На Главную
Обменник
WmMoney
Оборот
957 USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1077
Прошла доп. комиссия 0.5% от суммы. Это не указано у вас! При оплате на сайте тоже это НИГДЕ не указывается.
Здравствуйте, Ростислав! С нашей стороны никаких дополнительных комиссий не взымается. Возможно это комиссия банка за p2p перевод. Чтобы мы могли разобраться, отправьте нам на почту либо в чат поддержки скриншот выписки с платежом из привата. Мы обязательно проверим и разберемся.
Вы в чате не отвечаете. Отправил на почту скрин, так как выписку сразу сделать нельзя. И думаю вы это знаете.
Ростислав, На почте все увидели, спасибо. Вопрос решен.
Да, спасибо.
После оплаты с карты списывается ещё комиссия. К примеру на сайте пишет курс обмена грн на доллар 27,22 а по факту получается 27.35 !
Здравствуйте, Евгений! Вы уже 2-й человек, который пишет про доп комиссию. Приватбанк стал брать комиссию 0,5% за P2P перевод. С нашей стороны нет доп комиссий. Уведомление добавлено на сайте. Просьба обратиться в поддержку и подтвердить скринами списание, чтобы мы могли проверить перевод.
Вот скриншот, списалось доплнительно 0,5%. https://cdn1.savepice.ru/uploads/2020/4/15/1fda593dfc2b82e08296eb5fd2e36687-full.jpg
ЗАЯВКА ID 38203
Евгений, Все увидели, спасибо. Вопрос решен
Спасибо, комиссию вернули на карту. Не ожидал :)
Вчера перед обвалом пытался обменять, из-за подскока активности сети газовая цена транзакции взлетела и мой перевод задержался часов на девять. Я за это время отменил перевод, согласовал возврат ETH на мой счёт, оператор предупредил, что это будет на 0,005 ETH меньше, я с этим согласился. Сегодня, когда ETH уже пришёл им на счёт, никак не могу дождаться возврата. Оператор один раз ответил и больше не отвечает.
Здравствуйте, Artem! Вам уже сделали возврат.Претензия снята
Всё в порядке.
Приват24 -> WMR скрытая комиссия которая нигде не указана. С карты дополнительно списалось 0,5%. Карта для выплат (с комиссией на пополнение, а не зачисление).
Здравствуйте, Арсений! С нашей стороны никаких дополнительных комиссий не взымается. Возможно это комиссия банка за p2p перевод. Чтобы мы могли разобраться, отправьте нам на почту либо в чат поддержки скриншот выписки с платежом из привата. Мы обязательно проверим и разберемся.
Первый раз поменялся курс во время оплаты вырос на 30 копеек, после второй оплаты увидел что снимаеться еще дополнительная коммисия 25грн. нигде сообщения об этом нет, нигде не указана данная коммисия! Что за комиссия хрен его знает!
Приветствуем, Евгений! Если у Вас остались скриншоты, на которых видно, что с Вас списали дополнительную комиссию, скриншоты созданной и выполненной заявки, пришлите их нам, пожалуйста, мы проверим информацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Денег нет , оплатил заявку, в итоге денег нет ,написано что перевод моментальный
Пишу в техподдержку они тупо игнорят.
Здравствуйте, Рома! Задержка произошла по независимым от нас причинам. Платеж в ПриватБанке был в статусе новый. Провели. Что касается ответа техподдержки, внимательно посмотрите на время ее работы на сайте.Претензия снята
Заявка ID 31775 Вчера в Приват24 во время выполнения заявки были регламентные работы. Деньги не получил. Проверьте пожалуйста.
Здравствуйте, Александр! Заявка проведена успешно. Если вам нужна дополнительная информация, то обращайтесь в поддержку сайта.Претензия снята
ID 31076 от 2019-10-18 12:44:30, ло сих пор не прошел платеж. Разберитесь пожалуйста
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Наталья! Заявка проведена.Претензия снята
Наталья, приветствуем. Подскажите, пожалуйста, Вы получили свои средства? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо большое, все уже хорошо!
Классно обмен произошел с Яндекса на приват24.Быстро и мигом.
Еще вчера делал обмен с Яндекс денег на приват- Время создания: 13.09.2019, 19:45 Статус заявки: Заявка выполнена. Деньги на приват так и не поступили.
Здравствуйте, Сергей! Заявка успешно выполнена.Претензия снята
Оплатил с карты гривны ,в монобанке списание прошло. У вас пишет же что деньги не поступили ,обмена нет как и нет их на вмз.Ребята вы что охренели там? верните бабки или произведите обмен.
А щас вообще пишется у вас, что заявка удалена Администрация бестчейнж просьба принять меня. Так как у них саппорт на сайте онлайн и на морозе!!!
Здравствуйте, Павел! Заявка проведена. Касательно вопросов ваших. На оплату заявки даётся 15 мин, после этого заявка удаляется. Есть регламент работы техподдержки на сайте четко указано рабочее время.Претензия снята
Ребята, так нельзя работать. Вторые сутки нет резерва на Приват24 - написал кучу обращений - ни ответа ни привета. Продолжайте прятаться. Ваш бывший постоянный клиент. Ушел на другой обменник.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей! В связи с обновлением шлюза выплаты на приват временно обмены недоступны. Как только технически все будет готово резерв появится.
Ок, я понимаю, тех проблемы могут быть у всех. Но где ваша тех-поддержка? Ни новостей об этом, ни ответов на почту и в чате - двое суток ноль реакции. Для денежных онлайн-сервисов - это недопустимо. Сергей.
Отправил деньги?, статус заявки (ОПЛАЧЕНО) Денег нет более 25 минут
Прошло уже более 35 минут! Поддержка онлайн молчит! Денег нет! Ответа от поддержки нет!
Время создания: 27.05.2019, 21:44 Уже. 23:33 Ответа от поддержки нет! Денег нет тоже!
Время 00:29 Денег нет до сих пор!
Здравствуйте, Владислав Егоров! Платеж выпал в ошибку на Привате, провели. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Моментально заявка была обработана и деньги перевелись. Рекомендую. 5++++++++
О каком мгновенном переводе может идти речь? Оформила заявку, и надпись "Идет обработка данных. Пожалуйста, подождите" висит уже 20 минут. Поддержка (замечу - онлайн!!!) не отвечает вообще. Ужасный сервис. Впервые с таким столкнулась
Здравствуйте, Ирина! Проверьте свое интернет соединение. Нажмите кнопку - обновить в браузере. Сайт работает без сбоев. При чем тут мгновенный обмен, непонятно. Обмены автоматические и мгновенные как и заявлено.
А причем тут интернет соединение? С моей стороны технически все было исправно, и обмен произвела успешно на другом обменнике. Мгновенно! Как и было заявлено. А на Вашем сайте обмен произвести не удалось, время только потеряла. И даже поддержка ответила только через 4 (!!!) часа. Легче всего списать все неполадки на сбои сети, чем признаться в своей неправоте.
Ирина, сожалееем, что вам не удалось оформить заявку на нашем сервисе. Но причин тут может быть несколько: кеш браузера, работа сервера, интернет соединение в данный момент времени. Данные проблемы не имеют отношения к регламенту обменов на сайте, т.к. регламент действует после оформления и оплаты заявки. Вы до этого шага не дошли. Стало быть, неправы именно вы, говоря про "мгновенные переводы". Поддержка действительно поздно получила получила от вас запрос. Как только он был получен, его обработали. Надеемся, у вас все же получится оформить заявку и убедиться в заявленном регламенте обменов.
Сделала вывод wmz на приват 24 .Денег до сих пор нет. Сколько ждать?
Здравствуйте, Злата! В Приватбанке наблюдаются технические проблемы. Ответ техподдержки привата. Массовая проблема по банку, платежи не проводятся. Рекомендуем платежи не повторять. На текущий момент статус платежей "Подготовлен".
Злата, Платеж проведен. Приносим извинения за неудобства.
Отправила заявку. Статус заявки - удалена, деньги списаны. Второй раз такое. Служба поддержки больше часа не отвечает.
Прошло уже больше 2-х часов с момента обращения в службу поддержки - никакой реакции, вопрос не решается.
Здравствуйте, Юлия! На оплату заявки дается 15 минут с момента ее создания. Статус заявки, неоплаченной в течении 15 минут, меняется на «Удалена» и автоматическая выплата по ней не происходит. Рекомендуем в таком случае сделать новую заявку. Данное уведомление есть после заполнения полей в заявке. На текущий момент заявка выплачена вручную.Претензия снята
Скинул вчера с веб мани деньги, на карту привата, прошло 11 часов, Денег на карте до сег пор нет. Задумайтесь, нужна ли вам такая оперативность.
Здравствуйте, Ярослав! Вы оплатили заявку не с кошелька, указанного в заявке, проверьте сами. Поэтому выплата не прошла в автоматическом режиме. На будущее, выбирайте для оплаты кошелек, указанный в заявке. На текущий момент заявка проведена. Хорошего дня.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram