На Главную

Обменник
Receive-Money

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://receive-money.biz

Для защиты от скама установите расширение AntiSwap для Chrome
Установить

Отзывы 15526

Владимир Дмитриевич Душейко 2022-11-10

Ошибка автовыплаты

Владимир Дмитриевич Душейко 2022-11-10

Спасибо, транзу увидел!!!Претензия снята

Здравствуйте, Владимир Дмитриевич Душейко, Иногда бывают ошибки API, мы работаем над решением проблемы и активно мониторим такие заявки. Приносим извинения за временные неудобства!

Oleksandr Prudnikov 2022-11-03

Отправил деньги 25 минут назад, ничего никуда не пришло, скоро отменят ордер я так понял вообще. https://bscscan.com/tx/0x11f2afdd10c9829cccc0d443ee3fda16fcf6313371ae66efb8dfa9b590284ce0 Нет онлайн поддержки, что за бред вообще, первый и последний раз меняю у вас

Oleksandr Prudnikov 2022-11-03

Теперь закрыли сделку просто как будто ничего не было, сапорту написал в форму обратной связи - ответа нет. Ребята 2022 год, сделайте онлайн чат, вам может помочь с этим? Весь сайт кривой, открываешь новости и сайт сыпеться весь, интерфейс везде неправильно отображается. Выглядит обменник как скамный вообще. Позорище, много лет пользуюсь bestchange первый раз тут такое фуфло вижу.

Hello Oleksandr Prudnikov, Support is available on the site, and regarding your exchange, you sent USDT instead of BUSD. Please wait and remove this offensive review.Претензия снята

Hello Oleksandr Prudnikov, In the direction of the exchange, the currency is BUSD, you paid BSC-USD. These are different currencies, please delete the complaint and wait for an answer to the mail.Претензия возобновлена

In the direction of the exchange, the currency is BUSD, you paid BSC-USD. These are different currencies, please delete the complaint and wait for an answer to the mail.Претензия снята

Oleksandr Prudnikov 2022-11-03

I choose BUSD filter and send busd from Binance. Ok return me founds if you can’t change this USDПретензия возобновлена

Oleksandr Prudnikov 2022-11-03

Please fix your website. And return my money!!! It is on your wallet so send it back.

Oleksandr Prudnikov, You can see on the explorer that it was not BUSD that was paid. You have received a response to the mail, please delete the unsubstantiated review. https://bscscan.com/tx/0x11f2afdd10c9829cccc0d443ee3fda16fcf6313371ae66efb8dfa9b590284ce0Претензия снята

Oleksandr Prudnikov 2022-11-03

I will delete it when you will return my money. Stop cancelling it. Send me my founds now!Претензия возобновлена

Oleksandr Prudnikov 2022-11-03

There is no any messages from you on my email

Oleksandr Prudnikov, You have received a response to your email, you need to wait for a solution to your problem. Your problem, not ours. Warnings were that you need to pay only coins that are indicated in the direction of the exchange.Претензия снята

Oleksandr Prudnikov, You have received a response to your email, you need to wait for a solution to your problem. Your problem, not ours. Warnings were that you need to pay only coins that are indicated in the direction of the exchange.Претензия возобновлена

Oleksandr Prudnikov, You have received a response to your email, you need to wait for a solution to your problem. Your problem, not ours. Warnings were that you need to pay only coins that are indicated in the direction of the exchange.Претензия снята

Oleksandr Prudnikov 2022-11-03

Where is no any emails from you. My email is [Personal data was removed by the monitoring's administration]Претензия возобновлена

Oleksandr Prudnikov, Check spam. The letter was sent. Delete the complaint.Претензия снята

Oleksandr Prudnikov 2022-11-03

Ok add me on telegram [Personal data was removed by the monitoring's administration] i will send you screenshots. Where are no any emails from you. If i will remove complain you will stop answer me at all and i have no any contact with you. So i am not interested in deleting itПретензия возобновлена

Oleksandr Prudnikov, The time we spend responding to your complaint may be spent resolving your error.Претензия снята

Марина 2022-10-30

Обмен #1033983 пришло сообщение об отмене операции обмена, деньги со счёта сняли. В какое время произойдёт обмен и мне придут средства?

Здравствуйте, Марина, Возможно PM заморозил Ваш платеж из-за использования VPN, согласно п.4.8. правил системы PM. https://perfectmoney.is/faq.html Почему мой внутренний перевод не отобразился на счету получателя? Возможно, интеллектуальная система антифрода расценила ваш перевод, как подозрительный, и перенаправила операторам для обработки вручную и проверки на предмет законности, что занимает немного дольше времени, чем автоматический перевод. В случае если ваш перевод немного задерживается, то не стоит волноваться. После проверки платежа и получения подтверждения его законности средства обязательно зачислятся на счет получателя. Косвенные признаки почему транзакция может попасть на проверку: 1. Сумма поступает и сразу же снимается. 2. Переводится около 100% средств. 3. Необычный вход (другой IP, VPN, браузер). 4. Частая смена браузера, IP. 5. Включены не все способы безопасности аккаунта. Просим удалить жалобу и связаться с оператором через онлайн чат или почту.Претензия снята

Марина 2022-10-30

Деньги со счета РМ снятыПретензия возобновлена

Марина, средства нам не поступили. Свяжитесь с поддержкой PM.Претензия снята

Марина 2022-10-30

Sent Payment: 4000.00 USD to account U8075617 from U28482476. Batch: 489180087. Memo: Shopping Cart Payment. Order №1033983.

Марина, "Почему мой внутренний перевод не отобразился на счету получателя? Возможно, интеллектуальная система антифрода расценила ваш перевод, как подозрительный, и перенаправила операторам для обработки вручную и проверки на предмет законности, что занимает немного дольше времени, чем автоматический перевод. В случае если ваш перевод немного задерживается, то не стоит волноваться. После проверки платежа и получения подтверждения его законности средства обязательно зачислятся на счет получателя."

Марина 2022-10-30

Это ваш номер кошелька в выписке Transfer Sent Payment: 4000.00 USD to account U8075617 from U28482476. Batch: 489180087. Memo: Shopping Cart Payment. Order №1033983.

Марина, Свяжитесь с поддержкой PM.

Михаил 2022-10-29

Обманывают с курсами! При обмене приват24 на usdt доабавляют 5 грн на единицу! Прошу администрацию bestchange внести в курс актуальную информацию и не вводить клиентов в заблуждение!

Здравствуйте, Михаил, Полная информация указана при создании заявки, а также есть метка в направлении обмена об курсе обмена который включает комиссию . Просим Вас удалить не обоснованный комментарий .

Михаил 2022-10-29

Так поставьте курс 5 грн за USDT и комисию 40 чтоб быть вверху списка!

Михаил, https://pastenow.ru/JH4ES информация указана. Просим Вас удалить не обоснованный комментарий .

Юрий 2022-10-19

Операторы не ответили денег не прислали отправил транзакцию , ни ответа ни привета, три сообщения - никто не ответил, заявки закрылись ни денег ни ответа от поддержки! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Здравствуйте, Юрий, Вы сами отменили заявку. Транзакция которая предоставлена была , не по нашему кошельку rnBKit9uv2L3pH8HQwPKpDJhhwACKct3ro который был указан. Просим удалить жалобу и обратится к получателю куда Вы отправляли средства.

Юрий 2022-10-19

Смотрите куда я отправил вот транзакция на Ваш кошелек с другой заявки под номером 1023477 не надо рассказывать, что на чужой кошель!! кошелек ВАШ, поэтому и написал и расписал смотрите в транзакцию

Юрий 2022-10-19

Прошу вернуть

Юрий, https://bithomp.com/explorer/6E5C28C5322C96C34DF19851FE89229FBD95245D27DD1699C789817BCF33B201 - HASH который Вы прислали. Адрес по XRP который статичный (меняется только тэг) rnBKit9uv2L3pH8HQwPKpDJhhwACKct3ro . Можно увидеть что средства отправлены на адрес rEJr7NcJCgbUd9cwijtYBfLF5YEW4hrdeL который нам не принадлежит .

Юрий, Реквизиты оплаты были предоставлены на странице оплаты, а также по электронной почте, письмо на которой Вы можете с легкостью проверить. Просим не возобновлять безосновательную жалобу.

Юрий, Реквизиты оплаты были предоставлены на странице оплаты, а также по электронной почте, письмо на которой Вы можете с легкостью проверить. Просим не возобновлять безосновательную жалобу.

Юрий 2022-10-19

Заявка № 1023475 была на этот адрес rnBKit9uv2L3pH8HQwPKpDJhhwACKct3ro но Вы удалили , Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], на этот адрес rEJr7NcJCgbUd9cwijtYBfLF5YEW4hrdeL была заявка 1023477

Юрий, Реквизиты оплаты были предоставлены на странице оплаты, а также по электронной почте, письмо на которой Вы можете с легкостью проверить. Просим не возобновлять безосновательную жалобу.

Юрий, проверьте почту туда дублируется адрес и тэг. Адрес в заявке не меняется. Проверьте где Вы могли еще совершать обмен.

Юрий 2022-10-19

Факты где??? я предоставил вам претензию Кидайте скрин с адресом по заявке 1023475 и по заявке 1023477 и что бы все видели ибо [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Юрий, Вы имеете реквизиты оплаты на почте, покажите их.

Юрий 2022-10-19

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], Админы баньте [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Юрий, Просим сперва разобраться куда и кому Вы отправляли средства перед тем как оскорблять людей которых вы не знаете. У нас нет перед вами никаких обязательств. Всего доброго!

Юрий 2022-10-19

Https://ibb.co/yV7FGrY

Юрий 2022-10-19

Вот как [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] удаляют следы https://ibb.co/5TCBxvx

Юрий, Другое письмо, с темой "Реквизиты оплаты"

Ваша заявка была удалена поскольку оплата от вас не поступила в течение заданого времени.

Юрий 2022-10-19

Https://ibb.co/wRcCD1v

Юрий 2022-10-19

Люди никогда не обменивайте на этом [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменнике , все делают так , что вы не докажете обратное. В заявке выдают другой адрес для оплаты и потом отнекиваются, это схематоз [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!!!!

Ваша претензия не обоснована, и не может быть возобновлена. Просим воздержатся от оскорблений в наш адрес.

Администратор BestChange 2022-10-19

Приветствуем, Юрий! Мы разбираемся в сложившейся ситуации. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Юрий 2022-10-19

Https://ibb.Co/xp4vqx1 вот поддержка не отвечает не ведитесь это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Юрий 2022-10-19

Https://postimg.cc/fttjRz8x https://postimg.cc/qzz0B9rp https://postimg.cc/JsMq5WhL https://postimg.cc/dhPXMXtH Никогда не связывайтесь с этим обменником

Юрий, В онлайн-чате вы не заблокированы, проверьте интернет соединение. Письма с реквизитами оплаты где указан адрес, куда вы якобы сделали перевод (rEJr7NcJCgbUd9cwijtYBfLF5YEW4hrdeL) мы так и не увидели.

Юрий 2022-10-19

Вот доказательство https://postimg.cc/p9zPb7jq

Юрий 2022-10-19

Вот транзакция https://postimg.cc/Lh7QLswg Баньте упырей

Юрий, Мы возобновили заявку для того что бы продемонстрировать Вам страницу оплаты, и она выглядит так: https://monosnap.com/file/TOXlQ7zZPpjhmmorJ5NRKkT44TUYc3 Вы никак не могли получить адрес который показываете на скриншоте, исходя из этого мы делаем вывод что Вы умышленно изменяете адрес через редактор html в браузере, и к сожалению, если это так, мы не сможем продолжать с вами диалог. Если Вы этого не делали, рекомендуем Вам войти на свою почту через другое устройство (смартфон), и проверить письма. В интернете распространен вирус который умеет подменять адреса криптокошельков из браузера на свои.

Юрий 2022-10-19

Никогда не связывайтесь с этим обменником!!!! https://postimg.Cc/p9zpb7jq https://postimg.Cc/lh7qlswg https://postimg.Cc/dhpxmxth https://postimg.Cc/qzz0b9rp

Юрий, Мы пытаемся помочь, а Вы не слушаете рекомендаций, что же, на данном этапе ожидаем ответа от BestChange.

Юрий 2022-10-19

Такую же заявку 1023477 покажите

Юрий, Заявка 1023477 также, возобновили и показываем: https://monosnap.com/file/zmIhI50f9OF93X3mqYzcVW2007ZU07

Юрий 2022-10-19

Незнаю как Вы меняете адреса но Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] я Вам доказательство предоставил почту и скрин где Вы в чате не принимаете сообщений и это может каждый проверить даже бэстчендж Купите себе на те деньги конфет сосательных ....

Юрий 2022-10-19

Мою историю смотрите за всю жизнь только положительные отзывы, но таких как Вы, нужно банить!!!

Юрий, Вся информация по заявкам и рекомендации были предоставлены. У нас нет перед вами незавершенных обязательств.

Юрий 2022-10-19

Вы не только меня кинули https://mmgp.com/threads/receive-money-biz-ehkspress-servis-obmena-ehlektronnyx-valjut.402905/page-5 Вам воздастся [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]....

Юрий 2022-10-19

Админа попрошу не снимать негативный отзыв, так как я со своей стороны доказательства предоставил...

Юрий, К сожалению, в сети иногда возникают разногласия с клиентами, но наш сервис не имеет никаких незавершенных обязательств, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы и отсутствие активных жалоб. Мы сделали все возможное для того, чтобы разобраться в данной ситуации, просим вас удалить данный отзыв после того как вы разберетесь в ситуации. Хорошего дня.

Юрий 2022-10-19

Ничего вы не сделали , ответа ни на почту ни в чат не поступало по моей просьбе , все доказательства того, что вы явно врете на скринах... Люди не обменивайте на этом недообменнике!!!

Юрий 2022-10-19

Всем, кто не верит, прошу проверить отправку текста в чат и все поймете, эти [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обманывают людей - [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Юрий 2022-10-19

Вот даже через впн тоже не отправляет с другой почты https://postimg.cc/YL2V97N3 МОШЕННИКИ!!!!

Юрий 2022-10-19

Какой вирус [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]? я с леджера отправлял, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] подавитесь теми деньгами [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], админов настоятельно прошу банить [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], дабы небыло повторов таких случаев... смотрите форумы о них пишут многие, это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]...

Коля 2022-10-17

Не советую выдало ошибку потом поменяло первый раз с таким сталкиваюсь хотя пользуюсь обменниками часто но с этим дело иметь не советую [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник

Здравствуйте, Коля, Ваша заявка прошла автоматическом режиме и мы не видим никаких проблем с вашей заявкой. Просим удалить необоснованный комментарий.

Коля 2022-10-17

НЕ ВРИТЕ выдало ошибку а потом чрез пару минут обменяло только ваш обменник так поступает и нет связи с оператором ещё раз повторю не советую [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник

Коля, вам зачислились средства в течении 5 минут с момента оплаты заявки. Оператор , консультанты все на связи, но Вы к ним не обращались.

Богдан 2022-10-16

Заявка № 1023315 была оплачена. Оператор ответил что мне выслали монету. Хотя монеты мне никто не выслал. После чего он даже не читает сообщения. И не даёт ссылку на перево. Отдал деньги. Дальше им не интересно. Главное что деньги уже у них...

Здравствуйте, Богдан, Читайте страницу заявки , там доступна полная информация. Направление автоматическое и не требует вмешательства оператора. Происходит выплата API (обычно этот процесс занимает 5-30 минут).После того, как транзакция получит подтверждение в сети Вы получите TXID и ссылку на обозреватель. Если у Вас есть вопросы к поддержке Вы получите их в рабочее время с 9 00 - 22 00 . Просим удалить жалобу и ожидать , благодарим за понимание!Претензия снята

Платон 2022-10-10

Самый долгий обмен из моего опыта на бестчендж. Сначала минут 10 эдал подтверждения от мерча, хотя моментально списались деньги, при этом было написано что сроки указаны при создании заявки, специально пересоздал заявку, сроков не увидел, никакой информации. Сейчас вот прошло уже пол часа с момента когда мерч подтвердил зачисление средств, а бтс транза только только в сеть вышла. Для современного мира долго. Очень долго.

Здравствуйте, Платон, Мы проверили информацию касательно Вашего обмена и хотим прокомментировать данный отзыв. Поскольку Вы впервые проводили обмен из банковской карты ГРН на нашем ресурсе - платежный шлюз проводил проверку на факт фрода (это когда средства несанкционированным способом выводятся мошенниками), и поскольку проверка была пройдена успешно для вас она более проводится не будет. Также, хотим отметить, что наш сервис не требует регистрации, верификации карты, отсутствуют поля сборов личных данных такие как Имя и Фамилия и прочее, на этом этапе мы экономим время нашим постоянным и потенциальным клиентам, поэтому просим отнестись с пониманием к системе антифрода, к тому же курс обмена был зафиксирован на все время проверки. Итого, Ваш обмен был выполнен в течение 38 минут с учетом времени на создание заявки и до момента получения TXID. Спасибо за обращение!

Никита 2022-09-29

Сделал обмен 12 долларов с TRC20 На карту mastercard, В итоге у них произошла ошибка и вернули мне только 11 долларов. Ваш же косяк что вы не смогли вывести, ну так пожалуйста верните мне обратно 12 долларов, а не 11. Как я то должен комиссия покрывать, а вы нет? Жду доллар ещё

Здравствуйте, Никита, По Вашей карте банк отказ прислал , Вы запросили возврат и Вам вернули средства согласно политике возвратов.Претензия снята

Никита 2022-09-29

Предоставьте доказательства отказа банка

Никита, если статус заявки ошибка это значит что провайдер нам передал отказ банка.

Anthony 2022-08-26

Всегда обменивал быстро но тут уже 30 минут просто В процессе подтверждения когда уже все оплачено, служба поддержки не отвечает, повлияйте пожалуйста!

Администратор BestChange 2022-08-26

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Anthony, ваша заявка была автоматически выполнена. Просим удалить жалобу , благодарим за понимание!Претензия снята

Святослав 2022-08-24

Обмен UAH на 0.290203 Ethereum, на сайте висит ошибка автоматической выплаты, в описаний которой указано реакция оператором через 30 мин, но спустя час - выплаты нет

Администратор BestChange 2022-08-24

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Святослав, К сожалению перевод находится в обработки биржи , как только биржа завершит технические работы Ваш перевод будет зачислен.Претензия снята

Святослав 2022-08-26

Все прошло успешно, спасибо

Григорий 2022-08-22

Честно говно... мало того что курсы заниженные так еще и обрабатывают платеж долго который давным давно сделан... не рекомендую

Здравствуйте, Григорий, Направление полностью автоматическое, а Ваш платеж нам еще не зачислен. Если Вас что-то не устраивает , не создавайте заявку. Просим удалить жалобу и ожидать финальный статус.Претензия снята

Григорий 2022-08-22

Как не начислено? это что с сервисом вашим? если вы не можете полностью удотворить пользователей то зачем выходить вообще на рынок?

Григорий, возможно Ваш перевод поступил на проверку банка. А после его проверки он будет зачислен нам/возвращен обратно.

Григорий 2022-08-22

Так а че у вас за такой платежный сервис который вам своевременно не поставляет, средства же у меня списаныПретензия возобновлена

Григорий, Ваша жалоба не соответствует действительности. По Вашему направлению один из топ курсов , а так же самая низкая минимальная сумма на рынке. Просим удалить жалобу и продолжить диалог на почте или через онлайн чат.Претензия снята

Григорий 2022-08-22

Умные вы конечно!! не решили вопрос так еще и удалить жалобу!Претензия возобновлена

Григорий, согласно проверке оплата по заявке не получена на данный момент. Рекомендуем обратится в банк.Претензия снята

Пользователь 2022-08-20

На запрос предоставить номер TXID отклоняют, задерживают выплаты.

Здравствуйте, пользователь, Регламент проведения обмена не нарушен, информация TXID будет доступна сразу после завершения обработки API. Просим удалить необоснованную жалобу.Претензия снята

Асель 2022-08-20

Перенаправил https://receive-money.biz/ на их саит для перевода, попросили верификацию карты , чтобы фото отправили. Я конечно же отправила так как без верификации карту не принимают. По каким то причинам перевод не прошел. Но через 15 мин звонят мошенники типа из моего банка в 3.00 часа ночи блин. пробиваю номер это мошенники. Будьте осторожны.

Здравствуйте, Асель, Мы не имеем отношения к данной ситуации, у нас нет вашего номера телефона. Просим удалить необоснованный негативный отзыв.

Вита 2022-08-18

Благодарю за быстрый обмен!!! Не прошло и 30 сек., как деньги пришли на карту приватбанка с перфекта!!! Всем рекомендую!!!

Igor 2022-08-14

Спасибо поменяли

Андрей 2022-08-14

Заявка № 974444 Уже почти час прошел, поступлений на указанный счет нет. С меня деньги списали сразу. Пишу в тех поддержку, полный игнор.

Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка была выполнена автоматически. Просим удалить жалобу, благодарим за понимание!Претензия снята

Андрей 2022-08-14

Получатель еще не подтвердил поступления средств.

Андрей, согласно правилам сервиса отправитель и получатель в заявке должно быть одно лицо (ВЫ). У нас запрещены переводы в пользу 3-х лиц.

Андрей 2022-08-14

Если правилами запрещено как теперь быть ?Претензия возобновлена

Андрей, Вам будет отказано в следующих обменах. Просим не возобновлять жалобу так как Ваша заявка была выполнена успешно согласно указанного регламента.Претензия снята

Андрей 2022-08-14

Как я могу убедится в том что заявка действительно выполнена успешно ? Где и как это проверить ?

Андрей, на странице заявки доступен Хэш через который его можно отследить.

Андрей 2022-08-14

Статус действительно подтвержденный, в таком случае претензий нет.

Артур 2022-08-09

BNB списалось, а деньги не пришли

Здравствуйте, Артур, https://bscscan.com/address/0x46d522589255D8404f839806A28a255aD88d1CE5 Оплаты от вас по заявке не было получено. Удалите жалобу и обратитесь в онлайн чат.Претензия снята

Артур 2022-08-09

У меня деньги списались, я отправлял на ваш кошелёк

Артур, консультации здесь не проводятся, обращайтесь в онлайн чат или на почту.

Кот 2022-08-01

Стоят в лучших позициях! Заманивают клиентов - по факту выплатить не могут! Еще и удаляют мои же заявки, которые собираюсь оплатить! Морозят часами, не могут отправить мне тизеры! Где логика? Стоят в топе, но не иметь резерва для выплаты клиентам?!!!?!?!?

Здравствуйте, Кот, по Вашим заявкам возникла накладка резерва из-за создание в одно и тоже время заявки на обмен другого пользователя. Со своей стороны мы прилагаем все усилия что бы завершить их в кратчайшие время. Просим Вас ожидать и извините за доставленные неудобства.Претензия снята

Кот 2022-08-01

Это очень похоже на отмазку, которую многие используют. Я не верю этим отмазкам. И подтвердить факт отсутствия резерва вы не можете. И факт наличия другого клиента - также не можете. Зато резерв есть на бесте и на вашем сайте. Вы ввели в заблуждение меня и всех ваших клиентов. Тем более у вас столько отзывов и столько лет работы - поэтому не может быть накладок. Это присуще молодым и неопытным сервисам.Претензия возобновлена

Кот, резерв есть , но его не достаточно для проведения вашей заявки. Как только нужная сумма будет оператор завершит обмен. Просим Вас проявить немного терпения и подождать.Претензия снята

Кот 2022-08-01

Вы дальше продолжаете вводить в заблуждение. У вас нет того резерва, который отображается на бесте. По факту не было того резерва, который вы указали. Тогда всегда пишите точный резерв, который у вас имеется на данный момент. И будьте добры обработать мою заявку как можно быстрее. Этих условий придерживаются обменные сервисы для поддержания качественной работы, и таковы условия самого беста.Претензия возобновлена

Кот, резерв который отображался был верный. Но накладка вышла из-за того что при создании заявки с резерва сумма не была отнята. К большому сожалению это форс-мажорные обстоятельства и нам очень жаль что так получилось. Наши специалисты ускоряют выплату насколько это возможно.Претензия снята

Константин 2022-07-30

Уже сутки как сделал перевод. До сих пор не могу получить зачисление на кошелек. Это ни в какие ворота.

Здравствуйте, Константин, Проблема заключается в том что перевод не был зачислен нам, а заявка была отменена Вами. Мы предоставили информацию банку для поиска и возможного зачисления этого перевода. После проверки банком и предоставление полного ответа нам с Вами свяжется оператор. Просим ожидать.Претензия снята

Константин 2022-07-30

Так дело в том что у вас на ресурсе была заявка якобы на оплату. Сделал все что нужно. Но потом страничка обновилась и было написано что заявка отменена. А деньги почему то сняли. Естественно я сделал отмену. И теперь непонятно где находятся мои средства. И что значит ВОЗМОЖНОГО перевода?Претензия возобновлена

Константин, значит что банк может вернуть средства если проверит и подтвердит оплату по инвойсу. Просим Вас ожидать.Претензия снята

Константин 2022-07-30

Претензию не сниму пока не получу средства обратно.Претензия возобновлена

Константин, по инвойсу оплаты мы не видим. Консультант уточнил все необходимое у Вас для обращения в банк что бы банк нашел и подтвердил перевод. Мы понимаем что ситуация не приятно, но со своей стороны мы сделали все возможное что бы ускорить этот процесс.Претензия снята

Константин 2022-07-30

Я все понимаю но косяк был на вашем ресурсе который сам мне написал в финальном поле что произошла ОТМЕНА. Мне зачем это выдумывать? Поэтому оставим пока что претензию открытой.Претензия возобновлена

Константин, заявка была отменена Вами , нажатием на кнопку. Просим ожидать информацию от нашего оператора.Претензия снята

Константин 2022-08-01

Вопрос решен! Проблема была в банковском секторе. Обменник все сделал как положено!

Влад 2022-07-28

Первый раз решил воспользоваться этим обменником, оплата зашла и была зафиксирована системой, однако кривое api теперь заставляет меня ждать ручной обработки заявки, мол что-то пошло не так. Перепроверил, мои банковские реквизиты указаны верно. Лично я недоволен!

Влад 2022-07-28

Деньги зашли, +rep за то что отреагировали даже в не рабочее время.Претензия снята

Здравствуйте, Влад, К сожалению, не всегда все зависит от API. Были временные трудности на стороне платежного шлюза. В данный момент услуга работает штатно. Приносим извинения за неудобства.

Vlad 2022-07-24

Прошло уже больше 1 часа, средства все еще не поступили. По словам поддержки деньги "Застряли на проводке у банка" Ожидаем подтверждение статуса от платежного шлюза (это может занять от 5 до 30 минут).

Здравствуйте, Vlad, Были небольшие проблемы на стороне провайдера. По Вашему переводу сделали запрос в банк и в ближайшее время он будет зачислен, просим Вас ожидать. Благодарим за понимание!Претензия снята

Наталья 2022-07-20

Очень классный обменник, все оперативно и качественно, особенно приятно что быстро разобрались с моей ошибкой , благодарю

Vadym 2022-07-16

Отзыв - нейтральный. К обменнику претензий нет. Крайне не понравилось общение с техподдержкой. На мой вопрос получил ответ от евгения: "хэш доступен на странице заявки обращайтесь к получателю" а где здравствуйте, пожалуйста, спасибо за обмен??? я понимаю, что владельцы площадки евгения такому не учили... Может лучше им расстаться с евгением? ведь он реально портит имидж обменнику. * * * Review - neutral. There are no complaints about the exchanger. Extremely disliked communication with technical support. I received an answer from evgeny to my question: "the hash is available on the application page please contact the recipient where is hello, please, thank you for exchange??? i understand that the owners of the site did not teach evgeny this... Maybe it's better for them to part with eugene? after all, it really spoils the image of the exchanger.

Здравствуйте, Vadym, На странице заявки доступна полная информация об обмене. На момент обращения Вами статус заявки был успешно выполнен и доступен был HASH для отслеживания транзакции который подтверждает перевод. Просим удалить данный комментарий , благодарим за понимание!

Vadym 2022-07-16

Здравствуйте. Зачем удалять? Вот Вы, Администратор, пишете: "Здравствуйте...", "Просим...", "Благодарим..." И это - правильно. Таким должно быть отношение к КЛИЕНТУЮ к ЧЕЛОВЕКУ. Напомню: я и НЕ предъявлял претензий к обменнику и обмену. У меня претензия к вашему Евгению, для которого я - мебель неодушевлённая. И я эту претензию НЕ снимаю.

Vadym, Вам консультант не грубил , ответил по факту выполненного обмена. На ваш вопрос касательно обмена консультант ответил корректно и по факту, проблем и нарушений мы не видим со стороны консультанта. Статус отображается на странице заявки и факт зачисления средств отображается идентификатором который указан на странице заявки.

Мы видим закрепленных 4 чата с Вами , разницы в ответах и формулировках ответов на Ваши вопросы - нет. Консультант дает ответ по факту заданного вопроса , Вы спросили, консультант проверил заявку , дал ответ.

Владислав 2022-07-12

Изменили суму на 0.000005 из за этого сервис не увидел оплату. Поддержка ответила; " не наши проблемы. Перевод третьим лицам запрещен сервисом."

Здравствуйте, Владислав, 4.1. Отправителем и получателем Платежа по Заявке должно быть одно и то же лицо. С использованием услуг Сервиса категорически запрещены переводы в пользу третьих лиц. Сумма в заявке была создана 0.21621 DASH , сколько и было переведено. Просим удалить необоснованную жалобу так как никаких обязательств перед Вами у нас нет.Претензия снята

Irina 2022-07-02

Менял доги на моно..все норм..но курс меняется оч быстро..после того как уже начался обмен..хрен знает но это не честно на мой взгляд

Здравствуйте, Irina, Перед созданием заявки указано что курс фиксируется на момент фактического зачисления средств, а так же есть метка о не фиксации курса на момент создания заявки. Просим удалить комментарий , благодарим за понимание!

Алена 2022-06-29

Что с заявкой 929059?

Здравствуйте, Алена, Обратитесь в чат или на почту в рабочее время оператора. Заявка не оплачена. Просим удалить жалобу, благодарим за понимание!Претензия снята

Алена 2022-06-29

Странно, деньги вернулись, но комиссию сняли… неприятноПретензия возобновлена

Алена, Мы не получали средств по данной заявке, просим удалить необоснованную жалобу.Претензия снята

Вера 2022-06-27

Сперва оплата вами была принята , есть сообщение на почте . затем появилась ошибка оплаты, заявка повисла. деньги не пришли , ваш суппорт не отвечает.

Вера 2022-06-27

С момента отправки больше часа прошло. кто-то собирается реагировать ? суппорт молчит, площадка тоже

Здравствуйте, Вера, Ваш обмен был успешно завершен. Приносим извинения, наша служба поддержки начинает работу с 9:00 по Киеву. Благодарим за понимание!Претензия снята

Вера, Просим Вас подтвердить получение средств и удалить жалобу! Благодарим за понимание!

Иван 2022-06-21

Уже прошло как 3 часа с момента заявки 919893, деньги так и не поступили на карту.

Здравствуйте, Иван, Просим ожидать средства в течении часа. Задержка на стороне Вашего банка-эмитента. Извините за доставленные неудобства.Претензия снята

Иван 2022-06-21

4-ый час прошел, деньги не поступилиПретензия возобновлена

Иван, просим подтвердить зачисление средств и удалить жалобу. Благодирим за понимание и извините за доставленные неудосбва.Претензия снята

Иван 2022-06-21

Средства зачислены

Алина 2022-06-21

Сроки вышли , денег нет !!!

Здравствуйте, Алина, Просим ожидать средства в течении часа. Задержка на стороне Вашего банка-эмитента.Претензия снята

Алина 2022-06-21

Сегодня у всех я так вижу да ??? Банк отрицает этоПретензия возобновлена

Алина 2022-06-21

Почему кормите завтраками 5 часов !!!!! Блин. 5 , у вас то не рабочее время , то код ждём , то банк отклоняет ! То заявку вы не меняете статус !!! Просто в воздухе все висит !!! Это не возможно просто !!!

Алина, с нашей стороны делаем все возможное что бы проблема была решена как можно быстрее. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята

Алина, просим подтвердить зачисления средств и удалить жалобу, благодарим за понимание.

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram