Обменник

TipTopObmen

Здравствуйте, Андрей, Соответствующие метки выставлены. Пожалуйста не дискредитируйте работу обменного сервиса. Всего доброго!

Нету у вас нужного значка о том, что нужна верификация на BestChange. Добавьте соответствующий значок и вопросов не будет никаких.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, на нашем сайте как и на многих других обменных сервисах имеется верификация личности, она включает в себя селфи вместе с паспортом и листом бумаги, где прописано название нашего сайта и дата на момент верификации. Данные метки есть на сайте bestchange.

А по моему, это банальный сбор персональных данных. Первый раз такое встречаю, максимум просят фото карты на фоне заявки. Метки на BestChange об этом нет, да и какая метка может быть? "Сайт собирает персональные данные для передачи 3м лицам"? Администрация BestChange, просьба отреагировать.

Здравствуйте, Stranger, Ваша заявка еще не обработана, на нашем сайте она зафиксирована как "в работе" Последнее время участились задержки на стороне провайдера. Не переживайте, Ваши деньги не пропадут.Претензия снята

Здравствуйте, пользователь, курс фиксируется после нажатия кнопки "обменять", после нажатия данной кнопки вы также видите сумму к получению. Курс в вашей заявке не пересчитывался. Ваша заявка обработана верно. Информацию по вашей заявке вы можете видеть только в личном кабинете, так как при обмене вы указали телеграмм, а не почтуПретензия снята

Здравствуйте, Warna, средства по Вашей заявке отправлены , задержка была со стороны банка , о чем Вам сообщили в чате ранее , приносим извинения за доставленные неудобства .

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Меня интересует, почему контактный емейл на вашем сайте — не соответствует действительности? И почему принудительно закрываете чат с поддержкой без возможности его открыть в дальнейшем?

Средства получил, спасибо. Но сервис сомнительнывй. Если что — с вами разговаривать не будут. Просто закроют чат. И письмо на контактный емейл им не написать — емейл указан левый.

Здравствуйте, Иван, Средства в процессе отправки на стороне банка, ожидайте зачисления Срок исполнения банковского перевода, по регламенту банка , от нескольких минут до 3-х рабочих дней 4.1.5 Сервис не несет ответственности за задержки на стороне поставщиков услуг (бирж, финансовых учреждений, платежных систем). https://tiptopobmen.com/rulesПретензия снята

Почему вы снимаете претензию? Пока деньги не пришли, пусть висит!Претензия возобновлена

Иван, Средства в процессе отправки на стороне банка, ожидайте зачисления Срок исполнения банковского перевода, по регламенту банка , от нескольких минут до 3-х рабочих днейПретензия снята

И пожалуйста, тогда напишите на сайте. Что перевода надо ждать 3 дня. Я первый раз с таким сталкиваюсь. Больше похоже на обман.

Не надо снимать претензию. Денег я не получил.Претензия возобновлена

Иван, 4.1.5 Сервис не несет ответственности за задержки на стороне поставщиков услуг (бирж, финансовых учреждений, платежных систем). https://tiptopobmen.com/rulesПретензия снята

Не снимайте претензию, деньги не пришли. А на сайты вы меня не предупреждали, что ждать 3 дня иначе, я бы выбрал другой обменник.Претензия возобновлена

Иван, При создании заявки на обмен вы подтверждаете, что ознакомлены с правилами обменного сервиса. Средства в процессе отправки на стороне банка, ожидайте зачисления Срок исполнения банковского перевода, по регламенту банка , от нескольких минут до 3-х рабочих дней 4.1.5 Сервис не несет ответственности за задержки на стороне поставщиков услуг (бирж, финансовых учреждений, платежных систем). https://tiptopobmen.com/rulesПретензия снята

Прекратите снимать претензию!Претензия возобновлена

Иван, информация по вашему обмену была предоставлена вышеПретензия снята

Возобнавляю претензию. Деньги не пришли.Претензия возобновлена

Иван, Средства в процессе отправки на стороне банка, ожидайте зачисления Срок исполнения банковского перевода, по регламенту банка , от нескольких минут до 3-х рабочих дней 4.1.5 Сервис не несет ответственности за задержки на стороне поставщиков услуг (бирж, финансовых учреждений, платежных систем). https://tiptopobmen.com/rulesПретензия снята

Возобнавляю претензию. Обменник самолично закрывает претензию. Деньги не пришли.Претензия возобновлена

Иван, Средства в процессе отправки на стороне банка, ожидайте зачисления Срок исполнения банковского перевода, по регламенту банка , от нескольких минут до 3-х рабочих дней 4.1.5 Сервис не несет ответственности за задержки на стороне поставщиков услуг (бирж, финансовых учреждений, платежных систем). https://tiptopobmen.com/rulesПретензия снята

Деньги, пришли. Закрываю претензию. Но осадочек очень плохой остался.Претензия возобновлена

Снять претензию.Претензия снята

Иван, Ваша заявка обработана, средства отправлены.Претензия возобновлена

Ваша заявка обработана, средства отправленыПретензия снята

Здравствуйте, Dmitry Vasilev, Платеж по вашей заявке находится в обработке на стороне банка, ожидайте зачисленияПретензия снята

Зачем вы снимаете претензию?Претензия возобновлена

Dmitry Vasilev, Платеж по вашей заявке находится в обработке на стороне банка, ожидайте зачисленияПретензия снята

Зачем вы снимаете претензию?Претензия возобновлена

Dmitry Vasilev, Средства отправленыПретензия снята

Добрый день, Дмитрий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Михаил, Приносим извинения за задержку перевода. Банки усложняют систему переводов для обменных сервисов, по этому у нас возникают задержки. Пожалуйста ожидайте поступленияПретензия снята

Прошел час) воз и ныне там.

Здравствуйте, Артем, направление функционирует, как и сообщил оператор службы поддержки. Транзакция отправлена на Вашу карту во второй раз и в данный момент находится в обработке на стороне банка. Об этом Вам тоже сообщил специалист службы поддержки. Просим ожидать зачисление, мы со своей стороны пытаемся всячески ускорить финализацию транзакции.

Мне предоставить скриншоты? я вам три раза сказал не повторять своих попыток отправки средств а вернуть средства обратно откуда вы их получили. затягивание обмена! и вы сейчас тут пишите что отправили повторно!

Окей назовите банк в каком она обабатывается.

Артем, после Вашего требования никто не повторял отправку. В данный момент в обработке находится та, о которой говорили ещё до Вашего требования.

Затягивание обмена. воз и ныне там. скрины есть все потом сопоставим.

Фантастика за десять минут они успели сделать две попытке обмена и обе они успешно отменялись. а вот третья у низ тут сразу все зависло и обработка)))

Все зависло соазу после отзыва на бестчендж)

Артем, в общем было две попытки, одна из которых до сих пор в обработке. Прошу не вводить в заблуждение своими безосновательными доводами наших клиентов. Ожидайте пожалуйста финализации транзакции.

У вас прямым текстом перед обменом было уточнено! работет ли направление вы ответили да! кто кого вводит в заблуждение.? и тепнь вы там делаете какие то попытки. "Была, первая и вторая попытка, текущая, её уже отправили некоторое время назад, далее только ожидаем конечный статус." будем разбирать что вы там имелли выиду и уто кого вводит в заблуждение? тут вы пишите одно а в лс другое.

Ид транзакции назовите и банк нде там у вас зависло.

Соседние обмены успешно меняют. а вы видать любите повышенное внимание к себе.

Артем, Мы получим чек и номер транзакции, когда она станет успешной, затем с удовольствием Вам предоставим все данные. Если же она отменится, сделаем возврат по Вашей просьбе.

Включили бота) я также вам пишу. что перед обменом вы написали что данное направление успешео работает! это вы вводите в заблуждение клиентов. а тепнь как вмдим вы там делаете какие то попытки. ну а теперь класика))) после требования вернуть средства обратно затягиваете возврат) класика.

Артем, транзакция отклонена банком получателя. Пришлите пожалуйста кошелёк для возврата на нашу почту.

Написали вам на почту.

Артем, ожидайте возврат.

Это что за наглость? перед тем как снимать претензию вы сначала осуществите возврат!

Артем, Ожидайте пожалуйста возврат.

Перед тем как снимать претензию осуществите возврат.

Или у вас трудности появились внутри капиталиста?

Артем, Возврат осуществляется в порядке очереди обработки обращений. Ожидайте пожалуйста.

Поичем тут банк приниматель)) дело в том что вы отправляете)))

О так там у вас очередь уже на возврат да)))

В чатах вы очень активны а на возврат очередь? претензию снимайте когда осуществите возврат! это что за наглость с вашей стороны?

Вы говорите одно а делаете по другому.

Артем, Возврат осуществляется в порядке очереди обработки обращений. Ожидайте пожалуйста.

Претензию снимите когда осуществите возврат.

Затягивние возврата. какие у вас теперь сложности?зависло?

Артем, Возврат осуществляется в порядке очереди обработки обращений. Ожидайте пожалуйста.

У вас очередь на возврат? нужно быть бдительным.претензию снимите когда осуществите возврат!

Бестчендж бысоее решит вопрос. с них надо было начинать(

Надо читать коменты перед обменом)) они там поддержка красивые сказки плетут перед обменом!отзывы точнее будут.

Готов предоставить всю переписку. где они упорно твердят что все у них хорошо.

Артем, банковская система не идеальна, данный процесс не напрямую зависит от нас, мы связались с платёжным агентом, платёж на их стороне в обработке в банке, пока средства не вернулись на счёт и не получили финальный статус мы не можем осуществить возврат. Мы держим связь с ними и поддержкой банка, ожидаем решение ситуации и как только сможем осуществим возврат как Вы и требуете. Как только банк отменит перевод или проведёт его - средства примут финальный статус. Понимаем Ваше негодование, в последнее время платежи проходят труднее, не равняйтесь на единичные переводы средств со своими знакомыми, в крупных количествах подобные проблемы могут возникать чаще в виду большого оборота, географии переводов к чему банки проявляют лишь повышенный интерес чтобы предотвратить попытки мошенников списать чужие средства. В большинстве случаев, порядком 80-90 процентов на нашем сайте сейчас проходят переводы без задержек на все банки, найдены платёжные решения для выплат в небольшие сроки, но такие единичные ситуации возникают и мы понимаем как это всегда не вовремя. Надеемся на Ваше понимание

Уже как час делают возврат! внутри системы капиталист.

Это что за ложь! вы выше написали что платеж отменен.

Перед обменом у вас спросили! вы могли честно сказать о своих процентах в личке поддержке что и какие проблемы есть! но вы нагло и гордо ответили "ДА" выше вы написали что платеж отменен. и теперь сдаете заднию! не трогайте данный отзыв! снимите претензию каогда осуществите возврат!

Артем, платёж будет отменён т.к. сделан прямой запрос к банку, от банка средства ещё не вернулись на наш счёт. Возврат внутри сайта капиталист после возврата рублей на банковский счёт займёт несколько минут

"Артем, транзакция отклонена банком получателя. Пришлите пожалуйста кошелёк для возврата на нашу почту" вот ваши слова выше! что вы тут придумываете. на посту вам было час назад отправлены реквизиты. и тут вы начали писать что а нет постойте в какой то обоаботке. я вам сотню раз говорю дайте мне ид транзакции сбербанка.

Ид транзакции сбера дайте.

Так каого лешего вы просите реквизиты для возврата если у вас еще нет средств!причем вы первые мне написали.

Артем, после неудачного первого перевода была также попытка повторно отправить средства которая и не принимает финальный статус, реквизиты запросили для возврата параллельно на случай если средства не будут отправлены, некорректно проинформировали Вас. Касаемо процентов на переводы средств по направлению Тинькофф - никто не сможем Вам гарантировать 100%, наш процент высокий для работы с большим оборотом

Вы мне в поддержке сказали что средства придут через сбер. это верное утверждение?дайте ид транзакции.

Ид транзакции. да вы сами себе противоречите. тут по стилю видно что подключился доугой человек.

Артем, возврат осуществлён, средства отправлены на предоставленные реквизиты на почту. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и некорректное информирование нашим оператором, проведём работу чтобы такой путаницы не возникло в дальнейшем

Повторим обмен))?вы так лиюбите внимание)только подключите старого опрератора с кем начиналс дивлог.

Проблема именно с тинькоф? а со сбером?

С праздником!

Добрый день, Артем. Обменный пункт сообщил об осуществлении Вам возврата средств. Пожалуйста, подтвердите факт его получения. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Артем, просим не возобновлять претензию, ситуация разрешена. Надеемся на Ваше понимание. Касаемо переводов средств на Сбербанк проблем с выплатой не будет. Тинькофф в ночное время по центральной части России хуже конверсия, с 8:00 по 00:00 по московскому времени включается в работу наш основной платёжный метод где проход переводов достигает максимальный уровень

Не зверь же я) подтверждаю получение. вернусь еще)))

Здравствуйте, Татьяна, Ознакомились с Вашей проблемой, перепиской с оператором. Вас не обвиняли в мошенничестве и не "пугали", похоже Вы не совсем поняли что данная проблема это причина банков, по которой банки приостанавливают списание с карты. Это относится к списанию средств с нашего платёжного решения (это такие же банки со своими службами безопасности). Что касается перевода, Вам корректно сформулировали что средства отправлены в течение 5-10 минут после получения оплаты от Вас, далее, движение средств зависит от системы банковских переводов, в ночное время количество наших партнёров снижено в виду рабочего времени, могут быть задержки с выплатами. Точных причин таких задержек партнёр уточняет в банке на что получает формальные ответы о регламенте на межбанковские переводы - до трёх рабочих дней. С такими задержками мы не сталкиваемся на постоянной основе, это, скорее всего, исключение. Также, согласно регламенту нашего сайта с которым Вы соглашаетесь при создании заявки перед оплатой: 4.1.4 Сервис не отвечает за финансовые потери клиента из-за задержек перевода. Задержка вызвана на стороне банка. Вам будет осуществлён возврат средств в течение 5-15 минутПретензия снята

Добрый день, Татьяна. Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день. Нет до сих пор нет ни денежных средств, на карту ни обратно на кош.Претензия возобновлена

Татьяна, как только банк отменит перевод, мы сразу вернем Вам средства. Либо, они все таки уйдут и тогда Вы сразу увидите их на балансе своей карты. Нам очень жаль что Вам приходится испытывать столь длительные задержки, но мы пытаемся ускорить данный процесс, а так же стабилизировать ситуацию с задержками.Претензия снята

Здравствуйте, Валерий, Давайте проясним ситуацию для всех пользователей. Средства Вами получены на карту в данный момент. Время на получение средств заняло 40 минут. Регламент обработки платежей со стороны платежных систем МИР/VISA/MasterCard до 3 рабочих дней. Наш сервис максимально быстро обработал Вашу заявку. Финансовая претензия на мониторинге Bestchange может быть открыта в случае если у сервиса остались финансовые обязательства перед клиентом. В данном случае ваша претензия не имеет оснований. Всего доброго.Претензия снята

Добрый день, Валерий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей, Средства были отправлены на Вашу карту сразу после поступления нам оплаты, однако первая попытка была отклонена банком. Вторая попытка уже осуществлена, и транзакция находится в обработке на стороне банка, как Вам и сообщили ранее в чате службы поддержки нашего сервиса. Мы понимаем Ваше беспокойство, но просим ещё немного подождать, так как, к сожалению, не все зависит от нас. Мы, так же как и Вы, надеемся на скорейшее завершение транзакции. Вы всегда можете обратиться в чат для консультации.Претензия снята

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Мы ожидаем поступления средств. Сразу же после этого мы отправим вам ответный перевод. — такой статус заявки на сайте, а деньги я отправил час назад. Хеш предоставил в чате.

Здравствуйте, Ега, в чате поддержки вам был предоставлен ответ, что платеж находится в обработке на стороне банка. По регламенту банка перевод может занимать от нескольких минут до 3-х рабочих дней. Также в чате поддержки вам был предоставлен актуальный статус обмена на текущий момент. О проблеме с отображением статуса со стороны клиента мы передали в наш технический отдел, о чем вам также было сообщено 4.1.5 Сервис не несет ответственности за задержки на стороне провайдеров услуг (биржи, финансовые учреждения, платежные системы).https://tiptopobmen.com/rulesПретензия снята

Я уже создал новую заявку в другом обменнике, и уже получил деньги. Здесь все зависло ни денег, ни крипты. Отвратиьельный сервис, вводит в заблуждение со статусами заявки.

Просто не хотят переводить.Претензия возобновлена

Ега, В данный момент платеж находится в обработке на стороне банка, по регламенту банка перевод может занимать от нескольких минут до 3-х рабочих дней 4.1.5 Сервис не несет ответственности за задержки на стороне провайдеров услуг (биржи, финансовые учреждения, платежные системы).https://tiptopobmen.com/rulesПретензия снята

Удачный обменник, больше трех часов не могут сделать выплату на карту мир. Никому не рекомендую, ссылаются на платежные систему, обработку. Меняю деньги уже 5 лет, первый такой удачный обменник. Обходите стороной.Претензия возобновлена

Ега, В данный момент платеж находится в обработке на стороне банка, по регламенту банка перевод может занимать от нескольких минут до 3-х рабочих дней 4.1.5 Сервис не несет ответственности за задержки на стороне провайдеров услуг (биржи, финансовые учреждения, платежные системы).https://tiptopobmen.com/rulesПретензия снята

Верните троны тогда, деньги нужны сейчас, нет времени столько ждать.Претензия возобновлена

Перевод на карту мир можно сделать за одну минуту, три часа — результат ноль. И статус заявки «ждем от вас оплаты»,хотя вы ее получили.

Ега, В данный момент платеж находится в обработке на стороне банка, по регламенту банка перевод может занимать от нескольких минут до 3-х рабочих дней 4.1.5 Сервис не несет ответственности за задержки на стороне провайдеров услуг (биржи, финансовые учреждения, платежные системы).https://tiptopobmen.com/rulesПретензия снята

Претензия не снята, деньги не получены.Претензия возобновлена

Ега, В данный момент платеж находится в обработке на стороне банка, по регламенту банка перевод может занимать от нескольких минут до 3-х рабочих дней 4.1.5 Сервис не несет ответственности за задержки на стороне провайдеров услуг (биржи, финансовые учреждения, платежные системы).https://tiptopobmen.com/rulesПретензия снята

Здравствуйте, Maiia, на реквизиты, которые вы указали в заявке средства не уходят. Предоставьте на почту другие реквизиты, пожалуйста.Претензия снята

У других уходит, сегодня в том числе, у вас не уходят. Верните тогда доги на мой адрес кошелька. В транзакции он у вас должен быть.

Maiia, предоставьте реквизиты для возврата на почту.

Доги вернули.

Здравствуйте, Тарас Кияшко. Понимаем ваше недовольство сложившейся ситуацией. К сожалению, в последнее время наблюдаются задержки с выплатами на карты Тинькофф. Данная ситуация носит массовый характер и может возникнуть у любого обменного сервиса. Наш платёж в вашу сторону находится в обработке платежного агрегатора. Просим вас дождаться финального статуса. В случае успеха деньги поступят на вашу карту. В противном случае мы свяжемся с вами по указанным в заявке контактам и предложим варианты альтернативного решения вопроса. Спешим вас заверить, что переживать не стоит. Мы держим на контроле ситуацию с вашей заявкой и ваши денежные средства будут получены вами в любом случае. Благодарим вас за понимание!Претензия снята

Тех поддержка TipTopObmen По вашему запросу средства отправлены, списаны с нашего счета, информацию по переводу наш платежный партнер сможет предоставить, когда примет окончательный статус, и вместе с ним произойдет зачисление на карту.

Денги пришли. Но очень все долго в первый раз так.

Здравствуйте, Evgeniya, Мы предоставили информацию о Вашем переводе, а так же банковский чек для подтверждения платежа. Последнее время участились случаи задержки переводов в банке, по этому Вам не стоит беспокоиться, если деньги действительно были списаны, они дойдут, но для более быстрого решения ситуации было бы не плохо получить так же выписку. Так же просим Вас периодически проверять баланс, возможно средства вернуться Вам обратно.Претензия снята

Как только выписка станет доступной, сразу же предоставлю, ее ждать 1-2 дня.Претензия возобновлена

Evgeniya, хорошо, мы так же будем ждать выписку и поступления средств. Просим не возобновлять претензию, так как Ваших средств у нас нет. В банковской системе возможны задержки, которые от нас ни как не зависят, если средства нам поступят, мы сразу с Вами свяжемся.Претензия снята

Спасибо, будем на связи.

Здравствуйте, Анастасия, к сожалению ваш банк отклоняет перевод с нашей стороны. В связи с этим мы попросили вас предоставить новые реквизиты для перевода на нашу почту.Претензия снята

Что значит притензия снята? Другие обменники переводят деньги на мою карту! Других карт у меня нет! Либо переводите деньги на карту либо возвращайте мои деньги мне на кош. Я уже прочла отзывы по Вашему обменнику. Положительные отзывы явно накрученны! Вы с меня тоже пытаетесь срубить 500 руб.?)

Я требую свои деньги и по другому никак этот вопрос не решится!Претензия возобновлена

Анастасия, вам дали ответ на почте. Предоставьте реквизиты для возврата на почту.Претензия снята

Почему Вы постоянно пытаетесь снять мою притензию если вопрос еще не решен?Претензия возобновлена

Анастасия, возврат осуществлен.Претензия снята

Притензию снимаю. Но отзыв о Вашей работе отвратительный. Прошу Администрацию бестчейнч вмешаться в работу данного обменника. Я давно пользусь у слугами данного сайта и видела работу нормального обменника. Это явно не работу. С какой целью они так делают не понятно. Говорят не могут перевести на мою карту деньги, но на эту карту всегда вывожу деньги через бестчейнч и таких проблем никогда не было и во-вторых данный обменник молчал о том что они не могут перевести деньги пока я сама не начала писать. Тех поддержка писала в ответ всякий бред и притом писали тип напишите нам на почту и просто пробел. Почту свою не указывают в чате. Написали мне сами на почту только после того как здесь выставила фин.притензию.Претензия возобновлена

Притензия снята, но отзыв оставлю(Претензия снята

Здравствуйте, Арман, Средства Вам были отправлены, так же Вам предоставлены ключи для проверки транзакции в сети. Обращаем Ваше внимание на то, что для зачисления криптовалюты ( в особенности XMR ) на различных сервисах/кошельках требуется разное количество подтверждений. Вероятно, транзакция еще не получила нужного количества подтверждений для зачисления на Ваш счет. По тем данным, которые Вам предоставили в чате, Вы можете отследить сколько подтверждений на данный момент имеет транзакция, уточнить сколько подтверждений необходимо, чтобы понимать примерное время, через которое Вы сможете распоряжаться Вашими средствами.Претензия снята

Обслуживание поддержки не могли так объяснить чтоб надо было тут писать потом сказали что-то может долго пойти.

Здравствуйте, Айдар, Свяжитесь с нами в чате для решения проблемы, иногда платежи не отображаются автоматически, это легко проверить. Ожидаем Вас на почте или в чате, поиск зачисления занимает не более десяти минут

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Nikita, Ваша транзакция не прошла проверку AML. Вы можете в этом убедиться самостоятельно, используя различные сервисы для проверки транзакций, где Вам будет предоставлен детальный разбор и история средств. Вам пошли на встречу, и предложили вариант решения возникшей проблемы. Повышенный курс связан с издержками, при которых кошелек сервиса, на который Вы отправили средства больше не может быть использован в работе. Так же хочу отметить, что биржи не отправляют средства с высоким riskscore. Вы можете отследить операции по Вашему кошельку на обозревателе, проверить транзакции, и обратиться с жалобой к тому сервису, который оправил Вам такие средства.

Так держите марку до конца, должен быть один вариант, верификация, или что там у вас, чего же вы такие дешёвки размениваетесь за 500 руб.

Nikita, Работа сервиса выстраивается администрацией исходя из технических возможностей. Мы обязательно прислушаемся к Вашей рекомендации!

Здравствуйте, Konstantin, Вами было создано 2 обмена на нашем сайте. По первому вам было отправлено больше средств, чем было указано в вашей заявке, во втором обмене сумма, которая вам была отправлена в большем объеме по первому обмену была удержана во втором обмене , предварительно об этом вы были оповещены.Претензия снята

Здравствуйте, Igor, На каком сайте Вы совершали оплату? По данным, которые Вы предоставили, мы не смогли найти заявку.Претензия снята

Выслал Вам на почту

Igor, Напишите почту, на которую Вы отправили письмо. Так же пришлите сайт на котором совершали обмен и оплату.