744 обменников проверено
На Главную

Обменник
Шахта

Статус
Скам
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://mine.exchange

Отзывы 69489

Елена 2023-12-22

Меняла через них несколько раз, сегодня так же пыталась совершить обмен и по итогу «заявка на рассмотрении службой безопасности», акк заблокирован, деньги вернуть в течение 5 рабочих дней(что?!), за минусом 5%! Что-то им с почтой не понравилось видители! А до этого обмены по той же почте вам нравились? Ничего не объясняют, ощущение, что просто решили погреться на 5% комиссии, которую сдирают непонятно за что. Раз не можете обменять, верните деньги в полном обьеме!

Здравствуйте, Елена, Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/). Исполнение обмена по замороженной заявки исключено. Любые новые попытки обмена будут заблокированы. Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности (без верификации 5 дней, с верификацией 2), для этого просим Вас предоставить: 1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта. 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись. Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки.

Елена 2023-12-22

В чем проблема? Почему вы не совершили перевод?! А с меня 5% и еще ждать 5 рабочих дней я должна СВОИ же деньги?!

Елена, Вы замечены в переводах на запрещённые ресурсы, мы можем предоставить доказательства Вам, а так же, уже передали их администрации Bestchange. К сожалению, мы не можем позволить переводы на подобные ресурсы.

Елена 2023-12-22

Предоставьте значит мне тоже доказательства. Я перевожу на кошелек со сбера. И уже не первый раз!

Елена, Обратитесь в чат технической поддержки на сайте.

Администратор BestChange 2023-12-22

Уважаемый пользователь. Мы предоставили ответ по Вашему запросу Вам на адрес электронной почты. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Георг 2023-12-22

Создал заявку на пополнение ПУСТОГО адреса btc (на адрес и с него не было сделано переводов) Обменник теперь требует, чтобы я прислал адрес страницы сервиса, который запрашивает оплату/перевод и отказывается его совершать.

Георг 2023-12-22

Политику AML я не нарушал, так как адрес пустой. Требую вернуть деньги. В одно место такие обменники. А админам БЧ рекомендукю удалить этот сервис. Больше половины отзывов негативные. Жаль ранее не глянул.

Здравствуйте, Георг, Вы замечены в переводах на запрещённые ресурсы. Мы предупреждаем о наличии AML несколько раз до создания заявки и оплаты, Вы проигнорировали данные предупреждения и всё равно нарушили регламент, блокировки и возврат это последствия Вашего нарушения. Мы предоставим доказательство вашего нарушения администрации Bestchange, по их запросу.

Георг 2023-12-22

Так где я сейчас нарушил политику АМЛ? Я совершаю перевод на пустой адрес, который чистый и не может иметь каких-либо меток.

Претензия будет снята, Вы нарушили регламент AML.

Георг, Вы уже нарушили регламент, доказательства мы можем предоставить. Блокировки и возврат это последствия Вашего нарушения.

Георг 2023-12-22

С обменниокм бесполезно общаться. Видимо там совсем неадекват сидит. Еще раз пишу: совершаю перевод на пустой адрес, который чистый и не может иметь каких-либо меток AML.

Претензия будет снята, Вы нарушили регламент AML.

Георг 2023-12-22

Обменник, присланный адрес имеет метки AML? Как это возможно, когда на него ни с него не было переводов?

Претензия будет снята, Вы нарушили регламент AML.

Георг, Вы уже нарушили регламент, доказательства мы можем предоставить. Блокировки и возврат это последствия Вашего нарушения.

Георг 2023-12-22

Об этом в вашем регламенте ничего не сказано. У Вас сказано, что вы проверяете адрес на серость, но не меня.

Претензия будет снята, Вы нарушили регламент AML.

Пункт правил что Вы нарушили. 4.8. Вы соглашаетесь с тем, что не будете использовать Сервисы для осуществления какой-либо преступной деятельности, включая, помимо прочего, отмывание денег, незаконные азартные игры, финансирование терроризма. Кроме того, Вы гарантируете, что не будете использовать методы для сокрытия местоположения, с которого Вы заходите на Сайт, и что вы будете сообщать Компании по ее запросу Ваше точное и истинное местоположение. Если Компания по своему собственному усмотрению определит, что деятельность на вашем Аккаунте является подозрительной или связана с какой-либо запрещенной деятельностью или незаконной операцией, Компания может приостановить действие вашего Аккаунта, заблокировать любые невыполненные транзакции, отклонить любые последующие транзакции.

Георг 2023-12-22

У Вас уже люди имеют метку AML? Что за бред? Прошу администрацию сайта отреагировать на этот бред.

Претензия будет снята, Вы нарушили регламент AML.

Георг 2023-12-22

Претензия не будет снята пока не будут возвращены деньги.

Георг 2023-12-22

Претензия не будет снята пока не будут возвращены деньги.

Претензия будет снята, Вы нарушили регламент AML.

Георг 2023-12-22

Претензия не будет снята пока не будут возвращены деньги.

Все комментарии касательно данной заявки предоставлены, доказательства нарушения передаём администрации Bestchange. Ожидаем решения.

Георг 2023-12-22

Адрес чистый. Ибо на него/с него не было совершено переводов.

Георг 2023-12-22

Претензия не будет снята пока не будут возвращены деньги.

Все комментарии касательно данной заявки предоставлены, доказательства нарушения передаём администрации Bestchange. Ожидаем решения.

Георг 2023-12-22

Претензия не будет снята пока не будут возвращены деньги.

Георг 2023-12-22

Я еще поверю, что может быть метка AML на адресе (не чистом). Но не на человеке.

Все комментарии касательно данной заявки предоставлены, доказательства нарушения передаём администрации Bestchange. Ожидаем решения.

Георг 2023-12-22

Претензия не будет снята пока не будут возвращены деньги.

Все комментарии касательно данной заявки предоставлены, доказательства нарушения передаём администрации Bestchange. Ожидаем решения.

Георг 2023-12-22

Претензия не будет снята пока не будут возвращены деньги.

Все комментарии касательно данной заявки предоставлены, доказательства нарушения передаём администрации Bestchange. Ожидаем решения.

Георг 2023-12-22

Претензия не будет снята пока не будут возвращены деньги. Претензия возобновлена.

Все комментарии касательно данной заявки предоставлены, доказательства нарушения передаём администрации Bestchange. Ожидаем решения.

Все комментарии касательно данной заявки предоставлены, доказательства нарушения передаём администрации Bestchange. Ожидаем решения.

Георг 2023-12-22

Претензия не будет снята пока не будут возвращены деньги.

Все комментарии касательно данной заявки предоставлены, доказательства нарушения передаём администрации Bestchange. Ожидаем решения.

Георг 2023-12-22

Претензия не будет снята пока не будут возвращены деньги.

Все комментарии касательно данной заявки предоставлены, доказательства нарушения передаём администрации Bestchange. Ожидаем решения.

Георг 2023-12-22

Претензия не будет снята пока не будут возвращены деньги.

Все комментарии касательно данной заявки предоставлены, доказательства нарушения передаём администрации Bestchange. Ожидаем решения.

Георг 2023-12-22

Претензия не будет снята пока не будут возвращены деньги.

Все комментарии касательно данной заявки предоставлены, доказательства нарушения передаём администрации Bestchange. Ожидаем решения.

Георг 2023-12-22

Претензия не будет снята пока не будут возвращены деньги.

Все комментарии касательно данной заявки предоставлены, доказательства нарушения передаём администрации Bestchange. Ожидаем решения.

Георг 2023-12-22

Претензия не будет снята пока не будут возвращены деньги.

Все комментарии касательно данной заявки предоставлены, доказательства нарушения передаём администрации Bestchange. Ожидаем решения.

Георг 2023-12-22

Претензия не будет снята пока не будут возвращены деньги.

Все комментарии касательно данной заявки предоставлены, доказательства нарушения передаём администрации Bestchange. Ожидаем решения.

Георг 2023-12-22

Претензия не будет снята пока не будут возвращены деньги.

Администратор BestChange 2023-12-22

Уважаемый пользователь. Сожалеем, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о наличии меток высокого риска на адресе кошелька получателя, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT. Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры. С результатами проверки кошелька можно ознакомиться по ссылке: https://bc.to/L1KVFU Обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Предоставленная Вами информация будет передана в соответствующий сервис. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам. В данном случае мы вынуждены перевести претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Георг 2023-12-22

Объясните мне как может ПУСТОЙ адрес иметь какие-то метки?

Георг, Вы уже нарушили обмен и уже заблокированы. Пустой адрес уже давно не обманет Службу безопасности.

Георг 2023-12-22

Сказки Пушкину рассказывайте. С вами более делать иметь не стоит. Океан негативных отзывов тому подтверждение.

Георг 2023-12-22

Через два отзыва ниже у Инна точно такая же ситуация. Пустой адрес без единого обмена и блокировка средств. Видимо обменный пункт напрашивается на ddos.

Инна 2023-12-21

Заблокировали денежные средства на 5 рабочих дней, необоснованно ссылаясь на нарушения AML политики, обещают вернуть за вычетом 5% через 5 рабочих дней! Уже столько претензий есть о заблокированных средствах а шахте так и дают волю дальше обманывать людей!

Здравствуйте, Инна, Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/). Исполнение обмена по замороженной заявки исключено. Любые новые попытки обмена будут заблокированы. Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности (без верификации 5 дней, с верификацией 2), для этого просим Вас предоставить: 1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта. 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись. Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки.

Инна 2023-12-21

Все нарушают политику переводя через ваш обменник второй раз? Первый раз у всех все хорошо, а второй перевод все нарушают вашу политику? Не кажется ли это как минимум странным? Попахивает мошенничнской схемой! С каждого по 5% снять и пользоваться чужими денежными средствами 5 рабочих дней! А кто вам паспорт отправляет? Куда потом данные применяете!? Обман сплошной! Не меняйте тут деньги!

Инна, Претензия снята, нарушен регламент AML.

Инна, вы напрямую нарушили регламент обмена, о какой схеме может идти речь? Мы предупреждаем всех пользователей одинаково, и несколько раз перед обменом. Вы проигнорировали все предупреждения и всё равно нарушили регламент. Блокировка это последствия вашего Осознанного нарушения.

Инна 2023-12-21

Отписки и никакой конкретики.

Инна, Мы уже предоставили конкретные доказательства Ваши переводов на запрещённые ресурсы. Ваша претензия не обоснована и будет снята.

Администратор BestChange 2023-12-21

Добрый день, Инна. Сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация. Мы также провели AML-проверку и выяснили, что указанный Вами адрес кошелька имеет метки высокого риска, а именно Darknet Marketplace - 10.8%. При создании заявки Вы согласились с правилами и политиками, а также AML-регламентом данного обменного пункта. В соответствии с вышеуказанным и правилам информационной безопасности необходима дополнительная верификация. Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидайте ответа. Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Инна 2023-12-21

Проверив адрес кошелька увидела что он абсолютно новый (пустой), как он может иметь метки высокого риска?

Dionis Chilov 2023-12-20

Посмотрим что будет дальше.

Здравствуйте, Dionis Chilov, По Вашей заявке успешно выполнен возврат.

Павел 2023-12-20

Правила обменника не соответствуют заявленным на сайте. Минимальный перевод заявлен в 200р, но когда переходишь в обменник сумма возрастает до 1000(

Здравствуйте, Павел, Спасибо за обратную связь. Исправим

Администратор BestChange 2023-12-20

Приветствуем, Павел. Пожалуйста, укажите точное направление обмена, где Вы выявили данное несоответствие. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Павел 2023-12-20

Advanced Cash Rub — Сбербанк.

Павел, поправили

Альберт 2023-12-20

Крайне не советую связываться с этим обменником. Уже больше 9 часов жду выплату, в чате получаю стандартные отписки по типу "С нашей стороны выплата произведена, но к сожалению выплата находится на стадии обработки со стороны платежной системы" и просят подождать до 5 дней. Если вам важны скорость и надежность — обходите этот обменник за километр.

Здравствуйте, Альберт, Ваша заявка была успешно обработана и выполнена с нашей стороны. Однако, в данный момент перевод находится в процессе банковской обработки, возникли задержки со стороны процессинга. Мы искренне сожалеем, что данная задержка вызывает у вас беспокойство и неудобство. Надеемся на ваше понимание и терпения в ожидании поступления средств на ваши реквизиты. Со своей стороны постараемся сделать все возможное для ускорения процесса обработки и поступления средств на ваши реквизиты. Служба поддержки всегда на связи и будет информировать вас о любых изменениях или дополнительных действиях, если они потребуются. С уважением, администрация MINE.exchange

Яков 2023-12-18

Унас такая же ситуация, как у Aidar, только длилась с воскресенья и мы тоже в деньгах потеряли... Почему обменник до оплаты не может проверять получателя... В нашем случае, оператор Иван не хотел ничего слушать, одна отписка -читайте выше... Делайте выводы сами, а мы сюда ни ногой...

Здравствуйте, Яков, заявка остановлена на проверку службы безопасности согласно AML/CTF и KYC Политики (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy) обменного пункта. В целях обеспечения безопасности и легальности транзакций, мы используем алгоритмы для анализа и контроля происхождения средств и их передвижения. В результате анализа ваших реквизитов было обнаружено, что вы совершали перевод средств на реквизиты с высоким уровнем риска. В соответствии с принятой процедурой, ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. По заявке был осуществлён возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки. С уважением, администрация MINE.exchange

Aidar 2023-12-18

Создал обмен. перевел тут AML, безопасность, мне сообщают что предыдущий обмен оказался "грязным" и будет возврат 5 дней. уже вечером возвращают сумму но отличную. Заявка создалась и мне дали перевести, все делал как обычно. то что мои средства подержали до вечера я еще за это деньги отдал это что за регламент такой зачем дали перевод делать. в поддержке сказали вас предупредили о блокировке по почте письма я не нашел да и кто читает и что за мера такая сумма претензии 920 руб.

Здравствуйте, Aidar, заявка остановлена на проверку службы безопасности согласно AML/CTF и KYC Политики (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy) обменного пункта. В целях обеспечения безопасности и легальности транзакций, мы используем алгоритмы для анализа и контроля происхождения средств и их передвижения. В результате анализа ваших реквизитов было обнаружено, что вы совершали перевод средств на реквизиты с высоким уровнем риска. В соответствии с принятой процедурой, ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. По заявке был осуществлён возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята

Aidar 2023-12-18

В поддержке просто сказали такой обмен был в прошлой заявке, этот одобрили приняли. регламент сейчас читал в конце про 5%. я со своего сбера скинул как и тогда внутри банка и получил также перевод, зачем их тратить там что то проверять над было сразу бы вернули тогда раз подозрительный.Претензия возобновлена

Aidar, как было написано ранее, в результате анализа ваших реквизитов было обнаружено, что вы совершали перевод средств на реквизиты с высоким уровнем риска. В соответствии с принятой процедурой, ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. По заявке был совершён возврат средств. Претензия снята.Претензия снята

Aidar 2023-12-18

Хотелось бы увидеть как администрация мониторинга проковентирует, не первые года обменники смотрю и отзывы и не видел такого.

Артем 2023-12-18

Первый обмен прошел отлично, на втором начались какие-то проблемы уже несколько часов жду проверку. В общем если не хочется головной боли и ожиданий без ответа, то сервис максимум на один раз.

Здравствуйте, Артем, Заявка остановлена на проверку службы безопасности согласно AML/CTF и KYC Политики (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy) обменного пункта. В целях обеспечения безопасности и легальности транзакций, мы используем алгоритмы для анализа и контроля происхождения средств и их передвижения. В результате анализа ваших реквизитов было обнаружено, что вы совершали перевод средств на реквизиты с высоким уровнем риска. В соответствии с принятой процедурой, ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. По заявке будет осуществлён возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки.Претензия снята

Артем 2023-12-18

"В результате анализа ваших реквизитов было обнаружено, что вы совершали перевод средств на реквизиты с высоким уровнем риска." Вопрос: А почему нельзя было это перед совершением транзакции проверить? Ответ: Что-бы просто так ничего не делая получить свои 5%Претензия возобновлена

Артем, Блокировка была осуществлена не только за текущий ваш обмен, но и предыдущие. Наш сервис проводит AML проверку всех входящих и исходящих транзакций, согласно политике AML, это значит что все цепочки входящих и исходящих транзакций криптовалют, отслеживаются с помощью систем Crystalblockchain.com и AMLCore.com. Важно понимать, что отслеживание транзакций и обновление данных идет даже после завершения обмена. Если при создании заявки был указан пустой/новый кошелек Bitcoin, то его riskscore будет равен 0. Однако после окончания обмена и дальнейшего движения средств кошелек получает riskscore, если транзакция получает высокий риск, то данные пользователя вносятся в список высоко рискованных. И все его дальнейшие обмены проходят ручную модерацию, по итогам которой обмен может быть завершен, либо заблокирован службой безопасности.  Решение выноситься на основании совокупности факторов, не последнюю роль в которых играет информация полученная от партнеров, а так же история операций пользователя.Претензия снята

Alex 2023-12-18

Не меняйте вы в это *** обменнике))))

Alex 2023-12-18

А суть в том что, года 2 назад данный "обменник" меня заблокировал, запретив какие либо действия.... Вчера захожу делать обмен, а они мне и карту верифицировали и дружелюбно согласились провести обмен.... Как только денежка улетела — сразу в бан))) свои 5% то они заберут. Ни НОГОЙ сюда.

Alex 2023-12-18

И у вас осталось 96 часов чтобы вернуть деньги! Или же будет подана жалоба.

Здравствуйте, Alex, заявка остановлена на проверку службы безопасности согласно AML/CTF и KYC Политики (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy) обменного пункта. В целях обеспечения безопасности и легальности транзакций, мы используем алгоритмы для анализа и контроля происхождения средств и их передвижения. В результате анализа ваших реквизитов было обнаружено, что вы совершали перевод средств на реквизиты с высоким уровнем риска. В соответствии с принятой процедурой, ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. По заявке будет осуществлён возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки. С уважением, администрация MINE.exchange

Alex 2023-12-18

Если я и мой аккаунт вас не устроил, зачем вы карту верифицировали — только потом о бане напомнили))))

Alex 2023-12-18

Да зажритесь вы своей комиссией))))

Alex 2023-12-18

Они мне даже гайд провели как на тинькоф перевод сделать, посмещища колхозные)))

Alex 2023-12-18

Зачем вы выуживаете с клиентов деньги, намеренно зная что обмен вы не проведете? Удосужтесь ответить, не скриптовой фразой)))

Alex 2023-12-18

Как решение проблемы — возвращайте всю сумму +5% сверху за наглое вранье. В течении часа)

Alex, у оператора службы поддержки нет доступа к информации о заблокированных пользователях. Данная ситуация произошла из-за игнорирования вами правил обмена и предупреждения о блокировке. Хотим обратить внимание на то, что ВТС кошелёк в заявке принадлежит теневой площадке.

Alex 2023-12-18

Да вы что, вы зная что я забблокирован, верифицируете мою карту? Я зашел в ЛК и верфицировал — вопрос — зачем вы её верифицировали, зная куда я буду отправлять д.с.

Alex 2023-12-18

Верифицировал то карту не оператор))))) Хватит уже врать))) Деньги уже на воздухе пытаетесь сделать)))

Alex 2023-12-18

Причем я у вас общался с оператором во время оплаты заявки — слова о блокировках не было, почему?

Alex 2023-12-18

В аккаунт я свободно зашел, ни о каких ограничениях не напоминали, содрали бабки — заработали и в кусты. Не оборзели?

Alex 2023-12-18

Решайте вопрос Шахтеры быстрее, мои бабки вы быстро себе присвоили — забыли сразу про блокировки. Дак вот если я у вас был заблкирован — верните всю мою сумму без вашей наглой, безобоснованной комиссии.

Alex, вы были уведомлены о блокировке и предупреждены о последствиях её игнорирования. Как было написано ранее, оператор службы поддержки не видит заблокирован пользователь или нет. Верификация новой карты не поможет обойти блокировку и вы в этом убедились. Даже если не брать во внимание игнорирования вами предупреждения о блокировке, в новой заявке вы указали кошелёк теневой площадки. Это является нарушением AML политики сервиса, с которой вы ознакомились и согласились создавая эту же новую заявку. По вашей заявке будет совершён согласно регламенту, ожидайте.

Alex 2023-12-18

Просьба предоставить скриншот о ваших уведомлениях. Оператор тут причем?

Alex, у вас уже была остановка заявки на проверку (соответственно возврат средств). Для оформления возврата средств необходимо обратиться в чат службы поддержки, где вас об это уведомили. Также на почту после блокировки отправляется уведомление. Скриншот отправки письма вы можете получить в чате службы поддержи.

Alex 2023-12-18

А вы что с темы съезжаете? Я к вам не хочу в принципе заходить — сюда скрины предоставьте пожалуйста.

Alex 2023-12-18

Я просто хочу предостеречь других людей о вашей конторке)

Alex 2023-12-18

Если денег в пятницу не будет напишу жалобу на вас!

Alex, по вашей заявке были даны все комментарии. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Alex 2023-12-18

Свободен, раб!

Администратор BestChange 2023-12-18

Уважаемый пользователь. Убедительная просьба прекратить спам и оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. Пожалуйста, ведите диалог в уважительном тоне. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Alex 2023-12-18

Деньги пусть возвращают, регламентёры.

Администратор BestChange 2023-12-18

Уважаемая администрация обменного пункта. Просим прислать нам информацию по данной заявке, которую мы запрашивали в письме ранее.

Alex 2023-12-18

Деньги, непорядочный обменник вернул! Спасибо ВАМ Администраторам бест чейндж, что не позволяете дурить клиентов!

Сергей 2023-12-18

Делал крупный обмен, все пришло, но с небольшими неполадками и задержками. Посмотрим на дальнейшее сотрудничество. Начинал делать вывод ночью 3-4 часа ночи, в итоге из-за проблем всю сумму получил только сейчас в 15:25.

Здравствуйте, Сергей, сожалеем о вашем негативном опыте использования нашего сервиса. Мы изучим эту ситуацию и примем необходимые меры для улучшения качества наших услуг. С уважением, администрация MINE.exchange

Nnn 2023-12-18

Не удалось совершить обмен, говорят нарушил AML, обещали вернуть деньги в течении 5 дней. Буду ждать, по итогам отпишусь.

Администратор BestChange 2023-12-18

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Nnn, заявка остановлена на проверку службы безопасности согласно AML/CTF и KYC Политики (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy) обменного пункта. В целях обеспечения безопасности и легальности транзакций, мы используем алгоритмы для анализа и контроля происхождения средств и их передвижения. В результате анализа ваших реквизитов было обнаружено, что вы совершали перевод средств на реквизиты с высоким уровнем риска. В соответствии с принятой процедурой, ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. По заявке будет осуществлён возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки. С уважением, администрация MINE.exchange

Глеб 2023-12-17

Пытался совершить обмен rub на btc. Обмен заморозили, по причине, что предыдущие обмены нарушаю ALM проверку. На вопрос какое отношение данный обмен имеет к предыдущим, я ответ не получил. Претензий по текущему обмену у обменника по сути нет. Но на основании предыдущих обменов они его заблокировали. В итоге деньги повисли на неопределенный период.

Здравствуйте, Глеб, заявка остановлена на проверку службы безопасности согласно AML/CTF и KYC Политики (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy) обменного пункта. В целях обеспечения безопасности и легальности транзакций, мы используем алгоритмы для анализа и контроля происхождения средств и их передвижения. В результате анализа ваших реквизитов было обнаружено, что вы совершали перевод средств на реквизиты с высоким уровнем риска. В соответствии с принятой процедурой, ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. По заявке будет осуществлён возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята

Глеб 2023-12-17

Если мои обмены подозрительны, то почему бы не заблокировать мой аккаунт? Зачем дожидаться более крупного обмена, а только потом блокировать аккаунт за прошлые обмены?Претензия возобновлена

Глеб 2023-12-17

Претензий по поводу блокировки аккаунта не имею, претензии исключительно к тому в какой момент вы это сделали. Вы совершили десятки подозрительных обменов, но заблокировали аккаунт на обычном переводе на личный кошелек.

Глеб 2023-12-17

Из чего можно сделать вывод, что сервис беспокоит не безопасность обменов, а возможно получить как можно большую комиссию при блокировке и возврате. Настоятельно не рекомендую обращаться в данный обменник.

Глеб, заявка остановлена на проверку службы безопасности согласно AML/CTF и KYC Политики (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy) обменного пункта. В целях обеспечения безопасности и легальности транзакций, мы используем алгоритмы для анализа и контроля происхождения средств и их передвижения. В результате анализа ваших реквизитов было обнаружено, что вы совершали перевод средств на реквизиты с высоким уровнем риска, в чате Службы поддержки вам был предоставлен анализ AML проверки, где отчетливо видны переводы на запрещенные ресурсы. После этого вы были заблокированы и предупреждены. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята

Глеб 2023-12-17

Ранее вас не смущал не один из этих обменов.Претензия возобновлена

Глеб 2023-12-17

Ознакомившись с историей последних отзывов, пришел к выводу, что спорить бесполезно. Обменник скатился и скамит своих клиентов. Если ищите качественный сервис вам явно не сюда. Перед обменом обязательно ознакомьтесь с историей отзывов, ниже есть отзывы с бесспорными пруфами скама со стороны обменника.

Глеб, заявка остановлена на проверку Службы Безопасности согласно AML/CTF и KYC Политики (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy) обменного пункта. Вся подробная информация, а так же скриншот анализа проверки AML предоставлен в полном объеме. Обмен осуществлен в рамках правил согласно регламенту с которым пользователь ознакомился и согласился перед созданием заявки. Просьба не возобновлять необоснованную претензию и ожидать возврат средств согласно описанному регламенту. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята

Глеб 2023-12-17

Совершая обмен в данном обменники всегда помните, что вы можете быть случайно забанены за обмен, который вы совершали несколько лет назад и уже забыли о нем, но вас все равно за него забанят.

Виталий 2023-12-16

Отправил перевод. Поддержка не отвечает.

Виталий 2023-12-16

Деньги не поступили, связи с поддержкой нет.

Виталий 2023-12-16

На сайте, в телеграмме, В Контакте никто не отвечает.

Администратор BestChange 2023-12-16

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Виталий, Заявка выполнена в полном объеме и в соответствии с нашим Регламентом.Претензия снята

Администратор BestChange 2023-12-16

Виталий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Виталий 2023-12-16

Да, деньги поступили, спасибо. Почему так долго поддержка не отвечали?

Glebov 2023-12-16

Менял 3 года тут, сегодня на 5000р видите- ли амл политика, и блокнули на ровном месте...вот так они ценят своих постоянных клиентов....имейте ввиду. Худшего отношения не встречал, реально творят беспредел.

Здравствуйте, Glebov, Ваш перевод был замечен в отправке на высокорисковый ресурс, торгующий запрещёнными веществами. Мы не можем проводить такие обмены согласно AML политике нашего сервиса. Ваша заявка передана на возврат.Претензия снята

Павел 2023-12-15

Крипту перевел, а денег нет. Поддержка говорит, простите деньги кончились.

Здравствуйте, Павел, задержка возникла в связи с тем, что в данный момент нет доступного резерва для выполнения вашей заявки. Заявка передана на возврат, он будет совершен на реквизиты указанные Вами в чате, ожидайте пожалуйста. Приносим извинения за доставленные неудобства С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята

Павел 2023-12-15

Претензия снимается когда вопрос решен! А пока я свои активы не получил вы не имеете права ее снимать.Претензия возобновлена

Павел, Заявка передана на возврат, он будет совершен на реквизиты указанные Вами в чате, ожидайте пожалуйста. Приносим извинения за доставленные неудобства С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята

Павел 2023-12-15

Хватит снимать претензию! Вы всё еще не вернули мои активы! И даже хэш транзакции не можете предоставить, т.к. не переводили мне обратно! Сколько времени еще ждать?!Претензия возобновлена

Павел, Заявка передана на возврат, он будет совершен на реквизиты указанные Вами в чате, ожидайте пожалуйста. Приносим извинения за доставленные неудобства С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята

Павел 2023-12-15

Возврата нет. И ответа на вопрос тоже нет!Претензия возобновлена

Павел, заявка передана на возврат, он будет совершен на реквизиты указанные Вами в чате, ожидайте пожалуйста, транзакция будет в сети в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята

Павел 2023-12-15

Больше вашим сервисом пользоваться не буду! и другим передам, что ненадежный обменник!

Ибрагим 2023-12-15

Не получил деньги за обмен. В чате сотрудник сообщил, что у Шахты закончились рубли. До сих пор не получил свои деньги.

Здравствуйте, Ибрагим, задержка возникла в связи с тем, что в данный момент нет доступного резерва для выполнения вашей заявки. Заявка будет обработана сразу после его пополнения. Мы делаем все возможное для скорейшей обработки заявки. Приносим извинения за доставленные неудобства и просим вас проявить терпение в ожидании поступления средств на ваши реквизиты. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята

Ибрагим 2023-12-15

Сколько приблизительно это займет времени, когда мне ожидать перевода? Тот же самый вопрос я задал в вашем чате дважды, но никто мне не отвечает.Претензия возобновлена

Ибрагим, в данный момент нет точных сроков по восстановлению резерва. Заявка будет обработана сразу после его пополнения. Мы делаем все возможное для скорейшей обработки заявки. Приносим извинения за доставленные неудобства и просим вас проявить терпение в ожидании поступления средств на ваши реквизиты. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята

Ибрагим 2023-12-15

Я сниму претензию, как только будет осуществлен перевод денег. До тех пор, пожалуйста, не снимайте ее, — я все равно открою ее.Претензия возобновлена

Ибрагим, перевод совершен, транзакция в сети и хэш Вам был предоставлен в чате. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята

Ибрагим 2023-12-15

Все деньги в итоге получил. Сотрудники Шахты были вежливы, пытались помочь и решить проблему. Предлагали сделать возврат, либо же подождать. Но все же, уважается шахтеры, пожалуйста, лучше блокируйте направления переводов, если у вас недостаточно таргет-инструментов для обмена. Поберегите нервы вашим клиентам и вашим сотрудникам.

Иван 2023-12-15

Удалили заявку за не оплату а 34000 рублей были отправлены и предоставлена квитанция об оплате. 3 часа прошло и никакой реакции!

Здравствуйте, Иван Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Оплата по указанному в заявке направлению осуществляется через сторонний сервис. Мы уже обратились в мерчант для уточнения деталей по вашей транзакции. К сожалению, на данный момент платеж ещё не поступил на реквизиты, которые были выданы для оплаты заявки. Наша команда старается обеспечить наилучшее обслуживание, но такие форс-мажорные ситуации могут происходить. Зачисления средств может занять 2-3 банковских дня. Мы следим за ситуацией и будет информировать вас о любых изменениях или дополнительных действиях, если они потребуются. Надеемся на ваше понимание и терпение в этой ситуации. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята

Роман 2023-12-14

При обмене Kaspibank>USDT TRC20 взяли комиссию 2850 тенге с суммы 300к тенге. В итоге курс получился существенно выше, чем на бестчендже. Другие без комиссию работают. Заявлен курс был 481 а получился 487.

Здравствуйте, Роман, С нашей стороны нет комиссия в данном направлении, это комиссия Вашего банка. Заявка выполнена в полном объёме, претензия необоснованно и будет снята.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Это не комиссия моего банка, а ваш способ получать деньги с помощью сервиса который берёт комиссию. В других обменниках такого нету.Претензия возобновлена

Роман, Заявка выполнена в полном объёме, претензия необоснованно и будет снята. С нашей стороны нет комиссии в этом направлении.Претензия снята

Роман 2023-12-14

И ни на каком этапе не говорится ни о какой комиссии, а даёются только поля для ввода реквизитов карты.

Роман 2023-12-14

Могу предоставить любые скриншоты и доказательства.Претензия возобновлена

Роман, С нашей стороны нет комиссия в данном направлении, это комиссия Вашего банка.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Комиссия получилась 6 долларов!

Роман, Это не наша комиссия.

Роман 2023-12-14

С вашей стороны есть ваш сервис который берёт комиссию.

Роман 2023-12-14

Это ваш способ отправлять деньги за который берётся комиссия и вы ни словом нигде не пишете.

Роман 2023-12-14

Почему претензия снимается, если есть факты?Претензия возобновлена

Роман, Заявка выполнена в полном объёме, претензия необоснованно и будет снята.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Заявка не выполнена в полном объёме. С карты списали больше денег, чем заявлено.Претензия возобновлена

Заявка выполнена в полном объёме. В заявке чётко была указана сумма к Выплате. Ровно столько мы и отправили. Никакой комиссии с нашей стороны нет.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Я теперь понял что у вас куча отзывов негативных, просто система бестчендж почему-то убирает их из красной зоны в серую.

Роман 2023-12-14

И кажется что нет негативных отзывов, хотя их навалом.

Роман 2023-12-14

С вашей стороны есть комиссия 2850 тенге.

Роман 2023-12-14

Откуда тогда списали 2850 тенге, если нет комиссии?

Ознакомьтесь с данными отзывами, они не имею ничего общего с Вашим. Более того, все данные отзывы касаются AML. Уточните у Вашего банка, откуда у него комиссия.

Роман 2023-12-14

Да у вас куча отзывов где лишняя комиссия берётся. Вы свои комисси перенесели на пользователей и пишете курс который в итоге не получается.

Роман 2023-12-14

Поступаете как негодяи.Претензия возобновлена

Роман, Претензия не обоснована и будет снята. Ознакомьтесь с данными отзывами, они не имею ничего общего с Вашим.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Очень много подобных отзывов.Претензия возобновлена

Роман, Претензия не обоснована и будет снята. С нашей стороны нет комиссия в данном направлении.Претензия снята

Роман 2023-12-14

К сожалению я только после комисси прочитал отзывы.Претензия возобновлена

Претензия не обоснована и будет снята. С нашей стороны нет комиссия в данном направлении.Претензия снята

Роман 2023-12-14

С вашей стороны комиссия 2850.Претензия возобновлена

Претензия не обоснована и будет снята. С нашей стороны нет комиссия в данном направлении.Претензия снята

Роман 2023-12-14

С вашей стороны комиссия 2850.Претензия возобновлена

Претензия не обоснована и будет снята. С нашей стороны нет комиссия в данном направлении.Претензия снята

Роман 2023-12-14

С вашей стороны комиссия 2850.Претензия возобновлена

Роман, Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Вы имеете скрытые комиссии, которые завуалированы и, в моем случае, составили 2850 тенге. Понятно что вы конвертируете свои ответы на вопросы в комиссии и это ваша работа. Только об этом надо писать заранее и предупреждать пользователей. В отзывах куча отзывов с лишними комиссиями от ваших сервисов.Претензия возобновлена

Роман, нет, мы не имеем никаких скрытых комиссий в этом направлении.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Вы имеете конкретную комиссию 2850 за 300к тенге.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Вы имеете скрытые комиссии, которые завуалированы и, в моем случае, составили 2850 тенге. Понятно что вы конвертируете свои ответы на вопросы в комиссии и это ваша работа. Только об этом надо писать заранее и предупреждать пользователей. В отзывах куча отзывов с лишними комиссиями от ваших сервисов.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Вы имеете скрытые комиссии, которые завуалированы и, в моем случае, составили 2850 тенге. Понятно что вы конвертируете свои ответы на вопросы в комиссии и это ваша работа. Только об этом надо писать заранее и предупреждать пользователей. В отзывах куча отзывов с лишними комиссиями от ваших сервисов.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Вы имеете скрытые комиссии, которые завуалированы и, в моем случае, составили 2850 тенге. Понятно что вы конвертируете свои ответы на вопросы в комиссии и это ваша работа. Только об этом надо писать заранее и предупреждать пользователей. В отзывах куча отзывов с лишними комиссиями от ваших сервисов.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Предоставьте пожалуйста квитанцию об оплате, в чат технической поддержки.

Роман 2023-12-14

Хорошо, сейчас предоставлю.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Схема такая: просят ввести реквизиты, а там другой банк, а не Каспи. В итоге с пользователя снимается комиссия и увидеть это невозможно.Претензия возобновлена

Пользователь предоставил скрин оплаты с банка где чётко видно что комиссия со стороны банка. Претензия закрыта.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Шахта не предоставила информацию что на направлении Kaspi подставляет другие банки и комиссию взымают после перевода.Претензия возобновлена

Администратор BestChange 2023-12-14

Добрый день, Роман, Пожалуйста, предоставьте все имеющиеся материалы по данной заявке на почту [email protected] С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь предоставил скрин оплаты с банка где чётко видно что комиссия со стороны банка. Претензия закрыта.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Шахта не предоставила никакой информации и её используемые сервисы взяли комиссию 2850 тенге, о чем я предоставил скриншот.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Данные предоставил администратору Бестчендж.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Схема такая: просят ввести реквизиты, а там другой банк, а не Каспи. В итоге с пользователя снимается комиссия и увидеть это невозможно.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Схема такая: просят ввести реквизиты, а там другой банк, а не Каспи. В итоге с пользователя снимается комиссия и увидеть это невозможно.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Схема такая: просят ввести реквизиты, а там другой банк, а не Каспи. В итоге с пользователя снимается комиссия и увидеть это невозможно.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Схема такая: просят ввести реквизиты, а там другой банк, а не Каспи. В итоге с пользователя снимается комиссия и увидеть это невозможно. Видимо им так выгодней совершать переводы и расчёт что пользователь не будет париться за комиссию.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Схема такая: просят ввести реквизиты, а там другой банк, а не Каспи. В итоге с пользователя снимается комиссия и увидеть это невозможно. Видимо им так выгодней совершать переводы и расчёт что пользователь не будет париться за комиссию.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Схема такая: просят ввести реквизиты, а там другой банк, а не Каспи. В итоге с пользователя снимается комиссия и увидеть это невозможно. Видимо им так выгодней совершать переводы и расчёт что пользователь не будет париться за комиссию.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Схема такая: просят ввести реквизиты, а там другой банк, а не Каспи. В итоге с пользователя снимается комиссия и увидеть это невозможно. Видимо им так выгодней совершать переводы и расчёт что пользователь не будет париться за комиссию.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Схема такая: просят ввести реквизиты, а там другой банк, а не Каспи. В итоге с пользователя снимается комиссия и увидеть это невозможно. Видимо им так выгодней совершать переводы и расчёт что пользователь не будет париться за комиссию.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Схема такая: просят ввести реквизиты, а там другой банк, а не Каспи. В итоге с пользователя снимается комиссия и увидеть это невозможно. Видимо им так выгодней совершать переводы и расчёт что пользователь не будет париться за комиссию.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Схема такая: просят ввести реквизиты, а там другой банк, а не Каспи. В итоге с пользователя снимается комиссия и увидеть это невозможно. Видимо им так выгодней совершать переводы и расчёт что пользователь не будет париться за комиссию.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Схема такая: просят ввести реквизиты, а там другой банк, а не Каспи. В итоге с пользователя снимается комиссия и увидеть это невозможно. Видимо им так выгодней совершать переводы и расчёт что пользователь не будет париться за комиссию.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Схема такая: просят ввести реквизиты, а там другой банк, а не Каспи. В итоге с пользователя снимается комиссия и увидеть это невозможно. Видимо им так выгодней совершать переводы и расчёт что пользователь не будет париться за комиссию.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Схема такая: просят ввести реквизиты, а там другой банк, а не Каспи. В итоге с пользователя снимается комиссия и увидеть это невозможно. Видимо им так выгодней совершать переводы и расчёт что пользователь не будет париться за комиссию.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Схема такая: просят ввести реквизиты, а там другой банк, а не Каспи. В итоге с пользователя снимается комиссия и увидеть это невозможно. Видимо им так выгодней совершать переводы и расчёт что пользователь не будет париться за комиссию.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

Схема такая: просят ввести реквизиты, а там другой банк, а не Каспи. В итоге с пользователя снимается комиссия и увидеть это невозможно. Видимо им так выгодней совершать переводы и расчёт что пользователь не будет париться за комиссию.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

При обмене Kaspibank>USDT TRC20 взяли комиссию 2850 тенге с суммы 300к тенге. В итоге курс получился существенно выше, чем на бестчендже. Другие без комиссию работают. Заявлен курс был 481 а получился 487.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

При обмене Kaspibank>USDT TRC20 взяли комиссию 2850 тенге с суммы 300к тенге. В итоге курс получился существенно выше, чем на бестчендже. Другие без комиссию работают. Заявлен курс был 481 а получился 487.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

При обмене Kaspibank>USDT TRC20 взяли комиссию 2850 тенге с суммы 300к тенге. В итоге курс получился существенно выше, чем на бестчендже. Другие без комиссию работают. Заявлен курс был 481 а получился 487.

Роман 2023-12-14

При обмене Kaspibank>USDT TRC20 взяли комиссию 2850 тенге с суммы 300к тенге. В итоге курс получился существенно выше, чем на бестчендже. Другие без комиссию работают. Заявлен курс был 481 а получился 487.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

При обмене Kaspibank>USDT TRC20 взяли комиссию 2850 тенге с суммы 300к тенге. В итоге курс получился существенно выше, чем на бестчендже. Другие без комиссию работают. Заявлен курс был 481 а получился 487.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

При обмене Kaspibank>USDT TRC20 взяли комиссию 2850 тенге с суммы 300к тенге. В итоге курс получился существенно выше, чем на бестчендже. Другие без комиссию работают. Заявлен курс был 481 а получился 487.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

При обмене Kaspibank>USDT TRC20 взяли комиссию 2850 тенге с суммы 300к тенге. В итоге курс получился существенно выше, чем на бестчендже. Другие без комиссию работают. Заявлен курс был 481 а получился 487.Претензия возобновлена

Ваша претензия не обоснована. Она будет снята. Любые попытки её возобновить, приведут к моментальному снятию претензии. Мы не имеем никаких комиссии в направлении Visa/MasterCard KZT - Tether TRC20. Все комментарии касательно данной ситуации были даны, на новые вопросы мы открыты ответить.Претензия снята

Роман 2023-12-14

При обмене Kaspibank>USDT TRC20 взяли комиссию 2850 тенге с суммы 300к тенге. В итоге курс получился существенно выше, чем на бестчендже. Другие без комиссию работают. Заявлен курс был 481 а получился 487.Претензия возобновлена