Обменник

ObmenLite24

Здравствуйте, Алекс. Просьба связаться нами в Телеграмм или по почте для разрешения ситуации. Очень ждем.Претензия снята

Алекс, Менеджер уже на связи с Вами в Телеграмм.

Алекс, Все выплатили, предоставили чек и скрины транзакции. Все финансовые обязательства перед Вами закрыты. Спасибо за выбор нашего сервиса!

Здравствуйте, Дмитрий. Вы создали заявку и олатили - 02.03.2024 08:18:04 По регламенту сайта, Заявки, оформленные после 19.00 по МСК, будут выполнены на следующий день с 10.00 по МСК. Внимание! Операция занимает 30мин — 2 часа в рабочее время (10.00 — 19.00 по МСК) Опертаор не ответил, так как еще не работал. График работы технической поддержки и оператора : Пн. — Пт. с 10:00 до 21:00 по мск. Сб. — Вс. свободный график. На сайте и в выбранном Вами направлении, вся информация прописана.Претензия снята

Сегодня суббота и график должен быть свободный. Два часа уже давно прошло. Оператор ответил, начал врать про какие-то 180 минут. А вы говорите 2 часа. Кому и чему верить? Ваши "регламенты" противоречат друг другу, а сотрудники врут. Выполняйте, пожалуйста, заявку.Претензия возобновлена

Дмитрий, приносим глубочайшие извинения, оператор ошиблась . Выполнение 120 мин. Сейчас уже взяли в работу Вашу заявку. Просьба связаться с нами в чате.Претензия снята

Денег по прежнему нет. Оператор ошибся, курьер банкомат перепутал. Уважаемые администраторы Bestchange, снимите, пожалуйста, этих колхозников с листинга. Они 100 рублей на 100 рублей не могут поменять. Только время тянут.Претензия возобновлена

Дмитрий, ответили Вам в чате на сайте. Мы всегда делаем cash-in начиная с попытки пополнения счета через банкомат в разных точках города, несколько раз попробовали - отказ банка. Сотрудник уже выехал в отделение банка для выполнения Вашей заявки.Претензия снята

Через банкомат из другой страны тогда попробуйте, чего уж там. Сразу нужно ехать в кассу если банкомат, вдруг, не принимает. "Несколько раз пробовать" совершенно бессмысленно, только время теряете. Ох, вот связался же..Претензия возобновлена

Дмитрий, Ваша заявка выполнена. Просьба связаться с нами в чате.Претензия снята

Добрый день, Дмитрий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, да, средства получил, спасибо.

Здравствуйте, Nikita, Просьба выслать фото, видео материалы нам на почту(указана на сайте) для понимания как такое может произойти, так как проверили Вашу почту никаких блокировок с нашей стороны нет. Заранее благодарим, за обратную связь.

Здравствуйте, приносим глубочайшие извинения, за данную ситуацию, надеемся ничего страшного не произошло. Так же Игорь, хотим подчеркнуть что режим работы обменного пункта указан на сайте, График работы технической поддержки и оператора : Пн. — Пт. с 10:00 до 21:30 по мск. Сб. — Вс. свободный график. В то время которое вы создали заявку оператор уже отдыхал. Как только он проснулся и начался рабочий день сразу же ровно в10-00 обработал заявку без пересчета курса и так далее и совершил выплату. Спасибо за оставленный отзыв, примем к сведению ваши комментарии. Хорошего Вам дня!

Уважаемая администрация, BestChange! Все работает исправно, клиенту был предоставлен скриншот. Заявка не была создана, отзыв считаем не действительным.

Уважаемая администрация, BestChange! Все работает исправно, клиенту был предоставлен скриншот. Заявка не была создана, отзыв считаем не действительным.

Зачем вы обманываете? вы мне предоставили скриншот неверно вбитой суммы у меня есть все скрины и обманывать не нужно

Так как я могу создать заявку если сайт не дает? ммм + ваша не компеценция оставляет желать лучшего

После Вашей просьбы, Вам помочь в создании заявки, сразу же зашли на сайт и провели тест на внесение суммы и отправили скриншот с подтверждением что все работает корректно. У нас так же есть переписка которую мы так же можем предоставим в саппорт BestChange. Если Вы не можете создать элементарно заявку, обменный пункт не виноват в этом. И в ответ на стремление Вам помочь, Вы ведете себя неуважительно к сотрудникам обменного пункта.

О каком неуважении вы говорите? если вы не в компетенции нормально дать ответ мне, ваши доказательства пустые вы почитайте внимательнее переписку, прежде чем оправдываться, а вот грубить мне не нужно, я вам похорошему написал и дал понять тем людям которые будут выбирать.

Александр, Сайт работал и работает в штатном режиме. Всю информацию предоставили в саппорт BestChange!

Уважаемый пользователь. По правилам мониторинга BestChange пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок. После получения полной суммы претензия должна быть снята (с сохранением отзыва и комментариев) либо полностью удалена со страницы обменного пункта. Если вы просто хотите высказать мнение о работе обменного пункта, используйте тип отзыва "Комментарий". Пожалуйста, предоставьте на почту [email protected] скриншоты, о которых Вы упоминали ранее. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый вечер! Николай, при всем уважении к Вам, изначально Ваш запрос на приобретение 20 000 000 ЮСДТ за наличные рубли был странным, далее быстрый спуск до 1 000 000 ЮСДТ еще больше добавил сомнений. Итог всего общения сошелся на том, что Вы не пришли на встречу, а времени прошло более 1 часа. Задаваемые Вами вопросы были похожи на вопросы от специалиста работающего в той же сфере, а не от нового пользователя, который был готов в новом для него обменнике совершить обмен на 20 000 000 ЮСДТ, это просто смешно. Ваш негативный отзыв - это попытка облить грязью обменный пункт, который к каждому пользователю находит подход и заслужил свою репутацию. Просьба Администрацию BestChange отреагировать и удалить спекулятивный отзыв, возможно оставленный конкурентами!Претензия снята

Понятно, что ночь, но все заявки и подтверждения на автомате, вроде

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей, приветствуем! Ваша заявка была создана по направлению обмена https://www.bestchange.ru/tether-erc20-to-bitcoin.html , верно? В какое время была создана Ваша заявка? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Заявка была создана в 2:09

Здравствуйте, Сергей! На главной странице сайта Оbmenlite24 указан режим работы оператора. С уважением Оbmenlite24 !

Это не серьёзно. Тогда называйтесь "obmenhard 8-24 с перерывом на обед". Если кто рассчитывает на обмен по выгодному курсу - не рекомендую этот обменник. Оператор всё проспит и обломает вам сделку.

Сергей, здесь нет вины оператора, выше мы вам ответили на вашу притензию. С уважением Оbmenlite24 !

Добрый день! Уважаемый пользователь, на сайте обменного пункта указаны часы его работы. Претензия переводится в нейтральный статус так как является необоснованной. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Диана! По правилам нашего сайта, оплата производится перед сделкой, о чем оператор предупредил Вас заранее. Приносим свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства. В будущем надеемся на активное сотрудничество. С уважением “ObmenLite24” !Претензия снята

Где у вас на сайте указано, что вы не принимаете в офисе и оплата только на перед? Прошу администрацию BESTCHANGE отреагировать на правильность предоставления информации данного обменникаПретензия возобновлена

Диана, я ответил на ваши вопросы выше ?Претензия снята

Анастасия! Доброе утро, ночью сервис работает, но оператор отдыхает ! о чем сигнализирует ночью информер , просьба быть внимательнее с 08:00 оператор в работе, спасибо за отзыв.

Спасибо, перевод пришёл!

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сергей! подтверждаю была ситуация с заявкойс опозданием, был вопрос по предыдущим обменам в очереди, крайне извините бывают вопросы.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ольга! был 1 зависший обмен его поправили на сайте у нас есть тп в телеграм и в чате на сайте но в чате на сайте нагрузка большая по общению ответ можем в чате и через 30 минут, зависит от очереди в чате, но ни как ни 20 часов. возможно была задержка 1-3 часа, крайне извиняемся за данный нюанс. спасибки за понимание и доверие к нашему сервису.Претензия снята

Здравствуйте, Сергей! никогда не производим обмен с фейковыми номерами телефона, ожидайте возврата.Претензия снята

По непонятной причине вернули деньги

еще один выдумщик с одной команды. куда звонили уточните ? НА ВМ В ЧАТ КУДА ПИСАЛИ ? КОМУ ??? И КУДА ЗВОНИЛИ НОМЕР ???? зачем выдумывать , ни одного входящего нет, в шапке сайта указаны часы работы оператора , просьба всего лишь читать что указано на сайте. привет Михаилу.Претензия снята

заметьте вы оплатили заявку во сколько ? о каких 14:20 идет речь ? при то что заявка оплачена в 8:14 по Украине.

TL 12, накрутчики bl, к вам просьба как и к Михаилу при обмене хотя бы обращать на статус оператора !!! который расположен на сайте

а также прошу уточнить, вы пишите звонили, куда по какому номеру ? уточните пож, потому как ни одного звонка нам не было !!!

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Юрий! вы все получили ?Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Доброе утро, с данным клиентом общался с 02:00 до 04:утра , пытался обьяснить что оператор оффлайн с 24:00 по 08:00, будет на работе с 08:00 оператор, но данный человек продолжал меня оскорблять и прокленать. С 08:00 все сделали, заранее спасибо за доверие к сервису.Претензия снята

Заявку имполнили,через шесть часов после моей оплаты!!! "Спасибо" за "оперативность"!!!

Михаил, о какой оперативности идет речь ? мы с вами о чем по телефону общались ? с 2 до 4 часов ночи.

P.S. Связь на сайте с этим обменником есть, но на связь никто не выходит!!!! *это ваши слова* написанные в 05:56 и опубликованное здесь. Я Администратор сервиса утверждаю, что я общался с вам в вайбере и по телефону с 02:00 до 04:00 07.12.2020 года. номер могу предоставить и запись разговора с вами, но Вы утверждаете обратное ? напрашивается вывод опять заказ на наш сервис ? не получится правда все равно победит, мы документируем такие спорные нюансы да бы после не бросаться словами. ваши оскорбления в мой адрес и адрес сервиса, а также Ваше обещание меня проклянуть это уж слишком было с Вашей стороны, но это ваше право. Прошу Вас немного серьезнее относится к подобным себе. Для уточнения сумма обмена была 27.51 WMZ. Ко всем клиентам и посетителям нашего сервиса, прошу Вас соблюдать уважение к подобным себе и люди к Вам потянуться.

все закончились ваши ответы ? жду ваших товарищей накрутчиков BL. посмотрим много ли вас, может на ОПГ будет ?

В итоге Вас трое ?или не хотите всех палить. Накрутчики BL в последствии кидалово на TL просьба наш сервис обходить стороной. Спасибо за понимание и доверие к нашему сервису.

Здравствуйте, Стас! по вашей заявке возврат будет так как вы оплачивали ее около 30 минут, подозрение на мошенничество с вашей стороны, увы никакие угрозы ничего не поменяют

При чем тут угрозы? Приват висел и висит - вы тоже до сих пор не перевели деньги назад, так что тоже подозрение на мошенничество?

при возврате на вашу карту все платежи уходят в блок привата, решаем проблему с приватом

Ну так решите сначала с Приватом, а потом подозревайте меня в мошенничестве! Я верифицированный пользователь совершал обмен неоднократно у вас. Пока денег нет

в процеессе.

Буду рад если вы все же выполните заявку! Не делая возврат раз такие проблемы

раз мы общаемся тут, только возврат, который займет некоторое время, спасибо за понимание.

вернули вам с другого банка на приват, при возврате вам на приват с приват банка платежи уходят на верификацию и в блок, с вытекающими отсюда последствиями.

контора, оператор со статусом онлайн вечно не на месте. Деньги так и не пришли [оскорбления удалены Администратором мониторинга]

Деньги так и не пришли. уважаемый вы еще за свои слова не отвечаете ?

Скрин?

на основании изложенного выше изложенного все предоставлено администрации мониторинга.

Ну так с какого банка был возврат?

Здравствуйте, Александр! к Вам 1 вопрос, кто Вам написал : Написали мне, что заявка будет обработана оператором в рабочее время с 8.00. и во сколько уточните пож.

во вторых на сайте информер о статусе оператора офлайн или онлайн, просим Вас обращать внимание на данный фактор, следующее для сведения клиентов еще раз уведомляем у нас полуавтоматический сервис не автомат, просьба перед осуществлением обмена ознакомится с правилами нашего сервиса, спасибо за доверие к сервису и ваш отзыв.

Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 30 минут в рабочее время“ Вы издеваетесь или что???

Добрый, будьте внимательнее если на сервисе уведомление : оператор оффлайн и написано обработка заявок каждые 4 часа, то сделайте пож. правильные выводы, спасибо за доверие к нашему сервису.Претензия снята

В первую очередь должно быть уважение к клиентам.. никогда больше не обращусь и не посоветую. Я являюсь пользователем этого сайта более 5 лет... никто здесь не позволяетттак задерживать вывод и вводить пользователей в заблуждение.

никто не задерживает ничего, прошу учесть правила нашего сервиса, когда оператор оффлайн, то значит она будет обработана когда оператор будет онлайн.

странно, но вы написали жалобу спустя 10 минут после оплаты, к чему такое ? к тому же повторюсь было уведомление на сайте у нас оператор оффлайн

Здравствуйте, Алёна! спасибо за отзыв, уточните пож. номер вашей заявки попробуем Вам помочь в решении вопроса.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

так понимаю происки конкурентов))) нас на постоянной основе уговаривают совершить обмен без привязки в вебмани, повторюсь : наш сервис не нарушает правил Webmoney и любые уговоры с угрозами отзывов на бест чендж нас не запугают. Также уважаемые клиенты с вечера 28.04.2020 наш сервис под атакой логин в телеграмм Owner, который пытается вымогать средства, в связи с чем наш сервис перешел на усиленную защиту от досс атак. Спасибо за понимание и доверие к нашему сервису.

Что ты несешь, дружище?! Если бы мужиком был и ответил на почту - мне бы не пришлось тут спрашивать. ибо мне нужен были обмен вмр-приват.

Уважаемый ознакомьтесь с правилами webmoney, после пишите вопросы по поводу обменов без привязки карты в вебмани.

Выплатили спустя 1,5 часа, а заявлено 5-30 мин

Здравствуйте, Павел! просьба быть внимательнее если нет уверенности в нашем сервисе, то лучше не меняйте.

Да в плане что вы обманите я не боялся, деньги нужны были срочно, а вы так затянули

Здравствуйте, Александр! вы у нас постоянный клиент, сомневаться не стоит, тем более на сайте уведомление, заранее спасибоПретензия снята

К сожалению, как писал Шекспир, ничто не вечно под луной... Были проколы и со старыми постоянными обменниками. Деньги пришли, благодарю! Увидел, что таких проблем, как у меня, очень много. Теперь вижу, что у вас написано, что обмен проводится от 5 до 30 минут только когда оператор онлайн. Увидеть, онлайн ли он, трудно. И вообще, мало, кто на это смотрит, ведущие обменники так не работают. Может быть, у вас будет возможность все таки поставить оператора работать онлайн, иначе ваша репутация будет стремительно портиться, а с ней уходить клиенты :( Например, сегодня хотел вывести у вас $650, но из-за задержки первого платежа на остальные ушел в другой обменник. Вряд ли я для вас Америку открыл, вы и без моих мега умных советов знаете, как вести свой бизнес, но будет жаль, если хороший обменник закроется. Успехов вам!

Мы временем докажем мы надежны, спасибо за доверие.

Здравствуйте, Александр! огромная просьба смотреть статус оператораПретензия снята

Здравствуйте, Юрий! вы забыли нажать кнопку я оплатил, через 30 минут она удалилась автоматом, после выяснения обстоятельства она была обработана и оплачена, спасибо за понимание.

p.s. просьба не паниковать, тем более не раз пользовалисьПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день вы наш постоянный клиент, извиняемся и спасибо за доверие, по восстановлен ию интернета все заявки обработаны, заранее спасибо за понимание.Претензия снята