На Главную
Обменник
WMChanger
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2358
ZEC - Тинькофф Дата 23/02/2022 13:27 Local Timezone Текущее время 15:21 Local Timezone Информация с сайта: Выплата происходит до 60 мин в рабочее время по факту тишина Тех. поддержка сайта говорит, что час еще не прошел.
Здравствуйте, Андрей! Ваша заявка в статусе процесс выплаты, пожалуйста, ожидайте зачисления средств.
15:33, деньги получены.
НЕРЕКОМЕНДУЮ. Оплата пришла но по истечению 4ех часов когда переходил специально по обменнику в котором не ручной обмен + переводы были вручную сначала послали 10руб потом 14тис @bestchange прощу исключить данный обменник за несоотвествие экспортных данных меняю через бест много видел разные обменники но этот просто чудит manual – метка должна указываться для направлений обмена, которые обрабатываются через оператора вручную, либо если обмен по направлению производится с задержками (не моментально); Дополняю к више сказаному средства не получены мною с yoomoney я получил их переводом от QIWI + Sberbank также метка отсутсвует otherout – выплата денежных средств клиенту производится со сторонней платежной системы, а не с той, что указана в поле to;
Приветствуем, Станислав! Благодарим Вас за предоставленную информацию, мы обязательно проконтролируем изменение передачи информации на мониторинг, если таковые необходимы. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Станислав, насколько мы видим, данный отзыв имеет прямое отношение к Вашему предыдущему отзыву, фактически дублируя его смысловое значение. Уведомляем Вас, что задвоение отзывов не приветствуется администрацией мониторинга. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Написано что автоматический обменник USDT-> YooMoney но по факту это не так обменник обманывает уже 3 часа выплаты нет поддержка не отвечает толком нечего выплаты нет
Оплата пришла но по истечению 4ех часов когда переходил специально по обменнику в котором не ручной обмен + переводы были вручную сначала послали 10руб потом 14тис @bestchange прощу исключить данный обменник за несоотвествие экспортных данных меняю через бест много видел разные обменники но этот просто чудит
Здравствуйте, Станислав! Возникли технические трудности при оплате вашей заявки, приносим извинения за ожидание.
У вас ручной обмен не нужно вводить людей в заблуждение.
Станислав, вагша заявка выполнена, пожалуйста, не нарушайте правила врозобноляя претензию.
Притензия активна обменник экспортирует курсы без метки ручной обмен!
Станислав, обмен происходит автоматически, некоторые заявки могут попадать на дополнительную проверку, также возможна задежка перевода со стороны платежной сестемы.
В вашем случаи всегда так не я первый пишу о задержках и видно по статусам что заявка выполнялась вручную вы даже оплату не отменитили вовремя у вас ручной даже прием платежей не надо мне заливать тут
Не нужно снимать мою притензию пока вы не поставите правильный экспорт файла что обмен ручной
Станислав, пожалуйста, не нарушайте правила, заявка выполнена.
Администратор WMChanger, пожалуйста, не нарушайте правила, поставите правильный экспорт файла.
Станислав, пожалуйста, обратите внимание: "Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WMChanger, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята."
Администратор WMChanger, пожалуйста, обратите внимание: Обратите внимание на следующее важное требование: Экспортный файл курсов должен содержать достоверные данные о курсах, резервах, дополнительных комиссиях и метках. Обменный пункт, ошибочно или намеренно выдающий неверную информацию хотя бы по одному направлению обмена, будет полностью отключаться из рейтинга. " <param> – данный элемент служит для указания дополнительных меток, таких как: manual – метка должна указываться для направлений обмена, которые обрабатываются через оператора вручную, либо если обмен по направлению производится с задержками (не моментально); "
Станислав, на ваш вопрос ответили выше, прекратите нарушать правила мониторинга, заявка выполнена!
Заявка выполнена не в срок иза чего я потерял почти всю сумму которую обменивал и с нарушением правил мониторинга и вы продолжаете экспортировать неверный файл отправите скрины где видно что была попытка выплаты в момент когда я оплатил
Станислав, заявка выполнена, спасибо за ожидание!
Я могу предоставить логи почты где видно письма от вашей системы о том что 1 попытка на выплату была по истечению 4ех часов причем отметили заявку по истечению 3ех часов как она зашла к вам + саппорт тупо игнорил вопросы обменик просто должен быть исключен из листинга я не захожу в коментарии ваши и не видел других отзывов
Станислав, направление работает в автоматическом режиме, ваша заявка выполнена, прекратите игнорировать наши ответы.
Дополняю к више сказаному средства не получены мною с yoomoney я получил их переводом от QIWI + Sberbank также метка отсутсвует otherout – выплата денежных средств клиенту производится со сторонней платежной системы, а не с той, что указана в поле to;
Станислав, прекратите нарушать правила мониторига: "Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника WMChanger, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята."
Вы не читаете вовсе вы мне не отправили перевод с yoomoney как должны были
Станислав, возникли технические трудности при оплате вашей заявки, приносим извинения за ожидание.
А когда переведете с yoomoney а не какойто непонятный платеж с киви и как отменить ваш платеж с киви я сразу не заметил
Станислав, такой возможности нет, ваша заявка была выполнена.
Потом за такие переводы мне лочат счета я не просто так выбрал ваш обменник и не просто так бест придумал эти метки
Станислав, пожалуйста, обратите внимание на правила мониторинга.
В течении 48 часов ваши непонятные деньги вернутся вам на счет можете узнать у юмани я отменил ваш платеж тк мне нужен перевод с юмани а не с киви или сбера по обмену средства не получены
Станислав, такой возможности нет, заявка завершена.
Я не получил средства ваши нарко бабки я отменил и жду выплаты по заявке по правилам сейчас на моем счету нет ваших денег они вернутся вам на счет
Как отмененная транзакция
Станислав, ваша заявка была выполнена полностью, возобновление претнзии является нарушением правил мониторингового сервиса.
Обмен DASH -> Альфа банк. Средства не приходят на счет больше часа, заявленное время обмена - до 60 минут в рабочее время. Онлайн поддержка на сайте обменника не отвечает.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. В случае, если регламент по обмену истёк, просим Вас не снимать претензию до окончательной обработки заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили на счет с задержкой 30 минут.Претензия снята
Средства не приходят на счёт больше часа, обмен ETH.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Всё, теперь средства пришли, спасибо.Претензия снята
Ждут 500 подтверждений сети. Перед обменом все облез - на нашел предупреждения об этом. Не рекомендую.
Здравствуйте, Никита! Это стандартное требование биржи по Артёму данной валюты.
Об этом неплохо бы сообщать заранее. Повторюсь, нигде у вас не нашёл предупреждений, кроме как после оплаты.
Обменивал btc на yoomoney. Деньги идут уже более 8 часов. При том что подтверждения собрались за 30 минут
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Artiom! Ваша заявка выполнена, если средства не поступили, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки на сайте.Претензия снята
Номер обмена ZTBSPRNXS. Жду обмен 4 час, вместо заявленных 60 минут. Поддержка перекладывает ответственность на шлюз. Конкретных сроков по выплате не дает, извинений тоже. Прошу администрацию bestchange подключиться. Спасибо.
Здравствуйте, Андрей! Платеж в процессе на стороне банка, пожалуйста, ожидайте финальный статус заявки.Претензия снята
Не нужно снимать претензию до момента исполнения своих обязательств. Деньги не поступили. Конкретные сроки по прежнему не обозначены. Извинений тоже нет. Претензия актуальна.Претензия возобновлена
Андрей, пожалуйста, обратите внимание на правила и регламент обмена, мы не можем ускорить процесс завершения перевода со стороны банка.Претензия снята
Стоило сделать тут ветку, сразу пришли деньги. Странное совпадение с шлюзом, на который вы не можете повлиять. Смех. Работу с Вами закончил.
Часто пользовался обменником, сегодня затянули с выплатой! более часа выплаты не поступило, на вопросы в обращении отвечают через раз!!! Информация передана в отдел выплат)))) вот так решение
Здравствуйте, Денис! Платеж в процессе на стороне банка, пожалуйста, ожидайте финальный статус заявки.Претензия снята
Сколько это ожидание продолжаться будет??? По какой причине не соответствуете заявленному ]]]Вами времени!! на это люди ориентир делают
Действительно оставляете только негативное о себе мнение!!! денег до сих пор нет!! ответа и решения вопроса нет!!! ожидайте это конечно прикольно, но есть установленный регламент!!! увы вы не соотвествуете ему и не нужно вводить людей в заблуждение!!!! в следующий раз точно мимо вашего обменика!!!!! ни кому не рекомендую тратить времяПретензия возобновлена
2 Часа решений нет
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя и дать более конкретный ответ, основываясь на опыт подобных ситуаций, когда пользователю ожидать свои средства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор многоуважаемый вы где с ответами??? компетентностью решения вопросов???
Спасибо Администратор BestChange.ru, щас дела пойдут в гору))) может быть вы хоть поспособствуете адекватности
Денис, ранее вам предоставили ответ, платеж на подтверждении банка, пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Теперь вообще прекрасная ситуация!!! заявка как выполненная отмечена!!! а средств так и нет!!
С чего вы снимаете претензию если вопрос не решенПретензия возобновлена
Денис, ваша заявка уже выполнена, для получения квитанции, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки на сайте.Претензия снята
Я конечно извиняюсь но вашей наглости нет предела!! отметили как выполненную!!! каким образом? средств нетПретензия возобновлена
Денис, квитанцию отправили вам предоставили, возможна задержка на стороне банка.Претензия снята
Квитанции нет! Ни кто ее не отправлял! Так как средств нетПретензия возобновлена
Администратор BestChange.ru Вы можете объяснить что происходит?
Денис, отправили вам на почту, если письмо не поступило, пожалуйста, обращайтесь в чат.
Денежных средств до сих пор нет!!!!
Денис, предоставили квитанцию, пожалуйста, ожидайте!Претензия снята
Ваша квитанция соотвествует действительности??? транзакзация с тенькова на теньков 2 часа? не смешно???Претензия возобновлена
Денис, пожалуйста, обратите внимание на правила и регламент обмена, мы не можем ускорить процесс завершения перевода со стороны банка.Претензия снята
Ваш регламент уважаемый на который вы из раза в раз ссылаетесь говорит от том что вы в течении часа должны были перевести средства
Администратор WMChanger проверьте статус операции по предоставленной вами квитанции!! где денежные средства?
Отправителю должны сообшитьПретензия возобновлена
Вы вообще способны решать вопросы своих клиентов???? что за отношение свинское!!!!! средств нет 5 часовЮ все зхереней какой то занимаетесьБ уже всю голову вююебали своей отпиской
ВАШ отправитель пусть свяжется с банком и выяснит где средства и почему у него в статусе написано ОЖИДАНИЕ!!!! у него с карты ни чего не списалось а вы здксь мне хренатень всякую рассказываете
Денис, для получения информации по заявке вам необходимо обращаться в службу поддержки на сайте, пожалуйста, не нарушайте правила возобновляя претензию.Претензия снята
Слушайте вы не понимаете что ли ни чего!!!вы какую ахинею несете!!!Претензия возобновлена
Уважаемые администраторы!! этот цирк уже изрядно надоел!! в квитанции отправленной мне статс в обработке!!! денежные средства мне не отправлялись на карту!!! еще раз вашему отправителю необходимо связаться с банком и выяснить по какой причине операция не осуществлена с его лицевого счета!! сколько это продолжаться будет??? пишу в обращении на странице обменника какк попугнаю ждитеБ хорошо ждите и тд/ю
Денис, пожалуйста, не игнорируйте наш ответ, выше предоставили информацию. На данный момент ожидаем ответ от банка.Претензия снята
Что вы выше предоставили? Вы вникли в суть вопроса?!Претензия возобновлена
Денис, вам предоставили квитанцию, на данный момент ожидаем информацию от банка. Прекратите нарушать правила возобновляя претензию!Претензия снята
Ещё раз я не нарушаю никакие правила!!! Вы квитанцию прочитайте!! Статус !!! Ваш отправитель должен с банком связаться!!! У него не ушли средства с карты!! В чем сложность ??Претензия возобновлена
Денис, пожалуйста, не игнорируйте наш ответ, в банк обратились, ожидаем информацию.Претензия снята
Так так и напишите что вы обратились , ждёте ответа! Ни кто ни чего не игнорит! Как решать будет вопрос? Вы решите с банком или делаете мне возврат?Претензия возобновлена
6 часов ни чего решить не можете? Разве это решение?
Денис, возврат не возможен, поскольку перевод отправлен, на данный момент необходимо ожидать его завершение.Претензия снята
Хорошо, вы с банком связались? Выяснили причину ?
Выяснили причину статуса «в ожидании?»Претензия возобновлена
Денис, для получения информации по заявке обращайтесь в службу поддержки на сайте.Претензия снята
Вы почему ссылаетесь друг на друга!!! Вы мне только что написали что связываетесь с банком!!связались? Что с операцией? Служба поддержки вообще не владеет ни какой информацией! Абсолютно!Претензия возобновлена
Служба поддержки пишет: информации нет, ждите. Чего ждать? Раз вы решаете вопрос так доводите до конца
В каком статусе находится транзакция перевода мне денежных средств с вашего отправителя?
Денис, как только мы получим информацию - сразу же сможем предоставить через службу поддержки на сайте.Претензия снята
6 часов решаете вопрос! Это уже на цирк похоже
8 часов денег нетПретензия возобновлена
Денис, к сожалению, мы не можем влиять на работу банка либо других организаций.Претензия снята
14 часов! Где деньги уважаемый обменник?Претензия возобновлена
Ребята ровно сутки прошли , деньги не перевели! Разберитесь в ситуации
Денис, для получения информации по заявке обращайтесь в службу подержки на сайте, тут мы не можем предоставлять такие данные.Претензия снята
Служба поддержки на сайте со вчерашнего дня говорит передала информацию в отдел выплат! Ни чего не решается ! Вы как администратор решите вопрос! Для чего все эти переписки и претензииПретензия возобновлена
Это уже все похоже на мошейничество!!! для чего ситупцию до такого доводить? отправили мне скрин квитанции, она видимо не соотвествует, для чего все эти переписки и так далее!! более суток нет средств
Администратор будьте добры включитесь в решение вопроса
Денис, вам предоставили квитанцию, платеж задержал банк, пожалуйста, ожидайте, перевод на контроле.Претензия снята
Так вот именно проблемы с вашим отправителем!! отмените отправку по тинькову, в службу поддержки либо вам на почту могу скинуть сбербанкПретензия возобновлена
Денис, к сожалению отменить не возможно, перевод поступит на протяжении дня.Претензия снята
Пришли финансыПретензия возобновлена
Денис, спасибо за ожидание.Претензия снята
Не посмотрел сразу отзывы, что обменник очень медленный и вот уже 30 подтверждений сети прошло из 10, подтверждающих платеж. Но выплаты так и нет. Не серьезная работа.
Очень долго. Уже больше 2 часов жду обмена, хотя заявлено время до 60 минут. Подавал в рабочее время, которое на сайте указано до 18:00. Раньше вроде бы этот обменник не подводил, а сейчас вот так. Разочарован.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Nikolai! Пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки на сайте.Претензия снята
Уже обращалсяПретензия возобновлена
Nikolai, пожалуйста, ожидайте ответ.Претензия снята
Пошел 4й час как я жду обмена. Поддежрка отписала, что что-то у них с шлюзом. Но, они очень подводят. Я обратился к ним, потому что несколько раз они работали хорошо. Сейчас - обратная связь очень вялая и проблема не решена.Претензия возобновлена
Nikolai, ваша заявка была выполне, спасибо за ожидание.Претензия снята
Прошло более часа с момента подтверждения, денег нету. Поддержка на сайте молчит уже пол часа
Здравствуйте, Елена! Пожалуйста, обратите внимание на правила и регламент обмена.Претензия снята
Что не так? Написано до 60мин в рабочее время? Прошло более 60минПретензия возобновлена
Поддержка которая не отвечает пол часа нормально?
Елена, ваша заявка на платежном шлюзе, пожалуйста, ожидайте поступления. Платежи могут попасть на проверку платежной системы.Претензия снята
Даш-киви! Все сроки прошли! Деньги не пришли! Первый и последний раз меняю здесь! Не рекомендую
Не отвечают в чате на вопрос. там написано меньше 15 доге транзакция не будет осуществлена. но мин там от 367.005. например. я не понимаю формулировки
Такая же ситуация, обмен произошел более 6 часов назад. Средства так и не поступили.
Обмен произошёл в 23.15 прошло уже 7 часов и, средства так и не поступили мне .
Можно побыстрее?? Ребят
Сделал перевод BTC на кошелек юмани (яндекс.деньги), перевод отправил в сегодня в пол второго ночи, денег нет до сих пор. Так то 6 часов уже прошли. Неприятненько.
Заявку оплатил ещё 7 часов назад. У обменника регламент до 6 ти часов. Прошло 7, средства не видны. Прошу помощи. Спасибо
Часто пользуюсь данным обменником и всегда было всё отлично! А сегодня что то пошло не так, заявка приостановлена а деньги были списаны!!! И вот вопрос почему так происходит???
Ужасный обмен просто , так долго у меня не было поступлений уже почти час прошел денег так и нет
Создал заявку сегодня утром в 5 утра все деньги обменник получил от мня а я до сих пор жду хотя было написано что в не рабочее время до 6 часов выплаты
Крипта ушла два часа назад. Деньги так и не поступили. В чате. Обменник в чёрный список. Написал админам бестчейнджа и тоже тишина. Отличное завершение года [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Не понравился ! 1 ) хамское отношение 2) супорт отвечает сухо 3) жду уже 1.5 часа , денег нет, не стоит там менять ...
Прошло более час с момента подтверждения сети в DOGE, денег нет!!!
При обмене минимум был. 0.001 я столько и перевёл, а сообщение почему 0.001124
Получили крипту, а деньги не выплачивают
Обменивал TRC20 USDT на Тинькофф. Перевод длился почти час, и это не единичный случай, судя по другим отзывам. Не могу советовать данный обменник.
Затягивают перевод. Похоже на арбитраж. Перевод XRP занял полтора часа!
Нежелание отвечать на заданные вопросы, хамство со стороны операторов, некомпетентность, отвратительное отношение. Длительная обработка заявок, игнорирование прямо поставленных вопросов. Типичное хабальное качество. Категорически не советую.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram