На Главную
Обменник
RealExchange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 724
Деньги снимать мгновенно мастера и пользоваться баксами а вот гривну выдать нет сложно обработать заявку пользуются нормальным курсом чтоб люди клевали и что других в Украине нет....рассказывать про регламент не нужно мне 8 лет обмениваю и знать в какие сроки это работает! Обмены сутками идут (((( сервиз [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Ольга, Ожидайте зачисление в рамках установленного регламента.Претензия снята
Заявка ID 83328 Сделала обмен в 12-10, деньги списаны но поступлений нет. Админы и чат не работают. Что делать?
Отзыв (от 16 февраля 2023, 14:14 UTC+3) был успешно подтвержден. это ответ/
Как срочно вернуть сумму? Поступлений нет
Здравствуйте, Светлана, Ожидайте зачисление согласно установленному регламенту.Претензия снята
Как долго ожидать?
Светлана, Заявка выполнена.
Спасибо. Вчера неожиданно был очень долгий перевод.
Здравствуйте сделал обмен но зачисления пока нет админы вы тут с операторами?
Здравствуйте, Михаил, Данная заявка выполнена.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выводил еще вчера в 19 с минутами, менял 300 баксов с копейками, денег до сих пор нет. Каких-то объяснений в почту, реакции на обращение в службу поддержки через форму на сайте нет тоже...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ура, наконец-то пришлиПретензия снята
Был оформлен обмен, а деньги до сих пор не зачислены на счёт Обмен был оформлен еще в 7:27 Им пишу и никто не отвечает
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Элина, С вечера вчерашнего дня наблюдаются сложности в работе банков. Ожидайте зачисления средств согласно установленного регламента.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Доброй ночи уже час ночи с 4 вечера жду свои деньги номер заявки ID 81559 не на карту не пришли не вернули на кошелек онлайн поддержка молчит сколько еще ждать при том что проверяла другой все мгновенно пришло
Здравствуйте, Ольга, На карту Приватбанка не всегда средства быстро зачисляются. Ожидайте зачисление согласно с регламентом который указан на странице направления обмена, а также на шапке сайта.Претензия снята
Ольга, Ваша заявка выполнена.
Приветствуем, Ольга! Пожалуйста, подвтердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята все пришло
Здравствуйте! С тинькова на WMZ создана заявка была и оплачена, но деньги так и не поступили, заявка удалена почему то. Заявка ID 81543
Здравствуйте, Игорь, Дайте пожалуйста чек оплаты по заявке. Обратитесь в онлайн чат или пришлите чек на почту [email protected]Претензия снята
Выплатили, нет претензий
Деньги по заявке не поступают уже час. Оператор не отвечает.
Деньги пришли частями через час и сорок минут.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Была оформлена заявка и оплачена сумма приличная. Есть подтверждающий чек, после оплаты заявку удалили. Написал им и на почту и в чат - никакой реакции. Жду, надеюсь, что это новогодний синдром...
Так никто и не выходит на связь
Заявка ID 81402
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр Лепин, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли. Претензию снимаю. Спасибо.Претензия возобновлена
Все хорошо.Претензия снята
Поддержки нет в чате. обмен вмз на киви - выполняется автоматом, но после оплаты - Ваша заявка обрабатывается оператором. Прошу администрацию бестченджа обратить на это внимание и не вводить пользователям в заблуждения И кстати нет номера заявки. Возможно он в адресе страницы
Заявка ID 81410
Здравствуйте, Доброжелатель, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Спасибо конечно но потребовалось 1 час 20 минут ((( если в ручную обрабатываете - то можно так сразу и написать. Ничего в этом нет зазорного
Доброжелатель, Выплата автоматическая. К сожалению сбой в модуле автовыплат.
Благодарю за ответ. Будем посмотреть
Совершил обмен 552.5 WMZ на 35003.8143 Тинькофф RUB, отведенное "автоматическое" время 10 минут прошло 11 минут назад, поддержка в чате молчит, ее там попросту нету. Пишу претензию пока тут, потом на вебмани.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Pavlik, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Номер транзакции 80825. 5000 гривен получателю так и не поступили. Саппорт перестал отвечать. Уже третьи сутки денег нет.
Здравствуйте, Ирина, Ирина, ВНИМАНИЕ! ВЫПЛАТЫ В ГРИВНЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ НАМИ АВТОМАТИЧЕСКИ, НО ОБРАБОТКА ПЛАТЕЖА БАНКОМ МОЖЕТ ЗАНЯТЬ ОТ 10 МИНУТ ДО 24 ЧАСОВ. В РЕДКИХ СЛУЧАЯХ ДО 3-х БАНКОВСКИХ ДНЕЙ. Ожидайте пожалуйста финального статуса.Претензия снята
Я не сниму претензию, пока деньги не поступят получателю. Уже третьи сутки идут и от того что вы пишете капслоком "ВНИМАНИЕ" легче не становится. И особенно "мило" что ваш саппорт не отвечает на сайте, только на bestchange.Претензия возобновлена
Ирина, ВНИМАНИЕ! ВЫПЛАТЫ В ГРИВНЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ НАМИ АВТОМАТИЧЕСКИ, НО ОБРАБОТКА ПЛАТЕЖА БАНКОМ МОЖЕТ ЗАНЯТЬ ОТ 10 МИНУТ ДО 24 ЧАСОВ. В РЕДКИХ СЛУЧАЯХ ДО 3-х БАНКОВСКИХ ДНЕЙ. Ожидайте пожалуйста финального статуса. Возобновите претензию в случае если средства не поступят в течении 3-х банковских дней.Претензия снята
Ирина, Платеж получил финальный статус. Средства по заявке выплачены. К сожалению банки плохо зачисляют платежи, поэтому понадобилось столько времени. Сейчас трудностей с зачислением нет только у Монобанка.
Да ок, все дошло, но понервничать заставили
Оплатила 11 000 рублей. Поступило 2 маленьких суммы по 100 грн., а основная сумма не пришла. Статус заявки в обработке до сих пор. Уже 60 минут прошло из обещанных 20. Подскажите, сколько ждать обмен?
Здравствуйте, Ирина, Ожидайте выполнения заявки согласно с регламентом. Дождитесь финального статуса.Претензия снята
Уже 2 часа прошло, деньги до сих пор не поступили. Почему никто не предупредил о задержках? Другие обменники мгновенно выводят деньги. В чём проблема с переводами в этом обменнике?Претензия возобновлена
Ирина, Ожидайте выполнения заявки согласно с регламентом. Дождитесь финального статуса.Претензия снята
Денег так и нет на счету. Лучше никогда не связываться с этим обменником. Пять часов не могут провести обмен, как обещано на сайте.Претензия возобновлена
Ирина, Прочитайте пожалуйста внимательно регламент. Ожидайте выполнения заявки согласно с регламентом.Претензия снята
Это просто мошенничество. С двух часов дня до 9 вечера деньги так и не перевели. Страшнее обменника не встречала. Странно, что таким обменникам разрекшают быть на бестчейндж.Претензия возобновлена
Ирина, Ожидайте выполнения согласно с регламентом. Гривна на приватбанк зачисляется не быстро. Претензию возобновите в случае если средства не зачислятся в установленный срок регламента.Претензия снята
Так у меня карта не приватбанка.Претензия возобновлена
Ирина, По бину карта принадлежит приватбанку. 516915 Является Действительным Номером БИН MASTERCARD Выдан COMMERCIAL BANK PRIVATBANK В UKRAINE. В любом случае ожидайте выполнения заявки согласно с регламентом. И не возобновляете претензию пока не истечет срок регламента.Претензия снята
Администрация бестчейндж! Обратите внимание на этих мошенников! Прошлди сутки, как я перевела им деньги. Мне их так и не обменяли, рассказывая сказки. Никто не предупреждал, что нужно ждать непонятное количество дней или лет обмена. Люди, не связывайтесь с этим обменником. Не вздумайте!Претензия возобновлена
Ирина, К сожалению еще нет финального статуса платежа. На гривну зачисление проходят плохо, это не секрет. Это видно и по количеству обменных пунктов в направлении с гривной. Нужно дождаться финального статуса.Претензия снята
Я уже дважды обменяла на двух других обменниках на ту же карту А банка (а не приват) и деньги поступили в течении 60 минут. Вы просто обманываете людей и это не секрет, судя по отзывам. Верните деньги на карту.Претензия возобновлена
Ирина, ВНИМАНИЕ! ВЫПЛАТЫ В ГРИВНЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ НАМИ АВТОМАТИЧЕСКИ, НО ОБРАБОТКА ПЛАТЕЖА БАНКОМ МОЖЕТ ЗАНЯТЬ ОТ 10 МИНУТ ДО 24 ЧАСОВ. В РЕДКИХ СЛУЧАЯХ ДО 3-х БАНКОВСКИХ ДНЕЙ. Ожидайте пожалуйста финального статуса.Претензия снята
Уважаемая администрация бестчейндж! Прошу посодействовать, чтоб эти мошенники вернули мои деньги. Пусть делают возврат на карту! Прошло 43 часа из обещанных на сайте 20 минут. Обратите внимание на комментарии данного обменника. Они обманывают людей! Это мошенники чистой воды! Верните украденные деньги!Претензия возобновлена
Добрый день, Ирина! Вы должны понимать, что в течение 20 минут обменный пункт обязан отправить средства со своей стороны, однако он не может контролировать работу платёжных систем. Банковские переводы действительно могут занимать много времени. По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел". По регламенту обменного пункта, с которым Вы согласились при создании заявки, обработка платежа банком может занять до 3-х дней. Если по истечении этого времени деньги не дойдут Вам на карту, мы проведём проверку. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Ирина, Ирина, ВНИМАНИЕ! ВЫПЛАТЫ В ГРИВНЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ НАМИ АВТОМАТИЧЕСКИ, НО ОБРАБОТКА ПЛАТЕЖА БАНКОМ МОЖЕТ ЗАНЯТЬ ОТ 10 МИНУТ ДО 24 ЧАСОВ. В РЕДКИХ СЛУЧАЯХ ДО 3-х БАНКОВСКИХ ДНЕЙ. Ожидайте пожалуйста финального статуса.
На карту а-банка деньги поступают моментально здесь же в других обменниках. вы пользуетесь чужими деньгами. На вас куча жалоб. Верните деньги!Претензия возобновлена
Ирина, Пожалуйста, не возобновляйте претензию, пока не пройдёт отведённый регламентом срок. Вы согласились с правилами сервиса при обмене, на данный момент обменный пункт действует в рамках регламента. Нам жаль, что Вам приходится ждать. Однако обмен/возврат будет обязательно совершён, и Вы получите свои средства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Ирина, Платеж получил финальный статус. Средства по заявке выплачены. К сожалению банки плохо зачисляют платежи, поэтому понадобилось столько времени. Сейчас трудностей с зачислением нет только у Монобанка.
Ирина, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Жду выплату по заявке. После оплаты заявки пришли подряд 2 транзакции на приват на 10.20 грн и 99.50 грн Должно быть 5000 грн Это на [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] рассчитано? Спасибо
Здравствуйте, Даша, Еще нет финального статуса платежа. Ожидайте.
Перевод Сбербанк - Приват не прошёл. Деньги ушли, но на карту Приват поступления не было. С момента отправки денег прошло почти 3 дня. Ответа от службы поддержки нет.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Юлия, Обращений в поддержку от вас не было. Платеж по заявке нашли. Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день! Юлия, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошел уже час после оформления заказа, ни денег, ни ответа от тех поддержки никакой я еще не дождался
Прошло еще пол часа, никакие меры не приняты и ничего не изменилось?
Спасибо, поступилиПретензия снята
Что сейчас с курсом творится? обдираловка
2 часа прошло после того как сняли деньги, но на карту деньги так и не поступили ещё. поддержка не отвечает..
Здравствуйте, Александр, Обращайте пожалуйста внимание на регламент. Сейчас гривна может поступить за 5 минут, а может и за 3 часа.
Спасибо, что ответили. Деньги зашли уже. спасибо!
Произвожу обмен WMZ -> Приват 24, с кошелька деньги снялись, на карту досихпор не пришли, поддержка не отвечает
Спустя 2 с половиной часа деньги пришлиПретензия снята
Здравствуйте, Олег, Обращайте пожалуйста внимание на регламент. Сейчас гривна может поступить за 5 минут, а может и за 3 часа.
Деньги сняли с Тинькоф, а перевод на Приват не пришел.
Здравствуйте, Самвел, Ожидайте выполнения заявки согласно с регламентом который указан на странице направления обмена, а также на шапке сайта.Претензия снята
3 суток???Претензия возобновлена
Самвел, Ожидайте выполнения заявки согласно с регламентом который указан на странице направления обмена, а также на шапке сайта. Там написано что это в редких случаях. Ожидайте зачисление.Претензия снята
ЗАЯВКА ID 80224 по прежнему не проведена. Просьба обратить внимание на ситуацию, администрацию сайта Bestchange.ruПретензия возобновлена
Самвел, Та при чем тут Bestchange ? Bestchange что ли подгонит банки работать?! Обращайте внимание на регламент. Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Деньги на карту не перевели и сказали, что переведут только в том случае, если я им верну предыдущие переводы. Как можно такое требовать? Как можно вообще таким аферистам верить?
[Инцидент урегулирован] Пишу повторно! Предыдущий отзыв удалили! Оплатила 10000 рублей, деньги не пришли и пишут, что ошибка авто выплаты.
Приветствуем, Лилия! Ваш отзыв не был удалён, Вы не активировали его по почте. Администрацию обменного пункта просим отреагировать на жалобу. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемая администрация, деньги за обмен 10000 рублей мне до сих пор не перечислили, только нахамили и пересчитали заявку по другому курсу, который для них более выгодный (мною заявка была оплачена во время) Это самые настоящие мошенники, я требую возврата своих денег Перевод денег на карту Сбербанка мною был сделан в 12.07, заявка ID 79895
Здравствуйте, Лилия, По заявке был сбой. Вам средства отправлены по топ курсу Бестчейж 1.847. Предыдущее две заявки на 30 000р мы выплатили по курсу 1,747 что на 5% лучше. Мы вам предложили взаимный расчет, вы отказались.Претензия снята
Лилия, по факту предоставления информации со стороны администрации обменного пункта, пожалуйста, выскажите Вашу позицию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мне деньги по этой заявке не отправили. Заявка не выплаченаПретензия возобновлена
Лилия, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
[Инцидент урегулирован] Перевела 13000, деньги не пришли, пишут что заявка удалена!! Где мои деньги????
Здравствуйте, Елена, Ваша заявка 79873. Ваша заявка выплачена.Претензия снята
Добрый день! Елена, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент урегулирован] Перевод с киви на приват.Деньги с кошелька сняли, а на карту так и не пришли
Здравствуйте, Яна, Данное направление обмена обрабатывается автоматически. Обработка платежа банком получателя может занять от 10 минут до 3х банковских рабочих дней. Платежи могут зачислятся частями. Банки Украины работают не стабильно и плохо. Ожидайте зачисление.Претензия снята
Здравствуйте, мне нужна вся сумма сразу. Будьте добры, перечислите все! Так как, о зачисление частями я не была предупреждена!!!
Яна, Выше прочитайте условия обмена.
Прошло более 2-х часов, а деньги так и не поступили
Прошло более 12-ти часов, а денег все нет. 10% от суммы скинули и все!!! Ужас!!!!
Яна, К сожалению нет финального статуса по заявке. Ваша заявка на контроле.
Яна, Ваша заявка выполнена. Приносим извинения за задержку. К сожалению не все от нас зависит. Сейчас есть трудности в работе банков. Это так же можно заменить по количеству обменных пунктов в направлении на гривны.
Спасибо, все пришло!
Прошло больше 2х часов после оплаты, но деньги так и не поступили на карту UAH, ссылаются на банки, когда другие сервисы работают без перебоев + еще к тому же тех поддержка и грубит и хамит
Здравствуйте, Заур, Данное направление обмена обрабатывается автоматически. Обработка платежа банком получателя может занять от 10 минут до 3х банковских рабочих дней. Платежи могут зачислятся частями. Банки Украины работают не стабильно и плохо. Ожидайте зачисление.Претензия снята
Деньги не пришли! Номер обмена не успел записать.Теперь все....
В окне консультанта дает окно где надо написать контакт пишу почту красная линия не идет контакт. Плохой интерфэйс со связью туго. Нехороший обменник.
Здравствуйте, Валерий, Номер обмена вам приходит на почту которую указали в заявке. Обращений в поддержку нет.
Спасибо! Обмен состоялся. Понервничать пришлось. Ждали час с небольшим. По причине известных событий.
Здравствуйте, прошло три часа, но заявка на перевод денег так и не выполнена. Тех. поддержка не отвечает
Деньги с карты сбера сняты, а на приват карту не пришли
Здравствуйте, Сергей, Заявка выполнена. Произошел сбой автовыплаты. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Вопрос решён, деньги пришлиПретензия возобновлена
Спасибо за решённый вопросПретензия снята
Деньги списались. Мне не поступили. Пишет, что заявка удалена. Оператор не отвечает(
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, Cумму нужно оплачивать ту, на которую создали заявку. А не ту которую вам хочется.Претензия снята
Спасибо. Деньги получил!)
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Направление киви-приват в течении 25 минут деньги так и не поступили
Деньги получила! СпасибоПретензия снята
Направление QIWI - ПриватБанк. На сайте указаны сроки в 10 минут. Спустя 20 минут после оплаты деньги не поступили и на сайте (в тех. поддержке) не отвечают. Не рекомендую.
Спустя 40 минут с момента оплаты ситуация не изменилась.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
83 минуты понадобилось для получения денег, вывели по обозначенному курсу, но на сайте не отвечают да и время вывода оставляет желать лучшего. Не рекомендую.Претензия снята
Здравствуйте, Александр, К сожалению платеж завис в банке, для этого понадобилось дополнительное время. Приносим извинения за задержку.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram