На Главную
Обменник
PayFull
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2964
Тоже самое что и у людей ниже, перевод делали в 5 раз дольше нежели максимально по регламенту.
Добрый вечер! Артём, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
120 мин уже давно прошли
Здравствуйте, Максим, Приносим извинения за длительное ожидание, обмен успешно завершен.Претензия снята
Добрый вечер! Максим, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен Обмен LTC - Тиньков, все так же не приходят деньги на карту ЗАЯВКА ID 575409928
Здравствуйте, Владислав, Ваш обмен завершен по лучшему курсу мониторинга bestchhange. Приносим извинения за небольшую задержку.
Добрый вечер! Владислав, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Обмен LTC - Тиньков Регламент выплаты (120мин) вышел час назад. Обмениваю впервые
ВыполненаПретензия снята
Здравствуйте, Вадим, Ваш обмен успешно завершенПретензия возобновлена
Претензия снята.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] ЗАЯВКА ID 575409888 Время создания: 10.12.2022, 23:25 ,заявка всё еще не исполнена,меняю тут в 1вый раз.
Деньги были переведены в полном объемеПретензия снята
Здравствуйте, Pa, Ваш обмен успешно завершен.Претензия возобновлена
Претензия снята.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Поддерживаю комментарии ниже. Нуждался в быстром переводе btc-tinkoff , никогда не подводили. Сегодня вывод ужасно долгий. До сих пор ничего не поступило.
Здравствуйте, Youngdolph, Ваш обмен успешно находится на стадии выплаты, ожидайте пожалуйста завершение обмена.Претензия снята
Выполнено.Претензия возобновлена
Youngdolph, Ваш обмен успешно завершен.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Некоторое время назад понял для себя что это оптимальный для меня обменник. Но сегодня беда прям, создал перевод БТЦ-карта, транзакция прошла, статус заявки поменялся на "Транзакция отправлена в обработку" , прошло 120 минут после этого, и, согласно их же правилам я написал письмо в техподдержку, мол что дак как, вам битки пришли, а деньги мне нет. Ответили отпиской, мол ожидайте. Ожидаю... Прошло ещё час полтора пишу в тот же чат техподдержки, товарищи а где мои денюжки? А мне в ответ так же, какой номер заявки? Приплыли... Пишу им мол ребята, номер заявки у вас есть выше, и суть проблемы уже изложена, но изложу её ещё раз. Написал всё заново, но в ответ тперь вообще тишина...
Здравствуйте, Дэн, Ваш обмен завершен по лучшему курсу мониторинга bestchhange. Приносим извинения за небольшую задержку.Претензия снята
Задержка в 16 (!!!) часов это НЕ небольшая задержка. В таких случаях принято извинения приносить с помощью финансовых бонусов.
Закинули в черный список без основательно не знаю что делать в тп не отвечают вот и думайте пользиватся или нет
Деньги пришли. Спасибо. Однако, ждать пришлось больше 3х часов чем указано на сайте. Я уже все плохое передумал...;))), потом тлф чирикнул о приходе средств.
Здравствуйте, Владимир, После получения первого подтверждения транзакции, обмен не занял более 120 минут. Регламент нарушен не был, хорошего Вам дня.
Прошло более 5 подтверждений сети! прошло ровно 120минут с момента создания заявки но средства так и не поступили мне на мой счёт!!! (в регламенте у них указанно зачисление средств до 12минут!) команда бестчейн прошу разобратся в данной ситуации
Здравствуйте, Ильдар, Регламент выполнения заявки составляет 120 минут, после подтверждения сети прошло 60 минут! Ожидайте завершение обмена.Претензия снята
120минут прошло!!!! Средства не поступили!! Притензия не будет снята до тех пор пока средства не поступят на мой счёт!!!
Притензию возобновляюПретензия возобновлена
Ильдар, Ваша транзакция получила подтверждение в 12:05 по МСК, ожидайте завершение обмена. Отзыв необоснованный, так как регламент обмена не нарушен.Претензия снята
Ильдар, Ваш обмен успешно завершен, просим удалить необоснованный отзыв.
Максимально плохой обменик у них не воркал кошель usdt отписал в тп говорю прикладываю скрин на ваш кошель обмен запрещен закинте на него не много trx на что получаю ответ мол это не как не с нашей стороны после меня заблокировали по ip на сайте
Здравствуйте, Алексей Алексеев, Оплата по заявке не поступила. Удалите необоснованный отзыв.
Тоесть вы не дали возможности вам оплатить и я еще виноват
Я буду до талова [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] отзывов это вам за отношения к клиентам
А клиентов тогда зачем блокировать если оплата не поступила?
Алексей Алексеев, Мы не понимаем о чем вы говорите. Возможность для оплаты есть у каждого клиента и не составляет никаких проблем. По правилам мониторинга, отзыв типа "претензия" доступен в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта. Финансовых обязательств у нас с вами нет, в дальнейшем воздержитесь от возобновления претензии и не нарушайте правила.
У меня на сайте было написано вы заблокированы ваш номер был заблокирован ваша почта заблокиравна ваш ip заблокирован вы сами понимайте о чем говорите?
Алексей Алексеев, Вы производили обмены по лучшему курсу, проблем никогда не было и нет. После ознакомления диалога с оператором чата, было принято решение отказать в обслуживании. Вы переходите на личности и оскорбляете службу поддержки, продолжаете необоснованно порочить деловую репутацию обменного пункта в публичном поле, нарушая правила мониторинга.
Максимально плохой обменик у них не воркал кошель usdt отписал в тп говорю прикладываю скрин на ваш кошель обмен запрещен закинте на него не много trx на что получаю ответ мол это не как не с нашей стороны после меня заблокировали по ip на сайте
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Алексей Алексеев, Наш сервис максимально стабильный, обмены продолжают производится, адреса выдавались и выдаются действительные. Вот именно поэтому, во избежание подобных и максимально глупых инцидентов, в обслуживании вам отказано. Хорошего дня.Претензия возобновлена
Претензия снята.Претензия снята
не всегда быстро. второй раз выплата зачисляется больше часа. на данный момент еще не пришла. регламент повысили. раньше 60 минут было теперь 120 уже
Здравствуйте, Петр, Ваш обмен успешно завершен, регламент обмена не нарушен. На каждом этапе заявки указаны сроки зачисления денежных средств. Непонятно с чем связано ваше негодование.
Может быть очень долгий обмен. Мне не повезло, ждал до крайней минуты.
Менял биткойн на тиньков, по регламенту обмен от 5 мин до 120мин. Прошло 140мин, перевели половину денег. На мой вопрос сколько еще ждать получит ответ "Ваша заявка в процессе выплаты. Пожалуйста ожидайте." Не рекомендую. Долго и плохая поддержка. Работают через сторонний процессинг.
Здравствуйте, Навальный, Приносим извинения за предоставленные неудобства, один из нескольких платежей не был обработан в автоматическом режиме. Ваш обмен был успешно завершен.Претензия снята
Прошло больше 2 часов , денег нету, хорошо , что хоть небольшая сумма
Здравствуйте, Анастасия, Сообщите пожалуйста номер Вашей заявки на обмен, проверим информацию и дадим ответ.
Долго [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Первое подтверждение в кошельке отобразилось в течение 5 минут, на карту жду уже полтора часа. И да, Я знаю, что регламент до 120 часов, но по факту это неоправданно долго
до 120 минут*
Здравствуйте, Лия, При создании заявки, вы согласились с правилами обмена. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Лия, Ваш обмен успешно завершен. Просьба удалить необоснованный отзыв.
Чем он не обоснован? Я что, говорила, что обмен не совершен? Я написала, что долго и что знаю, что был регламент. Но это этого обмен быстрее не стал. Отзыв есть отзыв, не вижу причин снимать претензию.Претензия возобновлена
какой смысл рейтинга тогда, если оставляют только положительные отзывы, а отрицательные снимают?
какой смысл рейтинга тогда, если оставляют только положительные отзывы, а отрицательные снимают?
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Мы переводим Вашу претензию в нейтральный статус, однако само сообщение остаётся у нас на сайте и любой пользователь сможет ознакомиться с указанной Вами информацией. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Не получается выполнить перевод через этот сервис. Мой литкоин кошелек говорит, что у них неправильный адрес для перевода. На других сервисах перевод осуществляется, а тут нет. У них литкоин кошелек указан через ltc, а на других сервисах без этого в названии адреса. Возможно конфликт из-за этого. Попытался поговорить с техподдержкой, чтобы выяснить что я делаю не так, но они меня скипнули. Сказали в адресе не нужно ничего трогать и просто закончили со мной диалог. И что? Перевод то я не могу сделать, проблему то я не решил.
Худший обмен в истории!!! Худший пользовательский опыт за всю историю!!! Так грубо, так глупо. В первый раз я отправляю всего пару TRX, чтобы посмотреть, как это работает, через 4 часа они все еще не заплатили мне ни сдачи, ни возврата. Я разговаривал с их службой поддержки, и они так грубо отвечают мне о правилах и т.д. Никогда больше не пользуйтесь этим обменом и очень рекомендуем вам вообще им не пользоваться.
Здравствуйте, Nima Nourani, Возникла ошибка при переводе средств! Банковский счет получателя не подключен к СБП. Необходимо включить возможность получения переводов через СБП в настройках онлайн-банка. После включения, обратитесь в чат и мы повторим выплату. Перед созданием заявки вы ознакомились с элементарными правилами совершения обмена? Подключите СБП или ожидайте возврат денежных средств по регламенту. Мы ознакомились с вашим диалогом в чате и не нашли не единого грубого слова со стороны оператора.Претензия снята
Nima Nourani, Удалите необоснованный отзыв, ваш обмен успешно завершен.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Nima Nourani, Мы по прежнему ожидаем опровержение ваших слов или удаление отзыва.
Нагло кидают клиентов. Обменивал 4 дня назад мелочь с битка на сбер. Отправил деньги но обмена не получил, только через сутки выясняется что у меня карта не подходящая и спб не подключен, ни на почту не отписали, никуда. Написал в чат, мне там нахамили, и предложили вернуть сумму с вычетом комисии. Я написал реквизиты, сказали ждать 24 часа, прошли вторые сутки ничего не отправили
Здравствуйте, Роман Астраханцев, Вся информация о проблеме на Вашей стороне была отражена на странице с заявкой. После обращения в клиентскую службу, Вам продублировали информацию. Перед оплатой, сказано, что перевод осуществляется через СБП. Обмен не состоялся по причине того, что Ваш счет не имеет техническую возможность принять перевод. Претензия необоснованная. Так-же, просим подтвердить доказательствами, факт хамства оператора в чате.Претензия снята
Здравствуйте, Роман Астраханцев, Обмен не был завершен, так как вы не подключили СБП. Вам предложили вернуть денежные средства, либо подключить СБП. Так же проверили ваш диалог с оператором чата и не видим в како Возврат осуществлен по всем правилам обменного пункта, проверьте пожалуйста свой счет.
Претензия снята.Претензия возобновлена
Претензия снята.Претензия снята
Дублируем информацию со страницы с заявкой: Возникла ошибка при переводе средств! Банковский счет получателя не подключен к СБП. Необходимо включить возможность получения переводов через СБП в настройках онлайн-банка. После включения, обратитесь в чат и мы повторим выплату.
Лайт на карту ну.. доставили минут за 119 из обещанных до 120... поэтому не могу положительно отметить - долговато как-то...
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Отвратительный сервис. По регламенту выполнение заявки занимает не более 120 минут, так же написано обращаться в поддержку если деньги не пришли. Прошло уже 130 минут, пишу в поддержку, на что получаю шаблонный ответ "Ваша заявка в процессе выплаты. Пожалуйста ожидайте." Не советую пользоваться этим обменником, обратная связь и почта так же не работают, неизвестно вообще дойдут ли деньги
Здравствуйте, Ronnie, Ваш обмен успешно завершен, приносим извинения за небольшую задержку.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] админы сервиса внесли в черный список, хотя поступления на карту начались только после отзыва)) делайте выводы про данный сервис
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]Претензия возобновлена
Ronnie, Так как обменный пункт больше не имеет финансовых обязательств по заявке, мы переводим претензию в нейтральный статус. Однако возможность комментирования сохраняется. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Пользуюсь данным сервисом второй раз. В первом случае выплата была сразу, а во втором - пришлось прождать более 2х часов, прежде чем деньги начали поступить на мой банковский счет. Не страшно, но если нужно срочно вывести, имейте ввиду. Выводила биткоин на ВТБ банк.
Не обменивайте здесь если вам нужно быстро вывести средства! Думал 1700р с BTC>Sberbank быстро выведу, но как оказалось у них регламент 2 часа, так что ждите если попались на них!
Здравствуйте, Илья, Ваш обмен успешно завершен по всем правилам обменного пункта. С регламентом обработки обмена вы ознакомились в момент создания заявки, дублируем данное предупреждение: ВНИМАНИЕ! Выплата по заявке осуществляется по номеру телефона через СБП (Система Быстрых Платежей), в течении 120 минут после 1-го подтверждения в сети Blockchain. Номер мобильного должен быть привязан к Вашему счету в банке и указан в формате +79XXXXXXXXX. Так же хотим отметить, обмен вы совершаете по самому лучшему курсу. Просьба удалить необоснованный отзыв!Претензия снята
Все бы ничего, но нахрена надо маленьку сумму (17400) разделять на части? Причем ладно бы, там на 2, но нет. порядка порядка 5 поступлений было. Больше тут 100% менять не буду!
Прошло больше 2х часов. (По регламенту - от 5 до 120 мин) Нет ни денег, ни извинений. Поддержка хамит...отличный обменник, лучше не бывает...
Здравствуйте, Василий, Приносим извинения за предоставленные неудобства, произошел небольшой технический сбой. Ваш обмен был успешно завершен.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Создал вчера заявку на обмен, деньги не пришли. Но была моя ошибка, не учел комиссию и отправил сумму меньше заявленной, на что тех. поддержка ответила, что поможет и в течение 1-4 я получу свои средства либо какой-либо ответ, от их финанс.отдела. К ночи так ответа и не поступило, начав с ними связываться отвечают шаблонным закрытым ответом т.е"Мы не получаем платежи меньше минимальной суммы", на мой вопрос, что я могу сделать в данной ситуации ответ=Молчание.
Здравствуйте, Ярослав, Это Ваша ошибка. Суммы менее 10 USDT не засчитываются, наш платежный партнер не принимает и не учитывает такие суммы. Помочь в данной ситуации мы никак не можем, так как, оплату по факту мы не получили. Претензия необоснованная.Претензия снята
Все быстро, все хорошо, без задержек
Транзакция набрала уже 5 подтверждений, а на странице заявки написано что оказывается 0. Деньги на карту не пришли, тех поддержка не работает в ночное время. Почему не отправляете деньги?
До сих пор ни ответа ни денег
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Только сейчас деньги пришли. Да ещё очень странно, 6 платежей по 2500. Не советую данный обменник
Здравствуйте, All, Просим прощения за задержку.
Перед оплатой указанно: Выплата по заявке может быть разделена на несколько платежей.
Безответственное отношение к клиентам, заявку обрабатывали около 2ч если не больше, попросили поменять реквизиты, тк у них возникли проблемы с платежом, сменил реквизиты, поддержка и фин отдел сидели под спайсом как я понял: Говорили что не подключена СБП, отправлял скрины что все подключено, приводил док-ва что на этот номер можно отправить по СБП - в ответ получал одно и тоже «Включите входящие переводы!», после отмирания последней нервной клетки записал им видео на котором все показал, техподдержка в тот момент походу отошла от спайса и спустя около часа я получил наконец-то платёж, НЕ рекомендую пользоваться данным обменником, если не хотите встретится с некомпетентным обслуживанием и поддержкой. Желаю владельцам перестать употреблять то, на чем они там сидят и относиться к делам ответственно
Отказываются переводить деньги.
Здравствуйте, Сергей, Ваш банк не подключен к СБП, обратитесь в чат за дополнительной информацией. Претензия неуместна.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram