На Главную
Обменник
ОбменкаSU
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1195
Что сегодня происходит? Где бы не менял, везде какой то ***! Поддержка не хочет отвечать.... Но тут то придётся! Что с обменом? 30мин в тишину.... В чем проблема?
Афигенно! Ещё и удалили заявку!
Здравствуйте, Александр Сергеевич Лунев, Ваша заявка выполненаПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отвратительно. В заявке некорректно отражается статус перевода. Написано, что заявка выполнена, а она не выполнена. При обмене с телефона не открывается диалог с прддержкой.
Здравствуйте, Эдуард, У нас статус выплаты по Вашей заявке успешный О проблемах в открытии чата на телефоне слышим от клиентов впервые Попробуйте сменить браузер или устройство Также с нами можно связаться по почте или в телеграмм, все данные внизу страницы сайтаПретензия снята
Из расчета хорошей работы обменник, при переодическом использовании проблем не возникало Сегодня же не найден платеж, отправлено было все верно. Чек предоставлен При обмене было важно сделать перевод к определенному времени, что не удалось осуществить с данным сервисов от чего необходимо добавлять свои средства Ожидание было что все пройдет быстро.
Здравствуйте, Сергей, Ваша оплата на проверке, по результату сразу же сообщим Ожидайте, пожалуйстаПретензия снята
Сергей, Ваша заявка выполнена
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Their bot doesn't work correctly at night! After half an hour it deleted my exchange. The problem was solved only in the morning.
Создала заявку, ждала час, операция была в обработке. Потом появилось сообщение "ошибка автовыплаты". Приходится нервничать и ждать, пока поддержка обменника не будет в сети, а это ещё 4 часа.
Заявка ID ***, оплатил, жду полчаса по регламенту, и — заявка удалена, в чате не отвечают, скинул чек и сижу жду.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Денис, Ваша оплата на проверке, ожидайте пожалуйста Как только будет информация - сообщим в чате на сайтеПретензия снята
Попытался произвести обмен с Payeer, но появилась ошибка что мой кошелек в черном списке! Владельцы обменника не могут пояснить кто внес мой кошелек в этот список. Удалить его из списка они также не хотят. Что делать в такой ситуации непонятно. Сначала отвечали на сообщения, но потом вообще не хотят даже отвечать. А потом появляются истории про AML проверки. Не рекомендую данный обменник.
Здравствуйте, Роман, Ответ Вам предоставлен в чате на сайте.
Я об этом и пишу, что сначала отвечали. А потом просто игнорирование. В других обменниках обмен происходит. Моего кошелька нет в черном списке. А у вас есть. Я физически не могу никак вас обмануть. Никто из людей которые совершают обмен, не могут вас обмануть. Мы все ждем только от вас деньги. Почему кошелек у вас в черном списке не ясно.
Никогда не использовал данный сервис, но тут решил воспользоваться, а мне пишет "Sorry, you have been blocked" Зато теперь знаю как выглядит блокировка)))
Здравствуйте, SmilFicks, Вероятно Вас заблокировала автоматическая защита сайта Попробуйте сменить IP
Перевел деньги и ошибка автовыплаты. Операторы не отвечают. Обратно деньги не возвращают.
Деньги перевели. Но я остался недоволен, слишком дорого по времени обмен обходится.Претензия снята
Здравствуйте, Руслан, Ваша заявка выполнена, извините за задержку.
Очень срочно нужен обмен был, перевела деньги на предоставленные реквизиты, пришёл отказ оплаты " мы не нашли ваш платёж " Сервис ни в телеграмм, ни онлаин не работает.
Мне важно было не тянуть с обменом, перед тем как создать заявку я поинтересовался в чате за сколько будет обмен, ответ поступил что в среднем час. третий час почти заканчивается обмена нет. И как я понял операторы офф. Где выплата?
Впервые тут менял 200usdt на рубли сбер карты, ждал больше 2,5 часов и дождался. Не знаю как у других минуты занимает, но у меня почти 3 часа заявка выполнялась., Пришлось понервничать. Ранее таких долгих ожиданий не встречал. Поддержка отвечает быстро, но лучше бы без нее всё само быстро происходило.
Оплатил заявку. Деньги на счет не поступили! Не рекомендую!
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша оплата на проверке, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Дмитрий, Ваша заявка выполнена
Заплатил повышенную комиссию для быстрой оплаты. Все подтвердилось через пару минут. Но сначала был статус ожидаем ответ от модуля автовыплат Потом Ошибка авто выплаты Написал в поддержку, сказали запустили заново Теперь статус Заявка на проверке В чате больше не отвечают И все это длится больше 2-х часов уже!
Здравствуйте, Сергей, Свяжитесь с нами в онлайн чате на сайте для решения вопросаПретензия снята
Связался, проблема так и не решена.Претензия возобновлена
Сергей, Ваша заявка выполненаПретензия снята
Добрый день, Сергей. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получены.
Вывод не совершён. Заявка удалена. Уже прошло почти 4 часа и нету возврата. Телеграмм тоже молчит. Прошу разобраться!
Здравствуйте, Аяулы, К сожалению Вы оплатили заявку частично, по правилам сайта частично оплаченный перевод не зачисляется, Вам выполнен возврат средств за вычетом комиссии сервиса. Если у Вас возникли вопросы, обратитесь пожалуйста к оператору в онлайн чат.
Да спасибо за ответ. Разобралась.
Ожидание 5+ часов, поддержка игнорит, даже не отвечает что с заявкой, жду ответа, после этого сниму претензию.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дарья, По Вашей заявке получили ошибку автовыплаты, выполнили возврат средств, извините за неудобства.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Возврат получил, плохое мнение об обменнике тоже, заявку удалили спустя почти 8 часов, всем кто читает не советую:) Спасибо bestchange, думаю без них мне бы даже не ответили:)
4 часа выплачивалась моя заявка, после чего была удалена по неизвестным причинам, хотя поддержка говорила что все хорошо, нужно лишь подождать, сейчас они мне не отвечают.
Здравствуйте, Данил, По Вашей заявке сделан возвратПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тех поддержка нулевая, не ответа не привета. Отклоняют операции и хз в чем причина.
Ошибка авто выплаты, поддержа не отвечает, прошу портал бесчендж посодействовать решению вопрос3.
Здравствуйте, Marli, Ваша заявка выполнена, если Вам необходима дополнительна информация по выплате, обратитесь пожалуйста к оператору в чат или напишите запрос на емейл [email protected]Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С Payeer на Сбер уже два часа не переводят деньги.. Создал заявку тут, т.к. кликнул на первый попавшийся обменник, оказалось нужно было кликать на другой.. больше 20-30 минут мало кто задерживает выплату.. если скорость нужна — это не тот вариант.. из неудобств еще не приходят письма о операции, хотя при создании заявки на обмен емейл указывается..
Здравствуйте, Юзер, Регламент выплаты указан перед созданием заявки и на главной странице нашего сайта. Поддержке платежной системы уже направили запрос с просьбой ускорить финализацию. Проверьте папку "Спам", возможно письма от нас попали в данную папку. Ожидайте, пожалуйста, финальный статус платежа.
По письмам — действительно, в спаме лежали.. по скорости выплаты, всё стандартно, "вы на сайте согласились с тем, что до 24 часов может выплата затянуться, а если мы не уложимся в 24 часа напишем "извините" и вернем деньги, так что к нам никаких претензий".. по этому, если нужна скорость выплаты нужно смотреть другие варианты.. и тут, если бы не написал отзыв получается что "платежную систему" ни кто бы не стал торопить с выплатой.. посмотрим как платежная система поторопится.. вроде не миллион рублей сумма, проблем быть не должно, но, увы и ах..
Прошло три часа.. воз и ныне там.. просьба к платежной система не помогла ускорить финализицию выплаты.. и ведь речь идет всего-то о 30 баксах.. люди не могут их выплатить уже три часа.. это повод задуматься на каком вы будете нервяке когда вам срочно надо и сумма не 30 баксов а 3000 или тридцать тысяч долларов.. ОбменкаСу не справляется с обменом 30 долларов, что уж говорить о больших суммах.. будем посмотреть сколько времени понадобится обменнику чтобы провести операцию с которой другие справляются за 10-20 минут...
Юзер, есть задержки с финализацией на стороне Банка-партнера, поддержке платежной системы запросы отправляются каждые 30 минут. Просьба ожидать финальный статус платежа. Приносим свои извинения за ожидание и доставленные неудобства.
Я бы на месте обменника если они не справляются отменил заявку и вернул деньги.. чем дольше заявка будет на "финальной стадии выплаты" тем больше и хуже будут отзывы.. "финальная стадия выплаты" и безрезультатное поторапливание "платежной системы" говорит о ненадежности обменника от которого ничего не зависит, он ничего не может сделать с проблемой если она возникнет.. какой смысл тогда с таким обменником работать, если можно работать с теми кто в состоянии влиять на происходящее..?!
Юзер, Ваша заявка выполнена. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства и ожидание.
О чудо, в 18:15 средства поступили.. деньги были оплачены и поступили на счет обменника в 15:03.. это всего лишь 30 баксов.. что будет с крупными суммами обмена с которыми чаще происходят проблемы из-за понятных причин..? Делайте выводы самостоятельно..
Меняю ЮСДТ на Юмани, оплатили заявку, сначала долго висело "Ожидание модуля автовыплат", потом вообще появилось "Направление обмена отключено". Поддерка читает сообщения, но молчит.
Здравствуйте, Павел, по Вашей заявке получили ошибку автовыплаты, вернули средства, извините за неудобства.Претензия снята
Обменник удалил заявку. На сообщение не отвечали. Деньги были отправлены сразу же, скрин, выписки все предоставили. Говорят не поступили средства. Но у меня деньги ушли. 2 дня игнора потом пишут что не поступили! ***.
Здравствуйте, Анонимный отзыв, Нет такого поступления на карту получателя, отправили дополнительный зарос в поддержку банка Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
2 суток уже пришло. Деньги давно поступили к вам. Предоставьте доказательство что у вас нет поступления. Я вам 5 скринов уже отправил включая выписку. Вопрос не решён.Претензия возобновлена
Анонимный отзыв, отправили Вам скриншот истории движения по карте получателя - такого поступления нет Просим предоставить запрошенную в чате информацию для решения вопросаПретензия снята
Вопрос не решён.Претензия возобновлена
Анонимный отзыв, отправили Вам в чат выписку по карте получателя, где видно что данный платеж не поступилПретензия снята
Перевел, как было сказано в инструкции. (с тинькова на райфайзен) деньги ушли. прошло 20 минут. пишет- платеж не найден. деньги то списались! операторы 10 минут назад ушли на отдых. впервые такой обменник попался!
650 положительных отзывов и 130 претензий, должны были меня насторожить. эх.
Здравствуйте, Динар, Ваша заявка выполненаюПретензия снята
Отправил монеро на Тинькофф, жду уже 3 часа, поддержка отвечает редко, вернее написали одно предложение, в общем автовыплат не прошла, сказали вернём средства обратно, прошел час никаких средств нет, поддержка после одного сообщения молчит и не отвечает, когда то пользовался сервисом вроде было норм, теперь вообще не думают о своих же клиентов, все долго и не определенно, а средств моих так и нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вернули деньги спустя 5 часов, претензию снимаю, услугами не доволен.Претензия снята
Здравствуйте, Kris, По вашей заявке произошла ошибка автовыплаты, выполнили возврат средств.
Комиссия 8,28% при обмене Payeer RUB на Карту МИР. Менял 8 102.46 RUB на 7431 RUB. Комиссия получилась: 671 RUB.
Жду очень долго поступление, хотя с моей стороны я всё перевел а как итог не пишет даже что я оплатил, а техподдержка молчит.
Супер, они ещё и удалили заявку, возвращайте мне тогда деньги, я перекинул на реквизиты деньги все точно указал а как итог заявка удалена!
Здравствуйте, Владислав, Свяжитесь с нами пожалуйста в онлайн-чате на сайте для решения вопросаПретензия снята
И долго поддержка будет проверять мой платеж который я совершил ещё в час ночи?Претензия возобновлена
Владислав, потребуется немного больше времени - пока на проверкеПретензия снята
Владислав, Ваша заявка выполнена Извините за ожидание
Добрый день, Владислав. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пользовался этим обменником много раз. А в этот раз заказал обмен USDT на Юмани кошелёк (80 USDT на 6807 рублей), а пришло только три перевода по 500 рублей на общую сумму 1500 рублей. Прошу разобраться в ситуации с переводом остаточной суммы.
Здравствуйте, Сергей, Запросили чек у поддержки платежной системы. Ожидаем ответ. Как только предоставят чеки, сразу отправим Вам на имейл.Претензия снята
Сергей, проверьте, пожалуйста, сейчас поступление.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка создана 5.06.24 19:11 Статус заявки: Ошибка авто выплаты, после поменяли статус на повторную выплату.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Слава, Ваша заявка в процессе выплаты, выплата в рамках указанного на сайте регламента Ожидайте пожалуйста финальный статус выплаты
Слава, Ваша заявка выполнена
Все успешно, спасибо.
3,5 часа назад заявка якобы выполнена, но на счету НИЧЕГО НЕТ. Почему до сих пор эти на*бщики на этом сайте?
Здравствуйте, Полина, С нашей стороны выплата успешна, заявка выполнена. Вам в чат и на емейл дважды была направлена информация о выплате.(хэш транзакции и ссылка на блокчейн). Если у Вас еще возникли вопросы или нужна помощь в проверке транзакции, напишите нам в чат или на емейл, оператор ответит в рабочее время.Претензия снята
На сайте написали что сделка закрыта. заявка выполнена. Но средства так и не поступили ко мне на счет.
Здравствуйте, Кирилл, с нашей стороны выплата по заявке прошла успешна, заявка выполнена. Хэш транзакции отправлен на Ваш емейл. Если у Вас возникли вопросы, обратитесь пожалуйста к нам в онлайнчат или напишите вопрос на емейл.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram