Обменник

ОбменкаSU

Здравствуйте, Антон, По Вашей заявке сумма перевода и сумма заявки отличается, поэтому автоматически не определилась. В данный момент заявку восстановили, ожидайте, пожалуйста, поступление.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

В тот-же час пришло 2-е письмо с тем-же ID, короче такое-же письмо со статусом New, как и первое. Потом письмо, что... Completed order. Писем со статусами "Удалено", "Сумма отличается", "Заявка возобновлена" и др. - не было! Деньги пришли. Спасибо.

Здравствуйте, Владимир, Сделали возврат по Вашей заявке, ожидайте, пожалуйста, зачисление.Претензия снята

Возврат выполнен, спасибо за оперативность

О, смотрю первого марта у кого то был похожий случай. Деньги ушли а на рублевую карту мир не пришли. Заявку просто удалили. Хорошо хоть не много...

Здравствуйте, Никита, Заявка 175936 создана 06.03.2023 в 17:19, а оплата по заявке поступила 07.03.2023 в 01:28, то есть спустя 8 часов с момента создания заявки. Заявка находится в активном состоянии 3 часа, а затем неоплаченные заявки удаляются автоматически. На данный момент мы восстановили и выполнили заявку 175936Претензия снята

Здравствуйте, Вадим, Проверили Вашу оплату, восстановили и выполнили заявку 174975 Извините за задержкуПретензия снята

Подтверждаю, пришли.

Здравствуйте, Евгений, Добрый вечер, подскажите пожалуйста номер заявки по которой у Вас возникли проблемы, или напишите в чат оператору, мы постараемся оперативно отреагироватьПретензия снята

Здравствуйте, Vladimir, Ваша заявка выполнена, на нашей стороне был технический сбой, извините за задержку и доставленные неудобства.Претензия снята

Да, ситуация решилась, подтверждаю

Здравствуйте, Сергей, На нашей стороне был технический сбой, приносим извинение за задержку и доставленные неудобства, надеемся на понимание. Оплату по заявке повторили, выплата успешна, заявка выполнена.Претензия снята

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уже не смешно. Прошел час. Изменений никаких.

Оплатила заявку. Как дура ждала час. Теперь они удалили заявку, а деньги мне так и не поступили.

После того как написала в поддержку, что ситуация передана на best change, случилось чудо. Деньги моментально пришли. Претензию снимаю, но обменник не рекомендую

Здравствуйте, Инна, Ваша заявка выполнена. Извините за ожидание.Претензия снята

Здравствуйте, Максим, Указанное направление работает в автоматическом режиме, вывод на карты visa/mastercard руб в среднем занимает до 30 минут, соответствующее уведомление размещено в информации для пользователя при создании заявки. В редких случаях бывают задержки, приносим свои извинения за доставленные неудобства.Претензия снята

Https://i.imgur.com/OCotcQ6.png 2 часа прошло, все еще нет выплаты. Отличный автоматический режимПретензия возобновлена

Максим, отменили автоматический платеж и отправили вручную Ваша заявка выполнена, извините за задержкуПретензия снята

Здравствуйте, Вероника, Ваша заявка уже выполненаПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Спасибо, уважаемые коллеги. Заявка выполнена.Претензия снята

Здравствуйте, Ruslan, К сожалению, некоторые выплаты на карты эмитированные банками Украины проходят с задержками, мы информируем об этом на главной странице сайта. Ваша заявка была выполнена в 19:58:06, приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

Здравствуйте, Александр, Ваша заявка выполнена , извините за задержку и доставленные неудобства.Претензия снята

Приветствуем, Александр! Пожалуйста, подтвердите получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Юрий, Возврат сделан на карту, которая указана в заявке.Претензия снята

Да, деньги получил. Претензию снимаю. Только остался вопрос: почему сразу не вернули при обращении через форму обратной связи?

Юрий, ответ предоставлен на имейл.

Ответа на емейл пока не получил, но теперь хочу поблагодарить Обменку SU. Сейчас заказал повторный обмен в Украину той пожилой женщине, только на другую карту - обмен был выполнен буквально за минуту. Спасибо!

Здравствуйте, Руслан, По Вашей заявке отправили платеж повторно. Ответ написали на имейл. Чат на сайте временно не работает. Извините за ожидание.Претензия снята

Там опять написано ошибка авто выплатыПретензия возобновлена

Руслан, статус будет изменен после того, как транзакция будет успешна. Ожидайте, пожалуйста.Претензия снята

Средства поступили. Заставляете нервничать.

Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Илья, Заявка ID: 151001 выполнена, извините за ожиданиеПретензия снята

Приветствуем, Илья! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте! Деньги получены, благодарю

Здравствуйте, Елизавета, Указанные Вами заявки 148765, 148831, 148873 нами выполнены, средства отправлены по назначению. В такой ситуации, к сожалению, возврат средств может сделать только их получатель.

Как тогда можно связаться с владельцами карт?

Дело в том, что я писала на сайте fifan в техподдержку с просьбой вернуть средства так же. По их словам, обратно криптовалюту обменять нельзя.

Елизавета, получателем платежа по данным заявкам является получатель Монеро и по по поводу возврата общайтесь с ним

С нашей стороны обязательства по заявкам выполнены полностью

Здравствуйте, Наталья. По Вашей заявке сделан возврат.Претензия снята

Добрый день, Наталья! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Анна. Ранее Вы создавали заявки на нашем сайте и они выполнялись, в среднем, до 30 минут. По заявке от 18.01.2023 средства выплачивались дольше, в связи с высокой загруженностью сети ВТС. Извините за неудобства.

Спасибо, всё пришло!

Здравствуйте, Евгений, https://mempool.space/ru/tx/cbf9d0ff00fd66a1185954cd8bdc8adbb2f6780315eccb891ed080f5a747818c?showFlow=false#flow От нас выплата успешна, по Вашей транзакции уже 123 подтверждения сети Рекомендуем связаться с поддержкой Вашего кошелька или ресурса для решения вопросаПретензия снята

Добрый день! Евгений, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ингвар, Ваша заявка выполнена. Средства успешно отправлены Вам на кошелек. Ссылку на транзакцию отправили Вам на имейл.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Денежные средства до настоящего времени не полученыПретензия возобновлена

Ингвар, от нас выплата успешна https://mempool.space/ru/tx/9c07288ea948f35eefbe6d6710ddfe1c5e1a8473656264f02853fb9c1365b379?showFlow=false#flow Ссылка на транзакцию выплаты Пишите в поддержку Вашего кошелькаПретензия снята

Толку от того, что от вас выплата успешна, нету. Мне в кошелёк денежные средства до сих пор не поступили. Напишите пожалуйста, сколько вообще возможна максимальная задержка по поступлению средств на счёт после обмена?

Ингвар, уже 391 подтверждение сети по транзакции, как правило зачисление происходит уже после 2 подтверждений сети. Рекомендуем связаться с поддержкой Вашего кошелька или ресурса для решения вопроса.

Деньги до настоящего времени не поступили. Ресурс, на которой должны были поступить биткоины, работает в штатном режиме всё прошедшие дни. Когда вернёте внесённые мною денежные средства?Претензия возобновлена

Ингвар, мы Вам присласлали ссылку на транзакцию по переводу указанной в заявке суммы на указанный в заявке адрес. Как Вы можете видеть - перевод успешен, наши обязательства по заявке 143061 выполнены полностью и нет причин для совершения возврата. То, что "ресурс" работает в штатном режиме - это замечательно, но все же рекомендуем сообщить о проблеме поддержке данного "ресурса" и предоставить им в подтверждение перевода ссылку на транзакцию, которую мы Вас прислалиПретензия снята

Приветствуем, Ингвар! Уточните, пожалуйста, Вы обращались в службу поддержки сервиса Вашего кошелька для уточнения по поступлению средств? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Конечно обращался. И ссылку на транзакцию отправлял. Ресурс работает в штатном режиме. Денежные средства до настоящего времени так и не поступили. Прошу вернуть уплаченные мною средства. Я считаю, что это обман со стороны обменниках, потому что уже прошло столько времени, а поступления средств так и не былоПретензия возобновлена

Ингвар, хотели бы обратить Ваше внимание на то, что блокчейн биткоина это общедоступная система где каждый может видеть все транзакции по любому кошельку, на указанный Вами кошелек средства были зачислены своевременно, об этом свидетельстует предоставленный нами идентификатор транзакции 9c07288ea948f35eefbe6d6710ddfe1c5e1a8473656264f02853fb9c1365b379, по нему любой человек видит транзакцию, и видит что она успешна. Нам очень жаль, если сервис, на кошелек которого Вы выполняли перевод оказался недобросовестным и по каким то причинам не зачислил эту транзакцию Вам. Мы не можем нести ответственность за сторонние сервисы.Претензия снята

Мне от Ваших объяснений не легче. Денег как не было, так и нет до сих пор. Вы говорите, что работаете добросовестно. Администрация ресурса, на котором мой кошелёк, говорит про себя то же самое. Разница в том, что я уже работал с ним и ранее без проблем туда зачислялись средства. С Вашим обменником я работаю впервые и получаю отсутствие средств на кошельке. Кому я должен верить в данном случае? Ресурсу, с которым уже неоднократно работал ранее и имею положительный опыт взаимодействия? Или должен довериться Вам, с кем не имел до этого обмена никаких дел? Администрацию BestChange прошу провести работу по удалению с Вашего ресурса ссылок на ОбменкаSU, чтобы впредь люди как я не оставались без своих средств.Претензия возобновлена

Ингвар, о чем может идти речь, если мы прислали Вам ссылку на транзакцию в блокчейн, где видно что указанная в заявке 143061 сумма BTC отправлена на указанный в заявке 143061 адрес BTC? Наши обязательства по заявке 143061 выполнены полностью. Просим администрацию BestChange вмешаться и завершить этот безпредметный спорПретензия снята

Речь о доверии и недоверии. Об этом я уже указал выше. С Вами я работаю впервые и денег нет. С ресурсом моего кошелька работал ранее неоднократно и никогда проблем не было. На кого мне думать в данном случае, что меня обманули? Здесь же всё очевидно. Статистика не на Вашей стороне. Насколько я вижу другие отзывы, так же имеются определённые проблемы с обменом у Вас. Так что говорите что угодно, я Вам не верю. Прошу вернуть внесённые мною денежные средства. В ином случае прошу администрацию BestChange удалить ОбменкаSU с ресурса дабы не портить свою репутацию. К работе ресурса BestChange ранее так же никогда не было претензий, всё всегда работало как часики. Поэтому прошу разобраться в моём вопросе и не допускать подобных ситуаций в отношении других клиентовПретензия возобновлена

Ингвар, Пожалуйста, отправьте нам на почту [email protected] всю информацию по Вашей заявке (скрин заявки, адреса кошельков указываемых при обмене, скрин ответа техподдержки Вашего кошелька и любую необходимую информацию для проверки). Ваша претензия взята на контроль администрацией мониторинга. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ингвар, исходя из последней информации, которую Вы сообщили нам, следует, что средства поступили Вам, но не зачислены в связи с политикой сервиса, обслуживающего кошелек. Мы со своей стороны отправили Вам на почту результаты AML проверки транзакции, сделанные в сервисе amlbot.com, риск транзакции составил 33%. Надеемся, данный документ достаточен для принятия решения Вашим сервисом о чистоте происхождения переведенных нами средств.Претензия снята

Здравствуйте, Вася, От нас выплата успешна, заявка 143068 выполнена через 32 минуты с момента создания. Ссылка на транзакцию: https://mempool.space/ru/tx/91745546f6f0ff95904306805bae522aee6dbd734bf2189af9f43b66ac4fc748?showFlow=false#flow Пишите в поддержку Вашего кошелька.Претензия снята

Здравствуйте, Коля, Сделали возврат по заявке 142146Претензия снята

Доброе утро, Николай! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Никита, Ваш отзыв не соотвествует действительности. Мы никому не рассылаем рекламу и не далаем подарков в USDT, и уж тем более не занимаемся накруткой. Все отзывы абсолютно реальны и от реальных людей.

1. Сканируете QR-code вашего документа. 2. Копируете Адрес вашего промежуточного крипто валютного кошелька. 3. Переходите на Онлайн обменник для обмена криптовалюты. https://obmenka.su/ 4. На сайте онлайн обменника 4.1 в окне Отдаете выбираете валюту RUB в поле вводите сумму 16 750 рублей. 4.2 Выбираете систему (Visa/MasterCard RUB).... 4.3 В разделе Получаете выбираете валюту получения BTC 4.4 Выбираете систему Bitcoin BTC 4.5 В разделе Введите данные для завершения обмена вводите ваш e-mail адрес вводите номер карты с которой будет совершаться перевод в рублях в окне на счет вставляете ваш адрес крипто валютного кошелька для компенсации дисбаланса 5. Нажимаете кнопку Обменять 6. Система генерирует вам номер карты получателя. Копируете его. 7. Совершаете с своей карты перевод на карту получателя. В сумму 16 750 рублей Квитанцию предоставляете в чат WhatsApp. 8. После совершения перевода - Подтверждаете оплату на сайте обменника. 9. Ожидаете Поступления биткоина на ваш крипто-счет.

Ну если мой отзыв не соответствует действительности, то могу тогда предоставить данные сообщения. Что меня приглашают на данную платформу совершать данные операции.

Никита, интересует 1-2 пункты данной занимательной схемы Если они Вам прислали QR-код, по которому Вам выдает адрес BTC для зачисления "Адрес вашего промежуточного крипто валютного кошелька" (не Ваш собственный адрес) - то это 100% мошенники, никогда не следуйте подобным указаниям. Мы осуществялем только прямой перевод на Ваш собственный адрес BTC указанный в заявке, без использования каких бы то ни было мифических "адресов промежуточных криптовалютных кошельков"

То что Вас кто то приглашает сделать у нас перевод и отправить на их кошелек Ваши средства - не означает что этим занимаемся мы, вместо нашего обменного пункта Вам могут предложить сотню других. Суть - в отправке перевода не на Ваш кошелек, а на кошелек мошенников

Благодарю Вас за ответ. Всё верно, эта схема мошенническая и просто я думал,что они также используют подставной сайт,так как раньше не пользовался обменками. Поэтому добавляю,что сама Обменка не связана с мошенничеством,как я ошибочно думал. Жалко нельзя исправить отзыв,но данная переписка поможет другим пользователям, кот.могут написать мошенники

Приношу свои извинения,так как думал,что сам сервис obmenka.su это фейковый сайт от скамеров, которые пишут людям в Вотсапп и предлагают свои «веселые» непонятные схемы. Если можно,то готов исправить отзыв)

Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Никита, Ваша заявка выполнена.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Артур, Ваша заявка выполнена.

Здравствуйте, Наталия, Ваша заявка выполнена.Претензия снята

Спасибо, сейчас пришли деньги

Здравствуйте, Константин, По Вашей заявке произошел технический сбой, выполнили возврат на карту отправителя , приносим извинения за доставленные неудобства .Претензия снята

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Быстро урегулировали через ТГ, спасибо!)Претензия снята