Обменник

WM-Obmen

Всё пришло.

Прошу прощение, подтвердите, пожалуйста, что всё в порядке.

Выплатили несколько часов спустя. Спасибо.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

К сожалению, по техническим причинам мы не смогли отправить деньги на Вашу карту. Напишите, пожалуйста, адрес для возврата. На наших картах наступил лимит, который будет действовать ещё 24 часа. Либо, если готовы подождать сутки, можем провести Вашу заявку завтра примерно в это же время.

[Персональные данные удалены администрацией мониторинга] *** жду возврат

Мы сделали Вам возврат.Претензия снята

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Очень нервничаю потому что специально вывела на несколько часов раньше на всякий случай, а денег всё нет и нет, не знаю куда писать.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

3 часа нету

Прошу прощение за непредвиденную задержку по этой заявке. Пожалуйста, подтвердите, что уже всё в порядке.

Анастасия, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Всё пришло ещё вчера, подтверждаю.

Прошу прощение, я изучил эту заявку и пришел к выводу, что к сожалению, у нас нет технической возможности отправить указанную Вами валюту до 1 мая, так как в нашем банке наступил месячный лимит на исходящие переводы. Только что я отправил Вам перевод в долларах без своей комиссии (теоретически, должно поступить больше, чем указано в заявке).

Подтверждаю получение средств, спасибо. Стоит отметить, что данным обменником я пользуюсь не впервые и предыдущие операции проводились практически мгновенно. Заслуживает доверия. Единственный момент - скорость ответ технической поддержи. Возможно трудности с плагином, которые ошибочно сообщают что операторы онлайн. Желаю удачи с решением этой задачи.

Поддержка молчит.

Прошло два часа WM-obmen молчит. Bestchange что делать?

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение, как я вижу, Ваша заявка сработала в рамках, оговоренных до её создания. От подтверждения транзакции до выплаты прошел 1 час 12 минут. В разные дни по-разному: бывает мгновенно, бывает не мгновенно, но в целом обычно до 1 часа.

Речь именно про перевод в USD на карту Кыргызстана.

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

ДА заявка выполнена. Не знаю как вы считаете. Но деньги были отправлены в 18,03. Я когда писал что денег нет. было 19,59. Это видно по моему сообщению. Они пришли еще позже. Ну да ладно в любом случае всем спасибо.

Я посмотрел и написал время от 3х подтверждений Вашей транзакции до отправки USD с нашей стороны. На задержку до подтвердждения и после отправки мы влиять не в силах, поэтому я её не учитываю.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение, ночью сломалась автоотправка KZT. Днём мы её отремонитровали и провели Вашу заявку.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Факт получения средств подтвержжаю

Вы заставляете меня волноваться. Зачем давать телеграмм если никто там не отвечает?? сколько можно ждать уже. На других обменниках вывод мгновенный. Мне это вообще не нравится. Отправьте мне наконец деньги!!!

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Всё пришло, спасибо. Снимаю претензию.Претензия снята

С этой заявкой всё в порядке. Пожалуйста, ожидайте, деньги точно поступят.

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение, эта заявка не сработала автоматически. Только что я подтолкнул её вручную.Претензия снята

Подтверждаю, деньги пришли

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемый BestChange, срочно заблокируйте данный scam-сервис! И верните средства из его залоговых активов, на вашем сервисе! Очень жаль, что вы допускаете такое теперь уже на постоянной основе....

Прошу прощение, именно на Вашу карту почему-то действительно не давало отправить валюту BYN. Приходила отмена. Только что я без своей комиссии отправил Вам USD с другого банка — нормально прошло. Теоретически, должно поступить даже больше, чем было указано в заявке.Претензия снята

Admin

Sir, you created an order for 0.0089986 ETH — in fact you sent 0.00425221 ETH. This is lower than our wallet minimum deposit. You lost your money, sorry.

Return my money in this case because you received the amount

Before you created the order, we clearly warned you: "Transactions less than the allowed minimum are not summarized, credited or returned". As I know, you can send second transaction to our address, and our wallet will credit both to our account, but your order will not complete automatically anyway. Never tried that.

What to do to resolve this?

Please send another transaction to the same address. As stated in our wallet, it will summarize them and credit to our balance. Then you will contact me, and I will process your order manually.

Как я вижу, эта заявка сработала автоматически сразу же. Перевод нормально ушел. Не прийти не мог. Пожалуйста, выйдите и войдите в кошелек.

Прошу прощение, сейчас всё должно быть в порядке. Пожалуйста, подтвердите.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый вечер! Получение средств подтверждаю.

Написал в поддержку и в тг им писал, в ответ тишина! Уже времени не мало прошло, а деньги до сих пор в обработке оператором. Может, кто ответит хоть здесь?

Прошу прощение, ситуация по этой заявке следующая: сегодня в нашем банке уже достигнут суточный лимит по валюте BYN. Лимит обнуляется в 21:00 по Минску. Пожалуйста, ожидайте, через 1 час 10 минут будем пробовать отправлять этот перевод.

Хорошо, буду ждать. Спасибо, что ответили.

Как я понимаю, платёж сегодня мне не поступит ?

Все дошло, пусть и с задержкой. Проблема решена.Претензия снята

Сколько может быть, оплата полученна проверяется оператором? Уже много времени прошло

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение, сейчас всё должно быть в порядке. Пожалуйста, подтвердите.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Шёл 17 час моего ожидания. Денег все ещё нет. Лучшие

Эта заявка сработала автоматически сразу же, но выплата по ней попала на 48 часовую проверку в самом Киви. Через пять часов они отменили перевод и вернули обратно нам на баланс, после чего я вручную отправил его заново с другого кошелька, но перевод снова завис на 48 часовую проверку в Киви. На данный момент висит. Если они снова его отменят, я пополню Ваш кошелёк через Сбербанк Онлайн, там вроде бы не зависает. Как я вижу, переводы на Ваш кошелёк и раньше зависали на проверку в Киви, и судя по всему, на нашем сайте будут зависать и в будущем.

В прошлый раз я пополнил Ваш кошелёк через Сбербанк Онлайн. В этот раз судя по всему его тоже придётся пополнить через Сбербанк Онлайн. Но я не могу каждый раз пополнять его через Сбербанк Онлайн, в следующий раз у меня просто может не быть технической возможности это сделать.

А почему нельзя было спросить повторяем перевод или отменяем? Мне сейчас очень нужны эти деньги.. Можно было бы сделать возврат сразу когда их вернули вам, ясен фиг что дальше будет блочить после первой транзы

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Получил деньги. Лучший обменник для того, чтобы ***сутки если вы переводите на киви. Будьте аккуратней, единственный где почти каждый перевод = обработка от киви. Другие обменники моментально присылают деньги.

Вы указали карту Сбербанка России, который уже больше года под санкциями. У нас нет технической возможности отправить на него деньги. Если не хотите терять $4, значит напишите нам карту на замену. Как я вижу, у Вас раньше была карта другого банка. Она актуальна?Претензия снята

Это карта VISA БПС-Сбербанк Беларуси, я обмен делал BTC -> BYN, другой карты у меня нет.

В таком случае нам придётся сделать Вам возврат и Вы потеряете $4.

Я по почте ответил, указал кошелек для возврата USDT TRC20

Как долго по времени происходит возврат средств?Претензия возобновлена

Мы сделали Вам возврат.Претензия снята

Возврат был произведен на указанные мною реквизиты.

Быть такого не может. Это произвол Вашего банка. Мы отправили Вам доллары, а не лиры, ровно столько сколько было указано в заявке. Более того, наш банк вообще ничего не знает про лиры, там нет такой валюты, и даже технической возможности отправить лиры нет. Если хотите, могу прислать Вам скриншот квитанции. Пишите в Ваш банк, проблема на их стороне.Претензия снята

Я не знаю законодательство Турции и правила Вашего банка, не исключён даже вариант, что по закону Турции все входящие валютные переводы положено автоматически конвертировать в местную валюту.

Всеми нашими банками эта карта определяется как карта США, и соответственно, отказываются отправлять на неё деньги. Единственный лучший платный сервис определяет эту карту как Германия, банк неизвестно, тип карты неизвестно. Это онлайн карта какого-то сервиса, который появился несколько дней назад? Напишите, пожалуйста, адрес для возврата.

Спасибо за ответ. Куда написать адрес для возврата? Он написан в телеграм чат обменника и выслан на почту обменника в виде qr-кода

Приветствуем, Виктор! Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств со стороны администрации обменного пункта после его зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

На даный момент деньги мне не возвращены. Хотя после моего обращения к вам со мной связались через телеграмм чат и попросили счёт для возврата. С того времени прошло больше 3-х часов.

Мы сделали Вам возврат.Претензия снята

Спасибо. Деньги вернули.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение, сейчас всё в порядке? К сожалению, это особенность этого направления на нашем сайте: из-за лимитов нашего банка приходится равномерно распределять нагрузку, из-за чего выплата может висеть в очереди некоторое время.Претензия снята

Добрый день, Евгений! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ваша заявка как раз и стала причиной технического затруднения, о котором я писал ниже: Вы указали неверное имя получателя, из-за чего во время отправки на Вашу карту в нашем банке сработала какая-то "автоматическая блокировка". В итоге сутки пришлось вести переписку с техподдержкой. Я не могу отправить на Вашу карту с тем именем, которое Вы указали. Напишите, пожалуйста, нормальное имя либо адрес для возврата.Претензия снята

Прошу прощение, есть техническое затруднение с завершением этой заявки. Нам целый день обещают, что проблема вот-вот решится, и я думаю в итоге она решится, надеюсь что завтра утром. Вы готовы подождать ещё? Либо можем сделат возврат и покрыть комиссию, которую Вы потеряли при отправке нам. В этом случае напишите адрес для возврата.

Я готов подождать ещё день

Заработало. Я провёл Вашу заявку.Претензия снята

Спасибо, всё пришло.

Прошу прощение, сейчас всё должно быть в порядке. Пожалуйста, подтвердите. Вашу заявку никто не удалил.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

К сожалению, этот перевод тоже попал на 48 часовую проверку в самом Киви... Спустя почти 27 часов они его отменили, я сразу же переотправил его повторно через Сбербанк Онлайн. Пожалуйста, подтвердите, что всё в порядке.Претензия снята

Да, пришло

К сожалению, этот перевод тоже висит "В обработке". Должен пройти. Или вернуться. Если вернётся, переотправим повторно через другой канал. Пожалуйста, пока что ожидайте.

А предупреждение где что у вас паленные киви и транза застрять может? при оформлении обмена я этого не видел. мне щас деньги нужны а не через 48 часов!

ДЕНЕГ ТАК И НЕТУ! Платите из своего кармана значит! На сайте ноль предупреждений о подобных задержках! Они бывают только если паленные кошельки! У вас предупреждений об этом нету!

Для отправки на Киви мы используем сторонние платёжные системы, которые в свою очередь используют каких-то "поставщиков услуги" по Киви, которые в свою очередь профессионально занимаются тем, чтобы зависаний было как можно меньше, так что уровень "палёности" и так минимальный, который возможно сделать. У нас большая статистика по переводам на Киви, и я с уверенностью могу сказать, что во-первых зависает редко, во-вторых зависает почему-то всё время при переводе на кошельки людей, которые прекрасно знают что такое холд в Киви и уже сталкивались с ним. Пожалуйста, ожидайте. Когда придёт отмена, я отправлю на Ваш кошелёк через Сбербанк Онлайн, там вроде бы ещё не зависает.

Администрация где я не пойму! Сутки почти денег нету!

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, просим Вас не создавать дубли претензий, все они будут удалены. В рамках данной претензии обменный пункт предоставил Вам ответ и объяснил ситуацию. Претензия остается активной. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пункт игнорирует меня и не предоставляет чека транзакции!!!!!! Значит они ничего не отправляли!+ предупреждений на сайте нету о таких сроках!

Деньги пришлиПретензия снята

Прошу прощение, сегодня по Киви был какой-то сбой на стороне шлюза, через который мы его отправляем: все выплаты на Киви на несколько часов зависли "В обработке", но в итоге пошли. Задержка по Вашей заявке составила около 6 часов 12 минут.Претензия снята

Добрый вечер! Владимир, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Всё деньги пришли, всё окПретензия снята

Прошу прощение, по этому переводу на Киви тоже была непонятная задержка на стороне шлюза, через который мы Вам отправили. Пожалуйста, подтвердите, что уже всё в порядке.Претензия снята

Добрый вечер! Александр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу прощение, по Вашей заявке была такая же ситуация как и ниже: перевод надолго завис "В обработке", после чего прошел. Задержка составила около 2 часа 22 минуты.Претензия снята

Добрый вечер! Евгений, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Все уже в порядке ок средства получены