На Главную
Обменник
PayFull
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2844
Доброго времени. Где деньги мои?
Здравствуйте, Иван, Ваш возврат успешно осуществлен. Просьба удалить данный отзыв.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Проверю отпишу.
Хочу поинтересоваться у Администрации бестчендж, порядок есть какой то вообще на вашей площадке? К примеру вчера, обратился за обменом к данному обменнику. В итоге прошло много времени, пишу что с обменом?!, на что получил ответ, не уходит на мою карту перевод, звоню в банк все ок, перевожу себе, все приходит. Пишу ребят на вашей стороне проблемы, имейте ввиду и решайте, ответ наглый получил, нет, у нас все в порядке, делаем возврат, да не вопрос, впорядке так впорядке, вам потом втыкаться не мне, пошел и обменялся сразу в другом обменнике. Все на моей стороне точно работает. Возврат делайте говорю, на что опять наглый ответ, регламент сутки, ну ладно, жду сутки, че же вы не прислали деньги, пока я не написал претензию? У вас же регламент который вы ждали до последнего и потом просто не отправили, то есть задержка, вы же такие крутые и четко работаете, как так вышло?)) и почему я должен удалять? Проверю поступление, если пришли оставлю отзыв еще. Мне не понятно вообще как площадка разрешает всем работать по собственным правилам? И нет четких правил площадки. По какой причине вообще деньги мои заморозили на сутки? При том что это у них проблемы были.
Деньги я получил, заморозили просто возврат на сутки, пока не написал, ничего разумеется не отправили мне, потерял время и комиссию. Я не обеднею, но если проблема на вашей стороне, стоит возмещать ее вам при возврате. Вот такой отзыв об обменнике. Работать с ним или нет, решать вам.
Отправил 2 часа назад, до сих пор ничего не перевели. Сначала заявку закрыли, хотя с моей стороны перевод был выполнен.
Здравствуйте, Александр, Средства, считаются полученными после подтверждения, включения Вашей транзакции в блок. Вы отправили нам монеты BTC, которые на данный момент не подтверждены сетью, долгое подтверждение обусловлено низкой комиссией, которую Вы заплатили майнерам для включения в блок Вашей транзакции, ожидайте спада нагрузки на сеть, после подтверждения транзакции мы завершим обмен. Просим Вас изучить как работаю криптовалюты, блокчейч и удалить необоснованную претензию.Претензия снята
Переводит быстро, но с 2500 я получил 1200, драконовские комиссии, это за быстрый обмен, за обычный не знаю но думаю что поменьше будет!
Здравствуйте, Александр, Укажите номер Вашей заявки.
Категорически не рекомендую данный обмен сервис. обмен usdt — rub ввёл 6000 ровно в поле получить рублей. поставил галочку "мне нужна точная сумма" оплатил сказанную сумму в usdt. в итоге в заявке оказалось 5877руб. и суть не в 130 рублях а в том что нужно было человеку скинуть ровную сумму. после создания заявки проверяйте почту, только там увидите правильную сумму к зачислению. потому-что в заявке у меня писало 6000!
Сапорт слушать ничего не хочет. талдычит одно и тоже — смотрите почту. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Саппорт только воздух сотрясает. Возврат по регламенту 24 часа, прошло больше, до сих пор не провели.
Здравствуйте, Антон, Возврат успешно осуществлен.Претензия снята
Три часа жду и тишина.
Здравствуйте, Барис, Просим прощения за задержку, проверьте поступление средств пожалуйста.Претензия снята
406 р из 5500 пришли здорово.Претензия возобновлена
Барис, Обмен успешно завершен. Средства выплачены в полном объеме. Просим прощения за длительное ожидание.Претензия снята
Вот так бы сразу.
Это самый худший обменник что мне попадается, написано одно по факту другое, деньги жду уже третий час, поддержка не работает, хотя и написано круглосуточно, не кому не советую, побереги свои нервы, и время.
Вы пишите что перевод от 2 до десяти минут, исправьте минуты на часы, не обманываете людей, чтобы ещё раз у вас обмен делал, упаси бог, люди не верьте не единому слову что написано у них на сайте,
*** деньги верните.
Здравствуйте, Фёдор, Просим прощения за задержку, проверьте поступление средств пожалуйста?Претензия снята
Нету денег.Претензия возобновлена
У вас в обработке стоит она.
Пять часов деньги жду, это нормально?
Фёдор, Проблема в том, что Вы указали номер телефона в неверном формате. Формат указан при создании заяви. И там нет в формате тире. Сейчас исправим, ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Ну у вас же не указано что тире нельзя, цифры то все правильно написаны,
Фёдор, Номер мобильного должен быть привязан к Вашему счету в банке и указан в формате +79XXXXXXXXX. Эта информация указана на стадии оформления заявки.
Вы исправили ошибку? Как долго ждать ещё поступления?Претензия возобновлена
Фёдор, Исправили, передали в нужном формате нашему платежному провайдеру, теперь, после исправления, выплата по регламенту может занять до 1 часа. Мы не можем ускорить этот процесс.Претензия снята
Но не более одного часа надеюсь? А то что то уже не по себе, сначала 2 минуты, ждал 5 часов, теперь у вас время увеличилось до часа, боюсь что сутки точно ждать придётся.Претензия возобновлена
Фёдор, Обмен завершен, проверьте поступление средств пожалуйста.Претензия снята
Добрый день, Федор. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Контора вообще стрёмная с 1800 р, они мне перевели 700. Ни 1 никому не посоветую эту контору, очень ужасная контора.
Здравствуйте, Александер, Ваш обмен завершен по всем правилам обменного пункта.Претензия снята
Контора вообще *** с 1800 р, они мне перевели 700. Ни 1 никому не посоветую эту контору, очень ужасная контора.
Здравствуйте, Александер, Ваш обмен завершен по всем правилам обменного пункта.Претензия снята
Контора ппц, заявку удалили и якобы я сам виноват, в том что слишком долго оплата проходила, хотя я сделал оплату незамедлительно и потом оказывается это моя проблема и должен ждать чтобы восстановили заявку.
ЗАЯВКА ID 575666763 не выполнена.
Здравствуйте, Вячеслав, В официальном обозревателе TRC-20 - tronscan, наблюдаются технические проблемы, некоторые транзакции не отображаются. Вашу оплату проверили в ручную, заявка в процессе выплаты, ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Вячеслав, Обмен по указанной заявке успешно завершен. Проверьте пожалуйста?
Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка ID 575666693 не выполнена.
Здравствуйте, Тагир, Обмен по указанной заявке успешно завершен. Проверьте пожалуйста?Претензия снята
Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сделал заявку на обмен, поставил галочку "Мне нужна точная сумма". В итоге вместо тучной суммы, получил 4! Разных транзакции с разных номеров. Ужасно, больше не буду ими пользоваться.
Здравствуйте, Александр, На этапе оформления заявки, присутствует предупреждение о том, что выплата может быть разделена на несколько платежей. Вам была выплачена итоговая сумма согласно созданной заявки и она точная.
Я поражаюсь наглости и алчности данного обменника. Комиссия за перевод почти 1000 рублей (бесплатная). И в итоге я получаю супер долгую транзакцию, которая идет уже больше часа. В транзакции еще 5 участников, которые так же заплатили 1000 и больше за перевод. Вы что не могли собрать со всех на норм транзакцию и провести ее. Я понимаю да, там написано ждать долго, но не на столько же. Один час они транзакцию в сеть выдавали и уже второй час пошел как я жду сеть BTC. Разница в 8 долларов, че вы не могли сделать хорошо людям? Везде с бесплатными комиссиями быстрее идет, тут просто супер хреновое алчное отношение. Здесь больше не буду менять никогда. И все не советую. Ждать будете очень долго.
Здравствуйте, Андрей, Вы не учитываете большую расходную часть, в том числе комиссии платежных партнеров, процессинг и многое другое. К обмену, Вас никто не принуждает. Конечные суммы, регламент, пользователь видит на этапе создания заявки, до ее оплаты и самостоятельно принимает решение, оценивает риски. Данный мониторинг, для того и создан, чтобы помочь пользователям выбрать оптимальные условия обмена. Нам жаль, что у Вас сложились негативные впечатления от работы нашего сервиса. Желаем, в будущем Вам более удачных обменов!
Отвратительный обменник, готовы ждать 3-4 часа? Я лично нет,, в всех остальных пол часа на все про все.
Кривой, неудобный сервис. Я 20 минут колупался и в итоге плюнул. Сначала просят заполнить заявку, потом оказывается, что нужна регистрация и верификация. Комиссии скачут непонятно как: 1000р вверх, 1000р вниз за 5 минут. Поля не обновляются: вводишь битки, поле с рублями не обновляется. В поддержке хамят, говорят что мол мои проблемы, если я не могу разобраться с их интерфейсом. Решил воспользоваться чем-то другим. Такое ощущение, что в поликлинику сходил)
Покупал биткоин. Сервис отвратительный с самого начала, где тебе чуть ли не насильно пытаются навязать услугу более быстрого перевода за аж 0,0002btc. В ином случае ждать нужно до часа, пока деньги будут отправлены в сеть(у было 61 мин). Ну даже и это не главное: после этого транзакция встаёт в режим "в ожидании" и это может длиться до суток(как я понял по редким настоящим комментариям здесь такое встречается у многих и возможно связано с тем, что биржа херовая). Моей транзакции уже 8 часов и неясно когда деньги переведутся. Сюда больше ни ногой))
Особенно это всё забавно выглядит на фоне конкурентов, у которых те же расценки, но при этом обмены более получаса крайне редки.
Здравствуйте, Дмитрий, Все верно, комиссии в сети Биткоин сейчас запредельно высокие, в текущий момент это около 300 сатоши за 1 байт. Это порядка 50$.
Менял 94usdt, пришло на 900р меньше (8043р вместо 8934). Бот в чате на сайте обменника не помог.
Здравствуйте, Никита, Ваш обмен был обработан в течении 15 минут после создания и в данный момент успешно завершен. Просьба разобраться в данной ситуации, удалить необоснованный отзыв.Претензия снята
Ещё бы так в чате отвечали и без претензий. 2-я транза пришла спустя пол часа.
Никита, Перед созданием заявки, Вы внимательно ознакомились с регламентом обмена?
Не все деньги пришли. 6911 рублей должно было прийти, а пришло 4313 рублей. Ужасно.
Здравствуйте, Ойбек, Ваша заявка была выплачена в полном объеме, одним платежом - 6911.23 руб. Квитанцию, по запросу, предоставят в чате.Претензия снята
Не вижу.Претензия возобновлена
Ойбек, Квитанцию, с идентификационным номером перевода, предоставят по запросу в чате.Претензия снята
Обмен, usdt trc 20, на Юмоней, мало того что прождал 2 попытки перевести мне на ю моней по сбп без удачно часа 3, дак потом как возврат денег нужно ждать сутки бред полный деньги дай мы попользуемся вернем через сутки это так для меня звучит! Не советую крайне разочарован, деньги нужны были а я их жду неизвестно выплатят сегодня еще или нет! через 6 чесов будут сутки уже! НЕ СОВЕТУЮ!
Здравствуйте, Алексей, Возврат Вам осуществлен. Проверьте пожалуйста, при необходимости хеш транзакции предоставят в чате.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вижу спасибо, но ситуация в край неприятная!
Совершал обмен usdt — сбп (сбер ) перепутал номер сбп, попросил в чате чтобы я указал новый номер, на что они мне ответили что я должен отправить им письмо с почты которую указывал в заявке, но в почте я совершил ошибку и туда письмо не приходит, я им подтверждаю скрином что именно я перевел деньги, и они мне показали мою транзакцию на кошельке, и они мне отвечают что возможно изменить счет для вывода только через почту, на что я им отвечаю где у вас это прописано в каком абзаце или параграфе вашей политики соглашения, на что они мне ответить не могут, из этого я делаю вывод что условия они придумывают на ходу, просьба разобраться и как можно скорей мне вернуть деньги!
Здравствуйте, Андрей, Замена реквизита, возможна, только через электронную почту или номер телефона указанный в заявке. Это важное условие, обусловлено мерами безопасности, в том числе и рекомендациями мониторинга на котором Вы пишите претензию. Раз Вы везде допустили ошибки, в Вашем случае, мы никак не можем проверить и убедиться что именно действительный владелец заявки инициирует замену реквизита. В связи с этим, мы можем осуществить возврат на исходящий счет, с которого поступили средства, в соответствии с регламентом.
Средства Tether TRC20 поступили с кошелька - адреса, имеющий в конце, последние 6: r7Pvaa
Ну так верните их чтобы я повторил заявку зачем вы время тянете?
Замена реквизита, возможна, только через электронную почту или номер телефона указанный в заявке. Это важное условие, обусловлено мерами безопасности, в том числе и рекомендациями мониторинга на котором Вы пишите претензию. ( где это указано в каком именно разделе политики соглашения что нужна именно та почта, я же говорю верните средства обратно на адрес, вы мне отвечаете что возврат в течение суток, зачем вам нужны сутки если мой перевод есть и вам всего лишь нужно нажать 3 кнопки чтобы их вернуть обртано!
Андрей, Для чего Вы возобновляете претензию? В чате Вы подтвердили возврат на исходящий счет - *r7Pvaa Возврат успешно осуществлен, хеш транзакции, при необходимости Вам предоставят в чате.
В смысле вы не можете подтвердить что это именно я, я вам предложил вариант давайте я вам отправлю 1 доллар с того же кошелька, и этим я смогу подтвердить что отправлял я, но вы отказались и просто так удерживаете мои средства!
Не вижу перевода.
Андрей, Ссылку на транзакцию, по запросу, предоставят в чате.
Перевод вернули не понятно куда, обменник не понимает как работает вывод с биржы, что с моего кошелька деньги переводятся на счет биржы и они отправляются потом дальше, а они вернули на счет биржы соотвественно не мне!
Андрей, Средства были возвращены на исходящий счет-адрес, с которого поступили средства! В чате, от пользователя, было получено согласие с возвратом. Просим прекратить возобновлять необоснованную претензию. Финансовых обязательств у нас перед Вами нет, по указанной в претензии заявке был осуществлен возврат на исходящий счет, т.е. на счет с которого поступили средства.
Люди не понимают как работает спотовый кошелек, что деньги со спота выводятся на кошелек биржы а с биржы отправляются дальше, я им предложил самим проверить с любой биржы отправить средства себе на кошелек траст которым они пользуются, и они увидят что средства придут с другого адреса, и когда они сделают обратный перевод туда, деньги им не придут откуда они их отправили, обменник занимается переводами, но не понимают как работает спотовый кошелек и твердят что перевод возможен только на исходящий адрес, а что мне делать если исходящий адрес не мой а биржы к которому я отношения не имею!
Попрошу администрацию bestchange Разобраться в ситуации, обменник не компетентен, и не понимает что при выводе с биржы со спотового кошелька деньги идут на адрес биржы а с него переводятся на адрес который я указал, но исходный адрес с которого приходят средства не является моим адресом, чтобы удостоверится в моих словах я предложил им самим проверить, перевести деньги со спотового кошелька на траст кошелек которым они пользуются и они увидят что деньги приходят с другого кошелька, а когда они отправят деньги на тот адрес который с которого они пришли, они не переведутся обратно на спотовый адрес, потому что исходящий адрес является кошельком биржы! потому что работает оно так спот-кошелек биржы- и конечный адрес который был указан при выводе со спота, но оно не работает в обратном направление так же и они твердят что возврат только на исходящий адрес, но зачем мне на исходящий адрес если он не мой, а исходящий адрес, это адрес биржы! любой человек который пользуется биржей знает что при выводе со спота на кошелек вывод будет приходить с другого адреса!
В обязанности обменного пункта не входит определение принадлежности и схемы использования кошелька с которого поступили средства. Обменный пункт не должен, не обязан и не имеет технической возможности определять принадлежность крипто валютных адресов. И как Вы вообще это представляете, мы что, телепаты? Это задача пользователя, владельца счета с площадки которой осуществляются переводы. Пользователь в чате подтвердил согласие возврата на исходящий счет, что и было сделано. Кроме того, в указанной заявке, никакого другого варианта не было, кроме как возврат на исходящий счет. Ваш это счет или биржевой, значения для обменного пункта не имеет. Рекомендуем Вам обратиться к владельцу данного кошелька, раз это биржа, значит в поддержку биржи.
Я в чат написал адрес для возврата!
Андрей, 1. Вы подтвердили возврат на исходящий счет. Переписку при необходимости предоставим администрации мониторинга. 2. Через чат, невозможно заменить, предоставить другой реквизит! По Вашей логике, любой пользователь, в том числе и мошенник, может обратиться в чат и попросить поменять реквизит? Это возможно сделать только через контакты указанные в параметрах созданной заявки. В заявке, пользователем были указаны эл. почта и номер телефона. Но, при обращении в чат, пользователь, не смог предоставить новые реквизиты с указанных в заявке эл. почты и номера телефона, сославшись на то, что они были указаны ошибочно. 3. Возврат в этом случае возможен только на исходящий счет, счет с которого поступили эти средства. Возврат в чате был подтвержден и осуществлен. Претензия необоснованная. Все необходимые доказательства, при запросе, предоставим администрации мониторинга.
Я в чат написал адрес для возврата!
Андрей, В чате, вы подтвердили возврат на исходящий счет! И уже после этого предоставили другой адрес, на который возврат невозможен, так как он не является исходящим!
Я в чат написал адрес для возврата!
Вот именно в переписке все есть как я изначально представляю номер для возврата а вы врете что я после его пишу, ну ну )))
Андрей, В чате, было подтверждение возврата на исходящий счет-кошелек. Через чат невозможно предоставить заменить реквизит. Кроме того, в чате был предоставлен другой адрес, на который возврат невозможен, так как он не является исходящим! Какие Вам еще аргументы нужны? Рекомендуем Вам обратиться к владельцу счета-кошелька, с которого была оплата заявки и осуществлен возврат.
Вот именно в переписке все есть как я изначально представляю номер для возврата а вы врете что я после его пишу, ну ну ))) Претензия снята.
Вот именно в переписке все есть как я изначально представляю номер для возврата а вы врете что я после его пишу, ну ну ))) Претензия снята.
Андрей, 1. Вы подтвердили возврат на исходящий счет. Переписку при необходимости предоставим администрации мониторинга. 2. Через чат, невозможно заменить, предоставить другой реквизит! По Вашей логике, любой пользователь, в том числе и мошенник, может обратиться в чат и попросить поменять реквизит? Это возможно сделать только через контакты указанные в параметрах созданной заявки. В заявке, пользователем были указаны эл. почта и номер телефона. Но, при обращении в чат, пользователь, не смог предоставить новые реквизиты с указанных в заявке эл. почты и номера телефона, сославшись на то, что они были указаны ошибочно. 3. Возврат в этом случае возможен только на исходящий счет, счет с которого поступили эти средства. Возврат в чате был подтвержден и осуществлен. Претензия необоснованная. Все необходимые доказательства, при запросе, предоставим администрации мониторинга.
Вот именно в переписке все есть как я изначально представляю номер для возврата а вы врете что я после его пишу, ну ну ))) Претензия снята.
Андрей, Через чат, невозможно предоставить и заменить адрес, реквизит. Если было бы это возможно, тогда бы мы завершили обмен а не инициировали возврат на адрес отправителя средств. Вам написали в чате: - в вашем случае возврат возможен только на исходящий адрес Вы ответили: - Без проблем после чего, уже следующим сообщением, предоставили адрес, который не исходящий и не имеет никакого отношения к указанной заявке! Возврат, был осуществлен на исходящий адрес в соответствии с пунктом правил: 11.2. Обменная платформа PayFull осуществляет возврат только на исходный счет пользователя, т.е. с которого был осуществлен платеж. Создание заявки на обмен пользователем, подтверждает факт изучения всех условий данного соглашения и согласие по всем его пунктам
Приветствуем, Андрей. Согласно правилам безопасности осуществление выплаты или возврата средств возможно только поступления в обменный пункт обращения с той почты, которая была указана при создании заявки. В противном случае, обменный пункт осуществляет возврат средств на те реквизиты, с которых было поступление. Исходя из предоставленной выше информации претензия переводится в нейтральный статус, так как обменный пункт не имеет финансовой задолженности перед клиентом. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не пользуйтесь этой биржей они скамеры! я тут смотрю не я один такого мнения.........
Внимание! это ***! сделал обмен с usdt на юмани. 9 Часов нет никакой выплаты. Операторы в чате,чвакают какую то дичь про переводы сбп. Причем тут сбп не понятно. Вообщем очередные *** с накрученными отзывами.
Уважаемая Администрация BestChange, прошу забанить данный сервис на вашем сайте, чтоб обезопасить других людей от обмана!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Оператор предоставил подробно информацию по Вашему обмену, с регламентом возврата денежных средств так же ознакомили, пожалуйста ожидайте. Просим удалить необоснованный отзыв.Претензия снята
Я не собираюсь удалять ни претензию ни отзыв! Вы скамеры, которые6 лгут мне, что для того, чтоб пополнить мне кошелек Юмани вам нужно, чтоб я что то там подключил у себя по СБП! Я связался с Юмани, у меня всё подключено. Я сейчас готовлю развернутую претензию, со всеми скринами-ответами от Юмани и вы мне вернете всё до копейки.Претензия возобновлена
Сергей, К сожалению, денежные средства по указанным Вами реквизитам при неоднократной попытке отправить не получилось, так как СБП не был подключен. Данная информация была предоставлена оператором чата, для завершения обмена были запрошены альтернативные реквизиты или замена банка для выплаты. Ваш возврат успешно осуществлен, в дальнейшем просим воздержаться от создания новых обменов во избежание подобных ситуаций. Хорошего Вам дня.Претензия снята
Сергей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Естественно я воздержусь от обменов, на вашем *** обменнике. деньги возвращены. Подтверждаю. И уже за 20 минут, обменяны на Юмани на другом обменнике. А свои сказочки про СПБ,расскажешь кому то другому.
У обменника услуга приоритетная комиссия.при нагрузки сети эта комиссия уходит вниз.в итоге ваша транзакция не приоритетная, а в ожидании зависает.обменник на просьбу протолкнуть транзакцию, отписывается шаблонами.так что если вам нужен быстрый обмен вам не сюда!
Здравствуйте, Марк, Комиссия была увеличена, к сожалению, спрогнозировать резки скачек, повышении комиссии - невозможно. Ваша транзакция получила подтверждение в 3 блоке после отправки.
Отправил 97 USDT а на карту получил 3541.96р! Должен был получить на карту 9165.
Здравствуйте, Максим, Средства Вам были отправлены в полном объеме двумя платежами, проверьте внимательно пожалуйста! В чате, по запросу, Вам предоставят подтверждающие документы - чеки. Как разберетесь, просим удалить претензию, надеемся на понимание.Претензия снята
Я получил один платеж на сумму 3541.96р!Претензия возобновлена
Максим, Чек с успешным, финальным статусом, Вам представили в чате. Там есть идентификатор операции, если средства все еще не поступили, Вам необходимо обратиться в свой банк, предоставив чек.Претензия снята
Пока деньги не получу на карту претензия не закрыто!Претензия возобновлена
Максим, Деньги переведены, в чеке есть идентификатор! Попробуйте закрыть и снова открыть свой онлайн банк, возможно там в настоящее время не отображается актуальная информация, перезагрузка приложения иногда помогает. Именно перезагрузить а не свернуть/развернуть.Претензия снята
Спасибо за совет как пользоваться с банком! Но я все еще не получил деньги!Претензия возобновлена
Максим, Обратитесь пожалуйста в поддержку своего банка. Кроме того, по регламенту ЦБ РФ, межбанковские переводы, могут длиться до 5 дней. Подтверждающие документы Вам были предоставлены.Претензия снята
Спасибо за совет как пользоваться с банком! Но я все еще не получил деньги!Претензия возобновлена
Максим, Обратитесь пожалуйста в поддержку своего банка. Кроме того, по регламенту ЦБ РФ, межбанковские переводы, могут длиться до 5 дней. Подтверждающие документы Вам были предоставлены.Претензия снята
100 баксов на альфу переводили 2 с лишним часа, а так все ок.
Сразу после использования услуг этого обменника на указанный в заявке номер телефона стали названивать мошенники. Не предоставляйте им никаких данных, а лучше выбрать другой сервис.
Добрый день, Сергей. Пожалуйста, предоставьте подтверждающие Ваш отзыв материалы на почту [email protected]. В противном случае данный отзыв может расценен как дискредитирующий. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Жалкие 98 USDT на Tинькоф 4 часа переводили тремя суммами. Обращение в саппорт — ответ "Ожидаем ответ от фин. отдела" и всё! Ликвидности видимо в это обменнике немного, будте осторожны при обмене!
Не шатко, не валко, то смешно то жалко. ps хотя бы не кинули и на том Спасиочки)
В первый раз решил пополнить биткоин на 2.500 отправил при этом указав что нужен быстрый перевод оплатив еще и комиссию сверху прождал 7 часов средства не поступили! Прошло 2 недели средства тоже не поступили. Поддержка не может ничего ответить у них на все ответ средства уже у вас и все. В этот раз решил пополнить 1880 оплатил прошло уже 3 часа ни ответа ни привета как и средств поддержка отвечает тоже самое. Самый худший сервис! Не пользуйтесь!
Здравствуйте, Иван, В Blockchain четко видно, средства на указанный адрес поступили. Запись транзакции в Blockchain, является единственным, официальным подтверждением факта перевода и получения средств. Полагаем, что Вы пополняете не свой личный кошелек, возможно это кошелек какого либо онлайн сервиса? Если это так, Вам необходимо обратиться в их поддержку, предоставив ссылки, которые подтверждают перевод. Обменный пункт все обязательства выполнил в полном объеме и в регламентный срок.
Поддержка отправляет к вам, вы отправляете к поддержке к кому мне идти в итоге?
Иван, У Вас есть ссылка на Blockchain Bitcoin, где видно что средства поступили. Вы понимаете, это официальное подтверждение факта перевода и получения средств? Это можно сравнить с исполненным платежным поручением в банке, с подписью кассира, это подтверждает на 100% факт перевода и получения средств. Возможно на той стороне мошенники? Вы не свой личный кошелек пополняете?
Я пополняю кошелек exodus который я ранее пополнял с другим сервисом и не было никаких проблем.
А первы раз на 2500 пытался пополнить телеграмм валлет. Но тоже без успешно. Прошел уже почти месяц но денег так и нет.
Иван, Вам необходимо решать с ними. Мы со своей стороны обязательства выполнили, об этом свидетельствует запись транзакции в Blockchain.
Поддержка exodus отправляет к вам. Как и поддержка телеграмм wallet.
Баланс кошелька, который вы пополняете сейчас равен 0.31164808 BTC. Вероятнее всего это не Ваш личный кошелек?
Я пытаюсь пополнить exodus пишу вам уже 3 раз на нем сейчас 0.0$
Вот даже посмотрите сами — bc1qc646vg5s9ljr0qv2qy42cndtdpmqerp6n5xqlj А вот телеграмм валет который тоже пытался пополнить но ничего не пришло — 11Ty5Db4HnyJxSvi55KDmF3irRXaPZWGt.
Иван, Обращайтесь в поддержку данного сервиса. Кошелек, который Вы пополняли, имеет сейчас баланс 0.31164808 BTC и множество, десятки других транзакций помимо последней, которую мы Вам отправили. Это можно отследить в Blockchain. Так-же, настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с тем, как работают криптовалюты.
Иван, Вот даже посмотрите сами — bc1qc646vg5s9ljr0qv2qy42cndtdpmqerp6n5xqlj А вот телеграмм валет который тоже пытался пополнить но ничего не пришло — 11Ty5Db4HnyJxSvi55KDmF3irRXaPZWGt. В обоих заявках у нас Вы указывали другие кошельки. В таком случае, возможно на Вашем устройстве вирус, подменяющий адреса на мошеннический при копировании его в буфер обмена. Попробуйте проверить это, скопировав снова адрес и вставив его например в блокнот, но предварительно запомнив первые и последние буквы, цифры в адресах кошельков. Если после копирования адрес изменится, то настоятельно рекомендуем проверить устройство антивирусом со свежими базами.
Мне очень интересно узнать как на IOS а именно iPhone могут быть вирусы.
Иван, Этот вопрос не к нам, мы всего лишь предположили что возможно на устройстве вирус. В заявках Вы указывали другие адреса. Вы можете увидеть их в email, параметры заявки дублируются, сразу после создания, до оплаты.
Иван, Если у вас есть какие либо вопросы, обращайтесь в клиентскую службу. На данной площадке техническая поддержка пользователей не осуществляется.
Самый долгий обменник, 1.5 часа выплату жду, не советую тут менять, очень недоволен, рассказывают про какие то тех проблемы, ну как обычно ***
Здравствуйте, Азаза, Ваш обмен успешно завершен.Претензия снята
Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да средства получены, но очень, очень и очень долго это все происходило, зачем эта головную боль создал этот обменник.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram