На Главную
Обменник
SberBit
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3851
Обменник с непонятной не доработкой верификацию пройти в профиле нельзя очень все долго не удобный обменник не советую с большими сумами заходить в него
Здравствуйте, Александр! У Вас в чате запросили документы для верификации, на что вы в чате спросили "а где здесь чат?". Дальнейшая беседа была в таком же духе, больше похожая на издевательство. Видимо Вам наскучило отсутствие заявок в Вашем обменном пункте, и Вы решили позаниматься ерундой. Обратите внимание на Свою работу и не мешайте работать коллегам. Процесс Верификации на нашем сайте прост как 2 копейки. Всего Вам доброго!
Не кто не чего не спрашивал все верефикации проходят в профиле в нормальных обмениках досвидание
Дорабатывайте свой обменник а не правила прописывайте не кто их не читает
Александр, При осуществлении обмена, ознакомление с правилами и согласие с ними - неотъемлемая часть сделки.
КЛАСНЫЙ ОБМЕННИК, посовеветовали я попробывал и остался доволен 1 что работает 24-7 это круто, быстро и качественно очень удобно. Парни пользуемся не стесняйтесь. Спасибо большое Антону БРО красава!!!!!
Бро спасибо огромное
КЛАСНЫЙ ОБМЕННИК, посовеветовали я попробывал и остался доволен 1 что работает 24-7 это круто, быстро и качественно очень удобно. Парни пользуемся не стесняйтесь. Спасибо большое Антону БРО красава!!!!!
Отвратительный обменик. Могут в любое время потребовать верификацию, даже если клиент перевел деньги. Не верите? Читайте 11.6 Исполнитель вправе потребовать верификацию платежных инструменов на любой стадии совершения обмена. При отказе в прохождении верификации, будет сделан возврат денежных средств, за вычетом комиссии сервиса. В чате напишут, что все хорошо. А когда переведете деньги потребуют верификацию. И будут тыкать вам этим пунктом. Скамеры, собирают паспортные данные и данные карты. Что представляет верификация? Ваше Фото с паспортом в руках и фото карты. Все данные должны быть читаемы! Не видитесь. И да, подтасовывают факты. После того как перевдете деньги внезапно придет сообщение следующего содержания от некто "support" "Здравствуйте. Для совершения обмена пройдите верификацию или будет произведен возврат." Не ведитесь на то что на главной странице верификация от 10000. Они вам будут в чате повторять дежурной фразой "сервис может запросить пройти эту процедуру при обмене на любую сумму." Деньги вернут за вычетом комиссии
Здравствуйте, Андр! Перед созданием заявки присутствует уведомление, о том, что может потребоваться верификация. Вы проигнорировали данное правило, создали заявку и оплатили ее. Данное правило действует в целях безопасности пользователей! Номер паспорта можно закрыть, личные данные пользователей засекречены. Денежные средства вам были возвращены за вычетом комиссии Сбербанка! Если вас не устраивают правила обмена, то просьба не создавать заявку, чтобы не возникало недоразумений. Зная, что действует данное правило, вы возвращаетесь к нам снова и снова) Спасибо, что столь внимательны к нашему сервису! Мы работаем ради наших клиентов!
Вы должны написать на главной странице, что у вас ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ вериикация не зависимо от суммы перевода. Вы не должны инициировать обмен если пользователь не прошел верификацию. Это сделать просто, проверив даные веденые в форму с вашей базой верифицированных пользователей. Я связался с поддержкой в чате ПЕРЕД созданием заявки, где мне подтвердили, что верификация СВЫШЕ 10000. Сумма перевода не превышала 10000
Андр, перед оплатой большими буквами написано, что может потребоваться верификация. Обмен никто не инициирует, после подтверждения данных всех заявки выполняются. Вы создали заявку на 10000! Если у вас возникают какие-то вопросы, то не следует совершать оплату! Вы согласились с правилами сервиса, так же с пунктом 11.6 Исполнитель вправе потребовать верификацию платежных инструментов на любой стадии совершения обмена. При отказе в прохождении верификации, будет сделан возврат денежных средств, за вычетом комиссии сервиса. Поле отказа в прохождении верификации, денежные средства вам были возвращены. Вопрос считаю закрытым.
На сайте написано "свыше 10000 может потребоваться верификация " сделал перевод на 10000. 22:21 Заявка обрабатывается. Через 3 часа (губокой ночью) пришло письмо, что нужно пройти верификацию. В 2:42 здравствуйте. Для совершения обмена пройдите верификацию или будет произведен возврат. Ссылаются на "сервис может запросить пройти эту процедуру при обмене на любую сумму." В переписке некий "саша" ведет себя хамовато. Выкладываю переписку, чтобы сами сделали выводы... К) - консультант ___ к) - здравствуйте! я могу вам чем-то помочь? я) - добрый вечер. Сбер - btc. Свыше 10000 будет верификация? к) - да я) - что представляет? к)- верификация включает в себя селфи с паспортом (номер паспорта можно закрыть, но фио должны читаться) и фото карты (должно быть видно имя владельца и 4 последние цифры номера карты) я)- телефон обязателен если 10000 & к) - любой я) - доброе утро. Что с заявкой id заявки nnnnn? к) - секундусогласно правилам сервиса, при обмене на суммы от 10000 рублей, перед созданием заявки необходимо связаться с операторами в чате. Прошу вас пройти процедуру верификации. Для создания заявки свыше 10000 может потребоваться верификация сервис может запросить пройти эту процедуру при обмене на любую сумму. Я) - возвращайте деньги к) - будет произведен возврат средств за удержанием комиссии сбербанка. Я) - хорошосколько ждать? к) - будте добры, продублируйте последние 4 цифры карты, на которую будет осуществлен возврат я) - nnnn к) - данные сходятся. Пара минут. Я) - что помешало вам сделать обмен? к) - вы отказались проходить верификцию я) - исправьте информацию на главной. Вместо свыше 10000 на от 10000. Не вводите людей в заблуждение к) - повторюсь, сервис вправе затребовать верификацию при обмене на любую сумму. Я) - тогда исправьте вместо свыше 10000 на на любую сумму. Не вводите людей в заблуждение к) - что помешало вам пройти верификацию? я) - не хочу, что бы данные моей карты были в сети у вас ни слова про конфиденциальность к) - при этом, создавая заявку, вы их указываете. Я) - на заборе тоже написано к) - и ставите галочку, что согласны с правилами сервиса я) - вы их не соблюдаете. И 30 минут тоже к) - соблюдаем. Я) - еще и спорите. Вы мне обмен сорвали к) - нет, не имеем такой привычкиповторяюсь еще раз. Вы не связались с оператором перед началом обмена. Вы не прошли верификацию.Обмен невозможен. Срывать нечего.С нашей стороны вам максимально оперативно было отправлено письмо на e-mail, указанный в заявке.В чате вас, к сожалению, в тот момент не присутствовало. --- В общем держитель подальше!
Здравствуйте, Андр! Спасибо за комментарий! Наш сервис не отмывает деньги и не желает учавствовать в "треугольниках", это правда, судя по тому отрывку что Вы предоставили, консультант Саша был предельно вежлив и информативен с Вами. Всего Вам доброго!
Андр, Дополнение ответа: Мы проверили дату когда вам было отправлено письмо. Это было не в 2:42, а в 22:56. Все скриншоты имеются. Не нужно обманывать.
Ну скиньте скриншот от 26.02.19 22:56. Интересно посмотреть вот все письма: вт, 26 февр., 22:21 Здравствуйте. Статус заявки: новая заявка ---- вт, 26 февр., 23:32 Здравствуйте. Статус заявки: уведомление об оплате получено, обрабатывается оператором --- ср, 27 февр., 02:42 Здравствуйте. Для совершения обмена пройдите верификацию или будет произведен возврат. --- ср, 27 февр., 06:26 Здравствуйте. Статус заявки: оплаченные средства возвращены обратно на счет плательщика
Андр, http://joxi.ru/12MbepqCMZO60A - скриншот с почты. Все как мы и писали.
Очень опечален. Первый раз менял - попросили верификацию. Но пройти было невозможно т.К карта виртуальная - сфоткаться с ней невозможно. Деньги вернули. Минус комиссия сбера . Дальше поменял 9999р - без верификации. Через неделю еще раз 9999р сегодня стал снова менять 9999 р - говорят сумма подозрительная давай верифицируйся. Правила такие(хотя при оформлении заявки написано что верификация для сумм более 10000р). В общем не мошенники - но пользоваться этим сервисом больше не буду.
Здравствуйте, Тихон! Спасибо за комментарий! Наш сервис не отмывает деньги и не желает учавствовать в "треугольниках", это правда. Всего Вам доброго!
35 мин перевела денежку и ничего нет их.. Сколько ждать?
Здравствуйте, Катя! Для таких вопросов у нас существует онлайн-чат на сайте(внизу, справа). Который вам дает возможность получить любую информацию в самые кратчайшие сроки. Вы не указали номер заявки. И время зависит от того: 1. Как загружен mempool (https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size). 2. На какой платформе у вас кошелек. Т.к. есть кошельки на которые средства зачисляются когда транзакция набирает 2 подтверждения.(Чтобы набрать подтверждения нужно просто ждать) Чтобы посмотреть вашу транзакцию перейдите на сайт https://www.blockchain.com/ , вверху сайта нажмите на "лупу" и введите ваш бтк кошелек. У вас откроются ваши транзакции и вы сможете увидеть сколько подтверждений на вашей операции.
Ну вот и я,)не устану вводить отзывы,самый лучший,не кто кроме,7 минут и я при $.ждите еще)
Артур.Андрюха)?Лучшие.обнимаю бро)
Меняла тут несколько раз все было хорошо , в рублях комиссия 500-600р получалась с любой суммы и все быстро приходило, сегодня закинула 3500 , 500р сборы, комиссия , так они поставили 0.05 цента , деньги только завтра наверное придут ! и впаривают что мол сегодня загруженность высокая ! хотя посмотрела прошлые их сборы там по 0.12цента и 0.37ц есть все приходило за мин 30 ! не советую !
Здравствуйте, Евгения! Все транзакции отправляются с приоритетной комиссией. Значит на момент обработки Вашей транзакции данная комиссия составляла именно 0,05 цента, а в предыдущий раз была больше! Загруженность системы можете посмотреть в мемпуле, ссылку прилагаю. https://www.blockchain.com/charts/mempool-size
Здравствуйте и все же я убеждена что если бы поставили хотябы 0.10цента то битки я бы получила за 30 мин ! а так не одного подтверждения за 3 часа !!!! моя транзакция в самом дне висит ! какой информацие
Какой я информацией обладаю , я считаю этого достаточно ! $ 0.05 - 1.52 sat/WU - 6.08 sat/B вот эти сборы ! а вот прошлые-$ 0.12 - 4.05 sat/WU - 16.22 sat/B (20.01.2019) , $ 0.12 - 4.03 sat/WU - 16.1 sat/B (12.01.2019) обмен у них же !
Евгения, Сравнивать комиссии в разные дни абсолютно не правильно. Т.к. загруженность системы разная и соответственно скорость прохождения подтверждений тоже будет отличаться. Все было отправлено с приоритетом!
Просто раньше я говорила вашим операторам ( быстро получится ?) да отвечали и было все гуд ! а тут я просто оформила заявку и оплатила и вижу что мизерные сборы ! вот и итог 3 часа сдвига 0 ( получается раз человек не пишет быстро надо значит можно за его деньги его крепить сутки ) так получается ?
Евгения, То, какую комиссию выставляем при отправлении никак не зависит от того, писали вы в чат до создания заявки, либо нет! Повторюсь еще раз, сейчас большая нагрузка на сеть, а транзакция была отправлена с приоритетной комиссией!
С приоритетом 0.05 цента ? вы издеваетесь ! я как дура 3 часа жду а вы 20р пожалели добавить ! все планы мне напутали ! мне может вам сверху 20-50-100р платить за то что бы вы сборы поставили не мизерные ? так вы бы так и сказали я дала бы вам 20р ! Позорники
Евгения, Транзакция была отправлена с приоритетной комиссией!
У меня 30 обменов и один раз уже была приоритетная комиссия в 0.02цента так я часов 7-8 ждала ! что не понятно то !
Я больше чем уверенна если бы вы вернули деньги , я бы уже давно бы их обменяла в другом сервисе !
Администратор , как вы объясните то что те кто делал обмен после меня уже давно получили свои битки ? а я нет ! Раз вы считаете себя правыми ! Объясните будьте добры ! напоминаю 4 часа жду !
Ужасный сервис, комиссия 50%!!!! При этом заранее об этом не сообщают, пытаются обмануть!!!!
Еще и кидают в ЧС!!!! Обманщики!! Обратите внимание ниже похожий отзыв!!!
Здравствуйте, Vladislav! При создании заявки сумма указанна с учетом комиссии. Вся информация отображается достоверно. Информация о взимаемой комиссии у нас указанна как на сайте так и в листинге. Вы начали выражаться ненормативной лексикой оскорблять оператора. Вам было сделано замечание, но вы не отреагировали. И после множественных оскорблений с вашей стороны вы были добавлены в черный список. P.S. Скриншоты чата приложить не можем, из-за множественной цензуры в виде ненормативной лексики полученных от клиента.
Заявку клиент не создавал.
Оператор не отвечает на вопросы, хамское отношение к клиентам, по сумме комиссии пояснить не смогли. Ужасный сервис. Комиссия не отображается нигде, спрятана, а это признаки нечестного ведения работы. Оператор не отвечает на поставленные вопросы это называется неуважению к клиенту, а если вы не уважаете клиентов, то и клиент вправе выражаться как угодно!! Администрация BESTCHANGE.RU обращаю Ваше внимание что вы рекламируете мошенников которые прячут комиссию в размере более 50%. Это минус в Ваш авторитет сформированный годами, просьба удалить данный мошеннический обменник, который прячет ОГРОМНЫЕ комиссии.
Заявку не создавал, так как раскусил обман.
Vladislav, На все поставленные вопросы Вам были даны ответы! Комиссия отображается как на сайте обменника при создании заявки, так и в листинге мониторинга (отображается соответствующая метка "%"). Просто пока вы писали огромное количество оскорблений не замечали ответы, которые Вам поступали! Все Ваши сообщения сохранены, и если потребуется, можем предоставить. Никто Вас не обманывал! Вся информация предоставляется в полном объеме. ps: К клиентам всегда относимся с уважением.
Не надо обманывать!!!
Vladislav, Повторюсь, вас ни кто не обманывал.
Отдаёшь 1000р получаешь 300р в битках,70% забирают себе [Оскорбления удалены модератором BestChange]
Претензия не обоснована, т.к. данный пользователь не создавал заявку!
Это не претензия, а мнение пользователя. И оно абсолютно обосновано. Например по направлению Сбербанк -> Bitcoin у вас неадекватно завышенная фиксированная дополнительная комиссия 0.0025 BTC (~600 рублей) С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Реально в обменке хрен что поймешь, верификацию сделали какую то нереальную, курс светят хрен поймешь какой.Если менять 8900 то курс с камсой выходит штук на 30 дороже чем на бесте,возможно ли поменять больше сумму хз. Какие то жулики.Не меняю и вам не рекомендую
Т.Е я должен собрать целый чемодан документов и отправить на проверку.Затем я от 3х до 6-ти часов должен сидеть втыкать чтоб мое окно в 20 минут не закрылось.
Здравствуйте, Константин! Правила прохождения идентификации предельно понятны, ознакомиться с ними можно на главной странице сайта в разделе "Правила". Курс указан верный! По всем вопросам Вы можете обратиться в чат к оператору, он все вам пояснит.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram