Обменник
WM-Obmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 797
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Проводил обмен битков на карту визы в евро - прошли сутки, получателю ничего не доехало. Обещали 4-8 часов, вроде как.
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Деньги нормально ушли. Если не были зачислены сразу же, значит будут зачислены в течение 1-2 дней. Такое бывает, предупреждение об этом было написано в калькуляторе обмена. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Да,всё приехало, спасибо!
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Здравствуйте, оплатил заявку в 17 50, прошло почти 2 часа (19 32), а денег нету
Спасибо все пришло
[Инцидент был урегулирован] Оплатил заявку по обмену в итоге не денег не ответа на письмо в техподдержку.
Денег так и нет похоже на кидалово
Перевод на Ваш кошелёк попал на 48 часовую проверку в самом Киви. Такое иногда бывает. Как я вижу, через 16 часов они его отменили, только что я отправил его повторно через другой канал. Возможно снова попадёт на проверку. Пока что, пожалуйста, ожидайте.
Средства пришли. В процессе проблемы реакции от вам ноль. Этот обменник в черный список
Добрый вечер! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка была создана в 16:03 , в 19:39 деньги так и не поступили , поддержка не отвечает
Как я вижу, Вы не указали обязательный Destionation Tag, который был написан рядом с нашим адресом, из-за чего наш сайт не видит Вашу транзакцию. Прямо сейчас я исправлю Вашу заявку вручную.Претензия снята
сегодня 04 декабря d 15:10 мск проводила обмен 30DAI на рубли Payeer. Время 18:27 деньги не пришли. Саппорт не отвечает ни на почте ни в мессенджерах
Вы отправили DAI через блокчейн Polygon. При создании заявки в калькуляторе обмена было чётко написано, что мы принимает DAI только через блокчейн Ethereum ERC-20, блокчейн Polygon не поддерживается. На данный момент мы с Вами на связи в Телеграме, предлагаю продолжать общение там.Претензия снята
1707036 номер обмена не прошла выплата
Прошу прошение, этот перевод почему-то завис в обработке на шлюзе. Он должен пройти.
Проведите в ручную убираю претензиюПретензия снята
Этот перевод был отправлен автоматически и висит в обработке не на нашей стороне. Никак повлиять на это не можем. Он пройдёт.
Выплаты все нетПретензия возобновлена
Вы с переводом будете работать или все пипец.
К сожалению, этот перевод всё ещё висит "в обработке".
Все пришло долгоПретензия снята
Отправила два часа назад, деньги не пришли, возможно, задерживает, раз постоянно исправляет ситуации по отзывам, но дискомфорт создаёт данный обменник, потому что оплата нужна была срочная! пришлось делать другой перевод. сейчас написала на почту - ни ответа, ни денег. естественно - первый и последний мой обмен на этом сервисе!
Администрация мониторинга обменных пунктов BestChange, прочитала все отзывы и удивилась - почему после стольких претензий данный обменник до сих пор в вашем списке!! Удалите его, не вводите в заблуждение и неприятные конфликтные ситуации людей, пожалуйста!
Как я вижу, несмотря на статус "Выполняется выплата", эта заявка сработала автоматически мгновенно. Перевод был отправлен Вам сразу же, без задержки.Претензия снята
Пожалуйста, проверьте Ваш кошелек. Деньги были отправлены Вам мгновенно.
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, деньги пришли. человек отписался. но статус заявки был в выполнении, только после моего коментария здесь статус поменялся. спасибо Вам за содействие. если была неправа - извините
Здравствуйте, поддержка не отвечает , деньги не приходят на Qiwi кошелек, номер заявки 1696137 Заявка № 1696137 ltc - qiwi rub Статус:Завершена
Прошу прощение, перевод на Ваш кошелёк и ещё несколько других переводов почему-то отменились и вернулись обратно нам на баланс. Только что я всё отправил повторно через другой канал. Пожалуйста, подтвердите, что деньги поступили.Претензия снята
Добрый вечер! Никита, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Заявка № 1696202 ltc - qiwi rub Статус:Завершена Денежные средства не поступили на кошелёк, прошу исправить ситуацию и начислить деньги, нужны очень срочно Ответ техпо ждать очень долго, поэтому решил сразу написать отзыв
Прошу прощение, перевод на Ваш кошелёк и ещё несколько других переводов почему-то отменились и вернулись обратно нам на баланс. Только что я всё отправил повторно через другой канал. Пожалуйста, подтвердите, что деньги поступили.Претензия снята
Добрый вечер! Дмитрий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю получение
Заявка ка № 1695740 статус "Завершено" уже более 12 часов деньги так и не ступили на счет ,поддержка в сети но не отвечает.
Тоже Монобанк. На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке, деньги нормально ушли. Если деньги не были зачислены мгновенно -- они будут зачислены в течение 1-2 дня, когда придёт так называемая "авторизация". Такое бывает. На будущее я постараюсь не отправлять на Монобанк с этого банка. Пожалуйста, ожидаете.Претензия снята
Делал обмен часов 10 назад. Писал в поддержку - ответа нет. Статус стоит Выполнено, но денег нет нигде). Читайте отзывы, прежде чем сюда деньги заводить
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, этот перевод попал на 48 часовую проверку службой безопасности самого Киви. Такое иногда бывает. Пожалуйста, ожидайте, они его либо подтвердят, либо отменят. Если они его отменят, мы отправим его повторно через Сбербанк Онлайн.
Решил совершить обмен не прочитав отзывы. По итогу обменял трх и сидел ждал деньги на киви. Деньги на счет так и не поступили, хотя заявка висит выполненная 1693679
Перевод на Ваш Qiwi отменился. Вероятно, у Вас неверифицированный кошелёк. У нас нет технической возможности отправлять деньги на анонимные кошельки. Информация об этом была написана в калькуляторе обмена до создания заявки. Только что в качестве исключения я пополнил Ваш Qiwi с личной карты через Сбербанк Онлайн, должно поступить на любой кошелёк.Претензия снята
Третий день нет перевода. Хотя статус стоит выплачено. Верните деньги я воспользуюсь другим обменником!
О какой заявке идёт речь? По Вашему емейлу ничего не находит.
Перевёл деньги. Статус операции завершён сразу появилось. А деньги так и не пришли!
О какой заявке идёт речь? Номер Вы не указали, а по Вашему емейлу ничего не находит.
По заявке 1690682
Айяйяй нехорошо так делать. Пришлось с другово акка писать чтоб вас поймать Неделю нет денег!!!
Ребята не советую тут менять деньги! Сначала вас будут завтраками кормить а потом вообще игнорить! Сначала сказали 3 рабочих дня они прошли денег нет! потом сказали в понедельник, понедельник тоже прошёл денег нет! И тупо игнор даже не отвечают. Не хотите без денег остаться тогда не меняйте тут! Почитайте отзыв ниже, который от 20 числа!
Они даже на админа bestchange.ru болт положили. Он им написал чтоб они мне ответили но они отвечают всем кроме меня.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Не знаю, что произошло с этим обменником, все было замечательно, обмены проходили практически мгновенно. Самое ироничное, обменивал суммы больше деньги приходили, решил вывести остаток и второй день деньги не приходят и как я вижу не у меня одного, система простая - 1. Статус показывает выполнено 2. Денег как правило нет Обменник был очень хороший, но что происходит сейчас очень плохо, будьте аккуратны :(
К сожалению, это тоже один из переводов, зависших в статусе "Платёж в обработке". Утром я написал в техподдержку, сразу же получил ответ "Добрый день. Есть общие сложности со обработкой платежей по данному направлению. Сегодня операции должны пройти."
Пожалуйста, подтвердите, что перевод в итоге поступил.
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевод поступил, да. Все в порядке, надеюсь таких моментов более не будет. Обменник хороший
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] С bch на qiwi, ужасно долго. жду 2,5 часа... почта и тг поддержки молчит Заявка №1693185 успешно завершена. Номер перевода: 486188298
Ни ответа ни привета. Игнор. Денег нет.
К сожалению, этот перевод до сих пор висит в статусе "Платёж в обработке". Я написал в техподдержку. Думаю скоро пройдёт.
Пришли
Прошло двое суток! Деньги за обмен так и не пришли.
Прошу прощение, но перевод на Вашу карту до сих пор висит в статус "в процессе". Такое бывает крайне редко (вообще не помню чтобы в моей практике хоть один перевод на карту зависал так надолго). Пожалуйста, ожидайте финализации статуса.
Уже 3 суток прошло. Пожалуйста просто верните деньги, я воспользуюсь другим обменником. В банке сказали никаких переводов и операций на карту, тем более которые зависли не было.
5 дней нет денег !!!!
Спасибо bestchange.ru вы так помогаете что аж ни разу не написали. Свои процентики вы получили с этой операции???
Приветствуем, Альфия! Сожалеем, что Вы оказались в такой неприятной ситуации. Мы наблюдаем за ходом решения Вашего вопроса и находимся на связи с обменным пунктом. К сожалению, действительно, ваш перевод еще в процессе. По срокам мы сказать не можем, так как это сторонний, независящий от нас ресурс. Пожалуйста, ожидайте. Обменному пункту, большая просьба, как только перевод будет завершен, укажите это в комментариях к претензии. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ой как это удобно, особенно при учёте, что, все ресурсы сторонние и независящие от вас! такой ответ вообще как издевательство! Зачем представители обменника меня ввели в заблуждение сказав что в банке ответили что это займёт не более 3 рабочих дней. Я взяла деньги в долг надеясь на эти три дня. Что мне ответить человеку, ведь я его подвела, и не вернула деньги в обозначенный срок. Вы предлагаете мне сказать, чтобы он не переживал, ведь за решением нашего вопроса наблюдают, вместо того чтобы помочь его решить? Операцию уже тысячу раз можно было отменить и вернуть мне деньги!
К сожалению, мне пока что не дали ответ на мой последний запрос по ситуации с этим переводом. Пожалуйста, ожидайте понедельника.
Вот уже и понедельник!!! Где деньги Лебовски???
Доброе утро! Просим обменный пункт предоставить актуальную информацию по ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да а что они могут ответить кроме как сказать ожидайте ещё и ещё и так до бесконечности!!! Сразу видно что это мошенническая схема. Сами посмотрите на новые претензии быстро ответили а меня игнорят!
Сейчас с лохов побольше бабок соберут и сольются! Если бы они переживали за репутацию давно бы сделали манибек!
Bestchange.ru Что мне делать?
Администратор WM-Obmen 22 октября 2022, 16:15 К сожалению, мне пока что не дали ответ на мой последний запрос по ситуации с этим переводом. Пожалуйста, ожидайте понедельника. Понедельник, уже закончился рабочий день. Мне даже не ответили, ни тут, ни в личках, нигде! Где деньги? Я иду писать по всем форумам про ваше кидалово!!!!! Ещё и хрумером пройдусь по своей базе в которой более 10000 площадок! Раз не хотите по человечески, объясню вам на вашем языке!
Где деньги?
Альфия, Обменный пункт был отключен от мониторинга до момента урегулирования Вашего вопроса. Мы продолжаем работать над данной проблемой и приложим все усилия для её разрешения. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Bestchange.ru я по вашей рекомендации обменяла деньги у этих [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], вы свои % получили! Где мои деньги?
Ура хоть какое-то действие произошло) Благодарю
Прошу подтвердить, что мы сделали Вам возврат. Перевод на Вашу карту возможно в итоге тоже поступит, либо отменится и вернётся нам, либо завис в воздухе навсегда — не знаю.Претензия снята
Hello, I would like to have an answer from the administrator, the exchange I made on 10/11/2022 I still haven't received it on the bank card
What is order id? As I see, all your orders are okay on our side.
Выбирал отдаю крипту, получаю деньги на киви. Уже несколько часов прошло, а рубли не пришли, поддержка не отвечает
Due to Bestchange rules I can't answer in Russian on international version of Bestchange. Your Qiwi wallet is unverified. We have no technical way yo send money to anonymous wallets. There was a warning on the calculator page. I sent money from personal bank card, please check.
The money was not received(
The money came but after my review
Because your Qiwi wallet is anonymous. I took a step towards you and sent money from my own pocket. Usually we make a refund, since anonymous wallets is not supported and there is a warning about that.
Перевод с каспи ушел, а на юмани так и не поступил. Статус висит "завершена". Прошло больше суток, тех поддержка не отвечает. В чем дело?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, перевод на Ваш кошелёк по какой-то причине отменился. Я отправил его повторно, пожалуйста, подтвердите, что всё в порядке.
Деньги поступили, спасибо!
Обменивал Kaspi-usdt, больше часа висит статус «Оплата получена, ожидает обработки оператором», писал на почту, вотсап, телеграмм по поводу статуса заявки, ответа нет, денег тоже нет
Перевёл деньги с Kaspi на Qiwi RUB. Оплата получена, ожидает обработки оператором. Уже 2 часа жду :( Техподдержка не ответила ещё.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо, всё пришло!)
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Перевёл деньги с карты KZT на Яндекс деньги. Деньги списаны, написан статус завершён, деньги не поступили. Техподдержка пока ничего не ответила.
Прошу прощение, не знаю почему, но два платежа на ЮМани зависло в статусе "Платеж в обработке". Думаю они скоро пройдут. Пожалуйста, ожидайте.
Деньги поступили. Спасибо ??
Отправил с Kaspi на QIWI российский, деньги списали, надеюсь поступят
Обменивал с Payeer на Юмоней. Им деньги пришли, а мне нет. Уже сутки жду. Что за дела вообще?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, Ваш перевод первый из трёх, который почему-то надолго завис в статусе "Платеж в обработке" и висит в этом статусе до сих пор. Сейчас буду писать в техподдержку кошелька, узнавать в чём дело.
Деньги пришли. Всё хорошо. вопрос закрытПретензия снята
С карты деньги списались. Статус завершён. Деньги не пришли
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, три перевода на ЮМани, в том числе Ваш, почему-то надолго зависли в статусе "Платеж в обработке" и висят в этом статусе до сих пор. Сейчас буду писать в техподдержку кошелька, узнавать в чём дело.
Деньги пришли все ок!
Please refund me in BTC, as it is the currency I paid to you. If I did not see your message about not being able to deposit to an anonymous address, it was most likely not clear enough. My suggestion to you would be to make the warning more visible so this does not happen again to someone else.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Sir, the unverified wallet warning is right below the Account input field. I don't know how to make it more visible. Flashing? But I'm sure you won't read it anyway. As I told you, it is technically inpossible to make the refund via BTC since BTC fee is nearly same as all amount in your order. We can do the refund to you, but using another cryptocoin, like USDT, TRX, DOGE etc.
Everything is resolved. I was refunded. Thank you.
N1677265 I exchanged from BTC to Yandex.money. Everything shows completed but the money does not show up in my account. Please can someone contact me about it.
Sir, is your wallet verified? W clearly stated that we have no technical way to deposit money to anonymous wallets. Also we are unable to refund your BTC since BTC fee is higher than all amount in your order. It is possible to refund only via TRC-20 USDT, please write your address.Претензия снята
Please refund me in BTC, as it is the currency I paid to you. If I did not see your message about not being able to deposit to an anonymous address, it was most likely not clear enough. My suggestion to you would be to make the warning more visible so this does not happen again to someone else.
Sir, the unverified wallet warning is right below the Account input field. I don't know how to make it more visible. Flashing? But I'm sure you won't read it anyway. As I told you, it is technically inpossible to make the refund via BTC since BTC fee is nearly same as all amount in your order. We can do the refund to you, but using another cryptocoin, like USDT, TRX, DOGE etc.
Everything is resolved. I was refunded. Thank you.
Обмен DOGE на QIWI, статус заявки - звершена, деньоиг не начислили
Судя по всему, у Вас неверифицированный кошелёк в Киви. Перевод отменяется. У нас нет технической возможности отправлять на анонимные Киви. Пожалуйста, верифицируйте Ваш кошелёк либо напишите нам адрес для возврата.Претензия снята
Статус кошелька основнойПретензия возобновлена
Все пришло, странно что статус заявки моментом стоит завершенный а транзакция столько времени занимает, на верифицированный кошелекПретензия снята
Ок, отправил через Сбербанк Онлайн.Претензия возобновлена
Ок, отправил через Сбербанк Онлайн.Претензия снята
Отметить заявку я неправильной номер переводила
Я жду можно отменить я неправильный номер переводила
Можно отправить на номер с прошлой заявки?
+79652338715 я прошлой раз этот номер переводила
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram