На Главную
Обменник
PayFull
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2964
Вчера в этом обменнике меня ужасно унизили задержали на сутки мою операцию по обмену рублей на btc на сутки, требуя подтвтребовали, чтобы я им выслали селфи с паспортом, причем в таком ракурсе, что этого было сделать невозможно, требовали у меня фото банковской карты, я им весь день до 12 ночи объяснял, что я не могу физически это сделать, что карта виртуальная, они не хотели ничего слушать, потом, когда до них до идиотов дошло, они начали требовать с меня такие личные банковские документы, которые даже полиция просить может только с разрешения прокурора! я 3 месяца менял без проблем у них, суммы по 1000 -1500 и никого не волновала моя верификация, все реквизиты и номер телефона я за 3 месяца не поменял ни разу, и вдруг от нечего делать они докопались и издевались целые сутки требуя невозможного !!! я прошу администрацию площадка с этим тоже разобраться , почему, какие то холуи, называющие себя службой безопасности требуют у меня в ультимативной форме селфи моего лица рядом с паспортом, а также мои банковские реквизиты # счета # кпп и т.Д. Люди, если если не хотите, что бы вас оскорбило так же какое то чмо из обменника, то не вздумайте здесь что то вообще менять! теперь мне пришлось заблокировать карту, и ждать ее 2 недели.
Здравствуйте, Дмитрий! Создавая заявку на обмен, Вы согласились с правилами обменного пункта. Cогласно пункту правил 6.9, служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции. Для успешного завершения, пожалуйста, предоставьте запрошенные документы. В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 6.9, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции. При условии что за это время владелец счета самостоятельно не инициирует процедуру чарджбека чеоез свой банк.Претензия снята
Сегодня 31.10.21 пыталась сделать обмен денег в этом обменнеке.Сумма 50$. Платеж отправили на проверку.Жду.Ни ответа ни привета.Пишу в поддержку.Предоставьте селфи с картой в руках.Предоставила.А теперь селфи карты на фоне чата???Я пишу,что это невозможно сделать с телефона.Ответ:будем ждать.Я пишу:что,ребята,сейчас многие работают с телефона и это не реально делать вам сельфи карты на фоне чата,очнитесь!Я уже выслала вам скрин платежа с карты,селфи моего фейса с картой,скрин самой заявки.Этого не достаточно?Больше не ногой в этот обменник!Деньги зачислили за секунды себе,а ждать возврата мне на карту месяц!Не советую!
Здравствуйте, Ирина! В нашей ситеме отсутствует указанный номер заявки.Претензия снята
Номер заявки 572571299.Такой номер моей заявки.Претензия возобновлена
Ирина, Заявки с номером 572571299 в настоящее время нет в нашей системе. Вы что-то путаете.Претензия снята
Номер заявки 575271299.Претензия возобновлена
Ирина, Создавая заявку на обмен, Вы согласились с правилами обменного пункта. Cогласно пункту правил 6.9, служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции. Для успешного завершения, пожалуйста, предоставьте запрошенные документы. В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 6.9, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции. При условии что за это время владелец счета самостоятельно не инициирует процедуру чарджбека чеоез свой банк. Т.к. в соотвествии с правилами обменного пункта, срок возврата по регламенту не истек, претезия является необоснованной. Ожидаем от Вас запрошенные даннные, либо ожидайте возврата по истечению 30 календарных дней.Претензия снята
Документы не запрашивались.Запрашивалось сельфи с картой в руках-было предоставлено.И селфи на фоне чата.Извините,но технически это невозможно,если делаешь обмен с телефона.Согласны?Что тогда я не выполнила?Претензия возобновлена
Ирина, Прочтите пожалуйста повторно правила обменного сервиса. Cогласно пункту правил 6.9, служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции. Мы проверили чат. У Вас запросили фото карты на фоне чата и селфи с картой. Селфи на фоне чата у вас не запрашивали.Претензия снята
Вам необходимо обратиться в чат и сделать фото карты на фоне актуальной переписки в чате с нашим оператором.
Разве можно сделать фото карты на фоне чата с телефона?Вы как это себе представляете?Претензия возобновлена
Ирина, Условие вполне выполнимое и несложное, наши другие пользователи без проблем справляются с этой задачей. Если Вы в чате с телефона, попробуйте найти/сделать фото с другого устройства. Если эта задача для Вас кажется невыполнимой, ожидайте возврат по истечении 30 календарных дней.Претензия снята
Я отправила вам в чат фото карты на фоне чатаПретензия возобновлена
Ирина, Вы отправили фото в нерабочее время, кроме того - другой карты, указывали в заявке *9882, как такое произошло? Пожалуйста, объясните причину? По предоставленному фото, вам необходимо обратиться в чат, в рабочее время, с 10:00 до 02:00 МСК и предоставить фото с актуальным чатом, на момент обращения. На данной площадке клиенская поддержка не осущесвляется.Претензия снята
Прошу вернуть мои денежные средства на карту,с которой они были перечислены.Ни какие фото с картой или без карты,на фоне чата или без чата я делать больше не собираюсь.Претензия возобновлена
Ирина, В таком случае, ожидайте возврата согласно регламенту. Срок возврата по регламенту не истек, в таком случае претензия является необоснованной. Снимаем претензию, ожидайте возврат.Претензия снята
Прошел почти час никто пишете что ваша заявка удалена почему ? а куда деньги улете ли, не отвечает в онлайн чате нткто и что мне прикажете делать?
Посмотрите что они пишут При условии оплаты по инструкции, обмены у нас проходят автоматически. Нет необходимости сообщать о факте оплаты операторам чата. Операторы чата не обрабатывают заявки и не ускоряют процесс их обработки. Наблюдайте за статусом заявки на странице обмена. Где наблюдать если заявку удалили Это издевательство
Здравствуйте, Manana Samadashvili! Мы видим что Вы сомостояльно отменили заявку 575270813, нажав соотвесвующую кнопку. Кроме того, мы проверили оплату, оплата по заявке не поступила.Претензия снята
Не знаю что и как,но у меня висит перевод уже полчаса,заявка id 575270437 в онлайн вобще все вымерли-хотя онлайн,не отвечают... 0.00000620 BTC (2.768 sat/B - 1.095 sat/WU - 224 bytes) (4.366 sat/vByte - 142 virtual bytes) Количество 0.10464865 BTC НЕПОДТВЕРЖДЕННЫЙ Хэш 9bc76057a2f723846161fe77a235838b6101466e97d7b585fb56941d9e87560f Дата 2021-10-17 15:23 От bc1q. ... .. ...9pd8m 0.10465485 BTC Кому 3BJJC...... ..... RmiwCc9EpUtg 0.00028151 BTC bc1q9...... .......kmcu9yt0g6mzgg 0.10436714 BTC Это кем надо быть что б в связке отправить микро сумму и макрос с такой комиссией???
Час прошёл конечно подтверждений 0 , верните мне деньги я в нормальном месте уже обменяли и все пришло!
Эта транзакция впервые была передана в сеть Bitcoin октября 17, 2021 в 3:23 ПП GMT +10:00. В данный момент транзакция не получила подтверждение сети. Во время этой транзакции было отправлено 0.10464865 BTC стоимостью $6,363.27. Текущая стоимость этой транзакции сейчас составляет 6 346,89 $ Вы вобще в себе???? [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Алексей! Непонятна суть Вашей претензии и оскорбления в наш адрес. Ваша транзакция получила подтверждение после отправки в 3 найденной блоке, спустя 1 час 8 минут. Вынуждены отказать Вам в дальнейшем обслуживании у нас и сервисов партнеров. Всего доброго.Претензия снята
Самая маленькая сумма 1000 р оказалась здесь к обмену. Проблем не было минут 15 заняло все. Менял на биткоины. Так поторговать ради забавы. Остальные обменники просят от 5000 р и больше.
Здравствуйте, Vitaliy! Благодарим за положительную оценку нашей работы! С заботой о Ваших финансах, PayFull
Через данный обменник сегодня впервые сделала сразу 3 обмена и была приятно удивлена. Деньги на bitcoin поступили в течение 15 минут. После этих трёх обменов мне заблокировали пользование сайтом, написала оператору, проблему не решили. Пробовала поменять IP по совету оператора, ничего не получилась. Пробовала поменять адрес bitcoin кошелька куда отправляла деньги, тоже проблему не решили. Благодарю что деньги дошли за первые 3 обмена. Больше вашим сайтом пользоваться скорее всего не буду, так как при создании заявки выдает всё время ошибку. Поэтому нашла другие варианты для обмена! Прощайте!
Здравствуйте, Эльвира! Сработало временное ограничение из-за соображений безопастности, иногда так бывает, алгоритмы нам к сожалению неизвестны. В таких сучаях, рекомендуем, попробовать создать заявку позднее. С заботой о Ваших финансах, PayFull
Пользовался этим обменником впервые, согласно биржи BestChange, остался, мягко говоря не в восторге. Оператор ничего внятного не отвечает, обмен успешно выполнен, поступления на кошелек нет, реквизиты соответствуют, поддержка на контакт не идёт. Более с ними связываться не буду, да и не советую. Произойдет сбой в системе, на в стречу вам никто не пойдет!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Arlis! Обменная операция была успешно завершена в регламентное время, о чем свидетельствует запись в Blockchain: https://www.blockchain.com/btc/tx/39a73ef90496ecbf0be498d82953329c3bc1ba8e41ca7e68b7f81f88116fc2dc http://prntscr.com/1ojjork Нам непонятна суть Вашей претенезии, просим адресовать ее кошельку, сервису где вы осуществляли пополнение баланса.Претензия снята
Arlis, Подскажите пожалуйста, как разрешился у Вас вопрос с платежом? С заботой о Ваших финансах, PayFull
ЗАЯВКА ID 575264336 При переводе на киви кошелёк выскочило сообщение в сервисе "ваш платёж апроверяется службой безопасности это займёт до 48 часов"
Платёж в обработке, но заявка удалена. Что делать?
Здравствуйте, Виталий! Подскажите пожалуйста, как разрешился у Вас вопрос с платежной системой и зависшим платежом? С заботой о Ваших финансах, PayFull
К сожалению, е удалось воспользоваться данным обменником. Пытался обменять юмани на LTC. В заявке пишет одну сумму, внизу "к оплате" другую сумму. Оператор вроде онлайн, но не реагирует уже полчаса. В общем допиливайте свой сайт и сервис.
Здравствуйте, Ян! Произошел технический сбой в тот момент, направление обмена не работало корректно. Просим прощения за доставленные неудобства.
На самом сайте все работает не очень быстро, но сам перевод приходит очень быстро. 20 минут и битки на балансе.
Здравствуйте, Станисла! Благодарим за положительную оценку нашей работы! С заботой о Ваших финансах, PayFull
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram