Обменник

Paynote

Наша компания зарегистрирована в Испании и имеет лицензию выданную Испанским Центробанком, в связи с этим мы можем предоставлять услуги только резидентам Евросоюза. К тому же переводы СЕПА, которые у нас являются основным фиатным методом оплаты, является так же европейским.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

В итоге заявку не завершили, но совершили возврат с компенсацией.Претензия снята

Добрый день, в первую минуту начала работы сегодня ответили на ваш вопрос в лайвчате, проверьте. Так же ваша заявка вчера сразу была выполнена, средства были зачислили на баланс. Исходя из вашего сообщения в лайвчате я предполагаю что вы ошиблись с направлением обмена так как спрашиваете о зачислении на карту, а направлении баланс на внутренний счет. Если будут еще вопросы обратитесь в лайв чат или напишите имеил. С уважением, paynote.eu

Да, направлял на счёт, который привязан к карте. Реквизиты проверил перед отправкой. Можете ли прислать указанный IBAN для повторной проверки?

У вас в заявке указан в качестве получения внутренний счет. Туда и были вчера зачислены средства. Мы отправляли вам сегодня утром эту информацию в лайчате и так же инструкцию использования внутреннего счета. Сейчас вам нужно открыть заявку на обмен в направлении внутренний евро - Банк евро

Большое спасибо поддержке - помогли разобраться! Про внутренний счёт было неожиданно, что он есть)) Немного мудрёный сайт, но когда всё сделал по подсказакам поддержки - перевод быстро поступил. Так что рекомендую! Удобно, что также работаете с небольшими суммами

Спасибо Max за обратную связь!