На Главную
Обменник
Метка
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 14194
Отправил им деньги, в течении минуты они сообщили мне на имейл и на сайте о том, что заявка выполнена, но денег нет к меня. В чате автоответчик который пишет «вы будете перенаправлены на оператора» Сумма не велика, но не советую связываться с такими обменниками.
Здравствуйте, Федор, Средства по заявки отправляются нами через стороннюю платежную систему, поэтому средства поступают на счет не сразу после обработки заявки.Претензия снята
Почему тогда по этому направлению к вам не стоит в мониторинге маркер о том, что выплата со сторонней платежной системы? Кроме вас были и другие обменники предлагающие лучший курс, но у них стояла такая метка и я выбрал вас.Претензия возобновлена
Федор, Просим прощения за данную задержку. Переотправляем средства по вашей заявке. Связались с вами в чате, для уточнения пишите пожалуйста нам туда либо на почту.Претензия снята
Возвращайте монеты мне.Претензия возобновлена
Федор, Для уточнения информации напишите пожалуйста нам в чат.Претензия снята
Не снимайте претензию пока не вернете мне деньги.Претензия возобновлена
Федор, Мы отписались вам в чате по поводу вашей заявки. Для уточнения деталей обращайтесь в чат оператору напрямую пожалуйста.Претензия снята
Не снимайте претензию бессмысленными комментариями. Претензия будет висеть пока я не получу свои деньги.Претензия возобновлена
Федор, Ваша заявка в обработке. По данным вами реквизитам средства не ушли. В чате запросили верные реквизиты, свяжитесь в чате пожалуйста.Претензия снята
Оператор. Не надо сюда писать, что ты что то делаешь. Проблема не решена. Денег нет. Не отвлекайся здесь пока у тебя есть проблема.Претензия возобновлена
Федор, Мы постараемся совершить вам возврат в ближайшее время.Претензия снята
Постарайтесь.Претензия возобновлена
Федор, В течении 10 минут средства будут на вашем кошельке.Претензия снята
Потерял деньги потому что при обмене не учитывает полную сумму, хотел купить 0.28072145 LTC, их система обрезала последние 3 цифры из за чего я не доплатил другому сайту 0.00000145 LTC и потерял платеж т.к время на оплату вышло.
Здравствуйте, Артур, Во время создания заявки Вы видели сколько средств Вам поступят и все равно совершили платеж.
Решил попробовать обменять в данной конторе, три часа прошло — денги не поступили, специально попробовал на минимальной сумме, — итог:денги исчезли, обменник говорит все у них круто и денги должны были уже поступить... Данным сервисом пользоваться боюсь теперь... можно много денег потерять....
Здравствуйте, ВасЯ, Мы отправили средства по Вашей заявке на адрес который Вы ввели. в чате Вам отправили ссылку на транзакцию, на которой видно, что все было отправлено Вам
Спасибо) — все понял...
Поверил ещё раз) денги не пришли... Эххх, вот как доверять после таких случаев.
Чудным образом, в строке после проверки, резко сменился адрес получателя и деньги улетели на другой адрес. ***. не советую!заявка обработана, но в графе не мой адрес. чудеса. оператор отказался возвращать деньги.
Здравствуйте, Алина, мы ведем с вами активный диалог в чате, ждем от вас скриншот с почты о деталях создании заявки.Претензия снята
Заявка ***, на 30 000 рублей, так и не выполнена, уже прошел час, на вопрос когда будут выполнены обязательства четкого и ясного ответа получить не могу!
Здравствуйте, Алексей, Ваши средства на выплате, с Вашей проблемой уже решают вопрос и просили подождать. Вашу выплату остановил финансовый мониторинг и находится на проверке банком. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Алексей, Деньги были отправлены.
Деньги пришли не в полном объеме, пришло 12334 а должно было 12383 по запросу могу предоставить скриншоты.Претензия возобновлена
Алексей, Средства были отправлены Вам в полном объеме, вероятнее всего у Вас карта для выплат и взялась комиссия за прием. Чек отправим Вам на почту.Претензия снята
Ожидаю чек.Претензия возобновлена
Алексей, Отправили Вам на почту.Претензия снята
Удалили заявку *** и не хотят вернуть деньги.
Здравствуйте, Владимир, Вы не предоставили доказательства оплаты Вашей заявки, так что мы не можем без этого вернуть Вам средства. Отправьте Нам в чат или на почту скриншот Вашего чека, чтобы мы могли вернуть эти деньги.Претензия снята
По почте, указанной адресатом отправлено 5 извещений, подтверждающих оплату заявки, но здесь ищут основания, чтоб не отдать мои деньги.
По почте отправлены подтверждения оплаты заявки. Я.Претензия возобновлена
Владимир, Пришлите на почту чек о вашей оплате пожалуйста. После мы отправим вам Ваши деньги
После проверки мы обработаем вашу заявкуПретензия снята
Не знаю, из за чего исчезла наша переписка, хочу отметить, мы с вами договорились о взаимном возрате по вопросу рискованный транзакций. Вся сумма из кошелька. В чате мы условились сконнетиться по этому вопросу, вы назначили в 16.00, вы мне сообщаете кошелек, я перевожу туда средства, вы возвращаете же эту сумму и компенсируете комиссию на новый кошелек, который я сообщу вам. Комментарий создаю для контроля мониторингом. По завершению обмена могу комментарий удалить или оставить, на ваше усмотреине.
Здравствуйте, Взаимный возврат, Напишите нам пожалуйста номер Вашей заявки .
Какой еще номер заявки? Мы в чате договорились, вы сказали, что в курсе и зайти в 16.00 для обмена.
Взаимный возврат, Пожалуйста напишите нам в чач. Для решения вашего вопроса
Договоренность с обменником о взаимном возврате средств с компенсацией комиссии со стороны обменника. Сумма на кошельке 816 долларов. Возврат от обменника на мой новый кошелек bc1qzknutf7hkme852jcl8268e4y7t3qyqpr0m7kak, жду на какой кошелек высылать средства. Обменник гарантирует чистые монеты, обещали прислать сразу с биржы.
Взаимный возврат, Пришлите средства на адрес bc1q0j8entnlxkvfus7v4sf03m42u7mu6gjunvrwnx
Cредства переведены на указанны кошелек, 757 долларов и 60 долларов комиссия приоритет.
С кошелька bc1qm34lsc65zpw79lxes69zkqmk6ee3ewf0j77s3h получено 790 долларов, вместо 816. Речь шла о полном возмещении средств с учетом комисси.
Обменник вернул указанную сумму. Просьба проверить BESTCHANGE указанные транзакции на чистоту, чтобы закрыть вопрос.
Здравствуйте. Сейчас отправил 14100 со сбера на моно. Написано, что операция выполнена, но деньги на монобанк мне не пришли! Прошу разобраться и вернуть мне деньги!
Здравствуйте, Максим, Ваши средства были отправлены. Свяжитесь с нами в чате чтобы мы могли предоставить вам чек платежа.Претензия снята
Оплатил заявку 369usdt, вижу состояние "выполнена", но денег нет, пишу в поддержку — в ответ стоны, что во-вот, скоро будет, и так уже 5 часов. Метка, когда деньги будут? В регламенте сроки 5-60 минут.
Здравствуйте, Алекс, Бывают случаи задержек в самих платежных системах, мы не можем повлиять на скорость таких транзакций. В последнее время наблюдаются трудности с переводами. Извиняемся за длительное ожидание поступления средств. Просим набраться терпения и пониманияПретензия снята
В таком случае — делайте возврат средств.Претензия возобновлена
Алекс, мы полностью понимаем, что возврат средств может быть важным для вас, однако, в связи с нашей процедурой банковского обслуживания, мы не можем выполнить эту операцию до тех пор, пока ваша заявка на выплате у нашего банка не будет обработана.Претензия снята
Заявка уже больше часа не обработана, хотя письмо пришло что все готово, написал на почту, сказали ждать, хотя у них написано что в течении часа, но деньги ещё нет.
Здравствуйте, Галымжан, Мы приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. В последнее время наблюдаются трудности с переводами. Извиняемся за длительное ожидание поступления средств. Просим набраться терпения и понимания.Претензия снята
Прошло 2 часа, а денег ещё нет, мне нужно было срочно, а вы так долго переводите.Претензия возобновлена
Галымжан, ваша заявка в процессе выплаты, ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Делала обмен с бтк на юмани. через 3 минуты после оформления заявки, пришло письмо на почту, что заявка обработана — что оказывается означает что заявка отправлена на выплату и выплату надо ждать 5-60 минут. по истечению 60 минут написали что надо написать в 10 утра, т.е. через 9 часов в поддержку, потому что поддержка недоступна. Какую задачу исполняет оператор на сайте не понятно!
Здравствуйте, Рита, По нашим данным средства вам успешно выплачены, если все же средства к вам не поступили напишите пожалуйста в чат в 10-00 по МскПретензия снята
Пришли деньги в 5 утра.
Меняла в 15 часов время 19 так ничего не получила! ужас.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Даша Напишите пожалуйста в чат для уточнения по вашей заявке
Не пришла монета TRX.
Здравствуйте, Артём, Пришлите пожалуйста нам чек оплаты либо в чат, либо нам на почтуПретензия снята
Заявка удалена, хотя перевод сделан.
Здравствуйте, Чингисхан, Ваша заявка уже обработана, пожалуйста ожидайте поступленийПретензия снята
Хотел провести сделку Tether USDT на Bitcoin, отправил со своего Tether на их указанный 71 USDT, отменили обмен, в поддержке молчанка просто....
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, запросили скрин для проверки данных, Ваша заявка была обработанаПретензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник третий день не отправляет деньги, мурыжится тем что якобы деньги были переведены не на те реквизиты, все три дня долбили одними и теми же беспонтовыми вопросами, до этого пользовался и все было нормально, не советую! Обменник совсем не ценит своих клиентов.
Здравствуйте, почему моя заявка обработана но средства на карту до сих пор не поступили ***
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Evlv, Данная заявка была создана месяц назад, средства по ней не поступали и соответственно она не была обработана. Пришлите нам в чат скриншот с вашего кошелька где видна сумма, кошелек получателя и время транзакции.
Чат не работает поэтому пишу в мониторинг, откуда я переходил на ваш обменник, других контактов нет?
Я отправил вам на почту которая в заявке указана, а то что месяц назад создана, я был в отпуске и не было возможности контролировать финансы.
Https://ibb.co/yF1dT4N. https://ibb.co/BrhzHy8. Это для администрации мониторинга.
Evlv, Ответила вам на почту, проверьте входящие пожалуйста.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте запрашиваемую информацию напрямую в обменный пункт на почту [email protected]
Я отправил на почту обменника всё что они запросили.
Evlv, Сейчас проверим.
Отправил на почту то что вы просили.
Evlv, Мы ответили вам на сообщение. Пришлите нам на почту пожалуйста данные которые мы у вас запросили.
Отправил всё что просили.
Evlv, Мы ответили вам по почте. Не возобновляйте претензию после каждого сообщения на почте пожалуйста. Не тратьте своё и наше время
А почему я должен убирать претензию? По регламенту мониторинга имею право. Средства не поступили.
Evlv, Вы не отвечаете нормально на сообщения. Давайте сначала решим проблему с вами. Своим возобновлением негативного отзыва вы ничего не добьетесь. По вашему хешу мы проверили, вы отправили средства не на реквизиты которые были в нашей заявке. Не стоит вводить в заблуждение остальных клиентов нашего обменника.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте запрашиваемую информацию напрямую в обменный пункт в том виде, в котором это необходимо. В противном случае, данная претензия является необоснованной.
Я предоставил им ещё скриншот, я не понимаю что они хотят от меня?
Самые худшие из худших, осторожно не переводите деньги!
Здравствуйте, Свят, Ваша заявка была обработана. Ссылка на вашу транзакцию предоставлена вам на почту.Претензия снята
Оплатил заявку 40 минут назад, ее удалили и попросили скрин оплаты, я им его предоставил, проверка у них составляет от 5 до 60 минут, на обмен по заявке так же до 60 минут итого до 3 часов на обмен в лучшем случае, медленный обменный пункт, не рекомендую.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка обработана, ожидайте поступленийПретензия снята
В первый раз все прошло гладко, во второй по тому же сценарию, все оплатил, деньги сняли поддержка говорит не было никаких поступлений, деньги естественно не вернули, стейблы тоже не пришли. В общем никому не советую.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка была обработана, средства отправлены проверьтеПретензия снята
Пишете о том что заявка подтверждена, но BTC не приходят на счёт.
Здравствуйте, Han, Пришлите номер заявки на почту [email protected] проверимПретензия снята
Произвел обмен trx на юмани. На сайте написано обмен 24/7 и операторы онлайн. Платеж давно подтвержден сетью, денег на юмани так и нет, заявка висит в статусе ожидания оплаты, операторы нигде не отвечают.
Здравствуйте, Grigorii, Вам в чате ответили своевременно. Ожидайте поступления средств, пожалуйста.Претензия снята
Средства так и не поступили.
Grigorii, Выплата в обработке со стороны платежной системы. Средства поступят в течение 1 - 2 часа, ожидайте, пожалуйста.
Ничего так и не поступило.Претензия возобновлена
Grigorii, перевод успешен. Подтвердите поступление, пожалуйста.Претензия снята
Добрый день, Григорий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Получил. Но никому не советую связываться с этим обменником. Самый долгий тут и поддержка никакая.
Меняла гривны на юмани, прошло более 2 часов со времени как мне сообщили что заявка обработана. Отдельно уточнила время работы успеем ли до окончания, да успеваем. Денег так и нет. Поддежка отвечает что-то типа ждите ждите.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Татьяна, Выплата по вашей заявке у нас успешно отправленыПретензия снята
Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ничего не пришло. не знаю куда и когда они оправлены.Претензия возобновлена
Прошло 3 часа, теперь еще пишут что отправили. ну вранье же.
Татьяна, Здравствуйте, запросили чек по вашему переводу, ожидаем ответа от тех поддеркжиПретензия снята
Да надеюсь на разрешение вопроса. денег на юмани так и нет.Претензия возобновлена
Татьяна, Пришлите пожалуйста реквизиты для возврата нам в чатеПретензия снята
Жду возврат на приватанк.Претензия возобновлена
Теперь мне рассказывают что еще полночи жать возврата. не ожидала такого отношения и вранья.
3 часа рассказывали что пополнили мне юмани. обманули. теперь вернем ждите. что происходит.
Взяли деньги. врали что сделали обмен атпереь решили меня ночь мурыжить. типа когда нибедь отошлет приват. уберите этот обменник. это треш.
Получила возврат средств на приват. конечно же с потерей комиссии, потеряла время и нервы.Претензия снята
Прошло два часа, деньги мне не пришли, пишут ожидайте поступления, на вопрос почему на сайте написано время обмена 5-60 минут, а по факту 2-3 часа, молчат. Думаю больше не буду использовать этот обменник, конечно врядли они кидают, но вам придется ждать 2-3 часа, не вижу в этом смысла, так как есть много мест где обмен занимает 10 минут. Не рекомендую данный обменник!
На логичный вопрос, почему мне не пришли деньги спустя 2 часа, когда на сайте написано 5-60 минут, мне ответили "Ожидайте поступления". Скорость обмена — самая низкая, которую я видел. Отношение к клиентам — ужасное, вместо ответа дублирует свои сообщения по скрипту, которые не отвечают на поставленный вопрос. Думаю деньги придут, но я потратил свои нервы и время, считаю оно того не стоит.
Деньги зачислили через 2 с половиной часа, примерно 170-180 минут, думаю больше не буду использовать этот обменник.Претензия снята
Обработка заявок занимает от 5 до 60 минут. Поступления средств занимает в течение 1 - 2 часа, что Вам было уведомлено в чате.
А должно быть уведомлено до начала обмена, и ваша надпись 5-60 минут вводит в заблуждение, но вы это понимаете, просто нужно было вам что-то написать.
Андрей, просим прощения за доставленные неудобства. Надеемся, что ситуация решена. Будем ждать Вас снова!)
Беру свои слова назад. По заявке проблемы. Говорят она в сети и выплачена, но мой кошелек третий день уже пуст. Жду чуда, а его все нет.
Здравствуйте, Samat, Ваша заявка обработана она находиться в сети биткоинПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На данный момент я не могу подтвердить данный факт, т.к., карта банка отказала работать. Но в случае чего, я вернусь) спасибо.
Проблема с переводом, деньги перевёл, заявка удалилась, оператор отвечает ну ооооооочень долго. Проблема не решена! номер обмена 1231267.
Так ничего не выяснила, деньги отправила, а игровую валюту не получила.
Здравствуйте, Светлана, Мы отправили вам USDT TRC20. Ссылку на транзакцию отправила вам в чат.Претензия снята
Заявка удалена, оператор на сайте молчит, написал на почту молчат, с другими обменниках небыло никогда проблем, очень долго.
Здравствуйте, Галымжан, Мы связались с вами в чате для дальнейших уточнений по данной заявке.Претензия снята
Как у вас может быть все быстро если я со вчерашнего дня, а точнее 2 сутки не получил обмен.
Здравствуйте, Николай, Ваша заявка была обработана. Ссылка на вашу транзакцию была предоставлена на почту. Из за повышения нагрузки сети в момент после обработки вашей заявки средства придут вам на кошелек с задержкой.Претензия снята
Отправить деньги по указанным реквизитам, удалили заявку, написал в поддержку, попросили отправить чек и не отвечают.
Ваша заявка обработана, ожидайте поступленияПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram