Обменник
ОбменкаSU
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 923
Cтандарт, средства больше 100 долларов в переводе на карту рф всегда берутся в заложники и начинаются угрозы и шантаж. Паспорт ты мой хочешь? Покажи ка свой и кому ты платишь налоги в РФ и Казахстане. Центральные банки этих стран уже получили сведения о твоем маленьком бизнесе)
Транзакция одобрена, не смотря на это статус заявки не меняется, оператор в чате подключился, но не отреагировал.
Обменник заявляет, что на сайте обменника автоматическая проверка AML, для этого требуется указать адрес биткоин кошелька. Указал, система все пропустила, выдала реквизиты. Час нет реакции, в чате отвечает — высокий риск. Как же автоматическая проверка, которая показала, что все ок? " А вот так". И на этот момент нет ни денег, ни возврата — ничего.
Оператор заявил "да да, претензия тебе сейчас очень сильно поможет"
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оператр чата шантажирует меня, вот прямой текст, есть скрин "Вы же вынесли в публичную плоскость, как же я верну. Вы заплатили с одного кошелька, указали в заявке другой, обвинили меня во лжи и теперь хотите просто возврат? Сейчас я еще раз проверю транзакцию, напишу ответ в бестченж, а Вас попросил бы предоставить нам для идентификации пользователя фотографию с паспортом, а так же запись экрана своего кошелька где видно что он Ваш, Вы имеете к нему доступ и историю транзакций где видна эта транзакция + пояснения о происхождении средств, после этой процедуры мы выполним обмен."
Bestchange, просто вранье, кошелек мой, могу предоставить только Вам все доказательства, автоматическая AML Проверка была пройдена, иначе бы реквизиты просто не выдались, этот врет открыто, что я указал чужой кошелек, а также он хочет что? паспорт?) на возврат биткоина?) Ну тогда пусть покажет свой, а также все остальные данные, скажем разрешение на работу в РФ, запись о нахождении в реестре Банка России. Просто черт охеревший.
Отмечаю, шантажист не отвечает, деньги не возвращает.
Здравствуйте, Максим, Ваша транзакция захолдирована нашей платежной системой в связи с высоким показателем риска, AML 69.7%(21% Dark Market), для дальнейшего проведения обмена просим Вас предоставить дополнительную информацию для проведения проверки: -Вашу фотографию с документом (паспорт, водительские права) -Подтверждение что Вы являетесь отправителем средств, скрины кошелька где видна отправка этой транзакции либо видео запись экрана -Пояснение о происхождении происхождении средств.Претензия снята
Все прошло автоматическую AML проверку. фотографию вы мне свою моежет показать и запись о реестре в Банке России все подтверждения только в bestchnage, ты вор и шантажист тебе доверия 0, все скрины отосланы в bestchange твоего шантажа. И пояснения вы мне предоставите о средствах, которые ранее перевели на мой кошелек с высоким же риском, которые назад не хотите обменивать.Претензия возобновлена
BestСhange, вам отослано письмо с адресами кошелькаов и суммами перевода.
Bestchange, также отосланы скрины с доказательствами, что это существо врет, что я указал чужой кошелек. Он просто решил меня пошантажировать и поудерживать мои деньги. Также, с этого кошелька он вчера совершенно спокой сделал обмен на карту, а никаких новых средств на кошельке нет, кроме средств с его же обменника) теперь вы понимаете, насколько заврался этот "обменник"
Максим, Автоматическая проверка действительно проводится на стадии создания заявки, но кошелек который Вы указали не является кошельком отправителя, Вы отправили с другого. Мы делаем два этапа проверки, при создании заявки и после оплаты, именно второй этап проверки выявил высокий риск. При создании заявки в информации для пользователя указано что допустимый критерий риска по нашим правилам 57%, он с Вашей стороны нарушен, в связи с этим просим предоставить дополнительную информацию для идентификации пользователя и проведения проверки. Надеемся на Ваше понимание.Претензия снята
Какого ты фига снимаешь претензию, ты деньги вернул? я уже отослал в bestchange доказательства, что это мой кошелек! так что сиди тихо. Это ты мне прислал на кошелек транзакцию с риском и это тоже отослано в bestchange/Претензия возобновлена
Так откровенно и тупо врать) У bestchange уже все доказательства, что это мой кошелек) Ты заврался на уровне AML ПРОВЕРКИ, просто ты намеренно не отослал деньги, ты заврался, что это не мой кошелек, а сейчас тебе некуда уже деваться. Говорите номер строки в реестре Банка России, ты вообще не имеешь права без этого заниматься переводами в РФ.
Максим, Обращаем Ваше внимание на наши правила указанные в информации для пользователя "В случае высокого (55% и более) AML риска BTC платежа, сумма по заявке будет заморожена на неопределенный срок и потребуется дополнительная проверка. Выплата по заявке будет возможна только после прохождения дополнительной проверки". В данный момент Ваша заявка имеет статус "на проверке", просим Вас предоставить вышеуказанную информацию для идентификации. К сожалению мы не сможем без проведения дополнительной проверки провести обмен либо выполнить возврат. Надеемся на взаимопонимание.Претензия снята
Bestchange, я отослал вам на почту все доказательства, что это мой кошелек, что деньги отправлены мной, что мной пройдена автоматическая проверка AML, все остальное работа уже этого "обменника" и шантажиста, отосланы доказательства, что он перевел мне деньги, также, что отсылал мне вчера на карту деньги и все было ок, а новых средств на кошельке, кроме ЕГО же там нет. ВСЕ СЛОЖИЛОСЬ.Претензия возобновлена
С шантижистами и ворьем разговоров не веду, все доказательства представлены в bestchange.
Порядок событий, как все было на самом деле, чтобы все стало ясно остальными пользователям. Вы можете видеть, что здесь частая претензия, модуль автовыплат ошибка, статус не меняется. Все это намеренно. Если вы меняете с карты на биткоин, то скорее всего, ничего не случится, потому что нет рычагов влияния. А вот с биткоина на карту, это же можно ощущить чувство своей важности, забрать деньги и подержать их в заложниках. Как это происходит и в моем случае тоже. - на сайте автоматическая проверка AML. Вы указываете свой кошелек, если с ним проблемы, то заявка не создается. Создаю заявку, все нормально, получаю реквизиты. - час нет выплаты, статус не меняется. Пишу в чат — игнор. Проходит еще пол часа — пишу создам претензию. - это его безумно бесит, он исходит на говно от претензий. И он отвечает, "сейчас проверим". И останавливает транзакцию вручную. Вероятно, вручную он их и осуществляет. Он не переводит деньги и начинаются разговоры, риск, не риск. - в чате он говорит, ты сделал претензию, публично озвучил, что обменник ужасно работает, так что теперь я повыебываюсь и побуду девственницей и не отдам тебе деньги, пока ты не покажешь паспорт, и вся эта чушь, хотя все знают, что он работает нелегально не платит налоги и его можно хлопнуть в каждой стране, если заявить в центральный банк этой страны, что он не платит налоги и его нет в реестре. Его заблоирует Украина, РФ, Казахастан и остальные и останется ни с чем. Но пока он хочет выделываться и ощущать, что хоть нечто значит. Он держит в заложниках аж 300 долларов и считает, что ему за это паспорт дадут. За это тебе в бонге страшная баба покажет сиську — не более) Ты там часто?) ну ладно. -Вчера, с этого же кошелька он без проблем делает обмен на карту, на 100 долларов и с AML все в порядке. - сегодня он переводит мне на другой кошелек, со своего обменника 13000 рублей, обмен на биткон. Этот биткоин я отправляю на основной кошелек и хочу вывести 300 долларов. И он говорю о проверке, хотя, это говорит только об одном, те биткоины на 13000 р., которые он мне перевел грязные, т.к. новых денег в кошельке, кроме его обменника — нет) Ну расписался, что перевел мне грязные монеты, ок) - И теперь, конечно, он не хочет эти же грязные монеты обменивать на карту, я же их ему назад и отослал. Вот он и остановил транзакцию. - ну, а также, российский Ip — там лютая ненависть. Так что я не рекомендую тем, у кого РФ Ip совершать обмены. Даже если это украинец, крипта не место для этих моментов, ты же берешь эти деньги, ты на них зарабатываешь. Ненависть выказывай иным способом, скажем, воюя. Я то уж явно не некто в окопе. - любые требования от лица, которое нигде не зарегистрировано, не платит налоги и хочет ваш паспорт, смехотворно, учитывая, что биткоин кошельки не создаются на паспорт) ИТОГ -заявка -амл пройден -долго нет выплаты -слова о претензии - исход на говно, обиделся - в ручную остановил, проверил, увидел свою же транзакцию идущую назад -увидел рф Ip - отказался "давать" и требует свидания в кафе и цветов - обвинения в чужом кошельке и игра в государственный банк, дайте паспорт) -ощущение собственной безнаказанности, у него же АЖ 300 ДОЛЛАРОВ в заложниках - мной предоставлены все данные администратору beschange - Зашел в чат на сайт, говорю — оно тебе надо? возвращай по хорошему, удалю претензию - но уже назад никак, это же могу записать, заскринить и показать, неудача шантажиста) - сколько мог заработать без претензии за это время? - что выиграл? - а в чатике зато смелый, с белорусской ироничностью, " а претензия щас тебе так сильно поможет"... — ну а тебе твои обиды и каждый раз одна и та же ерунда с остановкой модуля выплат помогает? - ты можети инвалид и от этого получаешь удовольствие?) тебе кажется, что ты нечто из себя представляешь?) ты инструмент, который получает свою комиссию, за то, что разрешают потрогать чужие деньги. Не более. - так и чего же ты добился? расскажи нам в комментариях, ставьте лайки)
Менял киви на лтс. Висит предупреждение, что ночью операторов нет, однако это направление обмена обозначено как автоматическое и работает круглосуточно. Перевел деньги, оплата подтверждена сайтом и все. А в шесть утра вешают плашку на странице моей заявки "направление обмена отключено".
Здравствуйте, Yobot, По вашему адресу Лайткойн слишком высокий AML-риск и выплата на него невозможна Пожалуйста, свяжитесь с нами в онлайн-чате на сайте или в телеграмм для решения вопросаПретензия снята
Пытался обменять 0,29 LTC. После оплаты и прохождения 10 транзакций оператор запросил информацию откуда у меня данные средства, а так же запросил фото паспорта и селфи на его фоне. После предоставления всех документов ответили, что понадобится около недели на проверку. Теперь сижу и жду непонятно чего. Это первый обменник, с которым возникли такие проблемы при обмене такой маленькой суммы.
Здравствуйте, Андрей, Обращаем Ваше внимание на то что при обмене Вы соглашаетесь с политикой сервиса и политикой AML. Вы сделали оплату с высокорискового адреса, сработала АМЛ блокировка, в связи с этим мы запросили дополнительную информацию отвас с одной лишь целью как можно быстрее пройти АМЛ проверку и разблокировать средства на бирже. В данный момент Ваша транзакция разблокирована и заявка выполнена, благодарим за понимание.Претензия снята
Вывод не совершён. Заявка удалена. Уже прошло почти 4 часа и нету возврата. Телеграмм тоже молчит. Прошу разобраться!
Здравствуйте, Аяулы, К сожалению Вы оплатили заявку частично, по правилам сайта частично оплаченный перевод не зачисляется, Вам выполнен возврат средств за вычетом комиссии сервиса. Если у Вас возникли вопросы, обратитесь пожалуйста к оператору в онлайн чат.
Да спасибо за ответ. Разобралась.
Ожидание 5+ часов, поддержка игнорит, даже не отвечает что с заявкой, жду ответа, после этого сниму претензию.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дарья, По Вашей заявке получили ошибку автовыплаты, выполнили возврат средств, извините за неудобства.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Возврат получил, плохое мнение об обменнике тоже, заявку удалили спустя почти 8 часов, всем кто читает не советую:) Спасибо bestchange, думаю без них мне бы даже не ответили:)
4 часа выплачивалась моя заявка, после чего была удалена по неизвестным причинам, хотя поддержка говорила что все хорошо, нужно лишь подождать, сейчас они мне не отвечают.
Здравствуйте, Данил, По Вашей заявке сделан возвратПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тех поддержка нулевая, не ответа не привета. Отклоняют операции и хз в чем причина.
Ошибка авто выплаты, поддержа не отвечает, прошу портал бесчендж посодействовать решению вопрос3.
Здравствуйте, Marli, Ваша заявка выполнена, если Вам необходима дополнительна информация по выплате, обратитесь пожалуйста к оператору в чат или напишите запрос на емейл [email protected]Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С Payeer на Сбер уже два часа не переводят деньги.. Создал заявку тут, т.к. кликнул на первый попавшийся обменник, оказалось нужно было кликать на другой.. больше 20-30 минут мало кто задерживает выплату.. если скорость нужна — это не тот вариант.. из неудобств еще не приходят письма о операции, хотя при создании заявки на обмен емейл указывается..
Здравствуйте, Юзер, Регламент выплаты указан перед созданием заявки и на главной странице нашего сайта. Поддержке платежной системы уже направили запрос с просьбой ускорить финализацию. Проверьте папку "Спам", возможно письма от нас попали в данную папку. Ожидайте, пожалуйста, финальный статус платежа.
По письмам — действительно, в спаме лежали.. по скорости выплаты, всё стандартно, "вы на сайте согласились с тем, что до 24 часов может выплата затянуться, а если мы не уложимся в 24 часа напишем "извините" и вернем деньги, так что к нам никаких претензий".. по этому, если нужна скорость выплаты нужно смотреть другие варианты.. и тут, если бы не написал отзыв получается что "платежную систему" ни кто бы не стал торопить с выплатой.. посмотрим как платежная система поторопится.. вроде не миллион рублей сумма, проблем быть не должно, но, увы и ах..
Прошло три часа.. воз и ныне там.. просьба к платежной система не помогла ускорить финализицию выплаты.. и ведь речь идет всего-то о 30 баксах.. люди не могут их выплатить уже три часа.. это повод задуматься на каком вы будете нервяке когда вам срочно надо и сумма не 30 баксов а 3000 или тридцать тысяч долларов.. ОбменкаСу не справляется с обменом 30 долларов, что уж говорить о больших суммах.. будем посмотреть сколько времени понадобится обменнику чтобы провести операцию с которой другие справляются за 10-20 минут...
Юзер, есть задержки с финализацией на стороне Банка-партнера, поддержке платежной системы запросы отправляются каждые 30 минут. Просьба ожидать финальный статус платежа. Приносим свои извинения за ожидание и доставленные неудобства.
Я бы на месте обменника если они не справляются отменил заявку и вернул деньги.. чем дольше заявка будет на "финальной стадии выплаты" тем больше и хуже будут отзывы.. "финальная стадия выплаты" и безрезультатное поторапливание "платежной системы" говорит о ненадежности обменника от которого ничего не зависит, он ничего не может сделать с проблемой если она возникнет.. какой смысл тогда с таким обменником работать, если можно работать с теми кто в состоянии влиять на происходящее..?!
Юзер, Ваша заявка выполнена. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства и ожидание.
О чудо, в 18:15 средства поступили.. деньги были оплачены и поступили на счет обменника в 15:03.. это всего лишь 30 баксов.. что будет с крупными суммами обмена с которыми чаще происходят проблемы из-за понятных причин..? Делайте выводы самостоятельно..
Меняю ЮСДТ на Юмани, оплатили заявку, сначала долго висело "Ожидание модуля автовыплат", потом вообще появилось "Направление обмена отключено". Поддерка читает сообщения, но молчит.
Здравствуйте, Павел, по Вашей заявке получили ошибку автовыплаты, вернули средства, извините за неудобства.Претензия снята
Обменник удалил заявку. На сообщение не отвечали. Деньги были отправлены сразу же, скрин, выписки все предоставили. Говорят не поступили средства. Но у меня деньги ушли. 2 дня игнора потом пишут что не поступили! ***.
Здравствуйте, Анонимный отзыв, Нет такого поступления на карту получателя, отправили дополнительный зарос в поддержку банка Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
2 суток уже пришло. Деньги давно поступили к вам. Предоставьте доказательство что у вас нет поступления. Я вам 5 скринов уже отправил включая выписку. Вопрос не решён.Претензия возобновлена
Анонимный отзыв, отправили Вам скриншот истории движения по карте получателя - такого поступления нет Просим предоставить запрошенную в чате информацию для решения вопросаПретензия снята
Вопрос не решён.Претензия возобновлена
Анонимный отзыв, отправили Вам в чат выписку по карте получателя, где видно что данный платеж не поступилПретензия снята
Перевел, как было сказано в инструкции. (с тинькова на райфайзен) деньги ушли. прошло 20 минут. пишет- платеж не найден. деньги то списались! операторы 10 минут назад ушли на отдых. впервые такой обменник попался!
650 положительных отзывов и 130 претензий, должны были меня насторожить. эх.
Здравствуйте, Динар, Ваша заявка выполненаюПретензия снята
Отправил монеро на Тинькофф, жду уже 3 часа, поддержка отвечает редко, вернее написали одно предложение, в общем автовыплат не прошла, сказали вернём средства обратно, прошел час никаких средств нет, поддержка после одного сообщения молчит и не отвечает, когда то пользовался сервисом вроде было норм, теперь вообще не думают о своих же клиентов, все долго и не определенно, а средств моих так и нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вернули деньги спустя 5 часов, претензию снимаю, услугами не доволен.Претензия снята
Здравствуйте, Kris, По вашей заявке произошла ошибка автовыплаты, выполнили возврат средств.
Комиссия 8,28% при обмене Payeer RUB на Карту МИР. Менял 8 102.46 RUB на 7431 RUB. Комиссия получилась: 671 RUB.
Жду очень долго поступление, хотя с моей стороны я всё перевел а как итог не пишет даже что я оплатил, а техподдержка молчит.
Супер, они ещё и удалили заявку, возвращайте мне тогда деньги, я перекинул на реквизиты деньги все точно указал а как итог заявка удалена!
Здравствуйте, Владислав, Свяжитесь с нами пожалуйста в онлайн-чате на сайте для решения вопросаПретензия снята
И долго поддержка будет проверять мой платеж который я совершил ещё в час ночи?Претензия возобновлена
Владислав, потребуется немного больше времени - пока на проверкеПретензия снята
Владислав, Ваша заявка выполнена Извините за ожидание
Добрый день, Владислав. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пользовался этим обменником много раз. А в этот раз заказал обмен USDT на Юмани кошелёк (80 USDT на 6807 рублей), а пришло только три перевода по 500 рублей на общую сумму 1500 рублей. Прошу разобраться в ситуации с переводом остаточной суммы.
Здравствуйте, Сергей, Запросили чек у поддержки платежной системы. Ожидаем ответ. Как только предоставят чеки, сразу отправим Вам на имейл.Претензия снята
Сергей, проверьте, пожалуйста, сейчас поступление.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка создана 5.06.24 19:11 Статус заявки: Ошибка авто выплаты, после поменяли статус на повторную выплату.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Слава, Ваша заявка в процессе выплаты, выплата в рамках указанного на сайте регламента Ожидайте пожалуйста финальный статус выплаты
Слава, Ваша заявка выполнена
Все успешно, спасибо.
3,5 часа назад заявка якобы выполнена, но на счету НИЧЕГО НЕТ. Почему до сих пор эти на*бщики на этом сайте?
Здравствуйте, Полина, С нашей стороны выплата успешна, заявка выполнена. Вам в чат и на емейл дважды была направлена информация о выплате.(хэш транзакции и ссылка на блокчейн). Если у Вас еще возникли вопросы или нужна помощь в проверке транзакции, напишите нам в чат или на емейл, оператор ответит в рабочее время.Претензия снята
На сайте написали что сделка закрыта. заявка выполнена. Но средства так и не поступили ко мне на счет.
Здравствуйте, Кирилл, с нашей стороны выплата по заявке прошла успешна, заявка выполнена. Хэш транзакции отправлен на Ваш емейл. Если у Вас возникли вопросы, обратитесь пожалуйста к нам в онлайнчат или напишите вопрос на емейл.Претензия снята
Выслал на выданную сайтом карту деньги, подтвердил перевод а мою заявку просто удалили и тех поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Данил, Ваша заявка в процессе выплаты, ожидайте пожалуйста финальный статус.Претензия снята
Не могу связаться с поддержкой! Ошибка в переводе.
Здравствуйте, Александр, у нас нет поступления по Вашей заявке, предоставьте пожалуйста на наш емейл [email protected] подтверждение оплаты.Претензия снята
Я сделала перевод! Нажала что оплатила! После 30 мин написали- заявка удалена! Деньги не поступили. Я в шоке. Написала везде- не отвечают ID 479706.
2 часа назад попытался обменять деньги, ничего не пришло, хотя все подтверждения уже полтора часа как прошли.
Здравствуйте, Алексей, перед созданием заявки и на главной странице нашего сайта указан регламент выплаты на карты. Ожидайте, пожалуйста, финальный статус платежа.Претензия снята
Финансовая претензия снята администратором обменного пункта по причине отсутствия финансовых обязательств перед клиентом. Вы в конец обезумели? Денег не отправили и говорите, что нет финансовых обязательств. ***.Претензия возобновлена
Добрый день, Алексей. По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). Вы можете возобновить претензию, если средства по заявке не поступят в установленный регламентом обменного пункта срок. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Верните деньги тогда обратно. Если собираетесь специально ждать 24 часа, а потоми дальше не платить.
Алексей, Ожидайте, пожалуйста, финальный статус платежа. Если вернется неуспешный статус, сразу сделаем Вам возврат.
Алексей, по Вашей заявке вернулся неуспешный статус. Сделали возврат. Извините за ожидание и доставленные неудобства.
Та же самая проблема! Рубли на усдт трц20. деньги отправил на реквизиты 10к. Система написала что платежа не было, а потом вовсе удалила заявку. Все скрины есть. Номер заявки есть.
Отправил, ожидаю получения ТРЦ20, нету, проверяю платеж, спустя 30 мин, убрали информацию платежа, но скриншоты все есть. Прошло 40 минут от заявки ждем...
Как и у всех, удалили заявку, я так понимаю, тоже ждать теперь больше суток!
Доброй ночи. Сегодня в половину первого подал заявку на обмен 2к (рубли на тезеры), перевел деньги получателю, далее полчаса система ожидала поступления платежа. Потом выдала, что сервис не обнаружил платежа, попробуйте снова или обратитесь в поддержку. Несколько раз попробовал повторить, но не сработало, все то же сообщение. Потом ещё минут через 10 заявка удалена.. разберитесь.
Ужасный долгий обмен, никогда не ждал денег больше 3х часов заявка перешла в статус в 07:07мск сейчас время 11:31 мск денег все еще нет. претензий к обменнику особых не имею, но отзыв может кому то поможет.
Здравствуйте, Семен, Перед созданием заявки и на главной странице нашего сайте есть уведомление о сроках выплаты. Поддержке платежной системы уже не раз направили запрос с просьбой ускорить финализацию. Платеж на проведении в Банке. Ожидайте, пожалуйста, финальный статус платежа.
Ошибка обмена. Операторы молчат. Пока плохо.
Здравствуйте, Hoob, Ваша заявка выполнена
Создал заявку *** (номер заказа для оплаты ***). Все оплатил, но на сайте оплаты по прошествии 20 минут вышло сообщение "К сожалению, мы не смогли найти Ваш платеж. Обратитесь в поддержку или вернитесь на сайт и попробуйте заново". Написал в поддержку на email ***, ответа нет. Заявка в данный момент удалена, средств нету. Прошу помочь разобраться.
Здравствуйте, Азамат Садвакасов, Система не определила поступление по Вашей заявке. На имейл не поступали от Вас письма. Просьба связаться с нами в онлайн чате или телеграмм.Претензия снята
Прошу Вас предоставить ссылку на контакты телеграмма или почты в таком случае. Так как я отправлял письмо на почту *** с темой "Заявка ID ***" в 13:44 (мой почтовый оператор сообщил что письмо отправлено)Претензия возобновлена
Азамат Садвакасов, ответ предоставлен в чате на сайте.Претензия снята
Азамат Садвакасов, Заявка выполнена.
Добрый день, Азамат. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю! Благодарю за помощь в разрешении вопроса.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram