На Главную
Обменник
Obmen-Box
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1279
Не рекомендую. очень медленно. дольше чем в регламенте. потратил нервов из-за обменника, по привычке и по глупости не посмотрел отзывы перед обменом, так как привык, что тут только топовые и честные обменники. тех поддержка отвечает долговато, и ее ответы это обещания и извинения. очень жалко людей, которые ведутся на этот обменник, советую BestChange убрать его из рейтинга, потому что очень много людей остаются разочарованными (сразу видно, если прочитать отзывы). к bestchange отношусь очень хорошо и мне жалко что какой то обменник портит репутацию этого великого сайта.
Прошло более 3 часов, что не соответствует регламенту, перевод так и не сделали. "Статус заявки: выплачивается на вашу карту" Хеш транзакции: 2aee2cd1e3d2595134373ca98be6d8a4915c3ac6032b19df3bff3b80fa693f2e.
При этом ничего внятного не говорят, "ждите, надеюсь решим"
По истечении трёх часов сказали в течении часа, прошло 4 часа, так и не перевели.
Сейчас говорят сегодня поступят, никакой конкретики, хуже обменника не видел. Жду решения проблемы, прошу администрацию Besthange вмешаться и никому не рекомендую данный сервис.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ирина, На момент зачисления в течении 3х часов. Ваша заявка выполненаПретензия снята
Средств до сих пор нет, статус заявки у вас на сайте не изменился, не нужно врать.Претензия возобновлена
Почти 5 часов прошло.
Вы в чате пишите, что сегодня придет, через час придет, а тут пишите что все готово.
Спустя почти 6 часов, после наверно сотни сообщений в чат, кучей нервов и однообоазными ответами перевели. Обменник кривой, все долго и через одно место. Не обменивайте тут, если это читаете.Претензия снята
Пришла не вся сумма. По обмену стояла сумма вывода 26249,34, зачисленно 25430. Обменник очень медленный.
Здравствуйте, Ольга, Выплата согласно регламента. Пересчёт на момент зачисления криптовалюты из за высокой волатильности. Об этом указано на моменте создания заявки и в метке.
Имейти ввиду, что операция проводится и происходит до 3х часов. Если важно скорость, то точно не сюда! В целом всё прошло нормально, кроме скорости)
Категорически никому не советую пользоваться данным обменником. Потеряете полдня времени и кучу нервов. Обмен производится ну очень долгое время. Никаких оповещений на почту не приходит, все общение в чате. Денег выплатили меньше, чем было зафиксировано в заявке, хотя курс поднялся. Одним словом обходите этот обменник стороной.
Обмен LTC — Сбербанк более 4-х часов отсутствует перевод, оператор не отвечает.
Здравствуйте, Владимир, к сожалению,сегодня в живочате наблюдались неполадки в работе,поэтому оператор не смог Вам ответит.Но Вы всегда можете написать нам на электронную почту. Ваша заявка была исполнена в полном объеме согласно регламенту,в течение трех часов,после зачисления Ваших средств к намПретензия снята
Очень долго. Прошло уже 3 часа, все еще жду(((
Все еще в процессе)))
Здравствуйте, Марем, Наблюдаются задержки с финализацией на Сбербанк. Ожидайте пожалуйста в ближайшее время завершим обмен
Приветствуем, Марем. По информации от обменного пункта Ваша заявка была выполнена. Пожалуйста, подтвердите получение средств. Также просим Вас не дублировать отзывы, а вести диалог в уже созданной ветке. Дубль был удален. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили. Но ждать пришлось очень долго.
Криптовалюту перечислил заявка подтверждена, оператор техподдержки не отвечает. Деньги мне на карту не перечислены. Прошло 10 часов.
Здравствуйте, Данил, Ваша транзакция на 7000 руб зашла поздно ночью в нерабочее время. Ожидайте завершения обмена в рабочее времяПретензия снята
Добрый день, Данил. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сложилась проблема с этим "обменником", крипту получили а выплаты задержали, потом предъявили претензию типа "что вы пишете везде и жалуетесь". Контора ларькового типа, типа сам виноват что пришел менять крипту, мы тут спали а ты с обменом сюда пришел. Деньги получил подтверждаю. Избегайте таких обменников если не нужны проблемы.
Не советую данный обменник! Неделю мурыжат немогут перевести мне мои средства!
Здравствуйте, Руслан, Некорректно заполненая и оплаченая заявка является следствием задержки. Напоминаем что для зачисления монеты рипл , необходимо указывать мемо (tag destination) без правильно указанного мемо , заявка не может быть оплаченной. Вам запросили определённые документы для ускорения процесса зачисления на бирже. Ожидаем от вас в рабочее время.
Отвратительный обменник. Максимально долгое получение средств даже по тем направлениям, где оно в принципе невозможно. В данный момент ожидаю средств после вывода trx, получение которых моментально и занимается на обработку в других обменниках от силы 10-20 минут. Оперативный возврата тоже отказывают. Деньги на данный момент не выплачены. Претензия будет снята после получения денежных средств.
Деньги получены. Претензия снята. От себя рекомендую всем кто прочитает мой отзыв сменить обменник.Претензия снята
*** не в коем случае не меняйте тут монету нагло обманывают клиентов в техподдержке явно тянут время и пытаются указывать мол я тут дурак оператор крис так вообще в наглую хамит минус 10 тысяч рублей( все положительные отзывы купленны.
Здравствуйте, Андрей, Ваша претензия необоснованна. Вы создали заявку и не оплатили. Предоставьте в живочат в рабочее время хэш вашей транзакции .Претензия снята
Начну издалека Это мой первый опыт в разборе конфликтной ситуации на данном сайте Так как всегда когда тут менял монету все было супер В 18 часов по мск где то так когда я как раз открыл сделку У вас пошли тех работы. После них пишу в саппорт о проблеме что средства не приходят уже которое время Там ваш саппорт начинает хамить и делает ровным счетом 0 работы Пытаясь меня побыстрее слить По итогам мучений я узнал как делать ссылку хэша без помощи саппорта(я просто не опытен так как до этого не предоставлял подобного рода ссылки) Но дальше веселее) Саппорт присылает мне абсолютно другой кошелек на который не пришла оплата На момент сделки мне был предоставлен совсем иной кошелек Я указал это саппорту и озвучив ей выше о том что может быть у вас был сбой во время тех работ Попросил проверить в системе указан ли был кошелек на сайте На что она ответила мне словом удачи Хэш перевода d64e59c97a85cff67db4d865853e5272c2d7c3ffd06a04eea5b29adc804939ff.Претензия возобновлена
Я прошу очень сильно администрацию BESTCHANGE помочь мне в этом вопросе Так как это моя первая конфликтная ситуация Я готов на любые проверки.
Сервис ни о чем, консультант груб и сейчас у меня заявка находится в обработке, статус заявки выплачивается на карту, никакой точности, похоже на *** и отзывы куплены, думаю вторая жалоба от меня поступит когда не придут деньги в течение трех часов, администрация бестченджа проверьте этот обменник.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алиса, 1) Ваша заявка выполнена в срок регламента 2) Если вас не устраивает регламент то не нужно создавать заявки , об этом написано по-русски на этапе создания 3) Вы судья , раз утверждаете что отзывы куплены? 4) Ваш шантаж и угрозы негативного отзыва оператор заскринил. Вы занимаетесь вымогательством и разговор с вами невозмозможен в нормальных тонах.
Ваш оператор написал «Удаляйте быстренько», это как понимать?! Я не буду удалять комментарий, чтобы люди знали, что здесь недобросовестно относятся к клиентам, пишут в ваших отзывах о том, что консультанты помогают, а мне написали «не помогу», и начали переходить на личности. И да, это не шантаж был, а предложение, которое было в ваших интересах. Но теперь, даже если вы мне предложите сумму, которую я через вас проводила, я принципиально не буду удалять комментарий, пусть люди видят какие вы. И научите своего консультанта, как правильно разговаривать с клиентами.
Согласно их же правилам деньги отправляют в течении 3х часов. Заявка на обмен 29751 транзакция BTC 88b02d3c53252ba9bb266d5c80f57cbac75e320681c7a99c4f406d67f89de9e7 с момента подтверждения транзакции прошло более 3х часов. Деньги не выводят, видимо будут ссылаться на то что банки в течении 3х дней могут переводить, но отправить их обменник обязан был в течении 3х часов согласно их же правилам. Вообще обменник обманывает.
*Вообщем.
Здравствуйте, Кирилл, Ваша заявка давно выполнена. Обратитесь в свой банкПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Кирилл, и не нужно вводить людей в заблуждение. Ваша претензия необоснована
Значит так, во первых (для администрации BestChange) ДС получены, а во вторых (Для обменника) не нужно тут писать что все вовремя оплачено. Оплатили только после обращения здесь спустя пол часа, и пытаетесь хорошими в комментариях остаться, вместо признания вины и извинений. Пытаетесь возложить вину на банк типа это он или я туплю. Ну раз так то Вам не составит труда доказать это, всего то нужно приложить скрин того как вы отправили ДС где видно дату и время, а главное код транзакции, т.к. дату и время можно подрисовать. А по коду можно в банке (ВАШЕМ он же не тупит) узнать реальное время отправки, но такое для вашего обменника не под силу, так как обман ваш раскроется. А то что деньги пришли это не показатель, они пришли с нарушением сроков указанных вами же, и только благодаря претензии и Администрации BestChange.
Дата создания: 14.02.2024 14:08 Статус заявки: выплачивается на вашу карту Ничего не меняется, в поддержке никто не отвечает вообще, написано 3 часа ждать, но я скоро потеряю доступ к интернету и не смогу уже позже оставить претензию, если все изменится, напишу, но пока — какой-то ***, надеюсь на вас.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим, Заявка по регламенту в обработкеПретензия снята
Максим, Ваша заявка также выполнена
Максим, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка давно оплачена. До сих пор жду поступление на карту. От оператора ни ответа и не привета. ***, не видитесь!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андреа, Заявка по регламенту в обработке. Не спамьте.Претензия снята
Андреа, Ваша заявка выполнена
Андреа, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все пришло! Ужасный обменник, больше никогда!
Решила воспользоваться этим сервисом, но возникли сложности с подкрепление чека, внопка оплачено не работала, а после и вовсе заявка была отменена, а деньги я перевела. Связалась с тех поддержкой, очень долго отвечали, потом сказали, что сама виновата, что-то не верно сделала, но пообещали помочь, написав, что заявка будет выполнена в течение 3х часов. И в правду у заявки появился статус что идёт перевод средств на карту получателя. Прошло уже больше 4 х часов, денег нет, и тех поддержка офлайн.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Кристина, К сожалению ваш платёж вернулся. Ожидайте зачисление завтра в рабочее время.
Приносим извиненияПретензия снята
Добрый день, Кристина. Пожалуйста, сообщите о факте получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо большое, только что все пришло!
Прошли сутки, платеж не переведен до сих пор, поддержка перестала отвечать.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло более 4х часов деньги на карту не поступили. Самый худший обменник на bestchange.ru. Нервы вымотаны. Настроение испорчено. На сообщение не ответили. Читал другие негативные отзывы, думал меня не коснется.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Жду более трех часов, деньги не поступили, в чате не отвечают, не рекомендую.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Прошло 3 часа с подтверждения оплаты , а средства до сих пор не перечислили. Неточности в сумме максимального платежа - в списке светилось максимально 50000 грн, а оказывается нужен платеж только меньше 30000 грн
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка в стадии выплаты. Ожидайте пожалуйста зачисление в ближайшее времяПретензия снята
Прошел еще час ( в общей сложности 4 часа ) и выплаты до сих пор нет !!!!!Претензия возобновлена
Уважаемый ваша заявка выплаченаПретензия снята
20:26 Транзакции нет, уважаемыйПретензия возобновлена
Обратитесь в свой банк пожалуйста. Перевод успешно выполненПретензия снята
Деньги пришли 08.06 в 9:00.
Заявку не выполнили, техподдержка не отвечает. Заявка подана 28.04.23 в 19-00, по состоянию на 29.04.23 9-00, денег нет.
Здравствуйте, Юрий, По состоянию на конец рабочего дня вчера ,ваши средства не поступили на счёт. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Деньги переведены 28.04.23 в 19-19, скрин Тинькова по переводу вам направлен ранее.Претензия возобновлена
Заявка выполнялась 15 часов, кого устраивает, можете пользоваться.Претензия снята
Юрий, Ваши средства поступили уже в не рабочее время,поэтому Ваша заявка была выполнена в рабочее время сегодня согласно регламенту.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получил, обрабатывали 15 часов, что то графика рабочего и нерабочего времени у них на сайте не видел, больше этим сервисом пользоваться не буду.
Очередной тормознутый обменник. На другом ждал обмена 7 часов, на этом выплату по заявке жду второй час... Ужас.
Здравствуйте, Николай Николаевич Павленко, Ваша заявка давно выполнена по регламенту в полном объёме. У вас есть вопросы по существу?
[Инцидент был урегулирован] Очень долго, жду перевода, оператор отвечает в оскорбительной форме, прошло больше часов, а перевод так и не выполнили. Более того, не знаю, выполнят ли.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Янина, Средства успешно переведены на указанные реквизиты в полном объёме.
Деньги переведены через три с половиной часа
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] BTC перевел 2 подтверждения получили, сумму выплаты уменьшили хотя на бестченже у них выплату показывает больше чем выплатили короче говоря чистой воды обман
Https://clip2net.com/s/4i60lWs скриншот смены суммы и сумму что показывала на сайте бестченджа
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений, Направление обмена бтц на фиатные средства выполняются строго в рамках регламента с автоматическим пересчетом на момент зачисления. Подробно расписано при создании заявки. Ваша заявка выполнена согласно регламенту обменаПретензия снята
Только в момент 2 блока у вас даже на обменнике указана сумма другая как это понимать BTC растет на обменнике вы увеличиваете вознаграждение а по выплате Вы уменьшаете на почти 400 рублейПретензия возобновлена
Информация о заявке [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] от 19.03.2023 13:04 Курс обмена: 1 BTC -> 2119011.493 RUB Сумма обмена: 0.036 Bitcoin BTC со счета -> 76284.41 Сбербанк RUB В момент начала перевода момент второго подтверждения я специально заскринил бестчендж с выплатой по моей сумме которой Вы предлагали. и тому есть подтверждение скриншотом.
Напоминаем что зачисление после двух подтверждений сети а Выплата в течении 180 минут после 2х подтверждений.Претензия снята
Причем тут сроки выплаты тут вопрос в недоплаченной суммеПретензия возобновлена
Уважаемый , уточните сумму которая была при создании заявки и сумму которая вам поступила в рамках регламента?Претензия снята
На момент создания заявки Информация о заявке [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] от 19.03.2023 13:04 Курс обмена: 1 BTC -> 2119011.493 RUB Сумма обмена: 0.036 Bitcoin BTC со счета -> 76284.41 Сбербанк RUB Скриншот в момент подтверждения 2 блока Https://clip2net.com/s/4i60lWs сумма выплаты изменилась следом на: [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] от 19.03.2023 13:04 Курс обмена: 1 BTC -> 2108352.542613 RUB Сумма обмена: 0.036 Bitcoin BTC со счета -> 75900.69 Сбербанк RUBПретензия возобновлена
Для дальнейшего разбирательства предоставьте пожалуйста на почту скриншот на котором видно время снимка. Пока что судя по биржевым графикам автопересчёт корректен около 0.4%Претензия снята
На данном скриншоте видно время уже 3 раз скидываю его. Скриншот в момент подтверждения 2 блока Https://clip2net.com/s/4i60lWsПретензия возобновлена
Добрый день! Пожалуйста, напишите хэш транзакции, а также предоставьте скриншот с информацией по заявке во время создания и в момент перерасчета суммы. Какая именно биржа используется для расчета курса? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Евгений, 400 руб переведены на указанную карту. Просьба удалить данную претензию. Эта сумма не является для нас критичной в сравнении с отрицательной реакцией клиента от полученных услуг. Успешных вам обменов.Претензия снята
Надо было сразу делать все по честному без обманов
Почти три часа назад отправила перевод, но до сих по статус заявки: Статус заявки: выплачивается на вашу карту
Здравствуйте, Светлана, Заявка выполнена по регламенту
Два часа назад оформила заявку а денег нет
Здравствуйте, Татьяна, Заявка 1.5 часа назад создана. Обработка в вашем направлении до 3х часов. Ожидайте пожалуйста
Деньги отправили утром, уже вечер до сих пор не зачислились. В чем причина задержки?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Гость, Заявка выполнена. Приносим извинения за задержку
Все пришло. Спасибо
Сделал вчера заявку на перевод СБ->Приват. уже 15 часов висит "Статус заявки: выплачивается на вашу карту", деньги не зачислены. в чате перестали отвечать. еще немного подожду, но такая задержка и молчание весьма подозрительны
Здравствуйте, Евгений, К сожалению иногда есть задержка с зачислением на карты мастеркард украинских банков. Платёж находится в списании , ожидайте пожалуйста зачисление.
Не довольна обменником. Перевод не быстрый. имейте ввиду что до 3-х часов. Кому надо срочно не подходит!
Здравствуйте, Наталия, заявки выполняются согласно регламенту,с которым все ознакамливаются при создании заявки.
Прошло 6 часов. Деньги не дошли. Оператор не отвечает. Пока курю и не рекомендую. Если что-то изменится, напишу.
Все гуд. Деньги прошли. Технические моменты видимо. Буду использовать данный обменник из-за выгодных условий обмена. Всем добра!
Здравствуйте, Михаил, Хороших обменов!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram