователь был заблокирован за ранние переводы на теневые площадки. По заявке будет совершён возврат средств согласно регламенту обмена сервиса.

О какие молодцы, деньги верните и проблема будеь решена. Почему я не могу открыть претензию, если в итоге денег я не вижу.

Ильдар, деньги Вам будут возвращены согласно регламенту сервиса, с которым Вы ознакомились и согласились перед совершением обмена.

Так я против что ли возврата средств, только их нет, значит претензия имеет место быть. Ведь это не так сложно вернуть деньги, все документы были предоставлены.

Ильдар, все комментарии по Вашей заявке были даны выше. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Жду, так же все комментарии выше.

Ильдар, все комментарии по Вашей заявке были даны выше. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Жду, так же все комментарии выше.

Ильдар, все комментарии по Вашей заявке были даны выше. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Жду, так же все комментарии выше.

Ильдар, все комментарии по Вашей заявке были даны выше. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Жду, так же все комментарии выше.

Ильдар, все комментарии по Вашей заявке были даны выше. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Жду, так же все комментарии выше.

Ильдар, все комментарии по Вашей заявке были даны выше. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Жду, так же все комментарии выше.

Ильдар, все комментарии по Вашей заявке были даны выше. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Жду, так же все комментарии выше.

Ильдар, все комментарии по Вашей заявке были даны выше. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Жду, так же все комментарии выше.

Ильдар, все комментарии по Вашей заявке были даны выше. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Жду, так же все комментарии выше.

Ильдар, все комментарии по Вашей заявке были даны выше.

Жду, так же все комментарии выше.

Ильдар, все комментарии по Вашей заявке были даны выше. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Жду, так же все комментарии выше.

Ильдар, все комментарии по Вашей заявке были даны выше.

Жду, так же все комментарии выше.

Ильдар, примем во внимание. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Жду, так же все комментарии выше.

Ильдар, не возобновляйте претензию пожалуйста, данная информация не имеет смыслового характера. Ожидайте пожалуйста возврат средств согласно регламенту.

Главный посыл чтоб люди видели, что есть проблемы. Зачем снимать претензию, если денег своих я не вижу. А ну да какому обменнику приятно если висит претензия. И не надо тут тыкать на свой регламент, проблема будет решена, когда я увижу деньги свои.

Ильдар, претензия будет снята, данная информация не имеет смыслового характера. Обменный пункт действует согласно своему регламенту обмена, с которым Вы ознакомились и согласились перед совершением обмена. Ожидайте возврат.

Жду, так же все комментарии выше.

Ильдар, претензия будет снята, данная информация не имеет смыслового характера. Обменный пункт действует согласно своему регламенту обмена, с которым Вы ознакомились и согласились перед совершением обмена. Ожидайте возврат.

Главный посыл чтоб люди видели, что есть проблемы. Зачем снимать претензию, если денег своих я не вижу. А ну да какому обменнику приятно если висит претензия. И не надо тут тыкать на свой регламент, проблема будет решена, когда я увижу деньги свои.

Ильдар, претензия будет снята, данная информация не имеет смыслового характера. Обменный пункт действует согласно своему регламенту обмена, с которым Вы ознакомились и согласились перед совершением обмена. Ожидайте возврат.

Главный посыл чтоб люди видели, что есть проблемы. Зачем снимать претензию, если денег своих я не вижу. А ну да какому обменнику приятно если висит претензия. И не надо тут тыкать на свой регламент, проблема будет решена, когда я увижу деньги свои.

Ильдар, претензия будет снята, данная информация не имеет смыслового характера. Обменный пункт действует согласно своему регламенту обмена, с которым Вы ознакомились и согласились перед совершением обмена. Ожидайте возврат.

Главный посыл чтоб люди видели, что есть проблемы. Зачем снимать претензию, если денег своих я не вижу. А ну да какому обменнику приятно если висит претензия. И не надо тут тыкать на свой регламент, проблема будет решена, когда я увижу деньги свои.

Приветствуем, Ильдар! К сожалению, согласно проведенному обменным пунктом AML анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками. В данном случае согласно правилам информационной безопасности и регламенту обменного сервиса необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы можете ознакомиться на его сайте. Пожалуйста, ожидайте ответа от обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я не отправлял криптовалюту, я отправил киви. Понятно что аминистрация BestChange встает на строну обменника, деньги то они вам платят за нахождение здесь, смысл от вашего сервиса. Претензия имеет место быть, денег обратно на киви я не вижу.

Ильдар, Вам была предоставлена подробная информация. Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/). Исполнение обмена по замороженной заявки исключено. Вам будет совершен возврат согласно ранее описанному регламенту. Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации как и было описано ранее.

Аккуратно с этим обменником, сто раз подумайте. Если что то пошло не так, будьте готовы что деньги будет ждать хз сколько, а ну да согласно регламенту.

Ильдар, данная информация не имеет смыслового характера. Обменный пункт действует согласно своему регламенту обмена, с которым Вы ознакомились и согласились перед совершением обмена. Ожидайте возврат

Ильдар, Просим воздержаться от необоснованных обвинений. Согласно политике информационной безопасности Вы были заблокированы за предыдущие переводы на DarkMarket. Обменный пункт предоставил Вам подробный ответ по причинам блокировки. Поскольку Вы уже предоставили запрашиваемую информацию для верификации, то, пожалуйста, ожидайте ответа от обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

О какие за предыдущие значит, чушь не несите, где же вы раньше были. Столько у вас обменивал. Сам факт того что вы удерживаете мои деньги вас не красит. В этом нет ничего сложного чтоб вернуть деньги. А ну да еще не забываем что за эту всю движуху они с меня удержят комиссию, прикиньте, согласно регламенту)))

Ильдар, Вам была предоставлена подробная информация. Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/). Исполнение обмена по замороженной заявки исключено. Вам будет совершен возврат согласно ранее описанному регламенту. Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации как и было описано ранее.

О какие за предыдущие значит, чушь не несите, где же вы раньше были. Столько у вас обменивал. Сам факт того что вы удерживаете мои деньги вас не красит. В этом нет ничего сложного чтоб вернуть деньги. А ну да еще не забываем что за эту всю движуху они с меня удержят комиссию, прикиньте, согласно регламенту)))

Также курс у них на лоха и на невнимательность, на целый рубль ниже чем у остальных

Здравствуйте, Artem, Курсы обменов на сайте выставляются автоматически и зависят от ситуации на рынке криптовалют в данный конкретный период времени. Курс всегда динамичен и фиксируется после создания заявки. После создания заявки Вы видели сумму к получению. Если данная сумма Вас не устроила, Вы могли не совершать обмен. Хорошего дня и выгодных обменов.

Здравствуйте, Евгений, Обратим Ваше внимание на то, что оплата по заявкам по направлению с rub карт должна быть произведена с верифицированной карты, Вы хотели оплатить с киви кошелька. Оплату по направлению с rub принимаем на реквизиты киви. Об это есть уведомление перед созданием заявки. Комиссия может взиматься Вашим банком, об этом есть уведомление в форме оплаты. Все наши реквизиты чисты и находятся под регулярной проверкой нашим отделом службы безопасности. Возможно, что киви распознают Ваш платёж подозрительным. Мы не можем отвечать за работу СБ киви. За подробностями данной ситуации и её решения, обращайтесь в службу поддержки киви. С нашей стороны проблем быть не может.