На Главную
Обменник
Obmen-Box
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1526
Пытался совершить обмен Сбер(RU) — Приват(UAH). Оплату в рублях обменник принял и подтвердил, но деньги на гривневую карту так и не поступили. Прошло 5 часов. Чек об отправке в Приват мне только пообещали предоставить, но не прислали.
И нафига я три часа с ними в чате переписывался? Стоило обратиться в арбитраж и деньги пришли через 15 минут. Не рекомендую!Претензия снята
Обмен RUB-UAH спустя 3.5 часа нет выплаты, в мессенджер обменник не отвечает.
Здравствуйте, Иван,Ваша заявка выполнена в полном объеме. Проверьте, пожалуйста,зачисление. В мессенджере Вам не отвечали,т.к.уже было неробачеевремя.Претензия снята
Обменный пункт занизил сумму выплаты, хотя за время перевода и подтверждений в сети биткоина курс не падал, а только подрос. На просьбы обосновать изменение суммы в меньшую сторону оператор абсолютно безграмотным текстом нахамил мне, а на претензию по почте мне предоставили стандартную отписку без уточнений моего вопроса и каких либо подробностей. Помимо этого выплату осуществили спустя почти 3 часа( хоть это и не противоречит их регламенту) в виде 2 платежей. Конечная сумма выплаты оказалась незначительно меньше той, которую они зафиксировали после получения криптовалюты. Всем пользователям bestchange категорически не рекомендую связываться с этой конторой!
Предлагаю пользователям так же проанализировать положительные отзывы и заметить стилистическую их схожесть и шаблонность:)
Здравствуйте, пользователь, К сожалению обменный пункт не влияет на курсовые перепады криптовалют и рубля к юсдт. Курс фиксируется автоматически при зачислении криптовалюты. Выплата осуществляется в регламент 3 часа после зачисления, о чем стоят все соответствующие метки. Если вам по какой то причине пришла не вся сумма, Обратитесь с выпиской карты в живочат.
Производил обмен биткоинов на карту тинькоф, перевод не дождался, стал общяться с оператором обменика. На что она мне ответила, что не возможен перевод на мою карту. Позвонил оператору банка, оператор подтвердил, что карта активна. Средств не могу дождаться, помогите в данной ситуации.
Администратор не предоставляет доказательства попытки перевода средств на карту.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень жду Администратор обменного пункта предоставляет сомнительные скрины об неуспешной операции.
Добрый день, Максим. Представитель обменного пункта сообщил о об осуществлении выплаты средств по Вашей заявке. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Потрепали нервы, но все таки выплатили, лучше не связывайтесь.
Задержка выплаты 3 дня, в поддержке сказали что отправили деньги, но доказательства этого факта не предоставляют, вместо этого кормят завтраками.
Отправил на почту поддержки скрины переписки и транзакции.
Деньги пришли, но если не хотите тратить нервы лучше не пользуйтесь данным обменником.Претензия снята
Здравствуйте, Андрей, К сожалению мы не можем влиять на работу банка Тинькофф. Многие отказываются работать с ним именно из-за задержек с зачисление со стороны банка.
Хорошо я готов ждать, я готов звонить в банк узнавать в чем дело, но вы со своей стороны не предоставили доказательств платежа.
Задерживают выплату на более чем 3 часа. Внятных ответов поддержка дать не может.
Более того, поддержка не отвечает — сайт закрылся на какие-то технические работы.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В чате поддержки отвечают вопросом на вопрос. Никакой конкретики дать не могут, как будто бы издеваются.
Направил на электронную почту поддержки примеры сообщений от сервиса и транзакцию. Большая просьба разобраться.
Здравствуйте, Артем, Ваша заявка выполнена. У вас остались ещё вопросы?Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Получил, но все же прошу провести проверку сервиса во избежание недовольства людей. Так работать просто нельзя, в поддержке сотрудник максимально не компетентен.
Не хотят производить обмен, пишут обратитесь в другой пункт. Хотя много раз обменивал через бестчейндж и на других пунктах проблем не было.
Здравствуйте, Дмитрий,объясните,пожалуйста,что означает «не хотят производить обмен»? Вы у нас заявку последний раз создавали в 2021 году, в чат к нам не обращались. Вы нас с кем-то путаете
Только что создать пытался заявку, все заполнил и при нажатии обменять вылезло сообщение «мы решили отказаться от сотрудничества с вами обратитесь в другой пункт. Могу прислать скрин.
Дмитрий, возможно вы в чс бестчендж. Обратитесь пожалуйста к администрации по имейл.
На других двух обменниках оформил заявки сейчас без проблем — только ваш не захотел.
Заявка на обмен №***, дата создания заявки 08.05.2024 17:50 не выполнена в полном объеме.
Деньги пришли.Претензия снята
Была оформлена заявка на обмен, по прошествии часа не выплачена, я связалась с оператором, мне сообщили, что время выплаты до трех часов. Время создания заявки 18:39, время отправки скринов об оплате с моей стороны 18:42. Прошло уже более заявленного регламентом времени, но ничего не поступило на карту получателя. На данный момент заявка не выполнена.
Ужас, а не обменник. менял ltc, после трех часов ожидания цена выросла на 10%. связался с менеджером, предложил возврат или пересчет по новой цене- ответили: читайте правила, мы ничего не нарушаем. и тут же оплатили заявку по старой цене.
Здравствуйте, Кос, Курс фиксируется на момент ЗАЧИСЛЕНИЯ криптовалюты. Время зачисления вы сами можете перепроверить в блокчейне или соответствующем вашей валюте . Выплата осуществляется в ТЕЧЕНИИ 3х часов после зачисления.
Всём желающим тут совершать обмен- смотрите комментарии и отзывы ниже, там достаточно инфы.
Внимание! Обманывают на сумме! Произвольно уменьшают без объяснения! ***
Здравствуйте, Lilia,что значит произвольно уменьшают без объяснения?…При создании заявки,у нас высвечивается вся информация о том,что курс прикреплен к биржевому курсу и автоматически пересчитывается на момент зачисления к нам средств.
Самый ужасный обменник! Полный кошмар! Вчера производил обмен btc на сбер Обещали максимум 3 часа как получили и отдали на выплату Потом оператор перестал отвечать…. Потом начал отвечать — но абсолютно понятно, что он вообще ничем не может помочь, не может ускорить и выплачивают видимо вообще другие люди, на которых этот обменник никак не влияет!.. в итоге выплата была 7 часов.
Здравствуйте, Aleksandr, к сожалению,наблюдались задержки в процессинге банкинга. Приносим свои извинения за задержку в выплате по времени
Перевел BTC, вывод на сбербанк. Оператор практически не отвечает. Похоже тянут время. Обмен не производят!
Здравствуйте, Эд,никто не тянет время. Ваша заявка стоит в очереди на зачисление Вам средств. Ожидайте, пожалуйста ,зачисленияПретензия снята
Отправил 2.5 LTC заявку закрыли и оператор не отвечает.
Здравствуйте, Адександр, что означает закрыли заявку?Наш оператор в чате и готов ответить на все Ваши вопросы. Вы всегда так же можете написать нам по интересующим Вас вопросам нам на электронную почту- мы всегда на связи и рады Вам помочьПретензия снята
Я отправил ссылку с транзакции и опять не отвечают.Претензия возобновлена
Я задал вопрос будет возврат или обмен, но никто не отвечает!
Адександр, насколько я вижу, Ваша заявка стоит в очереди на выплату, поэтому Ваши средства поcтупят к Вам в ближайшее время. Не переживайте, пожалуйста.Претензия снята
Вчера создал и оплатил 2 заявки, до сих пор ничего не получил, получаю только невнятные комментарии администратора, что они работают не круглосуточно и т.д. и т.п. Но они подтверждают, что средства от меня поступили в нерабочее время. Рабочее время у них с 10.00, сейчас 14.00, но денег до сих пор нет!
Здравствуйте, Дмитрий,проверьте,пожалуйста,зачисление Ваших средств. Ваша заявка выполнена в полном объеме. Можете так же обратиться в чат и оператор отправит Вам чек для подтверждения оплаты с нашей стороны.Претензия снята
Ужасный обменник obmen-box Ни уведомлений на почту ни подтверждения платежа ни сообщения о выполненной операции. Деньги перевела и три часа на измене, переведут ли мне поддержка так и написала после часа томительного ожидания что через 3 часа будет. Слава богу все получила. Наука прежде чем совершать обмен читайте отзывы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. У других +- ну 30 минут максимум.
11 марта решил обменять через этот обменный пункт. Создал заявку, оплатил но после подтверждения на блокчейне начались какие-то странности — сначала уменьшилась сумма в заявке, статус поменялся на "выплачивается на карту". Меня сразу смутило уменьшение суммы, а дальше ещё лучше — статус заявки сменился на " ошибочная заявка". Ребята, не хорошо так, верните деньги и в полном объёме, согласно заявке!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, Заявка выполнена в полном объёме согласно регламента. Обменник не имеет финансовых обязательств. Также администрации Бестчендж на почту высланы скрины с угрозами и вымогательствами от данного человека. Просим обратить вниманиеПретензия снята
Сегодня производил обмен BTC на рубли в Сбер, по истечении 3х часов написал в поддержку, там ответили, что перевод будет выполнен в течении часа. Подождал еще час, денег нет. Причину задержки не пишут. По словам оператора из техподдержки, монеты были получены обменником в 15.33 по киевскому времени.
Здравствуйте, Гижа Степан Юрьевич, К сожалению ваша банковская карта в списке мошеннических у сбербанка. Обратитесь в живо чат для дальнейших согласований.Претензия снята
До сегодняшнего дня никаких проблем с картой не было. Сейчас попробовал выполнить перевод между своими картами, все в порядке. Прошу администратора BestChange разобраться в ситуации.Претензия возобновлена
Разобрался с оператором, человек однозначно ответственный. Передал другую карту, указал неверно номера карты в чате и по электронному адресу, оператор отреагировал и приостановил операцию. Претензию снимаю.Претензия снята
Вчера вечеров в 19часов по москве делал перевод. деньги до сих пор не пришли. Заявка на обмен № ***. транзакция: 302c4bcfdf2053430a446a42d6c1202d15b19cafc16458be53ff47e74df030de время перевода по регламенту до 3х часов истекли еще вчера.
Сейчас много ресурсов предоставляют подобные услуги, но так долго и так не качественно только этот. никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Здравствуйте, Александр, Видим возврат на сбер. Ожидайте отправляем повторноПретензия снята
Опять ожидать 3 часа?
Денег нет.
Приветствуем, Александр. Просим Вас не дублировать отзывы и вести коммуникацию в данной ветке. Дубль был удален. К сожалению, банк отклонил отправленный сервисом Obmen-Box платеж. Обменный пункт повторно отправил средства на указанные Вами реквизиты. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Админы BEST CHANGE почему обменник закрывает претензию не решив проблему?Претензия возобновлена
Александр, зачем вы дублируете отзывы? Вам сказали что банк вернул платёж. Поставили выплату заново . Выплата уже завершена!Претензия снята
Выплата завершена благодаря данному ресурсу. Никогда больше не буду пользоваться ваши рбменником. НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому.
Не рекомендую. очень медленно. дольше чем в регламенте. потратил нервов из-за обменника, по привычке и по глупости не посмотрел отзывы перед обменом, так как привык, что тут только топовые и честные обменники. тех поддержка отвечает долговато, и ее ответы это обещания и извинения. очень жалко людей, которые ведутся на этот обменник, советую BestChange убрать его из рейтинга, потому что очень много людей остаются разочарованными (сразу видно, если прочитать отзывы). к bestchange отношусь очень хорошо и мне жалко что какой то обменник портит репутацию этого великого сайта.
Прошло более 3 часов, что не соответствует регламенту, перевод так и не сделали. "Статус заявки: выплачивается на вашу карту" Хеш транзакции: 2aee2cd1e3d2595134373ca98be6d8a4915c3ac6032b19df3bff3b80fa693f2e.
При этом ничего внятного не говорят, "ждите, надеюсь решим"
По истечении трёх часов сказали в течении часа, прошло 4 часа, так и не перевели.
Сейчас говорят сегодня поступят, никакой конкретики, хуже обменника не видел. Жду решения проблемы, прошу администрацию Besthange вмешаться и никому не рекомендую данный сервис.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ирина, На момент зачисления в течении 3х часов. Ваша заявка выполненаПретензия снята
Средств до сих пор нет, статус заявки у вас на сайте не изменился, не нужно врать.Претензия возобновлена
Почти 5 часов прошло.
Вы в чате пишите, что сегодня придет, через час придет, а тут пишите что все готово.
Спустя почти 6 часов, после наверно сотни сообщений в чат, кучей нервов и однообоазными ответами перевели. Обменник кривой, все долго и через одно место. Не обменивайте тут, если это читаете.Претензия снята
Пришла не вся сумма. По обмену стояла сумма вывода 26249,34, зачисленно 25430. Обменник очень медленный.
Здравствуйте, Ольга, Выплата согласно регламента. Пересчёт на момент зачисления криптовалюты из за высокой волатильности. Об этом указано на моменте создания заявки и в метке.
Имейти ввиду, что операция проводится и происходит до 3х часов. Если важно скорость, то точно не сюда! В целом всё прошло нормально, кроме скорости)
Категорически никому не советую пользоваться данным обменником. Потеряете полдня времени и кучу нервов. Обмен производится ну очень долгое время. Никаких оповещений на почту не приходит, все общение в чате. Денег выплатили меньше, чем было зафиксировано в заявке, хотя курс поднялся. Одним словом обходите этот обменник стороной.
Обмен LTC — Сбербанк более 4-х часов отсутствует перевод, оператор не отвечает.
Здравствуйте, Владимир, к сожалению,сегодня в живочате наблюдались неполадки в работе,поэтому оператор не смог Вам ответит.Но Вы всегда можете написать нам на электронную почту. Ваша заявка была исполнена в полном объеме согласно регламенту,в течение трех часов,после зачисления Ваших средств к намПретензия снята
Очень долго. Прошло уже 3 часа, все еще жду(((
Все еще в процессе)))
Здравствуйте, Марем, Наблюдаются задержки с финализацией на Сбербанк. Ожидайте пожалуйста в ближайшее время завершим обмен
Приветствуем, Марем. По информации от обменного пункта Ваша заявка была выполнена. Пожалуйста, подтвердите получение средств. Также просим Вас не дублировать отзывы, а вести диалог в уже созданной ветке. Дубль был удален. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили. Но ждать пришлось очень долго.
Криптовалюту перечислил заявка подтверждена, оператор техподдержки не отвечает. Деньги мне на карту не перечислены. Прошло 10 часов.
Здравствуйте, Данил, Ваша транзакция на 7000 руб зашла поздно ночью в нерабочее время. Ожидайте завершения обмена в рабочее времяПретензия снята
Добрый день, Данил. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сложилась проблема с этим "обменником", крипту получили а выплаты задержали, потом предъявили претензию типа "что вы пишете везде и жалуетесь". Контора ларькового типа, типа сам виноват что пришел менять крипту, мы тут спали а ты с обменом сюда пришел. Деньги получил подтверждаю. Избегайте таких обменников если не нужны проблемы.
Не советую данный обменник! Неделю мурыжат немогут перевести мне мои средства!
Здравствуйте, Руслан, Некорректно заполненая и оплаченая заявка является следствием задержки. Напоминаем что для зачисления монеты рипл , необходимо указывать мемо (tag destination) без правильно указанного мемо , заявка не может быть оплаченной. Вам запросили определённые документы для ускорения процесса зачисления на бирже. Ожидаем от вас в рабочее время.
Отвратительный обменник. Максимально долгое получение средств даже по тем направлениям, где оно в принципе невозможно. В данный момент ожидаю средств после вывода trx, получение которых моментально и занимается на обработку в других обменниках от силы 10-20 минут. Оперативный возврата тоже отказывают. Деньги на данный момент не выплачены. Претензия будет снята после получения денежных средств.
Деньги получены. Претензия снята. От себя рекомендую всем кто прочитает мой отзыв сменить обменник.Претензия снята
*** не в коем случае не меняйте тут монету нагло обманывают клиентов в техподдержке явно тянут время и пытаются указывать мол я тут дурак оператор крис так вообще в наглую хамит минус 10 тысяч рублей( все положительные отзывы купленны.
Здравствуйте, Андрей, Ваша претензия необоснованна. Вы создали заявку и не оплатили. Предоставьте в живочат в рабочее время хэш вашей транзакции .Претензия снята
Начну издалека Это мой первый опыт в разборе конфликтной ситуации на данном сайте Так как всегда когда тут менял монету все было супер В 18 часов по мск где то так когда я как раз открыл сделку У вас пошли тех работы. После них пишу в саппорт о проблеме что средства не приходят уже которое время Там ваш саппорт начинает хамить и делает ровным счетом 0 работы Пытаясь меня побыстрее слить По итогам мучений я узнал как делать ссылку хэша без помощи саппорта(я просто не опытен так как до этого не предоставлял подобного рода ссылки) Но дальше веселее) Саппорт присылает мне абсолютно другой кошелек на который не пришла оплата На момент сделки мне был предоставлен совсем иной кошелек Я указал это саппорту и озвучив ей выше о том что может быть у вас был сбой во время тех работ Попросил проверить в системе указан ли был кошелек на сайте На что она ответила мне словом удачи Хэш перевода d64e59c97a85cff67db4d865853e5272c2d7c3ffd06a04eea5b29adc804939ff.Претензия возобновлена
Я прошу очень сильно администрацию BESTCHANGE помочь мне в этом вопросе Так как это моя первая конфликтная ситуация Я готов на любые проверки.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram