На Главную
Обменник
WM-Obmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 825
Order number 1734781, I made an exchange and it has been pending for a long time
[Инцидент был урегулирован] Заявка 1732649. Висит уже больше 3х часов, деньги не поступают, поддержка не отвечает. Как быть. Может это просто мошенники? Администрация верните мне мои деньги!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Как я вижу в блокчейн эксплорере, Ваша транзакция не подтверждена майнерами: https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/950fa497beb0294b5f0e726c3bf0ce2815907ce20c997af1efff44869e2e0526 Пожалуйста, ожидайте. Зависит не от нас и не от Вас. Возможно, при отправке Вы поставили слишком низкую комиссию сети.Претензия снята
Почему претензия снята!? Проблема не пешена! Сколько пользуюсь обменниками но такое впервые. Ужас. Мое терпение не бесконечное. Bestchange прошу от имени всех вечно «одидающих» принять меры против таких безответственных обменников.Претензия возобновлена
"Проблема" не на нашей стороне и не по нашей вине. Вы отправили транзакцию с слишком низкой комиссией сети. Из-за этого китайские майнеры (или где там сейчас майнят) её игнорируют. Рано или поздно она пройдёт, возможно ночью, когда упадёт нагрузка на сеть. Пожалуйста, просто ожидайте, ни Вы, ни мы ничего не можем с этим сделать.Претензия снята
«Уважаемые» во первых я знать не знаю как отуда комиссия ставилась знал бы такое дал бы побольше камиссии, во вторых почему не ваша вина когда пользуюсь я именно вашим обменником а не другим, под прицел в первую очередь летите вы не надо перекладывать вину на каких то майнеров. В других обменниках такого быть не было приходило максимум за 25-30минут, а тут глядишь и сутки пролетятПретензия возобновлена
Вы плохо понимаете как работает Биткоин. Эта транзакция нам не пришла, потому что при отправке Вы поставили слишком низкую комиссию. Вы можете сами это проверить в любом блокчейн эксплорере, например: https://blockstream.info/tx/950fa497beb0294b5f0e726c3bf0ce2815907ce20c997af1efff44869e2e0526 СТАТУС Unconfirmed https://bitaps.com/950fa497beb0294b5f0e726c3bf0ce2815907ce20c997af1efff44869e2e0526 Confirmations unconfirmed Значит в другие обменники Вы отправляли с нормальной комиссией, а в наш отправили с низкой. Не открывайте пожалуйста жалобу, задержка на стороне Вашего кошелька, а не у нас.Претензия снята
Деньги поступили через очень длительное время. Никому не советую этот обменник ребята
Приветствуем, Sanjar! Мы благодарим Вас за подтверждение получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Где деньги? Мое терпение не бесконечно. Хватит игнорить, админ, вижу что ты в сети в тг.
Приносим извинения, возникла ошибка «Базовое соединение закрыто: во время отправки произошла непредвиденная ошибка» в платежном шлюзе. Заявке потребовалась обработка в ручном режиме. На данный момент заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите получение средств.Претензия снята
Приветствуем, David! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Денег нет, тех. поддержка нигде не отвечает... Долго пользуюсь обменником, первый раз так. жаль, хороший был обменник
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, мы вообще не смогли отправить деньги на Вашу карту -- Ваш банк посылает возвраты обратно нам. Я вижу раньше мы неоднократно успешно отправляли деньги на эту карту, но сегодня она не работает. Пожалуйста, пока что ожидайте, я еще не попробовал все возможные варианты.
Наш последний банк выдал достаточно конкретную ошибку о том, что сейчас не работает ваш банк: "Ошибка. Нет связи с банком эмитентом, ошибка сети. Произошла ошибка на стороне банка получателя". Предлагаю подождать до завтра или понедельника.Претензия снята
Да, спасибо, давайте подождем.
И вот уже прошел понедельник а денег все нет. Тех поддержка опять не отвечает.Претензия возобновлена
К сожалению, мы так и не смогли отправить деньги на Вашу карту. Пишет, что якобы Ваш банк не отвечает. Мы сделали Вам возврат.Претензия снята
Приветствуем, Дмитрий! Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, мне вернули деньги. сервис отвратительный, тб не отвечает по 7 часов, хотя я вижу, что она периодически онлайн, тупо игнорят. если по какой-то причине у вас не пройдет оплата автоматически, готовьтесь потратить кучу времени и нервов.
Сделал обмен TRX (Tron) на Qiwi. TRX списали, а денег на киви так и нет уже 2,5 часа... Как быть?
Прошу прощение, выплата по этой заявке тоже попала на какой-то непонятный глюк не на нашей стороне: у нас на балансе одного кошелька лежит 780 рублей, при отправке приходит ответ ОК, но потом в истории переводов пишет "Insufficient funds on the account". Я переотправил этот перевод через другой канал.Претензия снята
Деньги пришли.
Отвратительно. Курс драконовский, деньги зависают. Обратной связи нет.
Прошу прощение, к сожалению, карты REVOLUT (и ряд других карт) больше не поддерживается нашим основным банком, подключенным на автовыплаты. Мы вручную отправляем на карты этого банка через другие банки. Вероятно, заявки на Вашу карту не будут срабатывать мгновенно и в будущем.Претензия снята
Здравствуйте, USDT отправил ! Написано заявка завершена а WMZ на счет не поступили. В соц.сетях не отвечают
Мы сделали перевод на Ваш кошелёк через сторонний шлюз. Я написал тикет в их техподдержку, пока что не получил ответ в чём дело. Пожалуйста, пока что ожидайте.
Вы можете ещё раз проверить деньги пришли ли нет? Дело в том, что техподдержка утверждает, что с этим переводом всё в порядке.
Деньги пришли, благодарюПретензия снята
Так, случайно удалил нашу перепалку с "WM-Obmen" Пишу для пользователей: Не советую использовать данный обменник т.к. заблокировали средства в размере 30$. (Вопрос решен не был)
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Делал перевод на киви, деньги так и не пришли
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, подтвердите, сейчас всё в порядке?Претензия снята
Добрый день, уважаемый пользователь! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Делал обмен с payeer rub на dogecoin деньги списали а dogecoin не пришёл
Как я вижу, эта заявка сработала автоматически сразу же. Возможно была какая-то минимальная задержка на выходе транзакции с биржи, на данный момент она в блокчейне есть. Хеш транзакции: 20a85c957ef0227f9cd9721a2e42ea0330176978d5c810fb96da24634e7aba11Претензия снята
Но уде прошло 3-4 часа и досихпор нетуПретензия возобновлена
Транзакция в блокчейне есть. Я написал её хеш. Соответственно, проблема на стороне Вашего кошелька. Пишите в их техподдержку.Претензия снята
На карту не пришли деньги! А со счёта wmz деньги списали! Что делать?
На нашей стороне всё в норме. Должны поступить, ожидайте, пожалуйста.Претензия снята
Всё нормально, спасибо.
Заявка оплачена вчера, уже прошли сутки, а на карту так ничего и не поступило. Поддержка везде молчит. Запрашиваю возврат.
К сожалению, так и не смогли отправить на Вашу карту. Есть технические трудности в этом направлении, которые мы не смогли решить в течение сегодняшнего дня. Надеюсь решим завтра (если решим вообще). Напишите, пожалуйста, адрес для возврата.
Давайте я бесплатно отправлю на Вашу карту USD? Получите BYN по курсу Вашего банка.
Спасибо за предложение. Всё же могу получить возврат на тот же адрес, с которого приходил платёж?
********************************** На этот? Дело в том, что эта транзакция похожа на транзакцию с биржи, а значит возвращать на этот адрес нельзя.
Вы правы, не на этот. Мой адрес: ***********************
Прошу прощение, сделал Вам возврат.
Спасибо. Всё пришло.
Оставил заявку вчера в 8 часов, до сих пор деньги не пришли, писал в поддержку вчера вечером, Мне ответили что деньги сегодня придут
К сожалению, с этой заявкой такая же ситуация как и выше. Вчера по BYN был суточный лимит, сегодня не работает из-за другой проблемы, которую мы не смогли решить в течение рабочего дня. Надеюсь решим завтра (если решим вообще). Как вариант, мы можем бесплатно отправить на Вашу карту USD. Получите BYN по курсу Вашего банка. Разрешаете?
Да, давайте USD
Отправили USD.
Все пришло!
Оплатила вчера заявку в 18:17 по Польскому времени.Служба поддержки не отвечает,в телеграмм тоже целый день никто не отвечает.Скоро будут сутки,как заявка весит и ждет обработки оператора,денег на карте я не вижу.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
При отправке на Вашу карту выдаёт ошибку "Транзакция отклонена банком получателя". Пожалуйста, дайте разрешение попробовать отправить на Вашу карту валюту USD или EUR без нашей комиссии, есть шанс, что перевод пропустит.
Либо как вариант, мы можем сделать Вам возврат.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств после выбранного Вами варианта разрешения ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Где и как мне нужно подтверждать?Я не пойму.
Что за обменник такой,никто нигде толком не может ответить на вопросы и помочь??Возвращайте тогда мои деньги!!
Я сделал Вам возврат.Претензия снята
С учётом комиссии, которую Вы потеряли при отправке нам.
Оплатил заявку вчера 23:00 по МСК сейчас 11:40 во сколько начинает работать обменный пункт? написал в поддержку тишина.
16:40 Прошу администрацию мониторинга помочь в решении вопроса, поддержка обменника не отвечает, сутки скоро буду как заявка висит в ожидании обработки. С моей стороны все оплачено The amount of 50 USD has been withdrawn from your account. Accounts: U106*****->U2125962. Memo: Shopping Cart Payment. 1719431 107.04 CARDBYN.. Date: 18:39 28.12.22. Batch: 498428307.
К сожалению, до сих пор не даёт отправить этот перевод. Суточный лимит на нашей стороне. Теоретически, сможем отправить сразу после 21:00 по Минску.
Хорошо, давайте подождем до конца сегодняшнего дна, если не получится отправить прошу вернуть оплату обратно. Спасибо.
А я отправил Вам перевод сразу же после своего ответа. Нашел одну карточку, с которой дало отправить один перевод. Если деньги не зачислили мгновенно, значит зачислят в течение 1-2 дней, он в подавляющем большинстве случаев — мгновенно. Проверьте карту.Претензия снята
Пришли.
Совершал обмен WebMoney > qiwi ? деньги не поулчил на кошелек киви, возвращать тоже отказываються! Несоветую даный обменик !!!
К сожалению, у нас нет технической возможности отправлять деньги на анонимные кошельки. Информация об этом была написана в калькуляторе обмена до создания заявки. Мы сделали Вам возврат.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Проводил обмен битков на карту визы в евро - прошли сутки, получателю ничего не доехало. Обещали 4-8 часов, вроде как.
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Деньги нормально ушли. Если не были зачислены сразу же, значит будут зачислены в течение 1-2 дней. Такое бывает, предупреждение об этом было написано в калькуляторе обмена. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Да,всё приехало, спасибо!
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Здравствуйте, оплатил заявку в 17 50, прошло почти 2 часа (19 32), а денег нету
Спасибо все пришло
[Инцидент был урегулирован] Оплатил заявку по обмену в итоге не денег не ответа на письмо в техподдержку.
Денег так и нет похоже на кидалово
Перевод на Ваш кошелёк попал на 48 часовую проверку в самом Киви. Такое иногда бывает. Как я вижу, через 16 часов они его отменили, только что я отправил его повторно через другой канал. Возможно снова попадёт на проверку. Пока что, пожалуйста, ожидайте.
Средства пришли. В процессе проблемы реакции от вам ноль. Этот обменник в черный список
Добрый вечер! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка была создана в 16:03 , в 19:39 деньги так и не поступили , поддержка не отвечает
Как я вижу, Вы не указали обязательный Destionation Tag, который был написан рядом с нашим адресом, из-за чего наш сайт не видит Вашу транзакцию. Прямо сейчас я исправлю Вашу заявку вручную.Претензия снята
сегодня 04 декабря d 15:10 мск проводила обмен 30DAI на рубли Payeer. Время 18:27 деньги не пришли. Саппорт не отвечает ни на почте ни в мессенджерах
Вы отправили DAI через блокчейн Polygon. При создании заявки в калькуляторе обмена было чётко написано, что мы принимает DAI только через блокчейн Ethereum ERC-20, блокчейн Polygon не поддерживается. На данный момент мы с Вами на связи в Телеграме, предлагаю продолжать общение там.Претензия снята
1707036 номер обмена не прошла выплата
Прошу прошение, этот перевод почему-то завис в обработке на шлюзе. Он должен пройти.
Проведите в ручную убираю претензиюПретензия снята
Этот перевод был отправлен автоматически и висит в обработке не на нашей стороне. Никак повлиять на это не можем. Он пройдёт.
Выплаты все нетПретензия возобновлена
Вы с переводом будете работать или все пипец.
К сожалению, этот перевод всё ещё висит "в обработке".
Все пришло долгоПретензия снята
Отправила два часа назад, деньги не пришли, возможно, задерживает, раз постоянно исправляет ситуации по отзывам, но дискомфорт создаёт данный обменник, потому что оплата нужна была срочная! пришлось делать другой перевод. сейчас написала на почту - ни ответа, ни денег. естественно - первый и последний мой обмен на этом сервисе!
Администрация мониторинга обменных пунктов BestChange, прочитала все отзывы и удивилась - почему после стольких претензий данный обменник до сих пор в вашем списке!! Удалите его, не вводите в заблуждение и неприятные конфликтные ситуации людей, пожалуйста!
Как я вижу, несмотря на статус "Выполняется выплата", эта заявка сработала автоматически мгновенно. Перевод был отправлен Вам сразу же, без задержки.Претензия снята
Пожалуйста, проверьте Ваш кошелек. Деньги были отправлены Вам мгновенно.
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, деньги пришли. человек отписался. но статус заявки был в выполнении, только после моего коментария здесь статус поменялся. спасибо Вам за содействие. если была неправа - извините
Здравствуйте, поддержка не отвечает , деньги не приходят на Qiwi кошелек, номер заявки 1696137 Заявка № 1696137 ltc - qiwi rub Статус:Завершена
Прошу прощение, перевод на Ваш кошелёк и ещё несколько других переводов почему-то отменились и вернулись обратно нам на баланс. Только что я всё отправил повторно через другой канал. Пожалуйста, подтвердите, что деньги поступили.Претензия снята
Добрый вечер! Никита, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Заявка № 1696202 ltc - qiwi rub Статус:Завершена Денежные средства не поступили на кошелёк, прошу исправить ситуацию и начислить деньги, нужны очень срочно Ответ техпо ждать очень долго, поэтому решил сразу написать отзыв
Прошу прощение, перевод на Ваш кошелёк и ещё несколько других переводов почему-то отменились и вернулись обратно нам на баланс. Только что я всё отправил повторно через другой канал. Пожалуйста, подтвердите, что деньги поступили.Претензия снята
Добрый вечер! Дмитрий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю получение
Заявка ка № 1695740 статус "Завершено" уже более 12 часов деньги так и не ступили на счет ,поддержка в сети но не отвечает.
Тоже Монобанк. На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке, деньги нормально ушли. Если деньги не были зачислены мгновенно -- они будут зачислены в течение 1-2 дня, когда придёт так называемая "авторизация". Такое бывает. На будущее я постараюсь не отправлять на Монобанк с этого банка. Пожалуйста, ожидаете.Претензия снята
Делал обмен часов 10 назад. Писал в поддержку - ответа нет. Статус стоит Выполнено, но денег нет нигде). Читайте отзывы, прежде чем сюда деньги заводить
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, этот перевод попал на 48 часовую проверку службой безопасности самого Киви. Такое иногда бывает. Пожалуйста, ожидайте, они его либо подтвердят, либо отменят. Если они его отменят, мы отправим его повторно через Сбербанк Онлайн.
Решил совершить обмен не прочитав отзывы. По итогу обменял трх и сидел ждал деньги на киви. Деньги на счет так и не поступили, хотя заявка висит выполненная 1693679
Перевод на Ваш Qiwi отменился. Вероятно, у Вас неверифицированный кошелёк. У нас нет технической возможности отправлять деньги на анонимные кошельки. Информация об этом была написана в калькуляторе обмена до создания заявки. Только что в качестве исключения я пополнил Ваш Qiwi с личной карты через Сбербанк Онлайн, должно поступить на любой кошелёк.Претензия снята
Третий день нет перевода. Хотя статус стоит выплачено. Верните деньги я воспользуюсь другим обменником!
О какой заявке идёт речь? По Вашему емейлу ничего не находит.
Перевёл деньги. Статус операции завершён сразу появилось. А деньги так и не пришли!
О какой заявке идёт речь? Номер Вы не указали, а по Вашему емейлу ничего не находит.
По заявке 1690682
Айяйяй нехорошо так делать. Пришлось с другово акка писать чтоб вас поймать Неделю нет денег!!!
Ребята не советую тут менять деньги! Сначала вас будут завтраками кормить а потом вообще игнорить! Сначала сказали 3 рабочих дня они прошли денег нет! потом сказали в понедельник, понедельник тоже прошёл денег нет! И тупо игнор даже не отвечают. Не хотите без денег остаться тогда не меняйте тут! Почитайте отзыв ниже, который от 20 числа!
Они даже на админа bestchange.ru болт положили. Он им написал чтоб они мне ответили но они отвечают всем кроме меня.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram