Обменник

YoChange

Менял монеро на тиньков. Прошло уже 20 подтверждений сетью. Денег нет, саппорт молчит.

При отправке на их адрес биткоин, было сообщение не верный адрес. Хотя я скопировала и вставила. В чате оператор написал что это новый адрес и отправлять нужно на старый который указал в сообщении. Я отправила. И вот уже прошло пол часа, подтверждения все нет. Не развод ли это?!

Пишут курс намного выше , чем делают в реальности, таким образом ломают рынок, и обманывают клиентов, сапрорт отвечает по 30 минут на каждое сообщение и игнорят все аргументы курс не меняют

Добрый день, деньги на ЯД не поступили

Почему отзыв удалили?? вы указали: без данной процедуры вы не сможете создать заявку. Так вот, я заявку создал, без данной процедуры, заявке был присвоен № 7dcdd089844e592 а, почему вы не пишите, что вам нужны такие данные, как: срок действия карты? вы, же мне писали: я, должен вам предоставить "срок действия карты", только тогда вы выполните обмен. Что за вымогательство? возможно вы мошенники? потому что с такими данными, можно украсть деньги с карты! вы, маленькими буковками написали: должны быть читаемы первые 4 и последние 4 цифры номера карты. Но! этого клиент не видит, и скидает вам фото где видно целый номер карты, + срок действия карты.

Довольно-таки хорошо , но особенного к сожалению выделить не могу(

Нормально, лучше чем плохие в целом средненько

Отвратительный обменник. Были не в состоянии провести обмен т.к. я случайно неправильно указала номер кошелька, с которого платила. Стали требовать полноэкранный скриншот на почту, хотя номер заявки был в деталях транзакции. Я не собираюсь отправлять обменкам полноэкранные скриншоты т.к. считаю, что список всех моих транзакций - не их дело. Вроде бы это очевидно. Почту указывала временную, не люблю в ящике спам. Отправила им в чат скриншот, на котором был виден номер кошелька и та последняя транзакция - перевод им. Но это не подошло. Бюрократия такая, как будто я снова в СССР и нахожусь в паспортном столе. Хотя это обменка. Я дальше это терпеть не стала и сказала, чтобы возвращали деньги. Они снова стали требовать скриншоты на почту, хотя казалось бы, просто верните деньги туда, откуда их вам отправили. Это я им сказал в чате. Вернули с трудом и на 44 цента меньше. Т.е. вернули не всё. Обмен спокойно могли бы провести, если бы были нормальными людьми. Так что, считаю, что обмен не совершён не по моей вине. Отдельно про саппорт. Такой наглости давно не видела. Сидит раздаёт советы, рассуждает о том, сколько у клиента денег. Сказала: "для вас наверное это не такая большая сумма, раз вы так невнимательно относитесь к заявке". Это так должен разговаривать саппорт? Смешно просто. Несколько раз говорила ей, что ей надо за словами своими следить, но интеллектуальный уровень человека такой, что она это понять просто не в состоянии. Отзыв этот оставляю заново т.к. была снята претензия, а у меня она осталась. Пусть вернут 44 цента.

Делал обмен ETH на карту Сбера 20.05 в 20.06 , не дополучил 13856р Остаток денег до сих пор не пришел, служба поддержки на письма не реагирует. Хотел бы разобраться в данной ситуации

Очень часто меняю на этом обменнике, но сейчас что-то пошло видимо не так. Обменял в час ночи активы, а с утра глянул пришли ли деньги на карту, денег не оказалось, а статус заявки был "Заявка обработана". Написал в поддержку, но сказали что деньги были отправлены уже. Никогда еще не было такого.

Заявка обработана быстро. Спасибо. Так держать!!!

Обменник отказался оплатить по заявке , аргументируя это каким то отличием курса ! все похоже на обман ! прошу администрацию бестченджа разобраться с моей заявкой ! при необходимости скрины заявки и переписки с оператором предоставлю !

ETC на сбер, нереальная скорость, не больше пары минут! Снимаю шляпу ))

24.12.2019 01:29:19 с Ethereum на Яндекс.Деньги 1 ETH 7999.31 RUR Мной были перечислены средства в полном объёме, но на кошелёк яндекс-денег указанный при обмене получил только 1000р Заявка удалена. В личном кабинете на сайте я её вижу. Оператор поддержки Надежда мне помочь не смогла, начала обвинять в мошенничестве. Техподдержка также отказывается решить вопрос. Я честный человек и всё было сделано правильно. Хочу вернуть свои средства.

Тут вас могут кинуть. Мои деньги пропали и не возвращаются с 2го декабря. Не используйте данный обменник, так как ваши средства могут магически "пропасть". Админы вам только скажут, что "Это не наша проблема, это все биржа, которую МЫ используем." Посмотрите комментарии за 2 декабря, как админы не дают мне держать претензию, они ее просто закрывают пустой отговоркой.

В заявке стояла сумма к получению 12.05673356 Binance Coin, получил 12.05573356 Binance Coin. Сослались на "человеческий фактор", сказали "будут разбираться". О компенсации даже не заикнулись. Сколько таких факторов прошло не замеченными по невнимательности клиентов. Будьте внимательны с данным обменником.

Всем привет! Обменивал в этом обменнике 1,142 монеро с выводом на яндекс деньги. При обмене у меня в кошельке присутствовали проблемы с синхронизацией которые я обнаружил позднее. Заявка на обмен закрылась по причине не поступления средств. Позже после устранения проблем с синхронизацией я обнаружил что монеро всё таки ушли и транзакция подтверждена сетью. Поддержка обменника говорит, что средства к ним не поступили. Причём при проблемах с синхронизацией на моей стороне я опять совершил обмен в другом обменнике в этот раз 1,143 монеро и там перевели средства на яндекс деньги в течение 5 минут, хотя подтверждений сетью так же было 0 из 10. Вот такая грусть, печаль.

Для Киева цена обмена bitcoin - нал USD на bestchange указана 7 278 долл/бтц, а цена на сайте 7097 долл/бтц. Сайте обманно занимает высокое место в листинге bestchange.

Обменивал monero на rub, отправил деньги, пометил, что отправил, но заявку удалили до того, как деньги были полностью зачислены на их счет. Писал в поддержку, отправил им данные для подтверждения совершенного платежа, но даже после этого они отвечают, что деньги им на счет не поступили. В итоге средства зависли в неизвестности уже как 12+ часов, админ не отвечает, время потрачено, настроение испорчено.

Вчера оформил заявку на обмен яндекс -> eos. Обещали сделать перевод за 5 мин. Денег так и нет. Присылают скриншот, что с биржи они якоьы скинули, но нигде не видно этот платеж. "Надежда" при этом каждые пару часов опять спрашивала номер заявки. Т.е. им плевать на клиентов. Не верьте отзывам. Даже нормального уведомления на почте нет. Мне мою заявку на обмен система закрыла еще вчера, хотя денег никто так и не отправил.

Красиво с начало завлекают потом на почту сообщения не отправляют и говорят нет у нас этого кошелка и кидают

Заявка №2efea157eba045a час уже админ греет голову перевод с exmo на яндекс

Администрация bestchange, поясните пожалуйста, чем ситуация описанная ниже закончилась? Клиент не увидел цифры, или можно на этот обменник не обращать внимание больше?

Хочу предостеречь всех потенциальных клиентов этого обменного пункта. Будьте внимательны! Итак, я перешел на страницу данного обменного пункта, через мониторинг www.bestchange.ru, предварительно выбрав направление втс на наличные рубли. Курс меня устроил. Конечно ситуация нестандартная. Я хотел обменять 12,8 втс на наличные рубли с получением в Ялте. Обратился в поддержку, уточнил возможность доставки. Мне сообщили, что такая возможность есть и что сумму привезут, только расходы на билеты и такси покрываю я. Меня это устроило и я создал заявку № 1db46dff16231d3. Для понимания, в заявке я отдаю 12.8 BTC получаю (автоматически калькулятор сайта посчитал сумму к получению с учетом комиссии обменного пункта) 6 788 027.52 RUR. Далее по диалогу мне сообщают, что курс втс они фиксируют по бирже Хуоби, курс доллара ММВБ и называют мне комиссию 1%. Я прошу их сделать расчет по текущему курсу втс, для моего понимания. Расчет был таков (8171$*63.72)*0.99=515500? время (19:59 по мск.) Соответственно за 12,8 втс я получаю 6 598 400 руб. Я не могу точно сказать время создания моей заявки, на вскидку 5,10 минут до уточнения расчета. Разница в сумме, как Вы можете заметить, приличная 189 627 рублей. И это еще + должен оплатить билеты и такси. Я посмотрел курс на бирже в это время - никаких скачков. Меня такой вариант не устроил, на что мне ответили: "На счет процентов и разницы вы должны понимать, что чем ближе к нашему главному офису, тем лучше курс" Вот как это понимать? Как это регламентировано? Так нельзя делать, уважаемые. Непрофессионально. Сочувствую Вашим клиентам, которые не обращают внимания на курсы и ваши комиссии, а полагаются на вас и вашу честность. Вам доверяют, а Вы пользуетесь неграмотностью клиентов в этой сфере. Обращаюсь к администрации мониторинга bestchange, проверить данный обменный пункт. Фото диалогов могу предоставить. Спасибо всем, кто прочитал комментарий.

Получил средства, в этот раз заняло больше времени. Ушло 20 минут

Покупают битки на 1.5% дешевле от того курса, который указан на сайте бестчендж. Считаю это не честно, прошу администрацию принять меры. Скрины прикладываю. https://prnt.sc/pj1vdc https://prnt.sc/pj1vt6 https://prnt.sc/pj1w4p https://prnt.sc/pj1wee https://prnt.sc/pj1wot

Не советую этот обменник. с биткоина на сбер до этого шло три дня. сегодня опять попробывал 8 часов прошло ничего. чек предостовляют какие то цифры но не чек.

На сайте bestchange данный обменник указал комиссию +1% при обмене наличные USD на USDt. По факту при обращение в службу поддержки сообщают о комиссии +2%. Прошу скорректировать данную информацию чтобы не вводить в заблуждение клиентов

Совершал обмен с битков на сбер. на почту пришло что все выполнено. прошло 2 часа денег нет. 16 подтверждений. написал оператору с номером заявки. переспросили а что на что меняли и пропали. ответов нет

На месте оказалось, что ещё и 3% комиссии. Помимо плавающего курса биржи.