Обменник

Obmen-Box

Здравствуйте, Евгений! Мы проанализировали вашу заявку и видим что в период с создания заявки в 17.52 и на момент зачисления в 18.18 (+ - 1-2 минуты на срабатывание автообмена в бирже и отображения смены статуса в заявке на ЗАЧИСЛЕНО) было колебание в курсах Ltc-usdt на 1.3% .А также колебание на бирже курса usdt- rub на 0.2% . Соответственно и курс вашей заявки автоматически пересчитался. Все это указано в правилах обмена перед созданием заявки и в мониторинге соответствующая метка. Более того перед созданием заявки стоит предупреждение о том , что если вы не согласны с правилоами фиксации при зачислении то не создавайте заявку. Рекоммендуем вам для закрепления курса фиксировать прибыль в стейблкоинах, и затем делать обмен. Так Вы избежите возможных рисков курсовой просадки. Удачных обменов!Претензия снята

Причём тут 18.18, если заявка перешла в выполнением в 18.29 Не существует инструмента, чтобы проверить в какой момент пришло 10 подтверждений, поэтому любую красную свечу вы и выбираете нужной для себя. Для читающих отзывы - вся история и подход к работе на ладони. Подобных отзывов больше, чем положительных у обменника. Рекомендую bestchange обязать obmen-box фиксировать курс обмена на момент создания заявки, отменить скрытый пересчёт курсов при его изменении или удалить из каталога в случае отказа. Времени больше переписываться нет, полагаю, что следом придёт ответ, что они ничего не пересчитывали и я, конечно же, сам дурак, и приткнутся будет помечена, как снятая - так вот она НЕ снята, НЕ решена, обменом по-прежнему НЕ доволен, считаю, что меня обманули и недоплатили. А дальше уже сами думайте.Претензия возобновлена

Евгений, многоуважаемый клиент, если вы читаете регламент обмена , то видели что операция по выплате производится в ручном режиме. То время к чему вы апелируете в 18.29 статус заявки поменял оператор на выплату. А пересчет осуществляется автоматически на момент зачисления 10ти подтверждений сети, которые произошли в 18.18 . Скрин вам оператор предоставил где ЧЕТКО видно время пересчета . Время пересчета это и есть время зачисления + - 1 минутаПретензия снята

Здравствуйте, Anton! К сожалению от вас не было оплаты. Адреса генерируются автоматически и их невозможно подменить со стороны обменника, так как он вам генерируется на моменте вашей заявки. Рекоммендуем проверять-сверять адреса перед отправкой. Скорее всего вы отправили на адрес который копировали до этого.Претензия снята

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, просим Вас описать ситуацию более подробно и предоставить доказательства напрямую нам на почту [email protected] В случае непредоставления доказательств или игнорирования данного сообщения, Ваша претензия будет удалена как необоснованная. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Денис! Обмана нет- ест только тот факт,что Вы согласились с правилами обмена,в которых указано,что курс фиксируется на момент зачисления Ваших средств к нам. Мы Вам не не доплатили,а был сделан автоматический пересчет на моменте зачисления криптовалюты. и он составил не 1000 рублей,как вы здесь пишите.Хорошего Вам дня и просьба читать правила обмена,с которыми Вы добровольно соглашаетесь.Претензия снята

Худший обменник из всех с которыми имел дело. Претензию не снимаю.Претензия возобновлена

Денис, средства вам выплачены в полном обьеме. Вы не можете ставить претензию.Претензия снята

Средства на данный момент не поступилиПретензия возобновлена

Денис, проверьте,пожалуйста,зачисление.Ваша заявка выполнена в полном объёме.Претензия снята

Средства пришли. Но негатив от пересчёта в меньшую сторону остался. На сайте идёт обратный отсчёт в 30 минут, крипта была переведена сразу, имейте совесть и закрепляйте курс на это время.

ID заявки: 12482 Дата создания: 14.10.2021 11:27

Здравствуйте, Зубаир! 2000 дослали давно вам 15 октября 2021 09:19:25. Просим удалить неактуальную претензиюПретензия снята

Худший обменник которым мне доводилось пользоваться. Будет уроком. Лучше воспользоваться обменником по меньшей котировке, чем связываться снова с Вами. Всего хорошего!

Здравствуйте, Клиент! просим вас удалить необоснованную претензию, Ваша заявка к нам зачислилась в 14:04 , выплачена нами в полном обьеме Тинькофф в 15:14 Итого выплата заняла 70 минут , при регламенте в 180. Просьба удалить вашу претензию.Претензия снята

Клиент, имелся ввиду Сбербанк выплачен

Ага, а в 14:44 на вопрос об отсутствии выплаты был ответ, что по регламенту от 10 до 180 минут… И саппорт в чате молчал несколько часов))

Здравствуйте, Виталий! Обмен был совершен согласно регламенту (Ваша заявка была исполнена втечение 2х часов). То,что курс не фиксируется на момент создания заявки - Вам об этом было известно при создании у нас заявки,а так же у нас об этом стоит метка на Бэстчендж. На момент зачисления Ваших средств курс упал,поэтому был сделан автоматический пересчет. КУРС ПРИКРЕПЛЕН К БИРЖЕВОМУ курсу БИНАНС и автоматически  пересчитывается на момент зачисления из-за высокой волатильности рынка криптовалют

Здравствуйте, Зарема! Ваша заявка выполнена.Претензия снята

Молодцы конечно, но осадочек остался, Вы в 12 часов по регламенту, ну никак не уложились... Имейте ввиду люди, 17 часов ожидания...

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей! Аналогично приносим извинения за задержку, платеж висит в банке. Ожидайте пожалуйста зачисление

Андрей, Ваша заявка выполнена.Проверьте,пожалуйста,зачисление

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Серафима! Заявка на зачислении в банке. Приносим свои извинения за задержку. Ожидайте в течении дня пожалуйстаПретензия снята

Средства не поступили, претензия не может быть снята до их зачисления. Уважайте своих клиентов.Претензия возобновлена

Серафима, Ваша заявка выполнена.Проверьте,пожалуйста,зачислениеПретензия снята

Средства поступили только сейчас.Претензия возобновлена

Снимаю претензиюПретензия снята

Здравствуйте, Юрий! Создавая у нас заявку,Вы были ознакомлены с условиями обмена:"Данная операция производится в автоматическом режиме. Гарантированный срок выполнения заявки до 12 -часов после 20-ти подтверждений сети в рабочее время (В редких случаях в зависимости от банковской карты платежи идут до 3-х банковских дней)", поэтому ожидайте,пожалуйста,зачисления средств,согласно регламенту.Претензия снята

Зачем тогда ваш оператор обещает обмен в течение 2х часов?! Учитывая огромное количество обменников, я бы выбрал другой, зная, что выплаты будут на столько долгими.Претензия возобновлена

Юрий, ожидайте зачисления средств,согласно, регламентуПретензия снята

Юрий, Ваша зявка выполнена.

Информация о заявке ID 11461 от 02.08.2021 13:00 Курс обмена: 1 ETH -> 189758.6001 RUB Сумма обмена: 0.29 Ethereum ETH со счета -> 55029.99 Это сумма, которая была зафиксирована как вы говорите при создании заявки и которую я должен был получить на карту. По факту пришло 54590! Алло! Где мои деньги! Оператор сказала сумма будет зафиксирована! Что за шарашкина контора! Люди! Ни в коем случае не пользуйтесь этим обменников! Администрация Bestchange, закройте пожалуйста этих мошенников! Почитайте отзывы, из последних всех только и попытались обмануть!Претензия возобновлена

Юрий, будьте добры читайте правила обмена о которых вам черным по белому пишется перед созданием заявки. А именно : КУРС ФИКСИРУЕТСЯ НА МОМЕНТ ЗАЧИСЛЕНИЯ, повторно вам об этом сказал оператор. Сумма выплачена в полном обьеме. Претензия неактуальнаПретензия снята

Курс зафиксировался, мне было произведено частичное зачисление, после этого со слов оператора, произошел сбой в системе банкинга, что является ложью. Настоящая причина долгого зачисления, это то, что курс эфира упал почти на 100$ и вы остановили все выплаты в надежде, что он снова поднимется, но чуда не произошло и курс так и остался низким. Вы все же выкрутились, прикрываясь какими-то правилами, хотя мне на почту пришла изначально совсем другая сумма к выплате. Позорище! Других слов нет! Умейте корректно вести дела! Надеюсь после моего отзыва к вам больше ни один клиент не обратится! Классические жулики и любители халявы! Буду строчить вам ответы на любую вашу отписку пока не согласитесь с отрицательным отзывом!Претензия возобновлена

Еще и онлайн чат отключили, после пары неоспоримых аргументов! Стыдоба!!!

Юрий, Вы правильно написали,что курс был зафиксирован и с тех пор он не менялся,поэтому не стои здесь заниматься враньем! Курс: 1 ETH = 188306.941482 RUB Дата создания: 02.08.2021 13:01 Дата пересчета: 02.08.2021 13:10 Следоватьтельно,с 13.10,когда был сделан пересчет, Ваша сумма не изменилась!Претензия снята

Ну давайте вы хоть тут поработаете снимая претензиюПретензия возобновлена

Юрий, Ваша заявква была выполнена на все 100%.Всего доброго ВамПретензия снята

По моей заявке недоплата!Претензия возобновлена

Ваша заявка выполнена в полном объёме!Претензия снята

Здравствуйте, Серго! Не тишина, а мы с Вами ведем переписку в чате , где Вам объяснили,что заявки выполняются согласно регламенту,о котором Вы были уведомлены при создании заявки. Данная операция производится в автоматическом режиме. Гарантированный срок выполнения заявки до 12 -часов после 3-х подтверждений сети в рабочее время. Ваша заявка стоит в очереди на выплату.Ожидайте зачисления средств,пожалуйста

Денег нет более 5 часов... Это уже не прикольно

Серго, Ваша заявка выполнена.Проверьте,пожалуйста,зачисление

Здравствуйте, пользователь! Во-первых,это неуважительно оскорблять других, во-вторых,не вводите в заблуждение людей - Ваша заявка была выполнена за 1 час. 20 мин. и в-третьих, при создании у нас заявки, Вы были ознакомлены с условиями обмена, где было написано,что:"КУРС ПРИКРЕПЛЕН К БИРЖЕВОМУ курсу БИНАНС и автоматически  пересчитывается на момент зачисления из-за высокой волатильности рынка криптовалют!" На момент зачисления Вашей заявки курс упал больше,нежели на 1%,поэтому и был сделан пересчет. Всего Вам доброго

На других подобных сайтах заявку выполняют за 5-10 минут. А тут заплати комиссию еще за перевод ебическую и жди еще до 12 часов.

Вы почитайте комментарии тут. Все негативные.

Без имени,В у наы нас с кем-то путаете!!!! У нас никаких комиссий нет - Вы пишите неправдивую информацию!!!

Здравствуйте, Алексей! добрый вечер. К сожалению, наблюдаются сегодня задержки в процессинге банкинга. Приносим свои извинения за долгое ожидание выплаты. Надеемся средства скоро к Вам поступят.Претензия снята

Алексей, Ваша заявка выполнена.приносим извинения за долгое ожидание

Да, все Ок. Спасибо!

Здравствуйте, Александр! Если Вы не читаете правила,которые высвечиваются при создании заявки - то это Ваше личное дело. КУРС ПРИКРЕПЛЕН К БИРЖЕВОМУ курсу БИНАНС и автоматически пересчитывается на момент зачисления из-за высокой волатильности рынка криптовалют! Ваш БТЦ зачислился спустя час, когда курс упал.Основанием для пересчета курса может быть изменение более чем на 0.1% биржи, поэтому автоматически был сделан пересчет.Читайте,пожалуйста,в следующий раз правила,перед тем,как совершать обмен.Претензия снята

Здравствуйте, Ринат! В правилах нашего обмена при создании заявки прописано, что курс заявки фиксируется по бирже БИНАНС исключительно после  зачисления криптовалюты. А за недоплаченные 3руб. 73коп. приносим свои извинения - оператор округлил ошибочно (беседа с ним была проведена)Претензия снята

Хорошие пункты округляют суммы в пользу клиента, а не срезают себе чаевые таким образом.

Ринат, мы Вам отправили 10 рублей. Ваш аргумент принят.Приносим извинения.

Здравствуйте, Макс! Проверьте,пожалуйста,зачисление,т.к. Ваша заявка выполненаПретензия снята

Здравствуйте, Евгений! Обратитесь,пожалуйста,в чат,если у Вас етсь вопросы.Наш чат работает и никто его не отключал. По регламенту зачисление происходит до 180 минут, но из-за выходных ,праздничных дней наблюдаются задержкиПретензия снята

Сообщения не доставляются до Вас. Соответственно он отключёнПретензия возобновлена

И денег нет спустя и три часа

Евгений, Ваша заявка выполнена и чат работает.Претензия снята

Здравствуйте, Ксения! Просим Вас не заниматься шантажём! Мы на это не ведемся! Ниже прикрепляем то,что нам написала эта женщина. "Докидывайте 20ть рублей и я не отвалю отзывы по поводу ваших махинаций вопрос принципа я весь день проведу на сайтах где вы рекламу размещаете"

Курс заявки фиксируется на 10 минут после создания и может быть пересчитан из за высокой волатильности рынка криптовалют!!!Основанием для пересчета курса может быть изменение более чем на 0.1% биржи BITSTAMP Ваша заявка была оформлена в 10.21, а в 10.45 поступили средства, поэтому курс был пересчитан автоматическиПретензия снята

ВЫ обворовываете людей своими махинациями с резкой сменой курса, а потом люди шантажисты! Я вас предупредила что если вы докинете то что украли (да 20ть рублей! Это вопрос принципа!) я не стану писать отзыв! И что же вы только часть нашей беседы выложили?? А где же мои слова до и ваши посылы после???

Мошенники!!Претензия возобновлена

Ксения, если Вы не читаете правила,которые высвечиваются при создании заявки - то это Ваше личное дело. Ксения ,мы из-за 20 рублей курсы не меняем- курс упал,поэтому автоматически был сделан пересчет.Читайте,пожалуйста,в следующий раз правила,перед тем,как делать обмен, а не оскарблять других. Либо же ставьте комиссию сети приорити,чтобы Ваши средства быстрее доходили. Всего Вам доброго.Претензия снята

У всех не упал, а у вас упал?)) И у скольких людей вы за этот период успели по мелочи украсть? И как часто у вы такое проворачиваете?? И кстати, то я отпарила деньги в пул менее чем за 10ть минут это конечно же не то о чем в ваших правилах прописано. Ну да Ну да. Мошенники.Претензия возобновлена

спам. неадекватное поведениеПретензия снята

Оскорбительное отношение к клиетнам.Претензия возобновлена

Спам.неадекватное поведениеПретензия снята

Через 1,5 часа пришли деньги, пришли ровно столько сколько менял

Здравствуйте, Павел! Зачисление по Вашей заявке было в 19.47, а в 20.17 средства к Вам поступили. Поэтому ни о каком часе речи не может быть.

Здравствуйте, Лена! При создании заявки Вы были ознакомлены с информацией о том, что данная операция занимает от 5 до 90 минут. Ваша заявка была выполнена согласно правилам нашего обменного пункта.

Здравствуйте, Олег! Заявка зашла в нерабочее время,поэтому курс пересчитан на актуальный следующего рабочего дня.

Здравствуйте, Василий! Не вводите,пожалуйста,в заблужение наших клиентов, не уточнив какое направление обмена Вы имеете ввиду. У нас всё везде указано корректно.

Здравствуйте, Ekaterina! Вы всё правильно написали - от Вас не было оплаты почти 4ро суток,в чём нашей вины абсолютно нет! Поэтому Вам нужно было написать в чат и ждать от нас ответа после технических работ. Просим Вас удалить необоснованный комментарий и обратиться к нам в чат для завершения обмена.Претензия снята

Давайте я сниму претензию, когда получу перевод. С оператором я связывалась сегодня до того, как написала этот комментарий.Претензия возобновлена

Большое спасибо за понимание, я удаляю претензию. всё отлично :)Претензия снята

Проблема решенаПретензия снята

Здравствуйте, Ноунейм! Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 90 минут после зачисления криптовалюты. Заявка выполнена по регламенту

Это понятно и я убрал претензию, но вам лучше сменить "статусы", которые вводят в заблуждение

Здравствуйте, Мария! К сожалению в редких случаях зачисление на карту приходит дольше регламента. Ожидайте пожалуйста выплату.Претензия снята

Мария, Ваша заявка выполнена

Здравствуйте, Артем Сергеевич! К сожалению в редких случаях зачисление на карту приходит дольше регламента. Ожидайте пожалуйста выплату.Претензия снята

Деньги получил, в течении 4,5-5 часов, скорость выполнения после получения btc, не очень, но хоть выплатили...

Попозже везде отпишу принципиально

Здравствуйте, Человек Который Перевел Вам Но Комиссия! Уточните пожалуйста вы ознакомлены с правилом что сумма ниже минимальной 0.0005 бтц не зачисляется на наш мерчант ?Претензия снята

Я отправил более но комиссию съело и дальше что вы сделали?

Человек Который Перевел Вам Но Комиссия, итак вы были проинформированны что Внимание :  ЕСЛИ ВЫ СОВЕРШИЛИ ОПЛАТУ НИЖЕ МИНИМАЛЬНОЙ СУММЫ ЗАЯВКИ 0.0005 btc то СРЕДСТВА НЕВОЗМОЖНО ВЕРНУТЬ. Честно говоря не понмаем причину вашего негодования. Средства вы отправили меньше чем минимальный порог депозита на биржевый кошелек. Соответственно вы сами в этом виноваты. Обменный пункт не получил средств .

Вот пусть это тут лежит, другие сервисы нормальные а не конченные делают перерасчет можете в чаты написать те которые в топе а не внизу

Человек Который Перевел Вам Но Комиссия, видимо вас мама не научила что обзываться нельзя. Наше воспитание не позволяет сказать что мы о вас думаем. Всего хорошего и будьте в следущий раз внимательней.

Тормози да)) сказочники вы уже много лет меняюсь и выбираю менял на бестчендже и не читая правил знаю что всегда перерасчет бывает у всех доверенных менял а вы кидалы просто редкий случай который вас палит как говорят на мелочах палятся.

До такой степени дела плохи походу что на сиги кидаете

По факту я отправил деньги пусть не большая сумма и не получил ничего, но как бы никто не отрицает что кошелек ваш, биржевой кошель который все что менее вашей минималки, сказка.

Вашей минималки не принимает* )

Человек Который Перевел Вам Но Комиссия, по факту вы сделали перевод меньше минимального депозита. И винить можете только себя. https://pastenow.ru/d1fc324f100d94e435c039b62912826c

Клюнул на ваш лохотрон)

Человек Который Перевел Вам Но Комиссия, видимо вы плохо учитесь в школе раз не можете посчитать сумму отправки

Видимо вы тут одни такие черти найдите хоть 1 из первых десять кто так поступает.

Человек Который Перевел Вам Но Комиссия, по факту вы сделали перевод меньше минимального депозита. И винить можете только себя. https://pastenow.ru/d1fc324f100d94e435c039b62912826c