На Главную
Обменник
SberBit
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3851
Мой худший опыт с обменником! Сначала всё шло хорошо: заявку приняли, реквизиты указаны. Я перевёл деньги, но вместо получения средств увидел сообщение, что заявка удалена. Обратился в поддержку, предоставил все подтверждающие документы, включая чеки и скриншоты. Но вместо помощи началась бесконечная череда вопросов и требований: фото с документами, селфи, новые скрины, объяснения. Кажется, они просто тянут время. В итоге деньги мне так и не вернули. Потраченные нервы и время ничем не компенсировали. Не связывайтесь с этим обменником, это чистое ***!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
*** 500 рублей! Настоятельно не рекомендую пользоваться этим обменником. Создал сделку на покупку TRX, оплатил через СБП по предоставленному QR-коду в течение 5 минут. Но вместо быстрой обработки начался откровенный цирк. Сначала попросили предоставить квитанцию об оплате — я сразу отправил и квитанцию, и скриншот перевода, где четко видно ООО “Сбербит”. Затем потребовали фото карты, хотя в чате поддержки меня заверили, что верификация KYC обязательна только для крупных сумм, а не для сумм вроде 500 рублей! В нормальных обменниках такие вопросы решаются быстро, особенно при небольших суммах. Здесь же меня просто начали *** Вместо того чтобы признать ошибку или обработать мою заявку, поддержка заняла позицию молчания, а криптовалюту я так и не получил. Я понимаю, что ошибки с реквизитами случаются, но во многих обменниках это не является проблемой. Тем более у меня были все доказательства оплаты, которые можно было легко сопоставить. Такое ощущение, что в данном случае меня намеренно ввели в заблуждение, чтобы оставить без денег. В итоге я потерял и средства на бирже, и в самом обменнике. Если вам важна безопасность ваших средств, обходите этот сервис стороной. С таким подходом к клиентам доверия он точно не заслуживает!
Здравствуйте, Эгор, как в чате вам предоставили информацию, так и продублируем здесь. Ваша заявка попала на верификацию потому, как были нарушены правила сайта, ожидаем прохождения верификации Применение политики KYC (know your customer – знай своего клиента). Обязательная идентификация Пользователей, которым разрешено совершать транзакции на нашем Сервисе. Верификация обязательна при обмене на сумму 10 000 р и выше, либо при создании массовых заявок, либо при несоответствии данных в заявке реквизитам плательщика. В случае предоставления искаженных данных, рисованных чеков и иных сомнительных документов, администрация вправе задержать выплату до 7 рабочих дней для проверки поступления платежей на банковский счёт.Претензия снята
Был совершен обмен, обменник затребовал верификацию, были предоставлены чеки, скриншоты, пдф, так же видео как открывают приложение банка, заходят в личный кабинет, открывают историю операций и открывают чек, показывают дату, время все данные, обменник требует постоянно новые и новые данные — прошу администрацию вмешаться в данный инцидент, могу предоставить администрации бестчейндж чеки, пдф, видео и другие данные, но не обменнику, который требует данные личного характера в виде паспортов и ID личного кабинета где паспорт виден и остальные данные (инн, СНИЛС и тп)
Здравствуйте, пользователь, для прохождения верификации были запрошены данные фио плательщика. Ожидаем прохождения верификацииПретензия снята
Вам было предоставлены и чеки, и фио, и видео, все общение с вами только через администратора будет и ни как иначе, администратору бестяейндж предоставлю чеки, пдф чеков, видео перевода и личного кабинета, вы требуете данные ID сбербанка, это в целом запрещено, там данные СНИЛС, инн и другие.Претензия возобновлена
Имя: Ион К. Как в чеке, как при заходе в личный кабинет где Сбербанк приветствует и все это видно, вам показывают в видео как ЗАХОДЯТ в лк, нажимают на иконку, заходят по отпечатку и заходят в личный кабинет, более детальной идентификации нельзя предоставить.
вам было детально расписано, что все эти данные вы можете скрыть, оставить доступными только фио. Верификация обязательна при обмене на сумму 10 000 р и выше, либо при создании массовых заявок, либо при несоответствии данных в заявке реквизитам плательщика. В случае предоставления искаженных данных, рисованных чеков и иных сомнительных документов, администрация вправе задержать выплату до 7 рабочих дней для проверки поступления платежей на банковский счёт.Претензия снята
Администрации бестяейндж я предоставлю все фото, чеки, скрины, видео Вы просили видео — вам дали Теперь вы просите еще и еще Вас попросили возврат — вы отказываете Значит все будет предоставляться администрации.
При видео нельзя скрыть данные! Скрины? Так вы сами себе противоречите! Вы сами пишите «в случае рисованных данных и сомнительных документов» Рисовать можно чеки, скрины, но не видео! В видео скрыть данные нельзя! Но в видео видны заходы в лк, перевод, чек, время и дата! То что рисовать нельзя!Претензия возобновлена
Деньги вам поступили и 7 дней ожидать не надо))) вы просто хотите забрать деньги себе, хотя вам дали уже видео где виден платеж и дата со временем или вы отрицаете что там все видно и виден платеж?
ожидаем прохождения верификацииПретензия снята
Вы отрицаете тот факт что вам дали видео где видно все?Претензия возобновлена
Здравствуйт эти *** не сказав с самого начала что нужна какая то верификация удалили мою заявкк и не отдают деньги обратно не литки *** я считаю этот обменник на закрывать они через чур барзеют.
Здравствуйте, Aska, как вам уже написали в чате, вам необходимо пройти верификацию.
С какой стати я должен проходит какую-то верификации о ней не где не написано что она нужнва будет вы о ней на ходу придумали.
Я все равно оплатил все квитанции имеются.
Aska, ознакомьтесь с правилами на главной странице сайта, там указано о верификации
И сколько раз уже пользовался вашим обмен никогда не проходил это ерунду которую вы придумаи.
Вы должны клиентов оповещать в начале а не когда вам уже деньги перевели че думаете умные такие.
Решили так себе на карман подзаработать не получится если бест чанг не поможет устроить этот беспредел то тогда органы точно помогут.
Отправила деньги через спб, как указано было в заявке. Как отправила, заявка была удалена. В поддержке требуют, чеки за 2 заявки какие то.
Здравствуйте, Ольга, Ввиду создания вами множественных заявок, мы вынуждены запросить у вас верификацию карты. Обратитесь пожалуйста в чат для прохождения KYC.Претензия снята
Верификация пройдена, средства не отправленв.
Отправлены все данные по просьбе обменника. В 20:16 обменник поставил заявку в обработку, после предоставленных данных. И вновь удалил.
Ольга, Мы ответили Вам в чат по всей информации. Вами получена многократно большая сумма, чем вы требуете к выплате.
Перевел сумму на реквизиты указанного банка по СБП, долго не обрабатывали, потом нечто у них пошло не так решили придраться, возникло сообщение "Требуется верификация карты (обратитесь в чат)" и это притом, что моя карта была верифицирована сразу, когда я регистрировался, через скрины. Мало того, по ней уже были проведены обмены. Считаю, что идет попытка совровать мои деньги, выдвинуть несуществующие требования и нарушить свои же пункты. Моя карта верифицирована, повторно собрать с меня информацию и придумать что угоднор, чтобы свовровать деньги не пройдет.
Bestchange, присвоив мои деньги, *** сбербит заблокировали мой Ip на своем сайте, чтобы я не имел доступ, но скрин я успел сделать, в котором моя карта присоединена в счет и верициирована.
Здравствуйте, Сергей Применение политики KYC (know your customer – знай своего клиента). Обязательная идентификация Пользователей, которым разрешено совершать транзакции на нашем Сервисе. Для верификации Пользователя Администрация вправе потребовать предоставить следующие данные: сделать фотографию («селфи») с документом, удостоверяющим личность гражданина: скан-копия лицевой и обратной сторон официального удостоверения личности с фотографией, то есть действительный паспорт, водительское удостоверение или иное национальное удостоверение личности; подтвердить место жительства: официальный документ, выпущенный в течение последних 3 месяцев, с четким указанием имени и адреса клиента, указанных при регистрации на сайте sberbit.vip. Это может быть счет за коммунальные услуги (за воду, электричество или стационарный телефон) или выписка из банка. Копия должна включать в себя: полное имя, полный адрес проживания, дату выдачи (в пределах последних 3 месяцев), название органа, выдавшего документ, с официальным логотипом или печатью; предоставить копию лицевой и обратной сторон банковской карты и/или фотографию вашей банковской карты, сделанной на фоне главной страницы Сервиса (витрина с услугами). Для обеспечения конфиденциальности и безопасности должны быть видны только последние 4 цифры вашей кредитной карты. Допускается скрыть 3 цифры на обратной стороне карты (код CVV). Администрация онлайн обменника криптовалют sberbit.vip предпримет шаги для подтверждения подлинности документов и информации, предоставленной Пользователями. Также будет проверяться идентификационная информация с помощью вторичных источников, и Администрация сервиса оставляет за собой право продолжить расследование случаев, для получения полной уверенности в подлинности предоставленной документации. Администрация сервиса Sberbit.vip оставляет за собой право проводить мониторинг данных Пользователя на постоянной основе, в особенности в тех случаях, когда его идентификационная информация была изменена или его деятельность показалась подозрительной (необычной для конкретного Пользователя). Кроме того, Администрация оставляет за собой право запрашивать у Пользователей актуальные документы, даже если они прошли проверку подлинности в прошлом.
Верификация пройдена. 1. Предоставьте номер лицензии оператора данных РКН 2. Лицензию в ЦБ.
Сергей, сайт имеет право запрашивать верификацию повторно, на любом этапе заявки. Для скорейшего проведения вашей заявки, ожидаем прохождение верификации в чате или на почту, указанную на сайте
Верификакия карты была пройдена в чате, когда я только регистрировал аккаунт. Вы нагло лжете, и хотите собрать личную информацию. По закону РФ вы можете это делать только имея лицензию оператора данных в РКН. Предоставьте лицензию. Далее, предоставьте номер лицензии ЦБ России. В случае отсутсвия указанных документов, на вас будет заявлено в указанные служба, а также в ФСБ и Генеральную прокуратуру, вы нелегально действуете на территории России и собираете данные.
Предоставляйте требуемые мной лицензии.
Чем ты мне там в чате угрожал, перед тем как сайт заблокировать? Отделом К?) Ты совсем уже ***, нелегальное образование?) Номер лицензии оператора данных РКН и лицензию ЦБ предоставило. Этот разговор будет заскринен и отослан в ФСБ, я тебе это говорю открыто и сразу.
Сергей, верификация проходится для уменьшения возможных мошеннических действий, что бы пользователь мог подтвердить, что оплату проводит именно он, а не для сбора данных
Верификация пройдена. 1. Предоставьте номер лицензии оператора данных РКН 2. Лицензию в ЦБ.
***, я тебе чек выслал. А если ты хочешь меня обвинить в мошеннических действий, то я тебе, *** это вверну троекратно. Заявления в органы ты уже не избежишь. Теперь у тебя только долг. Для ФСБ, ЦБ, РКН И ГЕНЕРАЛЬНОЙ ПРОКУРАТУРЫ — ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ СООБЩИТЬ 1. номер лицензии оператора данных РКН 2. Лицензию в ЦБ Несете ответственность за то, что любые действия по сбору личных данных без лицензии оператора данных и нелегальной работе с рублевыми транзакциями несет уголовное наказание?
Для компетентных органов, которые получат этот скрин — обменник сбербит отказался предоставлять указанные лицензии, т.к. их не имеет и действует на территории РФ незаконно.
Просим администрацию Bestchange снять претензию до прохождения процедуры KYC, поскольку клиентом создано несколько заявок с разными данными. Так же сообщаем, что у нас верификация аккаунта при регистрации отсутствует и клиент соответственно её не проходил. Клиент может закрыть часть номера карты(большую часть) и сделать фото напротив экрана с заявкой. Никакие персональные данные мы не запрашивали. Подобные запросы являются рядовыми на любых интернет ресурсах.
Номер лицензии оператора данных ркн и цб рф.
Верификация пройдена и сканы карты были загружены в чат, обменник врет с целью присвоения суммы. Также, без лицензии оператора данных в РКН загрузка любых документов является преступным и мошенническим требованием, о чем сообщено в компетентные органы. Обменник имеет передо мной задолженность и врет о непрохождении верификации, тк верифицированный счет присоединен в меню «счета», о чем свидетельствует скрин отосланный в bestchange. Испугавшись, обменник заблокировал мой ip на своем сайте и обменник действует нелегально на территории России. Bestchange, я или получаю свои деньги или очень жестко наказываю обменник. Также они мне угрожали, что нечто переделки в отдел к))))) вперед.
Также, а доказательство своих слов заявляю, что в обменнике уже были сделаны 3 обмена, 2 вчера и 1 давно и все они были бы невозможны без верификации. То, что указанный обменник работает только с верифицированными картами вы знаете, значок верификации у них был всегда. Сбор данных, номера карт, документы итд уголовно наказуем в отсутствии лицензии оператора данных ркн. Влияйте на обменник и предупредите их об уголовной ответственности. А за угрозы с их стороны будут отвечать уже 100%.
Приветствуем, Оформляя заявку, Вы согласились с регламентом обменного пункта. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. По данным от администрации обменного сервиса, верификация Вами ранее не производилась. Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ну и насчет исполтзования дропов. Требую предоставить данные Ивана Д., что он является сотрудником Сбербит и имеет права на получение транзакций. Кто это лицо, где оформлено и существует ли вообще.
Верификация проводилась, доказательства вам представлены в скрине. Номер лицензии оператора данных и КБ рф.
Bestchange, вы потворствуете деятельности обменника, номер лицензии оператора данных не предоставлен. Согласны нести ответственность вместе с обменником?
Уважаемый пользователь, убедительно просим не использовать обсценную лексику и оскорбления. Также хотим отметить, что Вы не присылали в адрес администрации подтверждающих материалов. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Скрин вам отослан, на этот момент они сайт заблокировали. Жду номер лицензии оператора данных ркн и лицензию цб рф указанного обменника.
Заявляю еще раз, указанная переписка заскринена и уйдет в компетентные органы в качестве доказательства отсутствия требуемых законом лицензий у обменника.
Ркн, а также прокуратура, фсб, ск и цб, Вы можете видеть, что обменник и мониторинг отказались предоставлять требуемые лицензии и нарушают уголовные законы рф. Обменик занимается незаконным сбором данных, проводит незаконные транзакции на дропов и похитил у меня средства.
Забрали деньги, крипту не перевели, требуют какие то верификации. Причём сделали по хитрому сначала деньги получили а потом верификацию затребовали. Короче лохотрон. Всё скриншоты оплаты готов предоставить.
Здравствуйте, Денис, верификация может запрашиваться на любом этапе заявки Создавая заявку, вы соглашаетесь с правилами сайта Применение политики KYC (know your customer – знай своего клиента). Обязательная идентификация Пользователей, которым разрешено совершать транзакции на нашем Сервисе. Для верификации Пользователя Администрация вправе потребовать предоставить следующие данные: предоставить копию лицевой и обратной сторон банковской карты и/или фотографию вашей банковской карты, сделанной на фоне главной страницы Сервиса (витрина с услугами). Для обеспечения конфиденциальности и безопасности должны быть видны только последние 4 цифры вашей кредитной карты. Допускается скрыть 3 цифры на обратной стороне карты (код CVV).Претензия снята
Мне не устраивают такие условия, по этому верните деньги.Претензия возобновлена
Денис, ваша заявка выполненаПретензия снята
Можно было просто сразу её выполнить и никаких проблем бы не было. Мне просто интересно чего вы этим добились? Отрицательного отзыва? Оно того стоило? Странная компания. Просто какой то бред.
Заявка ID *** не проводят транзакцию, ссылаясь на верификацию все платежные документы по операции прислал кажется последний раз сотрудничаю с данной конторой — уже не в первый раз какие-то проблемы при цене вопроса обмена в 500р.........
Здравствуйте, Евгeнuu, на сайте обязательно заполнение данных. Заполните свои данные в столбце «Ввод данных», а именно, укажите свой E-mail, номер кошелька (карты или счета), на который хотите получить деньги. Обменный пункт вправе отказать в обслуживании клиентам при создании заявок с несуществующими Email. При наличии такой заявки, клиенту придется пройти полную KYC идентификацию Применение политики KYC (know your customer – знай своего клиента). Обязательная идентификация Пользователей, которым разрешено совершать транзакции на нашем Сервисе. Для верификации Пользователя Администрация вправе потребовать предоставить следующие данные: сделать фотографию («селфи») с документом, удостоверяющим личность гражданина: скан-копия лицевой и обратной сторон официального удостоверения личности с фотографией, то есть действительный паспорт, водительское удостоверение или иное национальное удостоверение личности; подтвердить место жительства: официальный документ, выпущенный в течение последних 3 месяцев, с четким указанием имени и адреса клиента, указанных при регистрации на сайте sberbit.vip. Это может быть счет за коммунальные услуги (за воду, электричество или стационарный телефон) или выписка из банка. Копия должна включать в себя: полное имя, полный адрес проживания, дату выдачи (в пределах последних 3 месяцев), название органа, выдавшего документ, с официальным логотипом или печатью; предоставить копию лицевой и обратной сторон банковской карты и/или фотографию вашей банковской карты, сделанной на фоне главной страницы Сервиса (витрина с услугами). Для обеспечения конфиденциальности и безопасности должны быть видны только последние 4 цифры вашей кредитной карты. Допускается скрыть 3 цифры на обратной стороне карты (код CVV).
Приветствуем, Евгeнuu. При создании заявки Вы согласились с правилами обменного пункта. Вам необходимо пройти процедуру верификации, чтобы закончить обмен. В данном случае мы вынуждены перевести претензию в нейтральный статус. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Какой скан паспорта и регистрации?) 500р) более сюда ни ногой и вам не советую.
Тяжелый обменник с трудом производит обмен, первый обмен вообще не прошел куда улетели деньги никто незнает, второи обмен висит уже час, ждет подтверждения. Не советую короче.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Пришлый, ваша заявка уже имеет 3 подтверждения https://blockchair.com/bitcoin/transaction/4b8ccb0357a1f855132bfc1c97ddc4e82dc7dd7f467eaecfd2a109495ce18adc
Деньги не отправляют, *** Народ мимо проходим!
Здравствуйте, Уважаемый пользователь, вам нужно пройти верификацию, так как данные в заявке не совпадают с фио плательщика, что есть нарушением правил сайта Применение политики KYC (know your customer – знай своего клиента). Обязательная идентификация Пользователей, которым разрешено совершать транзакции на нашем Сервисе. Верификация обязательна при обмене на сумму 10 000 р и выше, либо при создании массовых заявок, либо при несоответствии данных в заявке реквизитам плательщика.
Деньги где?! Не вижу перевода!? Все было ранее по правилам, сегодня таже самая инфа, но оператор решил мозги поделать, не советую! Проходите мимо лучше!
Уважаемый пользователь, заявка будет выполнена после прохождения вами верификации, так же после прохождения верификации вы можете оформить возврат, если есть такая необходимость
Все скрины платежа, скрины с личного кабинета отправил, оператор-дцрачек все себя никак не идентфицирует! прошу администрацию bestchange обратить внимание на данный "обменник"
Уважаемый пользователь, вы не предоставили скрин фио плательщика для верификации
Скрин платежа и скрин с личного кабинета предоставлены! Оператор ***
Время тикает, а денег все нет и нет! Более двух часов обработка обмена! Ужас! Проходим мимо, товарищи!
Уважаемый пользователь, ваша заявка выполнена https://blockchair.com/bitcoin/transaction/8de9d8230af4f049911ba62c30eab55911acf26a6ece453dd89f351d67d677f8
С большим трудом для оператора далась эта заявка! Не советую! Проходите мимо!
Не обращайтесь в данную контору, срочно понадобились троны, обмен так и не прошёл.
Здравствуйте, пользователь, ваша заявка находится на верификации, для прохождения верификации обратитесь в чат или на почту [email protected]Претензия снята
История с этим обменником началась, как казалось, с обычной и рутинной операции. Современный интерфейс, вежливые операторы, понятные инструкции. Всё выглядело так, будто я попал на платформу, где заботятся о клиентах. Оформив заявку и отправив средства, я приготовился к стандартному ожиданию завершения обмена. Но вместо привычного уведомления о зачислении средств, я столкнулся с загадочной надписью 'заявка удалена'. Поначалу я подумал, что это технический сбой. Связался с поддержкой, и мне с улыбкой на виртуальных губах пообещали разобраться. Началось с малого: запросы на скриншоты перевода, чеки, детали заявки. Затем на горизонте замаячила 'проверка'. Поддержка вежливо попросила паспорт, потом выписки из банка, а следом — подтверждение места работы. Когда я уже почувствовал себя героем квеста с плохим сценарием, добавился новый уровень: они потребовали записать видео, где я держу паспорт и объясняю, зачем мне понадобился обмен. Затем попросили договор аренды квартиры, а на финальном этапе — справку о моих налогах. Чем больше я отправлял, тем сложнее становились их запросы. Это было похоже на головоломку, у которой никогда не будет финала. День за днём я получал всё более странные сообщения, а когда мои аргументы закончились, поддержка просто испарилась. Оставшись без ответа и без средств, я понял: это не обменник, а тщательно выстроенная игра, где твои данные и деньги становятся призом для мошенников. Никогда не предполагал, что под видом обычного сервиса можно столкнуться с таким изощрённым обманом. Единственное, что я теперь могу сделать, — предостеречь других: не попадайтесь на их уловки!
Этот обменник оказался для меня настоящим испытанием. Я решил воспользоваться их услугами из-за внешне надёжного сайта и обещаний быстрых операций. Всё началось с обычного обмена: оформил заявку, получил реквизиты, отправил деньги. Через несколько минут заявка исчезла. Сначала я подумал, что это технический сбой, и сразу написал в поддержку. Они ответили довольно быстро, заверив, что вопрос будет решён. Я приложил чеки, скриншоты и все возможные доказательства перевода. Поддержка начала проверку и попросила подождать. Но вместо решения проблемы начался настоящий фарс. Меня попросили прислать фото паспорта. Я отправил. Потом потребовали селфи с паспортом. Затем видео, где я должен был объяснить свои действия. На этом запросы не закончились: они требовали всё больше данных, которые явно не касались моего перевода. Я начал подозревать неладное, но продолжал выполнять их требования, надеясь вернуть свои деньги. После недели переписки они перестали отвечать, а мои деньги так и не вернули. Этот обменник — это мошеннический сервис, который прикрывается видимостью профессионализма. Не ведитесь на их уловки, иначе потеряете и деньги, и время!
Моя история взаимодействия с этим обменником — это тот случай, когда ты проходишь все круги ада ради надежды вернуть свои деньги, но в итоге остаёшься ни с чем. Всё началось вполне стандартно: я решил провести обмен, выбрал нужную сумму, оформил заявку и перевёл деньги на указанные реквизиты. Через несколько минут заявка исчезла. Никаких уведомлений, никаких объяснений — просто пропала. Я тут же связался с поддержкой, подробно описал ситуацию, приложил все доказательства: чеки, скриншоты, выписки. Поддержка сначала показалась адекватной: они извинились за "технический сбой" и попросили немного подождать. Я поверил, что всё решится. Но ожидание затянулось. На следующий день началась настоящая бюрократическая пытка. Меня попросили прислать фото паспорта. Я отправил. Потом попросили селфи с паспортом. Затем видео, где я должен рассказать, зачем провожу обмен. На этом всё не закончилось: они требовали всё больше новых документов, вплоть до подробных объяснений моих личных операций. Это продолжалось почти неделю. Я потратил кучу времени, нервов, но ничего не добился. В конце концов поддержка просто перестала отвечать. Мои деньги исчезли, как и надежда на их возврат. Это не обменник, а мошеннический сервис, который обманывает людей, прикрываясь сложными проверками. Никогда не доверяйте этому сайту!
Хочу подробно описать свой печальный опыт с этим обменником, чтобы другие люди не попали в ту же ловушку, что и я. Сначала всё выглядело очень профессионально: удобный сайт, понятный интерфейс, никаких подозрений. Я выбрал нужный мне обмен, оформил заявку и перевёл деньги. После этого ожидал стандартного подтверждения. Вместо этого, спустя несколько минут, моя заявка была удалена, и я получил сообщение о том, что её больше не существует. Я немедленно связался с поддержкой, подробно объяснил ситуацию, приложил скриншоты, чеки, выписки. Поддержка ответила, что заявка попала на проверку, и попросила меня подождать. Я подумал, что это временно, но всё оказалось намного сложнее. На следующий день меня попросили прислать копию паспорта, затем селфи с этим паспортом, потом видео, где я должен объяснить, почему провожу этот обмен. Я терпеливо выполнял все требования, хотя это уже выходило за рамки здравого смысла. Казалось, что это просто затягивание времени. Каждый новый запрос становился всё более абсурдным. После нескольких дней такого общения я понял, что деньги мне никто не собирается возвращать. Поддержка стала отвечать всё реже, пока совсем не перестала реагировать. В итоге я потерял деньги, время и, честно говоря, доверие к подобным сервисам. Этот обменник — мошенники. Они наживаются на людях, которые доверяют их внешней видимости профессионализма. Никогда не связывайтесь с этим сайтом!
Никогда не думал, что столкнусь с таким наглым обманом на обменнике. Сайт выглядел прилично, с понятным интерфейсом и, казалось, профессиональным подходом. Оформил заявку, как обычно: выбрал нужное направление обмена, указал реквизиты, отправил деньги. На этом этапе всё казалось стандартным. Но буквально через пару минут, когда я ждал подтверждения, заявка вдруг исчезла. На сайте указано, что она была удалена. Я сразу начал писать в службу поддержки, приложил все доказательства перевода — чеки, скриншоты, выписки. Сначала они отреагировали довольно быстро, пообещали разобраться и сказали, что проблема якобы в какой-то технической ошибке. Но на этом всё только началось. Меня начали просить прислать всё больше подтверждений. Сначала попросили паспорт, потом селфи с паспортом, потом видео, где я объясняю, зачем провожу эту операцию. Каждый раз я тратил время, собирая новые данные, надеясь, что вопрос вот-вот решится. Но ничего не происходило. Через несколько дней они начали тянуть время, отвечать всё реже, а потом вообще перестали выходить на связь. Деньги, естественно, мне никто не вернул. Вся эта ситуация была унизительной и оставила неприятное ощущение, что меня просто использовали. Этот обменник — настоящий капкан для людей, которые ищут быстрый и удобный сервис. Берегите свои деньги, нервы и время, никогда не доверяйте этому сайту!
Этот обменник превратил обычный обмен в настоящую катастрофу. Я оформил заявку, всё было нормально, получил реквизиты и отправил деньги. Однако спустя несколько минут заявка была удалена. Я тут же написал в поддержку, приложив все доказательства перевода. Вместо решения проблемы начался какой-то беспредел: меня просили отправить фото документов, селфи с паспортом, видео, где я должен объяснять свои действия. Это продолжалось несколько дней, и всё без результата. Деньги не вернули, заявка так и осталась удалённой. Поддержка просто перестала отвечать. Это был самый ужасный опыт с обменником в моей жизни. Они обманывают людей и заставляют тратить кучу времени, ничего не возвращая. Берегите свои деньги и обходите этот сайт стороной!
Стал жертвой наглого обмана со стороны этого обменника. Оформил заявку, указал все данные, получил реквизиты и отправил деньги. Вскоре после этого заявка просто исчезла. Я подумал, что это какая-то техническая ошибка, и сразу написал в поддержку. Меня попросили предоставить все подтверждающие документы, что я и сделал: отправил чеки, скриншоты, выписки из банка. Сначала они просто затягивали время, потом начали требовать совершенно абсурдные вещи: сфотографировать паспорт рядом с лицом, записать видео с объяснением перевода, даже предоставлять данные о других моих операциях. Это просто унизительно. Деньги так и не вернули, несмотря на все мои усилия. Поддержка перестала отвечать, и я остался ни с чем. Этот сайт — ловушка для доверчивых людей. Никогда не пользуйтесь этим обменником!
Это самый ужасный опыт использования обменника, который у меня когда-либо был. Всё началось с того, что я решил провести стандартный обмен. Сайт выглядел надежным, интерфейс понятный, я оформил заявку, получил все реквизиты для перевода и отправил деньги. На этом всё и закончилось. Через пару минут заявка была удалена, без каких-либо объяснений. Я тут же обратился в поддержку, предоставил все чеки, скриншоты и подтверждения перевода. Сначала они попросили подождать, якобы проводится проверка. Потом началась настоящая пытка: они требовали всё новые и новые подтверждения — фото документов, селфи с паспортом, видео, где я должен рассказать, почему именно я провожу эту операцию. Такое чувство, что я оказался в какой-то игре на выживание. Потратив кучу времени и нервов, я так и не получил ни своих денег, ни каких-либо внятных объяснений. Никогда не связывайтесь с этим обменником, это просто организованное ***!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Остался крайне недоволен этим обменником. Всё началось с обычного обмена, который неожиданно превратился в кошмар. Заявка сначала была подтверждена, а после перевода денег её просто удалили. Написал в поддержку, отправил все необходимые подтверждения. В ответ начали требовать какие-то дополнительные проверки, фото с паспортом, видео, где я должен объяснить, что делал. Это выглядело как откровенное издевательство. После нескольких дней общения мне просто перестали отвечать. Деньги пропали, никакого решения не предложили. Будьте осторожны, обходите этот сервис стороной!
Этот обменник оказался настоящим разочарованием. Оформил заявку, перевёл деньги. После этого заявка просто исчезла! Пишу в поддержку, прикладываю все скриншоты и документы. В ответ меня буквально завалили требованиями прислать дополнительные фото, подтвердить, что платёж был от меня, и даже объяснить, почему я пользуюсь их сайтом. Это просто смешно. В итоге после долгой переписки деньги мне так и не вернули. Считаю, что это мошеннический сервис, который наживается на доверчивых пользователях.
Никогда больше не воспользуюсь этим сервисом и никому не советую! Захожу на сайт, оформляю заявку на обмен. Всё вроде бы ок, перевод подтверждён. После отправки денег заявка вдруг удаляется. Пишу в поддержку, прикрепляю все чеки и доказательства. Сначала обещали разобраться, но потом начались какие-то непонятные проверки: требуют данные, которые вообще не имеют отношения к обмену. После нескольких дней переписки просто сказали, что ничего не могут сделать. Моих денег я не увидел. Убедительно прошу всех держаться подальше от этого сервиса!
Всё выглядит красиво до момента перевода денег. Как только деньги отправил, заявка исчезла. Поддержка включила допрос с пристрастиями, но проблему так и не решили. Это ***.
Они просто кинули меня! Перевёл деньги, а заявку аннулировали. Поддержка ведёт себя хамски, требует абсурдные подтверждения. Деньги так и не вернули.
Крайне недоволен. Сначала всё шло гладко, но после отправки денег мне сказали, что заявки нет. Поддержка морочит голову, а деньги пропали. Не рекомендую этот обменник.
Ужасный опыт! Сайт сначала подтвердил заявку, но после перевода денег её просто удалили. Поддержка требует кучу документов, а в итоге деньги так и не вернули. Очень разочарован, никому не советую.
*** на деньги, не рекомендую, зашол на сайт хотел обменять пишет заявка удалена после того как скинул деньги, прислал все чеки и скрины, начили пытать всякими проверками которые переходят все границы в итоге вынос мозга потраченное время и деньги так и не вернули.
Выдали реквезиты недействующие, пишу в поддержку олег говорит сейчас все исправлю, жду 10 минут, пишу снова, игнор, олег говорит создай новую заявку, в итоге минус время, минус настроение, надеюсь минус зарплата у олега, быть таким халатным и безответственным это ещё постаратся надо.
В данной компании где-то год примерно делал обмены. Но заметиллась такая ситуация в этой компании. Что ты только оплачиваешь заявку? Буквально проходит секунд, наверное, 5-6 могу показать на видео, как буквально прошло секунд 5-6 и заявка была удалена данная компания. Не вернула деньги мне уже 3 раза. И на кошелёк ничего не отправила. Оставляю отзыв для того, чтобы люди думали. Стоит, не стоит обращаться к этой компании. В данной ситуации сегодня. Эта компания разменялась на 400 р-ну, это вместе с комиссиями я положил 500 р туда на кошелёк. Да я с вами со всеми согласен, что они очень быстро меняли, но пропажа финансов-это не нормально. И в личном кабинете. За целый год обмена моего у них. Стоит всего 12 заявок, я их сделал более сотни. Так что ребят делайте выводы стоит либо не стоит. Привет вот эта заявка была сегодня сделана для наглядности. Чтобы все увидели, как её у меня заблокировали, у меня уже с администратором или не знаю, кто он там у них менеджер Олегом уже не раз были проблемы такие. Да.
А данная компания называется сбербит.пытается что-то оттянуть заявки и так далее удаление заявок-это вообще не нормально, они должны сохраняться в личном кабинете до последнего для этого, у меня был там создан личном кабинет для этого. Но за год обмена там состоит всего 12 заявок.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вот даже после того, как написано отзыв о них и написала компания бесханги, что будьте добры, ответьте клиенту, почему вы вот так вот себя повели, они ждали до тех пор, это пока я им снова в личке не написал. Ты не сказала, что ребята, так вы выходите туда на без хан-то на площадку, давайте там пообщаемся, все это видели и слышали, как что и почему. Ну что-то, пока я их не вижу здесь.
Здравствуйте, Александр, Вам необходимо пройти верификацию по всем созданным Вами множественным заявкам. Как и раньше ожидаю Вас в чате!
А с чего вы взяли, что у вас с вас претензия снята, это раз у вас все заявки, которые я делал половины, нету заявок в личном кабинете вообще 12 заявок за год, вы смеётесь там, что ли, это раз во 2. Деньги, которые к вам сегодня пришли, они пришли от того же собственника просто с другой карты и в все. Номер карты другой, а собственник-1 и тот же. И вы заставляете человека ехать 20 км до собственника, чтобы я её снимал на видео и вам отправлял, я такого не буду делать, я почему вам должен на видео что-то делать и отправлять, я не обязан вам этого делать. А вы свои обязательства не выполняете обменника? И претензия здесь не снята деньги, вы не вернули, вы отказываетесь их вернуть.
Александр, Без прохождения верификации мы не можем продолжить взаимодействие! Ожидаем Вас!
Ребят, вы здесь давите, на что, на какую верификацию у вас карта верифицирована собственник карты тоже верифицирован, собственник карты просто случайно отправил с другой карты вам денежку. Тот же самый собственник, ребята, вы что тут начинаете-то? Или что неудобно, да когда люди читают, я же вам говорил. Вот эта вот данная компания меня отправляла уехать до тёщи снять её на видео с картой с паспортом. И отправить им. А иначе они ничего не отдадут и не переведут обратно вот так вот. И можете не переживать данная компания, я буду вот эту претензию возобновлять, возобновлять и возобновлять, пока вы либо не вернёте финансы, либо их на кошелёк не положите. Вам финансовая претензия, и это очень, очень большой косяк на площадке, не у площадки, у вас косяк.
Александр, У нас нет уверенности, что вы не списали деньги с карты тёщи без её ведома, поэтому придётся теперь снимать её на видео. Кроме того, у вас столько созданных заявок, что мы подозреваем злой умысел.
А то есть, а до этого вы мне делали больше 100 заявок, вы были уверены, что я с тёщиной карты, деньги не снял, я всю жизнь сёиной картой пользуюсь. Что вы сейчас несёте то, вы что отмазываетесь, то контора у вас гнилая, просто вот и всё. Развестись из-за копеек. И как заявки вы мне старые оформляли до этого, у меня были пару моментов с вами, когда вы по 4 часа, мне заявку делали. Я же вам сегодня сказал, давайте как-то по-хорошему решим этот вопрос. Вы мне что сказали, сделай фото с паспортом, я его сделал, что вам ещё надо было, вы сказали мне берите тщу, тёщин паспорт фотографируйте ты там, что надул, то смотри, чтобы ничего не лопнуло. Отходил-то? Это вот не в грубость сказано администратором здесь, в этой, на этой площадке, потому что я их уважаю, потому что у них хорошие площадки, и она очень давно держится. А просто вот тебе просто прямо при всех говорю, что ты себя ведёшь, вообще нереально плохо, ты мне 100 покупок сделал с карты с тёсиной, а сейчас мне говоришь, если ты снял тебе не смешно. Я же тебе сказал, я все, что за этот год накопил себе сейчас на этой площадке все вылиться на следующей площадке, это снова все пойдёт, и пока я все вот пока я не добьюсь, чтобы ты понял, что с людьми надо себя вести нормально по-людски. А не так, как все уже поняли. Кидать людей за деньги нельзя, если ты там занялся криптовалютой, это не значит, что надо людей кидать. А видео я сегодня тебе специально показал Котор, где заявку оплачивают, и тот же раз она удаляется. Специально сейчас я тебе это здесь о пишу, раз ты со мной не пошёл на уступки там, когда я тебе в личке написал на сайте на твоём, раз ты не пошёл на уступки, я вот не хочу возиться за 400 р, но тебе жизнь подпорчу за них. У меня дома трое детей понял и порой эти 400 р нужны очень, а ты сейчас сидишь там, никуда не дуешь, чтобы ни мата ни грубости не было здесь и думаешь, что ты там король такой на кнопочки жмёшь на.
Уважаемые управление бесханге, скажите, пожалуйста, здесь можно отправлять видео фотографии? Чтобы какие-то моменты из этого, что я успел поймать в их компании, здесь уже доказать конкретно, чтобы не отмазывались ничего, все покупки, почти произошли с этой карты, у меня знакомый друг тоже с это карты, делал покупки, и эта компания, никого не останавливала.
Александр, Верификация именно поэтому и требуется, поскольку вы постоянно указываете различные суммы и карты и создаёте множественные заявки.
Так, а почему же вы тогда продолжали менять-то почару и карте мне криптовалюту? Почему ответьте сейчас здесь, на площадке, я же вам сказал, вот эта площадка это 1? И дальше я пойду по другим площадкам. Говорить вот-вот все, что я здесь сказал, это все дальше пойдет, я не остановлюсь на этом, я не потерплю, что меня кидали. За копейки, да они не такие цены, но. Вот это отношение к человеку, который уже год у вас пользуется сайт. Почему вы не останавливали покупки с других карт, когда с этой картой у других людей? У меня здесь 3 соседа, которые пользуются, пользовались теперь вашей компании. Почему объясните сейчас здесь при всех и при начальстве тоже, кто держит вот эту площадку?
Александр, Ожидаем прохождение верификации.
Так вот, управляющий посмотрите на вот посмотрите на этого человека, который просто берет, и вот так вот сле либо ожидаем, либо ожидайте, либо ожидайте все больше, он ничего ответить не может, он даже не может оправдать себя, потому что это реально его на эко. С которыми он пришел работать на площадку. И еще их старается приветразвить, да я бы ни 1 бы своему другу бы не посоветовал его.
Я думаю, управление бестханги, это я думаю, что вот этот, вот отзыв и вот этот весь рассказ стоит опубликовать вообще для всех. Потому что у них ни отговорок нету ничего и нечем больше ответить, кроме как ожидайте либо, давайте верификацию проходить и так далее, я просто не пойму, зачем проходить верификацию 1 и тому же человеку. Я думаю, меня здесь все поддерживают, что вот это бред, что там сказано, что проходите верификацию так, а зачем её проходить то, если она уже пройдена? 1 и тем же человеком.
Деньги, конечно, они мне не вернули, ничего не вернули, так что пускай у них люди выводы сделают. Что они ищут всё время какие-то форточки, как бы отмазаться и так далее, вот и всё пускай этот отзыв о них даст знать хотя бы большинство людей, что они могут попасться на крючок?
Александр, по информации от обменного пункта Вами был нарушен регламент сервиса SberBit: https://bc.to/2Nr98i Вы создавали множество заявок без осуществления оплаты. В данном случае на основании информационной безопасности и регламента обменного пункта требуется прохождение дополнительной верификации. Пожалуйста, предоставьте запрошенные данные и ожидайте возврат. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не рекомендую. Очень медленно.
Здравствуйте, Ма, время обработки заявки сайтом по выбранному вами тарифу до 90 минут, после этого заявка отправляется в сеть. По вашей транзакции есть подтверждение
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram