На Главную

Обменник
Ru-Bas

Статус
Честный
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://www.ru-bas.ru

Отзывы 2480

Anatolii 2024-11-22

В обмене застряло41800 долларов В самый час пик и 3 час просто молчат. Транзакция давно подтверждена. Но от них никаких новостей. Просто умерли. Мне очень нужны сейчас эти деньги я уже потерял 15000 на нервах в разгар торговли.

Администратор BestChange 2024-11-22

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Anatolii 2024-11-22

Вышли пол часа назад на связь первый раз за 4 часа, потребовали хеш транзакции и сказали пару минут, ну и всё пропали опять. Я в шоке как такой обменник в топе может быть с таким количеством отзывов и никакой пометки красной, почитал сейчас отзывы что были удалены с красного и у них такое постоянно. Нужно обязательно оставлять при таких раскладах красные отзывы пусть и решеныев, мне в суматохе некогда было читать то что не красным, в итоге так попал. Это все вина администрации мониторинга. Нельзя оставлять таким образом.

Здравствуйте, Anatolii, Были проблемы на платформе с которой работаем , средства отправили

Anatolii,Претензия снята

Администратор BestChange 2024-11-22

Анатолий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Anatolii 2024-11-22

Даже извинений не получил ни то что компенсации отправили деньги по заявке.

Anatolii, приношу извинения за принесенные неудобства , так же отправили Вам компенсацию

Anatolii 2024-11-22

Ну вот другое дело, мелочь но приятно) хороших выходных.Претензия возобновлена

Anatolii 2024-11-22

Все получил.Претензия снята

Александр 2024-07-17

На сайте заявляют, что обмен занимает до часа. Перевёл им BTC примерно 12 часов назад для обмена на USDT. Абсолютная тишина. Денег нет, вопросы в чате тупо игнорируют. Жду возврат BTC, с таким отвратительным отношением сталкиваюсь впервые.

Администратор BestChange 2024-07-17

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Eugene 2024-03-28

4 часа назад отправлены рубли, а USDT так и не пришли. Причем курс был 96,4 а теперь в заявке висит 98,58 не в мою пользу.

Eugene 2024-03-28

Все пришло по курсу 96,4. Но пришлось подождать 3 с чем то часа и открыть новый кошелек. На старый не стали отправлять.Претензия снята

Здравствуйте, Eugene, ваш первый кошелек был недопустим для отправки по AML. В таких случаях мы просим у клиентов новы кошелек

Ivan 2024-03-28

Спустя 1.5 часа деньги так и не поступили, курс уже 5 раз почему то поменялся не в мою сторону хотя думал при оформлении заказа курс остаётся фиксированный. Статус заявки все это время указан как в обработке, хотя мои USDT давно им поступили.

Ivan 2024-03-28

Деньги пришли, но почему то с пониженным курсом.Претензия снята

Nick 2024-03-18

Менял Solana на usdt. Сказали, что не могу получить usdt из-за технических работ на стороне их биржи(на выяснение этого факта ушел час беседы с поддержкой), а sol уже несколько часов так никто и не возвращает.

Sergey 2023-11-27

19.09.2023 хотел у них поменять, но смутило что правила не доступны, с которыми надо согласиться при оформлении заявки https://www.ru-bas.ru/ru/rules/aml-kyc-policy/ Обратился в поддержку, сказали что исправят. Вот спустя два месяца курсы были опять интересные, хотел поменять, но правил так и нет, с которыми надо согласиться. В поддержке ничего внятного не могут ответить, так же эти правила с которыми соглашаешься предоставить тоже не могут.

Дима 2023-09-12

Прошло больше 2 часов, перевод так и не пришел, оператор в чате ничего не может решить "Я разбираюсь" уже случаю больше часа мой перевод по тронскану в обменник пришел, мне отправлять не хотят

Дима 2023-09-12

Все пришло, после комметария тутПретензия снята

Oleg 2023-06-09

[Инцидент был урегулирован] Отправил Monero взамен должны были прийти USDT TRC20, но ничего не пришло(

Администратор BestChange 2023-06-09

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Oleg, у нас сайт находился на модерировании, напишите сюда ваш кошелек - мы вам все вернем с бонусомПретензия снята

Oleg 2023-06-14

TEX4Br6PZx6haJZAesNontNu6Yja7LySrK Usdt trc20Претензия возобновлена

Oleg 2023-06-14

Adres 8B7o4cRVfkk91ikcz9pSP13FxY16d6qpebEw5i5KeEtg7TmXDrmjtezbQ5UqdXbjuFFYCkWEuP5VwNTsTYqUa3VN4QNZsqx TxId bd251eb32ab217eed44eb4badf49228c0169c9871822aef33fc9a261ccc868eb Key 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

Oleg 2023-06-16

Администратор BestChange помогите пожалуйста в решении проблемы. Со стороны обменника никакой реакции.

Администратор BestChange 2023-06-17

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Oleg 2023-06-19

Я получил средства

Oleg 2023-06-19

Претензий нетПретензия снята

Администратор BestChange 2023-06-19

Приветствуем, Олег! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что ситуация разрешилась. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Павел 2023-01-10

Заявка [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] оплатил, ничего не пришло на trc20!

Администратор BestChange 2023-04-05

Доброй ночи. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Павел, Все вам вернули, прошу прощения за задержкиПретензия снята

Виктория 2022-07-16

Зачисления нет уже более 50 минут!!!! Разве это нормально????

Виктория 2022-07-16

Почему нет ответа от Администратора?????

Виктория 2022-07-16

И еще. Были сняты проценты за перевод!

Здравствуйте, Виктория, Заявка выполнена извините за зажержкуПретензия снята

Владимир 2022-05-22

При выполнении заявки сервис не присылает на почту никаких сообщений по ходу ее выполнения. Отправил мани, а в ответ тишина, пока получатель не подтвердит.

Здравствуйте, Владимир, Ваша заявка выполнена за 2 минуты, у нас на почту все подтверждения приходят на почту (проверили сами) если у вас не приходят проверьте спам. Чат на сайте у нас работает и как вы сами убедились отвечают там, если вам надо чек обратитесь в чат вам все дадут.

Владимир 2022-05-22

Ничего мне не приходило от вас, даже в спам.

Владимир, если у вас есть какие-то вопросы по обмену обратитесь в чат, здесь техподдержка не оказывается.

Просьба удалить необоснованный комментарий!

Владимир 2022-05-22

Отчего же не обоснованный, я от вас не получал сообщений, пусть люди знают, что отправляя перевод они от вас ничего не дождутся, пока сами не позвонят получателю. Не лукавьте со спамом и не переводите общение в чат, где его никто не видет, признайте свой косяк.

Валентин 2022-03-15

Заблокировали СберОнлайн после попытки перевести на их карту сбера. Офигенный сервис.

Здравствуйте, Валентин! У нас перед вами нет никаких невыполненных обязательств, звоните в банк и подтверждаете что именно вы делали перевод и все готово, а негатив зря пишите Просьба удалить необоснованную притензиюПретензия снята

Валентин 2022-03-15

Сбербанк позвонил и сказал, что перевод на карту сервиса отмечен флагом как мошеннический. Конечно, это явно не проблема обменника))Претензия возобновлена

Валентин, Зачем пишите претензию? Перед вами мы неимеем никаких обязательств.Претензия снята

Валентин 2022-03-15

Перевод на вашу карту отмечен как мошеннический. Не врубаетесь?Претензия возобновлена

Валентин, Еще раз повторим не имеем перед вами никаких обязательствПретензия снята

Валентин 2022-03-15

Перевод на вашу карту отмечен как мошеннический. Не врубаетесь?Претензия возобновлена

Валентин, Ваш платёж попал на проверку что часто бывает со всеми, звоните подтверждаете и все.Претензия снята

Валентин, Ваш платёж попал на проверку что часто бывает со всеми, звоните подтверждаете и все.Претензия возобновлена

Перед вами обязательств нет никаких у насПретензия снята

Татьяна 2020-09-27

Оплатила заявку , написали заявка удалена . В поддержке полный игнор , что делать ? Деньги потеряны ?

Здравствуйте, Татьяна! Поддержка отвечает, а неоплаченные заявки мы не проводим, просьба удалить Ваш комментарий необоснованный.

Татьяна 2020-09-27

Простите , была не права , сама натупила .Обменник отличный проблему решил моментально .

Михаил 2020-09-12

Оплатил заявку, денег нету, ответа также нету! поддерка не отвечает.. че делать?

Михаил 2020-09-12

Телефон и Вайбер на сайте не доступны! звоню на телефон также не отвечают.. в правилах у них указано что работают с 08 до 23

Администратор BestChange 2020-09-12

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Михаил! Извините за задержку, ваша заявка выполнена в полном объеме, были проблемы с провайдером.Претензия снята

Михаил 2020-09-12

Оплату получил.!

Сергей 2020-06-24

Сбер Приват Заявка выполнена следовательно регламентного времени. (около 30 минут) Телефон на сайте неактивен. Связь через сайт неактивна Вайбер не отвечает. В принципе все норм, но со связью косяк.

Администратор BestChange 2020-06-24

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сергей! Заявка выполнена согласно регламента, на Вайбер Вам ответили. Были проблемы с интернетом для ответа. Спасибо за обмен.

Сергей 2020-06-24

Претензий не имею абсолютно. Всего и Вам хорошего.

Сергей 2020-06-30

Второй раз делаю обмен №25239 Все оперативно и круто! Спасибо огромное!

Yatzenko 2019-12-30

Не удалось обменять средства из-за проблем с банком. Сделали возврат в полном объеме

Марина 2019-11-21

Странно как-то, оператор не отвечает в чате. Задавала вопросы, есть ли карта Сбербанка мск, раньше писали, теперь нет ответа вообще. Стремно там переводить, похоже, обменник не работает.

Дмитрий 2019-10-27

Менял посреди ночи BTC на приват24. Перед обменом надпись звучит вот так: "После получения 1 подтверждения о переводе средств от Bitcoin перевод занимает от 5 до 60 минут.". После чего предлагается перевести деньги на указанный адрес. И уже после перевода вы узнаете, что "Внимание! Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 60 минут в рабочее время (рабочее время 8:00 — 23:00 МСК), после получения уведомления об оплате заявки и самой оплаты.". Описание обменника на bestchange гласит большими буквами: "РАБОТАЕМ КРУГЛОСУТОЧНО". В итоге прошло часа полтора, обмен не выполнен, и, видимо, до утра и не будет. Вот такая вот "круглосуточность". Имейте в виду.

Дмитрий 2019-10-27

Деньги поступили в 8 утра.

Igor 2019-10-11

Перевели быстро, но не доплатили 0,5%, все остальные обменники четко переводили указанную при переводе сумму, а здесь просто - 0.5%. Такое у меня впервый раз. Так что на будущее учтите кто будет пользоваться этим обменником. Я после такого суда ни ногой.

Здравствуйте, Igor! Все кто пользуется картами для выплат знают, что комиссия 1% делится по 0.5% на отправителя и получателя! По Вашей заявки мы Вам отправили больше на 0.5%!!! А за Вас 0.5% ни один обменник платить Не будет. Поддержка оказывается у нас на сайте в рабочее время оператора (обратитесь и Вам предоставят скрины).Претензия снята

Volodymyr 2019-07-16

Очень долго,прошло 30 минут а средства еще не зачислили...

Здравствуйте, Volodymyr! Регламент от 5 до 60 минут после получения подтверждений сетиПретензия снята

Volodymyr 2019-07-16

В итоге получил деньги через 2 часа)Претензия возобновлена

Volodymyr, Ваша заявка выполнена с задержкой на 10 минут, посмотрите внимательней, извините за задержку в 10 минут!Претензия снята

Алина 2019-05-24

Не знаю, у кого тут получалось выводить за 5 минут, меняла вчера Ethereum на Приват24, деньги пришли через 2 часа. Техподдержка ничего не ответила, почему так долго, хотя операторы были онлайн. Может для ручного обмена это и нормально, но для меня долго.

Евгений 2019-04-13

Не первый раз у вас на площадке обламывает когда через кальк вы выдаёте сайт а там офлайн и ждёшь 6 часов

Марина 2019-03-02

Супер быстрая обработка! Спасибо!

Кристина 2018-12-05

Заявка 13194 подскажите когда будет выполнена? тех поддержка написано онлайн, но не отвечают. После закрытия окна со статусом, как проверить статус заявки?

Здравствуйте, Кристина! Регламент от 5 до 6 минут при создании заявки это было указано, Ваша заявка выполнена за 15 минут от время поступления нам средств!

Денис 2018-11-18

Спасибо ребята за ваш обменник все просто отлично и мгновенно в течений 3 минут уже получили.

Нина 2018-10-19

40 минут назад были отправлены деньги и до сих пор статус заявки не оплаченная ! Служба поддержки не отвечает .

Здравствуйте, Нина! Ваша заявка выполнена, регламент от 5 до 60 минутПретензия снята

Валентина 2018-10-07

Благодарна!!!! Отлично!!!

Светлана 2018-09-22

На 40 минуте ожидания обмена, на обменном сайте, выставили окно ТЕХ РАБОТЫ! Как это понимать? Писала в чат, но мне не ответили. Деньги с перфекта списаны. Что дальше? Прошел уже 1 час.

Здравствуйте, Светлана! На сайте велись тех работы, извините за задержку, заявку провели как только возобновили работу. спасибо за понимание!Претензия снята

Ольга 2018-09-15

Всем привет первый раз здесь делала обмен перевод занял 34мин обычно 5-10мин.Но здесь много своих плюсов обратите внимание на курс и тд, всем советую.

Мария 2018-08-22

Я очень довольна данным сервисом. Обмениваю впервые в жизни. Но всё получилось легко, просто и оперативно. Благодарю!

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram