Обменник

Receive-Money

Здравствуйте, Алексей, как правило выплата происходит быстро, но иногда могут быть задержки которые регламентированы по срокам зачислению, просим ожидать.Претензия снята

Буду ожидать, у меня все равно выбора нет, претензию сниму после получения средств.Претензия возобновлена

Алексей, Ваша жалоба не может быть обоснована(красной) до момента окончания сроков зачисления с которыми вы согласились перед созданием заявки.Претензия снята

Оператор спит по-ходу. Они там вообще есть?

Здравствуйте, Юлия, Ваша заявка изменила статус, оператор работает в порядке очереди, просим ожидать. Благодарим за понимание.

Спасибо за оперативность! Уже начала переживать. Деньги пришли в полном обьеме

Здравствуйте, Salman Khan Khan, Unfortunately, due to technical difficulties, auto-payment did not work at the moment, the difficulties have been eliminated. Sorry for the inconvenience.Претензия снята

Hello! Dear user, we kindly ask you to confirm the receipt of funds from the administration of the exchanger. Best regards, BestChange administration.

Здравствуйте, Inna, по Вашей заявке в переводе отказал банк, уточните детальней информацию непосредственно в банке.Претензия снята

Уточнила, поддержка банка отвечает что проблем нет. И другой обменник сделал обмен сразу же. Все скрины я скинула вам на почту . [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] !

Inna, перевод с нашей стороны был произведен , но получили отказ от эмитента банка. Если необходимо подтверждение перевода, напишите нам на почту .

Здравствуйте, Дмитрий, Вам отвечали в порядке очереди. Примеры фото для верификации карты есть на странице инструкции. Просим удалить несоответствующий действительности комментарий.

Если раз в час это в порядке очереди то вы сами подтверждаете что обслуживание у вас так себе. На счет фото примера на странице, обясните как человек должен сфотографировать телефон с виртуальной картой на фоне сайта, вернее чем он должен это сделать ? Бежать искать еще один телефон ?

Здравствуйте, Николай, обратитесь в поддержку и Вы ее получите. Сумма к зачислению указана при создании заявки. Вся информация по поводу верификации указана на странице , ознакомьтесь с этой информацией и отправьте необходимые материалы для ее одобрения. Просим удалить данный безосновательный отзыв.

Здравствуйте, Sons, обратите внимание на рабочее время. Оплачивайте ту сумму которую указали в заявке и проблем с переводом не будет.

И вторую заявку удалили. Там тоже деньги сняли. И не отправили. Просто супер. Че происходит. Вы всегда были лучшими из лучших.

Здравствуйте, Клиент, Возможно PM заморозил Ваш платеж из-за использования VPN, согласно п.4.8. правил системы PM. https://perfectmoney.is/faq.html Почему мой внутренний перевод не отобразился на счету получателя? Возможно, интеллектуальная система антифрода расценила ваш перевод, как подозрительный, и перенаправила операторам для обработки вручную и проверки на предмет законности, что занимает немного дольше времени, чем автоматический перевод. В случае если ваш перевод немного задерживается, то не стоит волноваться. После проверки платежа и получения подтверждения его законности средства обязательно зачислятся на счет получателя. Косвенные признаки почему транзакция может попасть на проверку: 1. Сумма поступает и сразу же снимается. 2. Переводится около 100% средств. 3. Необычный вход (другой IP, VPN, браузер). 4. Частая смена браузера, IP. 5. Включены не все способы безопасности аккаунта.Претензия снята

У меня по тупости смена IP. Была. Но когда получается деньги придут к Вам на, то даже если заявка уже удалена вы все равно отправите. Правильно я понимаю?

Клиент, ваши заявки были выполнены после зачисления средств. Просим удалить жалобу, благодарим за понимание!

Приветствуем, уважаемый пользователь! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ирина, обратите внимание на сроки зачисления которые указаны перед созданием заявки ( 0 - 3 рабочих дней). Просим проявить терпения и ожидать зачисление, благодарим за понимание.

Ирина, согласно полученной информации средства были зачислены на карту.

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства получены. осадочек остался. хоть раньше обменник для меня лучшим из вариантов

Здравствуйте, Маджит, сроки зачисления от мгновенно до 3 рабочих дней. Просим Вас ожидать зачисление которое скоро произойдет.Претензия снята

Здравствуйте, Рашид, Вам сообщили ориентировочные сроки . Мы еще ожидаем ответ от регулятора касательно Вашей транзакции. Когда будет информации мы обязательно Вам сообщим.Претензия снята

Здравствуйте, Ярослав, К сожалению, сегодня возникли трудности с выплатным шлюзом по Вашему направлению, это и было причиной задержки. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за ответ, надеюсь вы решите проблемы и задержек у ваших клиентов больше не будет!

Ярослав, Работаем над устранением проблемы. По этой же причине в данный момент недоступен обмен на карты тенге.

Здравствуйте, Алексей, Сроки зачисления:от мгновенного до 3 рабочих дней. В ближайшее время средства будут зачислены на карту, просим ожидать.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Carpes, нужно ожидать зачисления средств согласно срокам которые указаны перед созданием заявки.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Нурсултан, сроки зачисления указаны перед созданием заявки. Если в указанные сроки средства не будет зачислены , тогда обратитесь к нам для получения RRN кода. Просим удалить данную жалобу.Претензия снята

Приветствуем, Нурсултан! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Роман, Ваш комментарий не несет никакой информации. Вам отказано в обслуживании за нарушения правил сервиса с которыми Вы согласились. Приятного дня!

Еще как несет, пусть люди знают правду!

Роман, если Вас интересует за какое нарушения правил сервиса Вам отказано , напишите нам на почту.

Здравствуйте, Слава, шаблонных ответом Вам не предоставляли. Вам описали ситуацию и в чем проблема с задержкой получения статуса от банка , однако просим обратить внимание на сроки зачисления которые указаны перед созданием заявки. В ближайшее время мы ожидаем статус от банка , просим ожидать зачисления средств. Благодарим за понимание!

Ну вот как зачисление произойдет так претензию и сниму, а пока, денег нет соответственно претензию буду возобновлять

Слава, оснований для возобновления претензии нет , сроки к зачислению не нарушены с нашей стороны. Просим ожидать.

1-3 часа, прошло больше.

Слава, сроки зачисления с нашей стороны не нарушены(https://pastenow.ru/MKXU4) . По этой причине жалоба не может быть красной.

Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ну все верно завсисит от банка-эмитента, со стороны моего банка никаких ограничений нет, ровно как и входящих операций по моей карте каких то зависших, или в обработке так же нет, если бы вы отправили то деньги бы мне пришли моментально, и я работал уже с вашим обменником, приходили деньги моментально а сейчас вы просто тяните время и деньги на мою карту отправлены не были, так что либо верните крипту либо проводите обмен в ручном режиме, проблемы Вашего платежного шлюза, сугубо Ваши и меня они никак не касаются

Слава, перевод с нашей стороны был отправлен. Просим ожидать Вас.

Ложь, так как, ни в выписке со счета ни в техподдержке банке входящих переводов нет, либо можете в ответе приложить скриншот что выплата отправлена в ответ на мою претензию

Слава, можете написать на почту, Вам предоставят подтверждения перевода.

У Вас есть моя почта, отправьте мне туда зачем мне заходить и писать Вам с почты если я пишу Вам здесь?

Слава, просим не возобновлять жалобу , а ожидать зачисление.

Ожидать не отправленных мне денег? О, да бросьте я что совсем на дурачка похож?

Как пришлете на карту, или вернете на dash мои средства так и сниму претензию, повторюсь еще раз

Слава, Ваша жалоба не обоснована по той причине что сроки зачисления которые указаны перед созданием заявки не были нарушены.

Вы на сайте у себя указываете сроки 1-3 часа, дальше если задержки как вы писали выше то только из-за банка эмитента моей карты, никаких задержек или проблем в данные момент у моего банка нет, а значит Вы просто не отправили мне средства. А дальше, Ctl+V "Как пришлете на карту, или вернете на dash мои средства так и сниму претензию"

Слава, Вам выше скрин был предоставлен какие сроки указаны перед созданием заявки. Просим не возобновлять жалобу.

Скриншот отправки мне денег предоставлен не был, так же только что воспользовался услугами другого обменника и деньги пришли моментально то есть со стороны моего банка никаких проблем нет, так что "Как пришлете на карту, или вернете на dash мои средства так и сниму претензию"

Слава, свяжитесь с нами по почте [email protected] , Вам предоставят подтверждения.

Денег на карте так и нет прошли практически сутки. При этом обменник изменил статус заявки на Успешно завершена.

Слава, повторяем сроки зачисления 0-3 рабочих дня. С нашей стороны перевод успешно прошел.

Добрый день! Как мы уже писали выше, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). По этой причине мы переводим претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования. Пожалуйста, не переживайте, мы следим за развитием ситуации и запросили необходимые данные у обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Horus, регламентированное время указано перед созданием заявки "Сроки зачисления:от мгновенного до 3 рабочих дней" , после создания заявки указано ориентировочное время.

Здравствуйте, Андрей, Регламент перед обменом указан, если он вас не устраивает, зачем делали заявку? Чтобы потом написать данный отзыв? Автовыплаты как и указаны, работают в автоматическом режиме, но сейчас, как и любого другого сервиса нет возможности отправлять средства с прежнего метода отправки (а2с), время зачисления при котором было всего пару минут. Просим удалить необоснованный негативный комментарий.

Please wait according to the indicated deadlines for enrollment.

Alexandr, Please confirm enrollment and delete the comment.

Здравствуйте, Влад, Перед обменом был указан регламент зачисления средств. Если он Вам не подходил, зачем создавали заявку? В нынешней обстановке на рынке не стоит ждать выплаты за 2 минуты, поэтому просим отнестись с пониманием и ожидать свои средства.Претензия снята

Регламент указан с часу до 3 часов

Влад, это ориентировочное время.

Моя суму 79 трон юздт не уж такая чтоб 3 часа обрабатывать иее

Влад, Суть не в сумме перевода а очередях выплат накопившихся на стороне платежного шлюза. К сожалению, у нас нет возможности ускорить ваш перевод, в дневное время платежи проходят быстрее.

Чтоб все понимали что быстро , вы деньги не получите , на сайте пишут 1 сам -3 часа ну вот на своём опыте , не могу получить

Уважаемый , пользователи , пишу вам как есть , прошло 13 часов так я денег не получил бы, как так человек ждёт 13 часов в регламенте сайта написано с 1 часу до 3 часов, прошло уже 13 часов , потому не рекомендую , останетесь без денег , а ждать 13 часов это очень унизительно ,Админи не чего не пошевелмлисьПретензия возобновлена

Влад, сроки зачисления были указаны и с ними вы согласились. Заявка была выполнена , просим подтвердить зачисления и удалить жалобу.Претензия снята

Сроки , зачисленія 13 часов ?

Влад, Сроки зачисления:от мгновенного до 3 рабочих дней.

Здравствуйте, пользователь, претензия не обоснована , ответ от вас не получен . Проверьте почту.Претензия снята

В других обменниках без проблем на эту карту вывод был. у вас муторно. сейчас будете делать возврат еще по кривой схеме в юсдт хотя скидывал битки. не советую обменный пункт. мутныеПретензия возобновлена

Для Вас был написан "Список доступных стран для перевода на карты VISA/MasterCard" , если Вашей страны нет в списке , перевод туда не пройдет. Общайтесь на почту за условиями по возврату. Жалоба не может быть "красной" по той причине что Вы ее не можете обосновать, просим не возобновлять.Претензия снята

Когда он был написан?по факту отправки битков? зачем висите тогда на снг бестченже если не предоставляете обмен для онных стран?

Он указан перед созданием заявки , если Вы будете ознакамливаться с условиями обмена , подобных проблем не будет возникать.

До сих пор не получил средстваПретензия возобновлена

Претензия не обоснована.Просим ожидать.Претензия снята

Так сколько можно ждать? почему вы тяните? моя часть вам вчера в полном объеме поступилаПретензия возобновлена

Ожидаем адрес для возврата от Вас.Претензия снята

Я гривневую карту для зачисления еще 3 часа назад вам дал.Претензия возобновлена

Вы отказываетесь ожидать , Вам предложили возврат. Ожидаем ответ на почте.Претензия снята

Ваша жалоба не обоснована.

Здравствуйте, Катя, Обратитесь в онлайн чат или на почту .

The second day I can not get the money, the amount is small

Hello An, Terms of enrollment: rollback day up to 3 business days. Please wait according to the indicated deadlines before creating an application. In the near future, the transaction will be credited to your card.Претензия снята

An, подтвердите зачисления и удалите жалобу.

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Святослав, нужно ожидать когда мы получим статус по транзакции . В ближайшее время мы его получим, просим ожидать.Претензия снята

Кошти зараховані

Здравствуйте, Лидия, просим Вас ожидать согласно срокам зачисления. В ближайшее время транзакция получит успешный статус.Претензия снята

Деньги пришли спасибо

Лидия, просим удалить жалобу. Благодарим за понимание!

Здравствуйте, Евгений, Обратите внимание на реглмамент зачисления средств. Сроки зачисления средств: в 97% случаев зачисление происходит в течение 5-60 минут, но иногда бывают задержки на стороне банка и обмен может длится от нескольких часов до 3 банковских дней. Скоро зачислятся, просим удалить жалобу и ожидать.Претензия снята

Ту написали 5-60 минут, на сайте 30-180 минут В принципе уже и эти и эти временные рамки были исчерпаны. На какой стадии сейчас находиться мой обмен?Претензия возобновлена

Евгений, претензия не может быть обоснована так как сроки зачисления регламентированы и Вы согласились с ними при создании заявки. Выплата в процессе подтверждения банком.Претензия снята

Считаю претензию обоснованой. Более 3 часов, уже почти 4 ожидаю перевода. Техподдержка не отписывает , зато в комментариях на бестчендже тут как тут. Моментально Лучше бы переводы так же моментально делали. Администрация бестчендж, прошу обратить внимание что у данного обменника задержки в переводах имеют массовый характер, возможно, нужно принять меры содействия на администрацию обменника, так как купленные отзывы за розыграш 250$ на их сайте не подверждают честность этих отзывов. Это подрывает общее доверие пользователей к платформе бестчендж Спасибо

Считаю претензию обоснованой. Более 3 часов, уже почти 4 ожидаю перевода. Техподдержка не отписывает зато в комментариях на бестчендже тут как тут, Моментально •лучше бы переводы так же моментально пелали. Администрация бестчендж. прошу обратить внимание что у панного обменника задержки в переводах имеют массовый характер, возможно, нужно принять меры содействия на алминистоацию обменника. так как купленные отзывы за оозыгоаш 250$ на их сайте не подверждают честность этих отзывов. это подоывает оощее доверие пользователеи к платформе бестчендж СпасибоПретензия возобновлена

Евгений, если Вы знакомы были со сроками зачисления , то претензия не может быть обоснована. Просим Вас ожидать. В ближайшее время перевод будет зачислен.

Евгений, Просим Вас ожидать. Со сроками зачисления Вы были ознакомлены.Претензия снята

Оплата пришла, спасибо. Претензия снята. Но, в тоже время подорвали доверие постоянного и лояльного клиента. Хорошего вечераПретензия возобновлена

Евгений, Просим удалить жалобу. Приятного вечера!Претензия снята

Здравствуйте, Евгений, Вам предоставляли ответ на почту, напишите с одной почты , а не каждый раз с разной, мы ожидаем адрес для возврата. Также просим удалить жалобу!Претензия снята

Я написал всего с 2 почт, так как с 1 не могу отправить Вам смс.На одну вы ответили через 6 часов.На вторую через 5 и то только после отзыва.Я не понимаю почему нельзя делать все без отзывов?Я хочу просто возврат средствПретензия возобновлена

Я отправил вам адрес для возврата, претензия будет снята, только после возврата средств!

Евгений, Вам был сделан возврат, просим удалить жалобу. Указывайте актуальную почту для связи.Претензия снята