Обменник

Obmen-Box

Здравствуйте, Andrey! К сожалению наш обменный пункт не фиксирует курс при создании заявки, о чем стоит метка и правила перед началом обмена на сайте. В вашем случае просадка курса отобразилась на конечной сумме.

Здравствуйте, Клиент! будьте добры указать номер заявки? Также очень интересно где вы увидели текст о фиксации при изменении не более 0.5% ?

вот текст перед созданием заявки по вашему направлению : КУРС ПРИКРЕПЛЕН К БИРЖЕВОМУ курсу WHITEBIT и автоматически  пересчитывается на момент зачисления (+/- 2 минуты) из-за высокой волатильности рынка криптовалют! ВНИМАНИЕ !!! ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ПРАВИЛАМИ ОБМЕНА , НЕ СОЗДАВАЙТЕ ЗАЯВКУ !!! Также уведомляем Вас что время создания вашей заявки : 05.11.2021 12:39 а Дата пересчета(зачисления): 05.11.2021 12:47

Hello, Strange Service! Waite for your money please during 3 hours , as you can see in our rulesПретензия снята

Finished. We sent money to your card

Здравствуйте, Борис! Никто ни с чем не тянет.Ваша заявка была выполнена согласно нашего регламента,с которым Вы были ознакомлены при создании заявки. Вам выплата тоже пришла быстрее,нежели по регламенту.Хорошего дня Вам и хороших обменов.

Администратор сайта почему не реагируете на данный обменник он систематически обманывает клиентов надо такие обменники исключать из данного сайта

Здравствуйте, Алексей! Изучили вашу претензию: насколько видим заявка принята в 15.50 , зачислено в 15.57. В этот промежуток времени просадка около 0.7% (график биржи может быть вам предоставлен по запросу в живочате) , что и сказалось на конечной сумме к получению. Нам очень жаль , но все выполнено согласно правилам сайта. О чем стоит метка на бестчендж и оповещение перед созданием заявки.Претензия снята

Ваши умозаключения . Вы нагло врёте предлагая ознакомится с липовыми изенениями курса. У вас очень много отзывов на данную тему. Вы мелкие !!! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]Претензия возобновлена

Алексей, вам предоставлен график биржи, также вы можете сами ознакомиться с курсами биржи на моменты создания и входа транзакции . Просим удалить безосновательную претензиюПретензия снята

График не соответствует действительности . Вы так многих обманули. Администрация сайта удалите данный обменник они портят показатели вашего сайта. Почитайте коментарии не у одного обменника нет такой плохо репутации. Вы нагло врёте!!!Претензия возобновлена

Алексей, вам был дан развернутый ответ с подтвержденными графиками и сноска на правила обмена по заявке. Дальнейшее общение превращается в балаган. Обменный пункт четко выаолняет правила обмена и выплачивает сумму после зачисления. Просим и вас им следовать. Желаем успешных обменов в других обменниках, просьба обходиться без насПретензия снята

Никакого чёткого ответа и графика я от вас не видел. Вы обманываете своих клиентов. Будде честнее и просто признайте что вы таким обзор мощеничествуете сначала щадираете курс а набрав заявке тупо платите меньше. Да потом ещё и врёте. Покажите график?Претензия возобновлена

Алексей, обратитесь пожалуйста в чат на сайте. А также вы можете самостоятельно посмотреть нс указанной бирже .Претензия снята

Да вы скинь те ссылку сюда или график пусть всё полюбуются. А том какой вы честный обменникПретензия возобновлена

Алексей, открываете адрес указанной биржи и смотрите. У нас секретов нет - всё чётко и прозрачно.Претензия снята

Вопрос не решен. Обменник обманывает клиентов. Вы уважаемые если бы дорожили репутацией вы хотя бы коменты читайте я ведь не один вам одно и тоже пишу.Претензия возобновлена

Алексей, те кто пишут подобные комменты, не читают правила обмена и не смотрят на метку что курс фиксируется ПОСЛЕ зачисления.Претензия снята

Значит мы делаем всё правильно чем больше людей будут видеть нашу переписку тем лучше они ознакомятся с вашими хитрожопыми правилами и будут использовать другие честно зарабатывающие обменникиПретензия возобновлена

Приветствуем, Алексей! Насколько нам стало известно, курс ETH с момента создания Вашей заявки (15:50) и на момент подтверждения транзакции (получение 20 подтверждений, 15:57) изменился с 4329.01 на 4315.93, что и повлияло на пересчет суммы в заявке. Обменный пункт фиксирует курс по бирже WhiteBit. Уточните, пожалуйста, у Вас есть еще какие-либо претензии к обменному пункту? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята

Претензий к выплате и не было была претензия была к подсчёту . вы же видите что схожие вопросы возникают и у других клиентов. Это говорит о многом. В том числе и недостаточной информированности методами работы данного обменникаПретензия возобновлена

Алексей,Вам была предоставлена исчерпывающая информация относительно Вашей заявки.Претензия снята

Здравствуйте, Роман! Уточните ваш комментарий? Обменный пункт фиксирует курс после щачисления криптовалюты, об этом стоят все метки и предупреждения на сайтеПретензия снята

Здравствуйте, Евгений! Я вам открою секрет: большинство обменных пунктов в верхних строчках мониторинга работают с зазором прибыли 0.5% . Пока криптовалюта идет в сети ее обмен невозможен , только после зачисления на кошелек обменного сервиса происходит ее обмен в стейблкоины ( usdt ) За это время вполне возможна просадка курса , соответвенно и пересчет происходит автоматически после зачисления. Мы добросовестно оповещаем о правилах обмена, мы переводим деньги с банковских карт указанных для зачисления , а не посторонних серых процессингов, мы выдерживаем временной регламент по переводам. Но ,обменный пункт это не казино чтобы брать еще и курсовые риски на себя. Давайте все таки две стороны будут ответственными и придерживаться правил указанных при обмене. Хороших вам обменов!

Здравствуйте, Эльдар! Печально.что Вы не читаете правила обмена перед созданием заявки, а так же не удосужились посмотреть на сколько обвалился лайт во время его зачисления от Вас к нам! (колосальный обвал был). По поводу скорости выплаты,то Вы тоже были уведомлены о том,что заявка выплачивается по регламенту до 180 минут.Вам же она была выплачена за 1час.30 минут.Всё в рамках прегламента.Претензия снята

Здравствуйте, Евгений! Мы проанализировали вашу заявку и видим что в период с создания заявки в 17.52 и на момент зачисления в 18.18 (+ - 1-2 минуты на срабатывание автообмена в бирже и отображения смены статуса в заявке на ЗАЧИСЛЕНО) было колебание в курсах Ltc-usdt на 1.3% .А также колебание на бирже курса usdt- rub на 0.2% . Соответственно и курс вашей заявки автоматически пересчитался. Все это указано в правилах обмена перед созданием заявки и в мониторинге соответствующая метка. Более того перед созданием заявки стоит предупреждение о том , что если вы не согласны с правилоами фиксации при зачислении то не создавайте заявку. Рекоммендуем вам для закрепления курса фиксировать прибыль в стейблкоинах, и затем делать обмен. Так Вы избежите возможных рисков курсовой просадки. Удачных обменов!Претензия снята

Причём тут 18.18, если заявка перешла в выполнением в 18.29 Не существует инструмента, чтобы проверить в какой момент пришло 10 подтверждений, поэтому любую красную свечу вы и выбираете нужной для себя. Для читающих отзывы - вся история и подход к работе на ладони. Подобных отзывов больше, чем положительных у обменника. Рекомендую bestchange обязать obmen-box фиксировать курс обмена на момент создания заявки, отменить скрытый пересчёт курсов при его изменении или удалить из каталога в случае отказа. Времени больше переписываться нет, полагаю, что следом придёт ответ, что они ничего не пересчитывали и я, конечно же, сам дурак, и приткнутся будет помечена, как снятая - так вот она НЕ снята, НЕ решена, обменом по-прежнему НЕ доволен, считаю, что меня обманули и недоплатили. А дальше уже сами думайте.Претензия возобновлена

Евгений, многоуважаемый клиент, если вы читаете регламент обмена , то видели что операция по выплате производится в ручном режиме. То время к чему вы апелируете в 18.29 статус заявки поменял оператор на выплату. А пересчет осуществляется автоматически на момент зачисления 10ти подтверждений сети, которые произошли в 18.18 . Скрин вам оператор предоставил где ЧЕТКО видно время пересчета . Время пересчета это и есть время зачисления + - 1 минутаПретензия снята

Здравствуйте, Anton! К сожалению от вас не было оплаты. Адреса генерируются автоматически и их невозможно подменить со стороны обменника, так как он вам генерируется на моменте вашей заявки. Рекоммендуем проверять-сверять адреса перед отправкой. Скорее всего вы отправили на адрес который копировали до этого.Претензия снята

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, просим Вас описать ситуацию более подробно и предоставить доказательства напрямую нам на почту [email protected] В случае непредоставления доказательств или игнорирования данного сообщения, Ваша претензия будет удалена как необоснованная. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Денис! Обмана нет- ест только тот факт,что Вы согласились с правилами обмена,в которых указано,что курс фиксируется на момент зачисления Ваших средств к нам. Мы Вам не не доплатили,а был сделан автоматический пересчет на моменте зачисления криптовалюты. и он составил не 1000 рублей,как вы здесь пишите.Хорошего Вам дня и просьба читать правила обмена,с которыми Вы добровольно соглашаетесь.Претензия снята

Худший обменник из всех с которыми имел дело. Претензию не снимаю.Претензия возобновлена

Денис, средства вам выплачены в полном обьеме. Вы не можете ставить претензию.Претензия снята

Средства на данный момент не поступилиПретензия возобновлена

Денис, проверьте,пожалуйста,зачисление.Ваша заявка выполнена в полном объёме.Претензия снята

Средства пришли. Но негатив от пересчёта в меньшую сторону остался. На сайте идёт обратный отсчёт в 30 минут, крипта была переведена сразу, имейте совесть и закрепляйте курс на это время.

ID заявки: 12482 Дата создания: 14.10.2021 11:27

Здравствуйте, Зубаир! 2000 дослали давно вам 15 октября 2021 09:19:25. Просим удалить неактуальную претензиюПретензия снята

Худший обменник которым мне доводилось пользоваться. Будет уроком. Лучше воспользоваться обменником по меньшей котировке, чем связываться снова с Вами. Всего хорошего!

Здравствуйте, Клиент! просим вас удалить необоснованную претензию, Ваша заявка к нам зачислилась в 14:04 , выплачена нами в полном обьеме Тинькофф в 15:14 Итого выплата заняла 70 минут , при регламенте в 180. Просьба удалить вашу претензию.Претензия снята

Клиент, имелся ввиду Сбербанк выплачен

Ага, а в 14:44 на вопрос об отсутствии выплаты был ответ, что по регламенту от 10 до 180 минут… И саппорт в чате молчал несколько часов))

Здравствуйте, Виталий! Обмен был совершен согласно регламенту (Ваша заявка была исполнена втечение 2х часов). То,что курс не фиксируется на момент создания заявки - Вам об этом было известно при создании у нас заявки,а так же у нас об этом стоит метка на Бэстчендж. На момент зачисления Ваших средств курс упал,поэтому был сделан автоматический пересчет. КУРС ПРИКРЕПЛЕН К БИРЖЕВОМУ курсу БИНАНС и автоматически  пересчитывается на момент зачисления из-за высокой волатильности рынка криптовалют

Здравствуйте, Зарема! Ваша заявка выполнена.Претензия снята

Молодцы конечно, но осадочек остался, Вы в 12 часов по регламенту, ну никак не уложились... Имейте ввиду люди, 17 часов ожидания...

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей! Аналогично приносим извинения за задержку, платеж висит в банке. Ожидайте пожалуйста зачисление

Андрей, Ваша заявка выполнена.Проверьте,пожалуйста,зачисление

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Серафима! Заявка на зачислении в банке. Приносим свои извинения за задержку. Ожидайте в течении дня пожалуйстаПретензия снята

Средства не поступили, претензия не может быть снята до их зачисления. Уважайте своих клиентов.Претензия возобновлена

Серафима, Ваша заявка выполнена.Проверьте,пожалуйста,зачислениеПретензия снята

Средства поступили только сейчас.Претензия возобновлена

Снимаю претензиюПретензия снята

Здравствуйте, Юрий! Создавая у нас заявку,Вы были ознакомлены с условиями обмена:"Данная операция производится в автоматическом режиме. Гарантированный срок выполнения заявки до 12 -часов после 20-ти подтверждений сети в рабочее время (В редких случаях в зависимости от банковской карты платежи идут до 3-х банковских дней)", поэтому ожидайте,пожалуйста,зачисления средств,согласно регламенту.Претензия снята

Зачем тогда ваш оператор обещает обмен в течение 2х часов?! Учитывая огромное количество обменников, я бы выбрал другой, зная, что выплаты будут на столько долгими.Претензия возобновлена

Юрий, ожидайте зачисления средств,согласно, регламентуПретензия снята

Юрий, Ваша зявка выполнена.

Информация о заявке ID 11461 от 02.08.2021 13:00 Курс обмена: 1 ETH -> 189758.6001 RUB Сумма обмена: 0.29 Ethereum ETH со счета -> 55029.99 Это сумма, которая была зафиксирована как вы говорите при создании заявки и которую я должен был получить на карту. По факту пришло 54590! Алло! Где мои деньги! Оператор сказала сумма будет зафиксирована! Что за шарашкина контора! Люди! Ни в коем случае не пользуйтесь этим обменников! Администрация Bestchange, закройте пожалуйста этих мошенников! Почитайте отзывы, из последних всех только и попытались обмануть!Претензия возобновлена

Юрий, будьте добры читайте правила обмена о которых вам черным по белому пишется перед созданием заявки. А именно : КУРС ФИКСИРУЕТСЯ НА МОМЕНТ ЗАЧИСЛЕНИЯ, повторно вам об этом сказал оператор. Сумма выплачена в полном обьеме. Претензия неактуальнаПретензия снята

Курс зафиксировался, мне было произведено частичное зачисление, после этого со слов оператора, произошел сбой в системе банкинга, что является ложью. Настоящая причина долгого зачисления, это то, что курс эфира упал почти на 100$ и вы остановили все выплаты в надежде, что он снова поднимется, но чуда не произошло и курс так и остался низким. Вы все же выкрутились, прикрываясь какими-то правилами, хотя мне на почту пришла изначально совсем другая сумма к выплате. Позорище! Других слов нет! Умейте корректно вести дела! Надеюсь после моего отзыва к вам больше ни один клиент не обратится! Классические жулики и любители халявы! Буду строчить вам ответы на любую вашу отписку пока не согласитесь с отрицательным отзывом!Претензия возобновлена

Еще и онлайн чат отключили, после пары неоспоримых аргументов! Стыдоба!!!

Юрий, Вы правильно написали,что курс был зафиксирован и с тех пор он не менялся,поэтому не стои здесь заниматься враньем! Курс: 1 ETH = 188306.941482 RUB Дата создания: 02.08.2021 13:01 Дата пересчета: 02.08.2021 13:10 Следоватьтельно,с 13.10,когда был сделан пересчет, Ваша сумма не изменилась!Претензия снята

Ну давайте вы хоть тут поработаете снимая претензиюПретензия возобновлена

Юрий, Ваша заявква была выполнена на все 100%.Всего доброго ВамПретензия снята

По моей заявке недоплата!Претензия возобновлена

Ваша заявка выполнена в полном объёме!Претензия снята

Здравствуйте, Серго! Не тишина, а мы с Вами ведем переписку в чате , где Вам объяснили,что заявки выполняются согласно регламенту,о котором Вы были уведомлены при создании заявки. Данная операция производится в автоматическом режиме. Гарантированный срок выполнения заявки до 12 -часов после 3-х подтверждений сети в рабочее время. Ваша заявка стоит в очереди на выплату.Ожидайте зачисления средств,пожалуйста

Денег нет более 5 часов... Это уже не прикольно

Серго, Ваша заявка выполнена.Проверьте,пожалуйста,зачисление

Здравствуйте, пользователь! Во-первых,это неуважительно оскорблять других, во-вторых,не вводите в заблуждение людей - Ваша заявка была выполнена за 1 час. 20 мин. и в-третьих, при создании у нас заявки, Вы были ознакомлены с условиями обмена, где было написано,что:"КУРС ПРИКРЕПЛЕН К БИРЖЕВОМУ курсу БИНАНС и автоматически  пересчитывается на момент зачисления из-за высокой волатильности рынка криптовалют!" На момент зачисления Вашей заявки курс упал больше,нежели на 1%,поэтому и был сделан пересчет. Всего Вам доброго

На других подобных сайтах заявку выполняют за 5-10 минут. А тут заплати комиссию еще за перевод ебическую и жди еще до 12 часов.

Вы почитайте комментарии тут. Все негативные.

Без имени,В у наы нас с кем-то путаете!!!! У нас никаких комиссий нет - Вы пишите неправдивую информацию!!!

Здравствуйте, Алексей! добрый вечер. К сожалению, наблюдаются сегодня задержки в процессинге банкинга. Приносим свои извинения за долгое ожидание выплаты. Надеемся средства скоро к Вам поступят.Претензия снята

Алексей, Ваша заявка выполнена.приносим извинения за долгое ожидание

Да, все Ок. Спасибо!

Здравствуйте, Александр! Если Вы не читаете правила,которые высвечиваются при создании заявки - то это Ваше личное дело. КУРС ПРИКРЕПЛЕН К БИРЖЕВОМУ курсу БИНАНС и автоматически пересчитывается на момент зачисления из-за высокой волатильности рынка криптовалют! Ваш БТЦ зачислился спустя час, когда курс упал.Основанием для пересчета курса может быть изменение более чем на 0.1% биржи, поэтому автоматически был сделан пересчет.Читайте,пожалуйста,в следующий раз правила,перед тем,как совершать обмен.Претензия снята

Здравствуйте, Ринат! В правилах нашего обмена при создании заявки прописано, что курс заявки фиксируется по бирже БИНАНС исключительно после  зачисления криптовалюты. А за недоплаченные 3руб. 73коп. приносим свои извинения - оператор округлил ошибочно (беседа с ним была проведена)Претензия снята

Хорошие пункты округляют суммы в пользу клиента, а не срезают себе чаевые таким образом.

Ринат, мы Вам отправили 10 рублей. Ваш аргумент принят.Приносим извинения.

Здравствуйте, Макс! Проверьте,пожалуйста,зачисление,т.к. Ваша заявка выполненаПретензия снята

Здравствуйте, Евгений! Обратитесь,пожалуйста,в чат,если у Вас етсь вопросы.Наш чат работает и никто его не отключал. По регламенту зачисление происходит до 180 минут, но из-за выходных ,праздничных дней наблюдаются задержкиПретензия снята

Сообщения не доставляются до Вас. Соответственно он отключёнПретензия возобновлена

И денег нет спустя и три часа

Евгений, Ваша заявка выполнена и чат работает.Претензия снята

Здравствуйте, Ксения! Просим Вас не заниматься шантажём! Мы на это не ведемся! Ниже прикрепляем то,что нам написала эта женщина. "Докидывайте 20ть рублей и я не отвалю отзывы по поводу ваших махинаций вопрос принципа я весь день проведу на сайтах где вы рекламу размещаете"

Курс заявки фиксируется на 10 минут после создания и может быть пересчитан из за высокой волатильности рынка криптовалют!!!Основанием для пересчета курса может быть изменение более чем на 0.1% биржи BITSTAMP Ваша заявка была оформлена в 10.21, а в 10.45 поступили средства, поэтому курс был пересчитан автоматическиПретензия снята

ВЫ обворовываете людей своими махинациями с резкой сменой курса, а потом люди шантажисты! Я вас предупредила что если вы докинете то что украли (да 20ть рублей! Это вопрос принципа!) я не стану писать отзыв! И что же вы только часть нашей беседы выложили?? А где же мои слова до и ваши посылы после???

Мошенники!!Претензия возобновлена

Ксения, если Вы не читаете правила,которые высвечиваются при создании заявки - то это Ваше личное дело. Ксения ,мы из-за 20 рублей курсы не меняем- курс упал,поэтому автоматически был сделан пересчет.Читайте,пожалуйста,в следующий раз правила,перед тем,как делать обмен, а не оскарблять других. Либо же ставьте комиссию сети приорити,чтобы Ваши средства быстрее доходили. Всего Вам доброго.Претензия снята

У всех не упал, а у вас упал?)) И у скольких людей вы за этот период успели по мелочи украсть? И как часто у вы такое проворачиваете?? И кстати, то я отпарила деньги в пул менее чем за 10ть минут это конечно же не то о чем в ваших правилах прописано. Ну да Ну да. Мошенники.Претензия возобновлена

спам. неадекватное поведениеПретензия снята

Оскорбительное отношение к клиетнам.Претензия возобновлена

Спам.неадекватное поведениеПретензия снята

Через 1,5 часа пришли деньги, пришли ровно столько сколько менял

Здравствуйте, Павел! Зачисление по Вашей заявке было в 19.47, а в 20.17 средства к Вам поступили. Поэтому ни о каком часе речи не может быть.