На Главную
Обменник
WmCurrency
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 180
Пару раз пользовался данным обменником и каждый раз одно и тоже - очень долгая обработка заявки. И вот сейчас жду уже более часа.
Здравствуйте, Влад! Номер заяаки укажите если это так
Заявка #36465
Влад,В новостях указано что проходит настройка в по данному направлению.
И средства вам выплачены были.
Довольно долгий трансфер. Нет оповещений о статусе операции. Поддержка довольно хамски себя ведёт. Ни здравствуйте, ни до свидания. Еще и на ты, это вообще убило.. Первый и последний раз пользовался.
Здравствуйте, Игорь! Уважаймый пользователь. Долго потому что система платежей обновлена и проходит настройка. Когда все сотрудники заняты тем что исправить сбой и каждую секунду пишут о том что сбой ,не думаю что Здравствуйте или Досвидания ,вам поможет. Мы старались чтобы максимально быстро исправить сииуацию и максимально быстро чтобы Вам были зачислены деньги.
Не получил деньги.
Всё вернули,спасибоПретензия снята
Здравствуйте, Артём! Новости читаем там указано в течении с 12 числа тех работы .Платеж зачисляются с задержкой ,если вас это не устраивает советуем воспользоваться услугами другого обменика.Претензия возобновлена
Артём, деньги вам были выплаченыПретензия снята
Пользовался 2 раза. Ба неудачно 1 - просто задержка и потделка вела себя по хамски 2 - большая задержка игнор от потдержки - деньги выплатили поле претензии так как деньги получил претензию снимаю. Но клиент оставлю
Обменял только что 300 грн на приват с киви, оплатил - ждал пока обрабатывают - не обработали. Написал в тех поддержку сказали что все кошельки заблокированы и не знаю когда будут разблокированы. На вопрос "Мне будут возвращены деньги?" - ответ "Читайте договор там все указано" . То есть меня должно волновать что вас по какой то причине заблокировали??? Это ваши проблемы, а не мои - жду пока вернут или же обменяют средства.
Здравствуйте, Витольд! СЕРВИС не несет ответственности за действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой. Сервис не несет ответственности если Клиент отправил деньги на заблокированный кошелек и не возмещает убытки. Так же там указано что Сервис не несет отвествености за любые задержкиПретензия снята
Так а где было уведомление о том что ваш кошелек заблокирован? Какого он вообще тогда стоял для приема ?Претензия возобновлена
Мы не знаем причины так как кошелек заблокирован после получения Ваших средств,когда мы получим ответ и разблокируем будут выплаты.
А если не разблокируете то я потерял деньги, верно?
Витольд, На данный момент мы не можем вам ответить ,так как не в курсе причины и по чьей вине была блокировкаПретензия снята
И смотрите такой момент, я как бы перевел вам средства на киви - если вам его заблокировали - причем тут я? Мною был совершен перевод и он успешно дошел на ваш кошелек, так в чем проблема мне вывести на приват если деньги у вас на кошельке? И разбирайтесь дальше с разбанамиПретензия возобновлена
Витольд, Уважаемый есть договор если вы совершили обмен тем самым Вы дали согласие. Там все написано обмены все приостановлены Выплаты с заблокированого кошелька мы не поизводим.Так как не видим есть ли там вообще ваши средства. Просим ожидатьмы вам сообщим.
Вам предоставили ответ на ваш вопрос,просим повторно не открывать жалобу и ждать решения вопроса.Претензия снята
Как у вас успехи в разбане?
Витольд, Мы Вам написали что когда мы получим ответ мы Вам сообщим.
Витольд, Денежные средства Вас выплачены.
Оплатил киви, а приват не получил. Вайбер молчит, почта тоже, хотя время рабочее.
Здравствуйте, Павел! В новостях указано что до 19-00 проводим тех работы на сервере оплат.Претензия снята
И деньги Вы получили. Быстрее чем были закрыты тех работы.
В таких случаях нормальный обменник закрывает сайт, или в крайнем случае ставит это сообщение на видное место, а не прячет в разделе новостей, к тому же не на первом месте этот меседж. Его надо скролить. Не знаю кто там в поддержке и сколько рабочих, но в вайбере очень не культурно общаются и не понимаю сути своей вины.
Павел, Договор обязателен к прочтению то что Вы не читаете. Это же не вина операторов которых Вы назвали хамами когда Вам сказали что написаная новость о тех работах и возможны задержки в оплатах .Скрол обновляет последние Новости и он не спрятан не в какой части на сколько я вижу находится по центру под резервами.
Прочтите ваши правила внимательней! Про "обязательно" скролить новости там не сказано. Технические неполадки это не вина клиента. Так же добавлю, что этим обменником якобы предусмотрена компенсация за обмен дольше 7 минут. Но ничего такого не получил. Не советую!
Павел, Коменсация платиться не за технические работы. Если Вы прочитали о компенсации как же Вы не увидели новость о технических работах.
Хотел поменять киви на приват.При попытке сформировать заявку столкнулся с тем,что у них стоит ограничения на ФИО ( обязательно должно быть 20 символов).У меня при вводе ФИО получается 15 символов.Попросил устранить данную проблему,но в ответ услышал хамское поведения операторов!!!
Здравствуйте, Олег! Уважаемый пользователь Вам сказали как решить данную проблему :добавить пробелы. А хамиского отношения к Вам не было я лично перечитал все сообщения. Операторы загружены сообщениями и отвечают по мере возможности ,(Моментально) отвечают если нету загружености в работе.
Менял киви на приват. Прошло 30 мин. Деньги не поступили, поддержка молчит в чате и на тел не отвечает. Как мне вернуть деньги? Сервисом очень недоволен, первый раз на bestchange с таким столкнулся.
Здравствуйте, Александр! В новостях написано "Сайт работает в тестовом режиме 26.08.18 Будут задержки в платежах просим сохранять спокойствие либо выбрать другой сервис для обмена. С Уважением Администрация.'Претензия снята
Все положительные отзывы похожи на накрутку, первый и последний раз воспользовался данным обменником, никакого автоматического обмена нету, поддержка спит, действительно пока не позвонил - обмена никакого небыло. В общем - Не советую, особенно если кто спешит.
Здравствуйте, Николай! Обмен прошел у Вас за 18 мин. Что допускается.Сервер срабатывает на запросы и если вы не ситали тех поддержка работает с 8-00 до 20-00.
Обмен киви на приват деньги на карту не пришли, не первый раз проблемы с етим обменником
Хотите проблем тогда пользуйтесь етим обменником, пока не позвоните на вайбер или не напишете денег вы не дождетесь
Максимальное время выполнения заявки у нас – бесконечноть, но, как правило, деньги зачислятся на указанный вами счет буквально за пару дней. Забудьте о том, что заявка на обмен может выполняться на протяжении нескольких минут.
Здравствуйте, Олександр! Заявка ваша полностью оплачена. И у меня как у владельца есть к вам вопрос Если наш сервис так ужасен почему вы им пользуетесь постоянно?Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram