На Главную
Обменник
WM-Obmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 797
Пишет, что заявка выполнена но деньги так и не пришли. Прошло больше часа, ранее писала на почту. Заявка № 1209684
Сделал обмен WMZ на приват. Прошло часов 12 ... Денег нет! С вебмани списали на приват не пришли. Написал тикет ответа нет уже часов. Заявка №1209308
После отзыва операция прошла успешно)Претензия снята
4 часа прошло денег нету.
У Вас неверифицированный счёт в Яндексе. Отправить на него деньги не представляется возможным. Напишите карту, сделаем возврат.Претензия снята
5168 7559 0586 6923 приват24
Жду уже минут 10,деньги не приходят на яндекс деньги с карты приват банк.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Была попытка автоматической выплаты, но деньги не ушли. У Вас неверифицированный Яндекс кошелёк. У нас нет технической возможности пополнять анонимные кошельки, и это не имеет никакого смысла, так как потратить средства без верификации Вы всё равно не сможете. Информация об этом была написана в калькуляторе обмена до создания заявки. Пожалуйста, напишите полный номер Вашей карты сюда или на почту — сделаем возврат гривен.Претензия снята
Оператор мне подсказывает, что по этому вопросу он связался с Вами в тот же день, но карта, которую Вы дали для возврата, не существует и даже в принципе не может существовать, после чего Вы перестали выходить на связь.
Скорость обмена оставляет желать лучшего... Один из самых медленных.
Задержка была по Вашей вине — на Ваш кошелёк в принципе невозможно было отправить деньги, он их не принимал. На следующий день мы сделали Вам возврат. Пожалуйста, подтвердите, что средства получены.
Возврат был сделан в полном объеме. Благодарю.
Жду перевод 2 сутки, нету перевода
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Была попытка автоматической выплаты, но деньги не ушли. У Вас неверифицированный Яндекс кошелёк. У нас нет технической возможности пополнять анонимные кошельки, и это не имеет никакого смысла, так как потратить средства Вы всё равно не сможете. Информация об этом была написана в калькуляторе обмена до создания заявки. Пожалуйста, напишите полный номер Вашей карты сюда или на почту — сделаем возврат гривен.Претензия снята
Почти 4 часа уже жду обмена. по контактам написал, тишина.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен осуществлен через 6 часов после заявки.
Прошу прощение, по этой заявке действительно ночью не сработала автовыплата, и оператор протолкнул её только утром, когда приступил к работе.
Жду уже час, пишет "оплата получена, ожидает обработки оператора" на почту писал нет ответа. Обменник качественный, но похоже случился какой то баг заявку оплатил, деньги не пришли, прошу быстрого реагирования!
Спустя минут 20 всё перевели, спасибо за быстрое решение, обменник качественный, но везде бывают сбои, тут ничего не поделатьПретензия снята
Прошлые обмены проходили в течение 1-2 минут, сейчас ожидаю примерно час. Просто интересно, не возникло ли каких-либо проблем при обмене.
Спустя полтора часа деньги пришли. Хороший обменник! Хотя надеюсь, что в будущем таких задержек не увижу :)
WMZ->Монобанк, статус заявки завершена, деньги не пришли
На телефон не отвечают, почту не читают
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Была попытка автоматической отправки, но к сожалению перевод забраковался после отправки. Отправили повторно с другого банка. Пожалуйста, подтвердите, что деньги получены.
Деньги получил но слишком долго
Второй раз пользуюсь ,первый было на карту пумба перевод шел 3 дня ,сегодня час назад перевод сделала на карту приват банка ,так читала что перевод быстро делают ,но уже как час нет денег и трубку они не берут ,не советую стремный обменник +38-095-478-33-00 вот ихний номер ,прошу администраторов этого сайта пересмотреть статистику это обменника
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В первый раз перевод шел три дня по вине Вашего банка. У них не сработала автоматика, либо её вообще там нет. Сегодня Ваш перевод попал на ручную проверку нашим оператором. Мы его подтвердили за 1 час.Претензия снята
Добрый день знаю что прошло много времени но мне только сейчас получилось выделить время чтоб написать ответ на смс ) по поводу первого раза я разобралась банк ПУМБ переводит деньги в течении 3 рабочих дней потому так долго шли , а теперь про приват банк ,деньги шли чуть больше часа потому что деньги переводят вручную ,все хорошо в принципе спасибо за работу ,но уже все таки 21 век и быстрее и без нервов своих клиентов перейти на автоматизацию ) Все равно спасибо
Переводил вчера вечером с wmz на монобанк 505$. В итоге поддержка не отвечает, денег нет на карте, wmz списались (
Что-то было неправильно с переводом. Через какое-то время получилось связаться с персоналом (через часа 4 примерно) и сказали, что разберутся. Через ещё два часа ничего не поменялось и пришлось снова дозваниваться туда. Но в итоге деньги всё же перевели, правильно по курсу на момент создания заявки.Претензия снята
Жду 30 минут уже. Пока ничего. Обмен вебмани WMZ на карту VISA RUB На сайте нет никаких доступных контактов, так что ни ответа, ни привета, ни денег. Сколько ждать денег большой вопрос.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день. Ваша заявка была оплачена в 11:05, завершена в 11:31 по Москве, за 26 минут.Претензия снята
1 тыс рублей уже жду около часа WMZ- mastercard, Поддержки на сайте нет! по е мейл не отвечают....
Заявка была завершена за 88 минут ...
Обменник не о чем,сначала тратишь время на регистрацию,после чего пока айпи еще подберешь пропадает желание проводить обмен + ручной обмен!Не рекомендую,очень долго!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. Уточните, пожалуйста, по направлению https://www.bestchange.ru/visa-mastercard-uah-to-qiwi.html обмен проходит в ручном режиме? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Нет, до 15000 рублей в автоматическом.
Попробовал маленькую сумму потому что паспорта не требуют. Пришли через 40 мин, после того как обратился к указанным контактом.
В принципе нормально, пользоваться можно
Обмен был в неавтоматическом направлении. За 40 минут отправили Вам деньги по редкому направлению.
Тоже сижу жду уже 30 минут 2020 год
Приветствуем, Сергей! Подскажите, пожалуйста, на данный момент Вы получили свои средства? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вы создавали заявку в ручном направлении. Об этом было предупреждение в калькуляторе обмена: "В связи с особенностями Яндекс.Деньги, заявки на суммы свыше 15000 рублей обрабатываются оператором вручную". Мы завершили Вашу заявку за 39 минут.
Создал обмен 30 минут назад, денег нет, статус: Оплата получена, ожидает обработки оператором связи ни с кем нет, в WM контакт не принимает сообщения. Представители WM-Obmen, отзовитесь, чего нервничать, чат какой-то с оператором сделайте, ни в whatsapp ни в telegram вас нет
Прошло больше часа, денег нет, написал на почту, ответа тоже нет
Через полтора часа все быстро пришло 5 частями)) конфликт исчерпан, просто добавьте суппорт онлайн, это ведь не сложно))Претензия снята
Прошу прощение, в связи с особенностями Яндекс.Деньги, заявки на суммы свыше 15000 рублей обрабатываются оператором вручную в рабочее время в течение нескольких часов. Об этом было написано в калькуляторе обмена до создания заявки. До 15000 — мгновенно.
Создал заявку в 28.02.2020, 11:59:21 прошёл 1 час, до сих пор висит. написал им в поддержку - тишина, видимо поспешил с выбором обмена. Первый раз проверил, обменял 2WMZ на ЯД - прошла быстро, почти моментально, а с этой заставляют нервничать. Пользоваться однозначно не буду больше им. Да и дизайн староват, сразу видно за сайтом не следят видимо, онлайн чата также нет
Прошло 2 часа, денег так и нет
Платёж пришёл спустя 4 часа! бедолаги какие-то жалкие 200$ аж двумя платежами переслали, видимо насобирали по карманам, и это только после того, как я на bestchange в поддержку написал о том, кого они сюда пускают. Претензию лучше оставить, чтобы все сразу видели и иостерегались
Приветствуем, Сергей! Претензия имеет место тогда, когда у обменного пункта есть финансовые обязательства перед пользователем. На данный момент средства Вам выплачены. Ваш отзыв целесообразнее будет оставить в виде комментария. В любом случае, просим администратора обменного пункта разъяснить ситуацию с задержкой выплаты средств клиенту. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Прошу прощение, в связи с особенностями Яндекс.Деньги, заявки на суммы свыше 15000 рублей обрабатываются оператором вручную в рабочее время в течение нескольких часов. Об этом было написано в калькуляторе обмена до создания заявки. До 15000 — мгновенно.
Здравствуйте! Сегодня утром пробовал создать заявку на обмен, но постоянно появляется сообщение "Ответ от платёжной системы не получен". Писал вам об этой проблеме ещё в октябре 2019-го. Видимо до сих пор проблема не решена. Вопрос: будет ли работать направление WMZ - Privat24? Спасибо.
Обмен с WMZ на Приват24 UAH не состоялся. Как пояснил администратор, у них какие-то проблемы с получением информации от Webmoney и решать эту проблему они будут потом, но точно не сейчас. Итог: время потрачено зря, результата ноль. Это направление видимо им не интересно и заниматься им они не хотят. Вопрос только один: зачем этот обменник в перечне на сайте по данному направлению, если это направление не работает?
Не работает для очень маленького числа кошельков, около 0%. Для остальных работает. Как я уже сказал, мы знаем об этой проблеме, но попростому её решить не получится, потому что ошибка находится в коде, который написали программисты WebMoney, и быстро её не исправишь.
Хорошо, передам нашему программисту чтобы в первую очередь занимался этим вопросом.
Из-за этих администраторов, у меня начались проблемы с банком. Этот не пойми кто не пойми как выводил средства, на одну карту не получилось, он попросил номер другой карты, я выслал, в итоге, неделю уже висит ограничение по всем картам банка из-за этого умника! Который сам еще накатал какую-то заявку в банк! Непонятно зачем и с какой целью! Кто хочет себе создать проблем в банке и со счетами, головную боль и геморрой, можете пользоваться этим обменником! Еще и не нравится им видете ли негативные отзывы и комментарии с претензиями, они их удаляют просто. Мой отзыв удален с сайта был, который я писал ранее! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я не удалял Ваш отзыв и не имею возможности это сделать. Я подумал, что Вы сами его удалили. Мы в бизнесе уже много лет, и я сам впервые с таким столкнулся. Нам заблокировали абсолютно все карты в двух Приват24 за попытку перевода на Вашу карту, и мы до сих пор не можем их разблокировать. Ответственный за разблокировку сотрудник ПриватБанка ушел в отпуск до четверга, а без него вообще никто ничего не может сделать.
Из-за этой ситуации у нас уже несколько дней отключено направление на ПриватБанк.
Нам карты разблокировали. Деньги мы Вам отправили, Вы подтвердили их получение, долга перед Вами нет, претензию снимаю.Претензия снята
Кому срочно нужны деньги не советую пользоваться данным обменным пунктом, так как по непонятным причинам не смогут перевести деньги на карту, у Администрации и Оператора свободный график работы, по типу когда хочу тогда и обработаю заявку. Обменивал WMZ на Visa Mastercard UAH. Деньги нужны были срочно в итоге после двух дней общения через почту с Администратором вернули деньги на WMZ кошелёк. Вот скрин в доказательство - https://p1.picsto.re/98XZL.jpg Вот скрины переписки с Администратором через почту. https://p1.picsto.re/gH9xt.jpg https://p1.picsto.re/SjRtF.jpg Вывод могу сделать только один очень плохой обменный пункт. Когда деньги снова пришли на WMZ на другом обменном пункте обменял за пару секунд, а на этот обменник только зря 2 дня потратил.
Прошу прощение, как раз перед Вашей заявкой у нас возникли трудности с ПриватБанком. Суть проблемы описана в отзыве чуть выше.
Третий день ваш обменник висит в топе и не работает. Зачем вы здесь?
Приветствуем, Владимир! Видим, что сайт обменного пункта работает. Уточните, пожалуйста, с какими трудностями Вы столкнулись. Мы обязательно Вам подскажем. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, я проверил логи и действительно нашел проблему, которая не позволяла некоторым создать заявку на ПриватБанк. Ошибка исправлена, всё должно работать. Пробуйте.
Деньги не пришли 2 день .....
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка № 889081 Создана:17.09.2019, 15:45:18 ДЕНЕГ НЕТ...
На счёт, который Вы указали, почему-то не даёт отправить деньги. Напишите другой счёт? Или Вам вернуть гривну?
Верните пожалуйста.
Напишите нам на почту номер заявки и полный номер карты. Мы видим не все цифры.
Я снимаю претензию. Напишите нам номер карты, сделаем возврат.
Заявка 883652. Пришло письмо, что обмен завершен, но спустя два часа деньги на карту так и не поступили.
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке, статус в банке "Успех". Ожидайте, средства скорее всего поступят.Претензия снята
Обмен производит в автоматическом режиме, но слишком муторно. Нужно зайти на почту, перейти по ссылке, потом зайти в WM и оплатить счет. Пользовался другими обменниками, там просто заполняешь небольшую информацию по карте и счете с которого меняешь, жмешь оплатить, сразу оплачиваешь и сразу получаешь деньги. + не понятно зачем вводить что-то еще кроме номера карты и счета, обменял только потому что был выгодный курс по сравнию с другими
Пришла не вся сума! завявка пишет что завершена, проверте
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы отправили Вам две транзакции. Пожалуйста, подтвердите, что получена вся сумма.Претензия снята
Пол часа с начала оплаты заявки, обмена нет, на тел не отвечают.
На телефон ответили, обмен сразу провелиПретензия снята
Не пользовался ранее этим обменником, для теста поменял $10 на приват - прошло сразу, поменял $100 на приват - прошло сразу, поменял $593 - уже пол часа не приходят деньги, написал в поддержку - не отвечают.
Прошло больше часа, денег нет, на звонки не отвечают.
Спустя 2 часа и миллион нервных клеток - обмен состоялся, деньги получил. Пользоваться этой помойкой больше не буду.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram