На Главную
Обменник
Obmen-Box
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1503
Кинули...деньги так и не пришли
Вывод сделал 23, поддержка ответила только один раз 23 же числа...и тишина
ID заявки: 17411 Дата создания: 23.02.2022 11:16 Статус заявки: выплачивается на вашу карту
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Рустам! Заявка давно выплачена в полном объемеПретензия снята
Где же она выплачена? Идут 4е сутки, а денег так и не поступило на счет!Претензия возобновлена
Вы может мне на почту прислать хотя бы идентификатор выплаты(перевода)?
И если смотреть же на вашем сайте, черным по белому написано, ID заявки: 17411 Дата создания: 23.02.2022 11:16 Статус заявки: выплачивается на вашу карту! --- те выплачивается, а не выполнено или выплачено.
Не переживайте мы все пепепроверим и если вопрос на стороне банка то выплатим повторноПретензия снята
Спасибо большое, за обратную связь. Претензию пока не снимаю, жду от вас ответа, с решением. Надеюсь на скорейшее решение вопроса.Претензия возобновлена
Благодарю. Деньги пришли!Претензия снята
Крайне не рекомендую данный обменник, систематический игнор, отвратительное отношение к клиентам, если хотите повырывать себе волосы на голове - вам сюда.
Eshe i 900 rub ot iznachal'nogo kursa uveli!
Здравствуйте, Олег! 1) Дважды вам был дан ответ на указанную в заявке почту 2) писать 10 сообщений в чат с вопросом : когда придут мои деньги и не читать регламент а также не читать сообщения в указанную в заявке почту ... 3) регламент на выплату до 180 минут после зачисления криптовалюты , о чем написано при создании заявки 4) курс фиксируется на момент зачисления , о чем стоят все предупреждения и метки
Зажали 900 рублей! провели обмен сразу же после обращения в поддержку делаете это в лично время? молодцы, но про наличии нагрузки отключайте обменник от бестченджа
Здравствуйте, пользователь! Мы были выключены с Бэстченджа,как только закончился рабочий день. К сожалению,мы не можем влиять на курс валют,поэтому мы не зажали,а был сделан автоматический пересчет на момент зачисления Ваших средств. Желаем Вам в дальнейшем хороших обменов. Доброй ночи
Здравствуйте, администратор! Суть в том, что средства я получил сразу же после того как пнул вашу поддержку. Вы не можете влиять на курс? Замечательно, так а если я бы написал вам с утра и курс упал, вы бы выплатили мне копейки? А если курс поднялся, то вы получили бы сливки. Заявка была создана в 20:22, потом письмо в поддержку(21:55), потом только выплата по изменённому курсу(21:58). Получается, если бы я вам не написал, то на момент выплаты было бы две ситуации: при подении курса мне выплачивается меньше, при росте курса вы ночью "прокрутили" бы ЛТК и сняли бы сливки. Я жду свои 900. Если бы я написал в поддержку и мне выплатили через час/день, но вопросов, но деньги я получил через ТРИ минуты после того как написал в поддержку!
Уважаемый , что значит - "пнул"? Средства выплачены в полном объеме согласно правилам и регламенту. Конвертация происходит АВТОМАТИЧЕСКИ!!! Сумма фиксируется на мосент зачисления криптовалюты , о чем сообщается на этапе создания заявки , а также стоит соответствующая метка в мониторинге.
Да что вы говорите, отправить на ваш адрес, и не получить деньги и я не права?? Вы понимаете что я обратилась именно в ваш обменник ни в какой другой!!! И адрес был только ваш, у меня с кошелька ушли лтк а к вам не пришли?! Это называется воровство!!! Не имеете право не оплачивать заявку когда вам были отправлены монеты и они ещё раз повторюсь ушли от меня! Сумма не маленькая!!!
Здравствуйте, Яна! Вы не можете создавать вторую претензию на одну и ту же заявку. Вам уже были даны все ответы. Также на запрос администрации бестчендж вы ничего не предоставили. Куда вы отправили монеты знаете только вы , но как было сказано это НЕ НАШ АДРЕС.
Здравствуйте, Яна! Вы не модете повторять претензию по одной заявке. Вам был дан ответ
Разберитесь с тем чей это адрес в своей истории
Куда вам отправить адрес?
Яна, указанный вами адрес не является адресом сгенерированным нашим мерчантом. Рекоммендуем проверить где вы еще создавали заявки а также прднять историю своих переводов для того чтобы вы смогли понять получателя. Вам был лан развернутый ответ от нас и администрации бестчендж.
Сколько раз вам ещё нужно писать, что заявку и оплату я создавала только в Обмен box в вашем обменнике ни в каком другом !!! Что не понятного??? Зачем вы дурите мне голову??? верните монеты обратно или же оплачивайте заявку!!! Адрес был один, ВАШ!!! Зачем мне тратить своё время и нервы, если я обменивала не на вашем обменнике 1? Смысл? Мне заняться больше не чем по вашему??? Я хочу вернуть свои деньги или монеты в размер 4,62 Ltc!! Будьте людьми в конце концов!!! Я создавала заявку через гугл хром, а не какой то ваш ТОР.
Яна, мне кажется вы не понимаете русский язык , я могу вам сказать на английском : we didn't get your LTC!!! Вы или мошенница или попались на уловку мошенников. Вы обратились не по адресу
Яна,если Вы оплатили,то предоставьте,пожалуйста,хэш об оплате с указанием счета мерчанта конкретно по Вашей заявке
Вот хэш об оплате. e2d27e4cebfb77a7437bb35c2d0730c8bc314da15209a680559d6afb9e18e672
Яна, Вы же сами видите,что это не счет мерчанта по Вашим заявкам!!!
Яна, пообщайтесь пожалуйста с администрацией Бестчендж. Мы им всю информацию предоставили
Правильно, вы его изменили и включаете дурака!! проще всего украсть чужие деньги в электронном виде на доверии людей которые вам доверяют и создают заявки в вашем обмене и как только они поступают вам на счёт вы тут обманным путем доказываете что вам не приходило ничего хотя в моем случае монеты ушли именно к вам!!других адресов и быть не могло!!! теперь доказываете через экран что это не ваш счёт! за счёт других людей набиваете свои карманы. Я найду на вас управу и докажу что монеты были отправлены именно вам! и вы не хотели оплачивать мою заявку! реч идёт не о 50р сумма которую вы должны мне вернуть составляет 50 000? ( с хвостиком!) бог вам судья!
Яна, а может,всё с точностью до наоборот?! Обменяли свои средства в другом обменном пункте и решили,а вдруг повезёт здесь обманным путем получить ещё? Найдите хорошего сисадмина и пусть он найдёт куда Вы и кому отправили свои средства. Нам нет смысла никого обманывать.С наступающим Вас Рождеством!
Смысл ваш в том, чтобы украсть чужие деньги и как можно больше набить свои карманы, за счёт других людей. Присылаете адреса своих кошельков а потом меняете их! Делаете из людей дураков... А че там, все равно неизвестно с кем общаются и вряд-ли найдут (по вашему) Через суд найдетесь быстро.
Яна, не судите,да не судимы будете.Мы ничего не меняем - мы дорожим каждым клиентом, поэтому и Вам советуем разобраться куда Вы отправили средства. К нам они не поступали и Вы прекрасно это знаете.
обратитесь к оператору Вашего кошелька для выяснения ситуации.
Совершала обмен в данном обменнике, отправила 4,62 ltc. На Сбер деньги так и не пришли. После переписке в чате мне начали рассказывать о том что монеты им так и не поступили. Говорят якобы отправила на другой адрес, хотя адрес копировала со страниц в заявке.
Здравствуйте, Яна! Никаких лайтов по указанной вами заявке нам не поступало. Администратор предоставил вам все данные. Проверяйте пожалуйста свой компьютер на наличие вирусов .
Вы в тупую воруете чужие средства! Не имеете право! Что за нелепые отмазки по поводу адреса?!! Верните мои монеты обратно или выполните заявку!!! О вашем обмене куча не хороших отзывов, я не одна такая у кого адрес "якобы не тот"знала бы я что вы так нагло обворовуте средства, в жизни бы с вами не связывалась!!! Сумма не маленькая, 50т ?
Яна, уважаемая вы наверное не понимаете принцип работы обменника : Под каждую заявку генерируется уникальный адрес для пепевода. Адрес генерируется и высвечивается на странице заявки. В дальнейшем сгенерированный адрес сохраняется в админпанеле , именно для того чтобы не было никских спекуляций на этот счет. Вам были предоставлены все скрины по заявке. Куда вы отправили средства мы без понятия. Рекоммендуем проверить в вашей истории переводов , возможно вы отправили средства на ранее скопированный где то адрес. У нас таких ситуаций никогда не было , не нужно голословно обвинять наш сайт за собственные ошибки
Копировала я только адрес с вашей заявки, а вы получается просто поменяли адрес в заявке. Как мне теперь вернуть мои средства???
Приветствуем, Яна! Пожалуйста, предоставьте доказательства, что обменный пункт подменил адрес в заявке, скриншоты можно опубликовать посредством сайта prnt.sc С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Яна, невозможно заменить сгенерированный мерчантом адрес в админ панеле. Еще раз проверьте свой компьютер на наличие вирусов , а также проверьте адрес по которому как вы говорите отправлены средства.
Где я возьму теперь скрины??? Если я скопировала адрес из заявки, а помогу там почему то оказались другие реквизиты??? Они убрали реквизиты в заявке, я их больше не видела. И теперь присылают свои скрины которые можно легко подделать. Как мне вернуть мои деньги?
Где я возьму теперь скрины??? Если я скопировала адрес из заявки, а потом там почему то оказались другие реквизиты??? Они убрали реквизиты в заявке, я их больше не видела. И теперь присылают свои скрины которые можно легко подделать. Как мне вернуть мои деньги?
Яна, спасибо за информацию. Обменный пункт предоставил нам доказательства, что при создании заявки Вам был автоматически предоставлен сгенерированный для Вашей заявки адрес кошелька https://blockchair.com/ru/litecoin/address/MGiAYkmQmvqvNr26iduC71HWyNyXYSzdby, оплата от Вас на указанный адрес не поступила. К сожалению, либо Вы допустили ошибку при отправке, либо на Вашем устройстве есть вирус, либо Вы использовали браузер ТОР и подмена произошла через уязвимость браузера. Рекомендуем Вам быть внимательнее при оплате, проверить Ваше устройство на вирусы и не использовать браузер ТОР для проведения операций с криптовалютой. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Что значит браузер Top? Я делала заявку через гугл хром. Вирусов нет. Есть возможность как нибудь вернуть мои монеты??
Почему вы не отвечаете на вопрос??? Что значит браузер Top? Я делала заявку через гугл хром. Вирусов нет. Есть возможность как нибудь вернуть мои монеты?? Куда я могу отправить адрес на который я переводила монеты для проверки??
Яна, Вы поймите,что мы понятия не имеем куда Вы и кому отправили свои монеты. Вы у нас создавали 2 заявки,одну из которых сами удалили,а во второй поставили галочку,что оплатили.Ни по одной из Ваших двух заявок оплата к нам не поступала,о чём Вам была дана инофрмация в полном объёме с предоставление доказательств (хэшев).
Претензия к самому бестченджу . как у обменника Obmen-Box в статистике указано 0 отрицательных отзывов ? прочитал здесь целую кучу негатива. по моему они жулики ещё те.
Здравствуйте, Андрей! "по моему они жулики ещё те." ????Поясните,пожалуйста,что Вас не устроило по Вашей заявке?
Выплату на заявку жду уже более 7 часов, при этом в сети транзакция прошла в полном объеме. На сайте никто не отвечает, редирект в тг сапорт - пишет что такого юзера не существует
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь! Ваша заявка зачислилась ночью, выплата сделана в рабочее время. Всего хорошего.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта вежливее отвечать каждому пользователю. Давать более развернутый и поясняющий ответ. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
После составления заявки появилась совсем чужая заявка, а поддержка недоступна
Здравствуйте, Любовь! Обратитесь,пожалуйста,в чат для разрешения вопроса. Чат онлайн
Сервис ужасный, очень долго переводят средства, Очень долго отвечают в чате по 5 минут на один вопрос... Очень разочарован обменом,а ещё и в топе на бесте((((
Здравствуйте, Александр! Ваша заявка была выполнена согласно регламенту.
Я написал как есть,а люди решение сами примут)) Не думаю что в вашу пользу,почитав ваши отзывы Полностью,я понял что зря(((
Зачем вы тогда в заблуждение людей вводите"Вас выгодные курсы, быстрая обработка заявок и отличная партнерская программа" если 50 минут для кого то это быстро, пусть меняют...
Александр, при создании заявки, Вы были ознакомлены с правилами обмена,где было указано,что заявка с момента зачисления Ваших средств к нам выплачивается от 10 минут до 180 минут,поэтому мы никого не вводим в заблуждение. Хорошего Вам вечера и добра.
Не доплачивают по заявке, не советую такой обменник, проходите мимо!
Здравствуйте, Светлана! так как по вашей заявке была просадка курса бтц , то соответственно выплата поступила с пересчетом . Графики курсов бтц на момент заявки и зачисления вы можете запросить у оператора. Хороших вам обменов
Заявка была сформирована курс бтц должен быть зафиксирован! Не нужно придумывать оправдание!не доплачивают! Проходите мимо этого обменника
Светлана,никто ничего не придумывает.У нас на Бэстчендже стоит метка о том,что "Данный обменны
обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки" .Вы эту информацию читали перед тем,как создать у нас заявку, поэтому читайте,пожалуйста,правила обмена о том,когда должен быть зафиксирован курс. С наступающими Вас праздниками.Всех благ
Должна стоять метка самого худшего обменника, по заявке не доплачивают средства!
Если вы не фиксируете курс на этапе заявки вы и есть самые настоящие обманщики, ваши правила я считаю ухищрениями, возникло неосновательное обогащение! Не честный обмен! Не советую обменник, не выполняют заявленные требования, а именно не доплачивают средства! Будте аккуратнее!!!!ОБМАНЩИКИ!!!
Первый раз я забил, но второй уж извините напишу. Если мы договорились что за Эфир 1 ="12 стульев" значит 12, но ни как ни 11.5!!. Ок возможно я что-то не дочитал в Ваших правилах, но курс то вырос! имейте совесть! Другие обменники наоборот стараются как-то быть клиентоориентированными, а вы?!
Здравствуйте, Мистер Димка! 32 рубля поставили на доплату. Примите извинения .Хороших вам обменов!
Переводил чуть больше 2 LTC. Время перевода заняло примерно полтора часа. Все это время я следил за курсом и он не опускался ниже 11300рублей за 1LTC. Был около 11350. Мне же был перевод по курсу 11253. На просьбу пересчитать, был получен шаблонный ответ (автоматически по курсе бинанса, сразу после фиксации перевода бла бла бла) Что не является правдой. Подозреваю что обманывают с курсом.
Здравствуйте, Сергей! к сожалению курс при создании заявки не фиксируется. Автоматический перерасчет по бирже Бинанс на момент зачисления.Претензия снята
При создании заявки курс один ,при выплате другой.ни на бесте ни на бинансе курс не менялся . Не велика потеря 150ти рублей но буду искать другие варианты
Похоже ,у меня с Сергеем одна беда на двоих ,связались с меркантильными нищебродами которые в глаза долбятся.им русским языком двое доказывают что не было курса ниже чем 11300,а им пофигу,11253 и точка .зато на верхних позициях Беста . Ну ладно ,цена репутации 2 бакса )
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. На момент обмена был один курс, ждем 2 конфирма и в момент выплаты полагающися мне денег, на их бирже курс резко просел. При этом курс на бестчендж от их обменника наоборот повысился. Говорят читайте правила и т.д. курс типа у них привязан к другой бирже и там он просел. Но тогда вопрос зачем вводить в заблуждение курсом на бестчендж? Вывод - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ
Пишут, что заявка выполнена, но деньги не пришли
Типа пишут а где написано, что заявка выполнена? даю им пруфы, они сразу все сообщения меняют и не выплачивают деньги, тяенут резину
Здравствуйте, Влад! Ваша заявка была выполнена в полном объёме,согласна правил и регламента обменного пункта. В следующий раз,читайте,пожалуйста,правила перед созданием заявки. Хороших Вам обменов
Деньги не получены в полном обьеме ID заявки: 15318 Дата создания: 01.12.2021 19:44 В 19.45 блок уже дошел и найден майнером комисия была у меня высокая и транзакция ушла моментально в 19.54 смотрю сумма изменилась выплаты спрашиваю почему мне в ответ что у них по правилам 20 подтверждений после только выплата ну я не против этого но все 20 прошли давно и это не заняло 10 минут
Смотрим комментарии ниже с таким сталкивается много кто
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, КОт! Как вы прочитали в регламенте на этапе создания заявки , курс фиксируется после зачисления (20 подтверждений сети) Насколько мы видим время создания заявки 20.44 при курсе 4692 usdt , время полного зачисления 19.54 при курсе 4675 usdt. Отсюда и фактический авто пересчет по актуальному биржевому курсу. Успешных вам обменов.Претензия снята
20 подтверждений сети не шли 10 минут видно было в блокчейне, то что у вас сомнительное приложение для обработки информации это видно по отзывам.Претензия возобновлена
КОт, видимо вы совсем не вкурсе принципа работы обменника, рекоммендуем снова прочитать регламент прежде чем писать то что вы пишите. Невозможно подделать вручную время зачисления в мерчанте , учите матчасть уважаемый, не пишите ерунду. А то что касается отзывов , то увы проще написать претензию чем поблагодарить за чистый перевод с банковских карт. Хороших вам обменов!Претензия снята
Очень долго! 17:32 создана заявка. Ltc отправлены спустя минуту и минут через 5-7 полностью прошла транзакция. Сейчас 18.29 И ожидание в 50 минут после получения ими моих средств слишком долго. В ответ мне заявили, что по регламенту у них 3 часа, но есть другие обменники и с бо'льшим регламентом, но мне деньги отправляют практически сразу. Уровень сервиса дно !
С оформления заявки прошло полтора часа и до сих пор ничего не получил, но сумму выплаты уже снизили на 400 рублей, а я всё жду
Здравствуйте, Кирилл! При создании у нас заявки Вы были ознакомлены справилами обмена,где было прописаноо том,что согласно регламента , заявка выполняется от 10 минут до 180 минут,поэтому не переживайте,Ваша заявка будет выполнена согласна нашего регламента. По-поводу снижения суммы - это автоматический пересчет на момент зачисления Ваших средств к нам,о чем Вы тоже были уведомлены при создани у нас заявки. И ещё, Ваши средства поступили к нам не через 5-7 минут,как Вы здесь пишите,а: Дата создания: 30.11.2021 17:31; Дата пересчета: 30.11.2021 17:56, поэтому Вы пишите неправдивую информацию.Просим Вас ожидать поступления Вам средств по регламенту и читать правила обмена перед созданием заявки для того,чтобы не было таких ситуаций,как сейчас сложиласьПретензия снята
Https://blockchair.com/ru/litecoin/address/MFahFWsUTxAjssM48jJ2i85Lws46bFoXFA В 17.38 были зачислены. Между 17.32 и 17.38 разница в 6 минут. Деньги до сих пор не пришли. Уже прошло 2 часаПретензия возобновлена
Кирилл, в 17.38 было первое подтверждение сети,но если Вы читали правила перед созаднием заявки у нас,то Вы знаете,что средства зачисляются после 10 подтверждений сети,что и произошло в 17:56,о чем Вам пришло уведомление на электронную почту.Претензия снята
Кирилл, Ваша заявка выполнена,согласно регламента.Проверьте,пожалуйста,зачисление средств
От момента создания заявки прошло 2.5 часа и пришли деньги и на 400 руб меньше, как и писал. Этот обменник не рекомендую категорически и сам я заблокировал уже этот сайт, чтобы вновь не перейти сюда никогда
Менял ETH, пока менял курс (типо просел) хотя нигде на бирже проседания не было. И при создании еще такой же заявки сумма больше примерно на 200 рубасов. В конечном итоге деньги получил по истечении 1 часа. Но меньше на 200р. Осадочек остался.
Крайне не советую обменник! менял бтс .006 На сбер, пишут что выплата фиксируется после второго подтверждения сети, но по факту просто убавили сумму. При том, что курс все время поднимался и даже на бестчендже ихнее предложение нового обмена тоже увеличивало сумму выплаты и на момент второго подтверждения сети было уже на 500 рублей выше из-за выросшего курса. Но перерасчет сделали в обратную сторону минус 300 руб от первоначальной суммы. Итог минус 8 сотен. Мелочь конечно но сам факт обмана. Такие мелкие мошенники! обходите стороной!
Здравствуйте, Николай! обменный пункт не фиксирует курс во время создания заявки .Идет пересчет на момент зачисления, о чем сообщено перед созданием заявки и стоит соответствующая метка в мониторинге. Перерасчет после зачисления составил 195 рубПретензия снята
Не советую данный обменник, проблемный. фиксируют курс не при создании заявки, а на момент зачисления, а потом еще выплачивают долго. оператор молчит. просто кормушка какая-то
Здравствуйте, Max! При создании заявки Вы видели,что курс фиксируется на момент зачисления средств к нам. С тем,что выплата происходила долго - мы не согласны,поскольку в правилах обмена указано,что заявка выплачивается от 10 минут до 180 после после зачисления средств к нам. Вам средства поступили втечение 47 минут,поэтому заявка была выполнена согласна регламента. Хороших Вам обменов в дальнейшем
Прошло уже 2 часа, оплаты нет, и оператор не отвечает
Здравствуйте, Евгений! Просим удалить необоснованный комментарий,поскольку Ваша заявка была выполнена согласно нашего регламента и средства были у Вас на счету уже через 1час. 40 минутПретензия снята
Эфир перевели в рубли на Тинёк примерно за 30 минут. Сумму выплат урезали на 150 рублей (казалось бы пустяк, но осадочек неприятный), хотя курс с момента подачи заявки до подтверждения получения обменником денег только рос :( Пожалуй, сюда больше обращаться не стану.
На момент заявки: Курс обмена: 1 ETH -> 340207.162848 RUB После того как был переведён ETH курс обмена резко снизился 1 ETH -> 337823.259488 RUB Начал читать отзовы реально ребята так делают нехорошо и я не один такой! На бирже курс не проседал, хотя они утверждают обратное! На карту было выплачено конечно быстро но не по тому курсу как я создавал заявку, а соответственно по меньшему курсу! К использованию данный сервис не рекомендую!
Здравствуйте, Не честный обмен! При создании у нас заявки на Бэстчендже и у нас на сайте высвечиваеся информация о том, что КУРС ПРИКРЕПЛЕН К БИРЖЕВОМУ курсу ВайтБит и автоматически пересчитывается на момент зачисления из-за высокой волатильности рынка криптовалют. Вы можете сами зайти на Вайтбит и убедиться,что курс на момент зачисления Ваших средств к нам упал!!! Дата создания: 15.11.2021 11:17 Дата пересчета: 15.11.2021 11:38 Мы ничего ни от кого не скрываем у нас всё четко и прозрачно.Претензия снята
Действительно, присылают на 1% меньше, чем указывают первоначально. Крысятничают помаленьку... Не рекомендую.
Здравствуйте, Andrey! К сожалению наш обменный пункт не фиксирует курс при создании заявки, о чем стоит метка и правила перед началом обмена на сайте. В вашем случае просадка курса отобразилась на конечной сумме.
На сайте Bestchange было указано что данный обменник фиксирует курс обмена в заявке при изменении биржевого курса не более чем на 0,5%. Я создал заявку, сразу ее оплатил, через 2 минуты средства поступили на Obmen-box. Курс не менялся более чем на 0,5% но сумму выплаты мне уменьшили. Я обратился в поддержку с этим вопросом и они сразу же изменили на Bestchange информацию что "курс не фиксируется на момент создания заявки". И выплатили мне в итоге меньшую сумму. Обменник в черный список.
Здравствуйте, Клиент! будьте добры указать номер заявки? Также очень интересно где вы увидели текст о фиксации при изменении не более 0.5% ?
вот текст перед созданием заявки по вашему направлению : КУРС ПРИКРЕПЛЕН К БИРЖЕВОМУ курсу WHITEBIT и автоматически пересчитывается на момент зачисления (+/- 2 минуты) из-за высокой волатильности рынка криптовалют! ВНИМАНИЕ !!! ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ПРАВИЛАМИ ОБМЕНА , НЕ СОЗДАВАЙТЕ ЗАЯВКУ !!! Также уведомляем Вас что время создания вашей заявки : 05.11.2021 12:39 а Дата пересчета(зачисления): 05.11.2021 12:47
I didnt get my money! By the way they can't answer me in ENG. "русскоговорящий сервис". Take away from it.
Hello, Strange Service! Waite for your money please during 3 hours , as you can see in our rulesПретензия снята
Finished. We sent money to your card
Обменник не клиента ориентирован, тянут с выплатой , хотя им оплата пришла очень быстро!
Здравствуйте, Борис! Никто ни с чем не тянет.Ваша заявка была выполнена согласно нашего регламента,с которым Вы были ознакомлены при создании заявки. Вам выплата тоже пришла быстрее,нежели по регламенту.Хорошего дня Вам и хороших обменов.
При подтверждённой заявке изменили выплату в среднем на 600 рублей сославшись на изменения курса . Хотя етн ушли быстро в течении минуты . Не советую обменник завышают котировку при обмене а затем резко меняют при выплате. Проше обменять в другом месте меньше потеряете
Администратор сайта почему не реагируете на данный обменник он систематически обманывает клиентов надо такие обменники исключать из данного сайта
Здравствуйте, Алексей! Изучили вашу претензию: насколько видим заявка принята в 15.50 , зачислено в 15.57. В этот промежуток времени просадка около 0.7% (график биржи может быть вам предоставлен по запросу в живочате) , что и сказалось на конечной сумме к получению. Нам очень жаль , но все выполнено согласно правилам сайта. О чем стоит метка на бестчендж и оповещение перед созданием заявки.Претензия снята
Ваши умозаключения . Вы нагло врёте предлагая ознакомится с липовыми изенениями курса. У вас очень много отзывов на данную тему. Вы мелкие !!! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]Претензия возобновлена
Алексей, вам предоставлен график биржи, также вы можете сами ознакомиться с курсами биржи на моменты создания и входа транзакции . Просим удалить безосновательную претензиюПретензия снята
График не соответствует действительности . Вы так многих обманули. Администрация сайта удалите данный обменник они портят показатели вашего сайта. Почитайте коментарии не у одного обменника нет такой плохо репутации. Вы нагло врёте!!!Претензия возобновлена
Алексей, вам был дан развернутый ответ с подтвержденными графиками и сноска на правила обмена по заявке. Дальнейшее общение превращается в балаган. Обменный пункт четко выаолняет правила обмена и выплачивает сумму после зачисления. Просим и вас им следовать. Желаем успешных обменов в других обменниках, просьба обходиться без насПретензия снята
Никакого чёткого ответа и графика я от вас не видел. Вы обманываете своих клиентов. Будде честнее и просто признайте что вы таким обзор мощеничествуете сначала щадираете курс а набрав заявке тупо платите меньше. Да потом ещё и врёте. Покажите график?Претензия возобновлена
Алексей, обратитесь пожалуйста в чат на сайте. А также вы можете самостоятельно посмотреть нс указанной бирже .Претензия снята
Да вы скинь те ссылку сюда или график пусть всё полюбуются. А том какой вы честный обменникПретензия возобновлена
Алексей, открываете адрес указанной биржи и смотрите. У нас секретов нет - всё чётко и прозрачно.Претензия снята
Вопрос не решен. Обменник обманывает клиентов. Вы уважаемые если бы дорожили репутацией вы хотя бы коменты читайте я ведь не один вам одно и тоже пишу.Претензия возобновлена
Алексей, те кто пишут подобные комменты, не читают правила обмена и не смотрят на метку что курс фиксируется ПОСЛЕ зачисления.Претензия снята
Значит мы делаем всё правильно чем больше людей будут видеть нашу переписку тем лучше они ознакомятся с вашими хитрожопыми правилами и будут использовать другие честно зарабатывающие обменникиПретензия возобновлена
Приветствуем, Алексей! Насколько нам стало известно, курс ETH с момента создания Вашей заявки (15:50) и на момент подтверждения транзакции (получение 20 подтверждений, 15:57) изменился с 4329.01 на 4315.93, что и повлияло на пересчет суммы в заявке. Обменный пункт фиксирует курс по бирже WhiteBit. Уточните, пожалуйста, у Вас есть еще какие-либо претензии к обменному пункту? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Претензий к выплате и не было была претензия была к подсчёту . вы же видите что схожие вопросы возникают и у других клиентов. Это говорит о многом. В том числе и недостаточной информированности методами работы данного обменникаПретензия возобновлена
Алексей,Вам была предоставлена исчерпывающая информация относительно Вашей заявки.Претензия снята
Поддерживаю отрицательные отзывы. Снижают курс.
Здравствуйте, Роман! Уточните ваш комментарий? Обменный пункт фиксирует курс после щачисления криптовалюты, об этом стоят все метки и предупреждения на сайтеПретензия снята
Компания работает не на качество, берут красивой оберткой ( высокой ценой обмена) а по факту выплачивают всегда меньше изначально заявленной суммы. Не кому не рекомендую данный обменник, смело проходите мимо!
Здравствуйте, Евгений! Я вам открою секрет: большинство обменных пунктов в верхних строчках мониторинга работают с зазором прибыли 0.5% . Пока криптовалюта идет в сети ее обмен невозможен , только после зачисления на кошелек обменного сервиса происходит ее обмен в стейблкоины ( usdt ) За это время вполне возможна просадка курса , соответвенно и пересчет происходит автоматически после зачисления. Мы добросовестно оповещаем о правилах обмена, мы переводим деньги с банковских карт указанных для зачисления , а не посторонних серых процессингов, мы выдерживаем временной регламент по переводам. Но ,обменный пункт это не казино чтобы брать еще и курсовые риски на себя. Давайте все таки две стороны будут ответственными и придерживаться правил указанных при обмене. Хороших вам обменов!
Печально, что уже в момент совершения обмена, зашёл почитать отзывы. Отсутствие фиксированного курса очень большой минус. Вместо изначальных рассчитанных 49105.83р пришло 47621.8р. Разницу в 1484р, считаю всё-таки приличной недостачей. И непонятно, действительно ли была настолько сильная просадка или обменник хитрит, приняв и пересчитав LTC по курсу ниже плинтуса. Выбрав обменник с менее выгодным, но с фиксированным курсом, полученная сумма, с большей долей вероятности, была бы больше. Также и скорость обмена оставляет желать лучшего или мне так "повезло"... Первый обменник от которого остался осадочек.
Здравствуйте, Эльдар! Печально.что Вы не читаете правила обмена перед созданием заявки, а так же не удосужились посмотреть на сколько обвалился лайт во время его зачисления от Вас к нам! (колосальный обвал был). По поводу скорости выплаты,то Вы тоже были уведомлены о том,что заявка выплачивается по регламенту до 180 минут.Вам же она была выплачена за 1час.30 минут.Всё в рамках прегламента.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram