Обменник

Шахта

Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy) и пункт правил 4.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Как будет использована информация которую я Вам предоставлю?

Алексей, По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Здравствуйте, Денис, Ваша заявка на проверке службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска, что нарушает AML/CTF и KYC Политику. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми пунктами регламента обменного пункта. По этой причине мы в праве требовать от Вас верификацию. По Вашей заявке будет совершён возврат средств в установленный регламентом срок, ожидайте.

Претензия снята не будет до тех пор, пока я не получу возврат своих средств. Также прошу представителя bestchange.ru прокомментировать данную ситуацию.

Денис, претензия будет снята, она не обоснована. Данная ситуация проходит в рамках правил обменного пункта с которыми Вы согласились оформляя заявку на обмен.

Во первых, сервис манипулирует надуманным поводом в рамках AML/CTF и KYC правил, чтобы удержать средства клиента в течение 7 дней и необоснованно содрать 5% Во вторых, претензия не будет снята до тех пор, пока клиенту не будут возвращены средства. В третьих, прошу представителя/администрацию bestchange.ru прокомментировать ситуацию и поспособствовать скорейшему решению вопроса.

Денис, ещё раз обратим внимание, что начав финансовые отношения Вы ознакомились и согласились с правилами сервиса. Вы отправили транзакцию с высоким уровнем риска, что нарушает AML политику. Администрации BestChange уже были предоставлены факты нарушения с Вашей стороны.

Прошу обратить внимание, что данный сервис незаконно удерживает средства клиентов и взымает 5% по необоснованным и надуманным предлогам. Советую хорошо подумать, прежде чем отправлять им свои средства.

Денис, никаких нарушений в этой ситуации с нашей стороны нет, так как ситуация проходит в рамках правил сервиса. Доказательства Вашего нарушения есть. Необоснованная претензия снята.

Претензия обоснована, так как сервис незаконно решил удержать средства клиента в течение 7 дней и снять с него 5% по надуманным причинам.

Денис, претензия не может быть обоснованной, так как есть факт нарушения правил с Вашей стороны. Ожиидайте возврат.

Приветствуем, Денис! Мы сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были осведомлены о нюансах, связанных с международными стандартами FATF, AML, KYC. Как показала AML-проверка, Ваши предыдущие обмены имели метки высокого риска (Dark Market, Enforcement Action, Sanctions)( скриншот: https://bc.to/SXHTQK ). С правилами сервиса Вы были ознакомлены при создании заявки. Во избежание подобных ситуаций мы рекомендуем проводить самостоятельную предварительную проверку адреса кошелька в том AML-сервисе, которому Вы доверяете. В данном случае необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидать ответа. Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ну так верните деньги и претензия будет снята. В чем проблема?

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] украли мои деньги! в сумме на момент обмена $270 в btc ID Заявки ID моей транзакции https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/0d0c6b0e1d4eb23115c3d2db867fdd3716c0c00ce51161e2c05587fb216b1bf1 где видно, что это явно не мой кошелек, на который они сделали возврат! они пишут что якобы сделали возврат, ID транзакции [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] но это не мой кошелек! и транзакция там на 650 USD Вот детали обмена Отдаете: 0.00947986 Bitcoin BTC Получаете: 9499.9992 VISA/Master UAH На карту: [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Время создания: 03.04.2023, 00:41 как видите, 9500 грн никак не могут бЫть аналогичны 650 USD!

Здравствуйте, Сэм, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/) и пункт правил 4.8 обменного пункта.

По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Очерняет настолько, что решили их украсть? "[email protected]" здесь и сказали, что украдут.

Ни о каком воровстве речи быть и не может. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/) и пункт правил 4.8 обменного пункта. Так же, перед созданием заявки Вы согласились с правилами обмена, п.4.2 - Мы можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видео верификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами Услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации. Дальнейшее общение ведите со службой безопасности

Так служба безопасности и написала, что украли, зачем с ними общаться.

Здравствуйте, Sergey, Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/). Исполнение обмена по замороженной заявки исключено. Любые новые попытки обмена будут заблокированы. Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности (без верификации 5 дней, с верификацией 2), для этого просим Вас предоставить: 1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта. 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись. Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки.Претензия снята

Никаких документов естественно я высылать не буду обменнику который находиться в иной стране. Буду ждать 5 дней, но Вам не кажется что возврат в течении 5ти рабочих дней это через чур? А, да у вас же регламент..

Sergey, Верификация Личности это не принудительная мера, Вы проходите ее для ускоренного возврата средств. Вам будет осуществлен возврат средств в течении 5-ти рабочих дней на реквизиты с которых произведена оплата, согласно правил нашего сервиса, за вычетом комиссии платежной системы

И еще хочу добавить. В вашем регламенте не указан порог AML который приемлем для Вас. В других обменных пунктах четко написано , что например не принимаем транзакции с AML больще 75. Т/е получается что по сути вы можете завернуть любую транзакцию, проморозить деньги 5 дней и забрать еще потом себе 5 % . Пусть люди почитают этот отзыв и подумают после сто раз стоит ли с таким "регламентом" производить тут обмены

Sergey, Заявка находится на проверке Службы безопасности согласно правилам обменного пункта, а так же политике AML/CTF и KYC Политика. За подробностями следует обратиться в чат технической поддержки. Такое сообщения Вы видите когда Ваша заявка оказывается на проверке Службы безопасности, следовательно после обращения мы предоставляем всю подробную информацию, а так же скриншот на AML проверку с уровне риска одной из Ваших транзакций и следовательно предоставляем ответ на сопутствующие вопросы

Послали меня а в чате технической поддержки писать письма в Службу безопасности, от которой ответ приходит раз в сутки. Да ладно, я Вам об одном , Вы о другом. Выводы сделаны. Надеюсь кому то поможет этот отзыв не остаться без денег в выходные дни как мне.

Sergey, Ваш перевод нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy) и пункт правил 4.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]. Регламент ответа Службы Безопасности может составлять до 1 суток

Ответила мне служба безопасности , спустя сутки. Дали понять что если я не пройду верификацию то мне мне вернут мой биткойн. Я не собираюсь предоставлять свои документы в полулегальный обменник который находится за пределами моей страны. Какое вы имеете право так делать ? Верните мои средства!!!Претензия возобновлена

Sergey, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет моментально снята. Вы нарушили регламент обменного сервиса, который в том числе описан и на Bestchange.Претензия снята

Какое право вы имеете присвоить себе мои средства?Претензия возобновлена

Sergey, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет моментально снята. Вы нарушили регламент обменного сервиса, который в том числе описан и на Bestchange.Претензия снята

Прошу администрацию BestChange обратить внимание на данный отзыв. Письмо я Вам отправил с данным запросом .Претензия возобновлена

Sergey, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет моментально снята. Вы нарушили регламент обменного сервиса, который в том числе описан и на Bestchange.Претензия снята

Прошу администрацию BestChange обратить внимание на данный отзыв. Письмо я Вам отправил с данным запросом .Претензия возобновлена

Не возобновляйте Вашу претензию, она будет моментально снята. Вы нарушили регламент обменного сервиса, который в том числе описан и на Bestchange.Претензия снята

Верификация ускоряет процесс, но не является его обязательным условием. Ваши слова? Почему вы просите от меня обязательную верификацию?Претензия возобновлена

Не возобновляйте Вашу претензию, она будет моментально снята. Вы нарушили регламент обменного сервиса, который в том числе описан и на Bestchange.

Sergey, Претензия снятаПретензия снята

Ваши монеты оказались с слишком высоким риском, возврат подобной транзакции без верификации, невозможен. Всю информацию вам уже предоставили на почту, не дублируйте сюда вопросы на которые уже не раз получали ответы. Ваша претензия будет сниматься по причине того что Вы нарушили регламент.

Здравствуйте, Kenga, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy) и пункт правил 4.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Зачем вы обманываете? Моя заявка не приостановлена, а заблокирована. Если она нарушает вашу политику - верните МОИ деньги. Вы просто украли мои деньги и не хотите их возвращать, надеясь что можете прикрываться вашим пунктом правил 4.8 обменного пункта. В ваших правилах не указано, что вы можете оставить себе МОИ деньги. Верните мне МОИ деньги!!!!Претензия возобновлена

Kenga, Вы отправили ВТС с высоким уровнем риска, что нарушает AML/CTF и KYC Политику и пункт правил 4.8 обменного пункта, с которыми Вы согласились перед созданием заявки. Вам был предоставлен развёрнутый ответ от службы безопасности. Для дальнейшего движения средств следуйте инструкции, которая была отправлена по почте.Претензия снята

Здравствуйте, Кирлик, Ваши средства пришли с "Darknet Market", который является запрещённым ресурсом. Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска , простыми словами «грязных» ВТС, что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/) и пункт правил 4.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Интересно у вас генерируется автоматический ответ!!! Ещё раз повторяю, деньги были выведены с букмекерской конторы! С какого перепуга Я должен вам что то доказывать, это мои деньги! Правильно ниже человек задал вопрос, почему ваша система заранее не проверяет всё!? Верните деньги!!!Претензия возобновлена

Кирлик, Пожалуйста, не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята.Претензия снята

Проверить Ваши монеты заранее Невозможно. У Вас заявка с BTC на Руб. Проверить Ваш кошелёк или Ваши монеты до отправки буквально невозможно. Это можете сделать только вы.

Верните пожалуйста мои честно выигранные деньги! Я слишком много потратил нервов и средств! Почему до этого спокойно проходили? Вы верните и заблокируйте меня и я больше не буду пользоваться вашим сервисом и всем буду советовать, тоже самое!!!Претензия возобновлена

Кирлик, Пожалуйста, не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята.Претензия снята

Будьте добры, верните Мне, Мои деньги!!!Претензия возобновлена

Будьте добры, верните Мне, Мои деньги!!!Претензия снята

Будьте добры, верните Мне, Мои деньги!!!Претензия возобновлена

Кирлик, Условия возврата Вам были описаны. Обратитесь на почту [email protected] и запросите Возврат

Кирлик, не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята.Претензия снята

Какие условия? Вы не имеете права, на то, что Вы запрашиваете! Вы обязаны вернуть чужие деньги! Ещё раз повторяю, это деньги с БК!Претензия возобновлена

Кирлик, не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята.Претензия снята

Я вроде не чужие деньги прошу, а свои! Верните!!!Претензия возобновлена

Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята.Претензия снята

Условия возврата Вам были описаны. Обратитесь на почту [email protected] и запросите Возврат

Там молчат! Верните!Претензия возобновлена

Кирлик, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята. Условия возврата Вам были описаны. Обратитесь на почту [email protected] и запросите ВозвратПретензия снята

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта предоставить на почту мониторинга, а также пользователя результаты проверки средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Спасибо, я жду ответ!!!

Здравствуйте! Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 4.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected] Регламент ответа службы безопасности сутки с момента последнего обращения. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответ от службы безопасности.

Не отправляйте ваши Биткоины, вы их потеряете! AML был 29% это средний риск не такой высокий что бы сумму 130$ зажимать. Понаписали целую кучу условий и Переписки Скрины и Кто отправлял и лицо какое то через кого отправлял, А может у меня нет никаких переписок с отправителем я кошелек отправил мне перечислили за долги которые были даны полгода назад. Какие то Видео снимать на листке писать и еще паспорт отправлять и с селфи, а если у меня нет телефона и Отправлять паспорта неизвестно куда, что бы завтра кредит взяли на мой паспорт, я меняю не в банке, а в обменнике и это личная информация, потом с кем разбираться если появиться на меня кредит или что. Ладно бы сумма была серьезная, сколько лет работал, 130$ себе присваивать, чем просто назад с кошелька их отправить и все. В общем не рискуйте не связывайтесь ищите другие способы.

Перед созданием заявки Вы согласились с правилами обмена, п.4.2 - Мы можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видео верификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами Услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации. Мы можем предоставить результаты AML проверки Ваших транзакций Вам и администрации BestChange. Обратитесь в чат службы поддержки и Вам предоставят информацию, которая подтверждает переводы на теневые площадки с Вашей стороны. Для дальнейшего движения средства Вам нужно вести диалог с нашей Службой Безопасности через почту [email protected]

Доброе утро! Уважаемый пользователь, мы также проверили Вашу транзакцию. Необходимо учитывать, что при общем риске в 29,2% у данной транзакции имеется много меток высокого риска — https://prnt.sc/VzJZOSrOvoAC Кроме того, было выявлено, что средства связаны с теневыми площадками. По этой причине мы полагаем, что в действиях обменного пункта отсутствуют нарушения, и переводим претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования. Рекомендуем Вам предоставить запрошенную информацию — это стандартная процедура в подобных ситуациях. Данные используются исключительно в целях верификации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый вечер, Деньги просто Так Вам не вернут на криптовалюту, имейте ввиду! Возращают если вы с Карты меняете на Биткоин, тогда вернут без конских требований, а если наоборот ничего не получите или высылайте кучу документов скринов, разве что пароль от ячейки в банке не высылать. немного недосмотрите и все потеряете!!!,Нарушений нет конечно, только можно на упущении граждан деньги зарабатывать, так с каждого кто не посмотрел риски AML своего кошелька перед отправкой на обмен, собирать, неплохая сумма получится, а по мелким суммам думаю море народу их и не смотрят за каждые 100$ и потом пунктом правил всем указывать и нормально, на этом и пролетают. Ладно бы там сумма была от 1000 хотя бы, а тут 130$ и выдвигать требования что не в одном Банке при блокировке счета не попросят в таком количестве. К тому же высылать кому? Откуда я знаю где они находятся, кому эти данные уйдут, где ихние документы, паспорта, видео с их лицами? Завтра придет письмо что у меня задолжность в банке и с кого потом спрашивать? с кем выяснять? Да конечно тем более данные просят высылать в другую страну, в банках то утечки информации переодически, а тут столько требований неизвестно куда, за 130$. Меняйте на других обменниках!! Многие просто вам назад переведут ваши средства, уж в суммах 100-200$ точно и не будут выдвигать кучу требований.

Здравствуйте, Angel, Вы были заблокированы за переводы на высокорисковые адреса, пожалуйста, не возобновляйте Вашу претензию, так как Вы нарушили правила обменного сервиса и площадки Bestcgange, в частности.Претензия снята

Вы зачем притензию снимаете,Я хочу что бы бестчендж увидел,что у вас тут происходит и люди, это первое и второе деьнги ещё не вернулись,по отзывам смотрю я ни один такой,это либо ваши криво настроение алгоритмы,либо мошенничество чистой водыПретензия возобновлена

Angel, Не возобновляйте Вашу претензию, она не актуальна и будет сразу же снята.Претензия снята

Вы нарушили правила обменного сервиса и площадки BestСhange, в частности. Более того правила всегда были в открыто доступе и при создании заявки выделено жирным шрифтом пункт о проверке AML.

Ещё как актуальна, написано черному по белому,откройте притензию,если средства были не получены.средства были получены?нет.Я ещё раз вам вопрос задаю,как вы можете заморозить мои средства,если кошелёк новый,какие риски?а позже вы вообще пишите что,блок за другую транзакцию,если ваши алгоритмы работают криво, Я должен ждать ?думаю нет.Претензия возобновлена

Angel, Не возобновляйте Вашу претензию, она не актуальна и будет сразу же снята.Претензия снята

Здравствуйте, Alex Ваша заявка на проверке службой безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]

Жду ответа.

Alex, Средства были заморожены биржей. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения.

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание.

Alex Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что у вас заблокировало мою транзу. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

Alex, регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. К сожалению в данном случае мы не можем совершить обмен или возврат средств, так как на наши реквизиты средства ещё не зачислены. Биржа не раскрывает подробности и не называет сроков проверки, нам только ставят условия которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что у вас заблокировало мою транзу, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Меня мало волнует, что у вас заблокировало мою транзу, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Меня мало волнует, что у вас заблокировало мою транзу, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Меня мало волнует, что у вас заблокировало мою транзу, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, просихождения средств и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, просихождения средств и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, просихождения средств и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, просихождения средств и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, просихождения средств и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Администратор BestChange, смотрите что они вытворяют.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ни о каком обмане речи идти и не может.Средства нам не зачислены, они заморожены биржей. Служба безопасности Вам предоставила условия верификации по условиям биржи, после этого они отпускают платеж. Претензия будет моментально снята, так как средства заблокированы биржей и претензия не обоснованна. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности. Претензия будет снята.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию от службы безопасности касательно верификации. В данный момент пользователь ожидает ответ согласно регламенту.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, AML там в полном порядке. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Меня мало волнует, что вашему посреднику не понравилась моя транзакция, Вы могли бы апеллировать к этому в случае если бы транза была грязная по AML, а там в полном порядке всё. Вы просто по беспределу сейчас это вытворяете. Я деньги отправил? Отправил. Ничего не получил. Прошу возрат - нет возрата. Это называется - обман. Просьба не закрывать претензию, до момента возврата средств, или же завершения обмена, в противном случае буду открывть её повторно, спасибо за понимание. Кто хочет сделать обмен тут - имейте в виду, у вас будут просить все ваши документы, все данные о просихождении средств и так далее, и так далее, лист бесконечный требований. Повторю, за 10 лет что я увлекаюсь криптовалютой и делаю часто обмены, не 1 обменник не требовал такого от меня, когда я переводил крипту. Просьба к администрации BestChange отключить данный обменник до момента урегулирования ситуации.

Alex, все комментарии даны выше в данной ветке претензии. Ожидайте ответа от службы безопасности.

Приветствуем, Alex! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT. Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры. С результатами проверки Вашей транзакции можете ознакомится по ссылке https://prnt.sc/HUz9NSp7r77D В данный момент обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Джон Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy) и пункт правил 4.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

В п 5.16 нет примечания, что в случае того, если средства блокируются для проверки возврат невозможен. Соблюдайте собственные правила!

Джон, пункт 5.16 не имеет отношения к заявкам не прошедшим AML проверку. Для дальнейшего движения средств обращайтесь на почту [email protected]

Если бы это было так, то вы должны об этом написать в 5.16. Что возварат возможен не всегда. А так у вас есть правило, которе вы не соблюдаете!

Джон, Ваша претензия не актуальна и будет сразу же снята, просим не возобновлять её и вести диалог в чате либо в данной ветке без возобновления претензии.

С чего это она не актуальна?! Вы отказываетесь выполнять п 5.16. И пока это так, она будет актуальной! По факту вы просто скам обменник. И такая претензия не первая.

Джон, Ваша претензия не актуальна и будет сразу же снята, просим не возобновлять её и вести диалог в чате либо в данной ветке без возобновления претензии.

С чего это она не актуальна?! Вы отказываетесь выполнять п 5.16. И пока это так, она будет актуальной! Укажите мне в п5.16, что я не имею права на возврат! Если у вас одно правило не обязательно к исполнению, то тогда и все правила становятся такими! И по факту вы можете делать что угодно и с кем угодно, ведь правила писаны для соблюдения только клиентом а не обменником!

Вы заблокированы за нарушение политики AML/CTF и KYC, ссылка на правила которой есть как на главной странице, так и при создании заявки, что выделено жирным шрифтом. В правилах AML/CTF и KYC Политики чётко указан пункт 6 (KYT Know Your Transaction) Удерживать средства Клиента до полного расследования инцидента! При создании заявки вы указали что ознакомлены и согласны с правилами сервиса, именно по этому ваша претензия не является актуальной, Вы нарушили соглашение. Продолжите общение на почте службы безопасности и не возобновляйте претензию. Так же советуем ещё раз ознакомится с правилами сервиса https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/

"Правила сайта" обладают высшей юридической силой, так как являются основоположными договоренностями сторон. Совершая обмен обе стороны обязуются их соблюдать. Политика кус не включена в "правила сайта", а потому имеет меньшую силу.

Джон, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята, так как не является актуальной.

Она является актуальной. Проблема не решена

Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята, так как не является актуальной.

Обратитесь на почту службы безопасности, выполните требования верификации и решите проблему, Вам предоставлены все данные для решения данной ситуации, вы же затягиваете это решение.

Она является актуальной. Проблема не решена Кроме тогоот вас не было ответа еще с лета, когда я писал вам на почту. Вы, скамщики, игнорируете проблему пол года!!! Так что вот такие дела. Для решения нужно связаться по почте, но с нее никто не отвечает!!! Горите в аду за такие приколы!

Писал практически сразу как получил блокировку

И до сих пор никакого ответа не было

Так что не надо мне про то что "Вам предоставлены все данные для решения данной ситуации, вы же затягиваете это решение."!!!

Я в писме спрашивал как решить проблему! Но от вас так и не поступил ответ! Лицемеры

Джон, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята, так как не является актуальной.

Джон, 29 Июня 2022 года в 15:32 Вам был предоставлен развернутый ответ. До сих пор никакого ответа от вас по этому письму не поступало.

Да с чего это она не актуальна?! Я так и не получил ответ на письмо вам по указанной почте с вопросом что делать и как быть!!! Пол года прошло!!! И вы хотите что бы я опять отправил письмо в никуда?!

Джон, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята, так как не является актуальной.

29 Июня 2022 года в 15:32 Вам был предоставлен развернутый ответ. До сих пор никакого ответа от вас по этому письму не поступало. Откуда пришел ответ и куда? У меня на почте нет ответов от вас

Джон, Среда 29 Июня 2022 года 14:44 от вас поступило письмо по данной заявке, менее чем через час на него был дан ответ. Проверьте Вашу почту.

Вы можете обратится в чат и мы предоставим Вам скрин данного ответа.

Приветствуем, Джон! Администрация обменного пункта взяла на контроль Вашу претензию. Мы запросили информацию по Вашей заявке для самостоятельной проверки транзакции. Убедительная просьба не возобновлять претензию, прекратить спам, дублирование отзывов и оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемый пользователь. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT. Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры. С результатом проверки Вашей транзакции можно ознакомиться, перейдя по ссылке: https://prnt.sc/E_xMSMEpzhLW В данный момент обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Претензия будет переведена в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Нурмухаммет, Вашу транзакцию заблокировали на стороне биржи, Вам были направлены условия верификации, после того как вы их предоставите, мы передадим их бирже, после их ответа, мы сообщим Вам информацию. Ваша претензия не обоснована, не возобновляйте её. Ведите общение по данной заявке на почте со службой безопасности.

Вы не имеете право снять претензию?!!! как только получу деньги на карту тогда снимите ?!!!

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её.

Вас заблокировали на стороне биржи, предоставьте запрошенную ими верификацию на почту службы безопасности.

Я сказал не снимай претензию когда получу тогда и снимай ?!!!

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её.

Вам были направлены условия верификации, после того как вы их предоставите, мы передадим их бирже, после их ответа, мы сообщим Вам информацию. Ведите общение по данной заявке на почте со службой безопасности.

Не снимай

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её.

Вы отказываетесь предоставить мне скрини где написано заблокирована средства

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её.

Ведите общение по данной заявке на почте со службой безопасности.

Вы отказываетесь предоставить мне скрини где написано заблокирована средства

Нурмухаммет, Ведите общение по данной заявке на почте со службой безопасности.

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником примите меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Какого рода меры вы ищете? Вас заблокировала биржа! Предоставьте верификацию и ожидайте ответа после проверки!

Вот покажите скриншот где написано заблокирована средства я больше ничего не буду требовать от вас

Нурмухаммет, Ведите общение по данной заявке на почте со службой безопасности.

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником примите меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Вашу транзакцию заблокировали на стороне биржи, Вам были направлены условия верификации, после того как вы их предоставите, мы передадим их бирже, после их ответа, мы сообщим Вам информацию. Ваша претензия не обоснована, не возобновляйте её. Ведите общение по данной заявке на почте со службой безопасности.

Почему не хотите показать скрины ?

Нурмухаммет, Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником примите меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её.

Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником примите меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником примите меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником примите меры пожалуйста?

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником примите меры пожалуйста?

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником примите меры пожалуйста?

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником примите меры пожалуйста?

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Приветствуем, Нурмухаммет! Администрация мониторинга взяла на контроль исполнение Вашей заявки. Пожалуйста предоставьте на почту [email protected] Всю имеющуюся у Вас информацию по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратору обменного пункта просим прислать нам на почту [email protected] хэш транзакции, а так же адреса кошельков, между которыми производился перевод, для самостоятельного проведения проверки транзакции на наличие риска активов С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемый пользователь. Если после проведения проверки, выявится высокорискованная транзакция, мы будем вынуждены перевести претензию в нейтральный статус, так как блокировка высокорискованных активов на стороне биржи и дальнейшее действия по разблокировке будут полностью зависеть от предоставленной Вами информации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пусть мне покажет скриншот в бирже где написано средства заблокированы!!! все после это ждем ответа биржы ?!

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Не снимайте блат претензию до решения админа

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Не снимайте блат претензию до решения админа

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию и ведет общение со службой безопасности.

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете. На скорость ответа от биржи мы повлиять не можем. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию и ведет общение со службой безопасности.

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете. На скорость ответа от биржи мы повлиять не можем. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию и ведет общение со службой безопасности.

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете. На скорость ответа от биржи мы повлиять не можем. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию и ведет общение со службой безопасности.

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете. На скорость ответа от биржи мы повлиять не можем. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию и ведет общение со службой безопасности.

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете. На скорость ответа от биржи мы повлиять не можем. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию и ведет общение со службой безопасности.

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста? ПРОШЛО 24 часа

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта не снимать претензию, пока не будут предоставлен доказательства блокировки средств, запрос мы направили на почту 14.01. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию. Так же, пользователь спамит одним и тем же вопросом. Можем предоставить скриншот общения в случае необходимости.

Вот видите админы Бест этот обменный пункт на вашу просьбу плевать хотят !!!

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Мы повторно просим администратора обменного пункта не снимать претензию, пока не будут предоставлены доказательства блокировки средств биржей. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста? Подобные вопросы решаются за 24ч всегда!!!!

ETH Tx: 0x34d837496ad95234a87c72bc9a8d6776a1d677eb3a4f5fa219b56d889319f338 Результат бесплатной проверки Withdrawal 10.00 ETH to 0xf19a891d98920167fd190e5068035464114a0ceb Транзакция в зоне минимального риска Риск: 14.7% Будет доступно после оплаты Подробный анализ по более чем 25 источникам: Минимальный риск • Exchange - ??% Общая информация Проверено: 15 Jan 2023 7:02 (UTC) PDF отчет - (доступен после оплаты) Чтобы увидеть источники и скачать PDF отчет — оплатите полноценную проверку 14% риска это вид не критично как понять?????

Нурмухаммет, спасибо за ожидание. Обменный пункт направил нам подтверждение блокировки средств биржей, в течение нескольких минут предоставим информацию Вам на почту. Что касается Вашей транзакции, в ней присутствуют метки высокого риска, в том числе 4% Sanctions — https://prnt.sc/vEQWjwFz04Xd . При наличии таких меток транзакцию могут заблокировать даже при минимальном уровне риска. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сколько теперь ждать я вид не могу ждать неделя что б получит деньги вы сами знаете что эфир волотилен ! уже прошло 24часа подобные вопросы решаются за 24ч ? как быт ? за санкции я не отвечаю же ?!!!

Нурмухаммет, Ответили Вам по почте. Так как дальнейшее движение Ваших средств зависит исключительно от разблокировки биржей, а не от обменного пункта, мы переводим данную претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте 20 дней назад обменял 10 эфир на сбер блокировали актив по AML всего 4% санкции до тех пор нет ответа и нет решение просьба админам бестченжа разберитесь пожалуйста я вид не могу ждать год что б получит актив сумма не маленькая пусть возвращают в ту адрес откуда был вывод!??? и ни кому не советую не прочитав политику амл не совершать обмен !!! ???

Здравствуйте 20 дней назад обменял 10 эфир на сбер блокировали актив по AML всего 4% санкции до тех пор нет ответа и нет решение просьба админам бестченжа разберитесь пожалуйста я вид не могу ждать год что б получит актив сумма не маленькая пусть возвращают в ту адрес откуда был вывод!??? и ни кому не советую не прочитав политику амл не совершать обмен !!! ???

Нурмухаммет, по Вашей транзакции ещё не окончена проверка со стороны биржи. Как только получим информацию, что средства зачислены нам на аккаунт, мы сможем провести обмен, либо совершить возврат. Мы Вас сразу оповестим по почте после того как получим ответ.

Не совершать обмен не спросив так как карта указана в заявке уже блокирована !!! и вы о сроках не говорите как это понять некоторым вы за 5 дней возвращаете актив ???

Не совершать обмен не спросив так как карта указана в заявке уже блокирована !!! и вы о сроках не говорите как это понять некоторым вы за 5 дней возвращаете актив ???

Админы Бестченжа примите меры какое ни будь прошло 21 день!!!???

Нурмухаммет, по Вашей транзакции ещё не окончена проверка со стороны биржи. Как только получим информацию, что средства зачислены нам на аккаунт, мы сможем провести обмен, либо совершить возврат. Мы Вас сразу оповестим по почте после того как получим ответ.

Админы Беста сделайте что ни будь пожалуйста прошло 21 день до тех пор нет решение и они о сроках рассмотрения не говорят?!!!!

Прошло 38 дней до тех пор не получил актив люди не советую обмен тут !!!

Нурмухаммет, по Вашей транзакции ещё не окончена проверка со стороны биржи. Как только получим информацию, что средства зачислены нам на аккаунт, мы сможем провести обмен, либо совершить возврат. Мы Вас сразу оповестим по почте после того как получим ответ.

Добрый вечер! Нурмухаммет, к сожалению, в данной ситуации ни обменный пункт, ни мониторинг не могут ускорить процесс проверки. Пожалуйста, ожидайте.

Никому не советую суда заходит я вот уже два месяца не могу получить от них свой актив ?!!!

Нурмухаммет, по Вашей транзакции ещё не окончена проверка со стороны биржи. Как только получим информацию, что средства зачислены нам на аккаунт, мы сможем провести обмен, либо совершить возврат. Мы Вас сразу оповестим по почте после того как получим ответ.

Блат прошло 54 дней как еще не закончен проверка ?

Нурмухаммет, влиять на скорость проверки биржи мы к сожалению не можем. В данной ситуации остается только ожидать. Как только получим информацию, что средства зачислены нам на аккаунт, мы сможем провести обмен, либо совершить возврат. Мы Вас сразу оповестим по почте после того как получим ответ.

Прошло 81 дней не могу получить блат свой актив от них крайнее не рекомендую заходит суда !!! АДМИНЫ БЕСТЧЕНЖ почему не принимаете меры ????

Добрый день! Нурмухаммет, мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией, но как уже сообщалось раннее, ускорение процесса проверки ни коим образом не зависит ни от администрации обменного пункта, ни от администрации мониторинга. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

О какое сроках вы блат говорите прошло 81 дней что еще вам нужен ?

82 дней прошло все еще ждем деньги ни кому не советую суда заходит даже ваш актив в минимальный риске то тоже будете ждать три или 9 месяцев!!!

83 день прошло все еще жду получения актива ?!?!?!

85 день жду своего актива от этих бессовестных нет ответа до тех пор ??!!!

86 день все еще ждем !?

87 день все еще ждем получения актива от этих бессмысленных !!????

88 дней ждем получение актива ?!?!

Админы бестченж примите хот какое то меры или все это решит через органы прошло три месяца ???????

89 день жду получения актива Админы Бестченжа вы не видите что очень много жалоб на этот обменный пункт почему вы не принимаете меры ????

90 день жду получения своего актива не заходите суда ?!!!!!?????

Админы бестченж вы же видите что достаточно людей жалуются на этот обменник почему вы никакого меры не принимаете???

Нурмухаммет, К сожалению, с биржи пока не сняли санкции, в данной ситуации, ни обменный сервис, ни Bestchange не могут повлиять на ускорение данного процесса. Пожалуйста, ожидайте.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Э вы что *** ? я же вид не гражданин рф что б я попал под санкции?!???? и если вовсе не снимут санкции что будет тогда блат из за вашего *** биржи я жду 90 дней !??? вы даже не разу не попросили возврат средств на тот адрес откуда был вывод !?!???

Нурмухаммет, данные санкции не относятся к международной ситуации и не имеют ограничения относительно граждан той или иной страны. Санкции, о которых идет речь, относятся к бирже, средства на которой касаются антиотмывочной политики. К сожалению, обменный пункт не может ускорить процесс разблокировки средств.

Вы ответите тогда что будет если вовсе не снимут санкции!????

Вы ответите тогда что будет если вовсе не снимут санкции!???? 91 день жду блат !???

Админы бестченж отвечайте что будет если вовсе не снимут санкции!???? 92 день ждем своего актива !????

Доброе утро, Нурмухаммет! Как Вам ранее писали, Ваши средства заморожены именно биржей, которая проводит проверку, и именно она принимает решение о разморозке средств. То есть ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на этот процесс и как-то ускорить его. Мы связались с обменным пунктом, чтобы уточнить, есть ли какие-то обновления по заявке. Пожалуйста, ожидайте.

93 день вопрос не решен все еще ждем получения актива !??? этот обменник даже не попросил у биржи возврат средств на тот же адрес откуда был вывод !??!!!

Так что не биржа морозят активы а сам этот обменник хочет морозить активы клиентов ?!

Нурмухаммет, К сожалению, с биржи пока не сняли санкции, в данной ситуации, ни обменный сервис, ни Bestchange не могут повлиять на ускорение данного процесса. Пожалуйста, ожидайте.

Вы не разу не попросили биржы возврат актива почему????

Нурмухаммет, Как Вам ранее писали, Ваши средства заморожены именно биржей, которая проводит проверку, и именно она принимает решение о разморозке средств. То есть ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на этот процесс и как-то ускорить его.

Люди не верьте в их слова не бира морозят активы а сам обменник хочет так морозили активы !?

Вы ответите на мой вопрос почему вы до тех пор не разу не попросили возврат актива на тот же адрес ???

Нурмухаммет, С нашей стороны был запрошен возврат средств, внимательно читайте предоставленную выше информацию. К сожалению, с биржи пока не сняли санкции, в данной ситуации, ни обменный сервис, ни Bestchange не могут повлиять на ускорение данного процесса.

94 день жду получения своего актива ?!???

95 день жду получения своего актива от этих бессовестных !????

Все эти зеленый отзывы фейк не верите этим отзывам!????

97 день жду блат своего актива ???

98 день жду получения своего актива !????

99 день жду получения своего актива ?!

Нурмухаммет, С нашей стороны был запрошен возврат средств, внимательно читайте предоставленную выше информацию. К сожалению, с биржи пока не сняли санкции, в данной ситуации, ни обменный сервис, ни Bestchange не могут повлиять на ускорение данного процесса.

Вот и прошло 100 день не могу получить свой актив ?!!??

101 день все еще ждем получение своего актива !!!?

Прошло уже 101 день не ответа не актива не могу получить от них ни кому не советую заходит суда !???!!!!

103 день все еще ждем получение своего актива !??? не законно удерживает актив ?!!

Добрый вечер, Нурмухаммет! Как Вам ранее писали, Ваши средства заморожены именно биржей, которая проводит проверку, и именно она принимает решение о разморозке средств. То есть ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на этот процесс и как-то ускорить его. Пожалуйста, ожидайте.

104 день все еще ждем получение актива ?!? тогда ваша биржа не законно удерживает актив ?!?

Люди не верите этим зеленым отзывам все это *** !??!! я 104 день жду своего актива !?!!!

106 день жду получения своего актива не законно удерживает мои активы не советую заходит суда !!??

108 день жду получения своего актива ***!?

110 день жду получения своего актива от этих ***!??

Приветствуем, Нурмухаммет! Сроки AML-проверки могут быть разными и зависят от множества факторов в каждом конкретном случае. Мы продолжаем следить за ситуацией и вместе с обменным пунктом также ожидаем ответа от биржи. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

113 день до тех пор не могу получить свой актив от них !!!???

114 день ждем получение своего актива от этих *** и админы бестченж с ним взговаре !!!??

115 день жду получения своего актива?!?!?!

117 день все еще ждем получение своего актива ???

118 день все еще ждем получение своего актива от [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] !?!?

119 день ждем получение своего актива от *** людей !!????!

122 день все еще ждем получение своего актива от этих *** народ не заходите суда!???!!!!

125 день жду получения своего актива от этих бессовестных !!??

127 день все еще ждем получение своего актива ?!?!?

128 день все еще ждем получение своего актива!?!

Нурмухаммет, Как Вам ранее писали, Ваши средства заморожены именно биржей, которая проводит проверку, и именно она принимает решение о разморозке средств. То есть ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на этот процесс и как-то ускорить его.

Каждый клиент имеет право на возврат средства на тот же адрес кошелька ! вы этого не хотите попросить вашей биржы ?!?

130 день все еще ждем получение своего актива!?!?

131 день жду получения своего актива не верите в эту обменник и даже нет вера в само бестченж !?!?!?!?!

133 день жду получения своего актива от них ?!

138 день все еще ждем получение своего актива !

141 день все еще ждем получение своего актива ?!

Нурмухаммет, Ваши средства заморожены именно биржей, которая проводит проверку, и именно она принимает решение о разморозке средств. То есть ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на этот процесс и как-то ускорить его.

146 день все еще ждем получение своего актива !?!

Как понять этот обменник он некоторым делает возврат за 5 дней а почему я жду 146 дней ??

149 день все еще ждем получение своего актива !?

АДМИНЫ БЕСТЧЕНЖ сделаете что нибудь пожалуйста примитите хот что то блин прошло 5 месяцев пусть обменник даст мне аккаунт я подам в суд !?!

Нурмухаммет, Как Вам ранее писали, Ваши средства заморожены именно биржей, которая проводит проверку, и именно она принимает решение о разморозке средств. То есть ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на этот процесс и как-то ускорить его.

Приветствуем, Нурмухаммет! Сроки AML-проверки могут быть разными и зависят от множества факторов в каждом конкретном случае. Пожалуйста, ожидайте ответ от обменного пункта. Как только будет получена информация от биржи, сервис Шахта проинформирует Вас. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Админы бестченж пусть обменник даст мне этот аккаунт что бы я мог подать в суд ?!?

Админы бестченж почему не отвечаете на вопрос ?

Админы бестченж пусть обменник даст мне этот аккаунт что бы я мог подать в суд ?!? ответите пожалуйста на вопрос?????

Админы Бестченж почему не даете ответ высшему вопросу если так ждать то будем ждать без конца!?!?!?!

Приветствуем, Нурмухаммет! Активное комментирование отзыва не ускорит решение ситуации. Средства с меткой высокого риска Sanctions проходят проверку в течение более длительного периода времени. Администрация мониторинга вместе с обменным пунктом ожидает решения биржи. Как только будет получена новая информация, сервис Шахта оповестит Вас. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Админы бестченж вы не ответили на мой вопрос пусть обменник даст мне свой аккаунт для судебного разбирательство ?!?! если сидеть просто так пройдут годы !

Администрация бестченжа почему вы игнорируете мой вопрос пусть обменник даст свой аккаунт для судебного иска против их биржу!?! если просто сидеть пройдут годы и так 5 месяцев ждем !?!!

Добрый день! Нурмухаммет, ранее Вам уже неоднократно объяснили ситуацию и, к сожалению, ни обменный пункт, ни мониторинг не могут ускорить ее разрешение, но она остается на контроле. К сожалению, мы не предоставляем пользователям данные такого рода. Запрашиваемая информация может быть предоставлена только самим обменным пунктом на официальный запрос от правоохранительных органов.

161 день все еще ждем получение своего актива от них !?!

164 день все еще ждем получение своего актива не кредита своего актива !!????!

170 день все еще жду получения своего актива! Админы Бестченжа примите хот что то пусть обменник шахта покажет что они занимаются с моим вопросом почему они просто так ждет ответа не действуя ?

Админы Бестченжа примите меры пусть обменник предоставит информацию в каком этапе проверки находится мой актив ?

Я поговорил с вашей биржей они говорят вам известно точный срок рассмотрения моих активов ?!?!

Я поговорил с вашей биржей они говорят вам известно точный срок рассмотрения моих активов ?!?!

Я поговорил с вашей биржей они говорят вам известно точный срок рассмотрения моих активов ?!?! почему вы не говорили об этом?

Нурмухаммет, Здравствуйте, мы регулярно уточняем актуальный статус транзакции, последний ответ от представителей биржи: Сроки по данной транзакции неизвестны, так как имеется связь с платформой Гарантекс, по которой ожидаем решение регулятора. К сожалению мы никак не можем повлиять на скорость разблокировки средств. Как только будут новости, мы незамедлительно вам сообщим.

174 день все еще ждем получение своего актива !!! обменник не предоставляет ни какое деталь что мои активы до тех пор заморожены и админы бестченжа тоже на их стороне поддерживает этот обменник не допрашивает детали о моих активов !!?!!!!

И еще мой актив в был зоне минимального риска всего 23% !!!! для этого я жду 6 месяцев!!??!?!

176 день все еще ждем получение своего актива!!?!!?!

181 день все еще ждем получение своего актива от них !!!??!

183 день все еще ждем получение своего актива ?!!! админы бест поддерживает этого обменника!!???

184 день все еще ждем получение своего актива !?!?

Здравствуйте, Chukara, Транзакцию от Вас заблокировали на стороне биржи. Для разблокировки биржа запросила документы, после того как вы их предоставите, мы передадим их в поддержку биржи. После ответа, сообщим Вам результат. Обратитесь в техническую поддержку на сайте для получения информации.Претензия снята

Я предоставил документы ещё вчера, сегодня писал вам на почту больше часа назад

Chukara, Это означает что мы ещё не получили ответа от биржи. Идет проверка, пожалуйста, ожидайте ответа от службы безопасности.

Вы писали бирже, почему они так долго проверяют? Просто уже столько времени прошло что можно было бы перепроверить по 10 раз.Претензия возобновлена

Chukara, Не возобновляйте Ваше претензию, она будет сразу же снята. Ваш перевод заблокировала биржа.Претензия снята

Вам сообщили в чате технической поддержки что верификация передана и идет проверка на стороне биржи. Вам нужно только ожидать ответа от службы безопасности.

Ну так вы напишите им что да как, сколько ждать ? Похоже эта ваша биржа вас игнорит или что они там говорят?

Здравствуйте, Максим, Вашу транзакцию заблокировала биржа и запросила верификация которую мы передали Вам. Если на данный момент вы уже предоставили все нужные документы, то верификацию уже передали на биржу. Все что требуется, проверить, все ли пункты верификации чётко выполнены, что бы не затягивать решение данного вопроса и ожидать проверку биржи. После того как мы получим ответ от биржи, мы Вам сообщим. Ваша претензия не обоснована, просим её удалить и ожидать ответа биржи.

Я обращался не на биржу, а к вам. Никаких подробностей о сроках я не получил. Претензию считаю обоснованной и комментарий удалю после возврата эфира, либо получения средств. Все запрошенные данные я предоставил 20.10

Максим, Не возобновляйте Ваше претензию, она будет сразу же снята. Вы отправили транзакцию которую заблокировала биржа, мы не имеем к Вашей транзакции прямого отношения. Вам предоставили информацию как действовать. Проверьте верно ли вы предоставили верификацию и ожидайте ответа если все пункты были выполнены чётко и верно.

Я не имею отношения с биржей, а имею с вами. Все ваши требования я выполнил и поэтому возобновляю претензию.

Максим, Не возобновляйте Ваше претензию, она будет сразу же снята.

Максим, Ваша претензия не обоснована, Вы отправили транзакцию которую заблокировали. Теперь идёт процесс верификации. Как только мы получим ответ, мы Вам сообщим.

Поясните, пожалуйста, в чем не обоснованность моей претензии? В ваших правилах нет ничего про посредника в виде биржи. Вы так же не даете деталей вашей переписки с вашим посредником. Т.е. каждый клиент может потерять свои деньги "заморозив их на бирже" без подробностей, верно?

Максим, в правилах (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/) есть информация об этом, 9 пункт AML политики сервиса - запрашивать у Пользователя любую дополнительную информацию и документы в случае осуществления им подозрительных транзакций, так же по требованию регулятора (В роли регулятора может выступать биржа, государственное учреждение или иная организация, имеющая соответствующие юридические основания.)

Ссылка на правила сайта и ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ расположены в шапке сайта https://mine.exchange/tos/ Как вы можете убедиться, здесь нет информации о посредниках. Подскажите, как перейти с главной страницы на ссылку, предоставленную вами?

Максим, в нижней части главной страницы сайта есть ссылка на AML/CTF и KYC Политику.

Приветствуем, Максим! Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Обменному пункту получившему "грязную" криптовалюту могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Уверяем Вас, в данной ситуации нет ничего, что как-то должно Вас пугать. Дело в том, что биржи, принимая средства, в подавляющем большинстве случае продолжают их дальнейший перевод на внутренние адреса. Поскольку многие обменные пункты имеют адреса именно на бирже, обменный пункт может столкнуться с серьёзными проблемами, описанными выше. Далее, хотелось бы поподробней остановиться на вопросе о верификации. Подобная практика является всеобъемлющей, подавляющее большинство обменных пунктов, расположенных на мониторинге, в случае получения активов подобного характера будет запрашивать верификацию со стороны клиента. На самом деле, регламенты AML/KYC становятся общемировой тенденцией, которая распространяется глобально и не несёт ничего унизительного. Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончание проверки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пишу целый день им, как они говорят пишите на емайл , но ответа нет , один раз ответили "Скажите номер заявки" и всё пропали.Зачем столько времени удерживать мои деньги , оформите возврат средств пожалуйста для меня это очень больше деньги!!!!

Здравствуйте, Диана, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска, что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/) обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Зачем вы так делаете ?? значит когда я меняла до 10 тысяч , у вас вопросов не вызывало , всё нормально я нечего не нарушала, а тут большую сумму решила обменять и сразу уже нарушила вашу политику.Верните деньги

Я целый день пишу вам на эту почту, верните деньги !и не снимайте претензию я вас прошу, потому что вы не правильно делаете , так нельзя ! верните МОИ деньги

Диана, перед созданием заявки Вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта. Вы нарушили правило, по этой причине заявка попала на проверку СБ. Ожидайте ответ от службы безопасности.

Я вам объясняю , я не раз у вас меняла , и всё впорядке нечего не нарушала пока большую сумму (для меня она очень большая) не обменяла, и тут я уже нарушила вашу политику, что за лицимерие.Верните деньги мои деньги , вы целый день мне не отвечаете , могу показать все письма мои к вам.Верните деньги

Диана, ожидайте ответ от отдела службы безопасности обменного пункта и далее продолжайте общение с ними через почту, пожалуйста.

Зачем вы вообще позволяете себе играть в каких то решателей , мне деньги не хотят отдавать пока я им всё не расскажу ,что,где,куда,откуда и как я заработала.Верните мне мои средства я вам нечего не предоставлю что это вообще такое ?????? может еще ключи от квартиры вам дать ? домой позвать к себе ?????? верниииитеее деньгииии !!!!!!! жулики !!!!

Диана, для дальнейшего движения средств ведите общение через почту СБ [email protected]

Я вам нечего не обязана предоставлять, это мои деньги , верните мои деньги и не снимайте притензию!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!вас не должно волновать происхождение моих денег это мои деньги , верните мне мои деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! я вам нечего не предоставлю !!!!!!

Диана, по всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Я вам нечего не обязана предоставлять, это мои деньги , верните мои деньги и не снимайте притензию!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!вас не должно волновать происхождение моих денег это мои деньги , верните мне мои деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не снимайте претензию , зачем вы шаблонно отвечаете , я вам не буду предоставлять нечего , вы кем там себя возомнили ??? верните мне мои деньги !!!!!

Диана, по всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Мне деньги не хотят возвращать !!!!!!!!!! вы читать умеете ?

Диана, Вам был предоставлен ответ от СБ. Для дальнейшего движения средств ведите общение через почту [email protected]

Я буду тут вести общение потому что бестченж выступает хоть каким то гарантом , а вы не хотите мне возвращать деньги !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! я вам нечего не предоставлю , не какую информацию о происхождении каких либо средств не предоставлю, вы просто мошенники , верните мне мои деньги

Диана, ознакомьтесь с последним ответом от службы безопасности и продолжайте общение через почту [email protected]

Претензия снята.

Претензия не может быть снята , потому-что вы деньги мне не вернули и не хотите возвращать !!!!!! зачем вы врёте ???????????

Диана, по всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Приветствуем, Диана! Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Обменному пункту получившему "грязную" криптовалюту могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Уверяем Вас, в данной ситуации нет ничего, что как-то должно Вас пугать. Дело в том, что биржи, принимая средства, в подавляющем большинстве случае продолжают их дальнейший перевод на внутренние адреса. Поскольку многие обменные пункты имеют адреса именно на бирже, обменный пункт может столкнуться с серьёзными проблемами, описанными выше. Далее, хотелось бы поподробней остановиться на вопросе о верификации. Подобная практика является всеобъемлющей, подавляющее большинство обменных пунктов, расположенных на мониторинге, в случае получения активов подобного характера будет запрашивать верификацию со стороны клиента. На самом деле, регламенты AML/KYC становятся общемировой тенденцией, которая распространяется глобально и не несёт ничего унизительного. Мы рекомендуем Вам произвести верификационные действия. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я им нечего предоставлять не буду , не какие переписки личные в моем телефоне , не какие фото с разных платформ которые они запрашивают.Верификация простите чего личности или моей жизни ?????

Пусть мне вернут мои деньги и не столкнутся не с какими проблемами , это просто развод на деньги !!!!!! когда я отправляла им по 10-15 тыс вопросов не было тут я отправила 320тыс , сразу служба безопасности тут как тут уауау , разводят людей , просят предоставить личные переписки,фото,видео,заявление какие-то.верните мне мои деньги!!!!!!!!!

Диана, Вы игнорируете последнее письмо от службы безопасности, укажите на какой адрес кошелька совершить возврат средств. После этого ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Я вам тоже ответила , я очень сильно ожидаю возврат мои денег , моих денег повторюсь простите

Здравствуйте, Павел, Оформляя заявку, Вы согласились со всеми пунктами регламента обменного пункта, а именно пункт 9 Политики AML (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/). Биржа не раскрывает подробности проверки, нам только ставят условия, которые нужно передать клиенту. Требуется верификация по условиям биржи, обычно после этого они отпускают платеж. Информацию которую Вы предоставили на почту была передана бирже. Как только ответ будет получен, мы оповестим Вас через почту.

До сих пор не получил ни денег ни ответа. Уже неделя прошла как вы получили от меня платеж и запрошенные документы. Этого уже более чем достаточно для решения вопроса. Прошу вернуть деньги назад. Все эти истории про AML проверку. AML - это проверка по отмыванию денег полученных преступным путем. Тот факт, что эти деньги были получены от обменника через биржу Garantex, которая под санкциями не делает эти деньги преступными. Более того, полученный до этого вами маленький платеж вы провели без проблем. Та же самая крипта от того же источника. Никаких AML проверок не сработало и все было супер. Верните платеж!

Павел, Ваша заявка на проверке службой безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]

Претензию мою снимать не нужно. Это претензия. Она будет снята тогда когда я получу деньги. Я вам дал достаточно времени и достаточно ждал. От вашей СБ я получаю только одно. Мы сроков не даем, гарантий тоже, ждите когда-нибудь. Это неприемлемо. Решайте свои с биржей вопросы сами - это ваши внутренние процессы. Мне же верните деньги!!!

Павел, Ваша заявка на проверке службой безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]

Еще раз. Эту претензию не снимать. Ее мы снимем когда я получу деньги назад. Про проверку достаточно мне рассказывать - уже все могли проверить. Прошлый платеж отлично все прошел и проверять было не надо. Как только платеж побольше, так его просто можно забрать. И петь про проверки. Пока это выглядит так. Верните мне деньги и занимайтесь и дальше проверками, разговаривайте с биржами и т.п. Пока я денег не получу назад это моя претензия.

Павел, Для дальнейшего движения средств обращайтесь на почту [email protected]

Я писать буду тут - тут все открыто. И мне нечего скрывать. Ваши отписки о том, что надо ждать я уже видел. Верните деньги!

Ваша заявка на проверке службой безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected] Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную инструкцию и всю необходимую информацию

Самокопирования? Этот обменник получил от меня деньги для обмена, просто их присвоил и отказывается возвращать под предлогом AML-проверки. Мои деньги получены законным путем, мои документы переданы в полном объеме. Вы постоянно отвечаете отписками, что неизвестно когда закончится проверка. Это мошенничество в чистом виде!!! Не можете получить деньги сразу - отлично. Мне верните мою сумму, а сами ждите биржи. Еще раз, это ваша внутренняя кухня - они вам потом переведут. В чем проблема? Это вы выбираете биржу. Вы выбрали ту, которая, с ваших слов, блокирует нормальные деньги. Вы не спрашивали откуда они у меня и не заявляли о подобных проблемах. Верните деньги! Для BestChange. Претензия обоснована - денег я не получил. Ее снятие необоснованно - обменник просто старается скрыть свои проблемы. Прошу запретить обменнику снимать претензию до урегулирования вопроса. Если не для этого нужны претензии тут, то для чего еще?

Павел, Ваша заявка на проверке службой безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected] Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную инструкцию и всю необходимую информацию

Прекратите снимать мою претензию! Верните деньги!

Павел, Ваша заявка на проверке службой безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected] Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную инструкцию и всю необходимую информацию

Обменник необоснованно снимает претензию и дублирует свои же сообщения. Никаких действий он за сегодня не предпринял. Прекратите снимать претензию!

Я так понимаю, самокопирование - это как раз то, чем занимается этот обменник - просто дублирует свои сообщения пока автомат не блокирует переписку. Я пока не понял почему запретили мне поднимать претензию, а не им ее снимать. Видимо, автомат есть автомат - ему до справедливости все равно. Обмена по-факту не произошло. Деньги присвоили под предлогом. Ничего нового обменник не сказал. Про инструкции и необходимую информацию - ложь. За последние дни единственное что они мне присылали - отписки о том, что идет проверка и неизвестно когда закончится. Вернем, но неизвестно когда - это все равно, что НЕ ВЕРНЕМ! Про мое самокопирование - тоже ложь. Тут каждый может видеть кто дублирует свои сообщения, вынуждая блокировать переписку. По факту, кроме их слов, у меня вообще нет никакой информации о проверке. Может, и это ложь? Еще больше это похоже на ложь, когда вы никак не комментируете то, что прошлый обмен прошел без запинок, а в этом те же деньги с того же источника заблокированы по AML. Значит пока что только мошенничество в чистом виде. Вкупе идут уловки из разряда самокопирования и постоянного снятия претензий. Это претензия по факту неполучения денег. Она может быть снята когда они будут получены. Вот такой порядок должен быть. Молодцы, Шахточка. Хорошо работаете. Не вернете мне деньги сегодня - я завтра вам рекламу сделаю. Настрою прям на эту переписку. Вы может быть и можете тут претензию скрыть, но от поисковика не уйдешь. И тогда каждый кто будет набирать ШАХТА ОТЗЫВЫ в поисковике будет видеть какие с вами могут быть проблемы, как вы на самом деле работаете с клиентами и что тут, в этом обменнике, каждый легко может потерять все деньги.

Ваша заявка на проверке службой безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Уважаемый вы видите что я написал выше ? Я написал в службу безопасности, там молчат. Вы предоставляете мне значительные неудобстваПретензия возобновлена

Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy) и пункт правил 4.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected] Регламент ответа службы безопасности в течении суток с момента последнего обращения. Ожидайте ответ от службы безопасности.Претензия снята

Очень интересно за все время 20 обменов делал все норм было, конкретно вчера первый прошёл, а второй как может быть не чистый, все с одного кошелька ! Прошли почти сутки ответа от службы безопасности нет!Претензия возобновлена

Алесандр, не возобновляйте вашу претензию, она будет сразу же снята. Вы нарушили регламент и отправили грязные монеты BTC. О проверке AML у нас указано при создании заявки, вы проигнорировали это предупреждение и нарушили условия обмена и безопасности, теперь Ваша заявка заблокирована службой безопасности. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Служба безопасности ответила, сказала что вернуть деньги после верификации личности. Я скинул видио подтверждение того что я делал перевод средств. Требую вернуть средства, без верификации личности и предоставить доказательства, я нечего не нарушал, ваша проверка ошибочная!Претензия возобновлена

Алесандр, не возобновляйте вашу претензию, она будет сразу же снята. Вы нарушили регламент и отправили грязные монеты BTC.Претензия снята

Доказательства вашего нарушения Вы можете получить как у службы безопасности, так и в чате технической поддержки. Возврат будет согласно регламенту озвученному на почте.

Здравствуйте, пользователь, Вам был предоставлен ответ от отдела службы безопасности со сроками возврата средств. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Было шаблонное письмо где говориться что возрат будет только после идентификации, прочитайте пожалуйста мою просьбу.

Вы успешно прошли верификацию личности. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Я не вижу пункта 3.8 у вас в правилах на почту отписал - верните деньги мои

Ответила служба сб у них не запросили разве что анализы мои тупо украли деньги аявка на проверке службы безопасности согласно aml/ctf и kyc политики сервиса (https://mine.Exchange/aml-ctf-kyc-policy/).  Согласно данным мониторинга сети блокчейн crystal (https://crystalblockchain.Com/), криптовалюта, которую вы пытаетесь обменять, имеет высокую степень риска. Мы не можем завершить обмен, ваши средства заблокированы до выяснения обстоятельств. Для подтверждения происхождения средств мы просим вас  в полном объеме ответить на следующие вопросы: - посредством какой платформы средства поступили к вам?  - за какую услугу вы получили средства; - на какую сумму была транзакция, а также дата и время ее проведения; - через какое контактное лицо вы общались с отправителем средств? по возможности, пожалуйста, предоставьте скриншоты переписки с отправителем, где мы можем увидеть подтверждение отправки средств. Для прохождения верификации, просим вас выполнить следующие действия: -необходимо снять видео хронометражем не менее 15 секунд в котором должно быть: в видео мы должны увидеть хеш транзакции, дату и сумму транзакции. Чтобы снять данное видео, следует зайти на ту платформу с которой совершалась транзакция. - В кадре четко должна быть видна открытая заявка на нашем сайте. - Собственноручно написать на листке бумаги текст следующего содержания: “я, ф.И.О  совершаю обмен на сайте - mine.Exchange, номер заявки…” и сегодняшняя дата и подпись. Листок также должен быть в кадре; - селфи с одним из документов на фоне заявки на сайте (паспорт, id-карту). Документ должно быть отчетливо видно. Возврат средств будет осуществлен в течение семи календарных дней после прохождения верификации. За вычетом до 1% от суммы транзакции на покрытие трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. В данном случае допускается смена реквизитов для возврата. С какой стати я вам должен это предоставлять ?? никому не советую тут меня деньгиПретензия возобновлена

Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята, Вы нарушили регламент обменного сервиса.Претензия снята

Все условия верификации легко проходимы, а о проверка AML было указано и выделено шрифтом, прямо при создании заявки, Вы проигнорировали данное предупреждение и отправили перевод с риском более 90%

Так вы отправьте их обратно . какого хрена я вам должен видео снимать и объяснять что то ? что за кабальные условия возврата - видео , записки какие то

Вы создали заявку, подтвердили что согласны со всеми условиями сервиса. После этого нарушили регламент обменного сервиса. Теперь проходит верификация, с которой Вы согласились при создании заявки.

Отправил кучу фото и видео , которые они запросили , жду деньги обратноПретензия возобновлена

Ожидайте ответ от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю подробную информацию и проходит верификацию личности.Претензия снята

Просьба к администрации bestchange , эти молчат , можно через вас верификацию пройти ? Ощущение , что на фоне этих проверок , они просто воруют деньги ….Претензия возобновлена

Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу же снята, Вы нарушили регламент обменного сервиса.Претензия снята

Это правила вашей платформы, вы можете написать любые требования и условия в соглашении, однако если они конфликтуют с законодательством то закон всегда выше любого соглашения - это самая частая арбитражная практика. Из за вас я потерпел неудобства и не могу распоряжаться своими личными средствами по причине того что вы мне отказали в услуге а затем препятствуете возврату денежных средств. За каждый день удержания моих денег вы мне должны %, вы не заблокировали доступ перед тем как я внес деньги, а значит ввели меня в заблуждение что я могу воспользоваться сервисом и сразу же после оплаты заморозили транзакцию из за подозрений на старую транзакцию которой более 2 месяцев. Почему не закрыли доступ сразу? Ответ очевидный - вы намеренно ждали пока я внесу дс и только потом применили санкции, значит обманом завладели моими средствами Я связался с людьми , уже не первый кого пытались так обманутьПретензия возобновлена

Ожидайте ответ от службы безопасности. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил всю подробную информацию и проходит верификацию личности.Претензия снята

Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска, что нарушает AML/CTF и KYC Политику сервиса (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy). Для дальнейшего движения средств ведите общение через почту службы безопасности - [email protected]

Здравствуйте, Степан Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Предоставьте доказательства!!

На почте Мне никто ничего не подтвердил, всего лишь написали про AML проверку, и все, ни доказательств НИЧЕГО!!! Вы просто отжали чужие деньги!!!!

Степан, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected] Существуют сервисы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение и путь следования средств. Вы можете обратиться в чат службы поддержки сайта, где Вам предоставят результат AML проверки. Не нужно вводить в заблуждение Администрацию BestChange и других пользователей. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.

Прошу Уважаемую администрацию Блокчейна, присоединиться к данной претензии, т.к. Я далеко НЕ первый, у кого возникают проблемы с этим обменников

Ваша сб ставит НЕ выполните условия для возврата денег, то есть заведомо, зная что это не возможно , вы таким образом ставите сам вопрос о возврате в тупик!!!

Если не хотите менять, верните чужие деньги!!!

Степан, Условия верификации очень просты и вполне выполнимы. Пройти данную верификацию и получить возврат не составит труда. Не возобновляйте претензию, она будет сразу снята. Вы нарушили правила обменного сервиса, ведите общение на почте Службы безопасности.

Как я должен предоставить вам доказательства , если изначально средства были переданы мне в виде пары публичный-приватный ключ??????

Степан, Не возобновляйте претензию, она будет сразу снята. Вы нарушили правила обменного сервиса, ведите общение на почте Службы безопасности.

Что значит не возобновляйте претензию???! вы украли мои деньги!!!

Степан, Не возобновляйте претензию, она будет сразу снята. Вы нарушили правила обменного сервиса, ведите общение на почте Службы безопасности.

Где деньги зин????

Ахах ах, то есть теперь можно просто украсть чужие деньги, и просто отнекиваться?? ДОКАЗАТЕЛЬСТВА Моего нарушения где??

Администрация Блокчейн, куда вы смотрите??

Степан, Мы без проблем можем предоставить доказательства вам и админимтрации бестчендж. Обратитесь в чат технической поддержки на сайте и запросите скрин проверки. Так же заранее предупреждаем что если Вы будете общаться в таком же формате как и на почте то будете автоматически заблокированы в чате.

Пригласите администрацию Бэстчендж

С вами Я брезгую общаться, вы ворьё

Ну раз так, тогда идите на [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!!! Подавитесь этими деньгами, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], считайте это подарков вам на [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Приветствуем, Степан! AML-проверки стали практически повсеместны, такая инициатива исходит не от обменных пунктов, это требование регуляторов всех стран и международных антиотмывочных организаций. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. К сожалению в результате AML-проверки к Вашей транзакции был установлен Stolen Coins. Обменному пункту получившему "грязную" криптовалюту могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Просим Вас рассмотреть возможность проявить содействие обменному пункту в решении сложившейся ситуации, в части следования и выполнения инструкций. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемая администрация Бэсчендж, данный обменник, не оставляет мне вариантов для получения денег, которые они забрали у меня. Что мешает сделать возврат, если по их мнению, ВТС не чистые, и в добавок доказательств нет!!

Здравствуйте, Виктор Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Обращаться на почту? так отвечайте на мои письма!!!!Претензия возобновлена

Виктор, ожидайте ответ от службы безопасности. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Мы можем предоставить результаты AML проверки Ваших транзакций Вам и администрации BestChange. Обратитесь в чат службы поддержки и Вам предоставят информацию, которая подтверждает перевод грязных средств с Вашей стороны.Претензия снята

Ок, предоставьте мне результаты AML проверки, почту мою вы знаете.Претензия возобновлена

Виктор, ожидайте ответ от службы безопасности. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Мы можем предоставить результаты AML проверки Ваших транзакций Вам и администрации BestChange. Обратитесь в чат службы поддержки и Вам предоставят информацию, которая подтверждает перевод грязных средств с Вашей стороны. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. Пользователь ожидает ответ от службы безопасности.Претензия снята

Служба безопасности ответила наконец-то. Теперь с меня требуют верификацию изначальной транзакции(на мой адрес от заказчика), но изначально средства были переданы мне в виде пары публичный-приватный ключ. Администрация Шатхы выставила техническеи НЕВЫПОЛНИМЫЕ условия для возврата средств. Возобновляю претензию. Возвращайте средства.Претензия возобновлена

Виктор, ведите общение со службой безопасности. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Мы можем предоставить результаты AML проверки Ваших транзакций Вам и администрации BestChange. Обратитесь в чат службы поддержки и Вам предоставят информацию, которая подтверждает перевод грязных средств с Вашей стороны. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. Пользователь получил ответ и инструкции касательно заявки.Претензия снята

Здравствуйте, Джек Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Здравствуйте, Александр. Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected] Мы можем предоставить результаты AML проверки Ваших транзакций Вам и администрации BestChange. Обратитесь в чат службы поддержки и Вам предоставят информацию, которая подтверждает перевод грязных средств с Вашей стороны.

Я отправил туда данные! тишина! не сниму притенению пока не вернете мне мои деньги!

Александр. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Регламент ответа службы безопасности до суток с момента последнего обращения. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте ответ от службы безопасности.

Здравствуйте, Bugor. Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Да, только вы не оповестили меня что поменяли пункт 3.8

Bugor. Все транзакции проходят AML проверку и вся информация есть в общем доступе. ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ). По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Здравствуйте, Никита, Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/). Исполнение обмена по замороженной заявки исключено. Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить: 1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта. 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись. Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки.Претензия снята

Деньги по заявке не вернули Документы предоставил ID 9324994Претензия возобновлена

Никита, Вы не уточнили реквизиты для возврата средств и письма от Вас не поступало. Обратитесь, пожалуйста, в чат поддержки для уточнения реквизитов для возврата средств.Претензия снята

Даже не понятно какие требования я не выполнил!!!

Здравствуйте, Владислав. Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Ведите общение со службой безопасности.Претензия снята

Ваша служба ничего толкового сказать не может, придется общаться здесьПретензия возобновлена

Почему изначально обговоренная комиссия 1% превращается в 5%

Владислав. Вам был дан развернутый ответ службой безопасности. Ведите, пожалуйста, общение со службой безопасности.Претензия снята

Здравствуйте, Микита Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Эти битки так же были купленные ,что с ними не так ?

Микита, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected] Мы можем предоставить результаты AML проверки Вашей транзакции Вам и администрации BestChange. Обратитесь в чат службы поддержки и Вам предоставят информацию, которая подтверждает перевод грязных средств с Вашей стороны.

Битки так же были купленные в обменнике и отправленные мне,я вам их продал через какое то время

Продавал вам битки на постоянной основе ,всегда все норм было

Микита, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected] Мы можем предоставить результаты AML проверки Вашей транзакции Вам и администрации BestChange. Обратитесь в чат службы поддержки и Вам предоставят информацию, которая подтверждает перевод грязных средств с Вашей стороны.

Робот ?

Заблокировали на сайте,не могу зайти

Микита, Вам не был заблокирован доступ к сайту, Вы спокойно можете попасть на сайт, но Вам требуется обратится на почту [email protected]

Почему я должен проходить верификации,на каком основании я должен предоставлять полный пакет своих документов ?

Микита, Вы нарушили условия обменного сервиса которые были были в открытом доступе до создания заявки, на самой странице обмен при создании заявки, выделены жирным шрифтом и описаны на сайте Бестчендж. Вы проигнорировали все предупреждения и отправили монеты с риском 99% (Dark market).

На каком основании я обязан предоставить дианон,вы что гос организация ?

Микита, Вы воспользовались условиями обменного сервиса и нарушили регламент. Ваша заявка заблокирована. Для разблокировки обратитесь на почту [email protected]

Только после ответа на моё письмо bestchange.ru

Для прохождения верификации, просим вас выполнить следующие действия: -необходимо снять видео хронометражем не менее 15 секунд в котором должно быть: - В видео мы должны увидеть хеш транзакции, дату и сумму транзакции. Чтобы снять данное видео, следует зайти на ту платформу с которой совершалась транзакция. - В кадре четко должна быть видна открытая заявка на нашем сайте. - Собственноручно написать на листке бумаги текст следующего содержания: “Я, Ф.И.О совершаю обмен на сайте - mine.exchange, номер заявки…” и сегодняшняя дата и подпись. Листок также должен быть в кадре; - селфи с одним из документов на фоне заявки на сайте (паспорт, ID-карту). Документ должно быть отчетливо видно. Возврат средств будет осуществлен в течение семи календарных дней после прохождения верификации. За вычетом до 1% от суммы транзакции на покрытие трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. В данном случае допускается смена реквизитов для возврата.

Несколько раз подумайте,стоит ли рисковать в этом обменнике ,жду письмо от bestchange.ru

Возврат средств будет осуществлен в течение семи календарных дней после прохождения верификации. За вычетом до 1% от суммы транзакции на покрытие трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Вы же говорите что это грязные битки которые где то взяты преступным путём ,зачем вам 1% грязных денег ?

Будем проходить верификацию ,ожидайте

Отпровит верификацию, ждём ответа

"СБ" молчит,нет не каких ответов уже сутки,были предоставленные видео а так же все обходимые скрины,обменник не идёт на контакт

Микита, по всем вопросам касательно Вашей заявки обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]

Это не вопрос ,это комментарий

Здравствуйте, Vittta, О проверке AML указано в открытом доступе, перед созданием заявки, и на странице при создании заявки. Вы были ознакомлены с условиями обмена, о том что на обменном сервисе присутствует AML проверка. Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

На вашем обменнике уже через одного пользователя - транзакция не прошла проверку, всегда всё проходило, а теперь не прошла.. это заставляет задуматься, то что вы таким образом себе деньги прикарманиваете.

Vittta, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу снята. Вы нарушили условия обменного сервиса и AML проверки.

Ужасный обменник... Не стыда, не совести нет.

Vittta, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу снята. Вы нарушили условия обменного сервиса и AML проверки.

Почему я не должен возобновлять претензию? Пусть все видят как вы обмениваете честно.

Vittta, Не возобновляйте Вашу претензию, она будет сразу снята. Вы нарушили условия обменного сервиса и AML проверки.

Vittta, Вы нарушили условия обменного сервиса, с нашей стороны никакого обмана нет. Вы нарушили условия которые были описаны прямо при создании заявки и выделенны жирным шрифтом.

У меня нет возможности сейчас делать все эти действия которые вы описали. Я нахожусь в больнице нужны были деньги. Если вам не подходят биткойны отправленные вам, отправьте их обратно. Я покупал (копил) эти БТС так же через обменник. Вы не имеет право оставлять себе эту криптовалюту. которая не прошла проверку по вашему мнению.

Здравствуйте, David, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска , простыми словами «грязных» ВТС, что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]Претензия снята

Я и писал в поддержку , они мне выставили нереальные для любого человека условия верификации с видео , скринами, паспортом , лицом, логами итд. Деньги возвращать мне отказываются.Претензия возобновлена

Я и писал в поддержку , они мне выставили нереальные для любого человека условия верификации с видео , скринами, паспортом , лицом, логами итд. Деньги возвращать мне отказываются.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Михаил. Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту [email protected]

Почта, молит, никаких инструкций и требований для возврата мне не дали, тоже самое мне написали в поддержку, так что претензия не снята!

Михаил, регламент ответа службы безопасности до суток с момента обращения. Ожидайте, пожалуйста, ответ от службы безопасности.

Пока, мне не вернули средства, претензию снимать не буду

Михаил. Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Ожидайте ответ от службы безопасности [email protected] Мы можем предоставить результаты AML проверки Ваших транзакций Вам и администрации BestChange. Обратитесь в чат службы поддержки и Вам предоставят информацию, которая подтверждает перевод грязных средств с Вашей стороны. Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования.

Поддержка ничего не предоставила не вводите в заблуждение меня и администрацию, никаких грязных транзакций я не делал, претензию снимать не буду