Обменник

Obmen-Box

Здравствуйте, пользователь! Во-первых,это неуважительно оскорблять других, во-вторых,не вводите в заблуждение людей - Ваша заявка была выполнена за 1 час. 20 мин. и в-третьих, при создании у нас заявки, Вы были ознакомлены с условиями обмена, где было написано,что:"КУРС ПРИКРЕПЛЕН К БИРЖЕВОМУ курсу БИНАНС и автоматически  пересчитывается на момент зачисления из-за высокой волатильности рынка криптовалют!" На момент зачисления Вашей заявки курс упал больше,нежели на 1%,поэтому и был сделан пересчет. Всего Вам доброго

На других подобных сайтах заявку выполняют за 5-10 минут. А тут заплати комиссию еще за перевод ебическую и жди еще до 12 часов.

Вы почитайте комментарии тут. Все негативные.

Без имени,В у наы нас с кем-то путаете!!!! У нас никаких комиссий нет - Вы пишите неправдивую информацию!!!

Здравствуйте, Алексей! добрый вечер. К сожалению, наблюдаются сегодня задержки в процессинге банкинга. Приносим свои извинения за долгое ожидание выплаты. Надеемся средства скоро к Вам поступят.Претензия снята

Алексей, Ваша заявка выполнена.приносим извинения за долгое ожидание

Да, все Ок. Спасибо!

Здравствуйте, Александр! Если Вы не читаете правила,которые высвечиваются при создании заявки - то это Ваше личное дело. КУРС ПРИКРЕПЛЕН К БИРЖЕВОМУ курсу БИНАНС и автоматически пересчитывается на момент зачисления из-за высокой волатильности рынка криптовалют! Ваш БТЦ зачислился спустя час, когда курс упал.Основанием для пересчета курса может быть изменение более чем на 0.1% биржи, поэтому автоматически был сделан пересчет.Читайте,пожалуйста,в следующий раз правила,перед тем,как совершать обмен.Претензия снята

Здравствуйте, Ринат! В правилах нашего обмена при создании заявки прописано, что курс заявки фиксируется по бирже БИНАНС исключительно после  зачисления криптовалюты. А за недоплаченные 3руб. 73коп. приносим свои извинения - оператор округлил ошибочно (беседа с ним была проведена)Претензия снята

Хорошие пункты округляют суммы в пользу клиента, а не срезают себе чаевые таким образом.

Ринат, мы Вам отправили 10 рублей. Ваш аргумент принят.Приносим извинения.

Здравствуйте, Макс! Проверьте,пожалуйста,зачисление,т.к. Ваша заявка выполненаПретензия снята

Здравствуйте, Евгений! Обратитесь,пожалуйста,в чат,если у Вас етсь вопросы.Наш чат работает и никто его не отключал. По регламенту зачисление происходит до 180 минут, но из-за выходных ,праздничных дней наблюдаются задержкиПретензия снята

Сообщения не доставляются до Вас. Соответственно он отключёнПретензия возобновлена

И денег нет спустя и три часа

Евгений, Ваша заявка выполнена и чат работает.Претензия снята

Здравствуйте, Ксения! Просим Вас не заниматься шантажём! Мы на это не ведемся! Ниже прикрепляем то,что нам написала эта женщина. "Докидывайте 20ть рублей и я не отвалю отзывы по поводу ваших махинаций вопрос принципа я весь день проведу на сайтах где вы рекламу размещаете"

Курс заявки фиксируется на 10 минут после создания и может быть пересчитан из за высокой волатильности рынка криптовалют!!!Основанием для пересчета курса может быть изменение более чем на 0.1% биржи BITSTAMP Ваша заявка была оформлена в 10.21, а в 10.45 поступили средства, поэтому курс был пересчитан автоматическиПретензия снята

ВЫ обворовываете людей своими махинациями с резкой сменой курса, а потом люди шантажисты! Я вас предупредила что если вы докинете то что украли (да 20ть рублей! Это вопрос принципа!) я не стану писать отзыв! И что же вы только часть нашей беседы выложили?? А где же мои слова до и ваши посылы после???

Мошенники!!Претензия возобновлена

Ксения, если Вы не читаете правила,которые высвечиваются при создании заявки - то это Ваше личное дело. Ксения ,мы из-за 20 рублей курсы не меняем- курс упал,поэтому автоматически был сделан пересчет.Читайте,пожалуйста,в следующий раз правила,перед тем,как делать обмен, а не оскарблять других. Либо же ставьте комиссию сети приорити,чтобы Ваши средства быстрее доходили. Всего Вам доброго.Претензия снята

У всех не упал, а у вас упал?)) И у скольких людей вы за этот период успели по мелочи украсть? И как часто у вы такое проворачиваете?? И кстати, то я отпарила деньги в пул менее чем за 10ть минут это конечно же не то о чем в ваших правилах прописано. Ну да Ну да. Мошенники.Претензия возобновлена

спам. неадекватное поведениеПретензия снята

Оскорбительное отношение к клиетнам.Претензия возобновлена

Спам.неадекватное поведениеПретензия снята

Через 1,5 часа пришли деньги, пришли ровно столько сколько менял

Здравствуйте, Павел! Зачисление по Вашей заявке было в 19.47, а в 20.17 средства к Вам поступили. Поэтому ни о каком часе речи не может быть.

Здравствуйте, Лена! При создании заявки Вы были ознакомлены с информацией о том, что данная операция занимает от 5 до 90 минут. Ваша заявка была выполнена согласно правилам нашего обменного пункта.

Здравствуйте, Олег! Заявка зашла в нерабочее время,поэтому курс пересчитан на актуальный следующего рабочего дня.

Здравствуйте, Василий! Не вводите,пожалуйста,в заблужение наших клиентов, не уточнив какое направление обмена Вы имеете ввиду. У нас всё везде указано корректно.

Здравствуйте, Ekaterina! Вы всё правильно написали - от Вас не было оплаты почти 4ро суток,в чём нашей вины абсолютно нет! Поэтому Вам нужно было написать в чат и ждать от нас ответа после технических работ. Просим Вас удалить необоснованный комментарий и обратиться к нам в чат для завершения обмена.Претензия снята

Давайте я сниму претензию, когда получу перевод. С оператором я связывалась сегодня до того, как написала этот комментарий.Претензия возобновлена

Большое спасибо за понимание, я удаляю претензию. всё отлично :)Претензия снята

Проблема решенаПретензия снята

Здравствуйте, Ноунейм! Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 90 минут после зачисления криптовалюты. Заявка выполнена по регламенту

Это понятно и я убрал претензию, но вам лучше сменить "статусы", которые вводят в заблуждение

Здравствуйте, Мария! К сожалению в редких случаях зачисление на карту приходит дольше регламента. Ожидайте пожалуйста выплату.Претензия снята

Мария, Ваша заявка выполнена

Здравствуйте, Артем Сергеевич! К сожалению в редких случаях зачисление на карту приходит дольше регламента. Ожидайте пожалуйста выплату.Претензия снята

Деньги получил, в течении 4,5-5 часов, скорость выполнения после получения btc, не очень, но хоть выплатили...

Попозже везде отпишу принципиально

Здравствуйте, Человек Который Перевел Вам Но Комиссия! Уточните пожалуйста вы ознакомлены с правилом что сумма ниже минимальной 0.0005 бтц не зачисляется на наш мерчант ?Претензия снята

Я отправил более но комиссию съело и дальше что вы сделали?

Человек Который Перевел Вам Но Комиссия, итак вы были проинформированны что Внимание :  ЕСЛИ ВЫ СОВЕРШИЛИ ОПЛАТУ НИЖЕ МИНИМАЛЬНОЙ СУММЫ ЗАЯВКИ 0.0005 btc то СРЕДСТВА НЕВОЗМОЖНО ВЕРНУТЬ. Честно говоря не понмаем причину вашего негодования. Средства вы отправили меньше чем минимальный порог депозита на биржевый кошелек. Соответственно вы сами в этом виноваты. Обменный пункт не получил средств .

Вот пусть это тут лежит, другие сервисы нормальные а не конченные делают перерасчет можете в чаты написать те которые в топе а не внизу

Человек Который Перевел Вам Но Комиссия, видимо вас мама не научила что обзываться нельзя. Наше воспитание не позволяет сказать что мы о вас думаем. Всего хорошего и будьте в следущий раз внимательней.

Тормози да)) сказочники вы уже много лет меняюсь и выбираю менял на бестчендже и не читая правил знаю что всегда перерасчет бывает у всех доверенных менял а вы кидалы просто редкий случай который вас палит как говорят на мелочах палятся.

До такой степени дела плохи походу что на сиги кидаете

По факту я отправил деньги пусть не большая сумма и не получил ничего, но как бы никто не отрицает что кошелек ваш, биржевой кошель который все что менее вашей минималки, сказка.

Вашей минималки не принимает* )

Человек Который Перевел Вам Но Комиссия, по факту вы сделали перевод меньше минимального депозита. И винить можете только себя. https://pastenow.ru/d1fc324f100d94e435c039b62912826c

Клюнул на ваш лохотрон)

Человек Который Перевел Вам Но Комиссия, видимо вы плохо учитесь в школе раз не можете посчитать сумму отправки

Видимо вы тут одни такие черти найдите хоть 1 из первых десять кто так поступает.

Человек Который Перевел Вам Но Комиссия, по факту вы сделали перевод меньше минимального депозита. И винить можете только себя. https://pastenow.ru/d1fc324f100d94e435c039b62912826c

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Никита! Указанная заявка создана 3го марта в 16.33 а зачисление от вас пришло 4го марта в 10.29 утра.Причем если вы внимательны то зайдя на сайт увидите что обменник находится на технических работах. Поэтому будьте добры ожидайте зачисление в рабочее время как указанно в регламенте обмена.Претензия снята

Здравствуйте, Арсений! Ваш бтц шел более трех часов , к сожалению за это время курс значительно упал. Для того чтобы ускорить транзакцию советуем вам начислять ставить больше комиссию сети для скорейшего зачисления, тем самым вы застрахуетесь от подобных перепадов.

Здравствуйте, Дмитрий! К сожалению курс криптовалют не статичен и скорость зачисления криптовалют не является мгновенной . Поэтому и есть привязка к фиксации курса по зачислению. В правилах перед созданием заявки это четко указано .

Здравствуйте, Рустам! Заявка выполнена. Приносим извинения за банковский сбойПретензия снята

Здравствуйте, Андрей! Прежде чем писать негативный отзыв, обращайтесь,пожалуйста в чат,где Вам с радостью ответят на все интересующие Вас вопросы. Ваша заявка стоит в очереди на выплату по регламенту.Ожидайте,пожалуйста,зачисления.

Мне на почту прошло сообщение, что заявка удалена. Могу переслать.

Андрей, Ваша заявка находится в обработке. Если будут вопросы - пишите в чат. Оператор Вам поможет разобраться со всеми возникшими вопросами

А на счёт писать к вам, то не поддержки, или у вас она не работает. На телефоне не всплывает чат и в меню его не нашёл. Уже 7 подтвеждений у платежа а выплаты с вашей стороны нет....

Думаете мне за счастье тут с вами переписыватся? Но факты такие: - заявка удалена. (Это такой ее статус на сайте и на почте) - чата поддержки у меня нет (ну или не работает он, куда писать?) - подтверждений у битка куча, а платежа от вас нет. И что мне после этого о вас думать?

Андрей, у нас отображается Ваша заявка в статусе "ожидает выплаты".У нас отлично работает JivoChat. Создавая у нас заявку,Вы согласились с условиями обмена. Выплата заявок по регламенту нашего обменного пунка составляет до 12 часов, поэтому ожидайте,пожалуйста,зачисления средств. Ваш БТЦ к нам поступил в 12.31 .

Вы что издеваетесь? Какие 12 часов??? Я не собираюсь вам деньги в кредит давать

Я у всех обменников всегда спрашиваю в какой срок отправят. Если больше 30 минут но мне такой обмен не нужен. У вас чата нет, подумайте что обмен автоматический онлай. Что за бред про 12 часов? Я не собираюсь вам кредит давать. Верните деньги или завершить обмен И не исправляйте претензию пока деньги не вернули. Тут правила такие

Андрей, Вы согласились с нашими условиями,поскольку данная информация Вам была видна при создавании заявки (Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 60 до 12 часов после 3 подтверждений сети блокчейн в рабочее время). Поэтому ожидайте зачисления средств. P.S. JivoChat у нас работает,поэтому если будут вопросы - пишите в чат.

Считаю данный обменник мошенническим. Сейчас отправлю администрации сайта скрины что отображаются на их сайте. Про 12 часов обменять это чистая разводка на деньги

Почитал другие отзывы, это мошенники в чистов виде. Люди не видитесь на работу с ними! Бестченж почему вы их листите ??

Администратор бестчейнж, ответьте мне по поводу этих мошенников. Отправил вам письмо со скриптами на мыло. Почему они поменяли отзыв на нейтральный. Они меня кинули, я не получил ни денег ни возврата крипты.??

Андрей, ожидайте,пожалуйста,зачисления Ваших средств по регламенту

1. Бестченж, уже вопрос к вам, почему вы залистили этих мошенников? Они же каждого второго кидают на деньги, посмотрите отзывы. Я их однозначно помещаю в свой чёрный список. 2. Как получается что я от них ничего не получил а отзыв нейтральный? Почему у них есть право исправлять отзыв?

Андрей, не разбрасывайтесь,пожалуйста, такими словами. Мы выполнаем все заявки согласно регламенту и если Вы внимательно читали отзывы,то должны были прочитать,что всем всегда выплачивались средства. Поэтому ожидайте зачисления Ваших средств по регламенту.

Вы не обменник! Вы мошенники которые работают под видом обменника. Обмена кипты в течении 12 часов не бывает. Вы тупо собираете деньги у людей которые не заметили вашего мелкого шрифта про 12 часов как я. Бестчейнж вы же для нас работаете, ну как можно листить этих мошенников с нормальными обменниками которые действительно меняют, а не кредит с клиента получают за счет его невнимательности??

Бестчеин, кто мой первый пост откомментировал? Я же вам на мыло прислал скрины их сайта по моей заявке со статусом удалена. Вы в своём уме покрывать мошенников?? Я деньги им перевёл, ничего не получил, их сайт глючит, они поют песни про 12 часов. Да или просто денег больше собирают что бы людей кинуть может быть, а вы им даете такую возможность. Зачем?

Всем кто прочтет! Остерегайтесь работать с этим обменником! Жаль что сюда пишут и это читают люди, кто уже попался на их обмане! Менять 12 часов это полный бред! Также я сильно разачарован в сайте бестченж, который фактически покрывает мошенничесткую контору по займу денег под видом обменника!

Андрей, время по регламенту ещё не истекло. В чём обман? Вы создали заявку и добровольно согласились с условиями нашего обменного пункта,поэтому ожидайте,пожалуйста,зачисления Ваших средств.

Это не обмен, это мошеннический займ денег на 12 часов. Мошенничество состоит в том, что клиент (я в данном случае) не заметил, что вы "меняете" в течении 12 часов (уверен что сайт преднамеренно так сделан). Таким образом, создав видимость обмена онлайн вы мошенническим путем завладели моими битками под видом их обмена на рубли. Разумеется знай об этом до обмена, я бы никогда к вам битки не отправил! Т.е. вы вводите людей в заблуждение криво сделанным сайтом и под видом обмена получаете крипту от людей не ожидания такого подвоха. Помимо этого у вас глючит сайт (пришло сообщение на почту что заявка удалена примерно через 30 минут и сайт тоже показывает что такой заявки нет), а онлайт чата нет, поэтому единственный канал где вы "обещает в будущем обменять" это этот отзыв.

В настоящий момент сайт "обменника" не работает, стоит заглушка что технические работы.

? Obmen-Box - Обмен удален #5454 [Bitcoin -> SberBank] Администрация Бестченж, поправьте первый пост, в нем нет недостоверной информации, после моей оплаты мне на почту пришла информация, что моя заявка удалена. Скрины я вам тоже выслал. Кто поставил в шапке в первом посту, что у меня не достоверная нетформация.

Прошло 5 часов статус заявки удалена, деньги мне не поступили. Первый пост полностью соответствует действительности.

Андрей, наш сайт работает и чат тоже.попробуйте обновить свой браузер или зайти с другого устройства.Ожидайте зачисления средств по регламенту.P.S.судя по очереди заявок, Ваша заявка выплатится раньше,нежели наш регламент.

Вы пользуетесь тем что тут нельзя скриншет опубликовать. Да периодически сайт работает, а периодически нет. В общем кто хочет отдать на 12 часов отправить крипту на криво работающий сайт то это самый подходящий "обменник"

Андрей, Ваша заявка выполнена спустя 6час. 30 мин. при большой загруженности сети. Всего Вам доброго.

Перевод был сделан в 12-20 первое подтверждение через 10 мин, последний платёж пришёл в 20-20 Искренне желаю такому обменнику сдохнуть! Люди не видитесь на этот обманник! Это не обмен это займ у вас и геморрой за ваши же деньги!

Теперь статус сайта- недоступен. Тех работы .Никто так и не ответил . Денег нет . Похоже меня здесь обманули. Помогите пожалуйста

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Анастасия! Насколько я вижу , оператор вам все четко разьяснил в живо чате на сайте обменного пункта. Ожидайте пожалуйста зачисление по регламентуПретензия снята

Я рада что вы ответили !! Спасибо .Ожидаю с 17:30, отпишу по итогу .

В 17:45 я писала девушке в живой чат о том что у меня 6/6 подтверждений и транзакция завершена. 6 часов регламент(00:03) , могу я возобновить претензию и узнать причину такого долгого перевода и игнора. Впервые так долго вожусь с обменом , и уже очень изнервничалась .Претензия возобновлена

Часть суммы пришла . 40%.Претензия снята

Анастасия, ваша заявка выплачена в полном обьеме по регламенту. Всего доброго!

Здравствуйте, Александр! Уважаемый насколько я вижу вам идет выплатаПретензия снята

Выплата началась, но на вопросы вы отвечать мне начали только когда я тут написал

Заявка выполнена, более претензий не имею. Больше сюда не обращусь и никому не советую, если не хотите тратить свои нервы. Ниже люди уже писали про удаленную заявку. Вероятно они ее сами удаляют, чтобы сроки выплат увеличивать, либо чтобы по курсу на момент сделки не выплачивать.

Александр, удаляются заявки автоматом если нет поступления в течении 30 минут. Вам все выплачено по регламенту и в полном обьеме.

Здравствуйте, пользователь! Уточните пожалуйста , вы получили всю сумму? Во сколько ваш бтц зачислился и во сколько вы получили выплату?

Btc зачислился в 2020-09-14 18:19, а выплату получил 2020-09-15 07:50. сумма вся, но курс вырос за это время достаточно для того чтобы был пересчитан , тем более что задержка была на вашей стороне. ну с учетом того как ваша поддержка работает, я даже пытаться объяснить это не стал.

Вижу что выплачено всю сумму в 00.21 . Также вижу в живочате оператор с вами был на связи до 22.43.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. Уточните, пожалуйста, по какому направлению был совершен обмен пользователя? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор именно и делает что реагирует. Уточните пожалуйста , вы получили всю сумму? Во сколько ваш бтц зачислился и во сколько вы получили выплату? По моим данным бтц зашел в 17.52 а выплату вы получили в 00.21. Регламент 6 часов , соответственно мы приносим извинения за задержку в 29 минут сверх регламента.

Здравствуйте, Евгений! вы создали заявку при биржевом курсе курсе 10700 , зачисление бтц произошло на наш баланс спустя много часов ночью при биржевом курсе 10200. Перерасчет сделан по курсу на момент поступления на баланс. Выплата произведена в полном обьеме. Что вас не устраивает , что вам не понятно из выше изложенного ? P.s. Если вы не понимаете сути работы сети блокчейн то обьясню вам , что обменник никак не может продать/обменять/зафиксировать продажу в будущем бтц пока он не зачислится на счет. На счет он зачислился как я вам указал ночью при совершенно других курсах.Претензия снята

Здравствуйте, Евгений! Вам четко было все разъяснено , повторяем: вы создали заявку , согласились с правилами обмена , оплатили ее. Курс вам зафиксировался , бтц зачислился к нам ночью спустя несколько часов после заявки. Курс БТЦ просел на всех биржах и на Бестчендж топе более чем на 40 000 руб. Естественно вам был сделан пересчет по высшему курсу Бестчендж на момент зачисления. Еще раз можем вам подсказать что если вы занимаетесь трейдингом и стремитесь фиксировать прибыль то рекомендуем это делать через обмен BTC-Usdt , с последующим выводом Usdt. Таким образом вы на 1000% страхуетесь от перепадов курсов. Никто не может брать ваши риски с выводом высоковолатильной криптовалюты БТЦ на себя так как скорость зачисления БТЦ может достигать суток и более , что и произошло в вашем случае. Если бы курс на момент заявки и зачисления был бы хоть в районе 1-2% естесственно вы бы получили зафиксированную сумму, в вашем же случае к сожалению разница достигла более 40 000 на курсе.

Вы мошенник! Никто кроме вас так не делал ни разу за все годы, что я обменивал. Вы просто кидала мелкий! И пытаетесь выгородить себя какой то несуразной чушью!

Евгений, Вам четко было все разъяснено , повторяем: вы создали заявку , согласились с правилами обмена , оплатили ее. Курс вам зафиксировался , бтц зачислился к нам ночью спустя несколько часов после заявки. Курс БТЦ просел на всех биржах и на Бестчендж топе более чем на 40 000 руб. Естественно вам был сделан пересчет по высшему курсу Бестчендж на момент зачисления. Еще раз можем вам подсказать что если вы занимаетесь трейдингом и стремитесь фиксировать прибыль то рекомендуем это делать через обмен BTC-Usdt , с последующим выводом Usdt. Таким образом вы на 1000% страхуетесь от перепадов курсов. Никто не может брать ваши риски с выводом высоковолатильной криптовалюты БТЦ на себя так как скорость зачисления БТЦ может достигать суток и более , что и произошло в вашем случае. Если бы курс на момент заявки и зачисления был бы хоть в районе 1-2% естесственно вы бы получили зафиксированную сумму, в вашем же случае к сожалению разница достигла более 40 000 на курсе.

Во первых, у вас в правилах про это ничего не сказано, вы просто конченный обменник с уклоном на мошеничество, не один обменник так не делает, как вы делаете, во вторых перестаньте копипастить чушь! Верните мне мои деньги!

Приветствуем, Евгений! Мы начали рассматривать Вашу ситуацию. Свяжемся с Вами несколько позже. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Евгений, по манере вашего общения ясно что вы максимум школьник старших классов. Просим вспомнить алфавит и читать регламент обмена , причем без согласия с которым заявку не возможно создать. И еще просьба так общаться со своими одноклассниками и друзьями. Вы в приличном месте , тут не допустимы оскорбления.

А минимум ясли наверное? Кто из нас здесь школьник, пытающийся обобрать своих клиентов, ответ очевиден... Вы в приличное место зашли со своим уставом, если не умеете вести бизнес, значит вам здесь и делать нечего. Набрали конченный персонал, хотя наверное оператор и вы это одно лицо, а потом получаете претензии и кстати перестаньте их снимать, претензия не будет снята, пока не будет решена, как минимум буду добиваться возврата моих средств, а как максимум бана вашего сервиса на данной площадке, чтобы уберечь других от потери денежных средств.

Евгений, я смотрю вы тут самый умный. Пойдите ка в автосалон купите автомобиль , сделайте пробег 100 000 км и попробуйте продать его за те же деньги . Вы тут считаете что обменник должен нести убытки из за того что вы решили сэкономить на комиссии сети блокчейн ??? Или быть может вы считаете нормальным, что если вы создав заявку при биржевом курсе 10 700 а мы получили зачисление через 11 ( ОДИНАДЦАТЬ!!!) часов при биржевом курсе 10200 должны вам выплачивать по курсу 10700$??? Вы хотите сказать что обменник сможет продать ваш супер-долгожданный бтц по курсу 10700 чтобы хотя бы выйти в 0 ???? Будьте любезны , если вы такой умный то научите продать по 10700 при курсе 10200.

Это вы решили сумничать и оборать своих клиентов, напомню вам в который раз, что не один обменник так не делал и не сделал в тот день, как сделали вы, вы бизнес ведете, вы покупаете валюту по заявке, на то она и заявка, чтобы зафиксировать курс обмена, если вы за время своей работы этого еще не знали, раскройте уже свои глаза, произведите выплату согласно заявке! Вас это касаться не должно экономил я на комиссии или нет, тем более что вторую оплату я сделал с повышенной комиссией и я бы ее не делал вовсе (оплату) если бы ваш/вы конченный оператор сказал бы как все будет на самом деле, но вы даже не удосужились просто вернуть мне биткоины (хотя я просил) и не производить оплату, вы просто решили нагреться на мне, какую вы реакцию ожидаете в ответ?! Когда вы поймете, что это ваши личные проблемы, издержки бизнеса, вы покупаете биткоин, вы предоставляете услугу, а не я. И как вы будете распоряжаться полученным меня это вообще не касается, вы из себя строите клиента, но забываете, что клиент это я и другие пользователи, которые так же остались не довольны, но вы просто всех забанили, а решать ничего не хотите, наверное из-за отсутствия интеллекта. Вы мне можете предложить варианты решения данной проблемы с вашей стороны, касающихся возвращении средств, частично или полностью?

Евгений, молодой человек перестаньте спамить. Вам был дан развернутый ответ.

Так кроме вас тут никто не спамит или вы даже это не знаете как работает? Ваш «развернутый ответ» даже для младших классов смешон, вы ни разу не смогли аргументировано парировать ни одну из претензий. Как только перестанете снимать претензии, так и мы перестанем вам их оставлять. Вы бы лучше боролись за качество своего недосервиса, а не пытались бы здесь словами замять огромные минусы вашей работы

Евгений, молодой человек перестаньте спамить. Вам был дан развернутый ответ.

Евгений, просим Вас не дублировать претензии, вести диалог в одной ветке отзывов. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Obmen-box, вот снова спам от вас, укажите в каком месте я спамлю? Или у вас с Пониманием терминов все плохо? Претензия не снята! Вы должны мне выплатить 39930? Администратор BestChange.ru, я не дублировал претензии, первую я случайно удалил, по этому пришлось создать эту, я вам писал по этому поводу, диалог веду исключительно в этой ветке

Здравствуйте, Андрей! 1) Выплата осуществлена в течении часа после трех подтверждений сети . Несмотря на регламент в 5 часов. 2) Насчет других платежных систем учтем . 3) По статье 115 ФЗ блок идет не по причине других платежек. Учите матчастьПретензия снята

Мне что делать с вашим "учтем"? Вы мне новую карту предоставите? Зачем обманывать народ? Зачем сливать с грязных киви на карты людей? Еще и в тихушку это делаете! И выучите что то новое , а то заладили в каждом пояснении притензий "учи матчасть" Вот из таких действий как ваши и складывается 115 ФЗ. Это один из пунктов! Притензию буду возобнавлять пока администрация не добавит значок "выплаты через сторонние системы"Претензия возобновлена

Андрей, 2) Насчет других платежных систем учтем (метка поставлена) Просим обходиться в следущий раз без нас пожалуйста.Претензия снята

Здравствуйте, Рада! Как и написано в условиях обмена ваша заявка в обработке , выплата по регламентуПретензия снята

Вам же ответили на почте.

5 часов ждать перевода? А на сайте не было написано, что ждать так долго, никакого предупреждения, а теперь вообще технические работы. Прямо в середине дня..

Рада, в правилах обмена написано 5 часов. Ожидайте пожалуйста выплату по регламенту

Деньги пришли через 2 часа. Не могу сказать, что обменник не выполнил свою работу, здесь они молодцы, спасибо. Но если бы знала, что это займет столько времени, вряд ли воспользовалась именно этим обменником.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Максим! Ваш бтц до сих пор в сети без подтверждений. Рекоммендуем ставить более высокую комиссию для быстрейшей обработке. Также напоминаем что на сайте есть живочат онлайн, куда вы можете обратиться с вопросами.Претензия снята

Здравствуйте, Максим! Ваш бтц до сих пор в сети без подтверждений. Рекоммендуем ставить более высокую комиссию для быстрейшей обработке. Также напоминаем что на сайте есть живочат онлайн, куда вы можете обратиться с вопросами.Претензия возобновлена

Максим, ожидайтеПретензия снята

Где мне найти чат? Я вижу только почту, на которой мне не отвечают.

Максим, сейчас техработы. Вал бтц еще так и не зашел. Одидайте пожалуйста

Ну я так понимаю, если он не подтвердиться сегодня то вы потом мне пришлете по новому курсу деньги? Если да, то можно отменить как то обмен? Потому что только на ваш кошелек подтверждения не идут. Что за бред?

Максим, бред пишите вы. Что значит только на наш? Вернем с удовольствием вам бтц за вычетом комиссии 0.0005 бтц в рабочее время. Для этого напишите соответствующее письмо на нашу почту с указанием номера заявки и адреса для возврата

Чтобы вы сделали возврат, ждать подтверждений не надо? Я напишу письмо, если это так!

Сейчас уже курс упал, боже. Вы по новому курсу оплату расчитывать будете?

Максим, я вам выше все написал. Бтц вернем вам после поступления за вычетом комиссии на указанный вами в письме адрес, в рабочее время

После поступления(подтверждений) мне его уже не надо возвращать, какой смысл от этого....

Пишу на почту, молчат, пишу в телегу тоже молчат

Здравствуйте, Иван! 1) Заявка выполнена в полном обьеме по регламенту в течении 30 минут после вашей оплаты 2) За маты , которые вы понаписывали в техподдержке вы добавлены в Блэклист и вам отказано в дальнейшем обслуживании. Общаться так будете со своими друзьямиПретензия снята